Facultatea de tiinte Economice i Administraie

Public
AMS, an III,zi

FRANCIZA

Prof. coordonator:

Studenti:
Budeanu Dorin-Iftimie
Odochian Ramona (Leonte)

Cuprins:
Introducere. Concepte despre Franciz...................................3
Avantajele si dezavantajele francizei........................................6
Contractul de franciz i cadrul juridic....................................7
Franciza n Romania...................................................................9
Studiu de caz : Franciza SUBWAY .........................................10

I.

Introducere. Concepte despre Franciz.

Potrivit Camerei de Comer i Industrie a Romniei, franciza reprezint un

sistem de comercializare bazat pe o colaborare continu ntre persoane fizice sau

juridice, independente din punct de vedere financiar, prin care o persoan, denumit
Francizor, acord unei alte persoane, denumit Beneficiar sau Francizat, dreptul de a
exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu.
Revista Franchise International definete o franciz ca fiind un concept de
afacere prin care francizatul pltete pentru marca (numele) i instruirea (knowhow-ul) n sistemele, operaiunile i sistemul comercial al francizorului printr-o tax
iniial i printr-o tax ulterioar denumit taxa de franciz (un procent din cifra de
afaceri) .
Franciza poate fi :

de distribuie

de servicii

industrial

Contractul de franciz trebuie s cuprind urmtoarele clauze :

obiectul contractului

drepturile i obligaiile prilor

condiiile financiare

durata contractului

condiiile de modificare, prelungire i reziliere

Deschiderea unei afaceri n franciz, beneficiaz de o serie de avantaje fr

investiii substaniale. Ct privete investiia iniial, aceasta presupune, potrivit unui

studiu realizat de publicaia Banii Notri, amenajarea spaiului comercial n funcie de
cerinele francizorului, realizarea stocului iniial n cazul francizei de retail i cumprarea

echipamentelor (de obicei furnizate de francizor, datorit cunoaterii specificaiilor

tehnice, reelei de distribuie i service) .
n cazul acestui gen de afacere, exist 3 tipuri de taxe pe care beneficiarul trebuie
s le plteasc : taxa de intrare, care se pltete la semnarea contractului, redevenele
reprezentnd cotele procentuale din cifra de afaceri, care se pltesc lunar, i taxa de
publicitate, care este utilizat rareori pe piaa romneasc.
Taxa de intrare poate varia de la 500 de euro, pentru ageniile imobiliare, de
exemplu, la peste 2 milioane de euro, n cazul unui lan hotelier. Redevenele pot varia i
ele ntre 0 i 5% n afacerile de retail, iar pentru francizele din sfera serviciilor, aceste
taxe ajung ntre 5 i 20% din cifra de afaceri.
Printre cele mai cunoscute afaceri n franciz din Romania se numr Fornetti
(patiserie), Basic System (renovarea i recondiionarea pardoselilor, pereilor i
plafoanelor suspendate), Gogoaa nfuriata, McDonalds, Pizza Hut, Angst, Gregory s.
n numrul su din aprilie 2005, revista Idei de Afaceri prezint sub titlul
Franciza, sau cum s faci avere prin metode testate de alii o serie de oportuniti
oferite de acest gen de afacere :

francizorul va furniza ntregul concept de afacere nsoit de pachetul complet de

demarare a afacerii

devenii expert chiar din prima zi : un concept de marketing testat i bine pus la
punct v sprijin lansarea i promovarea afacerii pe pia

secretul afacerii l cunoatei chiar de la nceput : know-how-ul conceptului de

franciz i punerea acestuia n practic sunt lucruri furnizate i testate de
francizor

toate informaiile le primii n scris: un contract corect ntocmit, cu avantaje

pentru ambele pri i un manual al francizei din care descoperii ntregul knowhow al afacerii, toate acestea definesc regulile parteneriatului

afacerea dvs. este protejat: nici un concurent nu va face viaa grea cu acelai
concept de afacere n domeniul dvs. de activitate

riscul demarrii afacerii este minim

gsii rapid un loc n pia graie conceptului de franciz care este deja cunoscut

dvs. suntei patronul afacerii, i nu persoana creia i se dau indicaii despre cum
s procedeze

chiar din prima zi ctigai un salt n pia: presiunea concurenei este aproape
inexistent deoarece ntregul know-how al afacerii v este comunicat de ctre
francizor n mod oficial .
Cumprarea unei francize poate oferi avantaje substaniale pe care o companie

nou nfiinat ne le poate obine n mod tradiioinal:

Existena unui brand francizele vnd de obicei produse pe o pia regional,
naional sau internaional.
Trainingul de obicei francizorii acord trainingul necesar celor care cumpr
franciz, lucru deosebit de important pentru accederea la un anumit know-how.
Puterea cumprrii engross francizorii de obicei cumpr materie prim i
materiale engross i au o putere de negociere pe care o companie mic nu o are. Aceasta
va putea s v ajute n a oferi un pre mai mic sau s v cretei marja profitului.
Majoritatea francizelor presupun cumprarea n bloc, ceea ce v scutete de a cuta
furnizori.
Publicitatea - de obicei francizorul face campanii promoionale intense care ajut
pe cei care au cumprat francizele. Chiar mai mult, civa francizai pot s pun n comun
fonduri pentru a derula o campanie publicitar regional.
Un model de afaceri muli francizori au atins succesul dintr-un motiv
fundamental : modelul afacerii este testat i funcioneaz. n decursul activitii s-au
confruntat cu toate problemele care v-ar putea aprea, au fcut fa i costurile erorii sunt
deja pltite.
Contabilitatea i bugetarea - cnd adoptai o franciz vei primi modelele
testate deja i v feresc de implementarea unor noi metode i modele.
Alte ajutoare succesul afacerii dvs. se traduce pentru francizor n sume mari pe
care la ncaseaz. Astfel c ei sunt dispui s v furnizeze training de la marketing pn la
resurse umane.
Potrivit CHR Consulting, companie de consultan pentru francize, n prezent,
exist pe piaa romneasc 171 de branduri de franciz, dintre care 87 n domeniul
distribuie - retail, 78 servicii i 6 n domeniul industrial.

Cifra de afaceri 1 a firmelor francizate n 2005 :

146 milioane euro (20% din total) cifra de afaceri din domeniul distribuie
retail (mod, bijuterii i accesorii, produse electronice i electrice, produse
petroliere i de ngrijire a corpului)

206 milioane euro (28,2%) servicii financiare, publicitate, resurse umane,

ntreinere

32 milioane euro (4,4%) servicii fast - food i alimentare

28 milioane euro (3,8%) servicii hoteliere

318 milioane euro (43,6%) industrie (producie de buturi rcoritoare,

alcoolice i materiale de construcii).
Potrivit unui studiu al CHR Consulting, cele mai extinse reele sunt Fornetti (300

de uniti), Allois Dallmayr Kaffe (117 parteneri) i Germanos ( 75 de magazine).

Dei poate mai greu de crezut, din cauza distanei relativ mari fa de Romnia,
cele mai multe afaceri de tip franciz (43) provin din SUA. Pe locul 2 este franciza
romneasc, cu 35 de branduri. Urmeaz Italia, cu 21 de branduri i Frana, cu 18.
Dac anul 2004 a fost considerat unul de vrf ca intrare pe pia a unor noi
francize (45), fa de 2003, cu 30 de noi francize, i de 2005, cu circa 40 de nume noi, 2006
a depit toate recordurile : pe pia au intrat prin sistemul de franciz 70 de noi branduri .
ase noi mrci internaionale i-au anunat, la Salonul Internaional de Francize
desfurat n perioada 23 - 29 ianuarie 2006 la Bucureti, intenia de a intra pe piaa
romneasc n sistem de franciz .
Este vorba de Aion (Grecia ) retailer de covoare, Dama Service (Italia),
specializat n umplerea cartuelor pentru imprimante, Fas TracKids (SUA), din domeniul
educaiei pentru copii, Contours Expres (SUA), specializat n servicii de fitness, RFC
(Austria ) automate (vending machine) i Franchise Net

(Elveia ), specializat n

consultana n franciz.

II.

