Sunteți pe pagina 1din 34

YOUNG LIVING EUROPE B.V.

Politici și proceduri
Europa

01/10/2021
CUPRINS:
Secțiunea 1: Introducere
1.1 Bine ați venit
1.2 Scop
1.3 Politicile incluse în contractul cu un Brand Partner
1.4 Codul de etică
1.5 Modificări/Acceptare
1.6 Incluziune și antidiscriminare

Secțiunea 2: Cum puteți deveni Brand Partner


2.1 Cerințe pentru a deveni Brand Partner Young Living
2.2 Setul Start Living
2.3 Cererea unui Brand Partner
2.4 Cereri online
2.5 Înscrierea prin telefon

Secțiunea 3: Funcționarea organizației comerciale


3.1 Statutul contractantului independent
3.2 Tipuri de conturi
3.3 Uzufruct pentru mai multe conturi și conturiduplicate
3.4 Acțiuni ale Brand Partners din echipă sau ale părților afiliate
3.5 Acțiuni ale Brand Partners de la nivel superior
3.6 Corporații, parteneriate, companii cu răspunderelimitată, trusturi sau alte entități comerciale
3.7 Vânzare, transfer sau atribuire
3.7.1 Succesiune
3.8 Separarea afacerii unui Brand Partner Young Living
3.9 Transferul organizației de marketing
3.10 Impozite
3.11 Linii directoare și practici neechitabile
3.11.1 Recrutare
3.11.2 Contactele sub nivelul prim sunt absolut interzise
3.11.3 Clauza de neconcurență
3.11.4 Vizarea altor vânzători direcți
3.11.5 Recrutare încrucișată
3.11.6 Achiziționarea și stivuirea bonusurilor
3.12 Internațional
3.12.1 NFR
3.12.2 Combaterea dării și luării de mită
3.13 Reambalare și reetichetare
3.14 Acord de confidențialitate
3.15 Raportarea încălcărilor politicilor
3.16 Autorizarea transferului și al dezvăluirii datelor personale
3.17 Autorizarea folosirii fotografiilor și a clipurilor video
3.18 Recunoașterea rangului
3.19 Non-denigrare, anti-hărțuire și confidențialitate înmuncă

Secțiunea 4: Responsabilitățile sponsorului


4.1 Sponsorizare
4.2 Sponsorizare online
4.3 Supervizare, instruire și vânzări online
4.4 Clauza anti-discreditare
4.5 Raportarea încălcărilor politicii

Secțiunea 5: Publicitate
5.1 Utilizarea de materiale ale companiei
5.2 Materiale și produse publicitare dezvoltate de Brand Partner
5.3 Reprezentare și reclamații privind promovarea
5.3.1 Reclamații privind produsele
5.3.2 Reclamații privind veniturile
V7_2021EU
Pagina 2 din 33
5.3.3 Reclamații privind planul de bonusare
5.3.4 Despăgubirea pentru declarații ilegale privind promovarea
5.4 Mărturii și întruniri
5.4.1 Mărturii
5.4.2 Întruniri
5.5 Mărci comerciale și drepturi de autor
5.6 Denumirile domeniilor și adresele de e-mail
5.7 Politica privind internetul
5.8 Site-uri internet cu reclame clasificate, site-uri pentru licitații, site-uri de cumpărături sau magazine restricționate
pentru finalizarea comenzilor
5.9 Site-uri web personale YLEO - MyYL
5.10 Puncte de desfacere comerciale
5.11 Fără restricții privind prețurile sau teritoriile
5.12 Târguri și expoziții
5.13 Întrebări ale presei

Secțiunea 6: Cerințe privind vânzările


6.1 Vânzările de produse
6.2 Clienți care nu sunt Brand Partners și Brand Partners
6.3 Clienți și cerințe privind vânzările
6.4 Achiziții în exces de inventar interzise
6.5 Fără restricții privind prețurile sau teritoriile

Secțiunea 7: Comisii și bonusuri


7.1 Cecuri pentru comisioane și bonusuri
7.2 Situații recapitulative
7.3 Ajustări
7.4 Reduceri/taxe de administrare
7.5 Erori sau întrebări
7.6 Comisioane și bonusuri
7.7 Cecuri pentru compensații nerevendicate

Secțiunea 8: Retururi ale produselor


8.1 Politica de returnare a produselor
8.1.1 Linii directoare privind returnările
8.1.2 Drepturile și responsabilitățile ale YL Brand Partners și ale clienților
8.1.3 Drepturi juridice ale Brand Partners și aleclienților
8.1.4 Seturile de produse
8.1.5 Returnarea produselor promoționale
8.2 Procedurile privind returnările de produse
8.3 Politici generale de realizare a comenzilor
8.3.1 Comenzi în așteptare
8.3.2 Data limită de procesare a comenzilor la sfârșit de lună
8.3.3 Comenzi antedatate
8.3.4 Comenzi refuzate de Brand Partner

Secțiunea 9: Comenzi
9.1 Metode de realizare a comenzilor
9.1.1 Telefonic
9.1.2 Prin fax
9.1.3 Prin poștă
9.1.4 Prin site-ul web Young Living
9.1.5 E-mail9.2 Programul Essential Rewards
9.3 Politici generale de realizare a comenzilor
9.3.1 Comenzi în așteptare
9.3.2 Data limită de procesare a comenzilor la sfârșit de lună
9.3.3 Comenzi antedatate

Secțiunea 10: Livrare


10.1 Metodele și taxele de transport
10.2 Discrepanțe de transport
10.3 Plăți SEPA
10.4 Formularul de oferire a comisioanelor și bonusurilor
V7_2021EU
Pagina 3 din 33
Secțiunea 11: Plată
11.1 Metode de plată
11.2 Fonduri suficiente
11.3 Formularul de oferire a comisioanelor și
bonusurilor
11.4 Adresa de returnare

Secțiunea 12: Gestionarea contului Brand Partner


12.1 Modificările aduse unui cont Brand Partner
12.1.1 Modificările sponsorului
12.1.2 Modificările aduse
sponsorului/persoanei care se ocupă de
înregistrarea nou înregistraților ca Brand
Partners
12.2 Confidențialitate

Secțiunea 13: Soluționarea litigiilor și măsurile


disciplinare
13.1 Litigii între Brand Partners
13.2 Litigii între Young Living și Brand Partners
13.2.1 Alegerea legilor aplicabile
13.3 Măsuri disciplinare
13.3.1 Avertismente și sancțiuni
13.3.2 Reziliere
13.4 Contestații împotriva măsurilor disciplinare

Secțiunea 14: Inactivitate, reactivare și anulare


14.1 Inactivitate
14.2 Reactivare
14.3 Anulare involuntară sau reziliere
14.4 Anulare voluntară
14.5 Efectele anulării

Secțiunea 15: Date de contact


15.1 Date de contact

Secțiunea 16: Notificări și aspecte diverse


16.1 Aspecte generale
16.2 Metode
16.3 Recepționare
16.4 Informații
16.5 Întârzieri
16.6 Validitate parțială
16.7 Clauza de renunțare
16.8 Titlurile nu generează drepturi și obligații

V7_2021EU
Pagina 4 din 33
Scopul politicilor și procedurilor privind Brand Partnerul
SECȚIUNEA 1 INTRODUCERE
independent este:
a. de a stabili standardele de conduită în afaceri
1.1 Bine ați venit acceptabilă
EUROPA b. de a defini relația dintre dumneavoastră și
Young Living (YL)
c. de a vă asista în dezvoltarea și protejarea
Young Living
afacerii dumneavoastră
Europe B.V.
(„Compania”, d. Aceste politici și proceduri sunt obligatorii
„noi”, al nostru”, pentru dumneavoastră prin intermediul
„YL” sau „pe noi”).
Politicile și 1.3 Politicile incluse în contractul pentru Brand Partners
procedurile pentru
Brand Partners În cadrul acestor politici și proceduri, ori de câte ori este
Europa- Română folosit termenul „contractul”, acesta se referă, în mod
colectiv, la cererea pentru Brand Partners Young Living
contractului cu Brand Partners Young Living care include (pe care o puteți găsi pe site-ul nostru web sau în
formularul de cerere al Brand Partnerului, termenii și exemplarulscris al „Cererii pentru Brand Partners Young
condițiile, planul de bonusare și aceste politici și Living”),formularul de înregistrare și termenii și condițiile,
proceduri. politicile și procedurile, politica privind confidențialitatea
și planul de bonusare. Aceste documente sunt incluseprin
Bine ați venit în cadrul universului uleiurilor esențiale
trimitere în contractul cu Brand Partners YL (în forma sa
Young Living Europe Limited! Ne bucurăm că ați ales să vă
actuală și cu modificările aduse de Young Living). Fiecare
alăturați companiei noastre. Young Living este dedicată
Brand Partner are răspunderea de a citi, înțelege, adera la
oferirii celor mai bune produse și celei mai bune
și asigura faptul că își desfășoară activitatea conform
oportunități de afaceri pe care le-ați putea găsi undeva.
versiunii celei mai recente a politicilor și procedurilor.
Suntem cu toții de acord că sectorul afacerilor realizate
de la domiciliu reprezintă o tendință de viitor în domeniul Codul de etică
afacerilor. Timpul pe care-l investiți în a vă familiariza cu
compania noastră, incluzând politicile și procedurile, va Young Living a stabilit următorul cod de etică pentru a
face o diferență semnificativă în experiența controla operațiunile Brand Partnerului independent.
dumneavoastră de afaceri. Aveți obligația de a vă familiariza și de a accepta să
respectați acest cod drept urmare a extinderii relației
În aceste politici și proceduri, dumneavoastră, Brand dumneavoastră de Brand Partner independent.
Partner care încheie contractul (conform celor definite Încălcările codului de etică sau al politicilor și procedurilor
mai jos), sunteți indicat prin cuvintele poate conduce la rezilierea contractului de Brand Partner
„dumneavoastră” sau „Brand Partnerul”. Contul și a șansei dumneavoastră de a participa la operațiunile
dumneavoastră personal de Brand Partner alături de Young Living. Asigurați-vă că înțelegeți și respectați
niveluldumneavoastră inferior pe care îl dezvoltați poartă principiile și politicile fiecăruia dintre aceste angajamente
denumirea de grup de Brand Partners sau organizație de ale codului.
vânzări.
1.4 Modificări/acceptare
Termenul „sponsor” se referă la un Brand Partner de la
nivelul imediat superior al unui Brand Partner. Un cont de În mod periodic, compania poate modifica termenii și
Brand Partner este considerat „activ” dacă acel Brand condițiile contractului cu Brand Partners, politicilor și
Partner este înregistrat ca Brand Partner nou sau a procedurilor, planului de compensații și listei de prețuri ale
achiziționat un produs în ultimele 12 luni și este „inactiv” produselor și listei de produse. Modificările vor intra în
dacă nu a realizat nicio achiziție. vigoare în termen de cincisprezece (15) zile după prima
publicare de către Young Living, dacă nu au legătură cu
Termenul „persoană care se ocupă de înregistrare” sau obligațiile dumneavoastră financiare, caz în care
”enroller” se referă la Brand Partnerul, dacă este cazul, modificările devin aplicabile numai în termen de șaizeci
responsabil pentru înregistrarea unui Brand Partner. (60) de zile de la transmiterea notificării scrise de către
Dacă Brand Partnerul nu a plasat o comandă de cel puțin Young Living. Aceste modificări sau schimbări vor fi
50 PV în ultimele 12 luni, acel Brand Partner este realizate prin publicațiile oficiale Young Living distribuite
considerat inactiv. Vezi secțiunea 12.1.1 pentru mai către toți Brand Partners activi sau postate pe internet (de
multe detalii. exemplu, știri electronice), dacă nu au legătură cu
obligațiile financiare, caz în care vă vor fi comunicate în
Date de contact: scris. Dacă un Brand Partner nu dorește să accepte aceste
Young Living Europe B.V. modificări, Young Living trebuie să fie anunțată în scris
Peizerweg 97, 9727 AJ Groningen, The Netherlands înainte de intrarea în vigoare a modificării. Orice
Site web: www.youngliving.com operațiuni continue, comenzi, acceptarea unui comision
sau plata unor bonusuri sau oricare alt beneficiu oferit de
1.2 Scop un Brand Partner conform acestui contract reprezintă
V7_2021EU
Pagina 5 din 33
acceptarea totală a acestui contract cu oricare și toate cerere poate fi trimis prin poștă sau fax și trebuie primit
modificările. în termen de 30 de zile de la înscriere pentru a putea
1.5 Incluziune și anti-discriminare primi beneficiile de Brand Partner. Dacă Formularul
Trebuie să respectați politica de incluziune și anti- privind cererea Brand Partnerului nu este primit în termen
discriminare a Young Living (IAP) pentru Brand Partners și de 30 dezile, contul dvs. de Brand Partner va fi suspendat
conturi profesionale. Acea politică este disponibilă la până la primirea contractului. Conform legislației din
www.youngliving.com/iap. Încălcările acestei politici sunt Marea Britanie, nu se pot realiza comenzi înainte ca
încălcări semnificative ale acordului. ambele părțisă fi convenit contractual asupra acordului
pentru Brand Partners în scris și înainte ca Young Living
SECȚIUNEA 2 CUM PUTEȚI DEVENI BRAND PARTNER Europe B.V.să fi primit un exemplar al contractului pentru
Brand Partners complet semnat și completat.
2.1 Cerințe pentru a deveni Brand Partner Young Living
Ne rezervăm dreptul de a respinge cererea unui Brand
Pentru a deveni Brand Partner Young Living, fiecare Partner în baza propriei noastre decizii.
solicitant trebuie:
2.4 Cereri online
a. să aibă vârsta minimă de optsprezece (18) ani;
b. O persoană fizică în vârstă de 16 ani („Minoră”)
poate deveni membră pe baza următoarelor Dacă vă înregistrați prin site-ul web
condiții: părintele sau tutorele Minorului (www.youngliving.com), nu va fi necesar să trimiți o cerere
trebuie să semneze un Contract de Brand în format fizic. Deși Sponsorul vă poate ajuta la
Partner și să își asume în totalitate completarea înscrierii online ca Brand Partner, trebuie să
răspunderea pentrucontul de Brand Partner al verificați și să acceptați personal Contractul de Brand
Minorului, împreună cu acesta din urmă. Partner online, Termenii și condițiile, aceste Politici și
Minorului i se solicită să opereze contul, proceduri și Planul de bonusare.
folosind o singură modalitate de plată pentru
achiziții din contul de Brand Partner (separat 2.5 Înscrierea prin telefon
de părinte sau tutore). Minorul trebuietrebuie Vă puteți înscrie ca Brand Partner prin telefon. Totuși,
să semneze din nou Contractul de Brand trebuie să trimiteți un Contract de Brand Partner
Partner atunci când împlinește 18 ani. completatpe care Young Living (Europe) Limited trebuie să
Nesemnarea acestuia în termen de trei luni de îl primească în termen de 30 de zile de la înregistrarea prin
la ziua de naștere a acestuia/acesteia poate telefon, după cum este menționat la Secțiunea 2.3. Dacă
duce la o suspendare a contului Minorului. sunteți client pentru vânzarea cu amănuntul, vă puteți
c. să aibă rezidență permanentă în una din țările înscrie prin telefon
de pe continentul European.
d. Consultați politicile și procedurile Young
Living,planul de bonusare și alte documente
enumerate la 1.3; SECȚIUNEA 3 FUNCȚIONAREA ORGANIZAȚIEI
e. Să completeze, să semneze și să trimită COMERCIALE
Contractul de Brand Partner în termen de 30
de zile de la înscriere. A se consulta punctele 3.1 Statutul Brand Partnerului
2.3 și
2.4 privind modalitatea de înscriere. În calitate de Brand Partner Young Living, sunteți
contractant independent de vânzări și nu sunteți
2.2 Setul Start Living cumpărător al unei francize sau al unei oportunități de
afaceri. Contractul dintre dumneavoastră și Young Living
Solicitantului i se va recomanda să achiziționeze setul nu creează o relație între angajator și angajat, agenție,
Young Living Starter pentru a deveni un Brand Partner parteneriat sau o asociere în participațiune. Nu aveți
mai eficient. Seturile Starter conțin materiale care au autoritatea (expresă sau implicită) pentru a creați nicio
scopul să familiarizeze noii Brand Partners cu produsele, obligație pentru companie. Sunteți încurajat să vă stabiliți
serviciile, tehnicile de vânzare, materialele ajutătoare propriile obiective, orar și metode de vânzare atâta timp
pentruvânzări Young Living și alte materiale de instruire. cât respectați legislația aplicabilă și termenii și condițiile
Setul include mostre din diferite produse și instrumente contractului pentru Brand Partners. Activitățile
promoționale. Singura dumneavoastră obligație dumneavoastră în calitate de Brand Partner vor include:
financiară conform acestui contract este să plătiți taxele (i) efectuarea de comenzi cu produse Young Living și
de administrare expuse în secțiunea 7.4 în cazul în care beneficierea de prețuri de comercializare cu
obțineți un comision. ridicata;
(ii) promovarea și vânzarea produselor YoungLiving
2.3 Cererea Brand Partnerului către publicul general;
(iii) sponsorizarea altor Brand Partners; și
Solicitanții (care nu se înregistrează prin site-ul web) (iv) primirea compensației pentru activitățile de
trebuie să trimită „Formularul de cerere pentru Brand vânzare și sponsorizare/formare profesională;
Partners, pentru contract și înregistrare” (pe scurt,
formular de cerere pentru Brand Partners) către Young conform cu și în acord cu termenii din documentația din
Living pentru a deveni Brand Partner. Acest formular de secțiunea 1.3 și din aceste politici și proceduri. Înțelegeți că
V7_2021EU
Pagina 6 din 33
beneficiile financiare asociate participării dumneavoastră beneficiariai unui fond fiduciar) de la alt Brand Partner. În
la organizația Young Living depind de vânzările acest caz, trebuie să informați în scris Young Living cu
dumneavoastră personale și de vânzările organizației privire la acest titlu (conform Secțiunii 3.8 și 3.8.1) și să
dumneavoastră de la nivel inferior. Niciun premiu nu este obțineți aprobarea în scris de la Young Living că dețineți
plătibil pentru simpla sponsorizare sau prezentare a un dreptde uzufruct de la mai multe conturi.Young Living
organizației către alte persoane. își rezervă dreptul, după cum aceasta consideră, și din
oricemotiv și în orice moment, (i) să vă respingă opțiunea
3.2 Tipuri de conturi de adeține beneficii în contul inițial și într-un cont primit
sau
(ii) să vă respingă dreptul de a obține bonusurile
Client cu amănuntul (denumit pe scurt „Client”): clasamentelor Generation și Diamond în contul primit (de
Un client care alege să nu participe la oportunitatea de exemplu, dacă Young Living stabilește că nu ați dovedit că
afaceri Young Living, ci dorește doar să achiziționeze dețineți capacitatea de a opera două organizații
produsele direct de la companie pentru uz personal. comerciale prin neimplicarea în activitățile de
Clienții achiziționează produse la prețul pentru clienți/cu coordonare, precum contractarea și instruirea nivelului
amănuntul publicat. Achizițiile clienților cu amănuntul dvs. ierarhic inferior, participarea la întruniri, creșterea
sunt luate în considerare pentru volumul de grup al numărului de înscrieri și/sau creșterea numărului de PGV
organizației sponsorului. Astfel, comenzile efectuate de și OGV în cadrul nivelurilor de plată a nivelului dvs. ierarhic
oricare clienți cu amănuntul vor fi incluse în volumul total inferior în ultima perioadă). Dacă Young Living vărespinge
de vânzări pentru întreaga dumneavoastră organizație. dreptul de uzufruct pentru al doilea cont primit,aceasta vă
Clienții nu participă la planul comercial sau de poate acorda o perioadă de grație de patru luni pentru a
comercializare în rețea al Young Living. Clienții nu pot vă vinde beneficiile în unul dintre conturi. După acea
participa la programul de livrare automată Essential perioadă de grație, contul primit va fi suspendat sau închis.
Rewards. Young Living încurajează și preferă ca
Brand Partners să colaboreze cu
Un client cu amănuntul poate deveni Brand Partner soțul/soția/partenerul/partenera (dacă este cazul) pentru
oricând prin completarea și transmiterea „Formularului a crea o singură organizație comercială. Totuși, din cauza
de cerere pentru Brand Partners, pentru contract și divorțului,, separării, acordului reciproc etc., poateexista o
înregistrare”. excepție pentru această regulă generală. Începând cu data
de 2 iulie 2018, dvs. și soțul/soția/partenerul/partenera
Brand Partner: dvs. puteți avea conturi separate, atât timp cât cel de-al
Un Brand Partner (dumneavoastră) poate achiziționa doilea cont este sponsorizat ca primul sau al doilea nivel
produse de la Young Living la prețul publicat cu față de celălalt cont al soțului/soției. Young Living va audita
amănuntul și are posibilitatea de a câștiga comisioane și periodicaceste două conturi și poate închide ultimul cont
bonusuri în baza nivelului de calificare și realizărilor din creat, după cum Young Living consideră de cuviință, dacă
planul de bonusare Young Living. (Consultați detaliile se descoperă că ultimul cont creat este folosit pentru
planului de compensații publicate pentru date manipularea Planului de compensații sau dacă soții nu
specifice). Când vă înregistrați în cadrul Young Living, respectă regula în proporție de 70%, după cum este
trebuie să citiți și să acceptați respectarea și să menționat în Secțiunea 6.1. Organizația comercială
transmiteți un „Formular de cerere pentru Brand comună va fi tratată ca o posesiune comună cu drepturi de
Partners, pentru contract și înregistrare” completat. moștenire.
(Consultați secțiunea 2).
Dacă sunteți o persoană minoră și ați împlinit cel puțin 16
Brand Partner:
ani sau mai mult, trebuie să trimiteți un Contract de Brand
Include ambele tipuri de cont, Client cu amănuntul
Partner în format tipărit semnat de dvs. și de părintele sau
șiBrand Partner
tutorele dvs. legal. Părintele sau tutorele dvs. legal trebuie
să vă supravegheze activitățile. Dacă aceștia sunt Brand
3.3 Uzufruct pentru mai multe conturi și conturi
Partners, atunci
duplicate
a) calitatea dvs. de Brand Partner se consideră ca
fiind un al doilea cont, separat de cel al părintelui
Puteți avea interese financiare, legale sau echitabile, doar
sau al tutorelui legal;
într-un singur cont, cu excepția cazului dacă acest lucru
b) părintele sau tutorele legal trebuie să fie
este permis în mod expres în această secțiune. Dacă
Sponsorul dvs.; și
Young Living identifică faptul că aveți un interes nepermis
c) părintele sau tutorele dvs. legal nu poate
în mai multe conturi, vă va anula conturile duplicate,
beneficia de un drept de uzufruct pentru contul
lăsându-vă doar contul creat inițial. Vi se interzice în mod
dvs. de Brand Partner.
specific să creați conturi duplicate în încercarea de a
schimba liniile de sponsorizare, de a manipula planul de
3.4 Acțiuni ale Brand Partners din echipă sau ale părților
bonusare sau de a devia contractul în orice fel.
afiliate

