Beneficiile ERP

Introducere
Un ERP (Enterprise Resource Planning) este un sistem informatic ce are ca scop
să coordoneze toate resursele, informaţiile şi activitaţile din cadrul unei companii,
pentru ca aceasta să functioneze cât mai optim și eficient.
Majoritatea companiilor gestionează ERP-ul folosind un software special realizat
pentru a le ajuta să țină evidența tuturor informațiilor despre resursele de care dispun.
Un sistem software poate analiza orice, de la planificare, până la marketing, vânzări,
achiziții de inventar, urmărire financiară, și chiar și resurse umane.

Beneficii în utilizarea unui sistem ERP

→ Adiministrarea proceselor într-o singură platformă

→ Analiza datelor și informațiilor

→ Satisfacerea cerințelor și nevoilor clienților

→ Ușor de integrat și accesat

→ Avantaj competitiv pe piață

Adiministrarea proceselor într-o singură platformă

Sistemul ERP este recunoscut pentru faptul că integrează procesele și activitățile
tuturor departamentelor unei companii pentru ca acestea să comunice mai bine între
ele.
De exemplu, atunci când echipa de vânzări înregistrează o comandă nouă în baza
de date, sistemul ERP va prelua această informație și va genera automat un raport
tranzacțional pentru departamentul financiar. Ulterior, va transmite o comandă de lucru
către echipa de producție/fabricare, actualizând inventarul și notificând departamentul
de achiziție în vederea stocului. Astfel, toate departamentele firmei sunt conectate între
ele și comunică în timp real, asigurând o funcționare eficientă.
Analiza datelor și informațiilor
Este importantă analizarea datelor generate în urma unui set de activități
întreprinse de către companie. Plusurile și minusurile trebuiesc studiate și înțelese
pentru a aduce îmbunătățiri. Aceste informații sunt, de obice, categorizate în funcție de
fiecare departament, dar cu ajutorul unei soluții ERP, avem toate datele necesare
pentru stabilirea unui nou plan strategic, într-un singur tablou de bord ușor accesibil.

Satisfacerea cerințelor și nevoilor clienților

Probabil unul dintre cele mai importante beneficii ale implementării unui sistem
ERP pentru o companie este că ajută la îndeplinirea în mod eficient a cerințelor clienților
cu privire la produsele comercializate și serviciile prestate. Softwareul ERP poate fi
utilizat ca un instrument centralizat pentru comunicarea internă, oferindu-le angajaților
o perspectivă globală asupra modului în care fiecare departament interacționează cu un
client.
Îmbunătățește semnificativ colaborarea între departamente și rapiditatea
transferului de date și informații cu ajutorul unei singure bază de date comune tuturor
operatorilor ERP.
În acest sens, atunci când un client intră în contact cu firma pentru a clarifica o
problemă tehnică sau pentru a achiziționa un serviciu extra, angajatul care deservește
acel client poate revizui rapid comunicarea anterioară dintre client și afacere – istoricul
tranzacțiilor, comportamentul de consum, preferințele, etc.

Ușor de integrat și accesat

Datorită aspectului de accesibilitate oferit de lumea tehnologică, sistemul ERP
poate fi implementat ca aplicație de browser, web sau ca aplicație mobilă îmbunătățită
cu tehnologii de cloud. Astfel, sistemul poate rula pe orice device (smartphone, laptop,
tabletă, etc.) și poate fi accesat oricând și de oriunde există semnal și conexiune la
internet.

Avantaj competitiv pe piață

Acest ultim beneficiu esențial este, de fapt, o înglobare a tuturor celor
menționate anterior. Implementarea unui sistem ERP pentru automatizarea proceselor
de afaceri oferă un avantaj puternic pe piața competitivă deoarece elimină erorile
umane, îmbunătățește atât comunicarea internă, cât și pe cea externă – creând relații
semnificative cu clienții – și crește, totodată, productivitatea angajaților. Aceste aspecte
stimulează puterea unei companii pe piața locală, națională sau globală.
Caz de implementare ERP – Office Media
Principalele beneficii obținute în urma implementării:
 Controlul mai eficient al costurilor prin:
• Centralizarea datelor în ERP
 Creșterea eficienței procesului de vânzare prin:
• Disponibilitatea unui suport în timp real pentru vânzare pentru agenți
• Reducerea duratei procesului de vânzare
• Sincronizarea nomenclatorului de produse și a stocurilor din ERP cu
portalul
• Eliminarea erorilor umane și economisirea de timp prin:
• Automatizarea procesului de preluare a comenzilor de pe site direct în ERP
• Gestionarea automată a listelor de prețuri pe parteneri și disponibilitatea
acestora la logarea clientului în portal

Concluzii
Procesul de implementare al unui sistem informatic integrat de tip ERP are
nevoie de sprijinul întregii organizaţii pentru a fi implementat cu succes. Este nevoie
atât de sprijin uman cât și de sprijin financiar. Odată cu trecerea la noul sistem ERP,
trebuie să se instaleze frecvent noile versiunile ale respectivei soluţii, versiuni ce vor
aduce facilităţi. Este important să se utilizeze mereu cea mai noua versiune a
sistemului, pentru o operare cât mai bună. Utilizatorii le vor asimila uşor, fiind obișnuiți
deja cu utilizarea sistemului și cunoscând logica prin care funcționează. Consider că o
implementare și utilizare corectă a sistemului ERP potrivit poate aduce beneficii entității
care îl utilizează.

Bibliografie
 https://ecommerce-platforms.com/ro/glossary/what-is-erp
 https://www.seniorsoftware.ro/resurse/articole-utile/7-beneficii-
obtinute-cu-un-erp-mobil/
 https://www.forbes.ro/erp-5-beneficii-esentiale-243215
 https://issuu.com/stefania2222/docs/
25_de_manageri_care_au_implementat_erp_-_bookmarks

Proiect realizat de Puștea Bogdan

Anul 3 Grupa 4 IE