- 7

S.C. „E l e c t r i f i c a r e C. F. R.” - S.A.

Registrul Comerţului J40/16205/18.10.2004; CUI: 21032064; CIF: 16828396

Sucursala Electrificare Galaţi

Str. Gării, nr.1, clădire Exploatare corp E, etaj 2, cod 800222, Galaţi
IBAN RO07BRDE180SV26619641800 BRD Sucursala Galaţi
Tel. CFR 133011; Fax. CFR 133701 Tel./Fax. PTT 0236/416312

APROBAT
ŞEF SUCURSALĂ ELECTRIFICARE
Ing. Costel Băţ

PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
INSTRUIRE PE DOMENIUL DE CALITATE ŞI MEDIU
Cod: PO-7-6.2.2-34

ELABORAT DE: VERIFICAT:

Nume şi Prenume: Liliana Dumitriu Nume şi Prenume: Eugen Miron
Funcţia: inginer III Funcţia: Şef Serviciu Întreţinere şi Exploatare
Semnătura: Semnătura:

Documentul de fata este proprietatea S.C. „Electrificare CFR” S.A. Sucursala Galaţi
Copierea, difuzarea şi retragerea sunt interzise.
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 3 din 14

LISTA DE CONTROL A EDIŢIILOR / REVIZIILOR

Ediţia/ Pag. Responsabil Semnătura

Conţinutul modificării Data
Revizia Modificată calitate

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 4 din 14

CAP. 1. SCOP
Prezenta procedură stabileşte cerinţele şi responsabilităţile cu privire la instruirea
salariaţilor de la fiecare loc de muncă pe domeniul calităţii şi al mediului.

CAP. 2. DOMENIUL DE APLICARE

Procedura se aplică în cadrul compartimentelor şi subunităţilor Sucursalei Electrificare
Galaţi .

CAP. 3. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ

• SR EN ISO 9001 : 2001 – Sisteme de management al calităţii – Cerinţe;
• SR EN ISO 9000 : 2001 – Sisteme de management al calităţii . Principii fundamentale
şi vocabular;
• SR EN ISO 9004 : 2001 – Sisteme de management al calităţii – Linii directoare pentru
îmbunătăţirea performanţelor;
• SR ISO 14050 : 1999 – Management de mediu – Vocabular;
• SREN ISO 14001 – Sisteme de management de mediu – Specificaţii şi ghid de
utilizare.

CAP. 4. DEFINIŢII SI PRESCURTĂRI

4. 1. DEFINIŢII
Conform anexei 1.

4. 2. Prescurtări
PO – Procedură operaţională

CAP. 5. PROCEDURA
5 .1. Instruirea personalului pe domeniul calităţii
Instruirea personalului cuprinde două faze:
- instructajul introductiv general;
- instructajul la locul de muncă.

5.1.. Instructajul introductiv general

Acest instructaj se va efectua:
a – noilor încadraţi în muncă;
b – persoanelor aflate în unitate în perioada de probă în vederea angajării;
c – tuturor salariaţilor Sucursalei Electrificare Galaţi pentru introducerea
noţiunilor generale pe domeniul calităţii şi a mediului.
ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data
Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 5 din 14

În cadrul instructajului introductiv general salariatul este instruit cu noţiuni de bază

privind sistemele de management al calităţii şi al mediului şi anume:
1. definiţiile termenilor referitori la sistemul de management al calităţii;
2. definiţiile termenilor referitori la sistemul de management al mediului;
3. documentele sistemului calităţii;
4. standardele seria ISO 9000;
5. standardele seria ISO 14000;
6. auditurile calităţii;
7. declaraţia privind politica în domeniul calităţii a organizaţiei S.C.
„ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. emisă de Directorul General.
După completare un exemplar se păstrează în dosarul personal al salariatului care a fost
instruit iar un exemplar se păstrează de salariatul care a efectuat instruirea.
Instructajul se consemnează în Fişa individuală de instructaj pe domeniul calităţii şi al
mediului (Anexa 4);
În anexa 1 sunt prezentate aceste noţiuni, la care fiecare responsabil pe domeniul calităţii,
desemnat pe compartiment sau subunitate, poate face adăugiri în funcţie de specificul activităţii.
Acest instructaj se efectuează de responsabilul pe domeniul calităţii din cadrul
subunităţilor, serviciilor sau al sucursalei unde se angajează.
Instructajul introductiv general se face individual sau în grupuri de cel mult 20 persoane
şi se finalizează cu completarea formularului Evidenţă instuire angajat (anexa 3), în două
exemplare.
Acest formular conţine urmatoarele rubrici:
• Nume şi prenume salariat;
• Funcţia / subunitatea /compartiment;
• Tema instruirii;
• Rezultatul testului de verificare;
• Nume şi prenume salariat care efectuează instruirea;
• Semnătura celui care a efectuat instructajul;
• Semnătura salariat instruit si data efectuării instructajului.
După completare, un exemplar se păstrează în dosarul personal al salariatului instruit.

