PROIECT DE SPECIALITATE PENTRU OBŢINEREA

CERTIFICATULUI DE CALIFICARE PROFESIONALĂ NIVEL IV

CALIFICARE: TEHNICIAN IN TURISM

CONCEPEREA ŞI TEMA
COMERCIALIZAREA
PRODUSULUI TURISTIC ’’UNTOLD-MAKE YOUR
OWN STORY’’
PROFESOR COORDONATOR: ABSOLVENT:
GHIŢOAICA CRISTINA ALEXANDRA GEANTA
Clasa a XII-a G

Colegiul Economic A.D.Xenopol

Bucuresti
2022
 CONTINUT
1) Argumentarea alegerii temei “UNTOLD-Make your
own story”
2) Prezentarea Firmei de Exerciţiu F.E. “Kultur Travel”
S.R.L
3) Conceperea propriu-zisă a produsului turistic şi
alegerea componentelor produsului “UNTOLD-Make
your own story” de tip sejur.
4) Comercializarea şi promovarea produsului turistic
“UNTOLD-Make your own story” de tip sejur.
 1) Argumentarea alegerii temei
“UNTOLD-Make your own story”
Am ales această temă de studiu pentru lucrarea mea de atestat “UNTOLD-Make your own story”,
deoarece este cel mai mare festival de muzica din Romania ce se desfasoara in Cluj Napoca, “Inima
Transilvaniei”, unul dintre cele mai dezvoltate orase din punct de vedere turistic.
Proiectul este structurat pe trei capitole, astfel:
• Primul capitol: Prezentarea Firmei de Exercitiu: F.E. “Kultur Travel” S.R.L
• Al doilea capitol: Conceperea propriu-zisa a produsului turistic “UNTOLD-Make your own story”
• Al treilea capitol: Comercializarea produsului turistic “UNTOLD-Make your own story”
 Prezentarea Firmei de Exercitiu “Kultur Travel”

▫F.E. “Kulture Travel” S.R.L. este destinaţia finală a oricărui client aflat în
căutarea unei oferte care să facă diferenţa, să-l pună in valoare, să-l facă să
trăiasca pe deplin visul de vacanţă.
▫Scopul infiinţării acestei firme de exerciţiu F.E. “Kulture Travel” S.R.L. a
fost acela de a   îmbina cunostinţele teoretice cu cele practice in vederea insusirii
unor deprinderi si abilităţi pe piaţa turistică.
Echipa precum si repartizarea pe posturi este reprezentată mai jos.

 Magadan Claudiu– Director General  Luta Rebecca – Agent Ticketing

   Dinu Florin–Asistent Director General
   Nicola Carina– Director Producție
   Calin Andrei– Responsabil Marketing
   Bertesteanu Stefan– Responsabil I.T.
   Ilie Teodora– Director Marketing
 Dumitrache Ionut- Sef Birou Financiar Contabil
 Fluieras Cristina– Agent Turism Tour Operator Internaţional
 Ciobanu Andreea– Agent Turism Tour Operator Intern
 Alexandra Geanta– Ghid Turistic
 Milea Alexandru– Agent Turism International
 Buciu Tudor- Agent Turism Intern
 Mstirian Alexandra- Responsabil Resurse Umane
 1) Traseul aerian
Conceperea propriu-zisa a produsului turistic
si alegerea componentelor produsului turistic
“UNTOLD-Make your own story”

In urma studierii pietei (bazata pe chestionarul

anexat lucrarii) si a analizarii ofertelor concurente, am
ajuns la concluzia ca produsul turistic “UNTOLD-
Make your own story” va fi de un real succes, astfel
am trecut la etapa documentarii pe teren a informatiilor.
In urma documentarii am indentificat urmatoarele:
 2) Prezentarea obiectivelor turistice
Una din cele mai vizitate atractii ale orasului Cluj
Napoca, Gradina Botanica „Alexandru Borza” este
„pata verde” a Clujului, de circa 14 hectare, aproape de
centrul vechi al orasului.
Va recomandam sa vizitati acest loc deoarece va
veti afla in mijlocul naturii, in inima Clujului. Aici aveti
ocazia sa vedeti de la specii de plante si arbori specifici
zonei, pana la palmieri sau alte plante tropicale. Este un
loc ideal de plimbare si recreere.