Avantajele si dezavantajele francizei

SURSA : CHR CONSULTING

1. Avantaje
Beneficiarul unei francize are avantajul de a exploata o marc de prestigiu, i de a
intra pe o pia concurenial folosind tehnici de producie, comercializare i marketing
perfecionate n timp, i cu un grad nalt de rentabilitate.
Probabil cel mai important avantaj pentru francizat este achiziionarea sau utilizarea unui
produs sau serviciu consacrat.
Francizatul lucreaz sub protecia unui brand ce este deja cunoscut i prezent n
contiina publicului. Astfel este mult mai uor s atragi clieni. De asemenea, ei
beneficiaz de renumele, mrcile comerciale, dreptul de autor, secretele de producie
comercial sau alte proceduri secrete i de succes deinute sistemul de franciz.
De obicei, n faza de demarare a afacerii, resursele de capital ale unui ntreprinztor
sunt destul de limitate. Capacitile de mprumut de fonduri ale ntreprinztorului sunt, de
obicei, foarte reduse. Formarea unei relaii cu o afacere n franciz i permite
francizatului aspirant s i mbunteasc abilitatea de a obine asisten financiar.
2. Dezavantaje
Principalul dezavantaj este dat de costurile francizei. Pe lng taxa de acordare a
francizei i redevenele anuale, care diminueaz profitul beneficiarului, acesta trebuie s
menin permanent un anumit standard de calitate.

III.

Contractul de franciz i cadrul juridic

III. 1. Contractul de franciz

Franciza este una dintre operaiunele folosite pe scar larg n comerul internaional.
n contractul de franciz particip dou persoane: pe de o parte, francizorul sau
concedentul i, pe de alt parte, beneficiarul sau concesionarul.
Obiectul contractului este format din concesiunea unei mrci de fabric sau de
serviciu, mpreun cu asistena tehnic i toate cunotinele necesare pentru exploatarea
acesteia. Cunotinele transmise pot avea att natur industrial ct i comercial ntruct

n desfurarea activitii sale, beneficiarul francizei poate fi att productor ct i

distribuitor.
Pentru desfurea contractului, francizorul trebuie s i furnizeze partenerului su
elemente de engineering i know-how privind amenajarea i organizarea ntreprinderii,
elemente de marketing cuprinznd metodele, mijloacele i tehnicile de comercializare a
produsului sau serviciului, i mijloacele pentru pregtirea profesional a personalului.
Francizorul este inut s acorde asisten tehnic pe toat durata de desfurare a
contractului de franciz.

III. 2. Cadrul Juridic

Prin Ordonana nr.52 din 28 august 1997, privind regimul juridic al francizei n Romnia,
se definesc urmtorii termeni:
Franciza este un sistem de comercializare bazat pe o colaborare continu ntre
persoane fizice sau juridice, independente din punct de vedere financiar, prin care o
persoan, denumit francizor, i acord unei alte persoane, denumit beneficiar, dreptul
de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu.
Francizorul este un comerciant care:

este titularul drepturilor asupra unei mrci nregistrate, cu condiia ca drepturile s

fie exercitate pe o durat cel puin egal cu durata contractului de franciz;

confer dreptul de a exploata ori de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie

sau un serviciu;

asigur beneficiarului o pregtire iniial pentru exploatarea mrcii nregistrate;

utilizeaz personal i mijloace financiare pentru promovarea mrcii sale,

cercetrii i inovaiei, asigurnd dezvoltarea i viabilitatea produsului.

Beneficiar este un comerciant, persoan fizic sau juridic, selecionat de francizor,

care ader la principiul omogenitii reelei de franciz, aa cum este ea definit de ctre
francizor.
n limbajul uzual, beneficiarul unei francize se mai numete i francizat sau francizer.
Contractul de franciza trebuie s reflecte interesele membrilor reelei de franciz,
protejnd drepturile de proprietate industrial sau intelectual ale francizorului, prin
meninerea identitii comune i a reputaiei reelei de franciz.
Etimologic, termenul "contract" provine din latinescul contrahere (a trage mpreun).
Juridic, contractul reprezint, conform prevederilor articolului 942 Cod civil, acordul de
voin dintre dou sau mai multe persoane prin care se nasc, se modific sau se sting
drepturi i obligaii. n dreptul roman, termenul de contract este echivalent cu cel de
convenie, concluzie care rezult indubitabil din expresia folosit de legiuitor: titlul III
din Codul civil fiind denumit "Despre contracte sau convenii". n dreptul francez,
termenul de contract a fost folosit iniial pentru a desemna acordul de voin creator de
obligaii numai n cazurile expres artate de legiuitor ntr-una din urmtoarele forme:
verbal, scris sau remiterea obiectului contractului. Dreptul englez trateaz contractul
drept o afacere i rareori ca acord de voin care s se bazeze pe ncredere. n dreptul
american contemporan, contractul este privit ca un instrument de schimburi economice,
distingndu-se dou varieti: - contractul clasic, care presupune negocieri prealabile,
efectele sale fiind instantanee (de exemplu, cumprarea unui produs de consum); contractul relaional, care are o mare importan economic i social, ncheierea sa fiind
precedat de lungi tratative i negocieri viznd un numr considerabil de persoane, fiind
renegociabil.