5.1.2. Instuctajul la locul de muncă

Instructajul la locul de muncă se face după instructajul general, de către conducătorul
locului de muncă. În acest insructaj se instruieşte salariatul cu privire la documentele elaborate
pe domeniul calităţii, respectiv al mediului specific locului de muncă (înregistrări, instrucţiuni de
lucru, proceduri).
Intervalul între două instructaje va fi de 12 luni, însă în cazul apariţiei unor modificări
asupra modului de desfăşurare al activităţii (proceduri, instrucţii specifice CFR, reglementări
legale în domeniu) se programează un instructaj cu salariaţii direct implicaţi.
Instructajul se consemnează în „Fişa individuală de instructaj pe domeniul calitate şi
mediu” care cuprinde urmatoarele rubrici:
• nume şi prenume salariat;
• funcţia;
• tema instruirii;
• durata şi data instruirii;
ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data
Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 6 din 14

• nume şi prenume salariat care a efectuat instruirea;

• semnătura celui care a efectuat instructajul;
• semnătura angajat instruit.
„Fişa individuală de instructaj pe domeniul calităţii şi mediu” se păstrează de
conducătorul locului de muncă respectiv de cel care are sarcina efectuării instructajului la locul
de muncă.

5.2. Formarea şi perfecţionarea salariaţilor cu sarcini speciale pe domeniul calităţii

şi a mediului (responsabil pe domeniul calităţii, auditori)

Formarea şi perfecţionarea salariaţilor cu sarcini speciale pe domeniul calităţii şi mediului

se realizează prin participarea la cursuri efectuate de:
- unităţi specializate care oferă servicii de managementul calităţii şi
managementul de mediu din cadrul Ministerului Transporturilor (AFER);
- alte unităţi specializate care efectuează instuiri pe domeniul managementului
calităţii/mediului şi a auditului calităţii/mediului.
Aceste cursuri se organizează cu viza Şefului Sucursalei, Contabil Şef Sucursală şi a
Resurselor Umane.
În urma absolvirii acestor cursuri salariaţii primesc certificate sau atestate de manageri
calitate/mediu, auditori interni pentru sistemul calităţii / mediu, funcţie de cursul la care a
participat.
Originalul certificatului se păstreaza la fiecare salariat în parte, iar copie după aceasta se
atasează la dosarul personal care se află la Resurse Umane.

CAP. 6. RESPONSABILITĂŢI

6.1. Responsabilul pe domeniul calităţii din cadrul centrelor de electrificare

Responsabilii pe domeniul calităţii au urmatoarele responsabilităţi:
- efectuează instructajul introductiv general, completează formularul „Evidenţă
instruire angajat”;
- ţine evidenţa salariaţilor care au participat la cursuri de instruire pe domeniul
calităţii şi a mediului;
- verifică dacă conducătorul locului de muncă efectuează instructajul la locul de
muncă cu salariăţii din subordine.

6.2. Conducătorul locului de muncă

- efectuează periodic, la 12 luni, sau ori de căte ori apar modificări cu privire la
documentele după care se desfăşoară activitatea, instructajul la locul de muncă cu salariaţii a
căror activitate o coordonează cu privire la documentele elaborate pe domeniul calităţii şi a
mediului specifice locului de muncă (înregistrări, instrucţii CFR, instrucţiuni de lucru, proceduri
elaborate pe domeniul calităţii şi a mediului) şi completează „Fisa individuală de instructaj pe
domeniul calitate şi mediu” după efectuarea instructajului.

