PG - Controlul Documentelor

Exemplar nr.
S.C. “ELECTRIFICARE CFR “ S.A.

PROCEDURA GENERALĂ Ediţia: 1
SUCURSALA ELECTRIFICARE GALAŢI
CONTROLUL DOCUMENTELOR Revizia: 0
COMPARTIMENT ASIGURAREA
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
CALITĂŢII ŞI PROTECŢIA MEDIULUI
Pagina:
LISTA DE CONTROL A EDIŢIILOR / REVIZIILOR
Ediţia/ Conţinutul modificării Pag. Data Responsabil Semnătura

Revizia modificată Calitate
ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Nume, Prenume Nume, Prenume Nume, Prenume
Dumitriu Liliana Miron Eugen Băţ Costel
Exemplar nr.
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
Pagina:
1. SCOP
Prezenta procedură documentează procesul de ţinere sub control al

documentelor sistemului de management al calităţii/mediului prin identificare,
elaborare, analizare, aprobare, difuzare modificare, arhivare, şi distrugere,
precum şi responsabilităţile personalului implicat în aceste activităţi.
Prezenta procedură descrie forma şi conţinutul unei proceduri documentate.
2. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se aplică tuturor documentelor sistemului de management al
calităţii/mediului ale S.C. Electrificare "CFR" S.A. de către tot personalul
implicat în activităţile prezentate la capitolul 1.
3. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ
 SR EN ISO 9001:2001 - Sisteme de management al calităţii. Cerinţe.
 SR EN ISO 9000:2001 - Sisteme de management al calităţii. Principii
fundamentale şi vocabular.
 SR EN ISO 9004:2001 - Sisteme de management al calităţii. Linii directoare
pentru îmbunătăţirea performanţelor.
 SR EN ISO 14001:1997 - Sisteme de Management de Mediu. Specificaţii şi
ghid de utilizare.
4. DEFINIŢII ŞI PRESCURTĂRI
4.1. Definiţii
Pentru scopurile acestei proceduri se aplică definiţiile din SR EN ISO
9000:2001 Sisteme de management al calităţii. Principii fundamentale şi
vocabular; SR EN ISO 14001:1997 Sisteme de Management de Mediu -
Specificaţii şi ghid de utilizare
Dată: Reprezentare de fapte, concepte şi instrucţiuni, într-un mod formalizat,
adecvat, prelucrării de către oameni sau computere.
Informaţie: înţeles dat unei date.
Document: Mijloc scris sau grafic pentru transmiterea informaţiei.
Formal: Oficial, cu respectarea unor reguli convenite în prealabil.
Compartiment: Direcţie, Serviciu, Birou, Compartiment, Sucursală, etc. aflate
în subordinea directă a Directorului General.
Procedura: mod specific de efectuare a unei activităţi
Note:
1. În unele cazuri procedurile sunt documentate (de exemplu proceduri ale
sistemului management al calităţii / mediului).

Exemplar nr.
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
Pagina:
2. Atunci când o procedură este documentată, se utilizează frecvent

termenul de procedură scrisă sau procedură documentată.
3. O procedură scrisă sau documentată conţine de regulă scopurile şi
domeniul de aplicare ale unei activităţi:
• ceea ce trebuie făcut;
• de către cine;
• când, unde şi cum trebuie efectuată activitatea;
• ce materiale, echipamente şi documente trebuie utilizate;
• cum trebuie controlată şi înregistrată activitatea.
4.2. Prescurtări:
CCPM - Compartiment Calitate, Metrologie, Protecţia Mediului
SMQ - Sistemul de Management al Calităţii
SMM - Sistemul de Management de Mediu
RSMQ - Responsabil SMQ
RSMM - Responsabil SMM
AGA - Adunarea Generală a Acţionarilor
CA - Consiliul de Administraţie
COMP - direcţie, divizie, serviciu, birou
MC - Manualul de Management al Calităţii
PG - Procedura Generală
PS - Procedura de Sistem
PP - Procedură de Proces
PO - Procedura Operaţionala
ROF - Regulament de organizare şi funcţionare
RI - Regulament intern
F- formular PG şi PS
f - formular PO
IL - Instrucţiuni de lucru
1- formular IL ; R, r - registru
5. DESCRIEREA ACTIVITĂŢII
5.1. Elaborarea documentelor SMQ/SMM
Documentele SMQ/SMM sunt elaborate în conformitate cu prezenta

procedura generală, care constituie şi un ghid pentru elaborarea procedurilor.

