Metoda “Mozaic” presupune parcurgerea următoarelor etape: 

1. Pregătirea scenei: Se va explica elevilor că lecţia ce urmează să se desfăşoare

presupune o activitate de învăţare prin colaborare, numită “Mozaic”. Subiectul lecţiei va
fi “Cercetări de marketing”. Elevii vor învăţa toată lecţia, dar fiecare va deveni expert în
una din părţile lecţiei, pe care o va preda celorlalţi. 
2. Gruparea elevilor în grupuri “casă” de 5 membri. 
3. Lectura lecţiei: Se împarte textul lecţiei în cinci părţi. Fiecare membru al grupului va
primi o fişă de expert cu cele cinci părţi diferite ale lecţiei astfel încât maximum două
persoane dintr-un grup să aibă aceeaşi fişă. Aceste fişe au pe ele întrebări care
ghidează lectura textului de către expert. Fişele sunt diferite pentru că, mai târziu,
fiecare persoană va trebui să-i ajute pe ceilalţi membri ai grupului “casă” să înveţe acele
lucruri din text care apar în fişa sa. Se alocă 15 minute pentru citirea textului din fişa de
expert. 
4. Studiul textului în grupurile de experţi: Se vor forma grupele de experţi: la masa nr. 1
cei care au fişa de expert 1, la masa nr. 2, cei care au fişa de expert 2,…….., la masa nr.
5, cei care au fişa de expert 5. Se stabileşte un moderator al discuţiilor pentru fiecare
grup. Se reamintesc regulile: 
-Toată lumea participă. Nimeni nu domină. 
- Grupul cade de acord asupra răspunsului ce trebuie dat la întrebările de pe fişa
experţilor. 
- Când nu li se pare clar ceea ce s-a spus, reformulează în propriile cuvinte. 
- Toată lumea se ocupă de acest lucru. Grupurile de experţi vor avea la dispoziţie 15
minute pentru a discuta întrebările, pentru a stabili modalităţile de predare în cadrul
grupului “casă”. Profesorul circulă printre grupuri pentru a le ajuta să se concentreze pe
sarcina de lucru şi să le dea eventuale lămuriri. 

5. Experţii predau textul grupului “casă”: Când s a încheiat timpul de studiu, experţii se
vor 
întoarce la grupurile “casă”. Aici fiecare va prezenta, în aproximativ 5 minute ce a învăţat
în grupul de experţi. Sarcina lui este nu numai de a raporta, ci şi de a pune întrebări,
până este sigur că toată lumea a învăţat partea sa de text. 
6. Evaluarea procesului: Profesorul poate aplica un test sau poate adresa întrebări orale
pentru a verifica gradul de înţelegere a noului conţinut, capacitatea de analiză, sinteză,
de argumentare a afirmaţiilor făcute. 
La lecţia “Cercetări de marketing: obiective, tipologie, etape, metode, termeni de
culegere a informaṭiilor” textul lecţiei (10 etape) va fi împărţit în felul următor: fiecare
fişă va cuprinde câte două etape (în ordinea realizării lor). Prezentăm în continuare un
model de fişă de documentare pentru experţi: 
EXPERŢI - Fişă de documentare 
Modulul: Economie şi Marketing 
Tema: Cercetări de marketing - Etapele cercetării de marketing 
Secvenţa: Definirea problemei şi stabilirea obiectivelor cercetării 
Mod de lucru: pe echipe 
Momentul folosirii: Prezentarea noului conţinut 
Timp de lucru: 15 minute 
Sarcina de lucru: Studiaţi si reţineţi ideile prezentate în textul de mai jos: 
1. Definirea problemei reprezintă una dintre etapele de maximă importanţă în realizarea
unei cercetări de marketing, strict legată de finalitatea acesteia. Pentru a se realiza cu
maximă eficienţă trebuie să existe o bună colaborare între beneficiarul şi executantul
cercetării. Pornind de la aceste elemente, se poate afirma că scopul cercetării de
marketing este rezolvarea problemei. Nu trebuie neglijată, în această fază, nici
precizarea intervalului de timp în care trebuie furnizate rezultatele cercetării. 
2. Stabilirea obiectivelor cercetării trebuie să fie în acord cu informaţiile necesare
rezolvării problemei definite. Este operaţiunea care porneşte de la tematica solicitată de
beneficiarul investigaţiei. Pe baza lor se dezvoltă ipotezele studiului. Reprezintă detalieri
ale scopului cercetării, ce subordonează toate celelalte activităţi ale studiului. 
Notă: În urma asimilării conţinutului secvenţei de mai sus, veţi fi capabili să răspundeţi
la următoarele întrebări: 
1) Explicaţi în ce condiţii “definirea problemei cercetării” se realizează cu maximum de 
eficienţă. Argumentaţi. 
2) Precizaţi legătura dintre “scopul”, “obiectivele” si “ipotezele” cercetării de marketing. 
În mod asemănător se vor realiza şi celelalte fişe de documentare pentru ceilalţi 4
experţi din fiecare grupă. 
Metoda” “Turul galeriei’’ este o metodă de învăţare prin colaborare prin care se
urmăresc: dezvoltarea şi exersarea gândirii, a capacităţii de a lua decizii întemeiate pe
argumente, stimularea creativităţii şi a spiritului inovator, interacţiunea directă în grupul
iniţial şi indirectă cu ceilalţi colegi prin intermediul produselor muncii acestora. Elevii
sunt organizaţi în grupe de câte trei sau patru, metoda necesitând totodată miscarea
elevilor în sala de clasă. Acestora li se vor pune la dispoziţie foi flip- chart şi carioci de
culori diferite. Metoda se poate aplica foarte bine în cazul unei lecţii de recapitulare si
sistematizare a cunostinţelor temei “Cercetări de marketing”. 
Descrierea metodei 
Etapa I: Elevii organizaţi pe echipe primesc o sarcină de lucru, susceptibilă de a avea
mai 
multe soluţii sau mai multe perspective de abordare. Sarcinile de lucru vor fi diferite de
la o echipă la alta. De exemplu: 
Fişa de lucru echipa nr. 1

