Vrciorovan Petru, drd. Universitatea de Vest din Timioara
Abstract: Strategy is a long-term plan designed to reach some goal or target. It reveals the direction to be taken by a tourist company in order to exploit opportunities offered by the market and the way of allocating the resources. For the achievement of the expected status and economic efficiency for our country, with respect to tourist activities, a strategy was issued during the year 2005, by a panel under the auspices of the National Institute for Research and Development in Tourism (INCDT). This paper presents some of the targets and definitive measures for the attempt of conversion of the Romanian tourist potentialities into competitive tourist offers.
1. Strategia i politica dezvoltrii turismului Obiectivul strategic general de dezvoltare a turismului l reprezint crearea unui produs turistic naional competitiv, la nivelul valorii potenialului, respectiv resurselor turistice de care dispune Romnia i care s impun acest domeniu ca activitate economic prioritar n cadrul sistemului economic naional. Atingerea acestui obiectiv trebuie s conduc la: dublarea numrului de turiti strini (cca. 1.000 mii n prezent) la orizontul anilor 2010 i atingerea unui numr de 1.500 mii la nivelul anului 2007, precum i creterea n consecin a ncasrilor valutare din turism, de la cca. 600 mil. USD n 2002 la cca. 1,0 mld. USD n anul 2007 i 2 mld. USD la nivelul anilor 2010 - 2012; sporirea contribuiei turismului la formarea PIB, de la 1,18 % n prezent la cca. 5 - 6 % n anul 2007 (n rile cu turism dezvoltat acest indicator atinge n medie un nivel de 14 %); satisfacerea cererii turistice poteniale interne i atragerea unui numr sporit de turiti romni pentru petrecerea sejururilor, de la 3.848 mii n anul 2002 la cca. 5.100 mii n anul 2007; sporirea contribuiei turismului n cadrul veniturilor comunitilor locale prin susinerea dezvoltrii turismului rural; crearea unui numr de minimum 350 mii de noi locuri de munc n sectorul turistic, peste cele 130 mii de locuri existente n prezent.
Prognoza circulaiei turistice i a ncasrilor valutare din turism pentru anul 2007
162 Indicatori U M Realizat 2002 Estimat 2007 Ritm mediu anual (%) 1. Nr. total de turiti mii 4.847 6.600 6,5 - turiti romni mii 3.848 5.100 6,0 - turiti strini mii 999 1.500 8,5 2. Nr. total zile turist mii 17.276 27.800 10,0 - turiti romni mii 15.742 23.000 8,0 - turiti strini mii 2.534 4.600 13,0 3. Nr. vizitatori strini mii 4.794 7.000 8,0 4. ncasri valutare mil. USD 612 1.000 10,5
Realizarea obiectivului strategic general de dezvoltare a turismului impune adoptarea conjugat a unor politici corespunztoare, pentru diferitele domenii de activitate ale sectorului, respectiv: 1. Politica de produs turistic - vizeaz modernizarea i extinderea ofertei turistice romneti, creterea competitivitii i atractivitii ei pe piaa intern i internaional. 2. Politica de promovare i marketing trebuie s asigure crearea unei imagini reale a Romniei, menite s stimuleze cererea turistic intern i internaional. 3. Politica n domeniul forei de munc urmrete asigurarea din punct de vedere cantitativ i calitativ a necesarului de personal i al modului de formare i perfecionare a acestuia. 4. Politica privind creterea rolului cercetrii tiinifice i dezvoltrii tehnologice, motivat de necesitatea identificrii de noi produse i piee turistice, a oportunitilor de investiii i de fundamentare a programelor de dezvoltare, investiii i de amenajare turistic. 5. Politica n domeniul legislativ - presupune adoptarea reglementrilor necesare dezvoltrii turismului (n primul rnd Legea turismului, Legea parcurilor turistice), n concordan cu prevederile legale ale rilor Uniunii Europene. 6. Politica n domeniul fiscal are drept scop evaluarea impactului msurilor de natur fiscal asupra dezvoltrii turismului i adoptarea unui sistem atractiv pentru investitorii din turism. 7. Politica parteneriatului stat - are rolul de a asigura suprastructura (drumuri, ci de comunicaie, alte utiliti etc.); administraia public local - care s contribuie cu terenurile necesare realizrii proiectelor i sectorul privat, solicitat s finaneze, s construiasc i s exploateze proiectele de acest tip.