Exemplar nr.
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
Pagina:
5.1.1 Forma procedurii documentate

5.1.1.1. Forma paginii de gardă formular cod: F-4.2.3-02
Prima pagină a procedurii conţine numai elemente de identificare şi

control, respectiv:
• sigla, date de identificare ale organizaţiei,
• sistemul de management,
• tipul procedurii;
• denumirea procedurii;
• codul procedurii, ediţia, revizia, data;
• numărul exemplarului;
• destinatar;
• numele, funcţia şi semnăturile persoanelor care au aprobat, avizat,
verificat şi elaborat procedura,
• declaraţie de proprietate şi de copyright.
5.1.1.2. Forma paginii curente formular cod F -4.2.3-03

Procedura se prezintă sub forma scrisă pe hârtie, format standard A4, sau
înregistrată pe suport magnetic (bandă magnetică, floppy-disc, etc). Fiecare
pagină a procedurii trebuie să conţină elemente de identificare si control,
respectiv:
• indicator frontal cu:
- sigla, denumirea organizaţiei denumirea COMP.
- sistemul de management, tipul procedurii, denumirea procedurii,
codul procedurii;
- numărul exemplarului, identificarea actualizării (ediţie şi revizie),
data, identificarea paginii din numărul total.
• indicator în subsol cu elementele de identificare: elaborat, verificat, data,
semnătura.
Pagina este completată cu textul corespunzător al procedurii documentate.
5.1.1.3. Indicatorul actualizărilor

Ediţiile si reviziile succesive ale procedurilor sunt consemnate împreună cu
elementele succinte de identificare (nr. pagina, conţinut) într-o pagina situată
imediat după pagina de gardă - anexa 1.
5.1.1.4 Forma textului

Procedurile se redactează pe calculator cu dimensiuni tip 12 Times New
Roman (standard Word) cu spaţiu între capitole, astfel încât să fie lizibile.
Formulările sunt scurte, concrete şi neambigue.
Exemplar nr.
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
Pagina:
Textul procedurilor nu conţine consideraţii, susţineri generale sau teoretice

şi nici detalii nesemnificative sau neaplicabile, dar poate face referiri la alte
documente (standarde, instrucţiuni, etc).
Etapele sau activităţile distincte sunt identificate prin titluri şi subtitluri
numerotate sau numai prin simpla numerotare, după caz.
5.1.1.5.Conţinutul procedurii documentate:

Capitolul 1 : SCOPUL
Formulează scopul în care se aplică procedura, făcând referiri succinte la
activitatea descrisă.
Capitolul 2 : DOMENIUL DE APLICARE
Indică de către cine este aplicată procedura şi unde se foloseşte. Se vor preciza
cazurile şi situaţiile similare in care procedura nu se aplică, dacă acest lucru este
semnificativ.
Capitolul 3 : DOCUMENTE DE REFERINŢĂ
Cuprinde, de regulă, documente care conţin cerinţe sau informaţii despre
activitate procedurală.
Ele sunt de regulă: manualul calităţii, alte proceduri generale, de sistem,
standarde, metode sau alte documentaţii tehnice de produs, proces sau
echipament, reglementări sau legi.
Documentele de referinţă aplicabile se trec împreună cu data sau alţi indicatori
de identificare a actualizării.
Capitolul 4 : DEFINIŢII ŞI PRESCURTĂRI

