Procesul de conducere

Lect.univ.dr. Corina Georgiana Antonovici

 Procesul de conducere (I)

Instituia, autoritatea sau ntreprinderea

public sunt definite prin existena i
manifestarea a dou tipuri de procese ce se
intercondiioneaz reciproc: de execuie i
de conducere.
 Procesul de conducere (II)
Procesul de management reprezint
ansamblul fazelor, proceselor, aciunilor prin
care se determin obiectivele organizaiei,
resursele i procesele de munc necesare
realizrii obiectivelor, executanii proceselor
de munc.
 Procesul de conducere (III)
Procesul de conducere este definit printr-o

component psiho-social n care, intervin factorii

pozitivi i negativi ai celor care realizeaz

activitatea de conducere, intervine starea de spirit

n relaiile dintre oameni (i anume, ntre palierul

condus i palierul conductor)

 Procesul de conducere (IV)
Procesul de conducere este un proces ciclic,
caracterizat de dinamismul schimbrii, el aflndu-
se sub influena direct a factorilor politici,
sociali, legislativi, economici, tehnologici, factori
ai resursei umane, conservnd aspectele pozitive
i eliminnd dimensiunea negativ a procesului.
 Procesul de conducere (V)

La nivelul procesului de conducere se

manifest continuitate i consecven , astfel
nct, acesta s nu fie ntrerupt n func ie de
schimbrile politice, geo-politice sau n func ie
de crizele manifestate la nivel global sau local.
 Procesul de conducere (VI)
Consecvena procesului de conducere o
regsim n capacitatea managerului de a pstra
obiectivul general i obiectivele specifice ale
organizaiei publice pe toat perioada
mandatului de conducere i de a manifesta
flexibilitate i lips de rigiditate n actul de
conducere.
 Procesul de conducere (VII)
n mod expres, avem de-a face cu un proces de
conducere specific fiecrei organizaii,
specificitate determinat de obiectul de activitate
al organizaiei, obiectivele specifice ale acesteia,
cultura organizaional, tradiia i experienele
altor organizaii cu obiect de activitate similar,
care funcioneaz n alte sisteme.
 Procesul de conducere (VIII)
Prin procesul de management se integreaz i
coreleaz munca personalului folosind un
complex de metode i tehnici n vederea
ndeplinirii ct mai eficiente a obiectivelor
fixate.
Fazele procesului de management (I):
1) Faza previzional este caracterizat de
preponderena funciei de prevedere i exercitarea
celorlalte funcii ale managementului ntr-o
viziune prospectiv, axat pe anticiparea de
modaliti, metode, soluii organizatorice,
motivaionale i de evaluare superioar,
corespunztoare evoluiei prestabilite a
organizaiei respective.
 Fazele procesului de management (II):

Managementul de tip previzional se

concentreaz asupra stabilirii de obiective
pentru organizaie, deciziile strategice i
deciziile tactice sunt prioritare, ceea ce-i confer
un caracter anticipativ.
 Fazele procesului de management (III):
2. Faza de operaionalizare (de aplicare, de
executare) este caracterizat de preponderena
funciilor de organizare, coordonare i antrenare-
declanare a aciunilor pentru realizarea
obiectivelor din planurile organizaiei. Acestei
faze i este caracteristic managementul operativ,
cu accentuat caracter efectuoriu n care predomin
adoptarea i implementarea de decizii curente.
 Fazele procesului de management (IV):
3. Faza final este faza de comensurare i
interpretare a rezultatelor obinute (se mai
numete i faza postoperativ). n aceasta faz
este preponderent exercitarea funciei de
control i evaluarea modului n care au fost
realizate obiectivele planificate n prima faz.
Fazele procesului de management (V):

Managementul post-operativ, specific

acestei faze, are un caracter constatativ. El
ncheie un ciclu de conducere i pregtete
condiiile pentru reluarea urmtorului ciclu de
conducere.
 Funciile procesului de conducere
1. Funcia de prevedere

2. Funcia de organizare

3. Funcia de antrenare-declanare a aciunii

4. Funcia de coordonare

5. Funcia de control-reglare
 Funcia de prevedere

= este reprezentat de ansamblul procedeelor

prin care conducerea ia n considerare viitorul
organizaiei i identific diferite posibilit i de
acionare n vederea realizrii acestora.
Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

1. Determinarea direciilor de evaluare viitoare

2. Stabilirea obiectivelor;
3. Precizarea ansamblului de intenii i a
modalitilor de realizare a acestora;
4. Determinarea concret a aciunilor i
programarea acestora;
5. Stabilirea resurselor necesare i a modului de
utilizare a acestora.
 Funcia de organizare

= reprezint suma activitilor realizate n

vederea utilizrii cu maxim eficien a
diferitelor resurse puse la dispozi ie de ctre
organizaie
 Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Analiza obiectivelor;

Studiul critic al situaiei existente;

Proiectarea situaiei mbuntite;

Pregtirea condiiilor de aplicare;

Aplicarea sistemului mbunt it;

Urmrirea funcionrii noului sistem i ntre inerea

acestuia.
Funcia de antrenare-declanare a aciunii

= reprezint procesul de capacitare prin

motivare de ctre conductor a colaboratorilor
si de a participa la transpunerea deciziilor i
realizarea obiectivelor
 Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Determinarea planurilor de aciune;

Cunoaterea i practicarea diferen iat a motivrii

colaboratorilor;
Definirea mijloacelor i a resurselor privind
declanarea aciunii;
Stabilirea momentului propice declan rii ac iunii;

Evaluarea modului de realizare a ac iunilor.

 Funcia de coordonare

= reprezint procesul prin care un conductor

creeaz i menine armonia ntre activit i,
oameni, compartimente de munc, pe care le
conduce ntr-un mediu n schimbare pentru
realizarea obiectivelor.
 Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Determinarea riguroas a structurii organiza ionale,

a compartimentelor de munc, a relaiilor dintre
acestea i a formelor de comunicare n interiorul
organizaiei;
Stabilirea sistemului de comunicare

Determinarea standardelor de performan

Precizarea formelor de compensare, a perturbrilor

care pot aprea n sistem.
 Funcia de control-reglare:
= reprezint procesul prin care se verific i se
msoar realizarea calitativ i cantitativ a
unor activiti, sarcini, lucrri, se compar cu
obiectivele planificate, se msoar i se indic
msuri de corectare a eventualelor abateri de la
standardele previzionate.
 Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Stabilirea obiectivelor controlului i planificarea acestora;

Determinarea nivelului de performan care s poat fi
msurabil;
Proiectarea sistemului de control corespunztor obiectivelor
ce trebuie controlate;
Pregtirea personalului care realizeaz controlul i cel care
este controlat;
Msurarea diferiilor parametri fa de limitele prestabilite
Interpretarea critic a abaterilor de tipul: amploare, natura
acestora, consecine, frecven;
Transmiterea, dup caz, a unor informaii sau a unor msuri
de corecie sau reglaj.