2. Programe de dezvoltare a turismului Ducerea la ndeplinire a politicilor enunate presupune realizarea unor programe prioritare i adoptarea unor msuri care, prin efectele produse de implementarea acestora, s pun n micare ntregul angrenaj de dezvoltare a turismului, att la nivelul produsului turistic naional, ct i pe fiecare din principalele destinaii turistice ale Romniei (Delta Dunrii, turismul montan, turismul balnear, turismul de litoral, alte destinaii), respectiv: a) Programe prioritare de dezvoltare a turismului: Delta Dunrii Delta Europei, Superschi n Carpai, Parcuri turistice, Cabane montane, Salvamont, Turism balnear Turism de sntate, Ecoturism n Romnia, Turism cultural i religios n Romnia
163 b) Programe care susin dezvoltarea turismului: Programul de marketing i promovare, Programe sociale - "Litoralul pentru toi", "Turism pentru sntate", "Revelion n Romnia", Legislaia turistic
3. Alte aciuni ce vizeaz dezvoltarea turismului Crearea unei imagini turistice pozitive i corecte a Romniei pe pieele turistice externe, rectigarea i dezvoltarea pieelor emitente tradiionale sau a altor piee netradiionale i sporirea numrului de turiti strini fac necesare urmtoarele: promovarea produselor prioritare n oferta Romniei (Delta Dunrii, agroturism i ecoturism, turism balnear, turism cultural i religios etc.); elaborarea programelor de marketing pe baza studiilor de pia realizate de instituii specializate utiliznd date de la birourile de turism din strintate; mbuntirea sistemului de finanare a activitii de marketing i promovare; utilizarea pe scar larg a tehnologiei informaiei i a sistemelor create pe baza acesteia (sistemul computerizat de rezervri, sistemul computerizat de marketing al destinaiei etc.); dezvoltarea la nivel naional a reelei teritoriale de centre / puncte de informare i promovare turistic n centre i staiuni turistice, sate turistice, arii protejate, pe trasee turistice, n aeroporturi, gri feroviare i porturi, trguri i expoziii, centre de congrese i reuniuni de afaceri; elaborarea de materiale publicitare pentru promovarea zonelor speciale pentru ecoturism (Delta Dunrii, parcuri naturale, agroturism); organizarea unor evenimente de mare amploare pe principalele piee strine pentru promovarea ofertei turistice specifice a Romniei; reducerea la maximum 30 a numrului de participri la trgurile de turism din strintate i concentrarea resurselor financiare pentru cele mai importante; includerea produselor turistice romneti n cataloagele marilor firme tour- operatoare din Germania, Frana, Italia, peninsula Scandinavic, Canada, SUA, China, etc.; realizarea i prezentarea pe marile canale de televiziune din lume a unor spoturi publicitare cu produsele turistice reprezentative pentru Romnia; prezentarea gratuit a ofertei pensiunilor turistice i agroturistice i a cabanelor turistice montane. Necesitatea integrrii turismului romnesc n tendinele europene i mondiale, n ceea ce privete: oferta turistic, prin iniierea unor programe turistice transfrontaliere cu Ungaria, Serbia, Bulgaria, R. Moldova i Ucraina, prin crearea de zone turistice transfrontaliere i a unor programe turistice comune, cu toate rile din bazinul Mrii Negre i dezvoltarea i promovarea unui turism durabil n ariile transfrontaliere i n ar. cadrul legislativ i de cooperare, prin armonizarea legislaiei romneti cu legislaia din rile UE pentru standarde de calitate, standarde pentru construcii i amenajri turistice, standarde tehnice; uniformizarea i utilizarea indicatorilor statistici pentru turism, a nregistrrilor i analizelor statistice, implementarea contului satelit n turism; alinierea la standardele ecologice i de pregtire profesional n domeniu; participarea activ n cadrul organismelor internaionale i elaborarea documentelor necesare pentru integrarea european pe linie de turism. asigurarea proteciei, securitii i siguranei turitilor fa de riscuri, privind sntatea i sigurana acestora; reglementarea protejrii intereselor turitilor i disponibilitatea agenilor economici pentru despgubirea acestora n eventualitatea
164 unor daune aduse; facilitatea accesului consumatorilor de servicii turistice la informaiile adecvate; promovarea codurilor de conduit al agenilor economici i al turitilor fa de mediu. Asigurarea unui mediu financiar-fiscal stimulativ i stabil, prin: scutirea pentru plata impozitului pentru profitul reinvestit; stimularea investiiilor noi, cu deosebire n zonele turistice speciale (Delta Dunrii, staiuni balneare, parcuri turistice), n staiunile turistice sezoniere, precum i pentru anumite forme de turism (agroturism, turismul la cabane) sau categorii de turiti (tineret, pensionari, handicapai, vrsta a treia i naintat etc.); acordarea de credite cu dobnd preferenial pe o perioad de maximum 10 ani pentru dezvoltarea i modernizarea cabanelor de munte i a dotrilor aferente; subvenionarea cu 50 % a nivelului dobnzii de mprumut din Bugetul Ministerului Transporturilor, Construciilor i Turismului.