Acest capitol cuprinde termeni specifici, necesari înţelegerii procedurii.
Se evită utilizarea de prescurtări pentru o urmărire mai cursiva a procedurii.
Dacă totuşi este cazul, prescurtările se formulează cu majuscule şi se definesc
explicit la acest capitol.
Capitolul 5: DESCRIERE
Conţine partea în care textul ce descrie activitatea propriu-zisă, etapă cu etapă,
în ordine cronologică, aşa cum este definită în definiţia 4.1, nota 3, identificând
şi numerotând aceste etape.
Pentru a atinge acest scop se poate prezenta în mai multe feluri:
- prezentarea narativă (cu propoziţii) unde se listează pas cu pas, în ordine
cronologică ceea ce este necesar pentru a atinge scopul procedurii, se fac
trimiteri la documente asociate procedurii care preiau detalii, aşa încât procedura
să rămână sintetică, scurtă, lizibilă dintr-o privire, se indică înregistrările,
formulare generate de aplicarea procedurii.
- prezentare tabelară sub forma următorului exemplu:
Exemplar nr.
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
Pagina:
Nr. Document
crt Activitatea Responsabil Înregistrări
asociat
1 2 3 4 5
1.
.
.
n.
- prezentarea sub formă: diagrama flux.

Capitolul 6: RESPONSABILITĂŢI
Enumeră sau inventariază succint, fără a intra în detalii de execuţie,
responsabilităţile fiecărei funcţii implicate în aplicarea procedurii, în ordine
ierarhică.
Dacă o persoană îndeplineşte mai multe funcţii, responsabilităţile se prezintă
cumulat.
Capitolul 7 ÎNREGISTRĂRI
Se inventariază suporturile de înregistrare (registre, caiete, etichete,
formulare, fişier, identificatorul asociat - denumire, cod) pentru toate
înregistrările efectuate în procedură.
Capitolul 8: ANEXE
Se listează anexele la procedură.
5.2. Controlul documentelor interne
Documentele interne sunt acele documente elaborate în cadrul organizaţiei
(exemplu: Hotărâri AGA, CA, ROF, RI, dispoziţii ale directorului general,
documente SMQ şi SMM ).
5.2.2. Identificarea documentelor SMQ/SMM
Documentele SMQ/SMM sunt identificate prin titlul documentului,
compartimentul emitent, codul documentului ediţia, revizia, numărul
exemplarului.
Documentele interne controlate ale SMQ/SMM sunt prezentate în "Lista
documentelor interne" (anexa 2 la prezenta procedură).
5.2.3. Codificarea documentelor
Documentele SMQ şi / sau SMM se codifică de către Compartimentul Calitate,
Metrologie, Protecţia Mediului utilizând grupuri de litere şi cifre, cu următoarele
semnificaţii:
- Grupul iniţial de două litere semnifică rangul documentaţiei (PG, PS,
PP, PO, IL, MC) şi tipul acestuia.

Exemplar nr.
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
Pagina:
- Grupul următor format din două sau trei cifre în funcţie de rangul
procedurii se atribuie după numărul clauzei şi subclauzei din standardul SR EN
ISO 9001:2001 pentru documentele SMQ sau SR EN ISO 14001: 1997 pentru
documentele SMM (ex: procedura generală "Controlul documentelor" are codul
PG -7.4), la fel şi procedurile de sistem / proces, procedurile operaţionale şi
instrucţiunile de lucru arondate clauzei respective.
Pentru procedurile comune SMQ si SMM (sistem integrat de management)
grupul de cifre se va alege funcţie de clauza din standardul SR EN ISO
9001:2001.
5.2.2.1. Codificarea Manualului Calităţii
MC-7.2.2, unde:
MC- Manualul Calităţii
7.2.2.- Numărul clauzei din SR EN ISO 9001:2001
5.2.2. 2. Codificarea Procedurilor Generale
exemplu: PG-7.2..., unde :
PG - Procedura Generală
7.2....- Numărul clauzei din SR EN ISO 9001:2001
5.2.2.3. Codificarea Procedurilor de Sistem / Proces
PS/PP - nm, unde : - PS/PP - Procedura de sistem / proces arondată clauzei din
standardul SR EN ISO 9001:2001
- nm - numărul clauzei din standardul SR EN ISO 9001:2001
5.2.2.4. Codificarea Procedurilor Operaţionale
PO - Di - nm, unde : - PO- Procedura Operaţionala
- Di - clauza (paragraful) căreia este arondată activitatea
specific respectivă din standardul SR EN ISO 9001:2001
- nm - număr de la 01 la 99
5.2.2.5. Codificarea Instrucţiunilor de Lucru
IL - Di- nm, unde: - IL - Instrucţiuni de lucru
- Di - numărul clauzei (paragraful) din standardul SR EN
ISO 9001:2001
- nm - număr de la 01 la 99
Obs: Di - corespunde şi procedurii care este dezvoltată, mai amănunţit,
prin instrucţiunile de lucru respective.

