Capitolul I – Prezentarea generală a F.E. ,,Royal Bee” S.R.L.

1.1. Istoricul firmei

F.E. "Royal Bee S.R.L" a fost înființată în 2015, preluată de către elevii clasei a XI-a E în 2021 și
își desfășoară activitatea în cadrul "Colegiului Economic Mihail Kogălniceanu" din Focșani,
aceasta se află sub coordonarea ROCT și a profesorului coordonator Niculițov Gina.

Aceasta a fost înființată cu scopul de a dezvolta spiritul antreprenorial prin simularea unei firme
reale. Suntem la început de drum, dar considerăm că prin ambiție, devotament, plăcere și
perseverență vom reuși.

1.2. Misiune, viziune și valori

Misiune

• Satisfacerea nevoilor clienților;

• Prețuri avantajoase;
• Gamă sortimentală complexă.

Viziune

• Ne propunem să ne extindem pe tot teritoriul

țării și să vindem numai produse naturale.

Valori

• Profesionalism și seriozitate;
• Calitatea superioară a produselor;
• Protejarea mediului înconjurător.
1.3. Povestea firmei
A fost creată în versuri de către un colectiv de albinuțe talentate la literatură.

Într-un tărâm îndepărtat, ...Să creeze-un stup mai mare,

Acum 7 ani s-a întâmplat 11 E, cu multă dedicare!
Ceva de neimaginat... Iar obiectivu-atunci, pe loc,
Dar cu-adevărat a existat! Era: “Royal Bee” să fie-n top!

O albină agilă, ce era Iar acum, în 2022,

Mult mai harnică decât credea, La stupul mare-nființat de noi,
Într-o zi, ea s-a gândit ,,Royal Bee” sub denumire,
Și cu alte albine s-a sfătuit... Suntem la mare înălțime!

1.4. Organigrama firmei

Manager
general

Manager
Manager Director resurse
comercial economic umane
Birou Birou
Birou Birou Birou calcul Birou protecția
comercial marketing contabil personal
salarii muncii

Magazin 1 Magazin 2 Magazin 3

Andreea
Cherciu

Panaitescu Curcă Gherman

Sebastian Dragoș Alexandru,Ciuciur
Jeny, Toader
Vasilache Alexandru Ioana, Popa Cosmina
Grigore
Andrei, Arbunea Maria, Simona Oana
Drăghici Andrei Cîțu Cosmin Urloiu Tiche
Iulian, Gabriel,
Vatră Tigoianu Caramalău Pitulac Stoian
Andrei Vasile Cosmin Alexandru Mihaela
1.5. Prezentarea produselor

Miere de albine polifloră 700g

Mierea polifloră este recomandată în stimularea poftei de

mâncare, pentru îmbunătățirea activității inimii.
Preț: 2600

Miere de salcâm 400g

Este utilizată în tratarea ulcerului, insomniei, stresului,

asteniei, nevrozei, tusei, datorită efectului antiseptic.
Preț: 2000

Honey - Șampon 1000ml

Fiind de asemenea bogată în vitamine și minerale, produsele

de îngrijire pe baza de miere te vor ajuta să ai un par mai
sănătos și mai strălucitor.
Preț: 3000

Cremă hidratantă 30ml

Apidava

Crema hidratantă Apidava regenerează pielea

și o hidratează, dându-i o elasticitate potrivită,
o împrospătează și o întinerește, prevenind
astfel apariția ridurilor.
Preț: 5000
 Capitolul II – Ce înseamnă succesul în afaceri?

2.1. Ce este succesul și care sunt secretele succesului în afaceri?

Mulți experți din zona de business au definit succesul în afaceri ca fiind echivalent cu fericirea în
viață. Cinicii ar spune că niciunul dintre aceste lucruri nu se pot obține, însă în mod realist, ambele
reprezintă obiective realizabile. Iar marea asemănare dintre ele este că și succesul, dar și fericirea,
sunt definite în mod subiectiv de fiecare om. Conform definiției din dicționar, succesul este
trecerea cu bine a provocărilor sau atingerea obiectivelor pe care un individ și le propune într-un
anumit domeniu.