Dacă un Brand Partner din echipa dumneavoastră se


Puteți beneficia de un drept de uzufruct pentru mai multe
implică în activități care, dacă ar fi realizate de
conturi de Brand Partner, dacă primiți un beneficiu din alt
dumneavoastră, ar încălca prevederile contractului, aceste
cont, precum un titlu (fie printr-un titlu direct sau ca
V7_2021EU
Pagina 7 din 33
activități vor fi considerate o încălcare de către de Brand Partner referitor la denumirile comerciale,
dumneavoastră și Young Living poate aplica măsuri formarea de parteneriate, companii și trusturi în scopuri
disciplinare împotriva dumneavoastră conform acestor legate de impozitare, planificarea patrimoniului și
politici și proceduri. În mod similar, dacă oricare persoană răspunderea limitată. În plus, prin transmiterea unui
asociată cu o corporație, parteneriat, societate cu formular de înregistrare a entității comerciale, Brand
răspundere limitată sau o altă entitate (în mod colectiv, Partnerul certifică faptul că nicio persoană cu interes în
„entitate”) încalcă contractul, aceste acțiuni vor fi noua entitate comercială nu a avut interes într-o altă
considerate o încălcare de către entitate și Young Living organizație de distribuție Young Living în termen de șase
poate aplica măsuri disciplinare împotriva entității. (6) luni de la transmiterea certificatului (dacă nu
Similar, dacă un Brand Partner se înscrie în cadrul Young reprezintă continuarea unei organizații de distribuție
Living ca entitate, fiecare parte afiliată a entității se va existente careîși schimbă forma comercială).
supune în mod personal și individual și trebuie să
respecte termenii și condițiile contractului. 3.7 Vânzare, transfer sau atribuire

3.5 Acțiuni ale Brand Partners de la nivel superior Puteți vinde, transfera sau atribui (în mod colectiv,
Dacă oricare Brand Partner de la nivelul superior „transfera”) întreaga organizație de la nivel inferior prin
încurajează, ajută sau susține un Brand Partner de la trimiterea unei solicitări către Young Living alături de o
nivelul inferior în oricare activitate care, dacă realizată taxă de procesare de 50 de dolari SUA (42,50 Euro/403,00
de Brand Partnerl de la nivelul superior, ar încălca SEK; schimbul valutar din dolari SUA începând cu 1 feb.
oricare prevedere a contractului (de exemplu, crearea 2018 poate fi supus schimbărilor). Pentru acordarea
de conturi duplicate sau recrutarea încrucișată), această solicitării dumneavoastră, trebuie îndepliniteurmătoarele
activitate va fi considerată o înlocuire de către de la criterii:
nivelul superior și Young Living poate aplica măsuri
disciplinare împotriva acelui Brand Partner de la nivel
a. Vânzarea/transferul oricărei organizații cu
superior conform acestor politici și proceduri. În cazul în
50.000 de OGV sau mai mult trebuie aprobată în
care aceste încălcări continuă, Young Living își rezervă
scris de Young Living înainte de trimiterea
dreptul să anuleze contul de Brand Partner al Brand
formularului de vânzare/transfer către YL.
Partnerlui de la nivel superior.
b. Dumneavoastră și destinatarul trebuie să
anunțați Young Living în scris (utilizați formularul
pregătit) referitor la intenția dumneavoastră de
3.6 Corporații, parteneriate, companii cu răspundere
a transfera organizația de vânzări. Această
limitată, trusturi sau alte entități comerciale
solicitare trebuie să fie semnată de
vânzător/cesionar și de beneficiarul organizației.
Un parteneriat, o societate cu răspundere limitată sau un
Ambele semnături privind documentul de
trust poate deveni un Brand Partner Young Living în baza
vânzare/transfer trebuie verificate de un notar
propriei decizii a Young Living prin transmiterea către
public.
Young Living a unui contract de parteneriat, oricare și
c. Young Living trebuie să aprobe cumpărătorul
toate registrele actualizate depuse la registrul
înainte de vânzare/transfer.
comerțului sau un contract fiduciar alături de un
d. Cumpărătorul sau persoana către care se face
formular de cerere completat al Brand Partnerului.
transferul trebuie să fie (sau să devină) Brand
Formularul trebuie să fie semnat de toți acționarii,
Partner Young Living calificat.
directorii, administratorii, partenerii sau Brand Partners
e. Din vânzare sau transfer nu poate rezulta nicio
consiliului de administrație. Aceste persoane sunt
modificare a liniei de sponsorizare.
responsabile în mod colectiv sau separat pentru oricare
f. Înainte de aprobarea oricărui transfer sau
îndatorare sau alte obligații ale entității comerciale față
vânzare, oricare obligații privind datoriile pecare
de Young Living.
le aveți față de Young Living trebuie să fie
Entitatea comercială trebuie să dovedească faptul că
satisfăcute și achitate complet.
nicio parte sau niciun participant din cadrul entității nu
g. Dacă destinatarul are un nivel ierarhic inferior
deține nicio participare în nicio altă organizație
existent, acesta trebuie să transfere mai întâi
comercială, deoarece nicio persoană nu poate participa
organizația de vânzări sau să aibă deja un
la mai multe organizații de distribuție Young Living.
transfer aprobat de Young Living înainte de a
Un Brand Partner se poate schimba de la proprietatea
accepta noua organizație de vânzări.
individuală la o entitate comercială prin depunerea
h. Înainte de aprobarea oricărui transfer,
documentației adecvate menționate anterior, care
dumneavoastră și destinatarul trebuie să
poate fi acceptată sau respinsă în funcție de propria
respectați toți termenii contractului. Persoana
decizie a Young Living. Nicio persoană nu poate
fizică căreia i se vinde și/sau transferă
comercializa sau transfera interesul său din entitatea
organizația comercială trebuie să îndeplinească
comercială relevantăfără aprobarea scrisă prealabilă a
calificarea de lider pentru ca cererea să fie
Young Living. Aprobarea oricărei vânzări sau transfer nu
aprobată.
va excepta acea persoană sau entitate comercială de la
i. După tranzacție, partea care transferă nutrebuie
efectuarea oricărei obligații ce decurge din sau referitor
să mai păstreze niciun exemplar, în format digital
la contractul său de Brand Partner (cu excepția celor
sau în alt format, în ceea ce privește datele cu
convenite altfel în scris.) Young Living își rezervă dreptul
caracter personal ale organizației comerciale
de a aproba sau respinge oricare modificare efectuată
V7_2021EU
Pagina 8 din 33
transferate. părțile trebuie să adopte una dintre următoarele metode
de operare:
Young Living își rezervă dreptul că aprobe sau să nu a. cu aprobarea celeilalte părți, una dintre părți
aprobe cererea dumneavoastră de transfer a organizației poate efectua operațiunile conform unei
de vânzări, din diferite motive. Nu vă puteți transfera împuterniciri notariale în scris prin care părțile
organizația de vânzări către nicio persoană sau entitate care renunță autorizează Young Living să
fără aprobarea scrisă din partea Young Living. negocieze în mod direct și exclusiv cu cealaltă
parte.
Young Living nu renunță la nicio încălcare a contractului,
b. Părțile pot continua să efectueze operațiunile
chiar dacă o încălcare este posibil să se fi produs cu un
Young Living în mod comun ca de obicei, prin
proprietar anterior al organizației dumneavoastră de
care întreaga compensație plătită de Young
vânzări. În calitate de nou proprietar al organizației
Living va fi plătită în numele comune aleBrand
preexistente de vânzări, puteți fi responsabil pentru
Partners sau în numele entității ce trebuie
încălcările contractului realizate de proprietarul anterior
divizată conform acordului independent dintre
în legătură cu organizația dumneavoastră de vânzări.
părți.
Oricare acțiune luată referitor la o organizație de vânzări
c. Părțile își pot desfășura afacerea pe baza unui
cu proprietarul anterior conform secțiunii 13 se poate ordin judecătoresc de implicare a părților.
transfera la dumneavoastră.
d. Dacă una dintre aceste cerințe nu este îndeplinită,
Young Living își va menține statu quopână la plata
3.7.1 Succesiune comisioanelor.
Young Living nu vă va împărți organizația comercială cu
Odată cu decesul sau incapacitatea de muncă, soția/soțul de care divorțați sau cu părțile afiliate uneiafaceri
drepturiledumneavoastră la comisioane, bonusuri și în curs de dizolvare. De asemenea, Young Living nu vă va
organizația de la nivel inferior, alături de toate împărți checurile privind bonusurile sau comisioanele între
responsabilitățile deBrand Partner, vor fi dvs. sau soția/soțul de care divorțați sau părțile afiliate unei
transferate către entități în curs de dizolvare.
succesoriidumneavoastră, dacă sunt Young Living va recunoaște o singură organizație
eligibili ca Brand Partner YL.Succesorii trebuie să comercială și va emite un singur cec de comision per
prezinte Young Living dovadadecesului sau a unitate Young Living per ciclu de comisionare. Cecurile cu
incapacității de muncă alături dedocumentația legală comisionul vor fi emise întotdeauna aceleiași persoane
adecvată și o cerere și un contractpentru Brand fizice sau juridice, dacă nu se convine de către toate părțile
Partners completate în mod corespunzător. Young ca respectivele comisioane să fie scadente și plătite unei
Living își rezervă dreptul, la discreția sa unică și alte părți sau printr-un ordin al unui tribunal cu jurisdicție
absolută și pentru orice motiv și în orice moment, de a asupra Young Living. Dacă ați renunțat complet la toate
vărefuza opțiunea de a deține un interes în contul drepturile dvs. ca fost soț/fostă soție sau ca fostă parte
dvs.original și un cont moștenit dacă Young Living afiliată unei organizații comerciale, sunteți liber(ă) de a vă
decide cănu ați demonstrat capacitatea de a opera două înscrie ca nou Brand Partner pentru orice Sponsor la
organizațiide vânzări. Dacă Young Living vă refuză alegere. Totuși, în acest caz, nu veți mai avea niciun drept
dreptul de a aveaun beneficiar interesat de un al asupra niciunui Brand Partner sau Client de la fost
doilea cont pe care l-ațiprimit prin moștenire, vă organizație comercială. În acest caz, trebuie să vă creați
poate permite o perioadă degrație de patru luni noua afacere în același mod ca orice alt Brand Partnernou.
pentru a vă vinde dobânda dintr-unuldin conturile dvs.
După acea perioadă de grație, contulmoștenit va fi 3.9 Transferul organizației de marketing
pus în așteptare sau închis.
Atunci când apare un loc vacant într-o organizație de
3.8 Separarea afacerii unui Brand Partner Young Living marketing datorită rezilierii sau încheierii unei afaceri
Young Living, fiecare Brand Partner de la primul nivel
Uneori, Brand Partners Young Living își gestionează imediat inferior de sub Brand Partnerul anulat de la data
propriileafaceri Young Living sub formă de parteneriate anulării va fi mutat la primul nivel („prima linie”) al
soț/soție,parteneriate obișnuite, companii sau trusturi. sponsorului Brand Partnerului anulat. de exemplu, dacă A
În momentul în care o căsătorie se poate finaliza cu îlsponsorizează pe B și B îl sponsorizează pe C1, C2 și C3,
divorț sau o companie, parteneriat sau trust (cele trei dacă B își anulează afacerea, atunci C1, C2 și C3 vor trece la
entități din urmă sunt denumite colectiv „entități”) se A și vor deveni Brand Partners ai primului nivel al lui A.
poate dizolva, trebuie realizate aranjamente pentru a Young Living își rezervă de asemenea dreptul, în baza
asigura faptul că oricare separare sau diviziune a propriei decizii, să vândă organizația de vânzări care a fost
interesului comercial este realizată pentru a nu afecta anulată sau reziliată din cauza comportamentului
advers interesele și venitul sponsorilor de la nivel inadecvat.
superior sau inferior ai unei alte afaceri. Dacă nu se
convine asupra unor acțiuni adecvate pentru toate 3.10 Impozite
părțile (incluzând Young Living), Young Living poate
rezilia contractul cu Brand Partners după desfacerea Brand Partnerul este responsabil personal pentru oricare
căsătoriei sau dizolvarea entității comerciale respective, impozite sau taxe impuse prin lege, incluzând însă fără
conform politicilor și procedurilor Young Living. În limitare la impozitul pe venit, contribuțiile la sistemul
timpul procedurilor de divorț sau de dizolvare a entității, național de asigurări și colectarea corespunzătoare și plata
V7_2021EU
Pagina 9 din 33
TVA-ului aplicat pe vânzări și comisioane. Brand Partnerul (i) Pe durata valabilității contractuale, dvs. și
va menține toate evidențele necesare pentru a asigura o tuturor Brand Partners apropiați ai familiei li
evaluare corespunzătoare și plata oricăror taxe și/sau seinterzice recrutarea directă, indirectă sau
impozite de acest fel. printr-un terț a clienților și/sau Brand
Partners cu amănuntul Young Livingpentru a
participa la o societate comercială
concurentă, indiferent de persoana care
inițiază contactul.
3.11 Linii directoare și practici neechitabile (ii) Pe o perioadă de douăsprezece luni după
încheierea sau rezilierea din orice motiv a
acestui contract, dvs. și tuturor Brand
3.11.1 Recrutarea neautorizată Partners apropiați ai familiei li se interzice
recrutarea, indiferent de persoana care
În timpul distribuirii pentru Young Living și după inițiază contactul, directă, indirectă sau
încheierea acesteia, vă puteți angaja la alte societăți printr-un terț a clienților și/sau Brand
comerciale neconcurente; totuși, nu puteți profita de Partners cu amănuntul Young Livingpentru
informațiile despre, sau asocierea cu, alți Brand Partners a participa la o societate comercială
Young Living, inclusiv informațiile rezultate din sau concurentă:
aferente nivelurilor dvs. ierarhice superioare și inferioare (1) care se aflau în organizația dvs.
în vederea promovării și extinderii celeilalte societăți în comercială sau la un nivel ierarhic superior
participațiune. O astfel de conduită reprezintă o în orice moment pe durataasocierii sale cu
interferență nerezonabilă și nejustificată cu afacerea altui Young Living;
Brand Partner și Young Living. (2) cu care ați colaborat pe durata
asocierii dvs. cu Young Living;
3.11.2 Clauza de nesolicitare (3) ale căror informații de contact
(numele, adresa, numărul de telefon sau
a. Pentru a vă califica pentru adresa de e-mail etc.) dvs. sau Brand
compensație pe baza Planului de Partners apropiați ai familiei le-ați obținut
compensație Young Living, aveți în orice moment pe durata asocierii dvs. cu
obligația de a oferi în mod continuu YoungLiving; sau
ajutor, cursuri de formare, instruire (4) ale căror informații de contact
profesională, motivație și asistență (numele, adresa, numărul de telefon sau
Brand Partners din organizația adresa de e-mail etc.) dvs. sau Brand
comercială. Mai aveți și obligația de a Partners apropiați ai familiei le-ați obținut
promova produsele Young Living și în orice moment de la o altă persoană ce
oportunitatea de a obține venituri de le-aobținut de la o altă persoană asociată
la Young Living. Aceasta din urmă și cu Young Living.
Brand Partners acesteia au realizat o După cum este utilizat în prezentul document, termenul
investiție importantă pentru „Societate comercială concurentă” se referă la orice
înființarea organizațiilor formate din societate comercială care oferă o oportunitate de afaceri
clienți și Brand Partners cu similară, produse sau servicii similare sau alternative celor
amănuntul, de pe urma căreia veți oferite de Young Living. Interzicerile de la clauzele (a)(i) și
putea obține beneficii. Acest lucru (a)(ii) de mai sus includ, dar nu se limitează la prezentarea
reprezintă una dintre cele mai sau asistarea la prezentarea societăților comerciale
valoroase investiții Young Living. concurente pentru orice client și/sau Brand Partner cu
Young Living își rezervă dreptul de a amănuntul Young Living și în mod implicit sau explicit
înceta plata compensației oricărui încurajarea oricăror clienți și/sau Brand Partners cu
Brand Partner, inclusiv dvs., care amănuntul Young Living de a se alătura la orice societăți
recrutează clienți sau Brand Partners comerciale concurente care le-ar putea diminuarelația cu
Young Living cu amănuntul pentru a Young Living (după cum este stabilit de Young Living, la
participa la o societate comercială propria alegere). Se consideră o încălcare aacestei politici
concurentă(definită mai jos). Pentru a faptul de a recruta clienți și/sau Brand Partners cu
proteja eforturile tuturor Brand amănuntul Young Living pentru a participa la o societate
Partnerspentru crearea și menținerea comercială concurentă chiar dacă nu știți că potențialul
organizațiilor comerciale și a bazelor cumpărător este și el client și/sau Brand Partner cu
de Clienți și pentru protejarea amănuntul Young Living. Dvs. aveți obligația să stabilițimai
intereselor Young Living și a investiției întâi dacă potențialul client este un client și/sau Brand
în baza generală de clienți, Brand Partner cu amănuntul Young Living înainte de a-l recruta
Partners și toți Brand Partners pentru a face parte dintr-o societate comercială
apropiați ai familiei trebuie să concurentă. După cum este utilizat în prezentul document,
respecte următoarele politici:Clauza termenul „recrutare” se referă: 1) la înrolarea, înscrierea
de nesolicitare privind Brand Partners sau solicitarea unei persoane fizice sau juridice de a se
și/sau Clienții cu amănuntul Young alătura unei societăți, program sau organizații sau la
Living: încercarea de a face acest lucru; 2) la promovarea,
V7_2021EU
Pagina 10 din 33
influențarea sau încurajarea unei persoane fizice sau opțiune, Young Living poate opta să
juridice de a se alătura unei societăți, program sau impună această Politică printr-un proces
organizații sau la încercarea de a face acest lucru; sau la jurisdicția cu o instanță competentă din
3) la prezentarea, participarea sau asistarea la Olanda și nu prin arbitrare.
prezentarea unei societăți, program sau organizații sau a (iv) Pe lângă dreptul la o refinanțare a
produselor acestora unei persoane fizice sau juridice. bonusurilor și comisioanelor și la daune-
Această recrutare reprezintă o încălcare a acestei interese menționate anterior, în cazul în
prevederi indiferent dacă persoana fizică sau juridică care o persoană fizică sau juridică încalcă
renunță în cele din urmă la colaborarea lor cu Young Secțiunea 3.12.2, Young Living și orice
Living. Procesul de recrutare constă din eforturile sau Brand Partner care întâmpină un impact
încercările depuse direct sau indirect prin contact financiar advers ca rezultat al încălcării
personal (care include, dar fără a se limita la mijloacele Secțiunii 3.12.2 din partea persoaneifizice
de comunicare electronică și a rețelelor de socializare) sau juridice au dreptul la o calculare
sau indirect printr-un terț. și o plată a tuturor profiturilor,
Termenul „Brand Partners apropiați ai familiei”, după compensațiilor, comisioanelor,
cum este utilizat în prezentul, se referă la cuplurile remunerațiilor sau altor beneficii pe care
căsătorite și altepersoane care locuiesc în aceeași casă. În persoană fizică sau juridică le primește
ceea ce privește Brand Partners și/sau clienții cu direct sau indirect și/sau le poate primi în
amănuntul Young Living care sunt persoane juridice (de urma dezvoltării sau din încălcarea acestei
exemplu, corporații, persoane juridice scutite de Secțiuni. Această soluționare se aplică pe
impozit, fideicomisari etc.) și nu persoane fizice, „Brand lângă și nu pentru limitarea daunelor-
Partners apropiați ai familiei” se referă la interese sau a scutirii restrictivesau a altor
acționari/asociați, proprietari directori, funcționari, drepturi sau soluționări la Young Living are
Brand Partners, administratori, părți răspunzătoare etc. sau poate avea dreptul în mod legal sau
ale respectivelor persoane juridice și persoane echitabil.
căsătorite sau care locuiesc în aceeași casă cu persoanele (v) Recunoașteți că restricțiile contractuale
ce sunt acționari/asociați, proprietari directori, sunt rezonabile și necesare pentru
funcționari, Brand Partners, administratori, părți protejarea intereselor comerciale legitime
răspunzătoare etc. ale respectivelor persoane juridice. ale Young Living și ale altor Brand Partners
b. Pe perioada valabilității contractului și pe o și că aceste restricții nu vă vor împiedica să
perioadă de douăsprezece luni de la încetarea vă desfășurați activitatea sau să vă
sau rezilierea acestuia din orice motiv, dvs. câștigați traiul.
împreună cu toți Brand Partners apropiați ai d. Încălcările Secțiunii 3.12.2 aduc prejudicii
familiei aveți interdicția de: dezvoltării și comercializării activităților
(i) A crea materiale de specialitate, casete sau independente Young Living ale altui Brand
material promoțional de orice tip (care include, dar Partner și activității Young Living. Prin urmare,
fără a se limita la site-uri web și e-mailuri) utilizat de Brand Partnerscare află că orice Brand Partner a
dvs. sau orice terț de a recruta Clienți și/sauBrand încălcat această Politică trebuie să raporteze
Partners cu amănuntul Young Living pentru a face imediat această informație către Departamentul
parte dintr-o societate comercială concurentă. de administrație al politicilor Young Living.
(ii) A oferi produse servicii care nu aparțin Neraportarea din partea unui Brand Partner a
companiei Young Living sau societăți comerciale acestor informații către Young Living reprezintă,
concurente în legătură cu ofertele produselor, de asemenea, o încălcare a acestei politici.
serviciilor sau oportunitățile de obținere de venituri Numele persoanelor care raportează încălcările
Young Living sau la orice întrunire, seminar, lansare, Secțiunii 3.12.2 vor fi confidențiale.
convenție sau altă funcție Young Living.
c. Încălcarea oricărei prevederi de la Secțiunea
3.12.2 reprezintă renunțarea și încetarea dvs. 3.11.3 Clauza de neconcurență
în mod voluntar a acestui contract, aflat în
vigoarela data încălcării și: Dacă pe durata Contractului, vă înscrieți într-un program
(i) Renunțarea din partea dvs. la toate de comercializare directă care nu aparține companiei
comisioanele sau bonusurile acordate Young Living, trebuie să vă asigurați că desfășurați separat
pentru și după luna calendaristică în organizația comercială Young Living, pe lângă celălalt
carea avut loc încălcarea. program desfășurat. În acest sens:
(ii) Dacă Young Living vă acordă bonusuri
sau comisioane după data încălcării, a. Nu puteți prezenta materialele promoționale,
toate comisioanele și bonusurile elementele ajutătoare pentru vânzări, produsele
acordate pentru și după luna sau serviciile Young Living („materiale
calendaristică în care a avut loc promoționale”) cu sau în același loc cu alte
încălcarea trebuie restituite companiei materiale promoționale care nu aparțin Young
Young Living. Living sau într-un mod sau format care permite
(iii) Young Living poate solicita și obține privitorilor să vizualizeze în același timp
scutire restrictivă și daune-interese materialele promoționale Young Living cu cele
pentru încălcările Secțiunii 3.12.2. Ca care nu aparțin Young Living. De exemplu, nu
V7_2021EU
Pagina 11 din 33
puteți prezenta materialele promoționale acționar/asociat, partener, vânzător Brand Partner sau
Young Living și materialele promoționale care deținător al sau în cadrul unei alte companii de marketing
nu aparțin Young Living pe sau în același site multilevel, planificare a părților sau altă companie de
web, blog, mesaj pe Twitter, postare, text, vânzări directe, indiferent de tipul de produse sau servicii
broșură sau alte materiale de marketing oferite de noua entitate. Această restricție se aplică
tipărite, panouri informative sau comunicări pentru orice piață geografică căreia dvs. (sau organizația
electronice sau de alt tip. dvs. comercială) i-ați oferit servicii sau în cadrul căreia
dvs. (sau organizația dvs. comercială) v-ați desfășurat
b. Nu puteți oferi programe, oportunități, activitatea fizic pe durata Contractului. Orice Brand
produse sau servicii Young Living clienților sau Partner care a obținut nivelul Diamond și care încalcă
Brand Partners potențiali sau existenți Young această politică începând cu data de 2 iulie 2018, i se va
Living oferi o perioadă de grație până la data de 1 decembrie
împreună cu programe, oportunități, 2018 pentru îndeplinirea acestei politici. Totuși, Brand
produsesau servicii care nu aparțin Young Partners de lanivelul Diamond pot achiziționa produse
Living. de la altă
companie de marketing multilevel, planificare a părții sau
c. Nu puteți oferi programe, oportunități, alte companii de vânzări directe doar în scop personal.
produse sau servicii care nu aparțin Young
Living în cadrul oricărei întruniri, seminar, Acceptați ca Young Living să aibă un interes protejat legat
convenție, webinar, teleconferință sau unui de fondul comercial, baza de clienți, rețeaua de Brand
alteveniment asociat Young Living. Partners, informațiile confidențiale și informații privind
secretele comerciale. Confirmați, de asemenea, că oricare
încălcare a obligațiilor dumneavoastră ce decurg din
Fără a aduce atingere celor menționate anterior, pe
secțiunile 3.10.1, 3.10.1.2 și 3.10.1.3 din contract ar leza în
durata contractului și pe o perioadă de șase (6) luni de
mod imediat și iremediabil Young Living, lucru care n-ar
la încetarea, expirarea sau rezilierea de către oricare
putea fi compensat în mod adecvatprin daune financiare și
parte din oricare motiv a contractului, sunteți de acord
alte măsuri reparatorii juridice. Confirmați că restricțiile
să nu fiți în mod direct sau indirect Brand Partner, Brand
expuse în secțiunile 3.10.1,
Partner, reprezentant, consultant, angajat, agent,
3.10.1.2 și 3.10.1.3 din contract sunt rezonabile și necesare
funcționar, director, acționar/asociat, partener,
pentru protejarea, menținerea și conservarea intereselor
vânzător sau deținător al sau în cadrul unei alte companii
comerciale legitime ale Young Living și ale altor Brand
de marketing multilevel, de marketing în rețea sau de
Partners și vă restricționează conduita numai în măsura
vânzări directe, în cadrul unei rețele, operațiuni sau
necesară pentru a proteja, menține și conserva aceste
oportunități care promovează, vinde, comercializează
interese comerciale. Garantați faptul că înțelegeți urmările
sau distribuie uleiuriesențiale ca produs pentru starea
legale și de altă natură ale încheierii de înțelegeriși acorduri
de bine, sănătate, înfrumusețare, nutrițional sau pentru
incluse în secțiunile 3.10.1, 3.10.1.2 și 3.10.1.3 ale
stilul de viață sau care se implică în orice activitate
contractului și că aplicarea acestor prevederi nu vă va
concurențială pentru Young Living din orice oraș, județ,
provoca nicio dificultate. Acceptați că restricțiile
stat, regiune, țară sau altă zonă geografică recunoscută
contractuale nu vă vor împiedica să vă desfășurați
în care Young Living își desfășoară operațiunile.
activitatea sau să vă câștigați traiul în alt mod. Dacăoricare
Termenul „Ulei esențial” se referă la un extract, produs
restricție din secțiunile 3.10.1, 3.10.1.2 și 3.10.1.3 din
de distilare sau derivat, în oricare cantitate, din orice
contract este considerară inaplicabilă de către un tribunal
plantă sau plantă cultivată, recoltată sau procesată,
competent, sunteți de acord ca acest tribunal sămodifice
promovată, identificată ca viitor produs Young Living,
și să aplice aceste restricții în măsura considerată
comercializată sau vândută de Young Living pe durata
rezonabilă conform circumstanțelorexistente la momentul
Contractului.
respectiv.
Atingerea nivelului Diamond și a altor niveluri
superioare este un lucru prestigios și necesită un timp
dedicat pentruYoung Living. În plus, Brand Partners care
3.11.4 Vizarea altor vânzători direcți
au obținut nivelul Diamond sau niveluri superioare
primesc informații suplimentare confidențiale privind
Young Living nu tolerează ca Brand Partners să vizeze în
secretele comerciale Young Living. Pentru a obține acest
mod specific sau conștient forța de vânzări a unei alte
nivel și a participa la Bonusurile pentru liderii Diamond,
companii de vânzări directe pentru a comercializa produse
este important să fiți un exemplu din toate punctele de
Young Living sau pentru a deveni Brand Partners ai Young
vedere ale organizațieiYoung Living și să fiți o persoană
Living. În același timp, Young Living nu tolerează solicitarea
dedicată Young Living. Prin urmare, fără a aduce
sau încurajarea Brand Partners forței de vânzări a unei alte
atingere celor menționate anterior, pe durata
companii de vânzări directe pentru a încălca termenii
contractului și pe o perioadă de șase
contractului lor cu respectiva companie.
(6) luni de la încetarea, expirarea sau rezilierea de către
oricare parte din oricare motiv a contractului, odată ce ați
3.11.5 Recrutare încrucișată
obținut nivelul Diamond sau niveluri superioare, nu veți
fiîn mod direct sau indirect Brand Partner, reprezentant,
Recrutarea sau sponsorizarea încrucișată efectivă sau
consultant, angajat, agent, funcționar, director,
încercată este strict interzisă și nu este tolerată.
V7_2021EU
Pagina 12 din 33
„Recrutarea încrucișată” este definită drept: g. incapacitatea de a transmite către Young Living
a. înscrierea, indirectă sau în alt mod, a unei persoane sau deținerea unei cereri și contract de Brand
fizice sau entități care deține deja calitatea de Brand Partner cu două (2) zile lucrătoare după
Partner la Young Living sau care a avut un contract în semnarea sa;
ultimele șase (6) luni calendaristice, în cadrul unui alt nivel h. realizarea sau manipularea cererilor și
ierarhicde sponsorizare, contractelor de Brand Partner în scopul
b. instruirea Brand Partners Young Living actuali de la alte maximizării compensației conform planului de
niveluri ierarhice de sponsorizare privind modul de compensații Young Living;
schimbare a sponsorilor într-un mod nepermis pentru a i. oferirea de asistență financiară Brand Partners,
le facilita transferul la organizația dvs.; sau achiziționarea de produse sau expedierea
c. susținerea, încurajarea sau facilitarea acțiunilor directă printr-un alt cont pentru a spori plata
subliniate la punctele a. sau b. ale acestei organizației dvs. comerciale.
definiții.Utilizarea numelui unui soț/unei soții sau rude,
denumiri comerciale, aliasuri DBA (Doing Business As), 3.12 Internațional
nume preluate, corporații, trusturi, numere de ID sau Respectarea legilor străine privind proprietatea
numere ID fictive pentru sustragerea de la această intelectuală, confidențialitatea și protecția datelor, vămile,
politică sunt interzise. sancțiunile economice, controalele la export, impozitarea,
conținutul literaturii și alte orientări privind vânzarea
Nu veți degrada, discredita sau defăima un alt Brand directă este esențială pentru succesul expansiunii
PartnerYoung Living în special în încercarea de a motiva internaționale a Young Living pe noi piețe. Prin urmare,
un alt Brand Partner să faceți parte din organizația Brand Partners sunt autorizați să recruteze și să
dumneavoastră de marketing. Young Living își rezervă sponsorizeze alte Persoane YL numai în țările sau
dreptul de a încetaorganizația dvs. comercială din cauza jurisdicțiile pe care Young Living le-a aprobat și care sunt
nerespectării acestei politici. enumerate în literatura oficială Young Living și numai
atunci când respectă politicile și procedurile din țările
3.11.6 Achiziționarea și stivuirea bonusurilor respective și alte legi aplicabile. Activitatea neautorizată
Modelul de afaceri al Young Living funcționează pe de deschidere înainte de introducerea pe piață poate
principiul că 100% din vânzările Young Living sunt pune în pericol capacitatea Young Living de a intra pe o
realizate către consumatorii finali care achiziționează nouă piață. Din cauza consecințelor grave posibile, Young
produse Young Living exclusiv pe baza meritelor Living poate rezilia Acordul cu Brand Partners care se
produselor. Orice dispozitiv sau schemă prin care un angajează în activități neautorizate de deschidere înainte
Brand Partner direct sau prin intermediul unei terțe de comercializare. Brand Partners nu sunt autorizați să
părțiface ca produsul să fie achiziționat exclusiv în înregistreze produse, denumiri comerciale, mărci
scopulcalificării pentru bonusuri sau comisioane comerciale, brevete, domenii web sau adrese IP în nicio
constituiefraude din partea Brand Partners și țară pentru sau în numele Young Living. Brand Partners
reprezintă o încălcare aacestei politici. Pentru sunt de acord să despăgubească Young Living pentru orice
a asigura respectarea astfel de activități care cauzează daune sau pierderi
reglementărilor locale, următoarele activități sunt strict pentru Young Living, inclusiv profituri pierdute, pierderi de
șiabsolut interzise și pot duce la rezilierea Acordului bunăvoință, daune, amenzi, penalități, costuri și onorarii
dvs.: de avocat.