Exemplar nr.
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
Pagina:
5.2.2.6. Codificarea formularelor
5.2.2.7. Codificarea Registrelor

• Registre introduse de PG sau PS
R-PG/PS-xy, unde: R – registru, PG/PS - Cod procedură care
introduce registrul, xy - număr de la 01 la 99
• Registre introduse de PO sau IL
r-PO/IL-xy, unde: r - registru, PO/IL - Cod procedură care
introduce registrul, xy-numar de la 01 la 99.
5.2.3. Verificarea, avizarea şi aprobarea documentelor SMQ/SMM

După elaborare procedura / instrucţiunea se distribuie la toate
compartimentele implicate în activităţile descrise, de către responsabilul SMQ şi
SMM al compartimentului care a elaborat-o. Procedurile sunt analizate şi se
operează de către elaborator toate modificările necesare.
După aceasta se editează procedura considerată ediţia 1, revizia 0.
Avizarea, verificarea şi aprobarea procedurilor în funcţie de tipul (rangul) lor se
face în conformitate cu capitolul 6.
Responsabilităţi ale prezentei proceduri.
5.2.4. Distribuirea, evidenţa şi arhivarea

Documentele SMQ/SMM elaborate, sunt distribuite în mod controlat, în
baza unei liste dedifuzare cod F-7.2.3-01 către toate compartimentele implicate
în implementarea procedurii/instrucţiunii. Exemplarul original al procedurii se
păstrează la CCPM împreună cu lista de difuzare o perioadă de cinci ani, iar la
elaborator se păstrează formularele de anchetă (cod F-7.2.3-04, vezi anexe), cu

Exemplar nr.
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
Pagina:
observaţiile compartimentelor interesate în aplicarea procedurii. RSMQ/RSMM

la nivel de compartiment administrează documentele păstrând controlul asupra
distribuţiei şi retragerii lor şi ţine evidenţa zilnică a procedurii / instrucţiunii
valabile.
Arhivarea se va face în conformitate cu prevederile procedurii PG – 7-4.2.4
„Controlul înregistrărilor”.
Copiile documentelor SMQ/SMM difuzate în cadrul ofertelor, sau
distribuite în situaţii care implică un control al modificărilor se identifică clar ca
fiind copii necontrolate.
5.2.5. Modificarea procedurii / instrucţiunii.

Toate compartimentele implicate în activităţile procedurate pot propune
revizuirea procedurilor, instrucţiunilor.
Modificările propuse se operează numai după realizarea şi aprobarea lor de
către aceleaşi funcţii care au elaborat, verificat şi aprobat documentul iniţial.
Procedura revizuită urmează aceleaşi reguli ca şi documentul elaborat
iniţial.
Modificarea se înregistrează în "Lista de control a ediţiilor / reviziilor" -
vezi anexa 1.
Se pot face oricâte revizii se consideră a fi necesare. Evidenţa reviziilor se
face prin notarea în indicatorul paginii a numărului reviziei.
Când un document este revizuit aproape în totalitate, sau când exemplarele
utilizate devin ilizibile, se editează o nouă ediţie.
Noua ediţie este consemnată prin înscrierea cifrei corespunzătoare în
indicatorul formatului paginii de procedură.
5.3. Controlul Manualului Calităţii
5.3.1. Codificarea MC
Se realizează conform pct.5.2.2.1 al prezentei proceduri.
5.3.2. Redactarea MC
MC se editează pe formate standardizate şi codificate de Compartimentul
Calitate, Metrologie, Protecţia Mediului.
 Pagina de gardă (anexa 4) conţine următoarele:
• sigla, date de identificare ale organizaţiei,
• sistemul de management,
• titlul;
• codul manualului, ediţia, revizia, data;
• numărul exemplarului;
• destinatar;
Exemplar nr.
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
Pagina:
• numele, funcţia şi semnăturile persoanelor care au aprobat, avizat,