Însă din perspectiva de business, o definiție

interesantă a fost dată de Hope Wilson, o femeie
de afaceri din Statele Unite ale Americii, expertă
în marketing. Ea definește succesul ca fiind
„capacitatea de a dezvolta o afacere profitabilă
care să funcționeze pe bază de onestitate,
integritate și care contribuie la bunăstarea
comunității. De asemenea, o afacere de succes
reușește să aibă profit, oferindu-le angajaților săi liniște și un echilibru între viața profesională și
cea personală. Ca oameni de afaceri, cei care vor sa aibă cu adevărat succes trebuie să se gândească
și la impactul pe care îl au asupra mediului și asupra persoanelor din jurul lor”.

Dar aceasta este doar o definiție dată de o persoană din zona de business, bazată exclusiv pe
propriile sale experiențe și pe propria viziune. Fiecare om de afaceri simte și vede succesul în mod
diferit, dar elementul comun în perspectiva tuturor este reprezentat de atingerea obiectivelor. Doar
că aceste obiective pot fi diferite. Pentru unii, singurul obiectiv este acela de a face profit. Alții
pun preț și pe impactul pe care afacerea lor îl are asupra societății. Oricum ar fi, atingerea
obiectivelor este, în general, țelul care echivalează cu succesul în afaceri. Pentru a ajunge in acel
punct, este foarte importantă elaborarea unei strategii. Această strategie și modul în care ea este
respectată reprezintă, de fapt, secretele succesului.
2.2. Succesul nu este legat de o singură calitate a ta. Este de fapt alinierea între cine
ești în acest moment și unde ai vrea să ajungi. Între ceea ce faci și ceea ce ai putea,
de fapt, să faci.

Există multe forme ale succesului. Unele sunt acolo ca să te impresioneze - de exemplu vedete,
oameni super-bogați sau câștigători de premii Nobel. Altele te emoționează în cu totul alt mod –
de exemplu o persoana care se recuperează dintr-un handicap, cineva care se lasă definitiv de
fumat, sau un individ care-și practică meseria cu pasiune totală. Dar, până la urmă, propria ta
definiție a succesului este cea care contează. Așadar, cum poți alinia situația în care te afli acum
cu cea pe care ți-o dorești?

Cu realism. În primul rând, cunoaște-te pe tine însuți. Propria ta definiție a succesului trebuie să
fie realistă. Ce fel de om ești? Introvertit sau extrovertit? Ai încredere in tine? Prea multă? Prea
puțină? Îți place mai mult să dăruiești sau să primești? Ce te motivează? Ce calități personale și-
au dovedit rezultate de-a lungul timpului?

Aliniază apoi aceste calități cu lumea din jurul tău. Găsește mediul potrivit, cel în care să-ți
valorifici cu adevărat abilitățile personale.

Cu muncă. Nu te teme că nu ai talent

suficient, că ”nu te pricepi la asta”.
Un studiu făcut de Benjamin Bloom
pe oameni diferiți, de la sculptori la
matematicieni, a demonstrat ca
talentul nu controlează, de obicei,
ceea ce poți realiza în viață. Și atunci
te întrebi ce bariere ai în calea
succesului, așa cum l-ai definit, în mod realist, pentru tine? Răspunsul este ca, în general, nimic
nu te poate împiedica să ajungi acolo unde vrei, dacă investești timp și efort. Munca și timpul
investit sunt singurii factori pe care-i poți controla cu adevărat în ecuația succesului tău.

Cu echilibru. Guvernul japonez a început să înregistreze, în 1987, numărul celor care literalmente
își pierd viața din cauză că muncesc prea mult. Au constatat că cifra este comparabilă cu cea
rezultată din accidente rutiere. Au inventat si un nume pentru asta, karōshi, adăugat în dicționar în
2002. Sigur că munca susținută este necesară pentru a atinge un nivel ridicat de succes, dar asta nu
duce la o viață împlinită și fericită. Cum poți fi însă de succes fără a renunța la timpul petrecut cu
familia și prietenii, fără a suferi de depresii sau supra-solicitare?
O soluție se găsește în expresia
”work smarter, not harder” –
muncește mai inteligent, nu mai
tare. Ce poți eficientiza în munca
ta astfel încât să atingi aceleași
obiective în timp mai puțin? Care
sunt acțiunile care îți aduc cele mai
bune rezultate în vânzări și
înscrieri? Ce activități poți elimina
sau înlocui fără a-ți afecta
obiectivele, spre a câștiga mai mult
timp?