Modulul IV: Economie şi Marketing; 

Tema: Cercetări de marketing-Metode de culegere a informaţiilor; 
Momentul folosirii: Recapitularea si sistematizarea cunostinţelor; 
Mod de lucru: pe echipe; 
Timp de lucru: 20 minute 
Sarcini de lucru: 
1. Enumeraţi trei surse de date statistice din România; 
2. Descrieţi metoda cercetării prin telefon; Precizaţi tipul următoarei întrebări ce face
parte dintr- un chestionar: “ Folosiţi vopsea de păr? 1. da 2. nu”

Fişa de lucru echipa nr. 2 

Modulul: Economie şi Marketing; 
Tema: Cercetări de marketing- Metode de culegere a informaţiilor 
Momentul folosirii: Recapitularea şi sistematizarea cunoştinţelor; 
Mod de lucru: pe echipe 
Timp de lucru: 20 minute. 
Sarcini de lucru: 
1. Enumeraţi trei organizaţii mondiale furnizoare de date statistice; 
2. Descrieţi metoda cercetării prin operatorii de interviu; 
3. Precizaţi tipul următoarei întrebări ce face parte dintr- un chestionar: “ În ce categorie
de vârstă vă încadraţi? a) sub 18 ani; b) între 18- 30 ani; c) între 30- 50 ani; d) peste 50
ani

Etapa a II-a: Produsele muncii grupului se materializează într- o schemă, inventar de

idei notate pe un poster. Posterele se expun pe pereţii clasei, transformaţi astfel într-o
veritabilă galerie expoziţională. 
Etapa a III-a: La semnalul profesorului, grupurile trec pe rând, pe la fiecare poster
pentru a examina soluţiile prezentate de colegi. Comentariile şi observaţiile
“vizitatorilor” sunt scrise pe posterul analizat, fiecare grupă folosind propria culoare de
cariocă. 
Etapa a IV-a: După ce se încheie “turul galeriei”, grupurile revin la poziţia iniţială şi
fiecare echipă îşi desemnează un reprezentant care să comenteze, dacă este cazul,
completările, observaţiile făcute de colegi pe posterul echipei sale. Profesorul
monitorizează discuţiile, acţionând ca un arbitru. 
Evaluarea: Evaluarea se realizează asupra modalităţilor folosite de elevi pentru a rezolva
o sarcină. Se fac apoi aprecieri asupra întregii activităţi, evidenţiindu- se cele mai
complete şi corecte postere 
Bibliografie: 
1. Pop Nicolae Al., Marketing, Manual pentru licee tehnologice, clasa a XI a, Editura
Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 2002 
2. Cerghit, I., Sisteme de instruire alternative şi complementare. Structuri, stiluri,
strategii, Ediṭia a II – a, revăzută şi adăugită, Iaşi, Editura Polirom, 2008