A.

Functiile intreprinderii 1) Functia de cercetare-dezvoltare

DEF: este ansamblul activitatilor desfasurate de firmele economice prin care se concepe si se implementeaza progresul stiintific si tehnic. a) Previzionarea functionarii si dezvoltarii firmei - elaborarea proiectelor de strategii si politici ale firmei concretizate in planuri si prognoze,in defalcarea acestora pe perioade si principale subdiviziuni organizatorice,precum si urmarirea realizarii lor. b) Conceptia tehnica ansablul cercetarilor aplicative si al proiectelor de dezvoltare pe plan tehnic efectuate in cadrul firmei. c) Organizarea ansamblul proceselor de elaborare,adaptare si introducere de noi concepte si tehnici cu caracter organizatoric.

2)

Functia de productie

DEF: este ansamblul proceselor de munca din cadrul firmei prin care se asigura transformarea intrarilor in iesiri si creaza conditii tehnico-materiale si organizatorice pt buna desfasurare a proceselor de productie. a) Programarea,lansarea si urmarirea productiei ansamblul proceselor au ca scop determinarea cantitatii de produse ce trebuie realizate in perioade determinate pe sectii,ateliere,formatii si chiar locuri de munca in anumite conditii de calitate si productivitate,precum si urmarirea modului de realizare a acestora. b) Fabricatia executarea produselor si a serviciilor programate c) Controlul tehnic de calitate ansamblul activ prin care se confrunta caract calitative ale resurselor mat ale firmei si ale prod executate cu standardele si normele de calitate. d) Intretinerea si repararea utilajelor ansamblul activ din cadrul firmei prin care se mentin in stare de functionare normale echipamentele de productie e) Productia auxiliara ansamblul activ prin care se asigura din resursele firmei energia electrica,termica necesare desfasurarii in bune conditii a proceselor de productie de baza.

3) Functia comerciala si de marketing

DEF : ansamblul proceselor de cercetare a pietei,aprovizionare si vanzare. a) aprovizionarea tehnico- materiala ansamblul proceselor prin care se asigura procurarea si gestionarea mat prime,materialelor,combustibililor,echipamentelor necesare productiei. b) Desfacerea ansamblul proceselor prin care se asigura vanzarea prod si distributia acestora la beneficiari c) Marketing ansamblul proceselor prin care se asigura studierea pietei interne si externe pt a da directii clare de dezvoltare a productiei,cresterea volumului vanzarilor si satisfacerea profitabila pt firma a necesitatilor clientilor

4)

Functia financiar contabila

DEF : ansamblul proceselor prin care se asigura resursele financiare necesare atingerii obiectivelor firmei,precum si evidenta valorica a intregului patrimoniu. a) Activitate financiara ansamblul proceselor prin care se det si se obt resursele financiare necesare atingerii obiectivelor firmei. b) Contabilitatea ansamblul proceselor prin care se inregistreaza si se evidentiaza valoric resursele financiare si materiale. c) Controlul financiar de gestiune ansamblul proceselor prin care se verifica respectarea normelor legale cu privire la existenta,integritatea,utilizarea si pastrarea valorilor mat si banesti cu care este dotata firma.

5)
firmei.

Functia de personal

DEF : ansamblul proceselor prin care se asigura resursele umane necesare bunei functionari a a) Previzionarea necesarului de personal si selectarea acestuia se face in functie de strategia de dezvoltare ulterioara a firmei b) Incadrarea in munca si urmarirea activ personalului se face prin tehnici specifice fiecarei firme c) Elaborarea sistemului de retribuire a personalului se face periodic plecand de la filozofia si politica firmei d) Realizarea planului de cariera a personalului angajat se intocmeste pt fiecare angajat pt a identifica limitele de competenta a fiecaruia e) Elaborarea programelor anuale de pregatire si perfectionare a personalului se face pe baza caracteristicilor anuale si a planului de cariera f) Evaluarea anuala a personalului angajat se face cu ajutorul unor formulare de evaluare specifice

B. DECIZIILE
DEF : procesul prin care se identifica o problema,se genereaza solutii alternative,se alege spre aplicare o alternative si se urmareste implementarea acesteia. Procesul de alegere a unei alternative din cel putin 2 alternative posibile.Modul de abordare a deciziei sau a rezultatului unei probleme este influentat de tipul deciziei sau a problemei identificate.

Tipologia deciziilor
1) a) In functie de natura obiectivelor urmarite si de orizontul de timp la care se refera

Strategice se elaboreaza pe perioade mari de timp ( peste 2 ani) - stabilesc linia de urmat pt ca intreprinderea sa-si realizeze in cele mai bune conditii obiectivele fundamentale - ele vizeaza actiuni de mari proportii privind dezvoltarea viitoare a intreprinderii - sunt incluse in planurile strategice si se iau la cel mai inalt nivel ierarhic b) tactice - vizeaza activ curenta a departamentelor si a intreprinderii prin care se asigura realizarea obiectivelor prevazute pe termen lung - sunt adaptate la nivelurile ierarhice medii - sunt integrate in planurile tactice c) operationale vizeaza desfasurarea zilnica a procesului ec diferite activ curente prin care sunt indeplinite obiectivele firmei - se bazeaza pe experienta si intuitia decidentului 2) Dupa gradul structurarii problemei de decizie si a metodei de decizie a) programate sunt deciziile care sunt bine structurate avand toate elementele bine stabilite b) neprogramate sunt deciziile care deriva dintr-o analiza nestructurata sau vag structurata din situatii neobisnuite si care nu au un precedent.

