Biografia fondatorilor

1. Fondatorii Mcdonald’s

Richard McDonald și Maurice McDonald, cunoscuți împreună sub numele de frații

McDonald, au fost antreprenorii americani care au fondat compania de fast-food
McDonald’s. Aceștia au deschis primul si originalul restaurant McDonald’s în anul 1940
în San Bernardino, California, unde au creat sistemul numit ”Speedee Service” (Sistemul
de Servire Rapidă) pentru a-și produce preparatele, o metodă care avea să devină
principiul de bază pe care se bazează astăzi fast-food-urile.

2. Date despre viața principaliilor fondatori

Frații McDonald s-au născut în Manchester, New Hampshire, parinții lor fiind Patrick
McDonald și Margarete McDonald, imigranți irlandezi care au venit în Statele Unite în
copilărie. În anii 1920, familia s-a mutat în California, unde Patrick, tatăl lor, a deschis un
stand de mâncare în Monrovia în 1937.
În 1948, frații și-au reproiectat și reconstruit complet restaurantul din San Bernardino
pentru a se concentra pe un meniu limitat la 9 articole și cu un scop de a vinde cât mai
mulți hamburgerI de 15 cenți, milkshake-uri și pungi de cartofi prăjiți.
Maurice McDonald a murit primul din cauza insuficienței caridace, la casa din Palm
Springs, California, la 11 decembrie 1971, la vârsta de 69 de ani. Din același motiv a
murit și fratele său Richard McDonald, într-un azil de bătrâni din Manchester, New
Hampshire, pe 4 iulie 1998, la vârsta de 89 de ani.

3. Ray Kroc, francizorul McDonald’s

Ray kroc a fost un antreprenor cunoscut pentru fondarea francizei McDonald’s și
extinderea ei la nivel internațional. S-a născut în Oak Park, Illinois, la 5 octombrie 1902. A lucrat
ca vânzător timp de 17 ani după primul război mondial, înainte de a se implica în McDonald’s în
anii 1950. După al doilea război mondial, Kroc și-a găsit un loc de muncă ca vânzător de mixere.
Când vânzările au scăzut din cauza concurenței pentru produsele la prețuri mai mici, Kroc a luat
cunoștință de frații McDonald. În 1954, el a primit o comandă de opt mixere multifuncţionale de
la un restaurant din San Bernardino, California, fapt care i-a stârnit interesul lui Ray. Aici, Ray
Kroc a găsit un restaurant mic, dar de succes, condus de fraţii Dick şi Mac McDonald şi a fost
uimit de felul în care acesta funcţiona. Restaurantul avea un meniu restrâns la burgeri, cartofi
prăjiţi şi băuturi. Acest lucru le-a permis să-şi concentreze mai mult atenţia asupra calităţii
produselor servite. În timp ce frații McDonald erau mulțumiti de succesul lor, Kroc avea planuri
mai mari pentru aceasta afacere.  

Văzând potențialul de a crea o franciză McDonald’s, Kroc s-a oferit să lucreze ca agent pentru a
reduce profiturile. În 1955 a devenit președinte al corporației, a deschis primul restaurant
francizat în Des Plaines, Chicago și în același an a reușit să vândă încă 17 francize, însă
profiturile nu au fost mari.

După ce l-a întâlnit pe Harry Sonnenborne, specialist în finanțe, și-a schimbat strategia în
cumpărarea teritoriilor în care ar fi amplasat sediul și perceperea unei chirii lunare pentru
utilizarea unității. El a cumpărat compania în 1961 cu 2,7 milioane de dolari, implementând
standarde de automatizare și pregătire care au contribuit la transformarea McDonald’s în cea mai
mare franciză de restaurante din lume înainte de moartea sa în 1984, la vârsta de 81 de ani.

În 1965 a reușit să deschidă 700 de unități în 44 de state ale Statelor Unite și în aprilie a aceluiași
an a început să devină publică, devenind prima companie de fast-food care a făcut acest lucru.
Înainte de 1970, a deschis peste 1.500 de McDonald’s în întreaga lume.

4. Filozofia lui Kroc

Ray a dorit să construiască un sistem care să fie renumit pentru calitatea mâncării sale,
viteza de serviciu și metodele consistente de pregătire. A vrut să servească hamburgeri,
cartofi prăjiți și băuturi care au același gust oriunde în SUA. Pentru a face acest lucru, el
i-a convins pe proprietarii de francize și furnizori să își împărtășească viziunea și să
lucreze nu pentru McDonald’s, ci alături de McDonald’s.

A subliniat respectarea principiilor calității, serviciului și curățeniei. El credea în

antreprenoriat și obișnuia să recompenseze francizele care dădeau dovadă de creativitate,
precum cele care au inventat Big Mac sau McMuffin.

Până la moartea sa, Ray Kroc nu a încetat să lucreze pentru McDonald’s. Chiar şi atunci
când a fost pus în scaun cu rotile, el nu a renunţat, mergând zilnic la biroul său din San
Diego. Aici, urmărea cu atenţie restaurantul McDonald’s de lângă biroul său, telefonând
managerului din când în când să-i amintească să ridice gunoiul, să cureţe pe jos şi să
deschidă şi închidă luminile în fiecare noapte.

Prin pasiunea lui pentru inovaţie şi eficienţă, prin faptul că a urmărit zi şi noapte
păstrarea calităţii, precum şi prin contibuţiile sale în acte de caritate, Ray Kroc continuă să
fie o parte importantă şi inspiraţională pentru McDonald’s chiar şi în ziua de azi.