DELEGAREA ATRIBUȚIILOR

 Una dintre cele mai grele şi complexe

lecţii pe care trebuie să o înveţe un
manager adevărat.

 Presupune să ai înţelepciune,
maturitate şi încredere.
Ce ar trebui să învețe un
manager?
să recunoasă că are
capacităţi intelectuale,
profesionale şi
fizice limitate, ca orice alt
om,
că este un gest cât se
poate de firesc să delegi
oamenilor din echipa ta,
care în mod sigur aşteaptă
să-i „stimulezi”, să-i
validezi cu încredere şi să-i
ajuţi să evolueze.

că nu are cum
să îndeplinească perfect şi
în timp util toate sarcinile şi
responsabilităţile
 De ce se întâmplă acest
lucru?
 Dacă în teorie pare simplă, în
practică, delegarea se dovedeşte a fi o
lecţie care se asimilează greu, iar uneori
deloc. Aşa se face că mulţi manageri
refuză să delege, preferând să se
suprasolicite, să neglijeze responsabilităţile
specifice funcţiei pe care o ocupă şi, în
final, să clacheze într-un fel sau altul.
Dacă în teorie pare simplă, în practică, delegarea
se dovedeşte a fi o lecţie care se asimilează greu,
iar uneori deloc

• Delegarea reprezintă un instrument

Instrument managerial foarte util, cu condiţia ca
atribuţiile delegate să fie alese cu mare
atenţie.

• Un manager nu trebuie să

Decizie delege niciodată sarcini critice, care

implică decizii foarte importante sau
care au caracter confidenţial

• Nu are voie să delege oricui şi fără

Indicații se se asigure că persoana respectivă
a primit toate indicaţiile necesare.
 PASUL 1

Dacă nu ai experienţă în ceea

ce priveşte delegarea, începe
cu sarcini de rutină, după care,
dacă acestea au fost
îndeplinite cu succes,
continuă cu sarcini şi proiecte
mai complexe.
 PASUL 2

Alege cu atenţie persoana

care se va ocupa de noul
task sau proiect, în
funcţie de competenţe,
abilităţi şi experienţă.
 PASUL 3
Întocmeşte un plan sau chiar
un contract de delegare, prin care atât
tu, cât şi subalternul tău să ştiţi
foarte clar care sunt aşteptările în ceea
ce vă priveşte. Un astfel de contract
poate conţine informaţii referitoare
la: perioada de timp alocată
îndeplinirii sarcinii, nivelul de autonomie,
nivelul de autoritate, limitări, metode de
lucru, modalităţi de informare şi
abordare etc.
 PASUL 4
Vezi cum reacţionează angajatul
(este entuziasmat şi doreşte să se
implice sau are o atitudine blazată?).
De asemenea, observă felul în care
îţi solicită informaţii legate de task-ul
sau proiectul primit (ideal ar fi să vrea
să afle cât mai multe detalii
şi totodată să-şi manifeste
disponibilitatea de a se documenta şi
singur).
 PASUL 5

Stabileşte încă de la început cât

de implicat vei fi. Adevărata artă în
delegare constă în găsirea unei distanţe
optime. Dacă te implici prea mult, nu-i dai
omului tău suficientă libertate pentru a risca
şi a învăţa şi invers, dacă eşti prea detaşat,
îl privezi de sprijin şi se poate simţi pierdut.
 PASUL 6

Asigură-l că ai încredere în el, că

i-ai urmărit îndeaproape activitatea şi
că eşti oricând disponibil să-i răspunzi
la eventuale întrebări. Astfel, vei vedea
în ce măsură se descurcă singur şi
încearcă să găsească soluţiile cele mai
bune.
Delegarea nu e un lucru uşor, care
să-ţi reuşească din prima, ci
necesită timp, răbdare şi
perseverenţă!
 Şase paşi spre o delegare
corectă
Cei 8 „T” în delegare ai lui Jim Cathcart:
Target (Obiectiv): cel căruia îi delegi înţelege obiectivul
sarcinii, proiectului?
Tools (Instrumente): are instrumentele şi informaţiile
necesare pentru a realiza sarcina?
Training (Instruire): are abilităţile potrivite pentru a realiza sarcina?
Time (Durată): dispune de suficient timp pentru noua
sarcină, pentru încercări, greşeli, pentru a învăţa?
Truth (Adevăr): ştie cum arată imaginea de ansamblu?
Tracking (Urmărire): îţi cere feedback pe parcursul sarcinii să
afle cum se descurcă?
Touch (Amprenta personală): îi oferi suport, încurajare, coaching?
Trust (Încredere): crezi că se va descurca?
VĂ MULȚUMESC!
ȘCOALA GIMNAZIALĂ
BILCIUREȘTI

Prof. Marioara-Iuliana DUCEA

20 octombrie 2019