Programul National in domeniul turismului "Drumul Vinului in Moldova"

1. Introducere Scopul programului naional n domeniul turismului "Drumul Vinului n Moldova" (n continuare - Programul) este de a promova dezvoltarea turismului vitivinicol i integrarea acesteia n reeaua internaional a turismului vitivinicol. Ramur vin i industria turismului s promoveze atragerea de numrul mare de consumatori de vin produse turistice, n acelai timp, popularizarea toate avantajele turistice disponibile n Republica Moldova. 2. Potential de disponibil Moldova a fost recunoscut pe scena lumii ca o ar vin avansat. Cultur a viticulturii pe teritoriul Republicii Moldova are o istorie veche de secole. Live-printuri de "Vitis Teutonica" gsite lng vrsta Naslavcea de decontare de la 6 pn la 25 de milioane de ani. Viticultura a inceput in 2800 AD. Vinicole din Republica Moldova a inclus experiena veche de secole, care a fost acumulat de ctre Tracians, daci, greci, romani, francezi i de alte popoare. n prezent, n ara noastr, viile utilizate n scopuri de producie ocup teritoriul de 107 mii. ha. Climatice distincte de relief i de a crea condiii unice pentru cultivarea strugurilor. Bazat pe condiiile climatice Moldova este divizat n zone viticole patru: Central, Sud-Est, Sud i Nord. Moldova este printre primele state vin zece exportatori din lume. Capacitatea de a frigiderelor destinate pentru depozitarea strugurilor face ca aproape 5 ths.tonns anual. Cu potenialul global de 350-500 ths.tonn de struguri tranzacionabile Moldova produce 23-33 mln. decalitri de vin din cele mai prestigioase marci europene si interne. Valoarea anual a produciei de vin exportat este de aproximativ 230 mln. Statele Unite ale Americii de dolari. Pe ansamblu, exist mai mult de 180 de functionare ntreprinderilor vinicole din ar. n anul 2003 nu a fost produs 29 milioane de decalitri de vin i mbuteliate despre decalitri de vin mil. 18, 12 sticle mln de vin spumant i carbogazoase, decalitri 660 mii de divin (coniac) i 2,1 mln decalitri de buturi alcoolice. Mai mult de 90% din volumul produs a fost exportat. Produsele au ctigat popularitate Winery i sunt recunoscute n multe ri ale lumii. Ceea ce reprezint cu adevrat ara este vinul, care a fost apreciat cu premii mari la concursurile internationale de prestigiu. Struguri-cura si tratament sucul de struguri (uvotherapy) este utilizat pe scar larg n staiunile de sntate balneoclimateric. Biblioteci de vin, centrele expozitionale, salile de degustare de arhitectur mai puin frecvente, orae subterane i peteri, varietate larga de produse, magazine specializate - toate acestea ofer un potenial deosebit de dezvoltare a turismului vitivinicol n Republica Moldova i va servi ca baz pentru produsele turistice vitivinicole din republic s aib un loc demn n cifra de afaceri turismul internaional. 3. No iuni generale Conceptele utilizate n cadrul prezentului Program nseamn: - Turismul vitivinicol - form de turism practicat de turiti n timp ce vizita regiuni viticole, ferme viticole i ntreprinderilor vinicole cu scopul de a combina placerea de a degustare de vinuri produse i studiul de modul de via locale, mediului rural i a tradiiilor culturale - Obiect un turist - un obiect atractiv, din punctul de vedere al turismului, care, de regul, este motivul sosirii turistilor - Birou de informatii turistice - premisa echipat pentru acordarea de turisti informaii cu privire la obiecte locale sau naionale turistice, evenimente, oportunitati privind transportul i cazarea. 4. Programul de obiective

Obiectivele de baz ale programului de fa sunt: - De a promova Republica Moldova pe scena internaional ca o ar turismului vitivinicol - De a stabili interrelaiile dintre sectorul turistic i ramura viticulturii - De a oferi vizitatorilor produse turistice de calitate - S dezvolte potenialul economic i utilizarea resurselor umane din mediul rural - Pentru a crete profitabilitatea ntreprinderilor vinicole i ageni economici implicai n industria turismului - De a proteja, conserva, dezvolta patrimoniul naional, reprezentnd o valoare turistic, i de a promova-l la nivel competitiv - De a iniia procesul de contientizare a importanei dezvoltrii turismului vitivinicol. 