Un alt mod de a găsi echilibrul muncă-viață este să faci și să urmărești un plan. Un studiu realizat
de Robert Einstein pe 30.000 de oameni din 30 de țări a demonstrat că cel mai eficient mod de a
reduce stresul este să ai un plan. Atunci când știi care sunt obstacolele din fața ta și ai și soluții
spre a le trece, te simți mai ”în control” și, implicit, mai echilibrat. În plus, așa faci lucrurile mai
bine.

Dacă succesul înseamnă aliniere între ceea ce ești și ceea ce iți dorești să ajungi, mediul în care te
afli trebuie să fie potrivit. Mă refer aici la cei apropiați ție, familie, prieteni, oameni din echipă.
Dezvoltă relații în special cu cei care simți că te ajută să devii ceea ce-ți dorești. Susținerea lor
contează mai mult decât îți imaginezi. Îți place să ai mai mulți bani, e bine să fii cât mai sus în
Planul de Marketing, dar pentru a avea o viață de succes ai nevoie și de fericire. Iar relațiile cu
ceilalți sunt cele care-ți aduc această fericire.
 Capitolul III – Factorii care influențează succesul în afaceri

Iată ce trebuie să cuprindă un plan strategic pentru un antreprenor care vrea sa își
atingă toate obiectivele:

1. Setează obiectivele în mod clar

Unul dintre trucurile recomandate de mentorii

si psihoterapeuții din întreaga lume este
scrierea în jurnal în fiecare dimineață. Conform
studiilor, a nota ceea ce vrei să faci în ziua ce
urmează reprezintă un excelent prim pas către
punerea în practică a respectivelor obiective.
Același efect există și în cazul afacerilor, doar
că echivalentul dimineții este reprezentat de
faza de proiectare a business-ului. Iar jurnalul poate fi reprezentat de planul de afaceri. Este foarte
util să îți stabilești inițial obiectivele pe termen scurt, mediu și lung, deoarece atunci când le pui
pe hârtie le conștientizezi și ți le sedimentezi la nivel psihologic mult mai bine. Firește, în timp
poți reveni asupra lor, poți bifa ceea ce deja ai obținut si poți adăuga noi obiective pe listă.

1. Fii realist

În general, cei care pornesc într-o afacere pentru prima oară sunt tentați să fie extrem de entuziaști
și să își propună lucruri dificil de realizat. Deși este percepută, în general, ca un semn de ambiție
și de mentalitate sănătoasă, setarea de obiective foarte îndrăznețe este o armă cu două tăișuri. Asta
pentru că șansele atingerii unui obiectiv foarte ambițios sunt destul de mici, iar potențialul de eșec
este ridicat. În eventualitatea unui eșec, mai ales pentru un afacerist care pornește la drum cu
entuziasmul începătorului, există și riscul de a abandona ideea la primele rezultate nefavorabile.
Tocmai de aceea, deși pasiunea este utilă, ea trebuie moderată și echilibrată prin realism.
Obiectivele trebuie setate în urma unei analize foarte raționale și care să ia în calcul toți potențialii
factori de influență. O metodă foarte bună este aceea de a urmări metoda SMART. Aceasta implică
setarea de obiective care să fie Specifice, Măsurabile, care sa poată fi Atinse, Relevante și ușor de
încadrat în Timp.

2. Studiază foarte bine mediul în care vei activa

Atunci când lansezi o afacere, trebuie să știi că ceea ce faci tu nu reprezintă singurul factor de
influență asupra rezultatelor pe care le vei avea. Contează foarte mult să cunoști bine industria în
care activezi, competiția pe care o ai de înfruntat dar, mai ales, publicul pe care vrei să îl cucerești.
Este extrem de important să dedici mult timp studiului acestor elemente care îți vor influența din
plin gradul de atingere a obiectivelor.

Cu cât vei cunoaște mai multe lucruri despre

piață, concurența și public, cu atât îți vei
putea adapta mai ușor activitatea și vei putea
seta obiective realiste. Cumva, secretul
succesului numărul 3 este, de fapt, primul pe
care trebuie să îl ai în vedere. Înainte de a
stabili obiectivele pe care vrei să le atingi și care îți vor defini calea spre succes, este important să
ai o bază de cunoștințe care să te ajute să fii realist și adaptabil.