Dupa o plimbare prin parc, bancile de pe malul Lacului

Chios sunt ideale pentru a te  odihnii si a admira mica insula
din centrul acestuia, ratele salbatice – pentru care de cativa
ani lacul le este casa, sau barcile si hidrobicicletele care se
misca incet pe luciul apei.
Muzeul de Istorie al Universitatii UBB numara in
prezent peste 1000 de piese (documente originale si in
facsimil, fotografii, carti postale, diferite aparate
stiintifice, medalii, publicatii ale profesorilor
universitari, etc.). Cu ajutorul acestora este reconstituita
evolutia tuturor colegiilor, facultatilor si universitatilor
care au existat succesiv in Cluj-Napoca, din secolul al
XVI-lea si pana astazi.

Strada în Oglindă din Cluj, pe numele său oficial str. Iuliu Maniu,
este un obiectiv unic în zona Transilvaniei, precum și un simbol al
orașului Cluj-Napoca.
Capătul vestic al străzii, cel dinspre Piața Unirii, impresionează prin
cele două clădiri care sunt simetrice aproape în întregime. De aici și
denumirea, datorită efectului de imagine în oglindă creat de clădiri.
Acestea se află între Palatul Bánffy și casa Wolphard–Kakas și conferă
unicitate și armonie străzii ce iese în Piața Unirii.
 3) Asigurarea serviciilor turistice care vor fi incluse in pachetul turistic
Denumire: “MAKE YOUR OWN STORY-UNTOLD”
Tipul produsului și destinația: Festival Untold Cluj
Durata/ perioada: 5  nopți, 6 zile, 8 septembrie- 13 septembrie
2020
Nr. Persoane: 4 persoane
Valabilitatea ofertei: prezent- 8 septembrie 2022
Servicii incluse: Transport cu BlueAir, cazare la Crama
Haiducilor 4☆, alimentație în regim All Inclusive
Prestatori:
Transport: BlueAir
Transfer: Asigurat de unitatea hotelieră
Cazare: Crama Haiducilor 4☆
Alimentație: Asigurată de Crama Haiducilor 4☆
Agrement: Bilet inclus pentru Untold Festival
Transport aerian cu firma BlueAir
Am ales firma “BlueAir” deoarece au un
program de operare optim, pentru confortul
sporit in mijlocul de transport si pentru ca au
cel mai bun raport calitate-pret.
 Cazare si alimentatie la “Crama Haiducilor” 3*

Am ales aceasta unitate de cazare, deoarece este amplasata

intr-o zona rezidentiala din Cluj Napoca, la 30 de minute de
mers pe jos de piata centrala.
Toate camerele sunt dotate cu TV cu ecran plat, minibar,
baie privata, parcare gratuita, WiFi, restaurant, camera pentru
nefumatori, etc.
4) Calculul tarifului produsului turistic
Analiza de pret
Comercializarea si promovarea produsului turistic “UNTOLD-
Make your own story”
Produsul turistic „Make your own story-UNTOLD” va fi comercializat atât direct prin intermediul agenţiei, cât şi prin
intermediul agenţiilor distribuitoare , având în vedere ca preţul acestuia să fie constant indiferent de forma de vânzare.
Argumentele ce stau la banza vanzarii produsului turistic sunt:
1) Destinatia aleasa: Cu toții ne-am dori să vizităm o țară în care odihna,relaxarea și diversotatea  se îmbina perfect cu
tradiția și cultura, o țară în care oamenii te primesc printre ei fără să țină cont de diferențele fizice sau psihice, o țară
diferită ce te face să te simți ca acasă. Untold Festival este cel mai mare festival de muzică din România. Acesta se
desfășoară în fiecare an pe Cluj Arena în orașul Cluj Napoca. În urma succesului de care s-a bucurat, festivalul a primit
premiul „Best Major Festival” acordat în cadrul galei European Festival Awards 2015, desfășurată în Olanda.
2) Serviciile incluse: ransportul se va realiza cu avionul, compania aeriana Blue Air, transferul va fi realizat de catre unitatea
de cazare iar cazarea si alimentatia vor fi realizate de catre unitatea hoteliere, Crama Haiducilor 4*. Pentru alegerea
unității am avut în vedere, în primul rând, cerințele consumatorilor.
3) Modul de organizare al pachetului turistic: Produsul turistic " Festival Untold" poate fi organizat pentru categoriile de  de
vârstă: sub 24 de ani, 25-30 ani.