a. înregistrarea persoanelor fizice sau entităților Brand Partners nu va plasa comenzi pentru expediere
fără ca aceștia să știe; către sau nu va transfera, revinde sau reexporta produsele
b. semnarea Acordului pentru o altă persoană Young Living în țări sau jurisdicții care fac obiectul unui
sauentitate fără ca aceștia să știe; embargou cuprinzător în conformitate cu legislația SUA
c. înregistrarea frauduloasă a unei persoane sau care nu sunt aprobate în alt mod de Young
fizicesau a entității în calitate de Brand Partner Living. Young Living își rezervă dreptul de a rezilia acordul
sauclient; cu Brand Partners care încalcă acești termeni, fără
d. înregistrarea sau tentativa de înregistrare a notificare prealabilă și fără răspundere față de Brand
unor persoane fizice sau entități neexistente Partners.
în calitate de Brand Partners sau clienți
(fantome); sau Dacă doriți să sponsorizați Brand Partners într-o țară
e. utilizarea unui card de credit sau a oricărei alte recunoscută oficial ca deschisă, trebuie să faceți
metode de plată de către sau în numele unui următoarele lucruri:
Brand Partner, unui potențial Brand Partner • Să fiți în regulă în țara de reședință.
sau al unui client atunci când Brand Partnerul • Să citiți, înțelegeți și să acceptați să urmați politicile și
sau clientul nu este titularul de cont al acestui procedurile Young Living în vigoare pentru țara respectivă.
cardde credit; • Să fiți de acord să respectați toate legile aplicabile din
f. Achiziționarea mai multor produse decât țara respectivă.
poateconsuma sau revinde în mod rezonabil, • Să acceptați reținerile fiscale care ar putea fi necesare
pentru a obține comisioane, bonusuri sau alte pentru țara respectivă.
compensații. Aceste politici și proceduri se aplică numai vânzărilor de
către Brand Partners pe teritoriul european și vânzărilor
Termenul „Stivuire” include: către clienți din același teritoriu. Dacă Young Living vă
V7_2021EU
Pagina 13 din 33
autorizează să vindeți produse către clienți pe un alt persoane deși știți sau aveți motive să știți că
teritoriu, atunci pot exista termeni suplimentari și / sau întreaga/întregul sau o parte din suma de bani sau lucrul
un alt set de politici și proceduri la care sunteți de acord de valoare va fi plătit, dat, oferit sau promis, direct sau
să le respectați. Numai produsele înregistrate pentru indirect, oricărui Beneficiar guvernamental -cu scopul de
vânzare pe piețele europene pot fi promovate și vândute a obține un avantaj necinstit sau de a influența orice act
acolo. sau decizie aacestui beneficiar sau de a-l convinge să își
Fără a extinde cele de mai sus, Brand Partners pot folosească influența în cadrul guvernului sau prin
sponsoriza și / sau înscrie Brand Partners la nivel global, intermediul acestuia pentru a afecta sau influența orice
dar numai în țările aprobate de Young Living. Rețineți că act sau decizie a acestui guvern sau prin intermediul
disponibilitatea produselor poate diferi pentru țările ai acestuia; și dvs. îi veți determina pe angajați, funcționari,
căror rezidenți achiziționează produse pe o bază care nu agenți si subcontractanți să acționeze la fel.
este pentru revânzare (NFR). Pentru piețele deschise,
numai produsele care au fost înregistrate pentru vânzare
în aceeași țară pot fi promovate și vândute, iar astfel de 3.13 Reambalare și reetichetare
vânzări trebuie să respecte oricare autorizație a Young
Living și termenii sau politicile referitoare la vânzări în Nu puteți reeticheta, modifica etichetele, reambala sau
acele țări. Brand Partners nu pot importa produse în nicio completa oricare produs Young Living. Produsele Young
țară care nu pot fi importate sau vândute legal. Sunteți de Living trebuie să fie comercializate numai în recipientele
acord să respectați toate legile din orice țară în care lor originale. Young Living recomandă să nu folosiți
sponsorizați Brand Partners, inclusiv, dar fără a se limita produse Young Living ca ingrediente în sau componente
la toate legile privind vânzările directe, toate legile privind ale altor produse pentru recomercializare. Dacă un Brand
solicitările, toate legile privind publicitatea, toate legile Partner folosește produse Young Living ca ingredient în
privind reclamațiile, toate legile fiscale și orice alte legi sau componente ale altor produse pentru
care se aplică care operează o organizație de afaceri într- recomercializare, acestuia i se interzice în mod strict să
o țară străină. Când asistați la evenimente din Statele utilizeze mărcile comerciale sau logourile Young Living
Unite, dacă nu sunteți rezident al Statelor Unite, sunteți împreună cu vânzarea produsului respectiv, iar Brand
de acord că toate serviciile pe care le efectuați în legătură Partnerul își asumă răspunderea să se asigure că se
cu afacerea dvs. Young Living sunt efectuate în afara respectă legislația locală privind înregistrarea, notificarea
Statelor Unite. Dacă efectuați servicii în Statele Unite în și/sau etichetarea. Reetichetarea sau reambalarea poate
legătură cu afacerea dvs. Young Living, pentru a asigura cauza infracțiuni penale grave. Încălcarea acestei secțiuni
conformitatea cu legile și reglementările federale și de poate supune Brand Partnerul la acțiuni disciplinare, după
stat, sunteți de acord și veți contacta Young Living la cum este menționat în Secțiunea 13.3. În plus, acceptați să
USbusinesstrips@youngliving.com în termen de 30 de despăgubiți Young Living împotriva oricăror daune care
zile de la efectuarea acestor servicii pentru a raporta rezultă în urma utilizării produselor Young Living ca
timpul petrecut în Statele Unite pentru activități ingredient și a reambalării sau reetichetării oricăror
comerciale în legătură cu afacerea dvs. Young Living. produse.

