ANALIZA DE SITUATIE A FIRMEI

HUAWEI TECHNOLOGIES S.R.L.

APOSTOL IOANA - ADRIANA

HELVIG AURELIA - ALEXANDRA
MIHAELA NASTASE
GRUPA: 1541E
Sumar
Prezentarea organizatiei Huawei
Technologies S.R.L
 Misiunea Firmei
 Produse si/sau servicii

 Servicii de intretinere a retelelor

 Solutii end-to-end pentru operatori, dispozitive si cloud
computing
 Servicii de reparatii telefoane mobile
 Comertul de componente si echipamente electronice si
de telecomunicatii, furnizarea de echipamente si
servicii, asociate atat retelelor publice si private de
telecom asociate la punct fix, cat si celor cu acces la
puncte mobile, precum si terminale mobile.
 Construirea de site-uri(statii de baza)
Clienti
 Huawei a câştigat unul dintre cele mai mari
contracte de externalizare telecom de pe
piaţă, preluând pe o perioadă de cinci ani de
zile managementul operaţiunilor de teren
pentru reţeaua Vodafone România, perioadă
în care se va ocupa de operaţiuni precum
mentenanţa şi construirea de site-uri, precum şi
activităţile preventive de infrastructură.
 Operatori de telecomunicatii mobile precum
Vodafone, Orange, Telekom din toata Europa
si alti operatori internationali, precum
TeliaSonera sau Telenor.
 Transelectrica(fibra optica)
Resurse financiare
2014 2015 2016

Cifra de afaceri 698560849 909010987 1253112764

Profit net 71216733 130774 36767107

Lichiditatea Rata datoriilor Rata de rentabilitate

curenta a capitalurilor
2014 1.94 0.469/ 46% 79%

2015 1.32 0.695/ 69.5% 1.4%

2016 1.53 0.59/ 59% 29%

Resursa Umana
 Huawei România are în prezent 1.500 de angajaţi, dintre care 700 lucrează în cadrul
Centrul Global de Servicii (GSC), 550 în birourile administrative şi 250 în Centrul de
Suport Service (SSC). În prima jumătate a acestui an, Huawei a înregistrat o creştere de
5% a numărului de angajaţi pentru toate diviziile.
 Media de varsta a angajatilor huawei este de 32 de ani, 80% din angajati avand varsta
pana in 35 de ani.
Gruparea personalului dupa studii:
 - personal cu studii in inginerie(in special telecomunicatii)
 - personal cu studii in automatizari/informatica
 - personal cu studii in limbi straine
 - personal cu studii in economie(finante, contabilitate)
 - personal cu studii in marketing, management
 - personal cu studii in resurse umane
Gruparea personalului dupa gen: estimativ 60-65% din angajati sunt barbati.
Resurse fizice
 Computerele
 Serverele
 Routerele
 switch-urile
 alte echipamente specifice care ii ajuta sa faca legatura cu
retelele si clientii din tarile cu care Huawei comunica.
Resurse organizationale
 Cele mai multe soft-uri si programe pe care Huawei
Technologies Romania le foloseste sunt create in sediul central
din China(Shenzen) de catre cei mai buni ingineri in domeniu.
 Standarde de calitate: ISO 9001:2008 pentru echipamentul sau
terminal si auxiliar, certificarea ISO 9001 pentru sistemul de
management al calitatii.

Programe de formare:
 cursuri de limba chineza
 cursuri de certificare in echipamente Huawei-HCNA
 cursuri de securitate
 training-uri pentru toti angajatii care doresc sa invete ceva
nou sau sa se specializeze in alt domeniu.
 Anual se dau teste care sa ateste pregatirea angajatilor si
care verifica daca angajatii stiu politica de confidentialitate.
Structura organizatorica
GSC – Global Service Center
este sediul în care se desfășoară
trei sferturi din activitatea de
exploatare, departamentele
fiind împărțite în două categorii,
și anume: departamentele de
suport, care susțin activitatea
principală și departamentele în
care se desfășoară activitatea
de exploatare, adică servicii și
tehnologii telecom pentru
consumatori.
Structura organizatorica
Departamentele suport din cadrul GSC
sunt:
 IT – Departamentul de IT
 Admin – Departamentul de
administrație
 Human Resources – Departamentul de
resurse umane
 Security – Departamentul de securitate
Departamentele în care se desfășoară
activitatea de bază sunt:
 Departamentul de monitorizare și suport
pentru rețea
 Departamentul de furnizare specialiști
pentru proiecte telecom
 Departamentul de integrare și
dezvoltare
 Departamentul de asistență tehnică
 Departamentul de asistență tehnică
pentru companii
 Departamentul de cercetare-
dezvoltare
Analiza mediului general