4. Concluzii i propuneri Deoarece potenialul turistic face parte din categoria resurselor al cror consum poate fi realizat doar in situ, angrenarea sa n circuitul social i economic al valorilor constituie att un proces de valorificare superioar a potenialului existent, ct i un important factor n dezvoltarea economic i organizarea spaiului respective. n timp se realizeaz o strns corelaie ntre localizarea resurselor turistice i dezvoltarea turismului, ntre varietatea acestor resurse i formele de turism practicate, ntre dimensiunea fenomenului turistic i conturarea zonelor turistice, respective prosperitatea populaiei locale. n prezent, sunt mai mult dect necesare: amenajarea spaiilor turistice existente prin modernizarea i extinderea bazei de primire, diversificarea ei; introducerea n circuitul turisitc a unor noi areale cu potenial nevalorificat; dezvoltarea turismului rural i agroturismului, ca o nou form de turism, legat de activitile tradiionale ale populaiei. O importan deosebit prezint coroborarea dezvoltrii turistice cu amenajrile corespunztoare ale infrastructurii generale i turistice, cu creterea nivelului pregtirii generale, profesionale, al comportamentului personalului din turism, impunerea unui nivel de calitate al dezvoltrii actului turistic. Prin modaliti multiple i ct mai variate, politica economic la nivel guvernamental (dar nu numai) trebuie s realizeze relansarea turismului romnesc, adaptarea lui la standardele Uniunii Europene, integrarea lui n cel European i mondial. Reconsiderarea rolului turismului i atribuirea unui loc prioritar n economia Romniei incumb ns eforturi i pentru realizarea infrastructurii generale a economiei, ca o proritate fr de care orice alte eforturi singulare n domeniul turismului vor avea efecte nesemnificative. Aciunile concrete n acest privin necesit noi programe i revizuirea programelor de investiii existente i sprijin corespunztor din partea factorilor de decizie de la nivel guvernamental i local din domeniile finanelor, lucrrilor publice i amenajrii teritoriului i nu numai. Restructurarea i dezvoltarea turismului romnesc trebuie s se bazeze pe un cadru legislativ i instituional adecvat, care s susin schimbrile structurale de la nivel macro i microeconomic, pe perfecionarea continu a personalului ndeosebi a manageriatului turistic, aadar, pe multiple i variate politici care s permit adaptarea lui la standardele Uniunii Europene, integrarea lui n turismul european i mondial. Pe plan mondial, miza economic a turismului internaional face puterea public s intervin tot mai mult asupra mecanismelor economice ale pieei turistice, pentru a putea beneficia de efectele directe i indirecte ale sosirii de turiti internaionali. n ceea ce
165 privete Romnia, se poate constata lesne existena unei oferte de resurse turistice diversificate ntr-un spaiu echilibrat natural, o bogie cu valoare constant cresctoare ntr- un mediu (la nivel planetar) destul de poluat i cu mari probleme ecologice. Concentrarea unor eforturi conjugate ale statului i ale agenilor economici din turism n valorificarea superioar a acestui potenial imens prin transformarea acestor resurse n produse turistice competitive la scar european i internaional reprezint nu numai o politic raional, ci i o cale avantajoas i sigur de progres i prosperitate.
Bibliografie 1. Nicolae. Al. Pop, Ionel Dumitru, Marketing internaional, Editura Uranus, Bucureti, 2001, 2. Gh. Postelnicu, Introducere n teoria i practica turismului, Ed. Dacia, 1997, 3. C. Florescu, V. Balaure, t. Boboc, I. Ctoiu, V. Olteanu, N. Al. Pop, Marketing, Bucureti, 1992, Ed. Marketer 4. D. Patriche, F. Stremtan, A. Ispas, I. Patriche, Elemente de marketing turistic, Ed. Global Media Image, Deva 2000, 5. V. Puscas, Negociind cu Uniunea Europeana, vol.IV, Ed. Economica, Bucuresti, 2003 6. M. Candea, G. Erdeli, D. Peptenatu, T. Simon, Potentialul turistic al Romaniei si amenajarea turistica a spatiului, Ed. Universitara, Bucuresti, 2003 7. I. Berbecaru, Strategia promotionala in turism, Ed. Sport-Turism, Bucuresti, 1976 8. G. Stanciulescu, R. Emilian, G. Ticu, P. Nistoreanu, C. Diaconescu, M. Grofu, Managementul turismului durabil in tarile riverane Marii Negre, Ed. ALL, Bucuresti, 2000 9. B. Garcia Henche, Marketing n turismul rural, Editura Irecson, Bucureti 2004, 10. A. F. Stncioiu, Marketing turistic, Editura Sitech, Craiova 2003, 11. M. Diaconu, Management-Marketing in Turism, Ed. Independenta Economica, Braila, 1998 12. Ph. Kotler, Marketing Management; Analysis, Planning, Implementation and Control, 8th Edition, Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ, 1994, 13. M. Shaw, Positioning and price: merging theory, strategy and tactics, Hospitality Research Journal, 15, 1992, 14. D. Cowell, The marketing of Services, Heinemann, London, 1984, 15. W. Ugeux, Les relations publiques, Ed. Gerard & Co, Vernieres, 2005 16. V. Olteanu, Marketingul serviciilor, Editura Uranus, Bucureti, 1999, 17. M. Bruhn, Marketing, Editura Economic, Bucureti, 1999, 18. Al. N. Pop, Marketing, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1996, 19. Ph. Kotler, Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureti, 1997,
166 20. C. Florescu, D. Patriche, R. Emilian, Marketing, Ed. Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1975, 21. A.F. Stancioiu, C.Puiu, M. Flitar, Marketing, abordare instrumentala, Ed. Scrisul Romanesc, Bucuresti, 2003, 22. I. Berbecaru, Strategia promotionala in turism, Ed. Sport-Turism, Bucuresti, 1976,