3.12.1 NFR (Produse nedestinate recomercializării)

În unele țări, clienții pot achiziționa produse Young Living 3.14 Acord de confidențialitate
pe care nu le pot revinde în calitate de Brand Partners și
clienți, caz în care Brand Partners nu vor comercializa Pe durata acestui contract, Young Living poate furniza
sau promova direct sau indirect produsul Young Living. informații confidențiale de natură personală, acestea
Dacă este permis, acest produs poate fi utilizat numai de incluzând fără limitare la, rapoarte genealogice și ale
cătrecumpărător și nu poate fi revândut. organizației, liste de clienți, informații despre clienți
Dacă nu sunteți rezident în Statele Unite ale Americii, întocmite de Young Living sau dezvoltate pentru sau în
atunci acceptați ca toate serviciile prestate privind numele Young Living de către Brand Partners (incluzând
afacerea dvs. Young Living să fie prestate în afara Statelor fără limitare la profilurile de clienți și Brand Partners,
Unite ale Americii. Dacă prestați servicii în Statele Unite informații cu caracter personal ce se pot identifica și
ale Americii privind afacerea dvs. Young Living, atunci informații despre achizițiile de produse), liste de Brand
acceptați și veți contacta Young Living la adresa Partners, informații despre producători și furnizori,
USbusinesstrips@youngliving.com în termen de 30 de rapoarte comerciale, rapoarte de vânzări și comisioane,
zile de prestarea serviciilor pentru raportarea duratei planuri și strategii de marketing, formule ale produselor,
petrecute în Statele Unite ale Americii privind activitățile informații despre produse, informații promoționale și alte
comerciale aferente afacerii dvs. Young Living. informații comerciale și financiare („Informații
confidențiale”).
3.12.2 Clauza privind combaterea dării și luării de mită Toate informațiile confidențiale (sub formă scrisă, verbală
sau electronică) sunt transmise Brand Partners în mod
Dvs. și agenții, angajații sau consultanții dvs. nu trebuie să strict confidențial în funcție de necesități pentru a fi
plătiți sau să dați, să oferiți sau să promiteți că veți plăti utilizate numai în cadrul operațiunilor Young Living ale
sau oferi bani sau orice lucru de valoare niciunui Brand Partnerului respectiv. În anumite cazuri (de
funcționar guvernamental sau angajat, partid politic sau exemplu, în ceea ce privește informațiile promoționale
candidat pentru un post politic (denumiți în mod oferite Brand Partners de la niveluri superioare înainte de
colectiv ca „Beneficiar guvernamental”)-și niciunei aplicarea promoțiilor), nu puteți dezvălui aceste informații
V7_2021EU
Pagina 14 din 33
în cadrul organizației dvs. comerciale până ce promoția legătură cu organizația dvs. de vânzări sau pe care le-ați
nu este dezvăluită tuturor Brand Partners de către Young dezvoltat ca urmare a activităților dvs. ca Brand Partner.
Living. Autorizați Young Living să transfere și să dezvăluie aceste
Trebuie să mențineți confidențialitatea acestor informații informații societăților sale mamă și afiliate, liniei dvs.
confidențiale, să adoptați practici de siguranță rezonabile upline pentru a vă asigura un sprijin upline adecvat dvs. și
pentru protejarea confidențialității informațiilor și nu organizației dvs. de vânzări, precum și agențiilor
trebuie să dezvăluiți nicio informație confidențială în mod guvernamentale sau organismelor de reglementare
direct sau indirect oricărei părți terțe. Dvs. și organizația aplicabile, dacă legea impune acest lucru. De asemenea,
dvs. comercială acceptați să despăgubiți Young Living autorizați Young Living să dezvăluie informațiile dvs.
împotriva daunelor suportate în urma dezvăluirilor personale de contact Brand Partners liniei dvs.
neautorizate cauzate de dvs. Nu trebuie să utilizați sau să descendente.
dezvăluiți informațiile confidențiale pentru a concura cu
Young Living sau în alte scopuri diferite de cele de În continuare, autorizați Young Living să utilizeze
promovare a programului Young Living și a produselor și informațiile dvs. personale pentru recunoașterea Brand
serviciilor sale. Puteți utiliza sau divulga informațiile Partnerului și materiale de marketing.
confidențiale doar strict conform condițiilor și restricțiilor
pe care Young Living le poate solicita periodic după cum
consideră (de exemplu, Brand Partners de la niveluri 3.17 Autorizarea de a efectua și a vă utiliza fotografiile
superioare nu trebuie să dezvăluie informații și clipurile video
promoționale și să le facă publice înainte niciunei
persoane, nici măcar Brand Partners de la niveluri Pentru a putea deveni Brand Partner Young Living, sunteți
ierarhice inferioare, până când Young Living nu publică în de acord să apăreți în poze sau video la diferite
mod general aceste materiale promoționale tuturor evenimente sponsorizate de Young Living de către
Brand Partners săi. Odată cu încetarea, expirarea sau personalul companiei Young Living și ca acele imagini să
rezilierea acestui contract de către una dintre părți, din fie utilizate de Young Living conform propriei decizii în
orice motiv, trebuie să întrerupeți utilizarea acestor diferite materiale publicitare și de marketing. Nu veți
informații confidențiale și trebuie să distrugeți sau să primi compensație pentru această utilizare. a. Dacă
returnați imediat către Young Living orice informații aveți obiecții religioase sau morale privind apariția în
confidențiale pe care le dețineți. Fără a vă limita poze, anunțați un Brand Partner al personalului
obligațiile menționate la Secțiunea 3.14, Young Living companieiYoung Living de la evenimentul la care vi se
poate vă solicita semnarea unui acord de nedezvăluire fac poze.Prevederile din această secțiune vor rămâne
înainte de a dezvălui oricare informații comerciale și vă valabile permanent după termenul acestui contract.
poate solicita să dovediți că ați returnat sau distrus toate
informațiile confidențiale după încheierea calității dvs. Vă oferiți acordul către Young Living:
deBrand Partner. a. de stocare a copiilor fotografiilor în scopuri
specifice sau
În cazul încetării, expirării sau rezilierii acestui contract de b. de transferare a acestora și a datelor mele de
către una dintre părți, din orice motiv, obligațiile din contact către o destinație din afara Spațiului
secțiunea 3.14 rămân valabile și fac obiectul Economic European (SEE) sau de păstrare a
restricționării aplicării juridice, daunelor și altor acestora la o destinație din afara SEE precum
soluționări disponibile. De asemenea, sunteți de acord S.U.A. Nu veți primi compensație pentru această
că în cazul în care Young Living prevalează la orice utilizare.
acțiune legală pentru a-și obține drepturile pe baza
Secțiunii 3.14,Young Living are dreptul la toate costurile 3.18 Recunoașterea clasamentului
și onorariile rezonabile ale avocatului suportate pentru
obținerea drepturilor pe baza secțiunii 3.14. Planul de compensație Young Living oferă compensații în
funcție de diferite clasamente și criterii menționate în plan.
3.15 Raportarea încălcărilor politicii Lunar, vă puteți califica pentru plată în funcție de
clasamentul în care vă calificați. Brand Partners sunt
Trebuie să raportați oricare încălcări ale acestor politici recompensați de Young Living în mai multe feluri și de mai
și proceduri de către oricare Brand Partner către multe ori atunci când obțin un anumit clasament. Pentru a
departamentul de conformitate a Brand Partners Young fi recompensat și pentru a vă bucura de avantajele unuinou
Living trimițând un e-mail clasament superior, și anume Silver sau clasamente
laserviciuclienţi@youngliving.com sau superioare, trebuie să vă calificați la clasamentul respectiv
apelând departamentul de servicii (sau superior) timp de trei luni consecutive. Vei fi
adresate Brand Partners la 0044 0) 20 3935 9000 recompensat pentru noul clasament superior începând cu
(Număr taxabil). luna a patra. Pentru a menține recompensa la nivelul Silver
sau superior, după ce v-ați calificat la început la un
3. 16 Autorizația de a transfera și dezvălui clasament trebuie să vă recalificați la clasamentul
informații personale respectiv (sau superior) în decurs de șase luni de la ultima
lună în care v-ați calificat la clasamentul respectiv. Dacă nu
Pentru a oferi asistență pentru organizația dvs. de vă recalificați la un clasament timp de șase luni
vânzări, autorizați Young Living să dezvăluie informații consecutive, atunci veți fi recompensat la cel mai înalt
personale și / sau confidențiale furnizate Young Living în clasament la care v-ați calificat pe durata celor șase luni de
V7_2021EU
Pagina 15 din 33
calificare în a șaptea lună. V-a trebui să vă recalificați timp
de trei luni consecutive înainte de a putea fi recompensat 4.1 Sponsorizare
din nou la cel mai înalt clasament. La data de 1 august
2018, toți Brand Partners vor fi recompensați la cel mai Toți Brand Partners au dreptul să sponsorizeze alte
înalt clasament pe care l-au obținut începând cu lunaiulie persoane în cadrul Young Living. Fiecare potențial Brand
2018 și vor se vor considera ca fiind calificați de la început Partner are dreptul de a-și alege propriul sponsor. Dacă
pentru respectivul clasament. Acest lucru înseamnă că nu doi Brand Partners susțin că sunt sponsorul aceluiași nou
va trebuie să obțină respectivul clasament timp de trei Brand Partner sau client, noul Brand Partner are dreptul de
luni consecutive pentru a fi recompensați la respectivul a alege între aceștia doi în primele 30 de zile. După aceea,
clasament. Pentru a firecompensat în continuare la acel Young Living va considera prima cerere primită de la
clasament, totuși, aceștia trebuie să își mențină Young Living ca fiind obligatorie.
clasamentul respectiv, după cum este menționat în
această secțiune. Atunci când sponsorizați un nou Brand Partner, trebuie să
oferiți versiunea cea mai actuală a acestor politici și
3.19 Non-denigrare, anti-hărțuire și confidențialitate în proceduri și a planului de compensații înainte ca acesta
muncă să semneze un contract pentru Brand Partners sau să vă
asigurați că această persoană are acces online la aceste
Brand Partners nu trebuie să disprețuiască, să calomnieze materiale.
sau să defăimeze Young Living, alți Brand Partners,
angajații sau ofițerii Young Living sau fondatorii Young 4.2 Sponsorizare online
Living. Cu toateacestea, dvs. puteți oferi recenzii oneste
ale produselor șiserviciilor Young Living, inclusiv recenzii Atunci când sponsorizați un nou Brand Partner prin
negative, fie verbal, fie în scris, fără a încălca această procesul de înregistrare online, puteți asista noul
clauză, atâta timpcât recenziile sunt corecte, oneste și nu solicitant la completarea materialelor de înregistrare.
înșelătoare. Totuși,
Recenziile produselor sau serviciilor Young Living de solicitantul trebuie să revizuiască personal și să fie de
către Brand Partners Young Living nu trebuie, de acord cu contractul pentru Brand Partners online, aceste
asemenea, să fie calomnioase, hărțuitoare, abuzive, politici și proceduri și planul de bonusare. Nu puteți
obscene, vulgare, explicite din punct de vedere sexual completa cererea online și contractul.
sau inadecvate în ceea ce privește rasa, sexul, etnia sau
alte caracteristici intrinseci. 4.3 Supervizare, instruire și vânzări online
De asemenea, Young Living nu va tolera ca angajații săi
(care, în sensul acestei secțiuni 3.19 și pentru evitarea În calitate de sponsor, trebuie să formați, instruiți,
îndoielilor, include ofițerii corporativi ai Young Living), să supervizați și comunicați cu organizațiile dumneavoastră
fie hărțuiți, urmăriți cibernetic sau abuzați în alt mod. de vânzări. Acest lucru se poate realiza prin scrisori,
Young Living cere Brand Partners să-și amintească faptul buletine informative, întruniri, apeluri telefonice, poștă
că angajații Young Living au vieți personale, opinii vocală, poștă electronică, cursuri de instruire în persoană,
personale și intimitate în afara limitelor angajării lor la webinare și prin însoțirea persoanelor înregistrate la
companie. Angajații nu vorbesc pentru companie atunci întrunirile de instruire ale Young Living. Dacă considerați că
când comunică prin e-mail-urile personale, paginile de nu primiți suficient ajutor de la sponsor, vă încurajăm să vă
socializare, apelurile telefonice etc. Chiar și atunci când adresați liderului nivelului ierarhic superior următorsau să
un angajat vorbește în calitatea sa de angajat Young apelați serviciul adresat Brand Partners din Europa la
Living, fiecare angajat este doar om și poate ori greșește +44 0) 20 3935 9000. Ca sponsor, acceptați să vă oferiți
sau vorbește imperfect. Young Living cere Brand informațiile de contact (numărul de telefon/adresa de e-
Partnerssă manifeste grație nu numai în relațiile lor între mail) Brand Partners de la nivelul inferior al
ei, ci și în relațiile cu angajații corporativi. Brand Partners acestuia/acesteiapentru instruire și asistență.
care atacă personal sau abuzează verbal personalul
YoungLiving se pot confrunta cu măsuri disciplinare în Trebuie să monitorizați Brand Partners de la nivelul
conformitate cu aceste politici și proceduri. În plus, dumneavoastră inferior pentru a vă asigura că aceștia nu
Brand Partners de toate gradele sunt așteptați să realizează afirmații neadecvate despre produse sau afaceri
urmeze canalele corporative adecvate pentru sau că nu se implică în conduită ilegală sau inadecvată care
rezolvarea problemelor de cont sau furnizarea de încalcă contractul.
feedback (de exemplu, echipele de servicii pentru
clienți, asistență Diamond etc.), mai degrabă decât să Este important să rețineți că fiecare Brand Partner este
încerce să contacteze angajații Young Living direct prin independent și responsabil de contul său de Brand Partner
canale necorespunzătoare. și nu trebuie să aibă pretenția ca sponsorul sau Brand
Partnerul de la un nivel ierarhic superior să creeze în locul
Încălcările acestei secțiuni constituie o încălcare acestuia/acesteia organizația comercială.
semnificativă a Acordului de distribuție și pot duce la În calitate de sponsor, sunteți, de asemenea, de acord să
rezilierea contractului de distribuție de către Young puneți la dispoziție datele de contact (număr de
Living. telefon/adresă de e-mail) disponibile nivelului dvs. inferior
în scopuri de instruire și asistență.

SECȚIUNEA 4 RESPONSABILITĂȚILE SPONSORULUI


V7_2021EU
Pagina 16 din 33
Atunci când parcurgeți diferite niveluri de conducere, veți Publicitatea prin televiziune și/sau radio este strict
deveni mai experimentat în tehnicile de vânzare, interzisă. Publicitatea prin fax, poștă, e-mailuri, buletine
cunoștințele despre produse și înțelegerea programului informative sau internet trebuie realizată în conformitate
Young Living. În acel caz, vi se poate solicita să partajați cu toate legile aplicabile. Brand Partners sunt responsabili
aceste cunoștințe cu Brand Partners mai puțin pentru cunoașterea și respectarea tuturor acestor legi.
experimentați de la nivelul dumneavoastră inferior.
Dacă optați să produceți sau să utilizați materiale
4.4 Clauza anti-discreditare publicitare necreate de Young Living, trebuie să precizați
clar că materialul este de la un „Brand Partner
Prin stabilirea unui model demn de urmat pentru nivelul independent” sau „Brand Partner independent” și nu de
dumneavoastră inferior, nu trebuie să discreditați, la Young Living.
calomniați sau defăimați alți Brand Partners Young Living,
produsele Young Living, planul de bonusare sau angajații Orice utilizare a materialelor publicitare care nu aparțin
companiei. O astfel de discreditare constituie o încălcare Young Living trebuie să respecte legile aplicabile și aceste
materială a acestor politici și proceduri și poate conduce Politici și proceduri, în special Secțiunea 5.3. Aceste
la rezilierea calității dumneavoastră de Brand Partner. materiale trebuie produse în mod profesionist și de bun
gust. Nu trebuie utilizate materiale care reflectă o calitate
4.5 Confidențialitatea redusă a produselor Young Living. Încălcarea acestui
În calitate de controlor al datelor personale a altor Brand aspect poate supune Brand Partnerl unor acțiuni
Partners Young Living, trebuie să adoptați măsuri disciplinare, după cum este menționat la Secțiunea 13.3.
corespunzătoare pentru protecția informațiilor cu
caracter personal pe care vi le oferă Brand Partnerul și Atribuiți, prin prezentul, cu garanție completă toate
clienții pentru funcționarea organizației dvs. comerciale drepturile de proprietate intelectuală incluzând
potrivit declarației de confidențialitate Young Living drepturile de autor în întreaga lume referitor la aceste
disponibilă pe www.Youngliving.com. Trebuie să materiale, în fiecare caz, pe întregul termen, incluzând
respectați confidențialitatea organizației comerciale și oricare reînnoiri, inversări, reactivări și extinderi și
săacceptați orice e-mail sau alte „neparticipări” care vi împreună cu toate drepturile și puterile asociate ce decurg
se transmit de la organizația comercială și să ștergeți din sau care s-au adunat, incluzând dreptul de a aduce,
informațiile din listele de contact sau colectările de date. realiza, opune, apăra, realiza un apel și obține despăgubiri
Datele cu caracter personal (care includ, dar fără a se (și de a reține toate daunele recuperate)referitor la oricare
limita la adrese, e-mailuri etc.) obținute din sursele Young încălcare sau oricare altă cauză de acțiune ce decurge din
Living (de exemplu, magazinul virtual, rapoartele drepturi de proprietate, din acestedrepturi alocate, care se
genealogice etc.) pot fi folosite doar în scopurile manifestă înainte, la sau după data contractului pentru
menționate la secțiunea 4.3 privind responsabilitatea Brand Partner. Dumneavoastră, fiind singurul autor al
dvs. ca sponsor, exceptând cazul în care aveți acordul acestor materiale, renunțați la toate drepturile morale ce
explicit a unui Brand Partner de a-l contacta cu privire la decurg din legea privind drepturile de autor, proiectele și
aspecte care nu țin de compania Young Living. brevetele din 1988 și, în măsura permisă de lege, la orice
drepturi echivalente în linii mari pe care le puteți avea în
SECȚIUNEA 5 PUBLICITATE orice teritoriu din lume.Încălcările pot duce la aplicarea de
sancțiuni pentru un Brand Partner, conform acestor politici
Nu trebuie să faceți afirmații false sau frauduloase despre și proceduri sau contractului pentru Brand Partners.
produsele Young Living, planul de bonusare sau
potențialul său privind veniturile. Orice utilizare a materialelor publicitare care nu aparțin
Young Living trebuie să respecte legile aplicabile și aceste
5.1 Utilizarea de materiale ale companiei Politici și proceduri. Aceste materiale trebuie produse în
mod profesionist și de bun gust. Nu trebuie utilizate
Pentru a preveni erorile din neatenție sau afirmațiile materiale care reflectă o calitate redusă a produselor
ilegale, trebuie să depuneți toate eforturile să utilizați Young Living. Încălcarea acestui aspect poate supune
materialele de marketing actuale, literatura actuală, Brand Partnerl unor acțiuni disciplinare, după cum este
afirmațiile și textele oficiale Young Living, specifice țării în menționat la Secțiunea 13.3.
care se utilizează, pentru promovarea și descrierea
produselor sau programelor Young Living. Materialele
trebuie utilizate în contextul potrivit pentru a nu induce
în eroare. 5.3 Reprezentare și reclamații privind promovarea

