Cursul 2 – Rezumat

MANAGEMENTUL. CONCEPT. PRINCIPII.PROCESE. FUNCTII

2.1 Conceptul de management

Managementul – este acel proces conștient, prin intermediul căruia sunt coordonate
acțiunile indivizilor sau grupurilor ce își desfăsoară activitatea într-o firmă având drept scop
îndeplinirea obiectivelor organizaționale.

2.2 Procesele de management

Procesul de management are un caracter ciclic, care începe cu definirea scopului propus,
se conținuă cu precizarea obiectivelor pe un anumit termen, se stabilesc sarcinile pentru
componenţii organizației şi se încheie cu analiza îndeplinirii lor.
Procese și relații manageriale acestea pot fi:
▪ De conducere
▪ De execuție
Procesele manageriale = sunt astfel procesele prin care o parte din forța de muncă,
acționează asupra celeilalte (conducătorii asupra executanților) pentru realizarea eficientă a
proceselor de munca sau a alor activități.
Procesele de execuție = cuprind totalitatea proceselor de muncă prin care forța de
muncă (omul) acționând în mod direct sau indirect asupra obiectelor muncii sau naturii, obțin
produse finite sau execută lucrări și servicii. Aceste procese antrenează marea majoritate a
resurselor umane dintr-o organizație economică.
Conținutul Proceselor Manageriale:
(a) Funcțional (legat de funcțiile managementului)
▪ Etapa Previzională (Previziune)
▪ Etapa Operatională (Organizare, Coordonare, Antrenare)
▪ Etapa Finală (Control – Evaluare)
(b) Metodologic – și are ca etape:
 ▪ Definirea scopului
▪ Analiza situației
▪ Determinarea problemei
▪ Adoptarea deciziei
(c) Economic
▪ Determinarea necesităților economice
▪ Analiza resurselor existente
▪ Repartizarea resurselor
▪ Utilizarea resurselor
(d) Social – este evidențiat de rolul factorului uman în toate etapele procesului
managerial;
(e) Organizațional – prin stabilirea atribuțiilor și responsabilitatilor fiecărui post;
(f) Informațional
În plus procesele manageriale trebuie să fie caracterizate de:
- dinamism - stabilitate (cadrul juridic și organizatoric)
- conținuitate ( parcurgerea tuturor fazelor ciclului managerial)
- ciclicitate
Relațiile manageriale – sunt raporturile ce se stabilesc între componentele unui sistem și
între acesta și componentele altor sisteme în procesele de previzionare, organizare, coordonare,
antrenare și control – evaluare.

2.3 Principiile managementului

I. Principiul asigurării flexibilității sistemelor de management în funcție de impactul
mediului extern – prin care se asigură permanenta adaptare a sistemelor de management la
schimbările din mediul extern;
II. Principiul motivării personalului - necesitatea satisfacerii nevoilor materiale și morale
ale tuturor participanților la activitățile organizației;
III. Principiul managementului participativ – implicarea personalului firmei în
desfășurarea proceselor și relațiilor manageriale în raport cu nivelul de pregătire și postul
ocupat;
 IV. Pricipiul eficienței – scopul conducerii eficiente a unei firme este obținerea de profit.
2.4 Funcțiile managementului
Funcţiile managementului sunt definite ca eforturi de gândire şi acţiune raţională,
specifice activităţii de management, care declanşează un ciclu logic de desfăşurare a
evenimentelor viitoare, de pregătire, previziune şi organizare a mijloacelor existente, de
cunoaştere şi influenţare a oamenilor.
În procesul de desfăşurare a fiecărui ciclu de management se efectuează, într-o
succesiune logică, anumite operaţii, care sunt sistematizate pe etape şi reprezintă conţinutul
celor cinci funcţii ale managementului:
1. Previziunea – este ansamblul proceselor de muncă prin intermediul cărora se
determină principalele obiective ale organizației, precum și resursele și mijloacele
necesare pentru realizarea lor. Obiectivele sunt identificate, implementate si
urmărite prin strategii si politici.
Manifestarea funcţiei de previziune presupune parcurgerea următoarelor etape:
o Stabilirea perspectivei
o Definirea obiectivelor
o Stabilirea programelor pentru fiecare sector de activitate
o Definirea mijloacelor materiale şi financiare necesare obiectivelor propuse
o Evaluarea consecinţelor deciziilor adoptate
Previziunile - se materializează în:
 Prognoze
 Planuri
 programe
2. Organizarea – definește activitațile ce trebuie realizate de fiecare verigă organizatorică
a firmei, precum și relațiile dintre verigi, astfel încât obiectivele fixate să fie îndeplinite în
condiții de maximă eficiență.
3. Coordonarea - implica armonizarea tuturor acțiunilor și deciziilor dintr-o firmă pentru
a contribui la buna sa funcționare și la succesul său.
Coordonarea activităţilor dintr-o firma se realizează sub două forme:
- bilaterală, exercitată între un şef şi un subordonat
 - multilaterală, manifestată între un şef şi mai mulţi subordonaţi.
4. Antrenarea - este ansamblul activitaților manageriale prin care salariatii sunt motivați
să contribuie atât la stabilirea cât și la realizarea obiectivelor firmei. La baza funcției de
antrenare stă motivarea.
In funcţie de modalitatea în care are loc corelarea satisfacţiilor personalului cu
rezultatele obţinute se disting două forme ale motivaţiei: pozitivă sau negativă.
5. Control - Evaluarea - constă din compararea rezultatelor firmei cu obiectivele propuse
și măsurarea lor in funcție de nivelurile cantitative si calitative stabilite inițial. Procesul de
evaluare trebuie sa fie continuu, sa aibă caracter preventiv și caracter corectiv.