3. Respectă-ți partenerii, clienții și angajații

Așa cum ai putut afla și de la punctul 3, niciodată o afacere nu va funcționa fără influențe din
exterior. De altfel, din conceptul de afacere fac parte elemente precum furnizorii, alți parteneri,
autoritățile statului, clienții și angajații. Cu toții trebuie să fie tratați cu apreciere și respect. Este
foarte important să ai o relație corectă cu oamenii care pot pune umărul la atingerea obiectivelor
pe care ți le-ai stabilit. În lipsa ajutorului celor din jurul tău, afacerea nu are cum să funcționeze
bine. Un business care oferă respect va fi și un business respectat.
 4. Concluzii despre succes

Așadar, ideea de succes în afaceri este subiectivă și variază de la antreprenor la antreprenor dar, în
general, secretele succesului sunt destul de comune. Ele se referă la respectul față de colaboratori,
la buna cunoaștere a mediului de activitate, la crearea unui plan bine pus la punct, la stabilirea
obiectivelor și, în final, la atingerea lor.

Urmând acești pași, orice afacerist va putea să își cunoască foarte bine țelurile și metodele prin
care le poate atinge iar, în final, să obțină satisfacția succesului. Indiferent că acesta este
reprezentat de statut, impactul afacerii tale la nivelul societății, popularitatea business-ului pe care
îl conduci sau nivelul de satisfacție al clienților, succesul va veni doar atunci când este rezultat al
unei strategii clare. Această strategie trebuie proiectată și respectată cu încredere, dar și adaptată
în funcție de schimbările din mediul de afaceri în care activezi.
 Capitolul IV – Profilul unui om de afaceri de succes

Să fii antreprenor de succes înseamnă mai mult decât începerea de noi afaceri în
fiecare zi. Înseamnă atitudinea corectă față de afaceri, ambiție și hotărâre pentru a
obține succesul mult dorit.

Antreprenorii prezintă un stil comportamental aparte, definit printr-o serie de atribute de

personalitate:

• Ambiția de a se ridica la standardele cele mai înalte, adesea auto-impuse;

• Fler în anticiparea tendințelor economice;

• Imaginație, creativitate și pasiune în identificarea oportunităților;

• Discernământ în luarea deciziilor strategice;

• Comportament rațional în raport cu amenințările pieței;

• Capacitate de orientare și tenacitate în atingerea obiectivelor propuse;

• Tendința spre diferențiere și originalitate sub toate aspectele;

• Putere de anticipare și flexibilitate în adoptarea de măsuri critice;

• Motivare și perseverență;

• Dorința de a reuși în lumea afacerilor;

• Dedicare totală față de interesele de business;

• Capacitatea de a învăța din experiențele anterioare și dorința de auto-depășire;

• Înclinația naturală spre asumarea de riscuri;

• Spirit de inițiativă și responsabilitate în rezolvarea problemelor;

• Abilitatea de a tolera schimbarea și buna adaptare la situații de criză și incertitudini;

• Orientare spre rezultate.

Pregătirea profesională

Antreprenorii pot aparține oricărui grup profesional. Nu

există meserii "predestinate" pentru a produce
antreprenori. Întreprinzătorii cu vocație pot avea aproape
orice profesie, dar au, în mod obligatoriu, nevoie de
cunoștințe și aptitudini specializate, care să le permită
lansarea şi dezvoltarea unei afaceri.

Cea mai nouă abordare în ce privește instruirea

antreprenorială vizează cultivarea de competențe diverse: de la formarea de cunoștințe și atitudini
cu caracter general, referitoare la antreprenoriat, până la aptitudini strict specializate, legate de
domeniul afacerilor.

Antreprenorii preferă munca ce implică persuasiune, influență și direcționarea altora. Adesea, ei

sunt interesați de probleme economice fără legătură cu domeniul pentru care s-au pregătit. Ceea
ce ii incită și îi motivează este, în esență, rezolvarea de probleme.

Indiferent de profesia lor de bază, întreprinzătorii, sunt înclinați în mod natural, către activități de
tipul:

• supervizare;

• coordonare;

• managementul afacerilor;

• managementul proiectelor.