5.3.1 Reclamații privind produsele

5.2 Materiale și produse publicitare dezvoltate de Nu trebuie să efectuați declarații (verbale sau în scris) care
Brand Partner nu sunt susținute în mod expres în materialele scrise ale
Young Living. În special, nu puteți face nicio afirmație
Young Living încurajează Brand Partners să promoveze conform căreia produsele Young Living sunt utile în
produsele prin utilizarea publicațiilor produse de Young diagnosticarea, vindecarea, atenuarea, tratamentul sau
Living. Aceste materiale sunt protejate de drepturi de prevenirea oricărei afecțiuni sau boli. Nu realizați nicio
autor și nu trebuie reproduse fără permisiune scrisă. declarație sau afirmație falsă sau care induce în eroare
V7_2021EU
Pagina 17 din 33
referitor la produsele Young Living. Trebuie să respectați Young Living va conduce la un stil de viață luxos (case
toate legile referitoare la oricare declarații făcute. mari, mașini de lux, vacanțe exotice sau altele) sau plin de
bogăție.
Orice persoane care stabilesc diagnostice sau prescriu
produse Young Living în mod incorect pentru oricare 5.3.3 Reclamații privind planul de bonusare
afecțiune pot pune în pericol viitorul Young Living și al
tuturor Brand Partners săi și, prin urmare, vor fi supuse În momentul prezentării sau discutării despre Planul de
desființării organizației lor de distribuție dacă se bonusare, trebuie să le menționați clar potențialilor
identifică faptul că au diagnosticat afecțiuni și au prescris Brand Partners că succesul financiar cu Young Living
produse Young Living fără a fi profesioniști în domeniul implică angajament, efort și competențe în vânzări.
sănătății cu licență de liberă practică și autorizați în acest Dimpotrivă, nu trebuie să prezentați niciodată acele
sens. persoane care pot avea succes fără a depune eforturi în
vederea aplicării personale pe o perioadă îndelungată.
Exemplele de declarații false în acest domeniu includ:
5.3.2 Reclamații privind veniturile • Oricine poate avea succes cu puțin sau fără
niciun efort
Nicio proiecție falsă sau care induce în eroare a • Nereușita este doar o lipsă de efort
veniturilor nu poate fi efectuată pentru Brand Partners • Sistemul va face munca în locul dvs.
potențiali. În entuziasmul lor, Brand Partners sunt • Înscrieți-vă, iar nivelul dvs. ierarhic inferior va
ocazionaltentați să declare cifre ipotetice ale veniturilor deveni tot mai numeros
în baza puterii inerente a marketingului în rețea ca • Alăturați-vă, iar eu vă voi crea nivelul ierarhic
proiecții reale inferior în locul dvs.
ale veniturilor. Acest lucru nu are rezultatele scontate • Compania face toată munca în locul dvs.
deoarece noii Brand Partners pot fi rapid dezamăgiți • Nu trebuie să vindeți nimic
dacă rezultatele lor nu sunt la fel de extinse sau rapide • Trebuie să vă cumpărați produsele lunar
cum ar sugera un model ipotetic. Potențialul privind Acestea sunt doar exemple de prezentări neadecvate
veniturile ale unui Brand Partner Young Living este privind planul de compensație. Este important să nu
suficient de mare pentru a fi foarte atractiv în realitate faceți astfel sau alte tipuri de prezentări care îl pot fac e
fără a apela laproiecții artificiale și nerealiste. pe Brand Partnerul potențial să creadă că poate avea
Nu trebuie realizate afirmații nereprezentative sau succesca Brand Partner Young Living fără a investi timp
exagerate referitoare la câștiguri. Orice afirmații și efort delucru.
referitoare la câștiguri trebuie să se refere la câștiguri
efective de la o persoană ce poate fi indicată și capabilă 5.3.4 Despăgubirea pentru declarații ilegale privind
de verificare. Afirmațiile despre venituri nu trebuie să promovarea
indice faptul că acele câștiguri sunt obținute rapid sau
ușor. Sunteți complet responsabil pentru toate declarațiile
În plus, diferite țări au legi sau reglementări care reglează verbale și scrise pe care le faceți referitor la produsele,
sau interzic chiar anumite tipuri de afirmații despre serviciile și planul de bonusare Young Living care nu sunt
venituri și mărturii realizate de persoane implicate în incluse în mod expres în materialele oficiale Young Living.
marketing în rețea. În timp ce Brand Partners pot Sunteți de acord să despăgubiți Young Living și
considera benefică oferirea de copii ale cecurilor sau administratorii, directorii, angajații și agenții Young Living și
dezvăluirea câștigurilor proprii sau ale altora, aceste să îi protejați împotriva oricărei și tuturor răspunderilor,
abordări au consecințe legale care pot afecta negativ costurilor și pierderilor, incluzând judecăți, sancțiuni civile,
Young Living și Brand Partnerul care face afirmația, dacă despăgubiri, onorarii ale avocaților, cheltuieli de judecată
dezvăluirile adecvate impuse prin lege nu sunt efectuate sau oportunități de afaceri pierdute suportate de Young
de asemenea în același timp cu afirmația despre venituri Living drept urmare a declarațiilor sau acțiunilor
saucea despre câștiguri. Deoarece Brand Partners Young neautorizate ale Brand Partnerului.
Living nu dețin datele necesare pentru a respecta
cerințele juridice pentru a realiza afirmații despre
venituri, un Brand Partner, atunci când prezintă sau
discută despre oportunitatea sau planul de bonusare 5.4 Mărturii și întruniri
Young Living cu un potențial Brand Partner, nu trebuie să
realizeze proiecțiilegate de venituri, afirmații legate de 5.4.1 Mărturii
venituri sau nu trebuie să-și dezvăluie veniturile Young
Living (incluzând prezentarea de cecuri, copii ale a. Trebuie să acționați cu precauție pentru a vă asiguracă
cecurilor, extrase de cont sau registre fiscale). Brand oricare mărturii pe care le utilizați sunt legale și în
Partners Young Living trebuie să respecte toate legile conformitate cu secțiunile 3.45-3.52 din Codulbritanic
locale. al publicității nedifuzate, al promoțiilor la vânzări și
marketingului direct („Codul CAP”) cu modificările
Misiunea principală Young Living nu este aceea de a crea sale periodice.
un stil de viață luxos și bogat, ci de a ajuta oamenii să b. Mărturiile trebuie să se bazeze pe lucruri reale.
obțină o stare de bine, rezultate și o viață abundentă. c. Mărturiile nu trebuie să sugereze faptul că se pot
Astfel, nu trebuie să reclamați (în mod expres sau obține câștiguri financiare cu ușurință.
indirect, prin cuvinte sau imagini) că gestionarea afacerii
V7_2021EU
Pagina 18 din 33
d. Mărturiile nu trebuie să susțină că tratează, vindecă, Young Living) doar în legătură cu crearea materialelor
previn sau ameliorează anumite boli și/sau afecțiuni online și tipărite pentru a fi utilizate pentru crearea și
medicale. Acest lucru include afirmațiile directe și gestionarea organizație dvs. comerciale Young Living, Nici
implicite. Evitați trimiterile la diferite afecțiuni. După dvs., nici alte persoane nu puteți utiliza aceste materiale
ce Young Living (sau un Brand Partner independent) cu drepturi de autor sau mărcile comerciale Young Living
folosește o mărturie referitoare la o experiență de pentru alte activități care nu se află în sfera dvs. deBrand
tratare a unei afecțiuni cu produsele, acele produse Partner, fără a avea autorizația scrisă a Young Living și nu
devin apoi, conform reglementărilor, „produse de puteți vinde nici materiale ce conțin aceste proprietăți
drogherie” și/sau „medicamente” ce necesită (de exemplu, materiale de marketing (inclusiv în format
aprobare guvernamentală și licențe înainte de a tipărit sau electronic), accesorii pentru uleiuri esențiale,
putea fi comercializate legal. produse promoționale, programe software sau aplicații
e. Orice mărturie trebuie să respecte toate legile mobile, produse de marcă, manuale, broșuri, filme sau
aplicabile. alte produse pe care le vindeți altor persoane (inclusiv
altor Brand Partners Young Living)), direct sau indirect.
5.4.2 Întruniri După încetarea sau anularea funcției dvs. de Brand
Partner, această licență va înceta automat și trebuie să
În cadrul întrunirilor, persoanele pot oferi declarații încetați imediat utilizarea mărcilor comerciale, a textelor,
referitoare la modul în care suplimentele și/sau uleiurile fotografiilor și a clipurilor video Young Living.
esențiale ale companiei le-au ajutat, acest lucru este Este interzisă solicitarea, deținerea sau înregistrarea
strict interzis. Dacă o persoană face o „afirmație mărcilor comerciale Young Living, total sau parțial, sau a
referitoare la o afecțiune” în cadrul unei întruniri altor mărci similare care pot produce confuzii ca marcă
sponsorizate de companie, afirmația poate fi imputată comercială în nicio jurisdicție din lume. În caz faceți sau ați
companiei, supunând astfel compania și persoana unei făcut acest lucru, consimțiți, prin prezenta, să atribuiți, fără
acțiuni în instanță. a suporta niciun cost, înregistrarea sau solicitarea mărcii
Dacă sunteți coordonatorul unei întruniri: comerciale către Young Living în termen de 10 zile de la
a. Nu trebuie să includeți o mărturie referitoare solicitarea scrisă Young Living.
lavindecarea unei afecțiuni.
b. Nu trebuie să oferiți personal o mărturie Nu puteți utiliza nicio marcă comercială Young Living (sau
referitoare la vindecarea unei afecțiuni. termeni similari care pot produce confuzii) pentru niciun
c. Dacă altcineva oferă o mărturie neașteptată program sau efort de marketing plătit online, care include,
referitoare la vindecarea unei afecțiuni, dar fără a se limita la, plata per clic online, publicitatea,
redirecționați discuția spunând: „Uleiurile Google AdWords, reclame plătite pe rețelelede socializare,
noastre esențiale sau produsele noastre conținut video, sindicalizarea conținutului și marketing
nutritive nu au scopul de a diagnostica, trata, afișat.
vindeca sau preveni afecțiuni medicale.”
5.6 Denumirile domeniilor și adresele de e-mail
Literatura de specialitate terță care este conformă cu Brand Partners nu pot utiliza sau nu pot încerca să
legislația locală trebuie să fie aprobată pentru utilizare de înregistreze mărcile comerciale Young Living sau oricare
către Young Living cu o aprobare scrisă prealabilă înainte derivat din acestea pentru nicio denumire a unuidomeniu
de a fi distribuită la o întrunire și, în acest caz, trebuie să de internet, integral sau parțial, în MareaBritanie sau în
fie așezată la distanță și separat față de materialul străinătate. Brand Partners nu pot includesau încerca să
promoțional al Young Living. includă oricare dintre mărcile comerciale sau oricare
derivat din acestea într-o adresă de poștăelectronică.
5.5 Mărci comerciale și drepturi de autor În conformitate cu această politică, toate denumirile
Denumirea Young Living, Young Living Essential Oils, YL, existente de domenii deținute de Brand Partnerscare
YLEO toate denumirile care pot fi adoptate de Young încalcă această prevedere se așteaptă să devinăconforme
Living sau de filialele sau sucursalele sale sau utilizate de în termen de trei luni de la notificarea privindîncălcarea a
acele entități ca denumiri comerciale, denumiri de Young Living. În situații limitate, este posibilăînregistrarea
produse de marcă, mărcile comerciale, logourile, unui nume de domeniu sau a unei adrese dee-mail la
sloganurile, hashtagurile, adresele web sau URL sunt semnarea unu acord de licență comercialăanuală cu
denumite, în prezentul, „Mărci comerciale Young Living” Young Living Essential oils (sediul din SUA) ,care va
și sunt deținute de Young Living. suporta, de asemenea, un onorariu pentrulicență.
Pe durata cât sunteți Brand Partner Young Living, și doar Aceste acorduri licențiate se pot oferi, retrage saumodifica
peaceastă durată, sunteți autorizat: de Young Living după cum consideră și în orice moment.
a. Să copiați și să utilizați fotografii care pot fi ușor Brand Partners care nu au înregistrări conformeale
de accesat de pe pagina Young Livings Flickr® numelui de domeniu și care nu încheie un acord cu
(sau de pe site-urile web și serviciile gratuite Young Living trebuie să transfere înregistrările respective
utilizate ulterior), textul produselor și către Young Living în termen de trei luni, după cum este
descrierile serviciilor oferite de Young Living și menționat anterior.
clipurile video postate pe site-urile video
onlineale Young Living (de exemplu, paginile 5.7 Politica privind internetul
Young Living de pe Vimeo® și YouTube®) și
Să utilizați, doar dacă se interzice prin prezenta, mărcile Mulți Brand Partners pot utiliza internetul pentru a-și
comerciale Young Living (excluzând logourile companiei extinde operațiunile, folosind site-uri web, bloguri, rețele
V7_2021EU
Pagina 19 din 33
de socializare etc. (în mod colectiv, „site-uri ale Brand independent” sau un nume de identificator similar care îl
Partnerului”). Site-urile Brand Partnerului folosite pentru diferențiază într- adevăr de un cont al companiei Young
promovarea Young Living, a produselor YoungLiving sau Living.
a evenimentelor Young Living trebuie să afișeze, într-un
loc anume, un logo actual Young Living al Brand În momentul promovării unui site web al Brand
Partnerului independent. Site-urile Brand Partnerului Partnerului YL sau un magazin web online, trebuie
trebuie să includă în plus: menționat clar că această promovare este din partea
a. numele și numărul de Brand Partner al Brand Brand Partnerului YL și nu a companiei YL. URL-ul nu
Partnerului; și trebuie să afișeze în mod eronat URL-ul companiei YL.
b. următoarele formulări legale care nu pot fi
modificate sub nicio formă:
1. „pentru un promotor sau un participant la 5.8 Site-uri internet cu reclame clasificate, site-uri
sistemul de comercializare este ilegal să convingă pe pentru licitații, site-uri de cumpărături sau magazine
cineva să efectueze o plată, promițând-i beneficii restricționate pentru finalizarea comenzilor
dacă înscrie alte persoane în sistem.
2. să nu fie înșelat de afirmații conform cărora Young Living este o companie de vânzări directe.
câștigurile mari sunt ușor de obținut.” Prezentările, întrunirile de afaceri și contactele personale
ale Brand Partners independenți reprezintă principalele
Site-urile Brand Partnerului pot include descrieri ale locuri permise în care produsele Young Living și
produselor, fotografii, fișiere video și alte fișiere, puse la oportunitatea Young Living pot fi prezentate. Integritatea
dispoziția Brand Partners de către Young Living (de denumirii de marcă Young Living, a gamei de produse, a
exemplu, prin site-ul web oficial YL, magazinul virtual sau aspectelor legate de sănătate și siguranță și a relației cu
contul YL Flickr®.) Site-urile Brand Partnerului nu Brand Partnerul independent este esențială pentru Young
trebuie: Living. Oferirea produselor noastre pe site-uri de licitații
a. să utilizeze niciun logo Young Living pe lângă afectează negativ relația personală dintre Brand Partnerul
logoul de Brand Partner Young Living; independent și client precum și marca și experiența pe care
b. să utilizeze un mod de prezentare similar al Young Living dorește să o creeze pentru clienții săi și
site-ului web, care „arată și funcționează” produsele.
similar site-ului web Young Living;
c. să includă afirmații legate de starea de Prin urmare, ca regulă generală, Brand Partners nu trebuie
sănătate sau nutriționale, conform celor să vândă sau să afișeze produse Young Living pe site-uri de
expuse însecțiunea 3.9.2; internet cu reclame clasificate (de exemplu, bazarul
d. să promoveze produsele sau afacerea unei Facebook®, bazarul Walmart® etc.), pe site-uri de licitație,
altecompanii; sau cumpărături sau magazin de finalizare a comenzilor (de
e. să conțină informații false sau care pot induce exemplu, eBay®, Amazon®, OrderDog™.com,
în eroare. Overstock®.com etc.).
f. să colecteze, depoziteze, prelucreze sau să În plus, Brand Partners nu pot:
transmită informațiile confidențiale ale Brand a. înscrie sau permite cu bună științăunui
Partnerului și/sau clientului. terț să vândă produse Young Living pe
niciun site de internet cu reclame
Brand Partners sunt responsabili pentru asigurarea clasificate, site de licitații, cumpărături
faptului că toți utilizatorii site-urilor lor de Brand sau magazin de finalizare a comenzilor
Partners respectă aceste cerințe. sau
b. vinde produse terților în privințacărora
În funcție de decizia proprie a Young Living, site-urile Brand Partnerul are motive să creadă
Brand Partners pot fi monitorizate de Young Living că le va vinde pe site-uri de internet cu
pentruîncălcări ale contractului pentru Brand Partners. reclame clasificate, site- uri de licitații,
Incapacitatea de a monitoriza site-urile Brand cumpărături sau într- un magazin de
Partnerului peo perioadă mai lungă de timp nu exclude finalizare a comenzilor
drepturile Young Living de a aplica prevederile acestei Brand Partners pot continua vânzarea produselor Young
secțiuni. Living pe propriul lor URL și pe site-urile cu amănuntul ale
Brand Partners independenți, cu condiția ca aceștia să își
Atunci când folosesc rețelele de socializare, Brand înregistreze URL-ul la Young Living și să afișeze în mod
Partners vor respecta contractul pentru Brand Partners vizibil logoul de Brand Partner independent și numărul lor
și nu pot utiliza ca nume de utilizator, nume al contului de Brand Partner pe URL.
sau un alt element de identificare (în mod colectiv,
„nume de utilizator”) oricare denumire comercială a Young Living își rezervă dreptul de a interzice,
Young Living sau denumire de companie sau oricare alt supraveghez, modifica tarifele și de a depune toate
nume care poate fi confundat cu Young Living sau care eforturile necesare în mod strict, inclusiv, dar fără a se
poate sugera sponsorizarea acesteia de către Young limita la închiderea contului de Brand Partner al unui
Living. Numele deutilizator pot include doar denumirea comerciant online dacă Brand Partnerul încalcă legile,
„Young Living”,dacă numele de utilizator nu apare în URL regulamentele și aceste politici și proceduri. Young Living
sau pe rețelelede socializare. În alt caz și atât timp cât are dreptul de a primi toate onorariile pentru avocați și
numele de utilizator include și expresia „Brand Partner costurile aferente rezonabile suportate în vederea aplicării
V7_2021EU
Pagina 20 din 33
drepturilor sale în orice acțiune în care se descoperă că Trebuie să îndepliniți cerințele specificate referitoare la
ați încălcat termenii acestei prevederi. vânzările personale și din organizația de la nivel inferior
(și trebuie să îndepliniți alte responsabilități expuse în
politici și proceduri) pentru a fi eligibil pentru bonusuri,
5.9 Site-uri web personale YLEO - MyYL comisioane și avansarea la niveluri superioare de reușite.
Young Living oferă un site web personalizat unde puteți Următoarele cerințe privind vânzările trebuie să fie
selecta țara pentru a vă ajuta în operațiunile satisfăcute pentru a fi eligibil pentru comisioane:
dumneavoastră de marketing. Contactați serviciul
adresat Brand Partners din Europa la 0044 (0) 20 3935 Achiziționări/vânzări comerciale:
9000 (Număr taxabil) pentru mai multe detalii sau a. minim 70% din comenzi trebuie să fie vândute
conectați-vă pe magazinul virtual Young Living clienților sau altor utilizatori finali. Nu puteți
(YoungLiving.org) pentru mai multe informații. Vă achiziționa un produs suplimentar înainte ca cel
informăm că prin utilizarea site-ului web Young Living, puțin 70% din comanda anterioară să fi fost vândută
informațiile dvs. de contact vor fi făcute publice pentru a clienților finali. Volumul de vânzări ale clienților dvs.
vă putea adresa întrebări. Young Living nu este înscriși personal va fi inclus la vânzări, stabilind o
răspunzătoare pentru orice consecințe neintenționate sau îndeplinire de 70% a cererii.
adverse privind acestserviciu. b. Trebuie să furnizați clienților dumneavoastră două
chitanțe pentru vânzări cu amănuntul, care specifică
5.10 Puncte de desfacere comerciale data vânzării, valoarea vânzării, articolele
Puteți afișa produsele Young Living în magazinele de achiziționate și garanția de satisfacție Young Living,
desfacere care din perspectiva Young Living nu sunt precum și orice drepturi privind protecția
suficient de mari pentru a fi considerate rețele regionale consumatorului prevăzute de lege în țara de
sau naționale. reședință. Potrivit acestor legi, trebuie să vă
informați clienții cu privire la drepturile de anulare.
5.11 Fără restricții privind prețurile sau teritoriile În plus, dacă vindeți inventarul de produse către alți
Se recomandă să vindeți produsele Young Living Brand Partners, trebuie să furnizați cumpărătorului
clienților la prețurile sugerate pentru clienți (prețuri cu ochitanță de vânzare. Trebuie să păstrați copii ale
amănuntul)stabilite de Young Living în lista cu prețurile tuturor chitanțelor de vânzare pe durata acestui
produselor Young Living. Puteți vinde produsele Young contract și trebuie să le puneți la dispoziția Young
Living la oricare preț doriți, deși se recomandă să Living la cererea companiei. Young Living va menține o
susțineți structura prețurilor stabilită de Young Living. evidență care documentează achizițiile clienților și
Nu există teritorii exclusive acordate anumitor clienților cu cumpărături directe ai Brand
persoane. Nu sunt necesare taxe pentru franciză. Brand Partnerului. Utilizare/vânzări personale:
Partners achiziționează produse la prețuri de Brand c. Brand Partners Young Living sunt de acord să nu
Partner (prețuri cu ridicata). Young Living își rezervă păstreze un inventar în exces și să respecte regula de
dreptul de a-și oferi produsele și serviciile prin orice 70%, care indică faptul că 70% din inventarul Brand
canal comercial, inclusiv prin programul contului Partnerului a fost vândut sau consumat înainte de o
profesional și prin alte companii (de exemplu, o nouă comandă. Prin comandarea de produse înplus,
companie de vânzări directe din China). Brand Partnerul certifică faptul că 70% din toate
comenzile sale anterioare au fost consumate sau
5.12 Târguri și expoziții vândute. Brand Partnerul este de asemenea de acord
Puteți afișa și/sau vinde produsele Young Living la târguri să nu achiziționeze inventar în scopul calificării pentru
și expoziții. Toate materialele prezentate la eveniment compensație și/sau plăți. Vânzările personale trebuie
trebuie să fie publicații oficiale Young Living referitoare efectuate așa cum este menționat la punctulb.
laacea țară și trebuie să vă identificați clar ca fiind Brand
Partner independent. 6.2 Clienți care nu sunt Brand Partners și Brand Partners

5.13 Întrebări ale presei Puteți comercializa personal produsele Young Living
Nu aveți permisiunea să încercați să răspundeți la oricărui client (Brand Partner sau non-Brand Partner) la
întrebări ale presei referitoare la Young Living, oricare preț doriți. Un client non-Brand Partner este o
produsele sau serviciile sale sau operațiunile persoană care achiziționează produse direct de la
dumneavoastră independente Young Living. Toate dumneavoastră și nu este Brand Partner Young Living.
întrebările realizate prin oricare tip de mijloc de
comunicare trebuie redirecționate imediat către 6.3 Clienți și cerințe privind vânzările
departamentul de marketing al Young Living Europe.
Acest lucru va asigura faptul că lapublicul general ajung Comenzile clienților satisfac cerințele de vânzări către
informații precise și consecvente. clienți pentru a vă ajuta să fiți eligibil pentru comisioane.

SECȚIUNEA 6 CERINȚE PRIVIND VÂNZĂRILE 6.4 Achiziții în exces de inventar interzise

6.1 Vânzările de produse și încasările din vânzări Brand Partners nu trebuie să își încurajeze Brand Partners
de la unnivel inferior sau alți Brand Partners să achiziționeze
Planul de bonusare Young Living se bazează pe vânzarea produsecare nu sunt necesare și care ar putea duce la un
produselor și serviciilor Young Living către clienții finali. inventar mare stagnant. Acest proces se numește
V7_2021EU
Pagina 21 din 33
„încărcare de inventar” și se referă la achiziționarea compensată cu cecuri pentru comisioane.
produselor stocate, deteriorate sau eliminate fără a fi
consumate, nu doar achiziționate și depozitate. Brand 7.4 Reduceri/taxe de administrare
Partnerul sau liderii trebuie să își consume produsele sau
să le vândă consumatorilor. Dacă se descoperă că orice O taxă de administrare lunară este evaluată lunar și este
Brand Partner le achiziționează pentru a se califica în utilizată pentru a acoperi contabilitatea, procesarea și
cadrul planului de compensații fără a crea o afacere administrarea contului dumneavoastră. Taxa poate fi
justificabilă, Young Living își rezervă dreptul de a supusă unei reduceri a impozitului; pentru detalii,
suspenda contul de Brand Partner până aceasta poate consultați-vă consilierul fiscal personal. Planul taxelor
investiga complet achiziționarea pentru calificare. este următorul (moneda depinde în funcție de țară):

SECȚIUNEA 7 COMISIOANE ȘI BONUSURI Comisioane lunare Taxă USD $


$1-49 $1,00*
7.1 Cecuri pentru comisioane și bonusuri $50-99 $2,00*

Trebuie să fiți activ (cel puțin o comandă de produse de $100-499 $5,00*


50 de PV în ultimele 12 luni) și în conformitate cu acest $500-999 $8,00*
contract pentru a vă califica pentru compensații. Atâta
$1,000 + $10,00*
timp cât respectați termenii contractului, Young Living vă
va plăti comisioane și bonusuri în conformitate cu planul Comisioane lunare Taxă Euro €
de compensații. Comisioanele și bonusurile sunt plătite €0.85-41.65 €0,85
lavaloarea minimă, lunar. Plata comisioanelor (inclusiv €41.66-84.15 €1,70
bonusurile și taxele după cum se menționează mai jos)
€84.16-424.15 €4,25
sunt exprimate în dolari SUA ($) și sunt convertite
pentru a fi plătite în moneda respectivă la cursul de €424.16-849.15 €6,80
schimb stabilit de Young Living. Toate celelalte €849.16 + €8,50
comisioane și bonusuri (Unilevel, generații etc.) sunt
achitate în aproximativ a 18-a zi din fiecare lună pentru Comisioane lunare Taxă SEK
vânzările și serviciile din luna anterioară. Valorile SEK9.60-470.40 SEK9,60
comisioanelor mai mici de 25de dolari SUA (21,25 SEK470.41-950.40 SEK19,20
Euro/201,50 SEK) nu vor fiemise sub formă de cec sau
transfer bancar, însă vor fi reținute drept credit în cont SEK950.41-4790.40 SEK48,00
pentru achizițiile viitoare de produse. Brand Partners SEK4790.41-9590.40 SEK76,80
pot contacta departamentul deasistență clienți pentru
a obține cursul de schimb actual. SEK9590.41 + SEK96,00

Liderii trebuie să îndeplinească în mod activ cerințele


de conducere stabilite de Young Living pentru a se Taxa de administrare lunară din comisioane nu va depăși 5
califica în vederea primirii bonusurilor din comisioane. dolari SUA
Pentru mai multe informații, consultați planul de
bonusare. $10 (GBP £7,30/Euro €8,50/SEK96,00)
pe lună sau
$120 (GBP 87,60/Euro €102,00/SEK1152,00)
7.2 Situații recapitulative pe an. Taxa de administrare are scopul să acopere
costurile asociate administrării conturilor, pentru a căuta
Rapoarte detaliate sunt disponibile online în magazinul deținători de credite, pentru a întreține conturile, pentrua
virtual de pe site-ul web al companiei, transmite solicitări și căuta materiale, actualizăriperiodice,
YoungLiving.com. Dacă nu aveți acces la internet, puteți buletine informative, etc. Pentru oricare întrebări
solicita ca raportul să fie trimis prin fax sau prin poștă referitoare la cursul de schimb al companiei, contactați
contra unei mici taxe. departamentul nostru de asistență clienți.

