CERERE DE EMITERE A UNUI CARD INTERNAIONAL DE CREDIT N LEI PENTRU PERSOANE FIZICE

MasterCard Standard / Visa Classic MasterCard Gold / Visa Gold Doresc Nu doresc sa beneficiez de asigurare mpotriva omajului, invaliditii sau decesului. 1. DATE PERSONALE ALE SOLICITANTULUI DE CARD Nume Nume i Prenume aa cum dorii s fie nscrise pe card (max. 26 caractere) Codul Numeric Personal Seria / Nr. ara emitent Naionalitate Telefon Adresa de email (personala si individuala) Prenume

Emis de: z z l l Data naterii Cetenie Fax

Tipul actului de identitate: B.I. C.I. Paaport z z l l a a La data de a a Locul nasterii Sex: F M Rezident Nerezident

Stare civil: Necstorit() Cstorit() Numele mamei nainte de cstorie / Parola1) Studii: E lementare Liceu coal profesional Postliceale Persoan expus politic2: Da Nu

Divorat()

Vduv() Postuniversitare

Superioare

Poziia public deinut: Adresa nscris n actul de identitate: Strada Nr. Bl. Sc. Ap. Localitatea Jude / Sector Tara Cod Potal Telefon fix Adresa curent (reedin): Strada Nr. Bl. Sc. Ap. Localitatea Jude / Sector Tara Cod Potal Telefon fix Fax Telefon mobil Tip locuin: Proprietate personal Proprietate ipotecat Proprietate prini nchiriat Locuiesc la adresa actual de ani i luni. Numrul copiilor sub 18 ani i al altor persoane n ntreinere Adresa la care va fi livrat cardul: Adresa de pe actul de identitate Adresa curent La locul de munc La sucursala Credit Europe Bank Interval orar pentru livrarea cardului: 09.00 - 13.00 13.00 - 18.00 18.00 - 20.00 2. CORESPONDENTA, EXTRAS CONT A. Doresc sa primesc corespondenta din partea Bancii (se va bifa o singura optiune), astfel: Format electronic la adresa de e-mail Suport hartie / Extras de cont la: adresa inscrisa in actul de identitate Adresa curenta (resedinta)
1) 2)

Membru direct al familiei unei persoane expuse politic: Da Nu So/soie Prinii Copiii i soii/soiile Asociat cu o persoan expus

Este folosit pentru a identifica deintorul de card n cazul apelului telefonic.  Persoane Expuse Politic persoanele fizice care exercita sau au exercitat functii publice importante, membrii directi ai familiilor acestora, precum i persoanele cunoscute public ca asociati ai persoanelor fizice care exercita functii publice importante, in cazul clientilor care sunt rezidenti in strainatate
1

www.cardavantaj.ro

B.

Doresc sa primesc extrasul de cont lunar, gratuit in urmatoarea modalitate: Format electronic la adresa de e-mail; Prin intermediul serviciului de Internet Banking Credit Europe Net; Format tiprit pus la dispozitie la orice unitate a Bancii; Adresa curenta (resedinta) Suport hartie / Extras de cont la: Adresa inscrisa in actul de identitate

3. OCUPAIA I LOCUL DE MUNC Patron Salariat() Liber profesionist Pensionar() Student PFA Altele Profesia Ocupaia / Funcia Vechime total (ani / luni) / Vechime loc de munc actual (ani / luni) / Tip loc munc: Societate financiar-bancar Societate romn cu capital privat Societate romn cu capital de stat Societate bugetar Societate strin multinaional Altele Denumirea societii unde suntei salariat Departamentul Adresa societii / punct de lucru: Strada Nr. Sc. Ap. Localitatea Jude / Sector Bl. Cod Potal Telefon punct de lucru Interior Fax punct de lucru 4. SITUAIA FINANCIAR Salariul net lunar lei. Alte venituri lunare lei, provenind din: Chirii Dividende Altele Sunt client() Credit Europe Bank: Da Nu Menionez c eu, n nume personal i mpreun cu soul / soia (dac este cazul), am fa de bnci sau alte instituii financiare urmtoarele obligaii efective de plat: Numele creditorului Tipul creditului* Suma contractat** Angajament lunar**

Total obligaii efective lunare de plat familie Carduri detinute3: Banca

lei. Cheltuieli lunare de subzisten

lei.

Valoarea limitei aprobate pe card (descoperit de cont / limit de credit)**

Totodat att eu ct i membrii familiei mele avem

nu avem

calitate de girant n alte contracte de mprumut.

(se vor meniona sumele pentru care s-a girat, rata aferent i numrul de girani) La data semnrii prezentei declaraii am nu am obligaii devenite exigibile si neonorate la scaden. (n cazul n care exist astfel de obligaii se vor meniona) nu avem calitate de parte n litigii cu De asemenea, la data prezentei att eu ct i membrii familiei mele avem terii, inclusiv cele de executare silit pentru angajamente proprii sau acordate n favoarea terilor, care ne afecteaz sau care ne pot afecta semnificativ bonitatea. (se vor meniona litigiile i sumele ce fac obiectul acestora) M oblig ca, la solicitarea Bncii, s comunic acesteia documente care atest gradul de ndatorare i litigiile cu terii (conform celor declarate mai sus). Se vor mentiona inclusiv cardurile emise de Credit Europe Bank (Romania) S.A. Se vor nota cu C- creditele de consum pentru achiziionarea de bunuri de folosin indelungat, autoturisme, *  nevoi personale, limite pe carduri, leasing financiar i cu I - creditele pentru investiii imobiliare. ** Toate sumele vor fi exprimate in valuta in care se plateste creditul.
3)

www.cardavantaj.ro

5. REFERINE Putei obine referine despre mine de la4: Nume

Prenume

Relaia Telefon domiciliu Telefon mobil  Confirm pe propria rspundere c informaiile oferite prin prezentul formular sunt adevrate i complete i autorizez n mod expres Banca s fac orice investigaii consider necesar, ctre orice tere pri, referitoare la confirmarea datelor din formular. Sunt de acord cu faptul c Banca i rezerv dreptul de a nu aproba aceast cerere.  nteleg c Banca i rezerv dreptul de a dimensiona limita de credit n baza criteriilor sale interne de evaluare i a reglementrilor Bncii Naionale a Romniei n domeniul creditului de consum i sunt de acord c Banca poate refuza solicitarea mea.  Confirm pe propria rspundere c am primit conform dispozitiilor legale, Informatiile precontractuale si specimenul de Contract pentru emiterea Cardului de credit solicitat, informatiile cu privire la asigurarea optionala (daca este cazul), ca mi-au fost explicate aceste informatii, caracteristicile esentiale ale produsului, costurile aferente, consecintele neplatii si declar in mod expres ca: doresc sa semnez contractul pentru cardul de credit CardAvantaj inainte de expirarea termenului legal de 15 zile ce   imi este pus la dispozitie ca am avut la dispozitie cel putin 15 zile inainte de data incheierii prezentului contract pentru analizarea documen  telor mai sus detaliate si semnarea contractului de credit Dac Cererea de Emitere a cardului va fi aprobat solicit si autorizez n mod expres Banca s mi deschid cont pentru operaiile prin card. Declar pe propria rspundere c voi fi beneficiarul real al sumelor intrate n cont, n caz contrar m oblig s informez  Banca despre operaiunile care fac excepie.  Sunt de acord cu utilizarea de ctre Banc a datelor mele personale pentru orice proceduri, prelucrri i evidene ce pot fi generate de ctre Banc sau de ctre operatori de date din ar sau strintate, n prezent i n viitor, pentru punerea n aplicare a prezentului contract. Sunt de acord nu sunt de acord ca pe viitor s primesc materiale informative i / sau publicitare din partea Bncii.  Sunt de acord cu nscrierea de ctre Banc a datelor mele personale de identificare n Baze naionale i / sau internaionale de date a debitorilor ru platnici (baze de date accesibile instituiilor financiare din Romnia i din strintate) n cazul n care Banca nregistreaz, din culpa mea, pierderi din fraude i / sau debite nerecuperabile.  Sunt de acord nu sunt de acord ca Banca s utilizeze informaiile dobndite prin completarea acestui formular, pentru promovarea altor produse i servicii bancare, precum i n analize statistice sau de marketing.  eneficiarul real al contului B (se completeaz numai dac Beneficiarul real al contului este altul dect solicitantul de card): Nume i prenume / pseudonim (dac este cazul): Codul Numeric Personal Seria Naionalitate Telefon Adresa de email (personala si individuala) Adresa curent (reedin): Strada Bl. ara
4)

Tipul actului de identitate: B.I. C.I. Paaport Emis de: Data naterii
z z l l a a

/ Nr.

La data de Locul nasterii

z z

a a

ara emitent

Sex: F M Rezident Nerezident

Cetenie Fax

Nr. Sc. Ap. Localitatea Jude / Sector

Persoana nu trebuie s fie rud cu Dvs.

www.cardavantaj.ro

Ocupaia i locul de munc Adresa societii / punct de lucru: Strada Bl. Sc. Ap. Localitatea Cod Potal Telefon punct de lucru Persoan expus politic5: Da Poziia public deinut: Nu

Nr. Jude / Sector Interior

Membru direct al familiei unei persoane expuse politic: Da Nu So/soie Prinii Copiii i soii/soiile Asociat cu o persoan expus Data
z z l l a a

Contul meu de card va fi deschis la sucursala

5)

www.cardavantaj.ro

 ersoane Expuse Politic persoanele fizice care exercita sau au exercitat functii publice importante, membrii directi P ai familiilor acestora, precum i persoanele cunoscute public ca asociati ai persoanelor fizice care exercita functii publice importante, in cazul clientilor care sunt rezidenti in strainatate.
4

(Romnia) S.A. v ofer prin programul de asigurare ataat , acoperirea soldului total al creditului n cazul evenimentelor neprevzute, precum decesul i invaliditatea total i permanent, precum i acoperirea datoriei minime lunare de 5% n cazul intrrii n omaj pe o durat maxim de 6 luni consecutive.

CERERE DE ASIGURARE
Prin semnarea prezentei cereri de asigurare CardAvantaj declar c mi-au fost prezentate conform dispoziiilor legale informaiile din prezenta cerere, c mi-au fost explicate aceste informaii, caracteristicile eseniale ale produsului de asigurare, costurile aferente i consecinele neplii. Subsemnatul CNP titular al cardului: CardAvantaj MasterCard Standard CardAvantaj Visa Classic ID Card: CardAvantaj MasterCard Gold CardAvantaj Visa Gold doresc s beneficiez de acoperire prin programul de asigurare CardAvantaj n caz de deces, invaliditate total i permanent precum i n caz de intrare n omaj, oferit prin intermediul Credit Europe Bank (Romnia) S.A. de ctre Credit Europe Asigurri i de ctre Metropolitan Life Asigurri, conform tabelului de mai jos. Deasemenea, sunt de acord ca n schimbul unei prime de asigurare n valoare de 0,5% din totalul sumei de plat inclusiv rate viitoare datorate prin intermediul cardului de credit CardAvantaj, s desemnez ca beneficiar al indemnizaiilor pe Credit Europe Bank (Romnia) S.A. Sunt de acord ca suma total aferent primei de asigurare ce trebuie achitat lunar s fie evideniat prin intermediul extrasului de cont aferent CardAvantaj, ce se emite lunar n mod gratuit i este pus la dispoziie de Credit Europe Bank (Romnia) S.A., conform opiunii exprimate de subsemnatul n cererea de emitere a cardului. RISCURI BENEFICII  uma asigurat este egal cu valoarea soldului total al cardului de A1.  Deces din accident i Invalidi tate total i A1. S credit, calculat la data producerii evenimentului asigurat. permanent din accident; B1.  Suma asigurat este egal cu 2,5% din valoarea soldului total al B1.  Pierderea locului de munc cardului de credit, calculat la data producerii evenimentului asigurat p  Oferit de Credit Europe Asigurri S.A. i pltit pe o durat maxim de 6 luni consecutive. Acest beneficiu este acordat de 2 ori pe toat durata contractului de asigurare.  uma asigurat este egal cu valoarea soldului total al cardului de A2.  Deces din orice cauz mai putin acci A2. S credit, calculat la data producerii evenimentului asigurat. dent i Invaliditate total i perma nent B2.  Suma asigurat este egal cu 2,5% din valoarea soldului total al din orice cauz mai puin accident; cardului de credit, calculat la data producerii evenimentului asigurat B2.  Pierderea locului de munc i pltit pe o durat maxim de 6 luni consecutive. Acest beneficiu p  Oferit de Metropolitan Life Asigurri S.A. este acordat de 2 ori pe toat durata contractului de asigurare. Subsemnatul, n calitate de titular asigurat al cardului, declar n mod expres c: Sunt de acord s aplic pentru Asigurarea aferent cardului de credit CardAvantaj i s semnez documentaia aferent  acestui produs nainte de expirarea termenului legal de 15 zile ce mi este pus la dispoziie pentru a aprofunda coninutul Informrii Preliminare. Am luat la cunotin i sunt de acord cu coninutul Informrii Preliminare, anterior semnrii prezentei cereri individuale  de asigurare i ncheierii contractului de asigurare, prin care se menioneaz faptul c niciun beneficiu nu mi va fi pltit n cazul n care evenimentul asigurat este cauzat direct sau indirect de orice afeciune medical existent nainte de data intrrii n vigoare a contractului; relaia de cauzalitate va fi certificat prin documente medicale eliberate de autoritile competente. Consimt ca Metropolitan Life Asigurri i Credit Europe Asigurri s obin informaii medicale de la orice medic care deine date n legtur cu orice ar afecta starea mea de sntate fizic i/sau psihic, sau s obin informaii din partea oricrei alte societi de asigurare cu care a fost ncheiat un contract de asigurare de via i i autorizez pe acetia s ofere asemenea informaii. Consimt expres i neechivoc ca Metropolitan Life Asigurri i Credit Europe Asigurri s efectueze orice prelucrare a datelor cu caracter personal furnizate direct sau prin intermediul bncii, inclusiv trimiterea lor n strintate ctre reasiguratori sau companii din grup, n vederea executrii prezentului contract de asigurare. Declar c am fost informat cu privire la drepturile ce mi revin conform Legii 677/2001 pentru protecia persoanelor cu  privire la prelucrarea datelor cu caracter personal i libera circulaie a acestora, dup cum urmeaz: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenie, dreptul de opoziie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale i dreptul de a m adresa Autoritii Naionale de Supraveghere a Prelucrrii Datelor cu Caracter Personal sau justiiei pentru aprarea oricror drepturi garantate de Legea nr 677/2001 care ar putea fi nclcate. Declar c toate informaiile furnizate sunt corecte, reale i complete. Subsemnatul declar c semnturile, aplicate la  sfritul prezentului document, sunt valabile pentru toate acordurile i declaraiile de mai sus. Subsemnatul declar c doresc asigurrile oferite de Credit Europe Asigurri i de Metropolitan Life Asigurri. z z l l a a Data Semntura www.cardavantaj.ro
5

n conformitate cu Ordinul Comisiei de Supraveghere a Asigurrilor nr. 23/2009 din 15.12.2009, v supunem ateniei urmtoarele informaii:

Credit Europe Asigurri - Reasigurri S.A. Societate autorizat de Comisia de Supraveghe a Asigurrilor Bulevardul Timisoara 26Z, Numr nregistrare Registrul Asigurtorilor: RA 059 etaj 5B, sector 6, Bucureti Nr. nregistrare Registrul Comerului: J40/8893/2007 C.U.I. 21697068 Tel.: +40 21 408 04 00 Capital social: 13.168.310 RON Fax: +40 21 408 04 49 Email: office@ceasigurari.ro, www.ceasigurari.ro

Informaii preliminare privind contractul de asigurare:

Asigurarea de accidente a persoanelor i intrare n omaj pentru deintorii cardurilor de credit

Condiii privind includerea in asigurare poate beneficia de asigurarea pentru intrarea n omaj Vor fi inclui n asigurare clienii cu domiciliul n Romnia are o durat de 3 luni de la data semnrii cererii de sau rezideni n Romnia deinatori de carduri de credit asigurare. Pentru ca o solicitare de plat s fie acceptat, CardAvantaj (MasterCard Standard, MasterCard Gold, asiguratul trebuie s rmn omer pe parcursul a trei Visa Classic, Visa Gold) emise de Credit Europe Bank luni consecutive. Pn la finalizarea termenului de 3 luni (Romnia) S.A. n urmtoarele condiii: consecutive, despgubirea corespunztoare intrrii n a. Pentru asigurarea de accidente (deces i invaliditate omaj nu va fi pltit de ctre asigurtor. Aceast perioad total ca urmare a unui accident): se calculeaz dup terminarea perioadei de 3 luni de la vrsta la data includerii n asigurare este minim 18 ani; data semnarii cererii de asigurare. Despgubirea pentru vrsta la data incetarii asigurarii este maxim 70 de ani; intrarea n omaj se va plti pentru o durat de maximum b. Pentru asigurarea de intrare n omaj: 6 luni consecutive, de maximum dou ori de-a lungul vrsta la data includerii n asigurare este minim 18 ani; duratei contractuale. Intervalul dintre dou despgubiri vrsta la data incetarii asigurarii este maxim 65 de ani. pentru intrarea n omaj este de minimum 10 luni. Asigurtorul nu va plti o despgubire dac solicitarea Riscuri asigurate - accidentele survenite pe durata intervine la mai puin de 10 luni de la ultima despgubire valabilitii contractului de asigurare (deces din accident pltit pentru intrarea n omaj. i invaliditate permanent total din accident), precum i intrarea n omaj, adic terminarea contractului de munc Excluderi al asiguratului, care l determin pe acesta s devina omer, pentru deces i invaliditate: accidente datorate potrivit legislaiei romne a muncii. tulburrilor de cunotin sau alienare mintal, chiar i Limite teritoriale n msura n care acestea sunt consecina consumului Se acord protecie prin asigurare pentru accidente produse de buturi alcoolice sau droguri, precum i datorate n Romnia i n strainatate. infarctului, apoplexiei, epilepsiei. Protecia se pstreaz totui dac aceste tulburri au fost cauzate Indemnizaia / despgubirea de un accident care a fost produs de riscuri cuprinse n n caz de deces din accident, se pltete valoarea asigurare; accidente survenite ca urmare a consumului soldului creditului calculat la momentul producerii de buturi alcoolice sau de droguri, abuzul ori utilizarea evenimentului asigurat, iar n caz de invaliditate de medicamente fr prescripie medical; accidente permanent total din accident se pltete valoarea survenite n timpul nfptuirii sau ncercrii de a soldului creditului la momentul producerii evenimentului nfptui de ctre asigurat a unei infraciuni; accidente asigurat. Suma asigurat maxim pentru un asigurat este ale asiguratului survenite n timpul folosirii aparatelor 170.000 RON pentru deces din accident i invaliditate de zbor fr motor, ambarcaiuni cu motor, avioane permanent total ca urmare a unui accident. uoare, vehicule spaiale, precum i n cazul sriturii n cazul intrrii n omaj, despgubirea este egal cu cu parauta; accidente survenite n timpul participrii 2,5% din valoarea soldului la momentul producerii asiguratului ca sportiv legitimat la activiti sportive evenimentului asigurat. Pentru intrarea n omaj, suma organizate sau antrenamente dac prin condiiile asigurat maxim este 3.500 RON pe lun. Perioada de ateptare pn la momentul n care Deintorul de card speciale de asigurare nu se prevede altfel; accidente
www.cardavantaj.ro

ale asiguratului n timpul participrii ca pilot, copilot sau ocupant al unui loc n autovehicule care particip la curse (inclusiv la cursele de antrenament), avnd ca scop obinerea de viteze maxime; otrviri ca urmare a ngurgitrii (nghiirii) unor substane solide sau lichide; accidente care survin n timpul efecturii serviciului militar n cadrul forelor armate ale altei ri sau organizaii internaionale, dac condiiile speciale nu prevd altfel; accidente survenite n timpul conducerii autovehiculului fr permis de conducere, fr abilitarea legal a conducerii acelei categorii de autovehicule, pe perioada suspendrii permisului de conducere sau conducerii autovehiculului sub influena buturilor alcoolice; sinucidere, chiar i atunci cnd este exclus libera determinare a voinei proprii, n primii 2 ani de la ncheierea asigurrii; urmrile bolilor transmise prin atacul animalelor, cu excepia turbrii; hemoragii ale organelor interne sau hemoragii cerebrale. Se menine protecia prin asigurare dac aceste evenimente au ca i cauze accidente produse de riscuri cuprinse n asigurare; efectele normale ale luminii, temperaturii, strii timpului i a radiaiilor de orice fel; accidentele cauzate direct sau indirect de evenimente de rzboi, rzboi civil, revoluie, rebeliune, manifestaii, greve. n cazul tulburrilor civile protecia prin asigurare se menine n msura n care asiguratul nu a participat activ, mpreun cu cei care au iniiat aceste evenimente; accidente cauzate n mod direct sau indirect de explozie atomic, radiaii sau infestri radioactive, ca urmare a folosirii energiei atomice sau a materialelor fisionabile; accidente cauzate n mod direct sau indirect de poluare sau contaminare din orice cauz. pentru intrare n omaj: demisia asiguratului, expirarea contractului ncheiat de ctre asigurat pe perioad determinat sau intrarea acestuia n omaj tehnic sau sezonier, expirarea perioadei de prob pentru care a fost angajat asiguratul, retragerea permisului de munc al asiguratului. Momentul nceperii i cel al ncetrii contractului de asigurare Asigurarea intr n vigoare la ora 00:00 a zilei semnrii cererii individuale de asigurare. Acoperirea prin aceast asigurare ncepe la data primei utilizri a cardului pentru clienii noi, sau la data emiterii primului extras de cont, ulterior semnrii cererii de asigurare, n cazul clienilor mprumutai prin intermediul cardului de credit, nainte de ncheierea contractului de asigurare de grup. Acoperirea pentru fiecare asigurat se

menine pe durata asigurrii de grup, att timp ct asiguratul continu s ndeplineasc condiiile de eligibilitate i s plteasc primele de asigurare. Modalitile de executare, suspendare sau ncetare a contractului de asigurare Acoperirea nceteaz imediat pentru orice asigurat n oricare din urmtoarele situaii: n momentul n care acesta nu mai ndeplinete una dintre condiiile de eligibilitate; a fost pltit indemnizaia de deces ca urmare a unui accident sau invaliditate permanent total ca urmare a unui accident; prima de asigurare lunar nu a fost pltit pe durata a doua luni consecutive. Contractul de asigurare poate fi denunat de ctre oricare din pri dup notificarea prealabil a celeilalte pri, notificare care trebuie transmis n scris cu cel puin 20 de zile nainte de data efectiv a ncetrii. Modalitatea de plat a primei de asigurare / termenele de plat a primei de asigurare Prima de asigurare se achit lunar. Dac prima de asigurare nu este pltit pentru 2 luni consecutive, acoperirea prin asigurare nceteaz imediat. n cazul relurii plii primei de asigurare, acoperirea prin asigurare rencepe imediat. Perioada de graie nu exist perioad de graie Modalitatea de plat a indemnizaiei / termenele de plat a indemnizaiei Indemnizaiile din asigurare se pltesc n lei (RON). Indemnizaiile din asigurare se acord n termen de 30 zile lucrtoare de la data cnd asiguratul a depus la asigurtor toate documentele solicitate. Procedurile de soluionare a eventualelor litigii Orice litigii legate de asigurarea de accidente a persoanelor i intrare n omaj pentru deintorii CardAvantaj se vor soluiona pe cale amiabil sau n caz contrar de instanele de judecat din Romnia. Dispozii finale Legea aplicabil contractului de asigurare este limba romn. Fondul de garantare, destinat protejrii asigurailor n cazul n care societatea devine insolvabil, este meninut de asigurtor peste nivelul minim solicitat de lege. n orice mprejurare asiguratul trebuie s fac dovada producerii riscului asigurat. Sarcina probei revine asiguratului. Prezentele condiii de asigurare se completeaz cu prevederile Legii 136/1995 privind Asigurrile i Reasigurrile n Romnia, cu modificrile i completrile ulterioare i cu prevederile Legii 71/2011 pentru punerea n aplicare a Legii nr. 287/2009 privind Codul Civil, cu modificrile i completrile ulterioare.

www.cardavantaj.ro

Informare preliminar ncheierii contractului de asigurare de via ataat cardului Credit Europe Bank Romania S.A. (numit n continuare Credit Europe Bank) a ncheiat un Contract Cadru de Asigurare de Via de Grup cu Societatea de Asigurri Metropolitan Life Asigurri S.A. (denumit n continuare Metropolitan Life) la care dumneavoastr, n calitate de Imprumutat al bncii, aderai n baza cererii individuale de asigurare de via ataate cardului CardAvantaj. nainte de ncheierea contractului de asigurare, Metropolitan Life, n calitate de asigurtor, v pune la dispoziie toate informaiile specifice asigurrii, prin intermediul acestei Informri Preliminare. 1.  DEFINIII CONFORM CONTRACTULUI NCHEIAT Asigurtor: Metropolitan Life Asigurri S.A. Membru asigurat: persoana mprumutat menionat n cererea individual de asigurare de via, deintoare a unui card CardAvantaj contractat la Credit Europe Bank. Certificat de asigurare: Document emis pentru Membrul asigurat atunci cnd acesta se altur grupului. Deintor i beneficiar al asigurrii: Credit Europe Bank (Romnia) S.A. Moneda asigurrii: moneda creditului (RON). Data nceperii asigurrii: Data semnrii Cererii de asigurare de ctre Membrul Asigurat. Data ncetrii asigurrii: a. la data la care Deintorul Asigurrii retrage statutul de Membru asigurat; b. n momentul n care Membrul asigurat nu mai ndeplinete condiiile de eligibilitate; c. la data notificrii decesului sau invaliditii totale permanente a Membrului Asigurat; d. n situaia n care Membrul asigurat denun contractul de asigurare n primele 20 de zile calendaristice de la data emiterii Certificatului de Membru Asigurat; e. n situaia n care Membrul asigurat sau Societatea denun contractul de asigurare unilateral, cu notificarea celeilalte pri, conform dispoziiilor legale n vigoare; f. la data la care expir perioada de plat a primelor, conform acordului dintre Asigurtor i Deintor. Data scadent: Data emiterii extrasului de cont al cardului. Durata asigurrii: Durata contractului este aceeai cu durata creditului, att timp ct membrul asigurat continu s ndeplineasc condiiile de eligibilitate i contractul de grup este valabil, dac prile nu hotrsc altfel. Condiii de eligibilitate pentru Membrii asigurai: a. s fie rezideni n Romnia, Uniunea European sau spaiul OECD, cu vrsta de minim 18 ani, maxim 68 de la data nceperii contractului, maxim 70 de ani la data maturitii mprumutului; b. s aib calitatea de debitori ai Deintorului poliei ca urmare a contractrii unui card de credit CardAvantaj. Pentru acoperirea beneficiului de Intrare n omaj, Membrii asigurai trebuie s ndeplineasc suplimentar urmtoarele condiii de
www.cardavantaj.ro

eligibilitate: a. s aib cel puin 3 luni vechime la locul de munc la momentul semnrii cererii de asigurare; b. s aib cel puin 10 luni vechime total n munc la momentul semnrii cererii de asigurare. Evenimente asigurate de Metropolitan Life Asigurri: a. de cesul Membrului Asigurat din orice cauz mai puin ac cident pn la mplinirea vrstei de 70 de ani; b. In va liditatea Total i Permanent a Membrului asigurat din orice cauz mai puin accident pn la mplinirea vrstei de 65 de ani; c. Intrarea n omaj a Membrului Asigurat pn la mplinirea vrstei de 65 de ani. Orice cauz mai puin accident: Orice afeciune sau deteriorare a strii de sntate care cauzeaz Membrului Asigurat o durere sau o suferin i care poate fi depistat i diagnosticat de ctre un Medic. Invaliditate Total Permanent (ITP): Deteriorarea strii de sntate a Membrului Asigurat, certificat conform legislaiei n vigoare prin ncadrarea n Gradul I sau II de invaliditate, nerevizuibil. Intrare n omaj: Terminarea contractului de munc al Membrului Asigurat, care l determin pe acesta s devin omer, potrivit legislaiei romne a muncii. 2. EVALUAREA RISCULUI La completarea cererii individuale de asigurare Membrul asigurat semneaz declaraia de luare la cunotint a excluderii condiiilor pre-existente ncheierii contractului de asigurare. Metropolitan Life i rezerv dreptul de a obine, pe propria cheltuial, dovezi medicale suplimentare sau de alt tip, inclusiv examinri sau analize medicale destinate evalurii strii de sntate. Condiiile preexistente sunt excluse de la plata despgubirilor pentru Deces din orice cauz mai puin accident i Invaliditate Total Permanent din orice cauz mai puin accident. 3. PRIME DE ASIGURARE Prima de asigurare lunar se calculeaz prin nmulirea Ratei de prim cu soldul creditului. Ratele de prim lunare (exprimate n %) sunt stabilite de Asigurtor ca urmare a evalurii riscului, sunt rennoibile i pot fi modificate anual. Ratele de prim sunt comunicate Membrului asigurat de ctre Deintorul asigurrii. Primele de asigurare se
8

platesc lunar. In cazul n care la producerea evenimentului asigurat exist sold pentru care nu au fost pltite prime de asigurare, Societatea are dreptul de a deduce contravaloarea primelor datorate. Primele de asigurare nu se returneaz, cu excepia situaiilor prevzute n Termenii i Condiiile de asigurare. 4. VALOAREA INDEMNIZAIEI Indemnizaia pentru Deces din orice cauz mai puin accident este egal cu valoarea soldului creditului calculat la momentul producerii evenimentului asigurat. Indemnizaia pentru Invaliditate Total Permanent din orice cauz mai puin accident este egal cu valoarea soldului creditului la momentul producerii evenimentului asigurat. Indemnizaia pentru Intrare n omaj este egal cu 2.5% din valoarea soldului la momentul producerii evenimentului asigurat. Suma Asigurat maxim pentru un membru asigurat este 170.000 RON pentru Deces din orice cauz mai puin accident i Invaliditate Total Permanent din orice cauz mai puin accident. Pentru Intrare n omaj Suma Asigurat maxim este 3.500 RON pe lun. Beneficiul pentru Intrarea n omaj are o perioad de ateptare de 3 luni de la data semnrii cererii de asigurare. Pentru ca o solicitare de plat s fie acceptat, Membrul asigurat trebuie s rmn omer pentru trei luni consecutive. Pe durata acestei perioade, indemnizaia de asigurare corespunztoare beneficiului de Intrare n omaj nu va fi pltit de ctre Asigurtor. Aceast perioad se calculeaz dup terminarea perioadei de ateptare. Indemnizaia pentru Intrarea n omaj se va plti pentru o durat de maximum 6 luni consecutive, de maximum dou ori de-a lungul duratei contractuale. Intervalul dintre dou despgubiri pentru beneficiul de Intrare n omaj este de minimum 10 luni. Asigurtorul nu va plti o despgubire pentru acest beneficiu dac solicitarea intervine la mai puin de 10 luni de la ultima indemnizaie pltit pentru Intrarea n omaj. Sub rezerva unei decizii favorabile n sensul plii despgubirii, Metropolitan Life pltete indemnizaiile n termen de 15 zile calendaristice de la primirea tuturor documentelor necesare. Aceast asigurare nu are valoare de rscumprare. 5.  DOCUMENTE NECESARE PENTRU ACOR DA REA INDEMNIZAIEI n caz de deces din orice cauz mai puin accident trebuie puse la dispoziia Metropolitan Life, prin intermediul Bncii, urmtoarele documente: a. Copia legalizat a certificatului de deces ; b. Copia legalizat a certificatului medical constatator al decesului; c. Copia fiei medicale a Membrului Asigurat; d. Documente i analize medicale privind evoluia afeciunii care a condus la deces. n caz de Invaliditate Total Permanent din orice cauz mai
www.cardavantaj.ro

puin accident trebuie puse la dispoziia Metropolitan Life, prin intermediul Bncii, urmtoarele documente: a. Copia legalizat a deciziei Comisiei de Expertiz a capacitii de munc; b. Copia simpl a documentarului medical pe baza cruia s-a propus ncadrarea n grad de invaliditate; c. Copia fiei medicale a Membrului asigurat; d. Documente i analize medicale privind evoluia afeciunii care a condus la invaliditate: bilete de ieire din spital, foi de observaie aferente spitalizrii. n caz de Intrare n omaj trebuie puse la dispoziia Metropolitan Life, prin intermediul Bncii, urmtoarele documente: a. Copia documentului eliberat de Agenia Naional de Ocupare a Forei de Munc din care s rezulte c Membrul asigurat este n continuare omer; b. Copia contractului aferent cardului de credit. Societatea pltete indemnizaiile n termen de 15 zile calendaristice de la primirea tuturor documentelor necesare, sub rezerva unei decizii favorabile n sensul plii despgubirii. 6. EXCLUDERI Nu se pltete nici o indemnizaie pentru Deces din orice cauz mai puin accident sau pentru Invaliditatea Total Permanent din orice cauz mai puin accident dac oricare dintre cele dou evenimente este provocat sau agravat n legtur direct sau indirect cu urmtoarele: a. Orice condiie pre-existent datei de intrare n vigoare a contractului; b. Sinucidere, n primii doi ani de la data nceperii acoperirii pentru Membrul Asigurat; c. Consumul de alcool sau consumul de stupefiante, inclusiv administra rea de medicamente altele dect cele prescrise de un medic si care determina leziuni auto-provocate, tentativa de sinucidere sau nesolicitarea sau nerespectarea indicatiilor medicului n limite rezonabile; d. Virusul imunodeficienei umane (HIV) sau variaii ale acestuia, inclusiv Sindromul Imunodeficienei Dobndite (SIDA); e. Orice afeciune psihic. Nu se pltete nicio indemnizaie pentru Intrarea n omaj dac evenimentul asigurat rezult ca urmare a: a. Demisiei Membrului asigurat; b. Expirrii contractului ncheiat de ctre Membrul asigurat pe perioad determinat sau intrrii acestuia n omaj tehnic sau sezonier; c. Ex pi rrii perioadei de proba pentru care a fost angajat Membrul asigurat; d. Retragerii permisului de munc al Membrului asigurat. 7. NEPLATA PRIMEI Dac o prim nu este pltit n perioada de scaden a extrasului de cont, pe durata a dou luni consecutive, acoperirea pentru respectivul Membru Asigurat nceteaz fr valoare. 8.  INFORMAII INCOMPLETE, INCORECTE SAU NEREALE Metropolitan Life ncheie Asigurarea pe baza informaiilor prezentate la data semnrii Cererii de asigurare i/sau
9

prezentate ulterior n orice moment, informaii ce sunt corecte. Deintorul/Membrul asigurat este obligat s informeze Metropolitan Life n scris despre modificarea acestor informaii i este responsabil pentru consecinele rezultate ca urmare a omisiunilor sau incorectitudinii datelor furnizate.

ar putea fi impuse Societii, Deintorului poliei sau Beneficiarului prin legislaie, prin ordine, reglementri sau n alt mod.

11. LEGEA APLICABIL; LITIGII Legea aplicabil Asigurrii este Legea nr. 136/1995 privind asigurrile i reasigurrile cu modificrile i completrile ul9. MODIFICAREA CONDIIILOR DE terioare, Legea nr. 32/2000 privind activitatea de asigurare i ASIGURARE supravegherea asigurrilor cu modificrile i completrile ulAsigurtorul i rezerv dreptul de a modifica termenii terioare, precum i ntreaga legislaie apli cabil n Romnia. i condiiile de asigurare i/sau beneficiile numai dac Orice litigii aprute ntre pri n legtur cu inter pretarea i intervine o modificare a legislaiei. Condiiile de asigurare executarea Asigurrii vor fi soluionate pe cale amiabil. n se pot modifica i prin acordul comun al prilor. Orice cazul imposibilitii rezolvrii acestora n termen de 30 de modificri acceptate de ctre Deintorul Asigurrii vor fi zile calen daristice, Asiguratul, Beneficiarul/-rii se pot adresa aduse la cunotina Membrilor asigurai de ctre acesta. n acest scop Comisiei de Supraveghere a Asigurrilor sau instanelor judectoreti competente. 10. DEDUCERI FISCALE Conform legislaiei fiscale n vigoare, primele de asigurare nu sunt purttoare de TVA i nu sunt deductibile de la calculul impozitului pe venit/profit. Prezentele precizri fiscale sunt valabile sub rezerva modificrii legislaiei fiscale (Codul fiscal i orice act normativ adoptat n aplicarea acestuia). Societatea are dreptul de a efectua acele deduceri pe care le consider adecvate din orice beneficii care pot fi primite n baza asigurrii, pentru acoperirea oricrui impozit sau a oricrei alte pli care Metropolitan Life Asigurri S.A. inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/9186/1999 Cod Unic de Inregistrare nr.12295479, Capital social integral varsat 60.377.348 RON Autorizata de Comisia de Supraveghere a Asigurarilor, inscrisa in Registrul Asiguratorilor sub numarul RA 001/10.04.2003 Sediul social: Bucuresti, Str. Buzesti nr. 76-80, et.1-3, sector 1, cod postal 011017 tel. (021)203.83.33, fax (021)203.83.01, e-mail: relatii_clienti@metropolitanlife.ro, office@metropolitanlife.ro 12. FONDUL DE GARANTARE Fondul de Garantare, definit prin Legea nr. 136/1995 privind asigurrile i reasigurrile n Romnia, cu modificrile i completrile ulterioare, este destinat protejrii asigurailor, beneficiarilor asigurrii i terelor persoane pgubite, n cazul n care societatea asigurtoare se afl n stare de insolvabilitate. Fondul de Garantare se constituie prin contribuia tuturor asigurtorilor i este administrat de Comisia de Supraveghere a Asigurrilor. S.C. Credit Europe Bank Romnia S.A. cu sediul social n Bd. Timisoara nr 26 Z, Cladirea Anchor Plaza, sector 6, Bucureti, Tel. (021)4064000, Fax. (021)4172066, inmatriculata la Registrul Comerului sub nr. J40/18074/1993, avnd codul unic de nregistrare si cod de nregistrare TVA RO 4314966, nregistrat in Registrul Bancar sub nr. RB-PJR-40-018/18.02.1999, nscris n Registrul Intermediarilor n Asigurari sub numrul RAJ-58376, nscris n Registrul de eviden a prelucrrilor de date cu caracter personal sub nr. 959, capital social 675.000.001,35 RON.

***

www.cardavantaj.ro

10

CERTIFICAT DE MEMBRU
Prezenta cerere de asigurare va fi completat i semnat n dou exemplare originale, unul pentru pentru titularul cardului i unul pentru Credit Europe Bank. Odat acceptat riscul de ctre societile de asigurare, direct sau prin intermediul agentului de asigurare subordonat persoan juridic, acest document va avea statutul de Certificat de Membru.

Aurel FRIL, Director General Adjunct al Credit Europe Asigurri Reasigurri S.A. cu sediul social n Bulevardul Timisoara 26Z, etaj 5B, sector 6, Bucureti, Tel. (021)4080400, Fax.(021)4080449, E-mail: office@ceasigurari.ro, Numr Registrul Comerului: J40/8893/2007, CUI 21697068, Autorizat de CSA, nscris n Registrul Asigurtorilor sub numrul RA 059/09-07-2007 nscris n Registrul de eviden a prelucrrilor de date cu caracter personal sub nr. 5584, capital social 13.168.310 RON.

Carmina Dragomir, Director General al Metropolitan Life Asigurri S.A. cu sediul social n Str. Buzeti, nr.76-80, et. 1-3, sector 1, Bucureti, Tel. (021)2038333, Fax. (021)2038301, E-mail: office@metropolitanlife.ro Numr Registrul Comerului: J40/9186/1999, CUI 12295479; Autorizat de CSA, nscris n Registrul Asigurtorilor sub numrul RA 001/10.04.2003; nscris n Registrul de eviden a prelucrrilor de date cu caracter personal conform sub nr. 188; capital social integral vrsat 60.377.348 RON.

www.cardavantaj.ro

11

DECLARAII I ANGAJAMENTE PENTRU EMITEREA UNUI CARD DE CREDIT

I.  Acord de consultare a bazei de date a centralei riscurilor bancare Prin prezenta autorizez Credit Europe Bank (Romania) S.A. Cod: Sucursala / Agenia: S solicite i s primeasc de la Centrala Riscurilor Bancare urmtoarele informaii de risc bancar nregistrate pe numele meu: b) Situaia creditelor restante 1. a) Situaia riscului global 2. Acordul de consultare a bazei de date a Centralei Riscurilor Bancare este valabil ncepnd cu data emiterii i pna la ncheierea relaiilor contractuale dintre client i Banc. Acord de transmitere, prelucrare i consultare a informaiilor la S.C. Biroul de Credit S.A. II.  mi exprim n mod expres consimmntul ca, CREDIT EUROPE BANK (ROMANIA) S.A. s prelucreze informaiile indicate la punctul 2 de mai jos nregistrate pe numele meu n evidenele proprii i s transmit ctre S.C. Biroul de Credit S.A., persoan juridic romn cu sediul n Bucureti, Str. Sfnta Vineri nr. 29, etaj 4, sector 3, n vederea prelucrrii acestor informaii de ctre Biroul de Credit i consultrii informaiilor nregistrate pe numele meu n baza de date a Biroului de Credit de ctre oricare Participant la Sistemul Biroului de Credit (instituii de credit, instituiile financiare nebancare i de asigurri) n scopul iniierii sau derulrii unei relaii de creditare i de asigurare a produselor de tip credit cu Participantul. Datele cu caracter personal prelucrate sunt: a) date de identificare a persoanei fizice* b) date i informaii legate de produse de tip credit, similar sau de asigurri** c) date referitoare la frauduleni*** d) date referitoare la inadvertene constatate de CREDIT EUROPE BANK (ROMANIA) S.A.**** Am luat la cunotin faptul c datele cu caracter personal sunt stocate n baza de date a SC Biroul de Credit S.A. timp de 4 ani de la data achitrii ultimei rate restante sau de la data ultimei actualizri transmise, n cazul neachitrii restanelor pn la data respectiva. Am luat la cunotin faptul c mi pot exercita toate drepturile prevzute de Legea nr. 677/2001 pentru protecia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal i libera circulaie a acestor date, publicat n Monitorul Oficial nr. 790/12.12.2001, astfel: Dreptul la informare: dreptul de a fi informat cu privire la identitatea operatorului, scopul n care se face prelucrarea (i)  datelor, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existena drepturilor prevazute de Legea nr. 677/2001 pentru persoana vizat i condiiile n care pot fi exercitate; (ii)  Dreptul de acces la date: dreptul de a obine de la Biroul de Credit, la cerere i n mod gratuit, pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului c datele n legtur cu mine sunt sau nu prelucrate de ctre acesta. Acest drept poate fi exercitat n urmtoarele condiii: se adreseaz o cerere, ntocmit n form scris, datat i semnat ctre S.C. Biroul de Credit S.A., la adresa: Biroul de Credit S.A., Str. Sfnta Vineri nr. 29, etaj 4, Sector 3, Bucureti, cod postal 030203, sau prin e-mail: situatie@birouldecredit.ro, n care s se comunice datele personale ale persoanei vizate (inclusiv un numr de telefon) i s se ataeze o copie lizibil dup buletinul sau cartea de identitate. (iii)  Dreptul de intervenie: dreptul de a obine, la cerere i n mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea, stergerea sau transformarea n date anonime a datelor a cror prelucrare nu este conform legii, n special a datelor incomplete *  Cuprinde informaii legate de: numele, prenumele, iniiala tatlui/mamei, adresa de domiciliu/reedin, numrul de telefon fix/mobil, codul numeric personal, cod ar i serie/ numr paaport n cazul persoanelor nerezidente; **  Cuprinde date negative (tipul de produs, termenul de acordare, data acordrii, data scadenei, creditele acordate, sumele datorate, sumele restante, numrul de rate restante, data scadent a restanei, numrul de zile de ntrziere n rambursarea creditului, starea contului), date pozitive (tipul de produs, termenul de acordare, data acordrii, data scadenei, sumele acordate, sumele datorate, starea contului, data nchiderii contului, valuta creditului, frecvena plilor, suma pltit, rata lunar, denumirea i adresa angajatorului) i informaii legate de calitatea de girant, codebitor sau beneficiar de poli de asigurare a persoanei fizice n legtur cu produsul acordat; ***  Cuprinde informaii legate de: savrirea de infraciuni sau contravenii n domeniul financiar-bancar, n relaia direct cu CREDIT EUROPE BANK (ROMNIA) S.A., constatate prin hotrri judectoreti definitive sau irevocabile, dup caz, ori prin acte administrative necontestate; ****  Cuprinde informaii legate de: date i informaii neconcordante rezultate din documentele prezentate la data solicitrii creditului, din culpa solicitantului.
www.cardavantaj.ro

12

sau inexacte. Acest drept poate fi exercitat n urmtoarele condiii: se adreseaz o cerere ctre instituia care a nscris datele la Biroul de Credit, ntocmit n form scris, datat i semnat, n care se vor meniona datele asupra crora se solicit intervenia, motivul justificat i modul de intervenie. Cererii i se va ataa o copie lizibil dup actul de identitate al solicitantului; (iv)  Dreptul de opoziie: dreptul de a m opune n orice moment, din motive ntemeiate i legitime legate de situaia mea particular, ca datele care m vizeaz s fac obiectul unei prelucrri, cu excepia cazurilor n care exist dispoziii legale contrare. Acest drept poate fi exercitat n urmatoarele condiii: se adreseaz o cerere ctre CREDIT EUROPE BANK (ROMNIA) S.A., ntocmit n form scris, datat i semnat, n care se vor meniona datele asupra crora se solicit opoziia i motivul ntemeiat i legitim legat de situaia particular a persoanei. Cererii i se va ataa o copie lizibil dup actul de identitate al solicitantului. (v)  Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale: dreptul de a cere i de a obine retragerea, anularea sau reevaluarea oricrei decizii care produce efecte juridice n privina persoanei vizate, adoptat exclusiv pe baza unei prelucrri de date cu caracter personal, efectuat prin mijloace automate, destinat s evalueze unele aspecte ale personalitii sale, precum competena profesional, credibilitatea, comportamentul ori alte asemenea aspecte; (vi)  Dreptul de a se adresa Autoritii Naionale de Supraveghere a Prelucrrii Datelor cu Caracter Personal sau justiiei, pentru aprarea oricror drepturi garantate de Legea nr. 677/ 2001, care mi-au fost nclcate. III. Declaraie privind apartenena la grupuri Prin prezenta declar pe propria rspundere c datele menionate mai jos sunt reale si corespund situaiei actuale, cunoscnd faptul c falsul n declaraii se pedepsete conform legii penale. De asemenea, cunosc faptul c n nelesul prevederilor legale se consider un singur debitor, orice persoan sau grup de persoane fizice i /sau juridice care sunt legate ntre ele n sensul c: a)  O societate filial a unei alte societi-mam sau acionarul/asociatul care deine controlul ntr-o societate (de exemplu: dac deine mai mult de 50% aciuni/pri sociale), respectiv societi aflate sub controlul comun al societii-mam; b) Administratorii i societatea comercial pe care o administreaz; c)  Persoanele care sunt membri aceleiai familii, respectiv soii/soiile i rudele i afinii pn la gradul al doilea, precum i societile aflate sub controlul acestora; d)  Societi / persoane fizice care desfoar activitate comercial, ntre care exist o interdependen comercial direct care nu poate fi substituit ntr-un termen scurt; e) Persoane juridice care au aceeai conducere; Garanii ncruciate se consider c fac parte din acelai grup, orice persoan fizic si/ sau juridic care garanteaz f)  cu bunurile sale creditul altei/altor persoane fizice sau juridice, dac execuia acestor garanii ar afecta activitatea de exploatare a garantului de aa manier nct ar pune n dificultate capacitatea de plat a acestuia; g)  Alte situaii similare care pot fi incluse n noiunea un singur debitor sau grup de clieni aflai n legatur astfel cum este definit n legislaia bancar. Menionez c: m ncadrez nu m ncadrez n una din aceste situaii. n primul caz m oblig s completez urmatorul tabel. Menionez c fac parte din urmatorul grup: Nr. crt. Denumirea societii comerciale sau numele i prenumele persoanei fizice Cod unic/ CNP Modul de apartenen la grup (se va preciza unul din punctele indicate de la lit. a - lit. g) Angajamente fa de Credit Europe Bank (Romnia) S.A. valoare / termen final de rambursare Observaii

www.cardavantaj.ro

13

IV. Declaraia de relaii speciale cu banca Declar pe proprie rspundere, cunoscnd c declaraiile false se pedepsesc conform legii penale, c m aflu n urmatoarele situaii prevzute de Normele nr.12/2003 ale Bncii Naionale a Romniei privind supravegherea solvabilitii i expunerilor mari ale instituiilor de credit: 1. Sunt: salariat al Credit Europe Bank (Romnia) S.A. DA NU 2. Sunt salariat al altei entiti membr a grupului Credit Europe Bank (Romnia) S.A. DA NU 3.  Sunt membru n consiliul de administratie al BNR, al CNVM sau al altei autoritati de supraveghere NU prudenial a instituiilor de credit membre ale grupului Credit Europe Bank (Romnia) S.A. DA 4.  Am calitatea de acionar semnificativ / administrator / director general / ocup alt funcie executiv care mi permite participarea la luarea deciziilor n urmtoarele entiti: DA NU (dac declarantul se gsete n aceast situaie, se vor completa denumirea societii/lor sau instituiei/lor, precum i atributele de identificare: nr.ORC, CUI etc.); 5.  Dein cote de participare n urmtoarele entiti, ce au calitatea de Client al Credit Europe Bank (Romnia) DA NU S.A.: (dac declarantul se gsete n aceast situaie, va completa cota de participare, denumirea entitii/lor, precum i atributele de identificare) Dein cote de participare in urmatoarele entitai, ce au calitatea de Client al Credit Europe Bank (Romnia)S.A. % n cot de participaie de: (atribute de identificare) cot de participaie de: % n (atribute de identificare) cot de participaie de: % n (atribute de identificare) 6.  Sunt so/soie, rud sau afin, pn la gradul al II-lea inclusiv n raport cu salariai ai Credit Europe Bank (Romnia) S.A.: DA NU (dac, n limita cunotinelor lui, declarantul se gsete n aceast situaie, va completa nume, prenume i CNP) CNP: Nume i Prenume: A se completa de ctre Credit Europe Bank (Romnia) S.A.: Agent de vnzri directe 2. Cererea de emitere a venit de la: 1. 3. Intermediar: D-nul / D-na str. bloc scara etaj apt. identificat cu actul de identitate seria z z l l a a cod numeric personal la data de sau SC str. bloc scara etaj apt. nmatriculat la Oficiul Registrului Comerului sub nr. IBAN cont card: Sucursala/Agentia: Limita de credit acordat: Cod Agent Semntur autorizat nr. 1 Sucursal / Agenie nr. eliberat de

domiciliat in ector / judet s nr.

SRL/SA, cu sediul in sector / judet Cod Unic Semntur autorizat nr. 2 Aprobat: DA NU n r.

tampil banc

Subsemnatul declar c semntura mea, aplicat la finalul prezentului document, este valabil pentru toate acordurile, declaraiile si cererea de emitere de mai sus. Semntura solicitantului de card
www.cardavantaj.ro

Data
z z l l a a

Semntura autorizat i tampil Banc

14

DEFINIREA TERMENILOR UTILIZAI: 3D Secure - reprezint un standard de securitate dezvoltat de MasterCard (MasterCard Secure Code) i Visa (Verified by Visa) care ofer Deintorului de card posibilitatea utilizrii unei parole suplimentare doar la plata online, pentru a preveni tentativele de fraud. Aceast parol va fi solicitat la fiecare tranzacie efectuat la magazinele virtuale pe Internet prin intermediul cardurilor emise de Credit Europe Bank. ATM automat bancar destinat efecturii de operaiuni prin intermediul cardului n scopul obinerii de nume rar, trans ferului de fonduri, plii de utiliti, obinerii de informaii privind situaia conturilor i a operaiunilor efectuate prin intermediul cardului. ATM cu funcia de cash in bancomat cu modul pentru depunere de numerar. Acest tip de bancomat, prin intermediul modulului de acceptare bancnote, ofer clienilor Bncii posibilitatea de a efectua depuneri n conturile deinute la Banc. Bonus - suma acordat Deintorului de card principal de c tre Banc stabilit ca procent sau sum fix din valoarea total a tranzaciilor. Bonusurile acumulate pe perioada a 12 luni ncepnd cu data activrii cardului pot fi utilizate n termen de maxim 15 luni de la data activrii acestuia. Valoarea acestora poate fi folosit numai pentru achiziionarea de produse i / sau servicii de la comercianii din reeaua CardAvantaj. Consimmntul pentru efectuarea unei tranzacii - se consider c utilizatorul de card i-a dat consimmntul n efectuarea unei tranzacii prin introducerea codului PIN, prin semntur, prin utilizarea efectiv a cardului n cazul tranzaciilor fr metod de verificare a utilizatorului sau prin introducerea elementelor de securitate personalizate / parolei de identificare n cazul tranzaciilor ce nu necesit prezena fizic a cardului etc. Cont de card contul deschis de Banc pe numele Deintorului de card principal n care se vor reflecta toate operaiunile cu carduri efectuate de ctre Deintorul de card principal i de ctre Utilizatorul de card suplimentar. Data scadenei - reprezint data pn la care Deintorul de card principal trebuie s achite suma minim de plat specificat n extrasul de cont. Deintor de card principal - persoana fizic ce a solicitat Bncii deschiderea contului de card i emiterea unui card de credit. Dobnda Anual Efectiv - (DAE) reprezint costul total al creditului la consumator, exprimat n procent anual din valoarea creditului total acordat.

CONTRACT NR. ________ /________ pentru emiterea unui card de credit n lei pentru persoane fizice

Documentaia de credit - reprezint declaraiile i angajamentele clientului, documentele de venit i formularul Cerere de Emitere a cardului de credit, acte ce fac parte integrant din prezentul Contract. Extras de cont - documentul n care sunt menionate tranzaciile efectuate pe contul Deintorului de card principal, ntr-o perioad de timp determinat, precum i suma minim de plat. Intermediar de credit - persoan fizic sau juridic ale crei date sunt precizate n Cererea de emitere a cardului de credit, parte integrant din Contract, care nu acioneaz n calitate de creditor i care, n cursul exercitrii activitii sale, n schimbul unui onorariu, desfoar cel puin una din urmtoarele activiti: a) prezint sau ofer clientilor contracte de credit; b) ofer asisten clientilor prin organizarea de activiti pregtitoare privind contractele de credit, altele dect cele de la lit. a); c) ncheie contracte de credit cu clientii n numele creditorului. Linia de credit - creditul acordat de Banc Deintorului de card principal care poate fi accesat numai prin intermediul Cardului; creditul se va rentregi automat cu valoarea rambursrilor efectuate pe parcursul valabilitii Contrac tului. Limita de creditare - valoarea maxim a Liniei de Credit acordat de Banc pn la care pot fi efectuate tranzacii, n comun, de ctre Deintorul de card principal i / sau de ctre Utilizatorii de card suplimentar, a crei valoare este determinat i menionat n Cererea de Emitere a cardului care face parte integrant din prezentul Contract. MasterCard International institutie financiar internaional ce emite carduri prin intermediul bncilor emitente membre ale sistemului de plat. Principala funcie este aceea de a se ocupa de buna funcionare a sistemelor de transfer care stau n spatele acceptrii cardurilor; comercianii acceptani de carduri MasterCard, banca emitent i banca acceptant se conecteaz prin reeaua sistemului de plat a acestei organizatii. Cardurile Mas terCard pot fi folosite la toate punctele de vnzare unde este afiat sigla MasterCard atat n ar ct i n strintate. Numr extins de rate - posibilitatea de a plti ntr-un numr mai mare de rate dect cel standard la anumii comerciani care afieaz sigla MasterCard/Visa i care au ncheiat cu Banca contracte de acceptare a cardului ca mijloc de plat. Rata - suma, stabilit prin mprirea valorii tranzaciei efectuate cu ocazia achiziionrii unui bun sau serviciu de la comercianii cu care Banca are ncheiate convenii, la numrul de rate agreat de Deintorul de card n momentul

Credit Europe Bank (Romnia) S.A. Sediul Central Bulevardul Timioara, nr. 26Z Sector 6 Bucureti Cod 061331 nmatriculat la Registrul Comerului cu nr. J40 / 18074 / 1993 nregistrat la Registrul Bancar Nr. RB-PJR-40-018 Tel.: 40-21-406.40.00 Fax: 40-21-317.20.66 Telex: 40-1-12414-FBRO www.cardavantaj.ro Serviciul Clieni: CEBLine 0801.000.000, Tel: 0750.000.000, E-mail: office@crediteurope.ro
www.cardavantaj.ro

achiziiei bunului / serviciului de la comerciant, n limita agreat de ctre acesta prin Contractul semnat cu Banca. Suma minim de plat - suma menionat n extrasul de cont, calculat conform art. 8, care trebuie achitat n mod obligatoriu de ctre Deintorul de card principal pn la data scadenei. Tranzacii n sistem de rate - modalitatea de achiziionare de bunuri i servicii prin intermediul Cardului, de la comercianii cu care Banca a ncheiat contracte de acceptare a Cardului ca mijloc de plat, ce ofer Deintorului de card posibilitatea de a rambursa valoarea tranzaciei ntr-un numr de rate agreat ntre Banc i comerciant. Tranzacii n afara sistemului de rate - tranzaciile efectuate prin Card la orice comerciant care afieaz sigla MasterCard / Visa i care nu a ncheiat cu Banca contract de acceptare a acestui Card cu plata n rate sau tranzaciile efectuate prin Card pentru obinerea de numerar. Pe perioada anumitor campanii desfurate de ctre Banc, unele tran zacii efectuate vor fi rambursate n rate i n cazul co mercianilor cu care Banca nu are ncheiate contracte de acceptare. Perioada campaniilor, aria de desfurare, numrul de rate i valoarea minim a tranzaciei pentru care se aplic sistemul de rate se vor aduce la cunotina clienilor prin materiale publicitare, afiare la sediile Bncii i / sau prin mijloace de comunicare electronic (Internet, e-mail, WAP, SMS, fax, etc.). n acest caz Rata reprezint suma, stabilit prin mprirea valorii tranzaciei efectuate la numrul de rate stabilit de ctre Banc pentru campania respectiv. Tranzacii On-line - tranzacii ce presupun efectuarea plilor prin intermediul Cardului pe Internet ntr-un mediu securizat, la comercianii cu care Banca a ncheiat contracte de acceptare a Cardului ca mijloc de plat, iar pe site-urile proprii au implementat protocolul de securitate 3D Secure (Verified by Visa i MasterCard Secure Code). Pentru a elimina orice posibilitate de fraudare a tranzaciilor efectuate pe Internet, toate cardurile emise de Credit Europe Bank sunt iniial blocate pentru tranzactiile on-line. Pentru a putea face pli on-line Deintorul de card i poate activa acest serviciu aplelnd serviciul clienti CEBLine. Serviciul este disponibil non-stop, iar apelurile telefonice au tarif normal. Tranzacii neautorizate de ctre Banc - tranzacii pentru care nu exist o autorizare prealabil sau tranzacii realizate sub Floor-limit (o anumit sum pe care Banca acceptant o stabilete pentru tranzaciile efectuate la anumite tipuri de comerciani. Orice tranzacie efectuat peste aceast sum trebuie autorizat de ctre Banc). Tranzacii neautorizate de ctre utilizator - tranzacii derulate prin utilizarea unui card contrafcut sau prin utilizarea frauduloas a elementelor de securitate personalizate ale cardului, fr acordul Deintorului / Utilizatorului de card sau tranzacii pentru care utilizatorul nu i-a exprimat consimmntul. Tranzacii autorizate de ctre utilizator - tranzacii penwww.cardavantaj.ro

tru care utilizatorul i-a exprimat consimmntul pentru efectuarea acestora. Utilizator de card suplimentar - persoan fizic prevzut n Cererea de Emitere a unui card suplimentar, autorizat prin semntura Deintorului de card principal s utilizeze linia de credit printr-un card suplimentar, pn la o anumit limit stabilit de ctre Deintorul de card principal. Visa Europe - organizaie non-profit, independent, ce deine licena irevocabil de a utiliza brand-ul Visa, precum i produsele i tehnologia acesteia. Principalele funciuni sunt acordarea de licene bncilor, reglementarea cadrului de operare, cercetare, dezvoltare de produse precum i marketing/promovare. Cea mai important funciune a Visa este aceea de a mijloci procesarea tranzaciilor cu carduri ntre bncile membre. Activitile Visa sunt reglementate prin intermediul unui set de norme; bncile membre trebuie s se conformeze acestui set de norme i proceduri. Cardurile Visa pot fi folosite la toate punctele de vnzare unde este afiat sigla Visa att n ar ct i n strintate. PIN - Numr personal de identificare format din 4 cifre. 1. PRILE CONTRACTANTE a) Banca Credit Europe Bank (Romnia) S.A. cu sediul n Bucureti, Bulevardul Timioara, nr.26Z, Cldirea Anchor Plaza, Sector 6, office@crediteurope.ro, CUI RO4315966, nregistrat la Registrul Comerului cu nr J40/18074/1993, nregistrat n Registrul Bancar sub numrul RBPJR-40-018/18.02.1999, nregistrat n baza Legii nr. 677/2001 n registrul de eviden a prelucrrilor de date cu caracter personal sub numrul 959, n calitate de creditor i emitent al cardului de credit (numit n cele ce urmeaz Banca) pe de o parte, i b) Deintorul cardului, ale crui date de identificare sunt menionate n Cererea de Emitere a cardului de credit, parte integrant din prezentul Contract, n calitate de mprumutat i Deintor al cardului. Prile prezentului Contract sunt Banca i Deintorul de card principal. 2. OBIECTUL CONTRACTULUI a) Obiectul prezentului Contract l constituie reglementarea termenilor i condiiilor de emitere de ctre Banc a cardului de credit CardAvantaj precum i folosirea acestuia de ctre Deintorul de card i Utilizatorul de card, pe baza Cererii de Emitere care face parte integrant din prezentul Contract, n condiiile specificate mai jos. n funcie de ncadrarea Deintorului de card principal n criteriile de eligibilitate i de evaluare ale Bncii, acestuia i se poate acorda o limit de credit cu rentregire automat a limitei cu valoarea rambursrilor pe parcursul valabilitii Contractului. b) Cardul de credit CardAvantaj este un card de credit cu utilizare naional i internaional, prin intermediul cruia Deintorul de card are acces la o limit de credit acordat de ctre Banc. Prin intermediul acestui card se pot efectua cumprturi la orice comerciant ce are afiat sigla
2

MasterCard / Visa n ar sau n strintate, cumprturi cu plata n rate n reeaua comercianilor parteneri Credit Europe Bank pe teritoriul Romniei, retrageri de numerar de la orice ATM / POS unde este afiat sigla MasterCard / Visa n ar sau n strintate precum i tranzacii on-line pe Internet. Cardul ofer i bonus pentru tranzaciile tip retragere de numerar sau achiziie de la comerciani. 3. DURATA CONTRACTULUI a) Prezentul Contract se ncheie pe o perioad de 5 ani, cu prelungire automata, cu posibilitatea de denunare unilateral sau reziliere a acestuia de ctre oricare dintre prile contractante, conform art.4, art.12 i art 13, din prezentul Contract. b) Durata de valabilitate a Cardului este inscripionat pe suprafaa acestuia. Cardul poate fi folosit pn n ultima zi a lunii imprimate pe suprafaa acestuia (VALID THRU). Banca va rennoi automat Cardul la termenul de expirare al acestuia, prevederile prezentului Contract aplicndu-se i noului Card. Banca nu va rennoi automat Cardul n cazul n care primete din partea Deintorului de card principal o notificare scris cu 30 zile naintea expirrii datei de va labilitate a cardului. 4. DREPTURILE BNCII a) Cardul este proprietatea Bncii i poate fi folosit numai de ctre Deintorul de card, care nu-l poate transfera altei persoane. La cererea Bncii, n caz de fraud sau suspiciune de fraud, Deintorul de card are obligaia returnrii Cardului n termen de 5 zile lucrtoare din momentul primirii informrii de ctre Banc. b) Banca poate modifica nivelul limitei de credit acordate la cererea scris a Deintorului de card principal, nsoit de documente justificative care s ateste capacitatea de plat a acestuia, prin ncheierea unui act aditional. c) Cardul poate fi blocat de ctre Banc fr ntiinarea prealabil a Deintorului de card n cazul furnizrii de date false n Cererea de Emitere a cardului, comiterii de fraude sau n orice alte situaii considerate ntemeiate de ctre Banc i prin care se poate aduce atingere imaginii acesteia sau a partenerilor acesteia (ex.: alerte primite prin sistemul MasterCard / Visa, suspiciuni cu privire la posibilitatea copierii cardului sau la cunoaterea codului PIN etc). Banca va informa Deintorul de card n legtur cu bloca rea acestuia precum i cu motivele acestei blocri imediat dup blocarea cardului, cu excepia cazului n care furnizarea acestor informaii aduce atingere motivelor de siguran justificate n mod obiectiv sau n cazul n care divulgarea este interzis de alte dispoziii legislative. Banca va proceda la deblocarea / nlocuirea cardului de credit, n funcie de caz, imediat ce motivele de blocare vor nceta s existe. d) Banca are dreptul s nu autorizeze noi trageri din creditul aprobat din motive justificate obiectiv. Pot constitui motive justificate obiectiv:  un risc semnificativ de incapacitate a consumatorului de a rambursa valoarea total a creditului;
www.cardavantaj.ro

 Deintorul de card a depit limita de creditare aprobat (ex. prin efectuarea de tranzacii neautorizate de ctre Banc);  suspiciunea unei utilizri neautorizate sau frauduloase a creditului;  istoricul obligaiilor de plat a fost nefavorabil, prin rambursarea cu ntrziere a sumei minime obligatorii de plat, stabilit i adus la cunotin Deintorului de card principal prin mijloacele specifice menionate n cuprinsul prezentului Contract;  n cazul aplicrii msurilor de executare silit prin poprire. Aceste motive sunt exemplificative i nu limitative.  n mod excepional, Banca poate retrage Deintorului de card principal / Utilizato ru lui de card suplimentar dreptul de a efectua trageri pentru alte motive justificate obiectiv, motive ce nu sunt prevzute n Contract, cu informarea prealabil a Deintorului de card, pe hrtie sau pe alt suport durabil, dac este posibil nainte de re tragere i cel mai trziu imediat ulterior, cu excepia care furnizarea acestor informaii este interzis zului n ca io nale ce transpun legislaia comunitar prin norme na sau ce creeaz cadrul le gal pentru aplicarea acesteia ori furnizarea acestei informaii con travine obiectivelor de ordine public sau de securitate pu blic. e) Banca nu i asum responsabilitatea pentru pagubele produse Deintorului de card principal de ctre Utilizamen tar, ambii rspunznd individual i torul de card supli respectiv solidar pentru modul de utilizare a Cardului suplijate. Deintorul mentar, n funcie de tipul rspunderii anga de card are obligaia de a aduce la cunotina Uti lizatorului obligaiile i drepturile ce i revin n ceea ce privete utilizarea Cardului. f) Banca va debita automat contul de card cu contravaloarzaciilor efectuate cu Cardul principal / suplimentar, ea tran sioanele percepute de ctre Banc pentru cu taxele i comi utilizarea Cardului precum i cu primele serviciilor de asigurare ataate Cardului din contul Deintorului de card principal, acesta exprimndu-i expres acordul i mandatnd Banca pentru efectuarea respectivelor operaiuni, prin semnarea prezentului Contract. g) n cazul n care Deintorul de card principal nu efectueaz plata sumei minime de plat la data scadent evideniat n extrasul de cont, Banca este ndreptit s blocheze temporar Cardul pentru ntrzieri mai mari de 15 zile calendaristice; dac Deintorul de card principal nu efectueaz alimentarea contului de card cu suma minim de plat lunar obligatorie, timp de trei luni, Banca este ndreptit s blocheze definitiv Cardul iar limita de credit acordat n conformitate cu prezentul Contract este declarat exigibil anticipat fr a fi necesar ndeplinirea unei alte formaliti din partea Bncii, Deintorul de card principal fiind astfel lipsit de posibilitatea de a rambursa creditul n rate. n plus, n astfel de cazuri, Banca poate lua orice msuri pentru executarea silit a
3

sumelor datorate, mpotriva Deintorului de card principal, pn la recupe rarea integral a tuturor datoriilor. h) Limita de credit va putea fi declarat exigibil anticipat i n cazul n care se declaneaz un litigiu n legtur cu garaniile constituite n favoarea Bncii, precum i n cazul instituirii unor msuri asiguratorii sau executorii asupra sumelor din conturile curente ale Deintorului de card principal. i) Banca este ndreptit s blocheze temporar i / sau definitiv Cardul i s nceap procedura legal de recuperare a obligaiilor de plat ale Deintorului de card principal. Deintorul de card principal va suporta orice cheltuieli aferente procesului de executare. j) Banca va raporta Deintorul de card ctre Biroul de Credit, Centrala Riscurilor Bancare i / sau orice alte structuri asemntoare existente, n cazul n care comportamentul de utilizare a Cardului de ctre Deintorul acestuia i modul n care i respect obligaiile contractuale justific aceste msuri, cum ar fi cazul n care acesta nregistreaz ntrzieri n achitarea obligaiilor lunare de plat, dar fr a se limita la aceast situaie. k) Conform prevederilor legislaiei n vigoare, datele negative se transmit ctre sistemele de eviden de tipul Birourilor de Credit dup 30 de zile de la data scadenei, dup ntiinarea prealabil n scris, telefonic, prin SMS sau email a persoanei vizate cu privire la ntrzierea la plat i transmiterea datelor, realizat cu cel puin 15 zile calendaristice nainte de data transmiterii. Ele sunt stocate n sistemele de eviden i dezvluite participanilor pentru perioada necesar realizrii scopurilor prevzute conform legii, dar nu mai mult de 4 ani de la data achitrii ultimei rate restante sau de la data ultimei actualizri transmise, n cazul neachitrii restanelor pn la data respectiv. l) Banca va avea dreptul s declare exigibil anticipat soldul liniei de credit acordate n baza prezentului Contract, ca fiind scadent i rambursabil imediat, mpreun cu dobnda aferent i toate celelalte cheltuieli datorate Bn cii n cazul n care:  Orice alte credite acordate de Banc Dei ntorului de card principal sunt declarate exigibile anti cipat, n condiiile stabilite n respectivele contracte de credit.  n cazul n care Deintorul de card principal nu efectueaz alimentarea contului de card cu suma minim de plat lunar obligatorie, timp de trei luni;  Deintorul de card principal nu-i ndeplinete oricare dintre obligaiile asumate prin prezentul Contract sau i le ndeplinete n mod necorespunztor. Banca poate declana procedura de executare silit mpotriva Deintorului de card principal, n termen de 5 zile de la data comunicrii ctre acesta a unei ntiinri scrise privind declararea scadenei anticipate a creditului. m) Banca nu rspunde fa de Deintorul de card pentru debitarea cu ntrziere a tranzaciilor, dac aceast ntr ziere se datoreaz unor factori ce nu pot fi controlai de ctre Banc,
www.cardavantaj.ro