Resursele financiare

Resursele financiare sunt o componentă

esențială a unei afaceri, dar nu cea mai
importantă. Lumea afacerilor oferă
suficient de multe exemple de afaceri
care au fost vândute, parțial sau în
întregime, chiar din faza de dezvoltare.
Deci "ideea de afacere" are, în sine, un
capital financiar demn de luat în seamă.
 Capitolul V – Studiu de caz: Strategii privind obținerea succesului în
afaceri la F.E. Royal Bee S.R.L.

1. Afacere de succes – strategiile de baza pentru dezvoltare

Începerea unei afaceri necesită o gândire analitică, o organizare determinată și o evidența detaliată
a tuturor riscurilor și amenințărilor care pot apărea pe parcurs. Este important să fii conștient de
concurența și să îți poți îmbunătăți abordarea în funcție de performanțele acesteia. Companiile care
sunt deja pe piață, trebuie să apeleze la inovare și reinventare, pentru că la fel cum gusturile și
preferințele oamenilor se schimbă, așa și produsele sau serviciile tale trebuie să o facă cu timpul.

Un alt aspect pe care tinerii antreprenori trebuie să îl ia in calcul este timpul de lucru. Acesta se va
mări considerabil și vei munci mai mult decât pentru orice angajator, pentru că furnizarea de
servicii calitative este crucială în fidelizarea clienților și menținerea business-ului pe o linie
ascendentă.

O afacere de succes nu poate depinde doar de intuiție și de puțin noroc, în condițiile în care
concurența este foarte mare. De aceea, ai nevoie de strategii de marketing și management foarte
bine puse la punct. Totuși, acestea au succes garantat numai în cazul în care în spatele afacerii ai
toate resursele necesare ce și pot oferi o predictibilitate și o viziune mai bună a drumului pe care
îl parcurgi.

De exemplu, un soft inteligent, precum CIEL ERP te ajută să scapi de munca repetitivă, îți
eficientizezi resursele, iar acest lucru înseamnă că vei câștiga timp prețios și vei investi mai
calculat. Funcționalitățile acestui soft sunt extrem de benefice pentru orice business și te ajuta la
trimiterea rapidă de SMS-uri și e-mailuri către clienți, importul extraselor bancare si obținerea
notelor contabile de tip bancă fără să introduci manual fiecare înregistrare, generalizarea automată
de plăti, preluarea datelor despre parteneri direct de pe site-ul ANAF și multe alte beneficii care
vor elimina munca repetitivă.
2. Ce presupune o afacere de succes cu investiție mică

Atunci când vrei să începi o afacere de

succes cu bani puțini, trebuie să te asiguri
că implicarea ta compensează lipsa
financiară. În primul rând, organizarea este
extrem de importantă. Ea te va ajuta să îți
îndeplinești sarcinile la timp și să rămâi la
curent cu toate lucrurile pe care le ai de
făcut. De asemenea, toate companiile de
succes păstrează evidențe detaliate.
Procedând astfel, vei ști unde se află afacerea ta din punct de vedere financiar, ce potențiale
provocări poți confrunta și care este posibilitatea de creștere pe viitor. Cunoașterea acestor lucruri
îți oferă timp pentru a crea strategii pentru a depăși eventualele probleme.

Toate aceste date sunt vitale pentru a concepe un model de afacere de succes, însă implică foarte
multă muncă repetitivă, care nu te va face decât să pierzi timp și resurse valoroase, ce ar putea fi
investite în altceva. De asemenea, găsirea unor angajați calificați care să se ocupe de astfel de
procese este din ce în ce mai grea. De aceea este indicat să apelezi la decizii strategice, cum ar fi
softuri precum CIEL Start care te ajută atât în automatizarea muncii repetitive și în reducerea
resurselor importante și cheltuielilor, cât și în predictibilitatea oferită de softuri prin rapoartele de
analiză financiară care îți oferă variante de decizii fără riscuri.
Avantajul pe care ți-l aduce digitalizarea este unul care face o diferență majoră cu privire la
eficiența și succesul unui business. În primul rând, beneficiezi de funcționalități cheie care te ajută
să elimini micile greșeli de zi cu zi și să pornești cu dreptul, fără a investi sume costisitoare. De
asemenea, te bucuri de facturare și machete de listare, evidența bunurilor, registru de casă, salvări
de baze de date pe care le poți verifica în orice moment și multe altele. Astfel, cu bani puțini, poți
vedea statistici, compara cifre, să actualizezi datele clienților în timp real și să accesezi date despre
contabilitate. Predictibilitatea este extrem de important, mai ales că un start-up are nevoie de
strategii puternice pentru a se stabiliza în domeniul pieței. Rapoartele de analiză financiară,
vânzările și profitul sunt cele care te vor ajuta să iei decizii mai bune în dezvoltarea afacerii tale.
3. Pașii pentru o afacere de succes

O afacere de succes nu înseamnă o

rețetă prestabilită pe care o poate
urma orice antreprenor. Parcursul ei
este diferit în funcție de domeniul în
care activezi și de produsele sau
serviciile pe care le comercializezi.
De asemenea, persoanele cărora te
adresezi sunt foarte importante,
pentru că ele vor determina
strategiile tale pe viitor.

Nu subestima importanța efectuării unei cercetări de piață atente și detaliate. Ai nevoie de date
concrete despre clienții ideali, concurența existentă, creșterea și cererea preconizată, tendințele
pieței și multe altele. Aceste tipuri de informații sunt neprețuite și te ajută să iei decizii bune și să
îți propui obiective realiste.

De asemenea, va trebui să înțelegi conceptul celor patru P: produs, preț, promoție și plasament.
Acestea te pot ghida către crearea și cercetarea studiilor de piață, a planului de marketing și a
viitorilor clienți care pot servi drept un punct de plecare daca nu ești sigur de unde să începi. Astfel,
o afacere mică poate fi de succes dacă ții cont de aceste lucruri.
Pentru companiile mari, care vor să investească in inovare, CIELITO este un concept care
înglobează tot ce înseamnă asistență personală! Îți raportează cash-flow-ul, te ajută să depui
declarații, face rapoarte comparative și multe altele care te vor ajuta să devii o persoana mai bună
și mai competitivă.

3.1. Alegerea domeniului pentru o afacere de succes

Dacă ai ajuns la întrebarea cum să îți deschizi o afacere de succes, trebuie să știi că domeniul în
care urmează să activeze aceasta este extrem de important. Desigur, nu înseamnă că trebuie să
reinventezi sau inventezi noi lucruri, însă puțina originalitate nu îți va strica. În acest moment sunt
foarte puține șanse ca o firma sa nu aibă o concurență majoră, iar pentru ca afacerea ta să iasă în
evidență, va trebui să aduci un plus de valoare produselor sau serviciilor tale.
Cum populația este cea care va deveni eventual consumatoare, te poți gândi la lucrurile de care
aceasta are nevoie sau pe care și le-ar dori să le aibă. Astfel, orice idei de afacere de succes ai avea,
va trebui să fie în strânsă legătură cu publicul tău țintă.

Există șansa să ai deja un gând despre ce ai vrea să comercializezi sau produci sau cel puțin despre
piața pe care vrei să intri. Pentru a-ți putea defini mai bine serviciile, poți verifica companiile deja
existente în industria aleasă. În acest fel, vei afla ce fac actualii lideri de marcă și cum tu o poți
face mai bine. Dacă ai ajuns la concluzia că afacerea ta poate să ofere ceva ce altele nu pot, atunci
ai o idee solidă pe care te poți baza și ești gata să creezi un plan de afaceri.

3.2. Crearea identității pentru o afacere de succes

Nu poți avea cea mai de succes afacere din România, dacă nu ai o identitate extrem de bine
conturată printre posibilii cumpărători. Indiferent de domeniul în care activezi, oamenii trebuie să
știe cine ești, cu ce te ocupi, ce cu te diferențiezi de ceilalți agenți comerciali și ce beneficii pot
avea în urma achiziționării produselor sau serviciilor tale.

De aceea, va trebui să investești într-o

identitate a business-ului. Acest lucru implică
un logo, un site web și, mai ales, un nume
pentru afacerea ta. El ar trebui să fie cât mai
simplu și mai ușor de reținut pentru oameni,
dar în același timp reprezentativ.

De asemenea, tot la acest capitol intră și crearea unui site web. În ziua de astăzi un magazin online
este singurul care te poate ajuta să ajungi la cât mai multe persoane. Mai mult, atragerea unor
colaboratori și investitori poate fi foarte benefică pentru a te dezvolta rapid și sigur.