7.3 Ajustări
7.5 Erori sau întrebări
Brand Partners sunt de acord ca ajustările să fie
realizate lanivelul cecului dumneavoastră cu comision Revizuiți-vă situațiile recapitulative privind comisioanele și
pentru oricare taxe de procesare, solduri neplătite sau bonusurile și raportați oricare erori sau discrepanțe către
datorii datorate pentru alte servicii. Atunci când un Young Living în termen de patruzeci și cinci (45) de zile de
produs este returnat către Young Living pentru la data plății. Referitor la erorile sau discrepanțele care nu
despăgubire sau este reachiziționat de companie, sunt aduse în atenția Young Living în termen de patruzeci
bonusurile și comisioanele cepot fi atribuite produselor și cinci (45) de zile, se va considera că Brand Partnerul a
returnate sau reachiziționate vor fi deduse din oricare renunțat la acestea.
cecuri pentru comisioane viitoare, incluzând cele ale
nivelului superior. Oricare altă datorie poate fi 7.6 Comisioane, bonusuri și credit pe cont
V7_2021EU
Pagina 22 din 33
salvată în contul YL și menționați codul contului dvs. YL și
Creditele sau comisioanele în numerar din contul Young CNP pentru înregistrare.
Living al Brand Partnerului (indicat drept credit în contul
de Brand Partner) pot fi folosite pentru achizițiile viitoare 8.2 Programul de livrare Essential Rewards
de laYoung Living.
Programul Essential Rewards Young Living vă permite
livrarea lunară în mod automat a produselor Young
Living. Prin acest program opțional, puteți beneficia de
SECȚIUNEA 8 REALIZAREA COMENZILOR produse gratuite, vă puteți califica pentru a primi produse
speciale doar pentru Brand Partners și pentru a vă califica
8.1 Metode de realizare a comenzilor pentrucompensație pe baza planului de compensații.
Puteți afla mai multe și vă puteți înscrie la programul
Toți Brand Partners pot realiza comenzi prin telefon, fax, Essential Rewards din magazinul virtual
poștă, site-ul web YL sau prin programul de livrare (YoungLiving.com) sau prin contactarea departamentului
automată Essential Rewards. de relații cu clienți:
UK: 0044 (0) 20 3935 9000 (Număr taxabil)
8.1.1 Telefonic Luni – vineri 9:00 – 17:00 (GMT), miercuri 9:00 – 16:00
(GMT).
Când efectuați o comandă telefonică, trebuie să Închis de sărbătorile publice.
prezentați toate informațiile solicitate pe formularul de
comandă a produselor Young Living, care include Engleză: customercare@youngliving.com
Germană: kundenservice@youngliving.com
numărul de Brand Partner și codul numeric personal Suedeză: kundtjanst@youngliving.com
(CNP). Operatorii vă stau la dispoziție de luni până vineri
între 9:00 a.m. și 5:00 p.m. și miercuri între 9:00 a.m. Spaniolă: servicioalcliente@youngliving.com
și 4:00 Poloneză: obslugaklienta@youngliving.com
p.m. GMT. Plățile pot fi efectuate cu carduri Visa, Finlandeză: asiakaspalvelu@youngliving.com
MasterCard, PayPal, cecuri sau transferuri bancare. Cehă/Slovacă: sluzbyzakaznikum@youngliving.com
Rusă: russia@youngliving.com
8.1.2 Prin fax Lituaniană: lithuania@youngliving.com Croată:
korisnickapodrska@youngliving.comOlandeză:
Când comandați prin fax, tipăriți informațiile în mod lizibil klantendienst@youngliving.com Maghiară:
pe formularul de comandă. Plățile pot fi efectuate cu ugyfelszolgalat@youngliving.com Română:
(carduri Visa, MasterCard, PayPal), cecuri sau transferuri serviciuclienti@youngliving.com Flamandă:
bancare. Comenzile pot fi trimise prin fax la +44 (0) klantendienst@youngliving.com Sârbă:
2038573431 în Marea Britanie. serbia@youngliving.com
Franceză: serviceclients@youngliving.com
8.1.3 Prin poștă Letonă: latvia@youngliving.com Italiană:
servizioclienti@youngliving.com
Atunci când faceți comenzi prin poștă, trimiteți Ucrainiană: ukraine@youngliving.com
comanda completată, când se oferă pentru anumite
evenimente, cu plata la: Apel gratuit de la o linie de telefonie fixă din:
Young Living (Europe)
LtdCătre: Plasarea
comenzii UK: 0800 9179438
Young Living d.o.o. Kninska 7 21204 Dugopolje Croația Austria: 0800 296 205
Plățile pot fi efectuate cu (carduri Visa, MasterCard, Croația: 0800 222 788
PayPal), transferuri bancare. Republica Cehă: 800144066
Finlanda: 0800 913 239
8.1.4 Prin site-ul web Young Living Franța: 0800 917 791
Germania: 08000 825 049
Site-ul web al companiei asigură realizarea de comenzi Italia: 800 790 481
și accesarea informațiilor online în mod rapid și ușor. Lituania: 08800 30914
Fiind disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână (cu Polonia: 00800 4421254
excepția perioadelor de nefuncționare sau actualizare), Rusia: 8800 1006419
site-ul web vă permite să realizați comenzi online. Slovacia: 0800005216
Trebuie să aveți numărul de Brand Partner și parola Spania: 900 812976
proprie (care trebui să fie menținută confidențială) Suedia: 0207 93400
pentru a vă conecta și stabili un cod de securitate (PIN
din 4 cifre) la www.youngliving.com. Trebuie să vă Apel taxabil:
păstrați PIN-ul securizat și să faceți comenzi exclusiv în +44-0-1480-710032
propriul cont.

8.1.5 Prin e-mail Belgia: +32 33039943


Când faceți comenzi prin e-mail, folosiți adresa de e-mail Olanda: + 31 207975809
V7_2021EU
Pagina 23 din 33
România: +40 217940852 fi extins în mod normal.Site-ul web este disponibil 7 zile pe
Croația: +385 17757170 săptămână, 24 de ore pe zi (excluzându-se orele pentru
Ungaria: 0036 1999 3448 întreținerea sistemului), putând realiza toate comenzile
Fax: +44 (0) 2038573431 până la finalullunii.

8.3 Politici generale de realizare a comenzilor 8.3.3 Comenzi antedatate

În ceea ce privește comenzile prin poștă cu informații de Comenzile vor fi prelucrate în luna în care sunt
plată nevalide sau incorecte, Young Living va încerca să vă recepționate. Comenzile nu vor fi creditate pentru o lună
contacteze telefonic, prin poștă sau e-mail pentru a de vânzări anterioară. Rareori, și după cum Young Living
obține o altă plată. Pentru comenzile ce trebuie consideră, comenzile în așteptare vor fi pregătite. Nu se
contorizate într-o anumită lună, acestea trebuie vor aplica taxe adiționale de transport.
recepționate și acceptate la sau înainte de ultima zi din
lună. Modificările realizate asupra comenzilor în curs care 8.3.4. Comenzi respinse de către Brand Partner
nu au fost încă expediate vor menține data originală la
care a fost realizată comanda. Acest lucru poate afecta Fără a afecta drepturile tale legale, o comandă respinsă va
calificarea comisionului. suporta o taxă de reaprovizionare de 10% din prețul de
achiziție și taxa pe valoarea adăugată aplicabilă (mai puțin
Brand Partners au datoria de a verifica plățile pentru cheltuielile de transport).
comenzile efectuate în magazinul virtual. În cazul unei
plăți eșuate, contactați departamentul de relații cu
clienți, deoarece acest lucru poate afecta calificarea SECȚIUNEA 9 TRANSPORTUL
pentru primirea comisionului.
9.1 Metodele și taxele de transport
Dacă un articol comandat nu se mai află în stoc sau retras
de pe piață, iar plata s-a efectuat pentru acest articol Comenzile sunt expediate în general în termen de două
Young Living va încerca să vă contacteze prin e-mail (2) zile lucrătoare (excluzând sfârșiturile de săptămână și
pentru a putea selecta un articol alternativ. Dacă nu zilele de sărbătoare). O listă de colisaj este inclusă în
putem să vă contactăm sau nu primim un răspuns de la fiecare transport. Factura se poate imprima din magazinul
dumneavoastră în termen de una-două (1-2) zile virtual, de la istoricul comenzilor. Include numărul
lucrătoare, Young Living va elimina articolul și va comenzii, numărul și numele Brand Partnerlui, codul de
procesacomanda. produs, numele produsului, prețul și suma și metoda de
plată. Brand Partners trebuie să păstreze aceste facturi
În momentul achiziționării produselor, nu se permit pentru propriile evidențe contabile. Pachetele trebuie să
planurile de plată. Suma trebuie achitată cu alte carduri fie monitorizate prin intermediul transportatorului de
de credit, însă trebuie achitată integral înainte de livrarea colete.
comenzii.
9.2 Discrepanțe de transport
8.3.1 Comenzi în așteptare
Atunci când o comandă este recepționată, produsele
Deoarece comenzile în așteptare provoacă adesea trebuie să fie verificate prin comparație cu factura pentrua
probleme de calificare și deoarece unele dintre vă asigura că nu există discrepanțe sau deteriorări.
produsele noastre sunt dependente de anumite livrări Anunțați Young Living prin poștă, telefon sau fax referitorla
internaționale pe care nu le putem controla, Young Living oricare discrepanțe sau daune apărute în timpul
nu oferă de obicei comenzi în așteptare. Young Living va transportului în termen de cinci (5) zile lucrătoare de la
oferi comenzi în așteptare numai în comenzi data primirii transportului. Neanunțarea în aceste cinci
neobișnuite. Dacă o comandă în așteptare nu este (5) zile vă va anula dreptul de a solicita o corecție. Pentru
realizată, nicio taxă de transport suplimentară nu va fi defectele sau problemele de calitate ale produselor,
suportată pentru transportul produsul antedatat. consultați 8.1.1 și 8.2 din proceduri. Pentru a remedia
oricare probleme pe care le-ați depistat la produsele
8.3.2 Data limită de procesare a comenzilor dumneavoastră, contactați Young Living Europe B.V.-
lasfârșit de lună Serviciile adresate Brand Partners. Reprezentantul
dumneavoastră de de la departamentul de Servicii
Data limită pentru procesarea comenzii de la sfârșitul adresate Brand Partners va discuta despre pașii de
lunii pentru comenzile online este ultima zi remediere a situației și va emite un număr pentru
calendaristicăa lunii la 6:59 a.m. GMT. Pentru comenzile autorizația de returnare a produselor (RMA), dacă este
transmise prinpoștă, ștampila oficiului poștal aplicată pe cazul. Ne putețicontacta telefonic, prin e-mail sau fax.
plic se consideră ca fiind data comenzii. Comenzile
transmise prin și prin fax trebuie să fie recepționate SECȚIUNEA 10 PLATA
înainte de ultima zi a lunii. Toate comenzile transmise
prin e-mail vor fi creditate în luna în care sunt
10.1 Metode de plată
recepționate. Chiar și atunci când sfârșitul lunii este la
sfârșitul săptămânii, într-o zi de sărbătoare publică sau o
Young Living acceptă următoarele metode de plată:
zi în care biroul Young Living este închis, termenul nu va
V7_2021EU
Pagina 24 din 33
a. Visa, MasterCard. Utilizarea cardului de credit/debit anularea promoțiilor, creditelor, comisioanelor și
al unei alte persoane fără permisiunea scrisă a bonusurilor, pentru persoana care efectuează returnarea
acestora este ilegală și poate reprezenta o bază și pentru oricare Brand Partners de la nivel superior care
pentru rezilierea acestui contract pentru Brand au primit compensații pentru aceste achiziții.
Partners și pentru o posibilă acțiune în instanță.
b. Transferuri bancare. 11.1.1 Dreptul la retragere/rezilierea
c. PayPal – PayPal reprezintă un furnizor terț, iar Young
Living nu este responsabilă de posibile dificultăți a. 14 zile de la încheierea Contractului
privind PayPal sau plățile prin PayPal. Această Contractul de Brand Partner (Contractul) poate fi reziliat
opțiune poate fi setată doar de Brand Partner din deoricare dintre părți în termen de paisprezece (14) zile
magazinul virtual. dela încheierea contractului.
Young Living va recupera produsele nevândute
10.2 Fonduri insuficiente (consultați definiția mai jos) returnate de Brand Partner
în termen de douăzeci și una (21) de zile de la reziliere
Dumneavoastră aveți responsabilitatea să asigurați faptul conform termenilor nu mai puțin favorabili decât
că există suficiente fonduri în contul dumneavoastră drepturile legale.
pentru a acoperi comenzile obișnuite și comenzile
Essential Rewards. Oricare sumă necolectată poate fi b. Anularea după 14 zile de la încheierea Contractului
dedusă din comisioane sau dintr-un posibil credit din Young Living va recupera produsele (consultați definiția
contul dvs. Young Living. mai jos) vândute returnate de Brand Partner nu mai
puțin favorabili decât drepturile legale și cu excluderea
10.5 Plăți SEPA menționată mai jos:
(i) în termen de nouăzeci (90) de zile de la data
Young Living își rezervă dreptul de a-ți bloca contul Young rezilierii pentru prețul de achiziție integral și
Living pentru a nu mai adăuga și utiliza SEPA ca metodă de (ii) peste nouăzeci (90) de zile și până la un (1) an
plată dacă plata ta a fost anulată de mai mult de 3 ori. de la data rezilierii pentru 90% din prețul de
Young Living își rezervă, de asemenea, dreptul de a bloca achiziție.
adăugarea și utilizarea SEPA ca metodă de plată în contul tău c. Excluderea (deducerile) privind prețul de
Young Living înainte de cea de-a patra anulare, dacă Young recuperare:
Living consideră că bunurile au fost comandate cu intenție (i) orice comisioane, bonusuri sau alte
frauduloasă și există deja o sumă mare datorată în contul beneficii (în numerar sau în natură)
Young Living. Bunurile neplătite ca urmare a unei anulări primite de Brand Partner cu privire la
SEPA sunt în continuare deținute de Young Living, deoarece produsele respective,
nu a avut loc niciun transfer de proprietate. Young Living își (ii) orice sume datorate de la Brand Partner
rezervă dreptul de a lua toate măsurile de executare către Young Living din orice cont, inclusiv
necesare, inclusiv, dar fără a se limita la, închiderea contului (iii) o taxă rezonabilă de manipulare,
de Brand Partner al unui vânzător online pentru a recupera cu condiția ca:
proprietatea Young Living sau pentru a recupera banii (iv) produsul respectiv să nu fi fost
datorați, inclusiv compensații prin mijloace legale." achiziționat de sau obținut de Brand
Partnerîn vederea încălcării contractului;
10.6 Formularul de oferire a comisioanelor și (v) Brand Partnerul returnează acest produs
bonusurilor către Young Living în stare nefolosită și
care se poate recomercializa în decurs de
Puteți alege să vă rețineți comisioanele și bonusurile maximum 14 zile de la data rezilierii.
(integral sau parțial) sub forma unui credit în contul Definiția produselor recuperate:
dumneavoastră Young Living. Acest credit poate fi utilizat Materiale promoționale și de instruire, manuale și seturi
pentru achiziții viitoare de produse în conformitate cu comerciale, produse, cu excepția celor de sezon, produse
secțiunea 7.8. Contactați echipa de asistență clienți în speciale sau retrase de pe piață, precum și produse
scris dacă alegeți această opțiune, menționându-vă achiziționate cu puncte credit Essential Rewards.
numele, numărul de ID YL, suma și ce comision sau bonus
ați dori să rețineți drept credit. 11.2 Politica de returnare a produselor – Clientul

Oricare Brand Partner care a achiziționat produse în calitate


SECȚIUNEA 11 RETURNĂRILE PRODUSELOR
declient direct de la Young Living (de exemplu, telefonic,
prin e-mail, prin ordin poștal, fax sau prin site web):
11.1 Garanția b2b prin programul de răscumpărare
- are dreptul de a-și anula comanda oricând pânăla
Produsele pot fi returnate oricând la cerere pe durata maxim 14 zile după data la care Brand Partnerl
contract dintre Young Living și Brand Partner, cu condiția realizează livrarea produselor.
caprodusul să fi fost achiziționat în decurs de un (1) an - va obține o despăgubire prin aceleași mijloace
în momentul cererii de returnare, conform termenilor (metodă de plată) prin care bunurile au fost
menționați în secțiunea 11.1.1.b și c. achiziționate, incluzând costul livrării standard

Returnările de produse vor conduce la reglarea sau Atunci când se trimite o notificare de anulare, includeți
V7_2021EU
Pagina 25 din 33
următoarele: normal de comercializare, în funcție de discuția
- numele și adresa Brand Partnerlui, incluzând avută cu echipa de asistență clienți. Vețisuporta
codulde identificare YL și PIN-ul toate cheltuielile de transport.
- descrierea produselor
- data comenzii c. Returnarea produselor nedeschise/sigilate
- numărul de referință al comenzii sau facturii (toate produsele)

Important: notificarea de anulare trebuie să fie acordată În termen de treizeci (30) de zile după livrare și în plus față
în termen de 14 zile de la recepția produselor, fie de oricare drept de anulare a comenzii conform celor
telefonic, prin poștă (intră în vigoare când este trimis prin expuse anterior:
poștă), e-mail (intră în vigoare când este trimis) sau fax - - pentru o despăgubire completă a prețului
(intră în vigoare când este trimis prin fax). produselor cu aceeași metodă de plată a
Este important să returnați produsele în stare bună în prețului de achiziție și a TVA-ului aplicabil
termen de 14 de zile de la anulare. (minus cheltuielile de transport).
Taxa de returnare (de la Brand Partner către Young Living)
nu va fi despăgubită și este acoperită de Brand Partner. În termen de nouăzeci (90) de zile după livrare (excluzând
primele treizeci (30) de zile) și în plus față de oricare drept
Garanții suplimentare: de anulare a comenzii conform celor expuse anterior:
garanțiile expuse aici (a - d) nu afectează drepturile - pentru produsele de care Brand Partnerl nu
dumneavoastră legale. este mulțumit pentru un credit cu prețul de
achiziție și TVA-ul aplicabil (minus cheltuielile
a. Returnarea produselor defecte sau deteriorate de transport), incluzând o taxă de administrare
(excluzând echipamentele electrice) de10%.