 Factori politico-legislativi
 Factori economici: cursul valutar, rata inflatiei, PIB
 Factori socio-culturali: stil de viata. traditii , obiceiuri
 Factori demografici
Analiza mediului competitional

Componentele mediului
 -Furnizorii
 -Noii-intrati
 -Cumparatorii
 -Concurentii
Presiunile mediului
Factori cheie de succes
Analiza interna:
V
R I O Puncte
Crește Scad Comparați
tari /
Resurse C.A. chelt. e cu
Puncte

Metoda VRIO
concurența
slabe
Resurse umane - angajați- număr
da da nu nu da avantaj P.T.
angajați
Resurse umane - angajați- competențe da nu da da da avantaj P.T.

Resurse umane - manageri- număr

da - da nu da avantaj P.T.
manageri
Resurse umane - manageri- competențe da da da da da avantaj P.T.

Echipamente specifice afacerii da da

da da da avantaj P.T.

Computere și echipamente informatice da nu da da da avantaj P.T.

Mijloace de comunicare da nu da nu da avantaj P.T.

Relații foarte bune cu clienții/fidelitatea

da nu da nu da avantaj P.T.
clienților
Sedii modernizate da nu nu nu da avantaj P.T.

Sistemul de management da da da da da avantaj P.T.

Structura de organizare da da nu nu da avantaj P.T.

Sistemul informațional da da da da da avantaj P.T.

Marca firmei da nu da da da dezavantaj P.S.

Surse externe atrase / Relații bune cu

da - da nu da avantaj P.T.
băncile
Noi acționari da - da da da avantaj P.T.

Relatii bune cu angajatii da - da nu da avantaj P.T.

Stabilirea obiectivelor strategice si
strategiilor organizationale
 Adoptarea strategiilor de crestere a profitabilitatii prin concentrarea pe produs –
se urmăreşte realizarea unui produs mai bun, adaptat cerinţelor clienţilor.
 Compania Huawei si-a propus ca pana in anul 2016 sa fie cel mai mare
producator de telefoane mobile din Republica Populara Chineza.
 Obiectivele pe care le putem observa pe plan international sunt acelea de a
deveni cel mai mare producator de telefoane mobile din lume, obiectiv care
incepand cu anul 2017 a inceput sa se contureze intrucat au reusit sa ii
depaseasca pe cei de la Samsung la numarul de telefoane vandute.
 De asmenea, un obiectiv important al companiei este dezvoltarea
echipamentelor care emit semnal 5G si dotarea clientilor lor cu astfel de
echipamente.
 Un alt obiectiv al companiei este de a se face din ce in ce mai cunoscuti pentru
companiile mici, mijlocii si mari care pot incheia contracte cu ei pentru
comercializarea si intretinerea echipamentelor de tip servere, aceasta fiind, de
fapt activitatea principal a companiei.
Matricea B.C.G.

 Situatia Huawei Romania:

Cifra de
afaceri
Cifra de a celui Rata de Cota Ponderea în
afaceri mai creştere relativă total cifră
Produsul
a firmei puternic a pieţei de de afaceri
(mil. lei) concure (%) piaţă (%)
nt
(mil lei)
P1-smartphone 350 750 20.5 1.5 27
P2-routere 65 85 7 0,7 5.1
P3-smartwatch 18 90 2 0,3 1.4
P4-echipamente
820 580 15 1,8 65.4
telecom
Cota relativa de piata
 Matricea TOWS
Matricea IFAS Matricea EFAS
Pondere Rang Scor Comentarii
Rang Scor
Pondere Factori externi 1 ........ 0 5 ........ 1 ponderat
Factori interni 5 ........ ponder Comentarii
1 ........ 0
1 at
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
A. Puncte tari A. Oportunitati
T1 Produse de calitate la pret mic 0,10 4 0,40
O1. Sedii in tari subdezvoltate 0.05 5 0.25
T2 Nivel de securitate ridicat
0,10 5 0,50
O2. Oportunitati de incheiere de 0.1 5 0.5
T3 Disponibilitatea angajatilor de a se contracte cu companii care au
deplasa in alte tari 0,10 4 0,40 echipamente invechite sau depasite
T4 Conditii de lucru optime
0,05 3 0,15
O3. Componente electronice la un pret 0.1 1 0.1
T5 Situaţie financiară bună 0,05 4 0,20
T6 Instruirea si testarea angajatilor de 2
bun
0,10 5 0,50
ori pe an O4. Forta de munca prost platita 0.05 2 0.1
T7 Cultură organizaţională puternică
0,10 4 0,4 O5. Cererea pentru telefoane chinezesti 0.1 1 0.1
T8 Comunicare buna intre angajati 0,10 4 0,4 continua sa creasca
A. Puncte slabe
B. Amenintari
S1 Originea firmei nu ii aduce o imagine
0,05 4 0,2
buna A1. Concurenti renumiti si cu istorie 0.1 3 0.3
S2 Sunt foarte multi angajati tineri in A2. Echipamente aduse din China 0.1 4 0.4
0,05 3 0,15
formare
S3 Managerii chinezi sunt foarte stricti cu A3. Infrastructura saraca in tarile in care 0.15 3 0.45
angajatii romani 0,05 3 0,15 au sedii importante (Romania, India)

S4 Ofera salarii mici pentru un volum

mare de sarcini 0,05 4 0,20 A4. Statele Unite ale Americii refuza sa 0.2 1 0.2
colaboreze cu Huawei
S5 Cultura diferita a chinezilor pune
A5. Legislatia europeana nu permite 0.05 1 0.05
bariere in comunicarea eficienta cu 0,05 2 0,10
angajatii romani transferul anumitor date catre sediul
S6 Monitorizare excesiva a angajatilor central Huawei
0,05 1 0,05

TOTAL 1,00 - 3.8 Total: 1 - 2.45

 Matricea SFAS

Factori strategici Pondere Rang Scor Durata Comentarii

1 ........ 0 5 ........ 1 ponderat s m l

1 2 3 4 5 6 7 8
T2 Nivel de securitate ridicat 0.1 5 0.5 *

T6 Instruirea si testarea 0.1 5 0.5 *

angajatilor de 2 ori pe an

T1 Produse de calitate la pret mic 0.15 4 0.6 *

S1 Originea firmei nu ii aduce o 0.05 4 0.2 *

imagine buna

S4 Ofera salarii mici pentru un 0.05 4 0.2 *

volum mare de sarcini

S2 Sunt foarte multi angajati tineri 0.1 3 0.3 *

in formare

O2. Oportunitati de incheiere de 0.1 5 0.5 *

contracte cu companii care au
echipamente invechite sau
depasite
O1. Sedii in tari subdezvoltate 0.1 5 0.5 *

A3. Infrastructura saraca in tarile 0.15 3 0.45 *

in care au sedii importante
(Romania, India)
A2. Echipamente aduse din 0.1 4 0.4 *
China
TOTAL 1 - 4.15
Concluzii
 Compania Huawei este o companie cu traditie care s-a
dezvoltat rapid in Republica Populara Chineza de unde
a reusit sa se extinda in ultimii ani in aproape toata
lumea.
 Dezvoltarea lor economica este impresionanta,
prezentand cresteri foarte mari in ultimii ani cand au
reusit sa acapareze mare parte din piata telefoanelor
mobile.
 Strategia aplicata de Huawei este oferirea unor
produse de calitate superioara la preturi accesibile,
incercand in acest fel sa dezminta preconceptia
oamenilor legata de calitatea slaba produselor create
in China.
 Consideram ca aceasta companie este un bun
exemplu in randul companiilor care au stiut sa-si seteze
obiective strategice pe termen scurt, mediu sau luni
care s-au dovedit a fii realiste si realizabile ajutand la
cresterea valorii companiei si, desigur a profitului obtinut
de companie.
MULTUMIM PENTRU ATENTIE !
