Produsul turistic

Seminar 10, 4 mai 2009

Exemple de produse
Curiozitati de produse: - Vizionarea de cadavre (Danemarca) - Zboruri cu MIG-25 (Rusia, 7.000 lire) - Soweto - Trageri cu armament greu (lansatoare de rachete si artilerie antiaeriana, China) - Muzeul balegarului (Botswana) - Tururi ale gropilor de gunoi (New York) - Scufundari de nave (Cayman) - Tur de Red-Light district condus de prostituate in timpul lor liber (Germanis) - Simulare de amputari in spital militar (Anglia) - Toaleta publica ce a costat 2 milioane de dolari Art Deco, sea view (Australia) - Tur cu autocarul amfibiu (Londra, Toronto, Delaware, Budapesta)

Produsul turistic
Produsul turistic = o suma de prestatii (servicii turistice)
Transport, cazare, restaurant, activitati, participare la evenimente, agrement, animatie, initiere in sporturi, etc

Produsul turistic poate fi unicentric/multicentric

Unicentric o singura destinatie Multicentric mai multe destinatii

Produsul turistic unicentric

Poate fi de diverse tipuri
City break (capital & mari orase) Destinatii de vacanta prelungita (mare, statiuni de ski, lacuri, statiuni balneo-termale, etc)

Caracteristici
Poate include diverse optiuni de tranport, cazare, meal plan, animatie Poate contine activitati & evenimente, animatie, agrement, initiere in sporturi diverse, etc Poate cuprinde si excursii (1 zi) sau scurte tururi (2-3 zile) incluse, preplatite sau optionale la fata locului

Produsul turistic multicentric

Poate fi de diverse tipuri
Cu stationari mai lungi sau mai dese intr-un oras Cu utilizarea de anumite mijloace de transport sau o combinatie de mijloace de transport Cu scop cultural, educational, informativ, sportiv (Campionatul European de Fotbal), de agrement (clubbing), etc

Caracteristici
Depinde mult de mijlocul de transport Sunt mai multe sanse de activitati si evenimente variate decat pt cel unicentric pentru ca se acopera o arie geografica mai mare Sunt mai multe sanse de atractii turistice datorita ariei mai mari Produsele mai scumpe au un ritm mai lent, cele mai ieftine un ritm mai alert

Analiza de cost
Se identifica diversele elemente de cost per pax si per group
Costuri de transport (per pax sau per group) Costuri de cazare (per pax) Costuri de masa (per pax) Costuri cu activitati (per group, mai rar per pax) Costuri cu evenimente (per group, mai rar per pax) Costuri cu intrari la atractiile pentru care se plateste (per pax) Costuri cu salariul, cazarea, masa, altele pt ghid, tour-leader, soferi (per group) Alte costuri (per group/per pax)

Lucrare practica complexa

Creati un produs unicentric sau multicentric oriunde in lume, mentionati pentru el:
Grupul tinta Atractiile Activitati & evenimente Numarul de zile, programul pe zile (2 zile exemplificate) Modalitatile de transport, cazare, masa Costul, tarifele/Revenue Management (min 3) si profitul

Exemplu
Grup tinta: francezi, varsta 45-60, buget mediu antropologisti, alocentrici zona de destinatie: Nordul Romaniei (Maramures & Moldova) Perioada: mai 2011 Atractii: Muzeul Comunismului Sighet, Cimitirul Vesel Sapanta, Biserica lemn Ieud, Moldovita, Sucevita, Voronet, Marginea, Cetatea Sucevei, Muzeul Satului Bucovinean, Muzeul Etnografic Cluj Activitati: tesut de covoare la Botiza (Maramures), pictat de oua (Moldovita), cules ciuperci (Moldovita), modelat vase lut (Marginea), gatit traditional (Moldovita), dans folcloric (Campulung)

Exemplu (continuare)
Evenimente: sambra oilor, Obiceuri de primavara de la ucrainieni, sarbatoarea narciselor, sarbatoarea portului popular, un hram satesc, o nunta sau un botez, etc Nr zile: 8 zile Transport: Avion: Paris-Budapesta-Paris, autocar Budapesta-Maramures/MoldovaBudapesta Cazare: pensiuni 2/3 margarete Masa: Meal Plan 7 mic dejunuri incluse, 5 pranzuri, 6 cine

Exemplu / group 30 pax

Costuri Transport aero autocar parcari & taxe Cazare Pensiune Sighet Pensiune Botiza Pensiune Moldovita (2 nopti) Hotel Iasi Pensiune Neamt Hotel Cluj 17 22 40 30 20 30 per pax per group

270 66.66666667 6.666666667

2000 200

Exemplu (continuare)

Meal Plan mic dejun (inclus) pranz (10 euro/pax) cina (12 euro/pax) Activitati Tesut covoare Pictat oua cules ciuperci olarit 1.666666667 1 5.333333333 6.666666667 50 30 160 200

50 60

Exemplu (continuare)
Intrari obiective 10 obiective (1.5 euro/medie) Ghid/tur leader & sofer salariu ghid (50 euro/zi) masa ghid (3 mese) cazare ghid sofer (gratuitate) sofer masa (3 mese) Cheltuieli neprevazute chelt neprevazute 6.666666667 200 13.33333333 1 5.333333333 0 1 400 30 160 30 15

Exemplu (continuare)

total cost comision agentie (20%) profit brut TVA (19%) cota unica (16%) profit net verificare

669.3333333 803.2 per pax per group 133.8666667 4016 25.43466667 763.04 17.34912 520.4736 91.08288 2732.4864 2732.4864

Tarife
Early booking (3 luni in avans) 739 euro/pax Tarif clienti fideli 719 euro Tarif clasic 799 euro