Politici Proceduri Regulamente

Decizii programate

Rezultate estimate

Obiective neclare Intuitii

3)

Decizii neprogramate

Rezultate necunoscute

Analiza procesului decizional cu informatii

Certitudine Premise Incertitudine

Rezultate cunoscute Rezultate estimabile Rezultate greu de estimat

4 ) in functie de nr participantilor la procesul decizional a) Individuale b) De grup

Etapele procesului decizional Procesul decizional se desfasoara in 8 etape:

a) diagnosticarea problemei presupune recunoasterea sintomelor si identificarea cauzelor b) analiza mediului in vederea identificarii corecte a problemei sau a oportunitatii managerii tb sa analizeze si factorii de mediu care ar putea sa le influenteze diagnosticul c) articularea problemei sau a oportunitatii are loc inchegarea efectiva a sintomelor,cauzelor, constrangerilor astfel incat sa asigure premisele corecte pt etapa de dezvoltare d) dezvoltarea de alternative valabile se urmareste generarea de optiuni viabile a.i. managerii sa poata selecta varianta optima pt rezolvarea problemei sau pt exploatarea oportunitatii dezvoltate e) evaluarea alternativelor in vederea asigurarii bunului mers tb sa se tina cont de faptul ca alternativele sunt evaluate pe baza a trei criterii: a.1) suficienta prin care se considera viabila alternativa care asigura rezolvarea unei probleme fiind adecvata cauzei b.1) fezabilitatea poate fi pusa in aplicare in ipotezele si limitarile identificate c.1) realismul prin care se urmareste ca alternativele sa tina cont de constrangerile date de mediul intern si extern f) alegerea alternativei finale presupune alegerea optima dintre alternativele evaluate,care poate genera maxim de beneficii cu minim de pierderi g) implementarea deciziei managerii tb sa se asigure ca aceasta este implementata h) evaluarea si adaptarea rezultatelor deciziilor se pun in aplicatie elementele legate de control prin utilizarea mecanismelor de feed back.

Tehnici de decizie in grup

DEF : Conditiile de incertitudine sau de risc ridicat cer de cele mai multe ori solutii creative.Pt sprijinirea gasirii de solutii optime au fost dezvoltate o serie de tehnici denumite tehnici de decizii in grup. a) Brainstorning tehnica de decizie de lucru cu un inalt grad de creativitate care urmareste generarea unui nr ridicat de idei intr-o atmosfera libera de criticism si limitari. b) Philips 6.6 c) Frisco 2 echipe prima echpa este echipa de investigare ( 12 -15 persoane ) care vor investiga problema si vor propune solutii,a doua echipa este echipa de concluzionare ( 5 6 specialisti) care aleg solutia optima d) Delphi implica rezolvarea problemei in colectiv,dar fara reunirea in acelasi spatiu si in timp a grupului e) Grup nominal combina actiunile scrise cu cele verbale.

C. Rolul firmei in cadrul economiei

Orice firma actioneaza in cadrul economiei alaturi de organizatii de acelasi tip sau diferit cum ar fi alte firme cu acelsi tip de activitate sau diferit statul si institutiile sale Firmele au un dublu rol in cadrul unei economii: a) rol economic cu caracteristicile : - firmele cauta sa obtina cel mai bun rezultat cu cele mai mici costuri prin optimizarea factorilor de productie care ii detine - finalitatea activ unei intreprinderi este productia de bunuri sau servicii destinate asigurarii unor nevoi ale clientilor - intreprinderile distribuie veniturile catre salaritati,stat,actionari,banci,etc b) rol social reflectat in 2 moduri : - fata de salariati firma tb sa asigure conditii de munca suficient de bune pt ca acestia sa-si poata desfasura in bune conditii activitatea - fata de clienti si consumatori firma tb sa asigure produse si servicii de calitate a.i. acestea sa fie cumparate si utilizate cu placere

Tipuri de firme
a) institutii private : SRL ( 1-50 asociati) , SA ( soc pe actiuni 5 actionari),SC ( soc in nume colectiv), SCS (soc comandita simpla) , SCA ( soc comandita pe actiuni) b) institutii de stat : regia autonoma ,soc comerciala c) institutii cooperative private care au o organizare mai deosebita,cooperatorii isi pun la comun o parte din bunurile sau veniturile lor si le exploateaza in comun pt a obtine venituri si profituri.

Dimensiunea firmei
DEF : este un concept care conjuga un ansamblu eterogen de elemente microeconomice si organizatorice ce pot fi abordate din unghiuri diferite. 1) Dimensiunile primare influenteaza structura organizatorica a unei firme a) Specializarea diviziunea muncii in cadrul firmei b) Standardizarea procedurile formalizate din cadrul unei firme c) Formalizarea gradul de extindere a procedurilor,regulilor si comunicatiilor scrise d) Configuratia organizarea generala a muncii e) Traditionalismul ponderea procedurilor nescrise,dar standardizate prin traditie 2) Dimensiunile fundamentale se creaza prin combinarea unor dimensiuni primare a) Structura activitatilor ordonarea pe grupe de importanta a activitatilor b) Concentrarea autoritatii modul de exercitare a autoritatii intr-o firma c) Controlul fluxului muncii modalitatea de verificare a indeplinirii procedurilor Marimea unei firme este data de factorii: - existenta unei piete pe termen lung - conditiile economice dintr-o tata si legislatiile - puterea financiara si organizatorica a proprietarilor si managerilor de top Dupa marimea lor firmele pot fi : microintreprindere intre 1 si 9 salariati mica si mijlocie( IMM ) 10 si 249 salariati

mare peste 250 salariati

Sistemul de relatii intre IMM uri si alte organizatii

IMM-urile se dezvolta avand ca si parteneri alte organizatii cum ar fi : a) intreprinderi mari relatiile cu acestea sunt de tipul : IMM ul este furnizor - relatiile sunt de parteneriat si se realizeaza pe baza de contract IMM ul ia in antrepriza anumite lucrari ale firmelor mari IMM-ul este client pt anumite produse realizate de firmele mari b) banci relatiile cu acestea tb sa fie relatii de parteneriat in sensul in care banca furnizeaza servicii financiare si consultanta specifica IMM-urilor c) scoli si universitati dau posibilitatea practicilor si bazelor de cercetare,pregatirea profesionala a angajatilor in sistemul long life learning d) organisme de stat tb sa fie relatii de parteneriat,dar sunt defapt relatii de control si controlat

D. Rolul mediului ambiant in activitatea firmei moderne

Mediul ambiant este format dintr-o multitudine de factori care influenteaza activitatea unei intreprinderi. Mediul ambiant este de 3 tipuri: a) Mediul stabil care are schimbari de mica amploare si care sunt previzibile.Conditiile existente in acest mediu sunt conditii de certitudine b) Mediul schimbator care miscarile si schimbarile din piata sunt frecvente,au niste valori variabile,dar in general pot fi prevazute anterior.Avem conditii de risc. c) Mediul turbulent unde schimbarile sunt foarte frecvente,de o amploare variata cu incidente profunde asupra activitatii firmei si care sunt foarte greu de anticipat.Conditii de incertitudine. Mediul extern al firmei este de 2 tipuri: a) Mediu extern apropiat care cuprinde Furnizorii de bunuri si servicii sunt niste firme care vand produse sau servicii firmei luate in considerare Concurentii sunt firme de acelasi profil sau apropiate care actioneaza pe aceeasi piata Statul exercita functia de control Clientii sunt firmele sau persoanele fizice care cumpara sau utilizeaza produsele Intermediarii sunt firmele sau persoanele fizice care se interpun pe lantul distributiei intre producator si client b) Mediu extern indepartat cuprinde: Factori sociali formati din populatia din zona de activitate a firmei si care prezinta interes ca clienti si forta de munca Factori tehnologici formati din totalitatea tehnologiilor existente la un moment dat intr-un domeniu a inventiilor si inovatiilor introduse in domeniul respectiv Factori ecologici formati din totalitatea factorilor care au influente de tip ecologic asupra afacerii,mentionati in legislatia europeana si nationala

 Factori economici care influenteaza capacitatea firmei de a concura in domeniul sau de activitate,precum si posibilitatea si disponibilitatea clientilor de a cumpara anumite produse sau servicii Factori politici care sunt formati din fortele politice dintr-o tara si legile emise de acestea

E. Tehnici de crestere a dimensiunii unei firme

1) Crestere interna

a) Autofinantarea cresterea din sursele proprii a firmei prin capital social si profit b) Finantarea externa imprumuturile de la banci sau alte organizatii sau persoane ,atragerea de noi actionari prin majorare de capital.

