MARKETINGUL

HOLISTIC ȘI
NECESITATEA
APLICĂRII LUI ÎN
ÎNTREPRINDERILE B2B
Descoperiți puterea marketingului holistic și rolul său esențial în întreprinderile
B2B. Aflați cum poate optimiza strategiile și rezultatele de marketing în acest
context în continuă evoluție.
Ce înseamnă marketingul
holistic?
Marketingul holistic este o strategie de marketing care conectează toate
canalele și departamentele de marketing diferite ale unei companii.
Subliniază o abordare unificată și consecventă a marketingului, care poate
îmbunătăți relațiile cu clienții și poate crește eficiența. Dacă doriți să vă
simplificați procesul de marketing și să faceți compania mai eficientă, atunci
marketingul holist ar putea fi abordarea potrivită pentru dvs. În acestă
prezentare, discutăm ce este marketingul holistic, inclusiv principiile și
beneficiile sale, și un exemplu de marketing holisti
Importanța marketingului holistic în
întreprinderile B2B
În mediul complex al întreprinderilor B2B, marketingul holistic este esențial pentru a construi relații puternice cu
clienții și pentru a stimula creșterea profitului. Prin integrarea tuturor componentelor de marketing, se poate obține
o imagine completă asupra nevoilor și dorințelor clienților și se poate dezvolta o strategie eficientă de promovare și
vânzare.
Cele 4 dimensiuni ale marketingului holistic

1. Marketing intern 2. Marketing integrat

Marketingul integrat este sincronizarea tuturor activităților de marketing pe
Toată lumea din organizație – în special managementul
toate canalele, astfel încât toți clienții și partenerii de afaceri să aibă aceeași
superior – reprezintă marca, așa că alinierea internă
percepție asupra mărcii și a mesajelor. Consecvența în experiența omnicanal
consecventă la viziunea și principiile mărcii joacă un rol
generează încredere, comunică fiabilitate și stimulează un sentiment de
esențial în percepțiile externe ale mărcii.
așteptări potrivite

3. Marketing relațional 4.Marketing social/performanță

Marketingul relațional holistic consideră toate relațiile de
afaceri ale unei companii drept bunuri valoroase ale
companiei. Cea mai importantă relație este cu clientul – în
special reținerea clienților. Clientul influențează direct
întreprinderea!
Specialiștii în marketing holistic iau în considerare, de
asemenea, profiturile non-financiare ale afacerii și ale
societății, inclusiv efectele juridice, etice, sociale și de mediu
ale afacerii.
4.Marketing social
Beneficiile aplicării marketingului holistic în
întreprinderile B2B
1 Creștere a loialității clienților
Oferă o experiență coerentă și valoroasă care îi
fidelizează pe clienți și îi determină să revină
pentru a achiziționa în continuare produsele sau
serviciile tale.
3 Maximizarea eficienței marketingului
Prin integrarea tuturor componentelor de
marketing, se elimină redundanțele și se
optimizează resursele, conducând la rezultate
mai bune și la o mai mare rentabilitate a
investițiilor.
2 Consolidarea reputației
Crește credibilitatea și încrederea prin
furnizarea de informații relevante, comunicare
transparentă și respectarea promisiunilor făcute
clienților.
4 Adaptare la evoluția pieței
Marketingul holistic permite întreprinderii să
rămână relevantă și competitivă, adaptându-se
rapid la schimbările din piață și la nevoile și
preferințele în continuă schimbare ale clienților.
Factori de succes în implementarea
marketingului holistic în întreprinderile B2B

1. Angajamentul conducerii în a stabili și susține o viziune și strategie de marketing holistică.

2. Integrarea și colaborarea strânsă dintre departamentele organizației, pentru o comunicare și o execuție fără fisuri.

3. Utilizarea unor tehnologii avansate de analiză și automatizare a marketingului pentru a gestiona eficient
campaniile și pentru a măsura impactul.

