Cod SMIS proiect: 2014+: 149105

Axa prioritară 1: Inițiativa “Locuri de muncă pentru tineri"

Titlu proiect: Sprijinirea Talentelor in Afaceri si Reinventarea Tinerilor (START)
Obiectivul tematic 8: Promovarea unei ocupări sustenabile și de calitate a forței de muncă și sprijinirea
mobilității forței de muncă
OIR/OI responsabil: OIR POSDRU Regiunea Sud – Vest Oltenia

Gestionarea conflictelor la locul de muncă

Proiect Final
Componența echipei
Ce este un conflict ?
• Citiți și analizați
 Citiți cu atenție următorul text:
Maria S. este elevă în clasa a VII-a și șefa clasei încă din clasa a II-a. În toți acești ani, și-a
construit o reputație în rândul colegilor săi, fiind conştiincioasă, învăţând la toate orele şi având
rezulate excepționale la majoritatea materiilor. Întruna din zile, Maria revine în sala de clasă,
după ora de sport, moment în care nu mai găsește portofelul în care avea banii strânși de la
colegi pentru fondul clasei. Se simte rău, se panichează, iar singura idee care îi vine, este aceea
de a-i acuza de furt pe doi dintre colegii care rămăseseră să păzească clasa. După ce alarmează
profesorii în legătură cu întâmplarea petrecută și continuă să-și învinovățească colegii de față
cu diriginta și cu restul clasei, Maria își amintește că, de fapt, nici măcar nu avusese portofelul
la ea în ziua respectivă și își cere scuze celor doi. Reacţiile nu au întârziat să apară, unii colegi
adresându-i expresii jignitoare: tocilară, ochelaristă, mincinoasă, eşti dusă cu capul. Dezarmată
de reacţia unor colegi, eleva se apără reproşându-le că nu au idee ce înseamnă să ai o
responsabilitate ca aceasta, apoi pleacă acasă cu riscul de a avea absenţe. Maria nu mai revine
la școală pentru tot restul săptămânii, simțindu-se rușinată. În săptămâna următoare, își face
apariția la câteva ore, însă pleacă din nou din cauza privirilor urâte ale colegilor, a șușotelilor și
a faptului că devenise persona nongrata în cadrul colectivului care până la momentul respectiv
o alesese lider.
Analiza text:

Descrierea problemei :

Ce simt personajele
implicate în conflict ?
Analiza text:

Care a fost motivul conflictului

• Din perspectiva lui Mariei -

• Din perspectiva lui colegilor -

• Adevăratul motiv-
Propuneri pentru rezolvarea
conflictului
2. Fișă de lucru
Ce conflicte pot apărea în cadrul unei școli?
Alegeți un conflict și identificați 4
cauze:
Propuneți 4 soluții de rezolvare a conflictului selectat:
3. Creativitate
Creați o poveste unde să prezentați gestionarea unui
conflict folosind modelul de adaptare