A
2) Crestere externa

a) fuziunea prin care 2 sau mai multe firme se grupeaza intr-o firma cu o noua structura si cu noi reguli de actiune in piata.Numele nou al firmei poate fi un nume nou total,un nume combinat intre vechile entitati

AB +

b) absortia tehnica prin care o firma preia integral capitalul uneia sau mai multor firme,care dispar ca persoane juridice independente.Acest lucru se practica in cazul in care o firma este mare si puternica,iar celelalte sunt mai mici

A A

B C

c) luarea in participatie prin care se achizitioneaza o parte din capitalul uneia sau mai multor firme.Firma care preia in participatie o parte a capitalului devine proprietara majoritara sau minoritara a altor firme. A B E F C D

Prin cresterea dimensiunilor firmelor se poate ajunge la constituirea unor entitati cu denumirile: a) grup(conglomerat) ansamblu constituit din filiale avand activ diversificate sub conducerea unei firme mama b) cartelul(concernul) acord incheiat intre firme din aceeasi ramura,acord incheiat cu privire la pret,impartire geografica a activ si volumul productiei,pt evitarea concurentei reciproce c) trustul mai multe firme care au fuzionat sau care tind spre o situatie de monopol d) holding-ul grup format dintr-o firma extrem de puternica si mai multe firme de control,care orienteaza activ filialelor spre o strategie de dezvoltare comuna. Dezvoltarea si concentrarea activitatilor se poate face in doua moduri : concentrarea pe orizontala care grupeaza mai multe firme,care au stadiu de dezvoltare apropiat si care comercializeaza si produc acelsi tip de produse

A+C+B A B C

concentrarea pe verticala prin care se reunesc firme care sunt furnizori si clienti ai firmei de referinta.

FURNIZOR FIRMA X CLIENT

INTEGRARE IN AMONTE INTEGRARE IN AVAL

PIATA

F. Sistemul de productie
DEF : este sistemul de baza a unei intreprinderi de productie,deoarece ratiunea unei intreprinderi de productie este chiar producerea de bunuri utile societatii. DEF : Productia este procesul prin care se transforma anumite intrari in anumite iesiri. Principala componenta a sist de productie este subsist de fabricare a carui functie este asigurarea de celelalte subsisteme. Subsistemele de fabricatie sunt : a) subsistemul de productie(prelucrare) este elementul determinant al sist de fabricare si are functia de a realiza modificarea configuratiei obiectului muncii prin combinarea fluxurilor de materiale si informationale cu ajutorul fluxurilor de energie b) subsistemul logistic realizeaza operatii de transfer pozitional si de transfer in timp sau de depozitare c) subsistemul de comanda realizeaza functia de transfer si distributie a fluxurilor informationale a.i. printr-o realizare a unei interactiuni coordonate a tuturor subsist sa se indeplineasca functia generala a subsist de fabricatie d) subsistemul de control are functie de a determina valorile realizate ale parametrilor ce definesc calitatea pieselor,de a le compara cu valorice prescrise,de a stabili abaterile si de a comunica informatii sist de prelucrare. Subsistem de rang 1 Subsistem de prelucrare Subsistem logistic Subsistem de comanda Subsistem de rang 2 Sistem mecanic Sistem de antrenare Sistem logistic de transfer in spatiu Sistem de depozitare Sistem de conducere a prod de fabricatie Sistem tehnic de comanda Modifica caract mat imprimand informatia tehnologica Alimentare,pozitionare si transfer al pieselor Depozitarea pieselor Prelucrare,transfer si depozitare a informatiilor privind coordonarea spatiala si temporala a fluxurilor de energie si a programelor tehnice de comanda Compara valorile prescrise cu cele realizate si transmite informatii sist de comanda

Subsistem de control

Subsist aprovizionare - desfacere Subsist de resurse umane Subsist de proiectare Subsist de fabricatie Subsist financiar - contabil Subsist de conducere - organizare

Subsist de reparatii

Tipologia preceselor de productie

1) in functie de modul cum participa la realizarea prod finite a) procese de produse de baza transforma mat prime si mat in produse finite care constituie obiectul activitatii de baza al intreprinderii. Procese de baza pregatitoare care pregatesc mat prime si mat pt prelucrarea propriu-zisa Procese de baza prelucratoare in care se efectueaza operatii de prelucrare propriu-zisa a mat prime si mat in vederea transformarii in produse finite Procese de motaj-finisaj prin care se asigura obtinerea formei finale a produsului inainte de livrarea la consumator. b) procese de productie auxiliare in care se asigura obtinerea unor produse sau lucrari care nu constituie obiectul activitatii de baza al intreprinderii,dar care asigura buna functionare a proceselor de productie de baza c) procese de productie de servire asigura obtinerea unor servicii 2) dupa gradul de continuitate a) procese de procductie continue asigura o transformare continua a mat prime in prod finite in instalatii pe tot parcursul fluxului de productie b) procese de productie periodice se caracterizeaza prin faptul ca produsele sunt elaborate la distante de timp 3) dupa modul de obtinere a prod finite din mat prima a) procese de productie directe se caracterizeaza prin faptul ca prod finit se obt ca urmare a executarii unor operatii succesive asupra aceluiasi mat. b) Procese de productie sintetice obtinerea prod finite se realizeaza dupa prelucrarea succesiva a mai multor mat prime. c) Procese de productie analitice conduc la obt mai multor prod finite in urma unor prelucrari succesive a unei singure mat prime. 4) dupa gradul de periodicitate a) ciclice au caracter repetativ si sunt specifice proceselor de prod de serie sau masa b) neciclice se repeta la intervale mari de timp si sunt specifice pt prod de serie mica sau unicate 5) in functie de natura tehnologica a operatiilor a) procese chimice se efectueaza in instalatii capsulate in cadrul carora mat prime se transforma in urma unor reactii chimice sau termochimice b) procese de schimbare a configuratiei au la baza operatii de prelucrare mecanica a mat prime cu ajutorul unor masini sau agregate tehnologice c) procese de asamblare - asigura sudura,lipirea sau motajul unot subansamble in vederea obt prod finite