cum ar fi: ntrzierea comercianilor sau a unor instituii financiare n transmiterea tranzaciilor spre decontare. n) Pentru alte motive ntemeiate, cum ar fi culpa Deintorului de card, fraud sau suspiciune de fraud, n cazul n care consider necesar, Banca are dreptul s ia urmtoarele msuri, fr notificarea prealabil a Deintorului de card: s refuze autorizarea unei tranzacii cu carduri; s anuleze sau s suspende utilizarea Cardului (principal / suplimentar); s refuze emiterea unui nou Card sau nlocuirea Cardului, fr ca Deintorul de card principal s fie exonerat de rspunderea financiar pentru tranzaciile efectuate cu Cardul. 5. OBLIGAIILE BNCII a) Dup acceptarea cererii, Banca va deschide un cont de card pe numele solicitantului i va emite Cardul / Cardurile pe numele persoanei / persoanelor care au semnat Cere rea de Emitere. b) Banca va actualiza suma disponibil n contul Deintorului de card principal n maximum 24 de ore (lucrtoare) de la alimentarea contului efectuat de ctre acesta la Banc. c) Banca va proceda la blocarea Cardului notificat de ctre Deintorul de card principal / Utilizatorul de card suplimentar ca fiind pierdut / furat, imediat dup momentul anunrii. d) Banca va nlocui la cererea Deintorului de card / Utilizatorului de card suplimentar Cardul declarat n scris ca fiind pierdut / furat sau demagnetizat / deteriorat / care necesit a fi modificat ca urmare a schimbrii numelui, urmnd ca Deintorul de card principal s achite costul nlocuirii cardului declarat pierdut / furat, respectiv costul nlocuirii cardului demagnetizat / deteriorat / ce necesit a fi modificat ca urmare a schimbrii numelui. e) Banca va prelua riscul pentru sumele tranzacionate cu un Card pentru valoarea tranzaciilor iniiate dup momentul anunrii pierderii, furtului, distrugerii, blocrii, compromiterii, funcionrii defectuoase a Cardului ori a posibilitii existenei unei copii a acestuia sau cunoaterii codului PIN / elementelor de securitate personalizate de ctre persoane neautorizate. f) Banca va lua toate msurile rezonabile pentru a nu dezvlui unei tere persoane codul PIN, alt cod de identificare i / sau parola sau orice alt informaie confidenial. 6.  DREPTURILE DEINTORULUI DE CARD PRINCIPAL/UTILIZATORULUI DE CARD SUPLIMENTAR a) Deintorul de card are la dispoziie un termen de 14 zile calendaristice n care se poate retrage din Contractul de credit fr a invoca motive. Termenul de retragere ncepe s curg de la data ncheierii Contractului de credit. n cazul n care Deintorul de card principal i exercit dreptul de retragere, acesta are urmtoarele obligaii: a) de a notifica Banca pe baza informaiilor oferite de acesta pentru ca exercitarea acestui drept s i produc efectele nainte de expirarea termenului de retragere; b) de a plti
4

creditul sau partea de credit tras i dobnda aferent de la data la care creditul sau partea respectiv din credit a fost tras pn la data la care creditul sau partea respectiv din credit a fost rambursat; dobnda se calculeaz pe baza ratei dobnzii convenite. Notificarea trebuie fcut pe hrtie sau pe alt suport durabil, transmis prin mijloace admise legal, care asigur transmiterea textului actului i confirmarea primirii acestuia i expediat nainte de expirarea termenului. Exercitarea dreptului de retragere i produce efectul de la data expedierii notificrii. Achitarea ctre Banca a creditului sau a prii de credit tras i a dobnzii se efectueaz fr nicio ntrziere nejustificat i nu mai trziu de 30 de zile calendaristice de la expedierea notificrii de retragere ctre Banc. Banca nu este ndreptit la nicio alt compensaie din partea Deintorului n cazul retragerii, cu excepia compensaiei pentru orice taxe nerambursabile pltite de ctre Banc administraiei publice. b) Deintorul de card principal poate acorda dreptul de a dispune de un Card suplimentar, pe baza contului su, altor persoane menionate de ctre acesta n Cererea de Emitere a unui card de credit suplimentar, parte integranta din prezentul Contract. c) Deintorul de card principal / Utilizatorul de card suplimentar primete, odat cu Cardul, i un cod PIN format din 4 cifre. Codul PIN este prezentat ntr-un plic sigilat sau poate fi setat de nsui Deintorul/Utilizatorul de card la POS sau alt terminal al Bncii (PIN-ul se seteaz n sucursal la POS n momentul activrii Cardului). Ulterior primirii sau setrii codului PIN de ctre nsui Deintorul de card principal / Utilizatorul de card suplimentar, acest cod poate fi schimbat la terminalele Bncii: ATM i POS. Codul PIN aparine n exclusivitate Cardului respectiv, avnd caracter personal i confidenial, tastarea acestuia n momentul efecturii unei operaiuni reprezentnd acordul irevocabil al Deintorului/Utilizatorului de card suplimentar privind efectuarea operaiunii respective. d) Deintorul de card principal / Utilizatorul de card suplimentar are acces permanent la Serviciul Clieni CEBLine pentru a solicita, pe baza parolei sau a datelor personale de identificare, blocarea Cardului n caz de pierdere / furt sau deteriorare, i pentru obinerea de informaii referitoare la Cardul / contul su. e) Utilizatorul de card suplimentar are dreptul s utilizeze linia de credit ntr-un procent stabilit de ctre Deintorul de card principal n Cererea de Emitere a unui card suplimentar parte integrant din prezentul Contract. f) Deintorul de card are n orice moment dreptul de a pat, n totalitate sau partial, fr nici un cost rambursa antici suplimentar limita de credit utilizat prin interme diul cardului de credit. n cazul n care Deintorul de card principal dorete s beneficieze de acest drept, acesta va trebui s se prezinte la Banc i s solicite n mod expres acest lucru, prin completarea formularelor necesare, puse la dispoziie de ctre Banc.
www.cardavantaj.ro

g) Deintorul de card principal are dreptul s anuleze dreptul de utilizare al Utilizatorului de card suplimentar, printr-o cerere expres adresat Bncii. h) Utilizatorul de card suplimentar nu are dreptul s lichideze contul de card. OBLIGAIILE DEINTORULUI DE CARD 7.  PRINCIPAL /UTILIZATORULUI DE CARD SUPLIMENTAR a) La recepia Cardului i a codului PIN, Deintorul de card are obligaia de a verifica integritatea acestora (plicul s nu fie desfcut, rupt, deteriorat etc.) i s semneze confirmarea de primire. b) Deintorul de card principal / Utilizatorul de card suplimentar are obligaia de a utiliza instrumentul de plat electronic numai cu respectarea prevederilor prezentului Contract i a celor legale n vigoare precum i s utilizeze cardul n conformitate cu termenii care reglementeaza emiterea sau utilizarea acestuia; c) Deintorul de card principal / Utilizatorul de card suplimentar are obligaia de a depune toate diligenele n a asigura securitatea Cardului i a elementelor de securitate personalizate (codul PIN, numrul de identificare card, data expirrii cardului, codul CVV2 / CVC2, etc.). Totodat, pentru a beneficia de o securitate sporit a tranzaciilor efectuate n mediul online, se va asigura ca instrumentul de plat s fie activat n sistemul de securitate 3D Secure (MasterCard Secure Code i Verified by Visa), n caz contrar riscurile decurgnd din nenrolarea n sistemul de securitate 3D Secure fiind asumate de ctre Deintorul de card principal. Pierderea sau furtul Cardului trebuie anunat imediat telefonic la Serviciul Clieni CEBLine, la numerele de telefon: 0801.000.000 sau +40750.000.000, disponibil 24h pe zi. d) n cazul pierderii, furtului, deteriorrii sau blocrii Cardului, a nregistrrii n contul Deintorului de card principal a unor tranzacii neautorizate de acesta, a oricror erori sau nereguli aprute n urma administrrii contului de ctre Banc, a existenei unor suspiciuni cu privire la posibilitatea copierii Cardului sau la cunoaterea codului PIN / elementelor de securitate personalizate, parolei de ctre persoane neautorizate sau n cazul constatrii unor disfuncionaliti ale Cardului, dup anunarea de urgen a Serviciului Clieni prin telefon, Deintorul de card are obligaia de a notifica ulterior Banca n scris. Pn la momentul comunicrii ctre Banc, Deintorul de card i menine deplina responsabilitate pentru toate tranzaciile efectuate prin intermediul cardului pierdut / furat, urmnd s suporte conform legislatiei rente acestor tranzacii pn la limita n vigoare pierderile afe echivalentului n LEI al sumelor prevzute de Reglementrile bancare n vigoare. Rspunderea Deintorului de card principal pri vind acoperirea pierderilor este integral n cazul n care se dovedete c acesta a acionat cu neglijen sau fraudulos. e) n momentul achiziionrii de bunuri i servicii, Deintorul de card principal trebuie s verifice coninutul
5

chitanelor tranzaciilor respective i s le semneze cu aceeai semntur ca pe verso-ul Cardului. Semntura clientului pe chitan, n cazul tranzaciilor ce nu necesit introducerea codului PIN, reprezint acordul irevocabil al Deintorului/ Utilizatorului de card privind efectuarea operaiunii respective. O tranzacie finalizat (deja introdus n circuitul de decontare) nu poate fi anulat de ctre Deintorul de card. f) Orice depire a limitei de credit acordate n conformitate cu prezentul Contract este considerat a fi descoperire neautorizat de cont. Orice astfel de descoperire va fi notificat de ctre Banc prin intermediul urmtorului extras de cont lunar i trebuie acoperit de Deintorul de card principal n cel mai scurt timp. Pe perioada existenei descoperirii neautorizate de cont Banca va percepe, pn la achitarea integral de ctre Deintorul de card principal, dobnda penalizatoare aplicabil descoperirii neautorizate de cont, n conformitate cu prevederile art. 10. Pe perioada existenei descoperirii neautorizate de cont Banca poate suspenda folosirea Cardului principal i a celor suplimentare (dac este cazul). Dup acoperirea integral a valorii descoperirii neautorizate i a dobnzii aferente calculate de Banc, Cardurile vor redeveni funcionale imediat dup efectuarea plii. g) Deintorul de card principal se angajeaz s notifice n scris Bncii modificarea datelor declarate n Cererea de Emitere a cardului (inclusiv modificarea adresei de transmitere a extrasului de cont / raportului de activitate) n termen de 5 zile lucrtoare de la momentul producerii modificrii. Modificarea acestor date nu e opozabil Bncii dect dup ce aceasta a primit notificarea scris. h) Pe baza mandatului acordat prin prezentul Contract de ctre Deintorul de card principal, Banca poate s debiteze orice cont deschis pe numele su la Banc pentru recuperarea obligaiilor de plat scadente n cazul n care contul de card nu prezint disponibiliti suficiente, cu prioritate fa de alte debite ale Deintorului de card principal, cu respectarea excepiilor prevzute de lege. n acest sens, Deintorul de card principal autorizeaz Banca s efectueze orice schimb valutar din disponibilul su utiliznd propriile cotaii; schimbul valutar se va realiza fr acordul prealabil al Deintorului de card principal i fr ca acesta s completeze formularele necesare pentru efectuarea de schimburi valutare, pe baza mandatului dat Bncii prin prezentul Contract. i) Deintorul de card principal / Utilizatorul de card suplimentar are obligaia s pstreze chitanele operaiunilor ct i alte documente aferente acelor operaiuni n vederea verificrii extrasului de cont. j) Deintorul de card principal are obligaia de a rambursa suma minim de plat evideniat n extrasul de cont emis lunar pn la data scadent notificat prin extrasul lunar de cont. n caz contrar Banca este ndreptit s blocheze Cardul i s perceap lunar o dobnd penalizatoare.
www.cardavantaj.ro

k) Banca va fi despgubit de ctre Deintorul de card principal pentru orice daune, pierderi sau cheltuieli n cazul n care se constat c acestea au rezultat din nclcarea prevederilor stipulate n prezentul Contract, sau n urma stabilirii responsabilitii financiare a Deintorului de card principal pentru refuzurile la plat, n conformitate cu prevederile legale n vigoare la acea dat. l) Banca nu este rspunztoare pentru niciun fel de prejudicii decurgnd din utilizarea neautorizat a unui card n cazul n care Deintorul de card principal / Utilizatorul de card suplimentar a acionat fraudulos sau nu i-a respectat obligaiile contractuale referitoare la card, cu intenie sau din culp. m) n celelalte cazuri Deintorul de card principal este rspunztor pentru operaiunile efectuate nainte de comunicarea pierderii / furtului, utilizarea neautorizat a cardului i blocrii acestuia n funcie de natura elementelor de securitate folosite i de situaiile n care acesta a fost pierdut, furat sau utilizat far drept, conform legislaiei n vigoare n cuantumurile stabilite de lege respectiv OUG 113 / 2009. Cuantumurile menionate sunt echivalentul n RON determinat n funcie de cursul EUR de vnzare / cumprare aplicat activitii de carduri, practicat de Banc n ziua postrii tranzaciei. n) Deintorul de card principal suport toate pierderile legate de orice operaiuni neautorizate dac aceste pierderi rezult n urma fraudei sau a nerespectrii, intenionate sau din neglijen grav, a uneia sau a mai multor obligaii care i revin conform prezentului Contract, n cuantumul stabilit conform legislaiei n vigoare. o) Deintorul de card principal are obligaia de a furniza pe Cererea de Emitere a cardului o adresa de e-mail valid, individual i personal la care are acces exclusiv pentru a fi asigurat confidenialitatea informaiilor primite pe acest canal din partea Bncii. p) Banca va acorda n contul de bonus al Deinatorului de card un bonus de fidelitate. Valoarea bonusului se cumuleaz separat de limita de credit n contul de bonus i poate fi folosit ulterior numai pentru achiziionarea de produse i / sau servicii de la comercianii cu care Banca are ncheiate contracte n acest sens. Bonusul nu poate fi retras n numerar de la bancomat i nici nu poate fi utilizat pentru a achita creditul utilizat. n cazul n care Contractul nceteaz din motive ce in de Deintorul de card nainte de aniversarea a 14 luni ncepnd cu data prezentei, Deintorul de card are obligaia de a returna bonusul de fidelitate primit. 8. UTILIZAREA CARDULUI I A CONTULUI DE CARD a) Cardul de credit CardAvantaj este un card internaional de credit emis n lei, destinat persoanelor fizice, avnd caracteristicile prevzute la articolul 2 lit. b).

