Procesul de conducere

Lect.univ.dr. Corina Georgiana Antonovici

Procesul de conducere (I)

Instituia, autoritatea sau ntreprinderea
public sunt definite prin existena i
manifestarea a dou tipuri de procese ce se
intercondiioneaz reciproc: de execuie i
de conducere.

Procesul de conducere (II)

Procesul

de

management

reprezint

ansamblul fazelor, proceselor, aciunilor prin

care se determin obiectivele organizaiei,
resursele i procesele de munc necesare
realizrii obiectivelor, executanii proceselor
de munc.

Procesul de conducere (III)

Procesul de conducere este definit printr-o
component psiho-social n care, intervin factorii
pozitivi i negativi ai celor care realizeaz
activitatea de conducere, intervine starea de spirit
n relaiile dintre oameni (i anume, ntre palierul
condus i palierul conductor)

Procesul de conducere (IV)

Procesul de conducere este un proces ciclic,
caracterizat de dinamismul schimbrii, el aflnduse sub influena direct a factorilor politici,
sociali, legislativi, economici, tehnologici, factori
ai resursei umane, conservnd aspectele pozitive
i eliminnd dimensiunea negativ a procesului.

Procesul de conducere (V)

La

nivelul

procesului

de

conducere

se

manifest continuitate i consecven, astfel

nct, acesta s nu fie ntrerupt n funcie de
schimbrile politice, geo-politice sau n funcie
de crizele manifestate la nivel global sau local.

Procesul de conducere (VI)

Consecvena

procesului de conducere o

regsim n capacitatea managerului de a pstra

obiectivul general i obiectivele specifice ale
organizaiei

publice

pe

toat

perioada

mandatului de conducere i de a manifesta

flexibilitate i lips de rigiditate n actul de
conducere.

Procesul de conducere (VII)

n mod expres, avem de-a face cu un proces de
conducere

specific

fiecrei

organizaii,

specificitate determinat de obiectul de activitate

al organizaiei, obiectivele specifice ale acesteia,
cultura organizaional, tradiia i experienele
altor organizaii cu obiect de activitate similar,
care funcioneaz n alte sisteme.

Procesul de conducere (VIII)

Prin procesul de management se integreaz i
coreleaz munca personalului folosind un
complex de metode i tehnici n vederea
ndeplinirii ct mai eficiente a obiectivelor
fixate.

Fazele procesului de management (I):

1)

Faza

previzional

preponderena

este

funciei

de

caracterizat

de

prevedere

exercitarea celorlalte funcii ale managementului

ntr-o viziune prospectiv, axat pe anticiparea
de modaliti, metode, soluii organizatorice,
motivaionale
corespunztoare

de

evaluare

evoluiei

organizaiei respective.

superioar,

prestabilite

Fazele procesului de management (II):

Managementul

de

tip

previzional

se

concentreaz asupra stabilirii de obiective

pentru

organizaie,

deciziile

strategice

deciziile tactice sunt prioritare, ceea ce-i confer

un caracter anticipativ.

Fazele procesului de management (III):

2. Faza de operaionalizare (de aplicare, de
executare) este caracterizat de preponderena
funciilor de organizare, coordonare i antrenaredeclanare

aciunilor

pentru

realizarea

obiectivelor din planurile organizaiei. Acestei

faze i este caracteristic managementul operativ,
cu accentuat caracter efectuoriu n care predomin
adoptarea i implementarea de decizii curente.

Fazele procesului de management (IV):

3. Faza final este faza de comensurare i
interpretare a rezultatelor obinute (se mai
numete i faza postoperativ). n aceasta faz
este preponderent exercitarea funciei de
control i evaluarea modului n care au fost
realizate obiectivele planificate n prima faz.

Fazele procesului de management (V):

Managementul

post-operativ,

specific

acestei faze, are un caracter constatativ. El

ncheie un ciclu de conducere i pregtete
condiiile pentru reluarea urmtorului ciclu de
conducere.

Funciile procesului de conducere

1. Funcia de prevedere
2. Funcia de organizare
3. Funcia de antrenare-declanare a aciunii
4. Funcia de coordonare
5. Funcia de control-reglare

Funcia de prevedere

= este reprezentat de ansamblul procedeelor

prin care conducerea ia n considerare viitorul
organizaiei i identific diferite posibiliti de
acionare n vederea realizrii acestora.

Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

1. Determinarea direciilor de evaluare viitoare

2. Stabilirea obiectivelor;
3. Precizarea ansamblului de intenii i a
modalitilor de realizare a acestora;
4. Determinarea concret a aciunilor i
programarea acestora;
5. Stabilirea resurselor necesare i a modului de
utilizare a acestora.

Funcia de organizare

= reprezint suma activitilor realizate n

vederea utilizrii cu maxim eficien a
diferitelor resurse puse la dispoziie de ctre
organizaie

Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Analiza obiectivelor;
Studiul critic al situaiei existente;
Proiectarea situaiei mbuntite;
Pregtirea condiiilor de aplicare;
Aplicarea sistemului mbuntit;
Urmrirea

funcionrii

ntreinerea acestuia.

noului

sistem

Funcia de antrenare-declanare a aciunii

= reprezint procesul de capacitare prin motivare

de ctre conductor a colaboratorilor si de a
participa la transpunerea deciziilor i realizarea
obiectivelor

Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Determinarea planurilor de aciune;

Cunoaterea i practicarea difereniat a motivrii
colaboratorilor;
Definirea mijloacelor i a resurselor privind
declanarea aciunii;
Stabilirea

momentului

propice

declanrii

aciunii;
Evaluarea modului de realizare a aciunilor.

Funcia de coordonare

= reprezint procesul prin care un conductor

creeaz i menine armonia ntre activiti,
oameni, compartimente de munc, pe care le
conduce ntr-un mediu n schimbare pentru
realizarea obiectivelor.

Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Determinarea

riguroas

structurii

organizaionale, a compartimentelor de munc, a

relaiilor dintre acestea

i a formelor de

comunicare n interiorul organizaiei;

Stabilirea sistemului de comunicare
Determinarea standardelor de performan
Precizarea

formelor

de

compensare,

perturbrilor care pot aprea n sistem.

Funcia de control-reglare:
= reprezint procesul prin care se verific i se
msoar realizarea calitativ i cantitativ a
unor activiti, sarcini, lucrri, se compar cu
obiectivele planificate, se msoar i se indic
msuri de corectare a eventualelor abateri de la
standardele previzionate.

Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Stabilirea obiectivelor controlului i planificarea acestora;
Determinarea nivelului de performan care s poat fi
msurabil;
Proiectarea sistemului de control corespunztor obiectivelor
ce trebuie controlate;
Pregtirea personalului care realizeaz controlul i cel care
este controlat;
Msurarea diferiilor parametri fa de limitele prestabilite
Interpretarea critic a abaterilor de tipul: amploare, natura
acestora, consecine, frecven;
Transmiterea, dup caz, a unor informaii sau a unor msuri
de corecie sau reglaj.