verificat şi elaborat manualul,
• declaraţie de proprietate şi de copyright.
 Pagina curentă a MC conţine indicator cu:
• indicator frontal cu:
- sigla, denumirea organizaţiei.
- sistemul de management, titlul, codul manualului;
- numărul exemplarului, identificarea actualizării (ediţie şi
revizie), data, identificarea paginii din numărul total.
• indicator în subsol cu elementele de identificare: elaborat,
verificat, data.
Pagina este completată cu textul corespunzător al manualului
5.3.3. Distribuirea, evidenţa şi arhivarea MC
Se realizează în conformitate cu pct.5.2.4. descris anterior.
5.3.4. Modificarea MC
Se realizează în conformitate cu pct 5.2.5. descris anterior.
5.4. Controlul documentelor externe

Documentele externe sunt:
- standarde naţionale,
- standarde internaţionale,
- metodologii, normative, îndrumare, cărţi, ordine, instrucţii, reglementări
legislative.
Documentele externe sunt înregistrate şi gestionate conform listei din anexa 6 la
prezenta procedura, de COMP.
Lista centralizatoare a documentelor externe va conţine:
- Număr curent,
- Denumirea instrucţiei, ordinului, dispoziţiei, etc.
- Codificarea standardului sau specificaţiei,
- Ediţia în vigoare.
- COMP care gestionează.
Se retrag şi se înlocuiesc documente, cu altele noi, atunci când se primesc de la
organizaţia emitentă sau când se constată că nu mai sunt în vigoare,
modificându-se în consecinţă şi lista.
5.5. Eliminarea documentelor

5.5.1. Eliminarea documentelor retrase se face prin tocare de RSMQ.
5.5.2. Eliminarea documentelor externe (expirate) se face prin
etichetare "scos din uz" sau ştampilă "anulat" şi tocare.

Exemplar nr.
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
Pagina:
6. RESPONSABILITĂŢI
6.1. Şef Sucursală

• aprobă manualul calităţii,
• aprobă procedurile generale, procedurile de sistem / proces,
procedurile operaţionale;
6.2. Şeful de compartiment

• planifică şi stabileşte responsabilităţi clare la elaborarea
documentelor SMQ/SMM specifice domeniului de activitate pe care îl
coordonează;
• stabileşte, coordonează şi controlează persoanele care elaborează
procedurile / instrucţiunile care reglementează domeniul de activitate pe care îl
coordonează;
• asigură cunoaşterea, însuşirea, respectarea documentelor de sistem
management calitate / mediu aplicabile de către personalul din subordine;
• aprobă instrucţiunile de lucru;
• gestionează documentele externe;
6.3. Compartimentul Calitate, Metrologie, Protecţia Mediului

• elaborează manualul calităţii, procedurile generale şi procedurile de
sistem / proces în comisie cu RSMQ/RSMM din compartimentul respectiv,
proceduri operaţionale şi instrucţiuni de lucru proprii activităţii sale şi efectuează
revizia acestora după caz;
• verifică toate procedurile / instrucţiunile elaborate de către toate
compartimentele din punct devedere al conformităţii sistemului de management
calitate / mediu adoptat;
• stabileşte şi atribuie în mod unitar codul procedurilor / instrucţiunilor
elaborate în organizaţie;
• asigură asistenţa metodologică pentru personalul implicat în
elaborarea procedurilor / instrucţiunilor;
• coordonează activitatea de elaborare a procedurilor / instrucţiunilor.
6.4. Responsabilii RSMQ/RSMM,

• elaborează şi gestionează documente SMQ/SMM
6.5. Persoanele desemnate să elaboreze proceduri / instrucţiuni de

lucru
• identifică activităţi ce trebuiesc procedurate;

