Comunicare în marketing

1. Prin designul produsului se poate realiza

2. Sunt considerate elemente de comunicare

3. În comunicare există

5. Ansamblul de cuvinte, imagini și simboluri transmise de emițător

6. Operațiunea de aranjare a mesajului sau a ideii ce urmează a fi transmisă

7. Mesajul ajunge de la emițător la

8. Atunci când un receptor atribuie un înțeles simbolurilor codificate de emițător

9. Receptorul poate să primească un mesaj diferit de cel transmis de emițător

10.Cui dorește să se adreseze și ce răspuns intenționează să primească sunt

11. Acea parte a răspunsului dat de receptor emițătorului formează

12. Destinatarii vizați de mesajul de comunicare

13. Răspunsul final al procesului de comunicare îl constituie

14 Acțiunea de tip“învață-simte-acționează” corespunde situației în care cumpărătorii

15. Acțiunea de tip“acționează-simte- învață” corespunde situației în care

16. Mesajul rațional este potrivit mai ales în cazul

17. Elementele de atracție emoțională

18. Ca elementele morale de atracție amintim

19.Textul, este important în cazul

20. Alegerea cuvintelor este importantă în cazul

21. Comunicarea personală se poate realiza

22. Atmosfera și evenimentele reprezintă

23. Încredere în achiziționarea produselor unei companii se poate atrage prin

24. Manifestările organizate cu scopul de a transmite anumite mesaje unui auditoriu vizat

25. Prin stabilirea bugetului promoțional folosind metoda posibilităților se poate ajunge

26. Stabilirea bugetului promoțional folosind metoda procentajului din vânzări prezintă ca avantaj

1
28. Stabilirea bugetului promoțional folosind metoda procentajului din vânzări prezintă ca dezavantaj

30. Prin folosirea metodei parității competitive firma urmărește stabilirea bugetului promoțional

31. Stabilirea bugetului promoțional folosind metoda parității competitive prezintă ca avantaj

32. Când firma urmărește să-și stabilească bugetul promoțional în funcție de ceea ce dorește să realizeze
prin activitatea de promovare va folosi

33. Se consideră că cea mai rațională metodă de stabilire a bugetului promoțional este

34. Face parte din categoria factorilor ce influențează componența mixului promoțional

36. Strategia de împingere presupune

37. Strategia de atragere se bazează pe folosirea

38. Îi vizează direct pe consumatorii finali

39. În etapa de maturitate din cadrul ciclului de viață al produsului este indicată utilizarea

40. În etapa de declin din cadrul ciclului de viață al produsului este indicată utilizarea

41. În etapa de dezvoltare din cadrul ciclului de viață al produsului este indicată utilizarea

42. Este folosită de firmă pentru a transmite mesaje despre activitatea și oferta de bunuri și/sau servicii cu
scopul de a obține un răspuns din partea unui anumit public

43. Pentru a informa și convinge se folosește, ca tehnică promoțională

44. O sarcină specifică de comunicare ce urmează a fi îndeplinită față de un anumit public-țintă, într-o
anumită perioadă de timp reprezintă

45 Când se lansează pe piață o nouă categorie de produse se recomandă

46. Atunci când firma urmărește să creeze o cerere selectivă folosește

47. În majoritatea țărilor europene este interzisă

62.Sugerarea de noi întrebuințări pentru un produs reprezintă

63. Încercarea de a convinge clienții să cumpere imediat reprezintă

64. Descrierea serviciilor și a sprijinului puse la dispoziția clienților reprezintă

65. Menținerea relațiilor cu clienții reprezintă

66. Păstrând numele brandului în mintea consumatorului în perioadele în care clientul nu are neapărată
nevoie de produsul respectiv, reprezintă

2
.
67. Schimbarea percepției clientului despre valoarea produsului reprezintă

68. În prezent, o parte din publicitatea persuasivă a devenit

48. Produsele noi necesită un buget de publicitate

49. Când există mici diferențe între diferite mărci de produse firma va stabili

50. Ideea care stă la baza comunicării reprezintă

51. Mesajul transmis prin publicitate trebuie

52. Diferențierea pe categorii de ascultători, în funcție de aria de difuzare a postului de radio, de

programul difuzat, de ora de difuzare, reprezintă

53. Clienții își pot face doar o imagine parțială și numai de moment în situația în care

54. Asigură o oarecare flexibilitate și selectivitate scăzută

55. Prezintă avantajul de a comunica idei simple și concise

56. Este eficientă în aglomerările urbane sau în zonele de mare interes turistic

57. Acțiunea de comunicare având ca scop informarea și atragerea clientului potențial spre un anumit
produs sau loc de vânzare reprezintă

58 Transmiterea la sediul sau la domiciliul clientului a unor broșuri și prospecte face parte din

59 Un element prezent în aproape toate formele de publicitate este

60. Marketingul direct nu poate să fie folosit de

69. Un element care condiționează reușita unei acțiuni de publicitate internațională standardizată este

71. Se creează o imagine a firmei sau a produsului mai consistentă la nivel mondial prin

72. Sunt ingnorate marile diferențe de ordin cultural, existente între piețele naționale pe diferite
continente prin

74. Publicitatea standardizată se pare că are mai multe șanse de reușită în cazul

75. Cu scopul de a încuraja achiziționareasau vânzarea produselor se folosește

76. Urmărește stimularea unui răspuns imediat sau puternic din partea pieței

77. Creșterea interesului consumatorilor de a obține avantaje tot mai mari este specifică

78. Reprezintă noi posibilități de manifestare a creativității și de creștere a veniturilor

79. Oferă motive necesare cumpărării unui produs/serviciu

3
80.Ținta acțiunilor de promovare a vânzărilor pot să fie

81. Promovarea orientată spre consumator cuprinde în special

83. Promovarea comercială include

84. Promovarea orientată spre forța de vânzare cuprinde

85. Consumatorul poate fi stimulat să încerce un produs dacă

86. Comercianți utilizează promovarea vânzărilor cu scopul

87. Ținta principală a promovării vânzărilor sunt

89. Acțiunile de promovare duc, de regulă la

90. Comercianții consideră că promovarea vânzărilor

91. Promovarea vânzărilor duce la

92.Reprezintă obiectiv al promovării vânzărilor orientat spre consumator

93. Reprezintă obiectiv al promovării vânzărilor orientat spre comerciant

94. Reprezintă obiectiv al promovării vânzărilor orientat spre forța de vânzare

95. Pentru a crește gradul de acces la anumite produse o firmă poate să

96. Pentru lichidarea stocurilor de mărfuri greu vandabile o firmă poate să

97. Pentru contracararea acțiunilor concurenților o firmă poate să

98. Imaginea și prestigiul firmei în rândul clienților pot să fie compromise

99. Ca instrumentele ale promovării vânzărilor orientate spre consumator indicate în domeniul
turismului se poate folosi

100.Este considerată cea mai costisitoare modalitate de lansare pe piață a unui nou produs

101. Pentru promovarea testării unei mărci noi de produse se poate folosi

102. Instrumentul de promovare a vânzărilor bazat pe reducerea de preț acordată după achiziționarea
produsului reprezintă

103. Produsele inscripționate cu numele firmei, care se oferă gratuit consumatorilor reprezintă

104.Ansamblul tehnicilor de semnalare, folosite în cadrul unităților comerciale reprezintă

105 Acțiunile de promovare comercială sunt orientate spre

4
106. Acordarea de rabaturi la prețul de catalog pentru achizițiile efectuate într-o anumită perioadă de
timp reprezintă

107. Acțiunile de promovare care valorifică ambalajul produselor reprezintă

108. Se bazează pe expunerea și etalarea mărfurilor

109. Se consideră că sarcina de a substitui vânzătorul tradițional poate fi realizată de

110. Tehnicile de merchandising se referă în principal la

113. Un element folosit pentru atragerea atenției și stimularea vânzărilor este

114. Tehnicile ce au ca scop asigurarea unei gestiuni optime în procesul de vânzare reprezintă

115. Suprafața de stocare și de expunere a produselor la locul de vânzare se numește

117 . Cea mai bună vizibilitate și accesibilitate pentru consumator o asigură

118. Pentru produsele ușor de manipulate se recomandă

119.Pentru produsele care fac obiectul unor promovări specifice se recomandă

120 .Fac parte din gama instrumentelor promovării de afaceri

5
6