Vă mulţumim pentu faptul că ne-aţi ales ca PRESTATOR, iar pentru

CHESTIONAR o colaborare cât mai bună în viitor, vă rugăm să completaţi formularul şi

EVALUARE să-l returnaţi prin fax la numărul: 021 350.22.52
SATISFACTIE CLIENT sau e-mail: office@cemps.ro

Cod formular: Va multumim,

F821.01/12.04.2013 SC CEMPS SA

Denumire firma / Nume client :

Informaţii despre client

SC Jidvei SRL – Filiala Alba

Adresa :
Loc. Jidvei, Str. Garii, Nr. 45, Jud. Alba,
Telefon: 0258/881881
E-mail: office.jidvei
Servicii/ Piese de schimb achiziţionate de la noi:

Criteriu de evaluare
Marcati cu x in casuta corespunzatoare aprecierii dvs.: 1, 2 sau
NS = nesatisfacatoare ; S = satisfacatoare;
3 X X X X
B = buna ; FB = foarte buna.
Nivelul importanței subiectului va fi notat astfel: 1 (nivel scăzut), 2
(nivel mediu), 3 (nivel ridicat) Importanță: NS S B FB
de la 1
(scăzută) la
3 (ridicata)

Compania noastră este promptă și interesată să

răspundă rapid solicitărilor dvs.
Nivelul satisfacţiei

Personalul nostru de la Departamentul Vânzări răspunde

cu amabilitate, competență și profesionalism.
Produsul solicitat de dvs. este recepționat la timp și în
perfectă stare de funcționare.
Intervenția personalului service are loc în timpii stabiliți.
Tehnicienii noștri sunt amabili, competenți și
profesioniști.
Interventia service-ului s-a executat corect, in
conformitate cu așteptările dvs.
Nivelul calitate/preț comparativ cu alte produse/servicii
de pe piață.

Luând în considerare serviciile noastre ați recomanda NU DA SIGUR DA

altor companii produsele și/sau serviciile noastre?