Brainstorming

 Prezentare generală şi domeniu de utilizare

Brainstorming-ul implică stimularea şi încurajarea conversaţiei libere în cadrul unui grup

de persoane competente, în vederea identificării modurilor posibile de defectare şi a
pericolelor aferente, a riscurilor şi a criteriilor privind deciziile şi/sau opţiunile pentru tratarea
riscurilor. Termenul de „brainstorming" este deseori utilizat cu sensul larg de discuţie în
grup. Totuşi, adevaratul proces de brainstorming implică anumite tehnici prin care se
încearcă să se stimuleze imaginaţia participanţilor cu ajutorul gândurilor şi opiniilor celorlalte
persoane din grup. Facilitarea efectivă este foarte importantă în cadrul acestei tehnici şi
include stimularea discuţiei la început şi încurajarea periodică pentru a face grupul să
abordeze alte zone relevante şi să surprindă subiectele generate de discuţie (care, de obicei,
este una însufleţită).
Tehnica de brainstorming poate fi folosită împreună cu alte metode de evaluarea
riscurilor sau poate fi utilizată în mod independent ca o tehnică de stimulare a gândirii
imaginative în orice etapă a procesului de management al riscurilor şi în orice etapă a ciclului
de viaţă a unui sistem. Poate fi utilizată pentru discuţii la un nivel ridicat în cadrul cărora sunt
identificate probleme, pentru o revizuire mai detaliată sau la un nivel detaliat pentru
probleme particulare. Brainstorming-ul pune puternic accentul pe imaginaţie. Este aşadar,
utilă în special la identificarea riscurilor implicate de o nouă tehnologie în cazurile în care nu
exista date sau este necesară găsirea unor soluţii originale.

 Date de intrare: o echipă cu cunoştinţe privind organizarea, sistemul, procesul sau

aplicaţia supuse evaluării.

 Modul de aplicare al tehnicii

Brainstorming-ul poate fi formal sau informal. Varianta formală este mai structurată, cu
participanţii pregătiţi în prealabil, iar sesiunea are un scop şi rezultate predefinite şi un mijloc
de evaluare a ideilor discutate. Varianta informală este mai puţin structurată şi deseori mai
spontană.În cadrul unui proces formal:
 înaintea sesiunii, moderatorul pregăteşte cuvinte-cheie şi stimuli adecvaţi contextului;
 sunt definite obiectivele sesiunii şi sunt explicate regulile;
 moderatorul iniţiază un şir de idei, iar participanţii explorează ideile identificând cât
mai multe probleme posibil. În acest stadiu, nu se discută dacă ideile care apar trebuie
sau nu incluse într-o listă sau ce semnificaţie au anumite formulări pentru ca aceasta
tinde sa inhibe libera circulaţie a ideilor. Toate contribuţiile sunt acceptate, niciuna nu
este criticată, iar grupul se mişcă rapid pentru a permite ideilor să conducă la gândire
laterală;
 moderatorul poate direcţiona participanţii în alt sens când o direcţie a fost epuizată
sau discuţia deviază prea mult. Totuşi, scopul este de a aduna cât mai multe idei
diferite pentru o analiză ulterioară.

 Date de ieşire
 Rezultatele depind de stadiul procesului de management al riscurilor la care se aplică.
De exemplu în etapa de identificare, rezultatele pot fi o listă de riscuri şi mijloace curente de
control al acestora.

 Punctele tari ale tehnicii brainstorming includ:

 încurajează imaginaţia, ceea ce ajută la identificarea de noi riscuri şi soluţii originale;

implică părţile interesate importante şi, de aici, stimularea generală a comunicării;
 este relativ rapidă şi uşor de pus în practică.

 Punctele slabe includ:

 este posibil ca participanţii să nu aibă abilităţile şi cunoştinţele necesare pentru a

contribui în mod eficient;
 deoarece tehnica este relativ nestructurată, este dificil de demonstrat faptul că
procesul a fost cuprinzător, de exemplu că toate riscurile au fost identificate;
 poate exista o anumită dinamică a grupului în care persoane cu idei valoroase nu
contribuie în timp ce alţii domină discuţia. Această situaţie poate fi depăşită prin
brainstorming asistat de computer, prin intermediul unui forum de discuţii sau tehnica
de grup nominal. Brainstorming asistat de computer poate fi anonim, evitând astfel
probleme personale şi politice care pot împiedică libera circulaţie a ideilor. În tehnica
grupului nominal, ideile sunt înaintate în mod anonim unui moderator, apoi discutate
de grup.