5. Programul are drept scop Programul de fa are urmtoarele obiective: - S efectueze o campanie eficient de promovare a produselor turistice vitivinicole - Pentru a include Republica Moldova trasee turistice vin n reeaua european, n special n Drumul vinului n Europa - Pentru a stimula includerea vinului ca un element n formarea pachetelor de servicii turistice elaborate de operatorii de turism - mbuntirea i dezvoltarea infrastructurii de la recepie turistic, la ntreprinderile vinicole - mbuntirea drumurilor de acces la obiectele incluse n programul actual - S ncurajeze influxul investiiilor n obiectele incluse n prezentul program - Creterea numrului locurilor de munc, ca urmare a oferi servicii turistice - De a dezvolta caracteristicile existente ale fiecrui domeniu de viticultur, produse de ieire, tradiii de cultivare a strugurilor i de prelucrare (att la nivel industrial, ct i la nivelul instalaiilor de ri), arhitectura tradiional a cramelor, biblioteci, etc vin - S ncurajeze populaia local (n special mediul rural), pentru a oferi anumite servicii suplimentare, cum ar turistice, ar fi cazarea, masa, obiecte de artizanat tradiionale, care desfoar spectacole folclorice, demonstraii de modul de via rural i casa pstrarea - De a oferi formare profesional i instruire avansat a lucrtorilor angajai n oferirea de servicii n domeniul turismului - De a oferi parteneriat ntre stat i sectorul privat implicate n realizarea prezentului Program - De a oferi turistic gestionarea rutelor incluse n programul actual

6. Con tientizarea importan ei dezvoltrii turismului vitivinicol Punerea n aplicare a prezentului Program va fi nsoit de creterea de o ampl campanie privind gradul de contientizare a importanei dezvoltrii turismului vitivinicol, la toate nivelurile societii. n acest sens, urmtoarele aciuni vor fi realizate: - Atragerea mass-media cu scopul de a potenial i dezvoltarea turismului vitivinicol produse - Elaborarea programului de gradul de contientizare a importanei turismului, n special, turismul vitivinicol, care ar trebui s includ msuri variate pentru ntreaga societate - Introducerea cursurilor privind gradul de contientizare a importanei patrimoniului turismului vitivinicol, inclusiv excursii educaionale n curriculum-ul de licee, mai multe disciplina coli, colegii i instituii de nvmnt superior - Formarea societii civile n realizarea programelor de contientizare - Promovarea codului de conduit al fiecrei persoane fa de turiti i ca un turist. 7. Direc ii strategice de dezvoltare a turismului vitivinicol Direciile strategice de baz ale programului prezent pe dezvoltarea turismului vitivinicol sunt: - Reconstrucia drumurilor de acces si zone de publice, n ceea ce privete ntreprinderile de vinificaie incluse n programul actual - Stabilirea de gestionare corporativ i administrarea rutei turistice internationale "Drumul Vinului in Moldova" - Stabilirea unui parteneriat strns ntre ferme viticole, ntreprinderilor vinicole, Departamentul de Agricultura "Moldova-Vin", Departamentul Dezvoltarea Turismului, administraia local i ntreprinderile turistice din

industria n vederea punerii n aplicare a prezentului Program - Dezvoltarea programului de marketing la nivel naional i separat n fiecare instituie - Fondatori sectoare turistice de marketing (departamente), la ntreprinderile - Dezvoltarea i realizarea proiectelor de investiii n ceea ce privete infrastructura turistica pentru fermele viticole i ntreprinderilor vinicole. Crearea procedurii de investiii preferenial pentru investitorii care doresc s participe la aceste proiecte de finanare - Punerea n aplicare a unor programe speciale de instruire pentru personalul implicat n primire turistic i service, n special cursuri de ghiduri i degusttori 8. Gestionarea i monitorizarea programului Gestionarea i monitorizarea prezentului Program sunt efectuate de ctre Comitetul de coordonare condus de viceprim-ministru, ministru al Agriculturii i Industriei Alimentare avnd n structura sa de reprezentanii Ministerului Economiei, Ministerul Finanelor, Ministerul Transporturilor i Comunicaiilor , Ministerul Ecologiei i Resurselor Naturale, Ministerul Sntii, Ministerul Agriculturii "Moldova-Vin", Departamentul Dezvoltarea Turismului, silvicultura Agenia de Stat "Moldsilva", Academia de tiine a Moldovei, Institutul Naional al Viei i Vinului, Departamentul de viticultur din Universitatea Agrar de Stat din Moldova, Facultatea de oenologie a Universitatii Tehnice din Moldova. Ministere, departamente, a altor organisme oficiale, i, de asemenea, organisme ale administraiei publice locale, agenii economici din domeniul turismului i de ramur viticultura, organizaii non-guvernamentale vor lua parte la realizarea prezentului Program 9. Autorizarea rutelor turistice i a obiectelor incluse n programul de Departamentul Dezvoltarea Turismului: - Pstreaz Registrul rutelor turistice i obiectele autorizate s ofere servicii n cadrul prezentului Program - Aprob mpreun cu organismele corespunztoare ale autoritilor publice centrale regulamentele i structura comisiei de control asupra rutelor turistice i a obiectelor incluse n programul actual - Reprezentanii Departamentului Dezvoltarea Turismului, Departamentul de Agricultur "Moldova-Vin", administraia local, i alte instituii interesate sunt incluse n structura comitetului - Comitetul verific gradul de corespundere a rutelor turistice si obiecte la cerinele (criteriile), stabilite de prezentul program, precum i probleme de ctre agenii economici corespunztoare (gratuit-de-taxa), un extras din decizia comisiei. Cerin e pentru fermele viticole incluse n itinerar: - Disponibilitatea de podgorii cu nivel ridicat de gestionare, cu soiuri de struguri tipice, n special soiuri de mas - Disponibilitatea de instalatii frigorifice, permind s efectueze degustare de must de struguri pe o perioad lung de timp, cel puin pn n ianuarie - Disponibilitatea unui ceas-turn - Acordarea de corespunztoare ghidului (Locul de amplasare ntr-o imediata vecintate a localitii rurale tipice sau ntreprindere corespunztoare privind prelucrarea strugurilor este un avantaj). Cerin e fa de a ezare rural: - Amenajarea teritoriului i prezena unor drumuri de acces necesare - Disponibilitatea de fundal folclor specifice - Disponibilitatea de gospodrii rneti unde turitii strini pot viziona prelucrarea strugurilor si echipamente specifice, procesul de luare a vinului i depozitarea n condiii de uz casnic - Disponibilitatea de a pensiilor agro-turistice clasificate n funcie de legislaia n vigoare - Disponibilitatea de populare de arte i meteugari oportunitate pentru turisti de a viziona procesul lor de creaie i, de asemenea, achiziiona suveniruri - Disponibilitatea spectacole folclorice specifice de decontare dat - Disponibilitatea de tipuri suplimentare de petrecere a timpului liber, cum ar fi de vntoare, pescuit, excursii la obiectele turistice din apropiere, vizitarea pivnielor Criterii de evaluare a ntreprinderilor vinicole

Criterii generale: - Drumuri de acces ctre ntreprindere, potrivite pentru transportul trecere - Exteriorul cldirii bun - Bine-amenajate i bine ngrijit, spatii verzi - Numele companiei de bord de la intrarea n cldire - Informatii despre programul de primire turistica (zile i ore de primire, descrierea obiectelor oferite pentru a vizita), n stare, limbile englez i rus, la intrarea - Spaiile i echipamentul industrial al unui stat corespunztoare n conformitate cu cerinele internaionale - Parcare pazita asezare - Disponibil pentru turisti telefon - Ateptare i sala de receptie - Dulap - Grup sanitar cu cald (rece) de ap (pentru brbai i femei separat) - Temperatura minim, n sala de degustare, de ateptare sal i n toalete - 180 Degustare de camera: - Sala de degustare cazarea pentru cel puin 20 de persoane - Mobilier in stare buna - Lista de mncruri i buturi cu preuri indicate n stare, limbile englez i rus - Corespunde vesel pentru fiecare tip de butur i a blidului Personal: - n uniform nsoitorii adecvate pentru postul - Ghiduri brevetate - Degusttori brevetate - Chelneri brevetate Servicii suplimentare: - Vnzarea de vin (coniac) din producia proprie - Vnzarea de ghiduri, hri, pliante, brouri, cri, suveniruri - Informarea turitilor despre zona locaiei ntreprinderii - Acordarea de siguran pentru turiti i a bunurilor acestora 10. Program de finantare Finanarea programului actual ar trebui s fie efectuat din urmtoarele surse: - Mijloacele de fondul special de dezvoltare a turismului i de promovare - Mijloacele de Fondul Ecologic din Moldova - Investiii ale fermelor viticole i ntreprinderilor vinicole incluse n itinerariul - Mijloace ale agentilor economici licentiati in domeniul turismului - Atragerea de linii de credit prefereniale - Sponsorizarea i caritate - Alte surse n conformitate cu legislaia n vigoare Bugetele anuale de cheltuieli va fi dezvoltat pe baza bugetului de cheltuieli generale ale prezentului Program i lund n considerare aciunile care urmeaz s fie puse n aplicare n anul respectiv. Pe baza programelor de Ministerul Transporturilor i Comunicaiilor, nseamn a fondului rutier i, de asemenea, mijloacele furnizate de organele administraiei publice locale vor fi folosite pentru modernizarea reelei de drumuri de legtur obiectele incluse n itinerar turistic de vin. 11. Investi ii de promovare n condiiile economiei de strict a bugetului de stat pe obiective principale n ceea ce privete atragerea investiiilor pentru sectorul turistic i de vin au ca scop: - crearea de proceduri de investiii preferenial pentru investitori, care doresc s participe la finanarea proiectelor de investiii legate de infrastructura turistica - Dezvoltarea mecanismelor de stimulare financiar a dezvoltrii i reconstruciei ntreprinderilor mici i mijlocii din mediul rural

- Participarea la conferine de investiii i forurilor internaionale cu oferte de investiii - Acordarea de credite pe termen lung pentru dezvoltarea turismului rural - Organizarea de cursuri de formare profesional n domeniul elaborrii proiectelor de investiii n conformitate cu standardele internaionale i cooperarea cu investitorii strini pentru managerii de obiecte incluse n programul actual - Elaborarea program separat pentru definirea, specificnd avantajele i realizarea de investiii ale industriei turismului. 12. Sprijinul de stat de dezvoltare a turismului vitivinicol Pentru suport practic de dezvoltare a turismului vitivinicol vor fi elaborate i realizate aciunile privind acordarea unor privilegii pentru obiectele turistice incluse in program prezent: - Elaborarea unui sistem de msuri pentru susinerea material prin instituirea procedurii preferenial - Stabilirea preturi speciale pentru oferirea de servicii transportating i un hotel pentru turistii care intenioneaz s achiziioneze pachetul de servicii, incluse n prezentul program 13. Procedura de viz i de trecere a frontierei In zilele noastre Moldova a instituit o procedur de vize cu majoritatea rilor din lume, cu excepia membrilor CSI i Romnia. Vizele pot fi acordate de ctre misiunile diplomatice i consulare ale Republicii Moldova peste hotare, precum i de ctre birourile consulare situate la frontiera internaional punctele de trecere (aeroportul Chisinau, Sculeni, Leuseni, Cahul). Atragerea aflux considerabil de turisti straini la itinerarul turistic specificat n programul de fa, este direct legat de simplificarea intrare (plecare) procedura de ar. Pentru aceste scopuri, este necesar de a ntreprinde urmtoarele aciuni: - Introducerea unei proceduri preferenial de vize, fr a colecta taxe consulare pe de eliberare a vizelor atunci cnd este prezentat un voucher turistic care conine informaii cu privire la achizitionarea unuia dintre pachetele de servicii turistice n cadrul prezentului Program - Creterea numrului de birourile consulare la frontierele - Modificarea programului de funcionare a birourilor consulare situate la frontier, pn la 24 de ore de introducere a "verde" sistem de coridoare pentru turiti - Proprietarii de voucher turistic care conine datele privind achiziionarea pachetului de servicii turistice n cadrul programului actual. 14. Instruire i formare profesional avansat a personalului Resursele umane sunt unul dintre factorii determinani n domeniul de a oferi servicii turistice. Punerea n aplicare a prezentului Program, n conformitate cu cerinele internaionale presupune calificarea corespunztoare a personalului implicat n service un turist. - Formare avansat i de formare a personalului care lucreaz la obiectele incluse n program vor fi realizate de ctre Centrul Naional de Formare Continu n domeniul turismului, care va fi n continuare create. - n acelai timp, pentru funcionarea continu a prezentului program, este necesar s se includ specialiti turism si viticultura conexe, subiecte noi, discipline, cursuri in domeniul turismului vitivinicol n curriculum-ul secundar i instituiilor de nvmnt superior. 