În termen de nouăzeci (90) de zile după expediere Dacă un produs returnat nu este recepționat la centrul de
(deteriorarea accidentală sau utilizarea incorectă este distribuție al companiei, Brand Partnerl este responsabil
exclusă) și pe lângă oricare drept de anulare a comenzii cu monitorizarea expedierii. Young Living nu este
conform celor expuse anterior, aveți dreptul la responsabilă pentru articolele pierdute sau deteriorate în
- o reparație, sau timpul transportului. Costul returnării produselor va fi
- un produs de schimb, sau suportat de Brand Partner.
- un credit în contul Young Living al Brand
Partnerlui privind prețul de achiziționare și d. Returnarea produselor deschise (toate
TVA-ul aplicabil sau produsele)
- o despăgubire completă a prețului de achiziție
și a TVA-ului aplicabil. În termen de treizeci (30) de zile de la livrarea produselor
Contactați Serviciul adresat Brand Partners din Europa, de care Brand Partnerl nu este mulțumit
dacăați primit un produs defect - pentru un credit în contul Young Living al Brand
serviciuclienţi@youngliving.com, Telefon: 0040 Partnerlui privind prețul de achiziționare șiTVA-
217940852 (Număr taxabil), Fax: +44 (0) 2038573431. ul aplicabil (minus cheltuielile de transport).
Este important să descrieți defecțiunea cu cât mai multe
detalii posibil. În termen de nouăzeci de zile (90) după livrare (excluzând
primele treizeci (30) de zile) pentru produsele de care
Brand Partnerl nu este mulțumit
b. Returnarea echipamentelor electrice defecte - pentru un credit din prețul de achiziție și TVA- ul
sau deteriorate aplicabil (minus cheltuielile de transport),
În termen de douăsprezece (12) luni (deteriorarea incluzând o taxă de administrare de 10%.
accidentală sau utilizarea incorectă este exclusă) și pe - Creditul aplicat pentru produsul deschis se va
lângă oricare drept de anulare a comenzii conform celor baza pe procentul din produsul returnat. De
expuse anterior, aveți dreptul la exemplu, dacă returnați 50% dintr-un produs, un
- o reparație sau credit de 50% (minus cheltuielile de transport și
- o înlocuire, începând cu ziua livrării. o taxă de administrare de 10%) va fi aplicat
contului dumneavoastră Young Living.
Contactați Serviciul adresat Brand Partners din Europa,
dacăați primit un produs defect Aceste linii directoare privind returnarea produselor nu
serviciuclienţi@youngliving.com Telefon: 0040 afectează drepturile unui Brand Partner de a returna
217940852 (Număr taxabil), Fax: +44 (0) 2038573431. produsele odată cu rezilierea contractului pentru Brand
Este important să descrieți defecțiunea cu cât mai multe Partners conform celor expuse în această secțiune și în
detalii posibile. clauza 38 din contractul pentru Brand Partners.
În cazul în care produsul este în stare perfectă de
funcționare, veți fi contactat de echipa de asistență clienți 11.2.1 Drepturile și responsabilitățile
și Brand Partners YL
- produsul funcțional vă va fi returnat și veți
suporta toate cheltuielile de transport, sau Brand Partners YL trebuie să onoreze drepturile clienților
- puteți achiziționa un nou produs pentru prețul (consumatorului) lor conform celor expuse în această
V7_2021EU
Pagina 26 din 33
politică de returnare a produselor și, prin urmare, oferă despăgubire.
clienților (consumatorului) cel puțin drepturile legale
oferite clienților (consumatorilor) conform celor stabilite 11.2.4 Returnarea produselor promoționale
în țara lor de reședință.
Pentru oricare articole complementare primite de
Brand Partners YL trebuie:
cumpărător printr-o achiziție eligibilă sau prin promoția
a. să informeze YL referitor la oricare aviz de „achiziționați un produs și primiți unul gratuit” (BOGOF),
anulare sau revendicare privind garanțiile YL pe retururile de produse vor fi gestionate după cum
care Brand Partnerul le primește de la un client urmează:
(consumator) și a. Dacă un produs achiziționat eligibil este
b. să ofere cooperarea necesară YL pentru a se returnat total sau parțial, anulând astfel
asigura că drepturile clientului calificarea pentru a putea primi articolul
(consumatorului) sunt onorate. complementar, produsul la promoție trebuie să
Drepturile Brand Partners YL de anulare a oricărei fie de asemenea returnat sau Brand Partnerlui i
comenzi pe care Brand Partnerul a realizat-o cu YL se se vasolicita plata pentru produsele gratuite.
supun politicilor și procedurilor care fac parte din b. Dacă unul dintre produsele BOGOF este
contractul fiecărui Brand Partner cu YL. returnat, Young Living nu va credita Brand
Partnerl, deoarece Young Living va presupune
Brand Partners sunt responsabili pentru returnarea că articolele returnate sunt produse la
oricăror produse pe care le primesc către companie în promoție. Dacă ambele produse din BOGOF
termen depaisprezece (14) zile de la primirea produselor sunt returnate, Young Living va credita Brand
înapoiate. Retururile de produse în exces pot fi Partnerl pentru produsul achiziționat.
considerate un abuz al politicii Young Living privind
returnarea de produse și pot conduce la suspendarea
privilegiilor dumneavoastră de returnare și/sau a calității 11.2 Procedurile privind returnările de produse
de Brand Partner.
Următoarele proceduri se aplică tuturor returnărilor
Chitanța/factura/dovada achiziției de la Brand Partner pentru despăgubire, reachiziționare sau schimb. O
către client cu data, suma și descrierea articolelor procedură de despăgubire separată se aplică pentru
incluzând cantitatea este necesară pentru a primi o contractele pentru Brand Partners reziliate (consultați
despăgubire pentru articolele defecte. clauza
38 „Rezilierea” din termenii și condițiile contractului
11.2.2 Drepturi juridice ale Brand Partners pentru Brand Partners).
șiclienților Brand Partners
a. Clientul sau Brand Partnerul care a achiziționat
Drepturile dumneavoastră juridice includ dreptul de a unprodus direct de la Young Living trebuie să
primi bunurile care corespund descrierii (și oricare returneze toate produsele. În cazul în care un
mostră) în baza căreia au fost comercializate, care au client sau Brand Partner returnează un produs,
calitate satisfăcătoare, care sunt potrivite în mod acesta va fi verificat și testat.
rezonabil pentru scopurile pentru care bunurile sunt
achiziționate de obicei și pentru oricare scop anume b. Toate produsele trebuie să fie returnate în
pentru care ne-ați informat că le doriți. Drepturile de ambalajul lor original (de exemplu, flacoane din
anulare și garanția YL care sunt expuse anterior sticlă). Dacă un produs returnat nu este
completează acele drepturi juridice. recepționat la centrul de distribuție al
Depunem toate eforturile necesare pentru a asigura companiei, Brand Partnerl este responsabil cu
faptul că produsele YL sunt de cea mai înaltă calitate. monitorizarea expedierii. Young Living nu este
Dacă, totuși, produsele sunt deteriorate la primire sau le responsabilă pentru articolele pierdute sau
considerați defecte sau sub nivelul de calitate rezonabil deteriorate în timpul transportului. Vă
estimat, contactați Brand Partnerul dumneavoastră – recomandăm astfel să returnați articolele
sau YLdirect – fără întârziere folosind un sistem de livrare special sau
înregistrat și să păstrați dovada de expediere
11.2.3 Seturile de produse prin poștă.
c. Returnarea trebuie să aibă un număr al
Toate seturile și colecțiile de produse Young Living autorizației de returnare a produselor (RMA)
trebuie vândute ca un tot unitar. Brand Partners li se care trebuie să fie obținut prin contactarea
interzice vânzarea separată a articolelor individuale din telefonică a Customer Care YL Europe. Numărul
seturile și colecțiile de produse și să promoveze o astfel RMA trebuie să fie scris pe partea exterioară a
de activitate în cadrul organizației comerciale pentru fiecărui ambalaj; în caz contrar, expedierea va fi
Brand Partners. returnată Brand Partnerului și/sau clientului și
Brand Partnerul și/sau clientul vor fi responsabili
Oricare set de produse returnat către Young Living pentru aceste costuri
trebuie să fie complet; în caz contrar, setul nu va fi eligibil d. Costul de livrare a produselor returnate, cu
pentru înlocuire sau despăgubire. Niciun articol condiția ca defectele să fie din cauza YL, vor fi
individual dintr-un set nu este eligibil pentru returnate în valoare maximă de 20 EUR sub
V7_2021EU
Pagina 27 din 33
formă de credit în contul YL. a. Se poate efectua doar o (1) singură cerere gratuită
e. Volumele pentru schimburi vor fi determinate de schimbare a Sponsorului/Persoanei care se ocupă
în luna în care s-a efectuat tranzacția de de înscrieri în primele treizeci (30) de zile
schimbare. calendaristice de la înscriere cu aprobareaBrand
f. Nicio despăgubire sau schimb nu va fi efectuat Partnerului SAU a persoanei actuale care seocupă
pentru returnările ulterioare ale aceluiași de înscrieri. Cererile de schimbare a
produs, cu excepția situației în care produsul Sponsorului/Persoanei care se ocupă de înscrieri se
este deteriorat sau defect. pot efectua direct de pe telefon în primele zece (10)
g. Creditele/despăgubirile vor fi oferite atunci zile calendaristice de la înregistrare. După 10 zile
când Young Living a primit produsele. calendaristice, dar în termen de 30 de zile, cererea
h. Brand Partners sunt responsabili pentru trebuie trimisă în scris prin poștă, e-mail, fax sau altă
asigurareafaptului că produsele sunt returnate metodă sau formă solicitată de Young Living.
în stare bună. Cererile după primele zece (10) zile trebuie trimise
i. Brand Partnerul care a achiziționat produsele prin e-mail sau alte metode menționate de Young
direct de la Young Living trebuie să returneze Living la adresa serviciuclienţi@youngliving.com. E-
toate produsele. Brand Partners trebuie să mailul și/sau formularul trebuie să provină direct din
obțină un număr pentru autorizația de partea noului Brand Partner sau noua persoană a
returnare aproduselor (RMA) de la serviciul de acestuia care se ocupă de înscrieri și trebuie trimis
asistență clienți înainte de a înapoia oricare de pe adresa de e-mail clasată cu Young Living.
articole și trebuie să fie prezentat pe partea Cererile nu pot fi depuse de alt Brand Partner, nici
exterioară a ambalajului. Young Living nu va măcar sub forma unui e-mail redirecționat.
accepta niciun produs returnat de la Brand Schimbările sponsorului trebuie efectuate înainte de
Partners fără un număr RMA afișat sau fără un încheierea fiecărei luni calendaristice pentru a fi
„Formular de returnare a produselor, de recunoscut în luna respectivă. Dacă schimbarea
reclamație privind daunele și diferențele sponsorului este trimisă după încheierea fiecărei
observate la livrare” anexat. luni calendaristice, însă în termen de treizeci (30) de
11.4. Adresa de returnare zile de la înscriere, schimbarea Sponsorului nu se va
recunoaște decât în următoarea lună. Young Living
Young Living d.o.o. nu este răspunzătoare pentru întârzierea schimbării
Kninska 7 21204 sponsorului din cauza nerespectării termenului de
Dugopolje depunere a cererii pentru schimbarea sponsorului,
Croația după cum se precizează în prezenta și în termen de
treizeci (30) de zile. Dacă în acest termen persoana
Te rugăm să adaugi numărul de returnare (RMA) care se ocupă de înscrieri și Brand Partnerul la un
nivelinferior trimit o cerere pentru
SECȚIUNEA 12 GESTIONAREA CONTURILOR DE schimbareasponsorului/a persoanei care se ocupă
BRAND PARTNERS de înscrieri,cererea Brand Partnerului la un nivel
inferior va aveamereu prioritate. Brand Partnerul
12.1 Modificările aduse unui cont de Brand Partner sau persoana care seocupă de înscrieri poate
contacta serviciile pentruBrand Partners din
Trebuie să notificați imediat Young Living referitor la Europa pentru a depune cerereaschimbării
toate schimbările aduse informațiilor din cererea și sponsorului în termen de treizeci (30) dezile.
contractul pentru Brand Partners. Puteți actualiza
informațiile existente prin transmiterea unei cereri Doar noii Brand Partners înscriși și cei reactivați sunt
scrise indicând modificările, contactând echipa de autorizați să solicite schimbarea sponsorilor pe cont
asistență clienți sau făcând modificările în magazinul propriu în termen de treizeci (30) de zile de la
virtual de pe site-ul web al companiei. Modificările înscriere sau reactivare. Aceste schimbări nu se pot
permise în sfera de aplicabilitate a acestui paragraf nu efectual la cererea unui Brand Partner de la un nivel
include o modificare ainformațiilor despre sponsori sau superior sau a Brand Partners familiei.
fiscale.
b. În condiții excepționale extenuante, Brand Partnerul
12.1.1 Modificările sponsorului poate solicita schimbarea sponsorului după treizeci
(30) de zile de la înscriere prin completarea unui
Pentru a proteja integritatea tuturor organizațiilor de formular de cerere a schimbării sponsorului aprobat
marketing și pentru a proteja munca tuturor Brand de trei Brand Partners activi de la un nivel superior și
Partners, Young Living descurajează puternic achitând o taxă de procesare nerambursabilă de $35
modificările legate de sponsori. Totuși, Young Living (Euro €29,75/SEK 282,10) către Young Living Europe
recunoaște că pot exista cazuri extenuante care necesită B.V.. Cei „trei Brand Partners activi de la un nivel
modificarea sponsorizării. Așadar, cererea pentru superior” sunt definiți ca fiind trei (3) Brand Partners
schimbarea sponsorizării se ia în considerare doar în de la nivelul superior al Brand Partnerului care au
următoarele condiții: generat 100 de PVîn mod activ timp de șase (6) luni
consecutive. Taxa de procesare nerambursabilă de
Transferurile sau modificările vor fi luate în $35 (Euro
considerare numai în următoarele condiții: €29,75/SEK 282,10) trebuie achitată prin cec sau
V7_2021EU
Pagina 28 din 33
cardul de credit/debit și nu va fi restituită în cazul sprijin,sfaturi, informații privind crearea afacerii
refuzării cererii de schimbare a sponsorului. Young etc.Brand Partnerul trebuie să depună o plângere
Living nu va lua în calcul cererea de schimbare a laserviciuclienţi@youngliving.com. Young Living va
sponsorului decât după primirea tuturor demara o investigare completă a plângerii; dacă
documentelor cu semnăturile solicitate. plângerea este întemeiată, Young Living va permite
schimbarea sponsorului. Brand Partnerul care
Dacă unul din Brand Partners superiori nu răspunde în solicităschimbarea trebuie să plătească o taxă de
decurs de șaizeci (60) de zile, Brand Partnerul poate procesarenerambursabilă de $35 (Euro €29,75/SEK
solicitasă fie transferat la sponsorul preferat. 282,10). Dacă Brand Partnerul nu a efectuat o
comandă sau nua generat cel puțin 50 de PV
Brand Partnerul trebuie să demonstreze că a depus un cumulativ timp dedouăsprezece (12)
efort cu bună-credință de a-i contacta pe toți cei trei consecutive, contulBrand Partnerului va fi
sponsori de la nivel superior. Acest efort îi solicită Brand suspendat din motive deneactivitate aproximativ
Partnerului să ofere suficiente dovezi pentru a demonstra pe la mijlocul luniiurmătoare după douăsprezece
că a încercat pe o perioadă de șaizeci (60) de zile să (12) luni deneactivitate. Nivelul inferior existent va
contacteze Brand Partnerul superior prin e-mail etc., iar trece laurmătorul nivel superior și va rămâne în
acesta din urmăa ignorat sau nu a răspuns cererii. Această genealogiainițială. La reactivarea unui cont
dovadă trebuie trimisă către departamentul de Servicii dezactivat dinmotive de neactivitate, Brand
oferite Brand Partners din Europa la Partnerul se poateînregistra la un alt sponsor și la o
serviciuclienţi@youngliving.com. Dacă Brand Partnerul altă persoană ce seocupă de înscrieri.
un poate oferi dovada efortului depus cu bună-credință, Cererile nu pot fi depuse de alt Brand Partner. Young
din proprie inițiativă, Young Living poate respinge Living nu aprobă cererile de schimbare a sponsorului
cererea. Dacă schimbarea sponsorului se realizează cu dacă aceste au drept scop manipularea plății
succes prin aprobarea celor trei Brand Partners activi de conform planului de compensații și își rezervă
la un nivel superior, organizația inițială a Brand dreptul să efectueze schimbările sponsorului din
Partnerului aflată la nivel inferior va ajunge la următorul orice motiv, în orice moment și după cum consideră.
nivel superior și va rămâne la genealogia inițială. Dacă Dacă un Brand Partner e înscris la Young Living sau a
apare o dispută privind semnarea aprobării din partea comandat produse în luna anterioară și sponsorul
unuia sau celorlalți Brand Partners activi de la nivel sau enrolerul său se schimbă în primele cinci zile
superior, echipa de la departamentul de Conduită și lucrătoare ale lunii, acea schimbare poate afecta
instruire va investiga aprobările, și Young Living poate rangul, calificarea sau plățile lunii anterioare.
refuza cererea de schimbare a sponsorului și să readucă
Brand Partnerul la sponsorul inițial. Nu se permite 12.1.2 Renunțarea la reclamații
schimbarea persoanei ce se ocupă de înscriere după
treizeci (30) de zile de la înscrierea Brand Partnerului Dacă v-ați schimbat sponsorul, dar nu ați respectat
inițial.Young Living își rezervă dreptul să aprobe și/sau să procedurile corespunzătoare, după cum sunt menționate
respingă toate cererile de schimbare a sponsorului, după la secțiunea 12.1.1 și v-ați creat o organizație la nivel
cum consideră. inferior pe baza noului sponsor, Young Living își rezervă
dreptul exclusiv să stabilească plasarea finală a noii dvs.
c. Dacă un Brand Partner nu poate primi aprobarea din organizații la nivel inferior.
partea celor trei Brand Partners, acesta poate opta
să nu efectueze nicio comandă timp de șase luni Renunțați la toate reclamațiile aduse împotriva Young
pentru a putea schimba sponsorul. La finalul celor Living, a funcționarilor, directorilor, proprietarilor,
șase luni, angajaților și agenților, reclamații aferente sau care
Brand Partnerl poate solicita schimbarea rezultă din decizia adoptată de Young Living privind
sponsorului printrimiterea unui dispunerea organizației comerciale care se dezvoltă sub o
e-mail la organizație care nu a schimbat în mod corespunzător
serviciuclienţi@youngliving.com și prin plata a unei nivelurile de sponsorizare.
taxe de $35 (Euro €29,75/SEK 282,10). Noul
sponsor nu poate fi persoana ce se ocupă de 12.1.3 Programul de plasare a sponsorului
înscrieri. Când un Brand Partner trece de la nivelul
inferior inițial la unul nou, statutul persoanei ce se Când un Brand Partner nou se înscrie fără a avea un
ocupă de înscrieri/bonusul devine nul și neaplicabil. sponsor desemnat sau o persoană desemnată ce se ocupă
d. Un Brand Partner poate solicita schimbarea de înscrieri, acesta este considerat „orfan”. În general,
sponsorului dacă sponsorul acestuia nu îi oferă Programul de plasare Young Living le atribuie Brand
ajutor pe o perioadă de doi (2) ani, iar Brand Partners orfani un sponsor și o persoană ce se ocupă de
Partneruldepune o plângere la Young Living Europe înscrieri, care locuiește în sau în apropierea aceleiași zone
care include următoarele: geografice a Brand Partnerlui orfan și/sau care vorbește
1. Sponsorul/Brand Partnerul superior nu aceeași limbă ca acesta. În general, sponsorii eligibili și
contacteazăBrand Partnerul pe o perioadă de doi persoana eligibilă ce se ocupă de înscrieri includ Brand
(2) ani; Partners de la clasamentele Executive, Silver și Gold care
2. Sponsorul/Brand Partnerul superior nu își ajută în mod activ Brand Partners de la un nivel inferior,
răspunde lacereri pentru ajutor; care au crescut numărul de vânzări, și-au dezvoltat
3. Sponsorul/Brand Partnerul superior nu oferă organizația comercială în luna în care apare un nou Brand
V7_2021EU
Pagina 29 din 33
Partner orfan, care sunt activi și participă la evenimentele referitoarela nivelul inferior, transmise prin e-mail, pe
și programele Young Living (de exemplu, Essential lună, lacerere, toate rapoartele suplimentare transmise
Rewards) și care contribuie activ la susținerea misiunii prin e-mail având un cost de 5$ (Euro 4,25/SEK 40,30)
Young Living. fiecare. Brand Partners care nu au un site web personal
vor plăti 5$(Euro 4,25/SEK 40,30) pentru fiecare raport
Programul de plasare Young Living este condus de echipa de e-mailsolicitat.
de conducere executivă Young Living (din Salt Lake City, Brand Partners care doresc să li se trimită un raport prin
Utah, SUA) care își rezervă dreptul de a aloca fiecare fax sau poștă vor plăti 5$ (Euro 4,25/SEK 40,30) pentru
Brand Partner orfan sponsorului potrivit, după cum primele 10 pagini și 10 cenți (Euro 0,09/SEK 0,80) pentru
consideră de cuviință. fiecare pagină suplimentară după 10. Young Living își
rezervă dreptul de a modifica taxele prezentate în
Beneficiarul trebuie înscris în programul ER și trebuie prezenta secțiune 12.2.
implicat cu conștiinciozitate în afacerea Young Living. Rapoartele privind genealogia de la nivelurile inferioare
conțin informații despre secrete profesionale, care sunt
Noul Brand Partner are la dispoziție 30 de zile de a se proprietatea Young Living. Young Living poate solicita
transferade la noul sponsor alocat la un alt sponsor la înapoierea acestor rapoarte în orice moment și va
alegere, conform Secțiunii 12.1.1. impune returnarea acestora odată cu anularea Brand
Partnerului.
12. 2 Rapoartele privind genealogia de la nivelurile
inferioare și confidențialitatea
Genealogiile companiei (informațiile posedate și deținute SECȚIUNEA 13 SOLUȚIONĂRILE LITIGIILOR ȘI MĂSURILE
de companie referitoare la Brand Partners și clienții săi, DISCIPLINARE
incluzând însă fără limitare la relația sa cu fiecare Brand
Partner, sponsorul fiecărui Brand Partner, nivelurile 13.1 Litigii între Brand Partners
superior și inferior ale Brand Partnerului și informațiile
istorice de achiziție pentru fiecare Brand Partners) sunt Dacă aveți o reclamație sau o plângere legată de un alt
informații confidențiale care sunt foarte sensibile și Brand Partner referitor la oricare practică sau conduită
valoroase afacerii companiei și interesele comerciale legată de afacerea dumneavoastră Young Living, trebuie
legitime ale acesteia necesită ca aceste informații să fie să discutați mai întâi problema cu celălalt Brand Partner.
menținute confidențiale în permanență și în mod Dacă acest lucru nu rezolvă problema, raportați problema
continuu. În cazul în care compania dezvăluie detalii liderului dumneavoastră de la nivel superior care are
despre genealogiile sale Brand Partnerului în timpul nivelul Silver sau un nivel superior pentru a rezolva
termenului acestui contract: problema la nivel local. Dacă problema nu poate fi
a. Brand Partnerul va trata aceste detalii, în permanență soluționată, trebuie să fie raportată în scris prin fax, e-
și fără limită temporală, ca informații confidențiale de mail sau prin poștă către Young Living Europe B.V.
tipulunui secret comercial și nu le va dezvălui unei alte Reclamația trebuie să indice exemple specifice ale
persoane (incluzând oricare companie sau persoană în conduitei presupuse neadecvate și, în măsura posibilă,
concurență cu compania) și va lua toți pașii necesari trebuie să indice datele relevante la care evenimentele
pentru a proteja și menține securitatea informațiilor și va semnalate au avut loc, locurile în care au avut loc și toate
utiliza detaliile numai în beneficiul operațiunilor persoanele care au cunoștințe directe despre conduita
companiei și pentru scopul expus pentru care au fost necorespunzătoare. Odată cu primirea unei reclamații
dezvăluite; și scrise, echipa Young Living Europe B.V. va ancheta
b. Brand Partnerul va returna imediat exemplarele problema, va revizui politicile în vigoare și va lua o decizie
acestor informații companiei odată cu rezilierea acestui legată de modul de soluționare a litigiului. Echipa Young
contractdin oricare motiv. Living Europe B.V. poate aplica, de asemenea, măsuri
disciplinare în conformitate cu prevederile din secțiunea
Rapoartele privind genealogia de la nivelurile 13.3.
inferioaresunt opționale și pot fi comandate în orice
moment.Brand Partners cu un site web personal 13.2 Litigii între Young Living și Brand Partners
sponsorizat deYoung Living pot primi două rapoarte
gratuite referitoarela nivelul inferior, transmise prin e- Brand Partnerul este de acord și confirmă, prin prezentul, că
mail, pe lună, lacerere, toate rapoartele suplimentare măsurile reparatorii conform dreptului jurisprudenței nu
transmise prin e-mail având un cost de 5$ (Euro pot fi adecvate sau potrivite pentru remedierea sau
4,25/SEK 40,30) fiecare. Brand Partners care doresc să li compensarea unei încălcări a obligațiilor sale ce decurg din
se trimită un raport prin fax sau poștă vor plăti 5 $ $ acest contract și că, prin urmare, părțile consideră și
(Euro 4,25/SEK 40,30) pentruprimele 10 pagini și 10 confirmă în mod direct că în cazul unei încălcări a acestor
cenți (Euro 0,09/SEK 0,80) pentru fiecare pagină obligații, compania va avea dreptul dacă este necesar într-
suplimentară. Young Living își rezervădreptul de a un anumit caz să solicite măsuri punitive (inclusiv
modifica taxele prezentate în prezentasecțiune 12.2. performanțe specifice și o hotărâre judecătorească de
Rapoartele privind genealogia de la nivelurile suspendare) pe lângă alte măsuri reparatorii disponibile,
inferioaresunt opționale și pot fi comandate în orice incluzând daune.
moment.
Brand Partners cu un site web personal sponsorizat de 13.2.1 Alegerea legilor aplicabile
Young Living pot primi două rapoarte gratuite
V7_2021EU
Pagina 30 din 33
Acest contract se supune și va fi interpretat în investigare. În situații pe care Young Living le consideră
conformitate cu legislația olandeză și părțile se supun corespunzătoare, compania poate institui proceduri
irevocabil prin prezentul competenței neexclusive a legale pentru măsuri corective monetare și/sau
tribunalelor din Olanda referitor la oricare litigiu ce echitabile.
decurge sau oricare altă relație contractuală dintre părțile
contractuale. 13.3.2 Reziliere