4. Cultivarea unei culturi organizaționale centrate pe client, care promovează colaborarea și inovația pentru a oferi
o experiență excepțională clienților.
Structura de marketing holistică
1.Cercetarea 2.Strategia de 3.Comunica și 4. Măsurare și
pieței branding promovare analiză
Monitorizează și
Identifică nevoile, Dezvoltă o viziune evaluează rezultatele
Elaborează strategii de
preferințele și clară despre cum îți campaniilor de
comunicare eficiente
comportamentul dorești să fii perceput marketing pentru a
și eficientizează
clienților și implică-ți pe piață și stabilește înțelege ce
canalele de promovare
echipa în procesul de mesajele și identitatea funcționează și pentru
pentru a transmite
înțelegere a pieței. de marcă potrivite. a optimiza eforturile
mesajele corecte și a
atrage clienți noi. viitoare.
 Marketing holistic
Marketingul holist se concentrează pe
unificarea unei piețe prin identificarea
obiectivelor comune. Presupunerea holistică
este că, indiferent cât de diverse ar fi
segmentele de oameni de pe piețe, aceștia
sunt adesea uniți în inițiative mari, globale,
iar companiile care își aliniază mărcile cu
ceea ce își doresc clienții la nivel general,
aspirațional, pot stimula creșterea. organic și
eficient din punct de vedere al costurilor
Segmentarea pieței
Segmentarea pieței se referă la procesul de
împărțire a pieței țintă în grupuri și segmente
de clienți, în funcție de mai multe criterii. O
segmentare bine realizată îți va da răspunsurile
corecte la întrebările tale cu privire la clienții
pe care dorești să-i servești și îți va arăta
caracteristicile pieței în care dorești să activezi
Exemple de întreprinderi B2B care au aplicat
marketingul holistic

Google Salesforce HubSpot

Prin integrarea tuturor Prin abordarea holistică, Prin strategia sa holistică,

componentelor de marketing, Salesforce a transformat atât HubSpot a reușit să se dezvolte
Google a creat o experiență procesele de marketing, cât și rapid și să devină un lider în
uniformă și valoroasă pentru relațiile cu clienții, devenind lider furnizarea de soluții software de
utilizatorii săi. în domeniul soluțiilor CRM. marketing și vânzări.
Strategiile de marketing holistic
utilizate de Google
• Personalizarea mesajelor și interacțiunea cu utilizatorii

• Utilizarea tehnologiilor avansate pentru analiza datelor și obținerea insight-

urilor relevante

• Crearea și promovarea conținutului de calitate

Exemple concrete de campanii de
marketing holistic ale Google
Google Doodle

Campanii interactive și creative pentru a sărbători evenimente și personalități importante.

Google Assistant

Integrarea asistentului virtual în mai multe produse și servicii pentru a crea o experiență fluidă și
personalizată.

Google Ads

Campanii publicitare segmentate și personalizate pentru a ajunge la publicul țintă în mod eficient.
Provocări și obstacole în implementarea
marketingului holistic în întreprinderile
B2B
1 Obișnuința cu abordările tradiționale

Mulți profesioniști de marketing sunt obișnuiți să lucreze în silozuri și să abordeze marketingul ca pe

o activitate izolată, ceea ce poate îngreuna schimbarea mentalității.

2 Lipsa de resurse și expertiză

Implementarea unei strategii de marketing holistic poate necesita investiții semnificative și angajarea
unor profesioniști specializați în diferite domenii ale marketingului.

3 Coordonarea complexă

Integrarea și coordonarea tuturor componentelor de marketing reprezintă o provocare complexă, care

necesită comunicare și colaborare strânsă între departamente și echipe.
Rezumat și concluzii
Marketingul holistic este un concept esențial în întreprinderile B2B, aducând
multiple beneficii și asigurând o strategie coerentă și eficientă într-un mediu
complex. Implementarea sa poate întâmpina obstacole, dar recompensele
obținute sunt pe măsură. Așadar, adoptați o abordare holistică și transformați-
vă strategia de marketing într-un motor de creștere și succes. Este o strategie de
marketing extrem de eficientă în structura de piață multidimensională de
astăzi. Accentuează mai degrabă obiectivele pe termen lung decât pe cele pe
termen scurt, permițând unei companii să prospere pe deplin și să-și folosească
resursele cel mai bine.