b) Caracteristicile cardului de credit sunt: Numele cardului CardAvantaj CardAvantaj CardAvantaj CardAvantaj MasterCard MasterCard Visa Classic Visa Gold Standard Gold card de credit n lei, embosat, pentru persoane fizice Naionala i internaional pn la 45 zile 5% 5

Caracteristici Aria de utilizare Perioada de graie pentru tranzaciile comerciale Suma minim de rambursat lunar Numrul maxim de carduri suplimentare CARACTERISTICI SPECIALE Posibilitatea de a plti n rate cu 0% dobnd produsele / serviciile achiziionate din reeaua magazinelor partenere Credit Europe Bank Bonus pentru fiecare tranzacie comercial efectuat n ar sau n strintate - 0,3% din valoarea tranzaciilor efectuate Bonus pentru fiecare retragere de numerar de la ATM, efectuat n ar sau n strintate - 0,3% din suma retras Data emiterii extrasului de cont: 20 ale lunii VALORI MAXIME ZILNICE DE TranzaciONARE Suma maxim zilnic de Naional (RON) 5.000 retragere numerar de la ATM Internaional (EUR) 1.000 Suma maxim zilnic de Naional (RON) 15.000 retragere numerar (ATM i Internaional (EUR) 2.000 ghisee bancare) Suma maxim zilnic pentru Naional (RON) 15.800 tranzacii comerciale (POS, Internaional (EUR) 5.000 Internet, MO/TO) Suma maxim zilnic pentru Naional (RON) 20.800 tranzacii (POS, Internet, Internaional (EUR) 6.000 MO/TO, ATM) c) Cardul va deveni operaional numai dup ridicarea lui de ctre Deintorul de card principal / Utilizatorul de card suplimentar de la Banc, primirea de ctre Deintorul de card principal a unui exemplar al contractului semnat de ambele pri i setarea iniial a codului PIN de ctre Deintorul de card principal / Utilizatorul de card suplimentar (respectiv, dup primirea codului PIN n plic sigilat). d) Cardul poate fi utilizat att n Romnia ct i n strintate, n urmtoarele condiii: Cardul poate fi utilizat la comercianii care dispun de POS-uri i / sau Imprintere, la bncile i ATM-urile care au afiat sigla MasterCard/Visa;  Tipurile de tranzacii ce pot fi efectuate prin Card sunt: achiziionare de bunuri i / sau de servicii de la comercianii care au afiat sigla MasterCard / Visa, achiziionarea de bunuri i / sau de servicii cu plata n rate / numr extins de rate lunare de la comercianii cu care Banca a ncheiat contracte n acest sens obinerea de numerar de la ghieele unitilor bancare / ATMurilor pe baza codului PIN, interogri sold de cont,
www.cardavantaj.ro

obinere miniextras de cont, alimentarea contului de card, transfer de fonduri ntre conturile Deintorului de card de la ATM-urile Bncii;  Disponibilitatea altor produse / servicii ce vor fi oferite n viitor de ctre Banc clienilor si i accesul la acestea se vor aduce la cunotin prin materiale publicitare, extrase de cont, afiare la sediile Bncii sau prin mijloace de comunicare electronic (internet, e-mail, WAP, SMS, fax etc.);  Numai n limita disponibilitilor din contul Deintorului de card principal sau pn la limita de creditare acordat de ctre Banc; e) n cazul n care Deintorul de card principal beneficiaz, conform opiunii sale exprimate n Cererea de emitere, de asigurare, prima de asigurare se pltete lunar din linia de credit i se calculeaz ca procent aplicat la valoarea liniei de credit acordate, conform art. 10, din prezentul Contract; f) Rambursarea creditului utilizat prin intermediul Cardului se va efectua prin alimentarea lunar a contului de card, avnd n vedere modul de acoperire specificat la art. 8. n extrasul de cont lunar ce va fi pus la dispoziia
7

Deintorului de card principal vor fi evideniate sumele utilizate att n cadrul sistemului de rate, prin indicarea ratelor scadente i a valorii acestora, ct i sumele utilizate n afara sistemului de rate (pli la comercianii care nu au aderat la sistemul de rate, retrageri de numerar etc.). g) Alimentarea contului de card se va face prin depuneri de numerar la orice unitate a Bncii sau ATM cu funcie de cash in, virament sau transfer bancar (caz n care se va specifica sucursala unde este deschis contul de card); n cazul viramentului sau transferului bancar se va specifica numrul contului i scopul operaiei (alimentare cont card). h) Plile n contul de card vor fi utilizate de Banc pentru acoperirea sumei minime de plat, n urmtoarea ordine: Suma minim de plat: i.  Integral - taxe i comisioane (altele dect cele aferente tranzaciilor) datorate Bncii; ii. Integral - dobnda penalizatoare (dac este cazul); iii. Integral - sumele restante (dac este cazul); iv.  Integral - dobnda aferent descoperit de cont neautorizat (dac este cazul); v.  Integral - descoperitul de cont neautorizat (dac este cazul); vi. n cuantum de 5 % - dobnda curent; vii.  n cuantum de 5 % - valoarea tranzaciilor efectuate cu Cardul, dup cum urmeaz:  Ratele curente aferente tranzaciilor efectuate n sistem rate;  Tranzacii la comerciani n afara sistemului de rate; Retrageri numerar ATM / POS. i) n cazul n care valoarea plii efectuate n contul de card este mai mare dect suma minim de plat, dup aplicarea art. 8 din suma depus se va acoperi i suma utilizat din linia de credit n urmtoarea ordine: i.  Pn la 100%: dobnda curent i dac nc mai exist disponibil din suma depus: ii.  Pn la 100%: rate curente scadente i dac nc mai exist disponibil din suma depus: iii.  Pn la 100%: tranzacii efectuate la comerciani n afara sistemului de rate, i dac nc mai exist disponibil din suma depus: iv.  Pn la 100%: retrageri de numerar de la ATM / POS, i dac nc mai exist disponibil din suma depus: v.  Pn la 100%: din ratele scadente n viitor, numai n condiiile n care clientul a cerut n mod expres acest lucru n momentul depunerii banilor. j) Pentru operaiunile efectuate de ctre Deintorul de card principal/Utilizatorul de card suplimentar n alt valut dect moneda de cont, Banca va debita contul cu

echivalentul operaiunii i al comisioanelor aferente, efectund conversii la cursul de vnzare pentru Carduri al Bncii din ziua sosirii la decontare a tranzaciei. Cursul de schimb valutar al Bncii aferent tranzaciilor prin intermediul Cardului este afiat pe site-urile oficiale ale Bncii precum i n sucursale. Pentru tranzaciile efectuate de ctre Deintorul de Card n moneda non EUR, acesta poate solicita la Banc informaii legate de cursurile de schimb practicate de MasterCard / Visa pentru conversia valutar. k) Sumele rambursate vor acoperi valoarea operaiunilor efectuate n mod fraudulos, inclusiv n cazul dispariiei (pierdere / furt) neanunate a Cardului i a utilizrii frauduloase a PIN-ului. l) Deintorul de card principal nu are dreptul de a cunoate codul PIN al cardului Utilizatorului de card suplimentar iar Utilizatorul de card suplimentar nu are dreptul de a cunoate codul PIN al cardului Deintorului de card principal. Deintorul de card / Utilizatorul de card suplimentar nu m) are voie s utilizeze Cardul dup ce acesta a fost declarat pierdut / furat sau deteriorat. n) Banca va emite n mod gratuit i va pune la dispoziia Deintorului de card principal un extras de cont lunar, gratuit, conform opiunii exprimate de Deintorul de Card n Cererea de emitere. n extrasul de cont vor fi specificate toate operaiunile efectuate ntr-un interval de timp determinat n funcie de data de emitere a extrasului de cont. Extrasul de cont lunar cuprinde printre altele: valoarea tranzaciilor efectuate, suma minim de plat, rata de achitat, dobnda lunar reinut, comisioanele, penalitile i taxele datorate, precum i cursul valutar utilizat pentru stabilirea valorii fiecrei tranzacii efectuate n alt moned (dac este cazul). n plus, la cererea Deintorului de card principal, Banca poate elibera acestuia un duplicat al extrasului de cont. Aceasta opiune reprezint un cost suplimentar pentru Deintorul de card principal, aa cum este evideniat la articolul 10 - Taxe, Comisioane, Dobnzi i Costuri aferente Cardului de Credit. 9. CONDIII ASIGURARE Prezentul articol este aplicabil exclusiv Deintorilor de card principal ce au ales n Cererea de emitere sa beneficieze de produsul de asigurare oferit de ctre Banc prin intermediul cardului de credit CardAvantaj. Condiiile de asigurare sunt cele prevzute n Cererea de Asigurare CardAvantaj, parte integrant din prezentul Contract. 10. TAXE, COMISIOANE, DOBNZI i COSTURI 10.1.Nivelul taxelor, comisioanelor i dobnzilor aferente operaiunilor cu carduri principale i suplimentare percepute de Banc sunt cele prevzute mai jos:

www.cardavantaj.ro

COSTURI AFERENTE UTILIZRII MILOCULUI DE PLAT (CARDUL)1 CardAvantaj CardAvantaj CardAvantaj CardAvantaj Numele cardului MasterCard MasterCard Visa Classic Visa Gold Standard Gold Cost emitere card 0 RON 0 RON 0 RON 0 RON Cost rennoire card (dupa expirare) 0 RON 30 RON 0 RON 30 RON Cost nlocuire card (declarat pierdut / furat) 10 RON 30 RON 10 RON 30 RON Cost nlocuire card 5 RON 10 RON 5 RON 10 RON (demagnetizat, deteriorat, schimbare nume) Cost emitere extras de cont 0 RON 0 RON 0 RON 0 RON Cost transmitere extras de cont prin pot 0 RON 0 RON 0 RON 0 RON Cost re-emitere extras de cont 0 RON 0 RON 0 RON 0 RON Cost interogare sold 0 RON 0 RON 0 RON 0 RON Cost eliberare mini-extras de cont de la ATM-urile Credit Europe Bank (ultimele 10 tranzacii 0 RON 0 RON 0 RON 0 RON efectuate) Cost schimbare PIN la ATM / POS-urile Credit 0 RON 0 RON 0 RON 0 RON Europe Bank Comision administrare cont curent de card2 - pentru cont curent de card cu card emis doar 49 RON 100 RON 49 RON 100 RON pentru Deintorul principal de Card 49 RON 100 RON 49 RON 100 RON - pentru cont curent de card cu card emis + 18 RON/ + 50 RON/ + 18 RON/ + 50 RON/ att pentru Deintorul principal de Card fiecare fiecare fiecare fiecare ct i pentru unul sau mai muli Utilizatori utilizator utilizator utilizator utilizator suplimentari de card suplimentar suplimentar suplimentar suplimentar Cost utilizare mijloc de plat pentru tranzacii 0% 0% 0% 0% comerciale (n ar i strintate) Cost utilizare mijloc de plat la ATM-ul Credit 2%+ 2,5 2%+ 2,5 2%+ 2,5 2%+ 2,5 Europe Bank RON RON RON RON Cost utilizare mijloc de plat la ATM-ul altor bnci 2%+ 4 RON 2%+ 4 RON 2%+ 4 RON 2%+ 4 RON din Romnia Cost utilizare mijloc de plat la ATM-ul altor bnci 2%+ 10 RON 3%+ 12 RON 2%+ 10 RON 3%+ 12 RON din strintate Cost utilizare mijloc de plat la POS situat la 1% + 1 RON 1% + 1 RON 1% + 1 RON 1% + 1 RON ghiseul bancar Credit Europe Bank Cost utilizare mijloc de plat prin POS-uri situate la 1% + 2,5 2% + 2,5 1% + 2,5 2% + 2,5 ghisee bancare ale altor bnci din Romnia RON RON RON RON Cost utilizare mijloc de plat prin POS-uri situate la 2%+ 10 RON 3%+ 12 RON 2%+ 10 RON 3%+ 12 RON ghisee bancare ale altor bnci din strintate Cost utilizare mijloc de plat n strintate aferent 400 RON 600 RON 400 RON 600 RON eliberrii de numerar n regim de urgen Cost utilizare mijloc de plat n strintate aferent 600 RON 800 RON 600 RON 800 RON nlocuirii cardului n regim de urgen Cost utilizare mijloc de plat n strintate aferent 100 RON 100 RON 100 RON 100 RON raportrii acestuia ca fiind pierdut / furat
www.cardavantaj.ro