13.3 Măsuri disciplinare Odată cu rezilierea acestui contract, Brand Partnerul:


a. își va pierde toate drepturile de a achiziționa
În cazul în care compania stabilește că Brand Partnerul produse de la Young Living la prețuri de Brand
încalcă oricare dintre termeni sau condiții ale contractului Partner;
pentru Brand Partners, compania poate alege să rezilieze b. nu se va mai prezenta ca Brand Partner Young
contractul pentru Brand Partners sau poate impune Living;
sancțiuni pentru încălcarea contractului incluzând însă c. își va pierde toate drepturile asupraorganizației
fără limitare la: sale de distribuție și dreptul de a participa la
planul de bonusare, incluzând toate
13.3.1 Avertismente și sancțiuni comisioanele și câștigurile viitoare; și
d. va lua toate măsurile impuse rezonabil de
a. un avertisment scris ce clarifică semnificația și Young Living incluzând întreruperea utilizării
aplicarea unei politici sau proceduri specifice și mărcilor comerciale și a mărcilor de servicii ale
indică faptul că o încălcare continuă va conduce la Young Living.
sancțiuni suplimentare;
b. perioadă de probă, care poate include solicitarea 13.4 Contestații împotriva măsurilor disciplinare
unui Brand Partner pentru a lua măsuri reparatorii și
va include monitorizarea de urmărire de către După aplicarea unei sancțiuni sau a unei măsuri
companie pentru a asigura conformitatea cu disciplinare (alta decât suspendarea în curs din timpul
contractul pentru Brand Partners; unei anchete), puteți face o contestație împotriva
c. retragerea sau respingerea unui premiu sau a unei sancțiunii la Young Living Europe B.V. Contestația trebuie
alte publicații oficiale sau restricționarea realizată în scris și primită de companie în termen de
participarea la evenimentele sponsorizate de cincisprezece (15) zile de la data acțiunii disciplinare.Dacă
companie pe o perioadă specifică de timp sau până respectiva contestație nu este primită în termen de
când anumite condiții sunt satisfăcute de Brand cincisprezece zile, sancțiunea va fi finală. Trimiteți toate
Partner; documentele justificative împreună cu corespondența
d. suspendarea anumitor privilegii ale Brand contestației. Comitetul executiv va revizui și reanaliza
Partnerului incluzând, însă fără limitare la, sancțiunea, va lua în considerare alte măsuri adecvate și
efectuarea unei comenzi, participarea la programele va anunța Brand Partnerul în scris referitor la decizia sa.
companiei, progresarea în planul de bonusare sau
participarea în calitate de sponsor, incluzând SECȚIUNEA 14 INACTIVITATE, REACTIVARE ȘI ANULARE
participarea ca sponsor internațional pe o perioadă
specifică de timp sau până când anumite condiții 14.1 Inactivitate
sunt satisfăcute de Brand Partner;
e. reținerea bonusurilor pe o perioadă de timp sau Dacă nu îndepliniți cerința privind volumul personal (PV)
până când anumite condiții sunt satisfăcute și/sau (50 de PV) într-o anumită lună, veți fi considerat inactiv în
f. impunerea de amenzi sau alte penalizări permise acea lună și nu veți primi comisioane sau bonusuri pentru
prin lege. vânzările generate prin organizația de la nivel inferior.
g. Suspendarea și/sau privarea accesului la magazinul Dacă rămâneți inactiv pe o perioadă de douăsprezece
virtual. (12) luni consecutive, nu veți mai fi Brand Partner Young
h. Rezilierea contractului și a statului dvs. de Brand Living și veți fi eliminat din organizația de vânzări și
Partner. contractul dumneavoastră de Brand Partner va fi anulat.
i. Realocarea totală sau parțială a organizației pentru Oricare organizație de vânzări existentă sau nivel inferior
Brand Partners. va trece efectiv la primul Brand Partner activ de la nivelul
j. Alte măsuri permise în mod expres pe baza oricărei superior. Pentru a menține contactul cu Brand Partners
prevederi contractuale sau pe care Young Living le anulați, numele dumneavoastră va fi adăugat unei liste de
consideră practicabile de implementat și adecvate Brand Partners inactivi care poate fi accesată de primul
pentru soluționarea în mod echitabil a daunelor dumneavoastră lider Silver de la nivel superior sau un nivel
cauzate parțial sau exclusiv de încălcarea mai ridicat. Young Living deține date care includ date
contractuală a politicilor pentru Brand Partners. personale definite în secțiunea 1(1) din legea privind
protecția datelor din 1998. Aceste date vor include date
Pe perioada în care Young Living investighează personale pentru dumneavoastră, pe care Young Living le-
conduitele care încalcă acest contract, aceasta vă poate a obținut în timpul desfășurării acestui contract și al
reține bonusurile și comisioanele total sau parțial. Dacă activităților dumneavoastră ca Brand Partner. Sunteți de
organizația dvs. comercială este încheiată în mod acord că procesarea datelor dumneavoastră personale de
involuntar, nu veți mai avea dreptul de a recupera către Young Living este necesară Young Living pentru a
bonusurile sau comisioanele reținute pe perioada de duce la îndeplinire contractul Young Living. Dateleadunate
V7_2021EU
Pagina 31 din 33
sunt utilizate de diferite entități din grupul de companii notificat(ă) prin poștă, pe adresa de e-mail înregistrată,
Young Living implicate în operarea rețelei de distribuție. sau altă metodă de trimitere calculată pentru a vă
Prin urmare, datele pot fi transferate în afaraSEE în scopul contacta la adresa din dosar. Încheierea este valabilă de
procesării de către Young Living. Acestea pot fi la data primirii notificării scrise. După primirea acestei
transferate și către alți Brand Partners conform notificări, veți înceta imediat a mai fi Brand Partner Young
prevederilor din acest contract. Pentru informații Living și trebuie să returnați și să ștergeți imediat toate
suplimentare, consultați politica noastră privind informațiile considerate proprietate intelectuală a Young
confidențialitatea. Living, inclusiv rapoartele și alte liste de Brand Partners la
un nivel inferior și informații de contact.
14.2 Reactivare
Dacă organizația dvs. comercială este încheiată, puteți
Brand Partners care au fost anulați din cauza inactivității solicita din nou să deveniți Brand Partner după 12 luni
își pot reactiva calitatea de Brand Partner prin calendaristice de la data încheierii. Pentru a solicita din
contactarea departamentului de asistență clienți și nou, trimiteți o scrisoare la departamentul din Europa
solicitând reactivarea. Brand Partners reactivați trebuie pentru conduita și instruirea Brand Partners Young Living
să îndeplinească ulterior cerințele privind PV și vor fi (la serviciuclienţi@youngliving.com) menționând
reactivați cu același sponsor/persoană de înregistrare motivele pentru care considerați că ar trebui să fiți
anterioară dacă nu se solicită altfel. În cazul în care admis(ă) să gestionați o organizație comercială. Acest
sponsorul anterior este inactiv, Brand Partnerl va fi lucru rămâne doar la latitudinea Young Living dacă vă va
reactivat cu primul Brand Partner activ imediat superior. aproba cererea.
Brand Partners reactivați nu pot realiza nicio reclamație
legată de nivelul inferior care s-a pierdut atunci când au 14.4 Anulare voluntară
fost anulați din cauza inactivității și sunt tratați ca Brand
Partner nou. Puteți rezilia contractul de Brand Partner oricând și din
oricare motiv. Notificarea scrisă trebuie să fie furnizată
14.3 Anulare involuntară sau reziliere companiei și trebuie să includă semnătura
dumneavoastră, numele în clar, numărul de Brand
În cazul în care contul dvs. este anulat sau închis în mod Partner, adresa, codul PIN și un număr de telefon. Dacă vă
involuntar, veți pierde imediat toate drepturile asupra reziliați voluntar contractul de Brand Partner, puteți
nivelului dvs. inferior și asupra comisioanelor sau deveni client sau Brand Partner în termen de 6 luni de la
bonusurilor generate prin acesta, inclusiv acele reziliere, pe aceeași funcție deținută inițial și cu același
comisioane sau bonusuri obținute pe perioadele de sponsor inițial.În plus, trebuie să redepuneți o solicitare
inactivitate investigate. În acest caz, veți primi o pentru a deveniBrand Partner la șase (6) luni de la data
compensație pentru ultima lună calendaristică completă anulării.
în care ați respectat în totalitate aceste politici și
proceduri înainte de investigarea și/sau încheierea 14.5 Efectele anulării
organizației dvs. comerciale. După reziliere sau încheiere, renunțați la toate drepturilecu
Pe baza propriei decizii, Young Living poate încheia, privire la beneficiile de Brand Partner, care includ nivelul
printr-o notificare, calitatea de Brand Partner a oricărui inferior și toate comisioanele și bonusurile ulterioare care
Brand Partner care: rezultă din producția de vânzări de la nivelul inferior. După
a. încalcă orice prevedere din contractul pentru reziliere, Young Living, pe baza propriei decizii, vă poate
Brand Partners, orice cerere de distribuire sau reține organizația comercială, o poate vinde, atribui
acestepolitici și proceduri; următorului Brand Partner activ de la un nivel superior sau
b. se implică în orice conduită ce poate discredita o poate dizolva și desființa de la nivelul inferior al
în orice mod Young Living (sau oricare din sponsorului.
funcționarii, agenții sau angajații acesteia),
industria pentru suplimentele alimentare și SECȚIUNEA 15 DATE DE CONTACT
produsele de îngrijire personală sau industria
vânzărilor directe; sau 15.1 Date de contact
c. încalcă legile guvernamentale, regulamentele,
ordonanțele sau orice linii directoare Young Young Living Europe B.V.
Living. Pe baza notificării, aceasta poate încheia Peizerweg 97, 9727 AJ Groningen, Netherlands
calitatea de Brand Partner a oricărui Brand
Partner care, prin capacitatea sa de Brand Telefon: 0040 217940852 (Număr taxabil)
Partner, intentează orice procedură de acțiune Fax: : 0044 (0) 2038573431
legală sau induce sau facilitează orice agenție E-mail pentru comenzi/asistență clienți:
guvernamentală să intenteze orice acțiune serviciuclienţi@youngliving.com
împotriva Young Living, pe care Young Living o
consideră ca fiind fără temei sau bază juridică de Luni – vineri 9:00 – 17:00 (GMT), miercuri 9:00 – 16:00
fapt. (GMT).
De asemenea, Young Living poate încheia o organizație Închis de sărbătorile publice.
comercială în orice moment și din orice motiv pe baza Engleză: customercare@youngliving.com
unei notificări scrise trimisă cu 30 de zile înainte. Germană: kundenservice@youngliving.com
Dacă organizația dvs. comercială este încheiată, veți fi Suedeză: kundtjanst@youngliving.com
V7_2021EU
Pagina 32 din 33
Spaniolă: servicioalcliente@youngliving.com
Data și ora de
Poloneză: obslugaklienta@youngliving.com Metoda de livrare
livrare estimate
Finlandeză: asiakaspalvelu@youngliving.com
Cehă/Slovacă: sluzbyzakaznikum@youngliving.com Odată cu semnarea
Rusă: russia@youngliving.com unei confirmări de
Lituaniană: lithuania@youngliving.com livrare sau la
Livrare personală.
Croată: korisnickapodrska@youngliving.com momentul în care
Olandeză: klantendienst@youngliving.com notificarea este
Maghiară: ugyfelszolgalat@youngliving.com lăsată la adresă.
Română: serviciuclienti@youngliving.com 9.00 am în
Poștă preplătită
Flamandă: klantendienst@youngliving.com următoarea zi
prioritară sau un alt
Sârbă: serbia@youngliving.com lucrătoare după
serviciu de livrare în
Franceză: serviceclients@youngliving.com transmiterea prin
următoarea zi
Letonă: latvia@youngliving.com poștă sau la ora
lucrătoare oferind
Italiană: servizioclienti@youngliving.com înregistrată de
dovada de
Ucraineană: ukraine@youngliving.com serviciul de livrare,
transmitere prin
care survine mai
poștă.
Apel gratuit de la o linie de telefonie fixă din: rapid.
9.00 am în a cincea
UK: 0800 9179438 zi lucrătoare după
Poștă aeriană
Austria: 0800 296 205 transmiterea prin
preplătită sau un alt
Croația: 0800 222 788 poștă sau la ora
serviciu oferind
Republica Cehă: 800144066 înregistrată de
dovada de
Finlanda: 0800 913 239 serviciul de livrare,
transmitere.
Franța: 0800 917 791 care survine mai
Germania: 08000 825 049 rapid.
Italia: 800 790 481
Fax La momentul
Lituania: 08800 30914
transmisiei
Polonia: 00800 4421254
Rusia: 8800 1006419
Slovacia: 0800005216 16.3 Recepționare
Spania: 900 812976
Suedia: 0207 93400 În scopul clauzei 16.2 și prin calcularea momentul de
recepționare luat în considerare:

Apel taxabil: a. toate trimiterile la oră sunt exprimare în ora locală a


+44-0-1480-710032 locului de recepționare; și
Belgia: +32 33039943 b. dacă recepția luată în considerare se produce la locul
Olanda: + 31 207975809 de recepție sâmbăta sau duminica sau într-o zi de
România: +40 217940852 sărbătoare publică atunci când băncile nu sunt
Croația: +385 17757170 deschise, recepția se consideră că are loc la ora 9.00
Ungaria: +36 1999 3448 am din ziua în care începe următoarea zi lucrătoare
de la locul de recepție.

Fax: +44 (0) 2038573431 Consultați site-ul web YL 16.4 Informații


https://www.youngliving.com/en_GB/company/contac
t us pentru posibile actualizări. Această clauză nu se aplică serviciului oricăror proceduri
sau altor documente în acțiuni în instanță sau, acolo un
SECȚIUNEA 16 NOTIFICĂRI ȘI CLAUZE DIVERSE este cazul, în oricare arbitraj sau altă metodă de
soluționare a litigiilor.
16.1 Aspecte generale 16.5 Întârzieri

O notificare scrisă oferită unei părți conform sau Young Living nu va fi responsabilă pentru întârzierile și
referitor la acest contract se va realiza în scris și va fi neefectuarea obligațiilor sale din cauza unor circumstanțe
trimisă părțiila adresa sau la numărul de fax înregistrat pe care nu le poate controla în mod rezonabil. Printre
în cadrul companiei sau conform celor comunicate în acestea se numără, fără limitare, cazurifortuite, dezastre
scris celeilalte părți. naturale, greve, dificultăți în câmpul muncii, dezordine
publică, atacuri teroriste, războaie, incendii, explozii,
16.2 Metode inundații, deces, condiții meteorologiceadverse, reducerea
sau întreruperea sursei de alimentare, decrete sau ordine
Următorul tabel expune metodele prin care o notificare guvernamentale etc.
poate fi trimisă și, dacă este trimisă prin acea metodă,
data și ora de livrare corespunzătoare: 16.6 Validitate parțială

V7_2021EU
Pagina 33 din 33
Dacă oricare prevedere a contractului de Brand Partner,
în forma sa actuală sau într-o formă modificată, este
considerată a fi nevalidă, ilegală sau inaplicabilă din
oricare motiv, numai partea nevalidă din prevedere va fi
luată în considerare pentru a fi ștearsă sau separată în
măsura necesară. Celelalte clauze vor rămâne valide,
aplicabile complet și în vigoare și vor fi interpretate ca și
cum prevederea nevalidă sau inaplicabilă nu a făcut
niciodată parte din contract. Continuarea operațiunilor
Young Living ale unui Brand Partner sau acceptarea de
către Brand Partner a bonusurilor sau comisioanelor
constituie o acceptare a oricăror și tuturor modificărilor.
Dacă oricareprevedere nevalidă, inaplicabilă sau ilegală a
acestui contract este validă, aplicabilă și legală în cazul în
care o parte din aceasta este ștearsă, prevederea va fi
aplicabilă printr-o modificare minimă necesară pentru ca
aceasta să fie legală, validă și aplicabilă. În cazul unui
conflict sau inconsecvențe între:
a. acești termeni și condiții;
b. politicile și procedurile; sau
c. planul de bonusare,
termenii și condițiile vor avea întâietate; în cazul unui
conflict sau inconsecvențe între politici și proceduri și
planul de bonusare, politicile și procedurile vor avea
întâietate.

16.7 Clauza de renunțare

Neefectuarea sau efectuarea cu întârziere de către o


parte a oricărui drept sau măsură reparatorie oferit/ă
conform acestui contract sau prin lege nu va reprezenta
o renunțare la acel drept sau măsură reparatorie sau un
alt drept sau măsură reparatorie și nu va exclude sau
limita în plus exercitarea acelui drept sau acelei măsuri
reparatorii sau a oricărui alt drept sau oricărei alte măsuri
reparatorii. Nicio exercitare unică sau parțială a acestui
drept sau acestei măsuri reparatorii nu va exclude sau
limita exercitarea ulterioară acelui drept sau acelei
măsuri reparatorii sau a oricărui alt drept sau oricărei alte
măsuri reparatorii. Young Living nu-și va pierde
niciodatădreptul de a respecta acest contract sau legile
aplicabile și reglementările cărora li se supune conduita
în afaceri. Numai în cazuri rare, o politică poate fi
exclusă, iar directorul de conformitate sau un alt
director din companie va transmite aceste excluderi în
scris. Renunțarea se va aplica numai respectivului caz. În
timp ce Young Living încearcă să aplice contractul
uniform, neaplicarea oricărei prevederi din acest
contract nu conduce la excluderea dreptului Young
Living de a aplica oricare prevederi cu același Brand
Partner sau un alt Brand Partner.

16.8 Titlurile nu generează drepturi și obligații

Titlurile și rubricile din aceste politici și proceduri au doar


rol ilustrativ și, prin urmare, nu constituie și nu vor fi
interpretate ca termeni care generează drepturi și
obligații din contractul de Brand Partner.

V7_2021EU
Pagina 34 din 33

S-ar putea să vă placă și