d) procese de transport asigura deplasarea mat prime si mat de la un loc de munca la altul in interiorul intreprinderii Factori care influenteaza modul de organizate a proceselor de productie: a) in functie de felul mat prime folosite exista diferentieri foarte mari d.p.d.v. a organizarii proceselor de productie atat a celor de baza cat si a celor auxiliare sau de servire b) gradul de complexitate a prod finite si dim acestora in functie de acestea se va face o aprovizionare cu mat prime si mat in cantitati mai mari sau mai mici,procesul tehnologic este mai simplu sau mai complex,utilajele sunt mai complexe sau forta de munca are o calificare mai mare sau mai redusa c) felul procesului tehnologic utilizat determina un anumit fel de operatii tehnologice executate intr-o anumita succesiune,anumite utilaje si forta de munca de un anumit nivel de calificare.

Structura organizatorica a unei intreprinderi de productie

DEF : reprezinta ansamblul subdiviziunilor organizatorice si a relatiilor dintre acestea orientate spre realizarea obiectivelor intreprinderii. Structura de productie a unei intreprinderi de productie industriala se refera la nr si componenta unitatilor de productie,marimea si amplasarea lor pe teritoriul intreprinderii,modul de organizare interna a acestora si legaturile functionale care se stabilesc intre ele in cadrul procesului de productie. Sectiile de productie sunt verigi de productie in cadrul carora se executa un produs,o parte a acestuia sau o faza de proces tehnologic. Sectiile de baza sunt organizate : 1) dupa principiul tehnologic presupune amplasarea utilajelor si a locurilor de munca a.i. sa asigure executarea unui stadiu sau a unei faze de proces tehnologic. Caracteristic prod de serie mica sau individuale a) Avantaje Permit realizarea unei varietati mari de produse Are loc o incarcare completa a locurilor de munca Au un grad mare de flexibilitate dat caracterului universal al locurilor de munca b) Dezavantaje Transportul intern in intreprindere este foarte mare Timpul de reglare este prea mare,ceea ce duce la cresterea timpilor de intreruperi in functionarea utilajului Micsoreaza raspunderea pt obt unei calitati ridicate Produsele au un ciclu lung de fabricatie,exista stocuri mari de produse neterminate 2) dupa principiul pe obiect organizate sa asigure transformarea completa a mat prime si mat in prod finite a.i. in cadrul acestor sectii sunt reunite in ansamblu de operatii tehnologice.Caracteristic prod de serie mare sau masa a) avantaje permite organizarea liniilor de productie in flux cu o eficienta ridicata se reduce volumul de transport intern re reduce durata ciclului de fabricatie si costurile de productie b) dezavantaje flexibilitate redusa la schimbarile sortimentale

3) dupa principiul mixt presupun o combinare a celorlalte structuri.Specifica prod de serie mica si mijlocie

G. Managementul strategic
DEF : reprezinta procesul prin care se asigura evolutia si performantele organizatiilor pe termen lung,accentual punandu-se pe formularea riguroasa a strategiei,pe implementarea ei sistematica si eficace,pe evoluarea continua a acesteia. Acest proces implica: Definirea obiectivelor fundamentale ale organizatiei Stabilirea actiunilor prin care se pot realiza aceste obiective Stabilirea momentelor cand tb implementata aceasta actiune Stabilirea unor conditii pt a asigura flexibilitatea actiunii,atunci cand se impune acest lucru. Aceste actiuni vor permite elaborarea unor strategii,care este echivalenta cu gasirea unei formule pt modeul in care firma va concura si va stabili obiectivele ,isi va formula politicile prin care sa-si indeplineasca aceste obiective. Trasaturile strategiilor : Au in vedere realizarea unor scopuri bine definite specificate sub forma unor obiective Vizeaza perioade viitoare din viata firmei ( 3 5 ani) Se transpune in practica prin decizii strategice,in vederea elaborarii unei strategii este esential sa se analizeze mediul intern si extern si sa aloce resurse necesare Tb sa reflecte interesele cel putin ale unei parti Steik holder sunt persoane sau grupuri care au un interes sau o implicare personala directa,materiala sau emotionala in functionarea organizatiei si in realizarea acesteia Prefigureaza campul competitiv al organizatiei pe termen lung,tinand cont de cultura firmei si de evolutiile contextuale.

Fundamentul modelului de management strategic

Misiunea firmei Precizarea obiectivelor strategice Stabilirea optiunilor strategice Dimensionarea resurselor necesare Fixarea termenilor intermediari,finali Stabilirea avantajului competitiv

Activitatea strategiei globale

Stabilirea strategiei partiale: Cercetare-dezvoltare Productie Financiar-contabil Comercial Personal

Implementarea modelului

Stabilirea politicilor globale partiale Evaluare si control

Fundamentarea managementului strategic

Domeniul financiar Indicatori de profitabilitate Indicatori ai echilibrului financiar Indic privind creantele si datoriile Indic privind activitatea Indic privind imobilizarile de capital Domeniul comercial Evolutia vanzarilor Clienti,furnizori,distribuitori Servicii post-vanzare Nivelul performantelor prod Alegerea rationala a furnizorilor Studierea nevoilor consumatorilor Domeniul managerial Sist organizatoric Sist decizional Sist metodologic Sist informational

Domeniul resurse umane Nr si structura personalului Dim excendentului sau deficitului de salariati Indic fluctuatiei si miscarii fortei de munca Rationalitatea activ de selectie a personalului Calitatea conditiilor de munca Absentaismul Existenta unui program de promovare a personalului Domeniul dezvoltarii- cercetarii Producerea prod noi si modernizate Producerea prod fabricate cu tehnologii noi si modernizate Nr de inventii,inovatii propuse si aplicate Gradul de organizare a activ de conceptie tehnica

Domeniul productiei Gradul de indeplinire a planului prod fizice Gradul de utilizare a capacitatii de prod Nivelul structurilor de prod neterminata Eficacitatea formelor de organizare a prod Rationalitatea fluxului tehnologic Eficacitatea transportului intern

Determinanti contextuali Economici Politici Demografici Socio-culturali Management strategic Tehnici si tehnologici Juridici Ecologici

a) Economici nivelul de dezvoltare economica pe ansamblu, fiecare ramura economica,structura cheltuielilor de consum a populatiei, situatia financiar valutara, salarizarea fortei de munca,rata inflatiei,rata dobanzii,rata economiilor personale,taxe si impozite b) Politici politicile guvernului si ale partidelor ce reflecte stabilitatea politica,gradul de implicare a statului in economie,atitudinea guvernului fata de dezvoltarea industriala c) Demografici nr populatiei,structura socio-profesionala,caract populatiei de varsta,sex,distributie teritoriala a populatiei,populatia activa d) Socio culturali ansamblul elementelor care privesc sistemul de valori,educatia,creditele,traditia,normele de convietuire sociala e) Tehnici si tehnologici realizarile stiintifice si tehnice,tendintele care se manifesta in domeniul respectiv.Asimilare de produse noi si modernizare a celor traditionale,achizitionare de tehnologii performante si nepoluante,alocare fonduri cercetare-dezvoltare f) Juridici legi,decrete,hotarari guvernamentale,ordine ale miscarilor, decizii ale prefecturilor si primariilor g) Ecologici resurse naturale,apa,sol,vegetatie,clima,fauna

Misiunea firmei
DEF : constituie penctul de plecare in elaborarea strategiei si reprezinta un ansamblu de principii care ghideaza activitatea acesteia,expresia generala a ratiunii sale de a exista,enuntand directia de evolutie a organizatiei. Misiunea prezinta valorile organizatiei,aspiratiile ei si sublinieaza caracteristicile prin care ea exceleaza fata de organizatiile concurente. Conditii pt formularea misiunii : sa indice domeniul sau piata deservita sa fie realista

sa aiba caracter motivational sa fie specifica firmei

Obiectivele strategiei
DEF : reprezinta o exprimare in termeni cantitativi a unei stari viitoare dorite pt organizatie. a) Fundamentale se desemneaza acele obiective ce au in vedere orizonturi indelungate si care se refera la ansamblul continutului.Obiectivele se clasifica in obiective economice si sociale,cuantificabile si necuantificabile. b) Economice- sintetizeaza si cuantifica scopurile avute in vedere pe termen lung.Ele se exprima prin indicatori: cantitativi sau de volum care pot fi eforturi sau efecte economice calitativi sau de eficienta care pot fi productivitatea muncii,rentabilitatea economicofinanciara,viteza de rotatie. c) Sociale controlul poluarii,salarizarea si conditiile de munca ale salariatilor,satisfacerea clientilor prin calitate,pret,durabilitate,flexibilitate

Optiunile strategice
DEF : reprezinta acele directii de actiune pe care le poate aborda firma in scopul realizarii obiectivelor strategice: a) Specializarea consta in procesul previzionat de restrangere a gamei de prod fabricate sau a proceselor tehnologice in vederea amplificarii omogenitatii lor,a reducerii costurilor si implicit a cresterii profiturilor.Ea presupune ca resursele firmei sa fie directionate catre o dezvoltare continua si profitabila a unui singur produs adresat unei singure piete. b) Diversificarea inversul optiunii strategice de specializare si consta in largirea gamei de produse.Ea se poate dovedi eficienta in cadrul firmelor mari. c) Informatizarea activitatilor reprezinta reconceperea structurala si functionala a activitatii firmei ca urmare a situarii pe primul plan a valorificarii multiplelor valente ale informatiilor.Ea se refera la procesele de executie si de management. d) Retehnologizarea reprezinta inlocuirea utilajelor uzate fizic si moral,care nu mai sunt competitive cu echipamente si tehnologii care au performante tehnice superioare. e) Avantaj competitiv realizarea de catre o firma a unor produse sau servicii superioare d.p.d.v semnificativ pt consumator comparativ cu oferta de articole similare a celorlalti concurenti.Sursa obtinerii avantajului competitiv este inovarea,iar principala sa caracteristica o reprezinta mentinerea acesteia pe un interval de timp indelungat.

Tipologia strategiilor
1) In functie de dinamica obiectivelor

a) Strategii de dezvoltare prevad sporuri ale obiectivelor fixate pt perioada urmatoare mai mari decat nivelul rezultat din extrapolarea obiectivelor din perioada anterioara.Se mai numeste strategie de crestere,iar firma tb sa prezinta niste caracteristici pt aplicarea acestei strategii : sa prezinta o rata a profitului superioara mediei in industria respectiva sa dezvolte cu regularitate inovatii sa prezinte tendinta de a acea cerere pt produsele sale in loc sa se adapteze cerintelor pietei. Strategiile utilizate sunt de concentrare,de diversificare,de integrare. Strategiile de crestere pot fi axate pe 2 tipuri de crestere Crestere stabila- adaptarea unor traiectorii de crestere in acelasi ritm cu cea realizata in trecut Crestere dinamica urmarirea atingerii unor obiective superioare nivelurilor rezultate din extrapolarea realizarilor in prezent b) Strategii neutrale Strategii de stabilitate urmate de firme satisfacute de situatia curenta si dornice sa o mentina in continuare.In acest scop activ firmei se desfasoara cu aceleasi mecanisme,pe baza acelorasi standarde si la acelasi nivel al performantei ca cele realizate in prezent. Clasificarea strategiilor de stabilitate se rezuma la strategii de consolidare pe o piata in crestere,pe o piata aflata la maturitate sau pe o piata in declin. Strategii de restrangere cele adaptate de firme in scopul reducerii cheltuielilor pt a face fata unor conditii nefavorabile.Se recomanda sa se adopte ori de cate ori intreprinderea inregistreaza un curs nefavorabil,cu pierderi la activitatile desfasurate. Alternativele de restrangere folosite sunt De redresare caile prin care se materializeaza acest tip de strategie sunt : Revenirea la nivelurile anterioare de profitabilitate prin reducerea consturilor pe baza aprovizionarii cu mat prime si mat mai ieftine,a reducerii costurilor de mkt Reducerea dimensiunii activ unitatilor de activitate ineficienta sau cu eficienta scazuta prin eliminarea prod nerentabile,eliminarea supraefectivelor de personal existente De lichidare vanzarea activelor sau lichidarea lor si se pot face fie la optiunea proprietarilor sau in mod fortat. 2) In functie de modalitatile de

a) Strategii de crestere interna strategii de creare a noi facilitati de productie constructie de la 0 a cladirilor si dotarea lor cu echipamente noi,precum si incadrarea cu personalul necesar utilizarii echipamentelor b) Strategii de achizitie cumpararea unei firme de catre alte firme si absolvirea ei de o parte operationala a acesteia c) Strategii de fuziune tranzactii ce implica 2 sau mai multe firme in urma careia rezulta o singura firma. Tip achizitie /fuziune Verticala Orizontala Extensie produs Extensie piata Conglomerat Obiectul achizitiei/fuziunii Achizitionarea unui fost furnizor/client Achizitionarea unui fost concurent Acces la produse complementare Acces la noi piete Inexistenta legaturilor strategice intre firme

d) Joint venture formarea temporara a unei entitati organizationale pastrandu-si independenta juridica

e) Aliantele strategice definite ca asocieri pe termen lung intre mai multe firme concurente care aleg sa realizeze impreuna un obiectiv specific,un proiect.

3)

In functie de obtinerea avantajului competitiv :

a) lider prin cost atingerea in mod deosebit a unui cost unitar mai mic decat al concurentilor oferind in acelasi timp o calitate apropiata de cea a mediei de pe piata b) lider prin diferentiere are in vedere obtinerea unui avantaj competitional prin crearea unui produs ce este perceput de catre consumatori ca fiind unic,fapt ce justifica un pret mai mare decat al concurentilor. c) lider prin focalizare specializarea firmei pe un segment si ocuparea pe acel segment a unei pozitii de neinlocuit,fie ca urmare a unei situatii favorabile a costurilor,fie ca urmare a caracterului puternic diferentiat al produselor sau serviciilor oferite. Avantaj concurential Cost scazut Lider prin Cost Focalizare asupra costurilor Forma strategica Diferentiere Diferentiere Focalizare asupra diferentierii

Intreaga industrie Un anumit segment

H. Schimbarea

DEF : este procesul de trecere sau inlocuire a unei stari date cu o alta stare.Poate fi impartita in 2 mari categorii: -schimbare profunda de mare amploare -schimbare rutiniera de mica amploare care nu presupune activitati dificil de gestionat.