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 7 din 14

6.3. Resurse Umane/salariatul care se ocupă cu probleme de personal in cadrul

centrelor

- ţin evidenţa salariaţilor care au participat la cursurile pe domeniul calităţii/mediului;

- înaintează la Serviciul Juridic-R. U. documentele pentru efectuarea cursurilor pe
domeniul calităţii / mediului în vederea obţinerii aprobărilor necesare;
- participă la organizarea cursurilor ce se desfaşoară pe domeniul calităţii / mediului prin
asigurarea sălilor de curs şi a celor necesare în vederea bunei desfăşurări a cursurilor care au loc
pe raza Sucursalei Galaţi;
- atasează la dosarul personal al salariaţilor formularul completat „Evidenţă instruire
angajat” şi certificatele sau atestatele obţinute în urma absolvirii cursurilor organizate pe linia
calităţii /mediului.

6.4 Responsabilul pe domeniul calităţii desemnat la nivelul Sucursalei

- ţine evidenţa salariaţilor Sucursalei care au participat la cursuri pe domeniul
calităţii/mediului;
- face propuneri cu privire la participarea salariaţilor la cursuri, simpozioane, conferinţe
pe domeniul calităţii / mediului pe care le prezintă conducerii Sucursalei;
- efectueaza instructajul introductiv general al responsabililor pe domeniul calităţii numit
la nivelul centrelor.

CAP. 7. ÎNREGISTRĂRI
Formularul „Evidenţa instruire angajat” se completează de responsabilul pe domeniul
calităţii unde este angajat salariatul. Acesta se completează în două exemplare din care unul se
păstrează de cel care a efectuat instruirea, iar un exemplar se transmite la salariatul care are
dosarul personal al salariatului.
„Fişa individuală de instructaj pe domeniul calitate şi mediu” se completează şi se
păstrează de conducatorul locului de muncă care a efectuat instruirea.

CAP. 8. ANEXE
Anexa 1: Noţiuni de bază privind sistemele de management al calităţii şi al mediului;
Anexa 2: Test de verificare (model);
Anexa 3: Evidenţa instruire angajat;
Anexa 4: Fişa individuală de instructaj pe domeniul calitate şi mediu.

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 8 din 14

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 9 din 14

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 10 din 14

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 11 din 14

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 12 din 14

ANEXA 2

S.C. “ELECTRIFICARE CFR “ S.A. Cod : PS-7.1 rev.0

SUCURSALA ELECTRIFICARE GALATI TEST DE VERIFICARE
Subunitatea: ................................

1. Care este definitia calitatii conform standardului roman ISO 9000 :

a) Masura in care un ansamblu de caracteristici intrinseci indeplinesc cerintele ;

b) Conform scopului propus ;
c) Conformitatea cu cerintele .

2. Care este definitia mediului conform standardului ISO 14001 :

a) Mediul inconjurator in care functioneaza o organizatie,care include aerul, apa, pamantul, resursele
materiale, flora, fauna, fiintele umane si relatiile intre acestea ;
b) Componenta a sistemuluide munca formata din totalitatea conditiilor fizice, chimice, biologice si
psihologice in care executantul isi desfasoara activitatea.

3. Politica in domeniul calitatii si a mediului este stabilita de :

a) Toti salariatiiintreprinderii;
b) Toti sefii de serviciu;
c) Managementul de la nivelul cel mai inalt ( Directorul General )

4. Care sunt documentele sistemului calitatii:

a) Inregistrari ;
b) Instructiuni de lucru ;
c) Procedurille sistemului calitatii ;
d) Manualul calitatii ;

NOTA : Se vor incercui raspunsurile corecte .

DATA :
Nume si prenume :
Semnatura :

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 13 din 14

ANEXA 3

S.C. “ELECTRIFICARE CFR “ S.A. Evidenţă instruire angajat. Cod : PS-7.1 rev.0
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALATI Nr. .............
1. Nume şi prenume angajat

2. Functia / subunitatea/ compartimentul

3. Tema instruirii :

4. Rezultatul testului de verificare

5. Nume şi prenume 7. Semnatura angajat

salariat care efectuează instruirea instruit şi data efectuarii instructajului

6. Semnatura

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
 Exemplar nr.
S.C. „ELECTRIFICARE C.F.R.” S.A. PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Ediţia : 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI INSTRUIRE PE DOMENIUL DE
Revizia : 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA CALITATE ŞI MEDIU
Data: 26.03.2009
CALITATII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI COD: 7-6.2.2-34
Pagina 14 din 14

ANEXA 4

Fişă individuală de instructaj pe domeniul Cod : PS-7.1 rev.0

calitate si mediu.
Nume şi prenume
Durata şi data salariat care a Semnătura
Funcţia Tema instruirii
instruirii efectuat instruirea/ salariat instruit
Semnătura

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel