Nume: Dimian Bianca-Florenina

Grupa: 511D
Comunicare in afaceri-Test final

1. Cine initiaza comunicarea si elaboreaza mesajul?

Răspuns: a. mijlocul de comunicare

b. receptorul

c. emitatorul

d. canalul de comunicare

2 Comunicarea in afaceri poate fi sub forma:

Răspuns: a. directa

b. indirecta

c. verbala

d. intermediara

3 Care dintre urmatoarele sunt functii ale comunicarii in afaceri?

Răspuns: a. procesarea de informatii

b. informarea

c. extrapolarea

d. stimularea productiei

4 Promovarea culturii organizationale urmareste transmiterea de:

Răspuns: a. decizii importante

b. sisteme de valori
Nume: Dimian Bianca-Florenina
Grupa: 511D
Comunicare in afaceri-Test final

c. sisteme on-demand

d. relatii mass-media

5 Care dintre urmatoarele sunt etape ale procesului de comunicare

manageriala?

Răspuns: a. comunicarea mesajului

b. stabilirea obiectivelor

c. aplicarea de decizii

d. culegerea de informatii

6 Care dintre urmatoarele sunt forme ale comunicarii verbale in

afaceri?

Răspuns: a. comunicarea in limbaj comercial

b. comunicarea de informatii

c. comunicarea prin telefon

d. comunicarea organizationala

7 Care dintre urmatoarele sunt reguli ale unui dialog eficient in

afaceri?

Răspuns: a. construirea de mesaje clare

b. folosirea de expresii tehnice

c. comunicarea imediata a concluziilor

d. constituirea de mesaje publicitare

Nume: Dimian Bianca-Florenina
Grupa: 511D
Comunicare in afaceri-Test final

8 Completati enuntul: o comunicare transparenta...

Răspuns: a. informeaza continuu asupra schimbarilor

b. presupune ascultarea cu atentie

c. recomanda evitarea contrazicerilor directe

d. creaza disfunctionalitati in organizatie

9 Pentru eficientizarea comunicarii verbale receptorul trebuie sa...

Răspuns: a. cunoasca ce doreste emitatorul de la el

b. pregateasca in prealabil mesajul

c. opreasca comunicarea in momentul cuvenit

d. sa sublinieze concluzia convorbirii

10 O comunicare reala a managerului presupune:

Răspuns: a. monopolizarea discutiei

b. asigurarea unui climat de comunicare adecvat

c. anticiparea mesajului angajatului

d. comunicarea foarte rapida de informatii

11 Cate silabe recomanda la 100 de cuvinte metoda Flesch?

Răspuns: a. 147

b. 52
Nume: Dimian Bianca-Florenina
Grupa: 511D
Comunicare in afaceri-Test final

c. 420

d. 31

12 Care dintre urmatoarele sunt documente folosite in activitatea

manageriala?

Răspuns: a. discursul public

b. rezumatele zilnice

c. scrisoarea de afaceri

d. comunicarile saptamanale

13 Liniile ascendente in scris denota:

Răspuns: a. oboseala

b. ambitie

c. neincredere

d. ordine

14 Comunicarea grafica este utilizata de manageri pentru...

Răspuns: a. a scoate in evidenta anumite aspecte

b. a exprima mesajele direct

c. a dezvolta continutul comunicarii

d. a sublinia concluziile
Nume: Dimian Bianca-Florenina
Grupa: 511D
Comunicare in afaceri-Test final

15 Care dintre urmatoarele sunt limbaje ale comunicarii non-verbale?

Răspuns: a. metalimbajul

b. limbajul public

c. limbajul culorilor

d. limbajul social

16 Un manager apeleaza la tacere deoarece:

Răspuns: a. nu vrea sa ia decizia cea mai buna

b. crede ca timpul poate rezolva situatiile

delicate

c. crede ca are prea mult timp de gandire

d. nu vrea sa traga concluziile

17 Ce ne comunica culoarea portocaliu despre un manager?

Răspuns: a. ca este un om plin de sentimente

b. ca doreste sa discute

c. ca ii place schimbarea

d. ca este organizat si isi urmareste planul

18 Rolul culorilor calde este de a:

Răspuns: a. inhiba comunicarea

b. favoriza comunicarea
Nume: Dimian Bianca-Florenina
Grupa: 511D
Comunicare in afaceri-Test final

c. evita monotonia

d. crea varietate

19 Un manager care are biroul dezordonat:

Răspuns: a. este ordonat in privinta timpului

b. plateste facturile la timp

c. nu este ordonat nici in privinta timpului

d. gandeste foarte ordonat

20 Modelul de functionare a comunicarii manageriale (conform schemei

de la lectia 12) are la baza:

Răspuns: a. macromediul politico-economic

b. micromediul social

c. mediul intern

d. mediul natural