FISA DE POST

Reprezentantul managementului calitatii

1. Denumirea departamentului:
MANAGEMENTUL CALITATII

2. Denumirea postului:
REPREZENTATUL MANAGEMENTULUI CALITATII

Pozitia in COR:

3. Titularul postului:
NUME SI PRENUME SALARIAT

4. Postul imediat superior:

…………………………………………

5. Numele sefului ierarhic:

NUME SI PRENUME SEF IERARHIC

6. Subordoneaza:
Numai daca este cazul

7. Relatii de semnatura:
Intern:
Extern:

8. Relatii de colaborare:
………………………………………………………………..
………………………………………………………………..

9. Pregatirea si experienta:
Studii superioare
Experienta : minim 1 an experienta in domeniul Managementului Calitatii

10. Autoritate si libertate organizatorica:

Daca este cazul

11. Responsabilitati si sarcini:

Sarcini :
- coordoneaza activitatea de proiectare , documentare si implementare a
Sistemului de Management al Calitatii
- verifica documentele Sistemului de Management al Calitatii
- participa la elaborarea documentelor Sistemului de Management al Calitatii
- coordoneaza activitatea de instruire si evaluare a personalului in domeniul
managementului calitatii. Elaboreaza programele de instruire si urmareste
eficacitatea programelor de instruire.
- participa la actualizarea structurii organizatorice a Sistemului de Management al
Calitatii
-analizeaza si evalueaza eficienta actiunilor preventive / corective intreprinse;
- stabileste programul de audituri interne
- planifica auditul intern
- coordoneaza si participa la auditurile calitatii
- participa la activitatea de analiza a cauzelor neconformitatilor
- participa la analiza sesizarilor si reclamatiilor
- analizeaza rezultatele obtinute in urma masurarii satisfactiei clientilor;
- participa la elaborarea programului de actiuni corective / preventive
- respecta prevederile SMC
- analizeaza sesizarile, care privesc domeniul de activitate specific si stabileste
actiunile corective necesare
- participa la analizele efectuate de management in vederea stabilirii eficacitatii
sistemului de management al calitatii
- formuleaza puncte de vedere cu privire la strategia de adoptat de catre sectorul
coordonat in vederea imbunatatirii performantelor acestuia si al organizatiei in
ansamblul ei
- respecta legislatia si reglementarile legale in vigoare aplicabile activitatilor.
- dispune masuri privind controlul documentelor, evidentelor care sa asigure buna
functionare a comunicarii interne.
- respecta prevederile C.M.M. si ale contractului individual de munca.
- respecta prevederile documentatiei SMC: manualul calitatii (MC), procedurile de
sistem (PS), procedurile de lucru (PL), instructiunile de lucru (IL) si fisele de
proces (FP)

Responsabilitati :
- raspunde de stabilirea, implementarea, mentinerea si imbunatatirea proceselor
necesare Sistemului de Management al Calitatii
- raspunde de constientizarea personalului privind Politica in domeniul Calitatii
- raspunde de solutionarea rapoartelor de actiuni preventive/corective
- raspunde de efectuarea auditurilor interne
- raspunde de relatia cu organismele de reglementare in domeniul calitatii si cu
organismul de certificare
- raspunde de realizarea sarcinilor profesionale
- raspunde pentru dispozitiile si continutul deciziilor proprii
- raspunde de respectarea normelor privind secretul de serviciu in cadrul societatii
- raspunde pentru neindeplinirea sau indeplinirea necorespunzatoare a atributiilor
ce ii revin.

12. Obiectivele postului:

.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................

13. Criteriile de performanta ale postului:

.......................................................................................................
.......................................................................................................
.......................................................................................................

14. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora:

DACA ESTE CAZUL

15. Mentiuni speciale:

DACA ESTE CAZUL

16. Semnaturi:

17. Data semnarii: