MARKETING

Unitatea de învăţare Nr. 1

CONCEPTUL DE MARKETING
Obiective:
1. Înţelegerea locului şi rolului marketingului în cadrul întreprinderii.
2. Însuşirea obiectivelor de bază ale marketingului.
3. Înţelegerea conţinutului informaţiilor oferite de contabilitate.
4. Însuşirea funcţiilor marketingului.
5. Identificarea elementului central de referinţă al marketingului – consumatorul.

DEFINIŢIA CONCEPTULUI DE MARKETING

 Marketingul poate fi văzut ca publicitate, promovare şi vânzare sub
presiune, cu mijloace agresive, mai ales în pieţele de mare consum.
 Marketingul poate fi definit ca un ansamblu de instrumente de analiză,
previziune şi studii de piaţă, cu abordare prospectivă a nevoilor şi cererii.
 Marketingul este arhitectul societăţii de consum, unde indivizii sunt
obiectul "exploatării comerciale".
 Conceptul de marketing poate fi privit din trei perspective: cucerirea
pieţelor, înţelegerea pieţelor şi o stare de spirit.
 Adesea, marketingul este redus la dimensiunea cuceririi pieţelor,
subestimând importanţa dimensiunii înţelegerii pieţelor, ceea ce poate
avea implicaţii negative pentru activitatea firmei.
 În ultimii ani, cerințele pentru o conducere eficientă a unei întreprinderi au
crescut semnificativ.
 Acest lucru se datorează factorilor precum transformările rapide în
tehnologie, saturația piețelor, concurența intensivă și schimbările
comportamentului consumatorilor.
 Marketingul trebuie să fie văzut ca "gândire orientată spre piață" și să se
concentreze pe nevoile și așteptările clienților.
 Marketingul este un concept cheie în conducerea unei întreprinderi și este
considerat ca fiind pe picior de egalitate cu alte funcții precum producția
sau cercetarea-dezvoltarea.
 Marketingul este înțeles atât ca un concept dual al conducerii orientate
spre piață, cât și ca un mod de gândire antreprenorial.
 Termenul de marketing nu este definit uniform și există diferențe în
înțelesurile acestuia în diferite țări și în sistemele științifice economice.
 Esenţa conceptului de marketing este prezentată în figura 1.1

 Există o diferență între cererea individuală pentru un produs și nevoia de a-l

avea.
 "Nevoia" se referă la cererea pentru bunuri care sunt furnizate pentru
consumul altora și poate fi influențată de altruism sau invidie.
 În economia bunăstării, utilitatea la nivelul unui individ depinde numai de
propriul său consum.
 Teoria lui Abraham Maslow susține că nevoile trebuie satisfăcute într-o
ordine a importanței lor, de la nevoile fiziologice la nevoile sofisticate.
 persoană care se află într-o situație de supraviețuire va începe prin a-și
satisfăce nevoile fiziologice imediate și apoi să-și asigure securitatea.
 Nevoia de a găsi un grup şi de a fi respectat de membrii acestuia.
 Dorinţa de realizare de sine prin îndeplinirea propriilor aspiraţii şi a scopului
vieţii.
 Importanţa succesului în carieră, securităţii financiare, şi stima din partea
grupului social.
 Interesul pentru arte, activităţi caritabile, şi cauze sociale fără importanţă
economică.
 Ierarhia valorilor lui Maslow poate fi influenţată de circumstanţe şi nu
necesită satisfacerea nevoilor în ordinea propusă.
 Teoria lui Maslow explică cadrul real al afacerilor şi poate fi utilă în analiza
acestora.
 Importanţa relativă a nevoilor poate varia în funcţie de momentul şi
circumstanţele în care sunt experimentate.
 Dorintele sunt forma in care nevoile devin dupa ce sunt modificate prin
cultura si personalitatea individuala.
 Dorintele oamenilor se diversifica pe masura evolutiei societatii.
 Producatorii incearca sa produca bunurile care satisfac cel mai bine aceste
dorinte.
 Unii vanzatori confunda dorintele cu nevoile, suferind de "miopie de
marketing".
 Marketingul reprezinta un complex de activitati intreprinse de o firma
pentru a pastra legatura intre profit si piata.
 Imperativele unei firme in marketing sunt: analizarea cumparatorilor,
elaborarea produselor/serviciilor care sa satisfaca nevoile consumatorilor,
stabilirea preturilor, distribuirea produselor si informarea pietei despre
produsele/serviciile sale.