IV.

Franciza n Romania

La inceputul anului 2006 a luat finta in Romania, Asociatia Romana de Franciza o

organizatie non- guvernamentala, apolitica si non-lucrativa, la initiativa unor oameni de
afaceri americani si romani care activeaza in domeniul francizei din Romania si SUA, ca
francizor, francizat sau consultant. Ideea crearii unui organism oficial care sa raspunda
9

nevoii de informare a mediului de afaceri in sistem de franciza si care sa promoveze si sa

dezvolte franciza ca metoda comerciala, pe piata romaneasca, s-a concretizat prin aparitia
Asociatiei Romane de Franciza (ARF). Singura asociatie profesionala care are un cod de
etica in domeniul francizei si o comisie de mediere in vederea rezolvarii conflictelor
dintre francizor si francizat.
La nceputul anului 2002, n Romnia erau aproximativ 30 de lanuri de franciz.
Acum, potrivit statisticilor oficiale, exist 170 de branduri francizate, respectiv 1.300 de
francizai. mpreun, ei totalizeaz afaceri de 900 de milioane de Euro. Cea mai nou
intrare pe piaa romneasc este magazinul Mr. Bricolage, pentru care investiia se ridic
la 6,2 milioane de Euro. Franciza aparine companiei Brico Expert.
Cele mai ieftine francize in Romnia pornesc de la aproximativ 200 de euro iar cele
mai scumpe ajung la cateva zeci de mii de euro.
Pe piaa romneasc ar fi loc pentru francize, mai ales c o asemenea afacere are,
din start, 80% anse de reuit. n Romnia, principala piedic n dezvoltarea acestui
sistem este costul mare al finanrii. Aa c astfel de afaceri au, deocamdat, o pondere de
numai 7% din totalul comerului. Majoritatea bncilor percep dobnzi i comisioane
foarte mari i, n plus, sunt foarte reticente n a mprumuta o firm care mprumut, la
rndul ei, o afacere. Exist chiar companii care i vnd brandurile numai celor care i
deschid o firma nou, considernd c n acest fel se reduce riscul de compromitere a
mrcii pe pia.

Categorii de franciz
Corespunztor domeniilor de activitate economic i manierei n care se realizeaz, se
disting acorduri de franciz n domeniul produciei de bunuri, a distribuiei de mrfuri i a
prestrilor de servicii, precum i o form special de franciz denumit i ntlnit
frecvent sub denumirea de "master franchise" sau franciza principal.

Acorduri de franciz industrial

Acordurile de franciz industrial vizeaz producia de bunuri. Francizatul este

autorizat, prin mijlocirea unei licene, s fabrice, sub marca francizorului i cu asistena
10

sa tehnic, produsele acestuia. Francizorul are astfel posibilitatea de a-i face cunoscute
produsele sale n strintate sub propria sa marc, fr a fi nevoit s fac investiii
importante. Francizorul acorda consultan managerial, pregtete personalul, ofer
asisten tehnic i comercial, know-how-ul, dreptul de a folosi marca sa, precum i alte
drepturi de proprietate industrial i intelectual, se ocup de publicitate. Foarte
cunoscute acorduri de franciz industrial sunt cele care au ca obiect produsele
CAMPARI, SCHWEPPES, COCA-COLA i PEPSI-COLA.