Nivelele schimbarii
Schimbarea are mai multe caract de baza dintre care cele mai importante sunt timpul de implementare a schimbarii si respectiv gradul de dificultate al schimbarii.

Tipuri de abordare
Tip de abordare De jos in sus Avantaje Stimuleaza participarea si creativitatea angajatilor Este mult mai usor acceptata Este planificata si bie directionata Se face intr-un timp mai scurt Obiectiva,bine directionata Dezavantaje Nu este foarte organizata Orientarea schimbarii nu este bine definita Durata mare de implementare Depinde de calitatea conducerii Poate fi subiectiva Poate crea probleme de

De sus in jos Expert

Necesita experienta multipla

implementare

Modelul schimbarii organizationale Sarcini Structuri si sisteme organizationale

Viziune colectiva

Oameni

Cultura organizationala

Mediu

Analiza campului de forte Nivelul dorit Forte de constrangere

Nivelul actual de performante

Forte conducatoare

Fortele care sustin schimbarea sunt: forte externe evaluarea preferintelor clientilor pt anumite produse forte interne dorinta de a creste calitatea produselor,productivitatea,dorinta de a crea produse sau servicii noi Fortele de constrangere genereaza rezultate la schimbare si sunt :teama de necunoscut ,teama de incompetenta ,interesul personal ,intelegerea gresita ,lipsa de incredere ,experiente anterioare negative legate de schimbare .Pt a reduce aceste manifestari se pot utiliza o serie de tehnici,cum ar fi : instruire si comunicare,participare si implicare,facilitrare si sprijin,motivare.

Etapele schimbarii
1) Pregatirea schimbarii elementele care trebuie avute un vedete sunt : Identificarea tipului si naturii schimbarilor necesare prin analizarea mediului intern si extern.

 Definirea cat mai clara a schimbarilor necesare si a obiectivelor schimbarii Identificarea presiunilor interne si externe favorabile schimbarii Identificarea elementelor ce vor fi efectuate de schimbare Estimarea resurselor necesare si a persoanelor ce pot dirija schimbarea Stabilirea standardelor si indicatorilor de performanta necesare evaluarii implementarii schimbarii Identificarea formelor de opozitie fata de schimbare Identificarea si planificarea tehnicilor de reducere a opozitiei fata de schimbare 2) Dezghetarea se urmareste punerea in practica a metodelor si tehnicilor de reducere a rezistentei fata de schimbare si monitorizarea rezultatelor de reducere a rezistentei fata de schimbare,in acest scop este necesara crearea constiintei la nivelul fiecarui individ in parte,cum ca obiectivul propriu este parte integranta a obiectivului comun 3) Implementarea schimbarii se introduce schimbarea efectiva si se monitorizeaza 4) Reinghetarea este etapa in care se analizeaza componentele ce au fost influentate de schimbare. 5) Evaluarea in care se urmaresc masurarea rezultatelor si compararea acestora cu obiectivele stabilite si resursele utilizate si tragerea concluziilor in vederea pregatirii unei eventuale noi schimbari.

I. Managementul proiectelor de finantare

DEF : programele de finantare sunt niste instrumente prin care se acorda sprijin financiar unor firme si organizatii neguvernamentale dintr-o regiune,tara sau zona care cuprinde mai multe tari. Finantarile se acorda dupa niste criterii foarte clar definite,iar bugetele adoptate permit finantarea mai multor proiecte. Organizatiile care vor beneficia sunt : firme private si firme de stat,ONG-uri,agentii guvernamentale,primarii si consilii judetene,institutii de cultura si sportive. Domeniile spre care se vor indrepta banii sunt infrastructura,mediu,resurse umane, competitivitate economica,agricultura si industrie alimentara, piscicultura,administratie. Documentele care trebuie generate in cadrul unui proiect ce va fi depus pt a obtine finantare in unul din domeniile amintite sunt : 1) cererea de finantare ce cuprinde descrierea solicitantului(firma,ONG),scurt istoric,experienra in derulare de proiecte similare,prezentarea echipei de conducere,prezentarea rezultatelor financiare. descrierea proiectului pt care se solicita finantarea si a necesitatilor pe care le satisface acesta prezentarea echipei de implementare a proiectului si rolul fiecarui membru descrierea partenerilor implicati in proiect 2) studiul de fezabilitate sau planul de afaceri 3) planul de mkt 4) anexe : copie dupa bilanturile pe ultimii 2 ani,dovada platilor datoriilor catre stat. Durata de realizare a unui proiect e cuprinsa intre 1 si 3 ani.