Exemplar nr.
COD: PG – 7-4.2.3 Data:
Pagina:
• elaborează procedurile operaţionale şi instrucţiunile de lucru ce

reglementează activitatea propriuluicompartiment în conformitate cu prevederile
prezentului document;
• obţine toate avizările, şi aprobările necesare promovării
procedurilor / instrucţiunilor elaborate;
• operează toate modificările care rezultă în urma anchetelor şi
analizelor la care este supusă procedura / instrucţiunea elaborată;
• supune aceloraşi etape de avizare şi elaborare orice modificare sau
reactualizare a procedurilor / instrucţiunilor elaborate;
• asigură difuzarea controlată a fiecărei proceduri / instrucţiuni
aprobate, ca şi a reviziilor acestora în conformitate cu lista de difuzare proprie şi
a cerinţelor specificate pentru fiecare document elaborat.
6.6. Executanţii:
• aplică prevederile documentelor SMQ/SMM;
• semnalează prompt conducătorilor ierarhici neconformităţile sau
problemele pe care le constată în aplicarea documentelor SMQ/SMM;
• elaborează propuneri de modificări, în cazul constatării
"imposibilităţii aplicării procedurii" în condiţii ce nu depind de competenţa sa,
către şeful ierarhic.
7. ÎNREGISTRĂRI
• Lista centralizatoare a documentelor interne ale sistemului de
management calitate/mediu;
• Lista documentelor externe.
8. ANEXE
Anexa 1: Lista de control a ediţiilor / reviziilor.
Anexa 2: Lista centralizatoare a documentelor interne SMQ/SMN.
Anexa 3: Lista centralizatoare a documentelor externe SMQ/SMN.
Lista de difuzare, cod formular F - 4.2.3-01.
Pagină de gardă procedură, cod formular F - 4.2.3 - 02.
Pagină curentă procedură, cod formular F - 4.2.3 - 03.
Formular pentru anchetă proceduri, cod F - 4.2.3-04


PG - Controlul Documentelor

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

PG - Controlul Documentelor

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Exemplar nr.

S.C. “ELECTRIFICARE CFR “ S.A.

LISTA DE CONTROL A EDIŢIILOR / REVIZIILOR

Ediţia/ Conţinutul modificării Pag. Data Responsabil Semnătura

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

Prezenta procedură documentează procesul de ţinere sub control al

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

2. Atunci când o procedură este documentată, se utilizează frecvent

Documentele SMQ/SMM sunt elaborate în conformitate cu prezenta

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

5.1.1 Forma procedurii documentate

Prima pagină a procedurii conţine numai elemente de identificare şi

5.1.1.2. Forma paginii curente formular cod F -4.2.3-03

5.1.1.3. Indicatorul actualizărilor

5.1.1.4 Forma textului

Textul procedurilor nu conţine consideraţii, susţineri generale sau teoretice

5.1.1.5.Conţinutul procedurii documentate:

Capitolul 4 : DEFINIŢII ŞI PRESCURTĂRI

- prezentarea sub formă: diagrama flux.

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

5.2.2.6. Codificarea formularelor

5.2.2.7. Codificarea Registrelor

5.2.3. Verificarea, avizarea şi aprobarea documentelor SMQ/SMM

5.2.4. Distribuirea, evidenţa şi arhivarea

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

observaţiile compartimentelor interesate în aplicarea procedurii. RSMQ/RSMM

5.2.5. Modificarea procedurii / instrucţiunii.

5.3. Controlul Manualului Calităţii

• numele, funcţia şi semnăturile persoanelor care au aprobat, avizat,

5.4. Controlul documentelor externe

5.5. Eliminarea documentelor

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

6.1. Şef Sucursală

6.2. Şeful de compartiment

6.3. Compartimentul Calitate, Metrologie, Protecţia Mediului

6.4. Responsabilii RSMQ/RSMM,

6.5. Persoanele desemnate să elaboreze proceduri / instrucţiuni de

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

• elaborează procedurile operaţionale şi instrucţiunile de lucru ce

ELABORAT Data VERIFICAT Data APROBAT Data

S-ar putea să vă placă și