Acorduri de franciz de distribuie

n aceste acorduri, francizorul este fie un productor care desface produsele sale prin
intermediul unui francizat, fie un angrosist care revinde produsele sub marca sa unor
francizai. n aceste acorduri, francizorul acord consultan, pregtete personalul, ofer
francizatului dreptul de a folosi marca sa pentru produsele ce fac obiecii francizei etc.
Francize de distribuie foarte cunoscute sunt: SANTAL, VERITAS, UNIC, YVES
ROCHER, CHRIS-TIANSENS.

Acorduri de franciza de servicii

Sunt acorduri prin care francizorul, care a pus la punct o metod sau o tehnic
specific de prestare de servicii, autorizeaz pe francizat s utilizeze aceste metode i
tehnici n prestarea aceluiai gen de servicii. Aceste tipuri de acorduri de franciz sunt
cele mai rspndite, ntre ele numrndu-se: FAST-FOODS, MC DONALDS, PIZZA
HUT, HERTZ, AVIS, RENT A CAR, SHERATON, HILTON, HOLIDAY INN etc.
Acordurile de franciz nu se limiteaz la cele enunate. Legea noastr vorbete despre
franciz n domeniul exploatrii i dezvoltrii unor afaceri, produse, tehnologii sau
servicii.

V. Studiu de caz
Sistemul de franciza Subway

11

Restaurantele SUBWAY sunt faimoase n ntreaga lume pentru sandwich-urile sale

unice. Primesti sandwich-ul pe care ti-l doresti si urmaresti ntregul proces de preparare.
ti alegi tipul de pine si toate ingredientele pentru a crea sandwich-ul tau perfect.
ntregul proces se desfasoara n faa ta si totul va depinde de alegerile tale, de la carne si
legume la tipurile de sosuri si condimente. Sandwich-urile pot fi reci sau calde iar paine
este coapta in restaurant la intervale de 4 ore.
Aceste simple proceduri au reusit sa atraga multi clienti n toate restaurantele Subway
din jurul lumii. Succesul conceptului se bazeaza pe diversitatea optiunilor n crearea
sandwich-ului perfect si mereu pe gustul tau.
n Romnia opereaza peste 15 restaurante SUBWAY.n prezent ne aflam n
Bucuresti, Cluj Napoca, Iasi, Timisoara, Pitesti, Ploiesti, Constanta si alte orase. Ca si
planuri de viitor ne propunem ca pana in anul 2015 sa avem cel putin 40 de restaurante.
Sucesul avut in primul an pe piata din Romania ne face increzatori ca vom depasi acest
target mai devreme. SUBWAY este brandul numarul 1 in lume in domeniul QSR ca
numar de restaurante cu peste 43.000 de locatii in mai mult de 100 de tari.
n 2010, reteaua a fost declarata franciza #1 n ntreaga lume de catre prestigioasa
revista "Entrepreneur" n topul "Franciza 500". Este pentru a 17-a oara cnd SUBWAY
este pe primul loc n acest clasament n ultimii 22 de ani.
Topul "Franciza 500" este cel mai cuprinzator clasament al francizelor din ntreaga
lume. Acesta studiaza si compara francizele n baza unei liste vaste de criterii, cum ar fi:
generare de venituri si stabilitate
nivel de crestere
marimea retelei
investitie initiala
De-a lungul anilor, aproximativ 80% dintre noile francize sunt cumparate de catre
proprietari actuali.

Detalii despre Franciz

12

Tara de origine: SUA

Anul inceperii activitatii: 1965
Anul lansarii primei francize: 1975
Tari in care este prezenta: Peste 108 tari.
Numar locatii in Romania: 21 (Bucuresti 9, Timisoara, Iasi, Cluj, Ploiesti, Pitesti,
Constanta)
Locatii vizate: 40 pana in 2015
Investitie initiala: 0
Investitie totala: 100.000EUR - 150.000EUR
Taxa de franciza: 7500 EURO
Redeventa: 8% Roialitati + 4.5% Taxa Marketing (fond constituit national si folosit
integral in campaniile de promovare din Romania)
Tip contract: Franciz

Durata Contractului este de 20 de ani.

Bibliografie:
1. Revista Idei de Afaceri - ediia din Aprlie 2005
2. Revista Bloombiz ediia din 7 martie 2006
3. Capital Nr.9 ediia din 2 martie 2006

13

14