15. Itinerarii de management ntreprindere de stat fondat de Departamentul de Agricultur "Moldova-Vin" i Departamentul Dezvoltarea Turismului va efectua gestionarea curent a rutelor turistice vitivinicole. Scopul de baz al crerii unei astfel de structuri de administrare este meninerea funcionrii itinerarii n cursul perioadei de realizare prezentului Program. ntreprinderea va funciona dup principiile de auto-finanare, cu sprijinul bugetului de stat, n primul an de activitate. ntreprinderea i va desfura activitatea ca operator de turism unificat al produselor turistice vitivinicole din

Moldova. Pentru a pune n aplicare obiectivul su principal - itinerarii de management - ntreprinderea va ndeplini urmtoarele funcii: - Vnzarea itinerarii pentru operatori de turism i agenii de turism din ar i din strintate - Promovarea rutelor pe acas i pe pieele internaionale 16. Program de marketing O atenie special va fi acordat aciunilor de marketing ale prezentului Program efectuate direct de ctre Departamentul Dezvoltarea Turismului, Departamentul de Agricultur "Moldova-Vin" gestionarea rutelor de program i de ctre agenii economici din industria turistic i viticultur. Acest plan prevede urmtoarele: - Participarea activ la expoziiile internaionale i trguri n domeniul turismului vitivinicol - Publicitatea productoare TV-role - Invitarea jurnalistilor straini pentru promovarea turismului vitivinicol - Organizarea de excursii de informare pentru tour-operatori straini - Organizarea anual a vacanta "Ziua Nationala a Vinului" i popularizarea acestuia la nivel internaional - Eliberarea anual ghid de itinerarii incluse n programul actual - Editare hri turistice, inclusiv cele din domeniul turismului vitivinicol - Publicitate publicare a informaiilor n reviste internaionale de specialitate - mbuntirea accesului la informaii privind turismul prin intermediul: - misiuni diplomatice, comerciale i reprezentan i economice ale Republicii Moldova, precum i de aer companii birouri situate n strintate - Crearea de birouri turistice de informare n locurile de aglomerare turistilor straini (la aeroporturile internaionale, punctele de trecere a frontierei, etc) - Instalarea de panouri de informare i indicii de-a lungul rutelor incluse n programul actual - Informaii instalarea i standuri de promovare la staiile de cale ferat, autogri, aeroporturi i puncte de trecere a frontierei - Crearea bazelor de date computerizate ale produselor turistice, servicii i agenii care ofer servicii turistice. n special, aceste baze foarte trebuie s conin programul de lucru, preturile, procedurile de rezervare, etc - Dezvoltarea i promovarea continu a site-ului www.turism.md, inclusiv "turismul vinului" seciunea - Introducerea unor sisteme de rezervare pachete pentru servicii turistice incluse n programul de fa, prin WWW.TURISM.MD site-ul web. 17. Interna ional rela ii Recunoaterea i punerea n aplicare a programului prezent la nivel internaional necesit o cooperare strns cu guvernele statelor care au itinerarii avansate de vin de turism, precum i cu organizaiile internaionale de specialitate. Bilaterale de cooperare internaional va fi axat pe statele cu tradiii bogate n domeniul turismului i vinificaiei (Frana, Italia, Spania, Germania, Romnia, etc) Obiectivele principale ale cooperrii bilaterale vor avea ca scop s efectuai urmtoarele aciuni principale: - Schimb de experien n realizarea unor astfel de programe - Dezvoltarea unor programe comune de dezvoltare a turismului vitivinicol - Coopereaz n instrucie de personal i formare profesional avansat - Promovarea n comun a produselor turismului vitivinicol - Atragerea investiiilor n zona turismului vitivinicol - Crearea de societi mixte Cu scopul de a implementrii programului actual, atragerea de suport tehnic, realizarea n comun de proiecte vor fi luate urmtoarele aciuni: - Intensificarea cooperrii cu organizaiile internaionale i regionale, la care Republica Moldova este parte - ntreprinderea msurilor necesare n aderarea organizaiilor internaionale de specialitate de ctre Republica

Moldova.