1)  Aceste costuri aferente utilizrii mijlocului de plat pot suferi modificri n conformitate cu prevederile OUG 113/2009 privind Serviciile de Plat, fiind costuri legate de serviciile de plat realizate de Deintor de card i legate de mijlocul de plat, contul de pli sau serviciul de plat efectiv. Orice modificare a acestora va fi notificat Deintorului de card cu cel puin 2 luni nainte de data propus pentru aplicare. Cu excepia cazului n care nainte de data propus pentru intrarea n vigoare a modificrii, Deintorul de card notific Banca c nu accept modificarea (caz n care are dreptul s denune unilateral Contractul, imediat i gratuit nainte de data propus pentru aplicarea modificrii) se consider c acesta a acceptat modificrile propuse. Comisionul de administrare cont curent de card se va percepe n luna n care se va efectua prima tranzacie 2)  financiar, dar nu mai trziu de 3 luni de la data ridicrii Cardului i setrii codului PIN. Acest comision se va percepe anual la interval de 12 luni de la perceperea primului comision. COMISIOANE AFERENTE CREDITULUI PE CARD3 CardAvantaj CardAvantaj CardAvantaj CardAvantaj Numele cardului MasterCard MasterCard Visa Classic Visa Gold Standard Gold Comision analiz dosar 0 RON Comision administrare credit 0 RON Comision rambursare anticipat 0 RON Comision aferent asigurrii opionale (se aplic 0,5% din suma totala de plata evidentiata pe extrasul de cont, doar Deintorilor care au solicitat n mod expres inclusiv rate viitoare. contractarea acestui produs cu asigurare) Pe parcursul derulrii prezentului Contract, Banca nu poate majora nivelul costurilor aferente creditului sau 3)  introduce noi costuri, cu excepia costurilor specifice unor servicii suplimentare solicitate n mod expres de Deintor, neprevzute n Contract i care nu erau oferite la data ncheierii acestuia. Aceste costuri neprevzute vor fi percepute numai pe baza unor acte adiionale acceptate de Deintorul de card. Sunt exceptate costurile impuse prin legislaie.  Pentru orice modificare a nivelului costurilor creditului potrivit condiiilor contractuale, Banca este obligat s notifice Deintorul de card n scris sau, la cererea acestuia, prin alt modalitate agreat. COMISION UNIC PENTRU SERVICII PRESTATE LA CEREREA DeintorULUI DE CARD4 CardAvantaj CardAvantaj CardAvantaj CardAvantaj Numele cardului MasterCard MasterCard Visa Classic Visa Gold Standard Gold Tax pentru iniiere nejustificat refuz la plat la 10 RON 10 RON 10 RON 10 RON ATM / POS Furnizarea de informaii generale la cerere n 10 RON 10 RON 10 RON 10 RON strintate Tax pentru cerere majorare limit de credit 10 RON 10 RON 10 RON 10 RON Pe parcursul derulrii prezentului Contract, Banca nu poate majora costurile aferente creditului sau introduce 4)  noi costuri, cu excepia costurilor specifice unor servicii suplimentare solicitate n mod expres de Deintorul de card, neprevzute n Contract i care nu erau oferite la data ncheierii acestuia. Aceste costuri neprevzute vor fi percepute numai pe baza unor acte adiionale acceptate de Deintorul de card. Sunt exceptate costurile impuse prin legislaie.  Pentru orice modificare a nivelului costurilor creditului potrivit condiiilor contractuale, Banca este obligat s notifice Deintorul de card n scris sau, la cererea acestuia, prin alt modalitate agreat.

www.cardavantaj.ro

10

DOBNZI Numele cardului CardAvantaj MasterCard Standard CardAvantaj MasterCard Gold CardAvantaj Visa Classic CardAvantaj Visa Gold

Dobnd reinut la valoarea tranzaciilor comerciale ntre data nregistrrii operaiunii n 0% 0% 0% 0% contul de card i ultima zi a perioadei de graie Dobnd reinut la valoarea eliberrii de numerar 28% / an 28% / an 28% / an 28% / an din limita de credit acordat Dobnd reinut la valoarea tranzaciilor comerciale efectuate n sistem de rate, dac rata 28% / an 28% / an 28% / an 28% / an aferent respectivei luni nu a fost rambursat integral n perioada de graie Dobnd reinut la valoarea tranzaciilor comerciale efectuate n afara sistemului de rate, 28% / an 28% / an 28% / an 28% / an dac valoarea integral a respectivei tranzacii nu a fost rambursat integral n perioada de graie Dobnd penalizatoare pentru neachitarea la termen 37,5% / an 37,5% / an 37,5% / an 37,5% / an a sumei minime obligatorii lunare de plat Dobnd depire limit de credit 37,5% / an 37,5% / an 37,5% / an 37,5% / an Dobnd aplicat creanelor scoase din active (dup cesionare sau intrare n executare silit), urmrite n 37,5% / an 37,5% / an 37,5% / an 37,5% / an continuare 20,27% / an 21,34% / an 20,27% / an 21,34% / an DAE5 5)  DAE calculat pentru o limit de credit n valoare de 5.367 RON retras n ntregime n prima zi de la un ATM Credit Europe Bank i rambursat n 12 rate egale.

a) n cazul n care nu se efectueaz plata la scaden a sumei minime evideniat n extrasul de cont se va percepe lunar o dobnd penalizatoare a crei valoare este specificat la articolul 10.1. Dobnda penalizatoare se aplic la suma ce reprezint credit restant i, dup caz, la sumele restante prevzute n Contract, altele dect cele aferente creditului. Rata dobnzii aplicabil n cazul creditelor restante nu poate depi cu mai mult de 2 puncte procentuale rata dobnzii aplicat atunci cnd creditul nu nregistreaz restan, n cazul n care Deintorul de card sau soul / soia acestuia se afl n una din urmtoarele situaii: omaj, sufer o reducere drastic a salariului i deces. Prin reducere drastic a salariului se nelege o reducere de cel puin 15% din valoarea acestuia. Aceast dobnd va fi perceput pn la ncetarea evenimentului care a generat scderea venitului dar nu mai mult de 12 luni. n caz de deces perioada este de 6 luni. Pentru ca Banca s poat aplica acest clauz este necesar ca aceasta s primeasc de la Deintorul de card documente doveditoare cu privire la situaia pe care o invoc, Banca nefiind responsabil de calcularea dobnzii penalizatoare n cuantumul standard dac nu a avut la cunotin despre respectiva situaie.
www.cardavantaj.ro

Deintorul de card are obligaia de a informa Banca n termen de 10 zile de la ncetarea situaiei invocate. b) Dobnzile detaliate la articolul 10.1 se calculeaz dup urmtoarele formule:  Calculul dobnzii reinute la valoarea eliberrii de numerar din limita de credit acordat se efectueaz astfel: S x NRZ x P% / 365(6) (S valoarea sumei eliberate n numerar pentru care se calculeaz dobnda, P% - procentul de dobnd, NRZ numrul de zile, 365(6) numrul de zile dintr-un an calendaristic sau an bisect)  Calculul dobnzii reinute pentru valoarea tranzaciilor comerciale (n sistem de rate la comercianii parteneri Credit Europe Bank sau n afara acestuia, la orice comerciant din ar sau strintate) ce au depit perioada de graie se efectueaz astfel: S x NRZ x P% / 365(6) (S valoarea sumei aferente tranzaciei comerciale ce a depit perioada de graie pentru care se calculeaz dobnda, P% - procentul de dobnd, NRZ numrul de zile, 365(6) numrul de zile dintr-un an calendaristic sau an bisect)  Calculul dobnzii penalizatoare pentru neachitarea
11

la termen a sumei minime datorate se efectueaz astfel: S x NRZ x P% / 365(6) (S - valoarea sumei minime de plat pn la data scadent pentru care se calculeaz dobnd, P% - procentul de dobnd, NRZ - numrul de zile, 365(6) numrul de zile dintr-un an calendaristic sau an bisect)  Calculul dobnzii pentru depirea limitei de credit se efectueaz astfel: S x NRZ x P% / 365(6) (S valoarea sumei utilizate peste limita de credit pentru care se calculeaz dobnd, P% - procentul de dobnd, NRZ - numrul de zile, 365(6) numrul de zile dintr-un an calendaristic sau an bisect)  Calculul dobnzii aplicat creanelor scoase din active dar urmrite n continuare se efectueaz astfel: S x NRZ x P% / 365(6) (S - valoarea sumei scoas din active pentru care se calculeaz dobnd, P% - procentul de dobnd, NRZ - numrul de zile, 365(6) numrul de zile dintr-un an calendaristic sau an bisect) c) n cazul imposibilitii Deintorului de card de a accepta majorarea dobnzii conform prezentului Contract, Banca nu are dreptul s denune unilateral sau s rezilieze prezentul Contract fr o propunere transmis n scris, de re-ealonare sau refinanare a creditului, n raport cu veniturile actuale ale Deintorului de card, n msura n care o asemenea re-ealonare sau refinanare este posibil potrivit reglementrilor interne ale Bncii. d) Banca va acorda Deintorului de card conform criteriilor de eligi bi litate i evaluare intern o limit de credit cu rentregire automat a acesteia cu valoarea tului. rambursrilor pe parcursul valabilitii Contrac Deintorul de card principal / Utilizatorul de card suplimentar se poate folosi de limita de credit prin intermediul Cardului efectund urmtoarele tipuri de tranzacii:  Retragere de numerar posibilitatea de a efectua retrageri de numerar de la ATM sau de la ghiseele Bncii prin intermediul dispozitivului POS pn la valoarea maxim a limitei de credit acordat prin prezentul Contract i n conformitate cu valorile maxime zilnice de tranzacionare stipulate n cadrul art 8. Dobnda reinut la valoarea eliberrii de numerar din limita de credit aprobat, specificat la art. 10 se va percepe din momentul efecturii tranzaciilor la ATM / POS, urmnd s se calculeze pn la momentul achitrii ntregii sume retrase n numerar. Limita de credit se va rentregi cu valoarea rambursrilor efectuate pe parcursul valabilitii Contractului. Suma minim obligatorie de plat lunar este de 5% iar ordinea acoperirii creditului utilizat este cea specificat la art. 8. Pentru a i acoperi integral valoarea retragerii de numerar de la ATM / POS Deintorul de card are libertatea de a efectua depuneri de numerar n orice moment i
www.cardavantaj.ro

de orice valoare, Banca neimpunnd nici un fel de condiionare din acest punct de vedere.  Exemplu valoare total pltibil de Deintorul de card pentru retragere de numerar de la ATM: tranzacie de 1.000 RON. La primul extras de cont Clientul ramburseaz doar suma minim de plat + costul aferent utilizrii mijlocului de plat, respectiv 72,5 RON, la urmtorul extras de cont ramburseaz un procent mai mare dect suma minim de plat, respectiv 350 RON, la al treilea extras de cont ramburseaz n ntregime suma datorat, respectiv 648,59 RON. Valoare totala achitat de Client 1.071,09 RON.  Tranzacii comerciale n afara sistemului de rate posibilitatea de a efectua cumprturi la orice comerciant n ar, strintate i n mediul online pn la valoarea maxim a limitei de credit acordate de ctre Banc i conform valorilor maxime zilnice de tranzacionare. Dobnda este reinut (calculat) la valoarea tranzaciilor efectuate urmnd a fi perceput dup expirarea perioadei de graie de pn la 45 de zile. Pe parcursul derulrii Contractului, dac valorile sumelor tranzacionate nu au fost acoperite n decursul perioadei de graie, n funcie de valoarea rambursrilor efectuate, dar nu mai puin de suma minim obligatorie de plat, va fi perceput dobnda reinut la valoarea rmas de rambursat din tranzaciile comerciale, conform art. 10. Dobnda reinut pentru suma rmas de rambursat va fi calculat pentru numrul de zile cuprins ntre data emiterii extrasului de cont i data efecturii plii de ctre Deintorul de card. n cazul rambursrii ntregii sume utilizate pn la expirarea perioadei de graie, nu se va percepe dobnd. Pentru a i acoperi integral valoarea tranzaciilor comerciale efectuate n afara sistemului de rate, Deintorul de card are libertatea de a efectua depuneri de numerar n orice moment i de orice valoare, Banca neimpunnd nici un fel de condiionare din acest punct de vedere.  Exemplu valoare total pltibil de Deintorul de card pentru efectuarea unei cumprturi la comerciant n afara sistemului de rate: tranzacie de 1.000 RON. La primul extras de cont Clientul ramburseaz doar suma minim de plat, respectiv 50 RON, la urmtorul extras de cont ramburseaz o sum mai mare dect suma minim de plat, respectiv 350 RON, la al treilea extras de cont ramburseaz n ntregime suma datorat, respectiv 636,18 RON. Valoare total achitat de Client - 1.036,18 RON.  Tranzacii n sistemul de rate posibilitatea de a efectua tranzacii ntr-un numr de rate avnd valori de la 1 la 12 n vederea achiziionrii de bunuri sau servicii din reeaua comercianilor parteneri, conform sumelor maxime zilnice de tranzacionare
12

i n limita creditului aprobat. Pe parcursul derulrii Contractului, Deintorul de card principal poate rambursa lunar ncadrn du-se n intervalul perioadei de graie, valoarea ratelor scadente n luna respectiv, fr a i se percepe dobnd la suma datorat. n caz contrar, Deintorul de card poate rambursa orice valoare dorit, dar acoperind cel puin suma minim de plat; va fi perceput dobnda reinut la valoarea rmas de rambursat din ratele scadente pentru numrul de zile cuprins ntre data emiterii extrasului de cont i data efecturii plii de ctre Deintorul de card, conform art. 10 prezentat la operaiuni de plat. Pentru a i acoperi integral valoarea tranzaciilor comerciale n sistem de rate, Deintorul de card are libertatea de a efectua depuneri de numerar n orice moment i de orice valoare, Banca neimpunnd nici un fel de condiionare din acest punct de vedere.  Exemplu valoare total pltibil de Deintorul de card pentru efectuarea unei cumprturi cu plata n rate: tranzacie de 1.000 RON rambursabil n 4 rate lunare egale. Clientul ramburseaz lunar rata scadent n valoare 250 RON. Valoare total achitat de Client - 1.000 RON. 11. CONTESTAREA TranzaciILOR a) n cazul n care Deintorul de card principal constat o operaiune de plat neautorizat sau executat incorect, care poate genera plngeri, poate sesiza acest lucru n scris Bncii, fr ntrziere nejustificat, dar nu mai trziu de 13 luni de la data debitrii, prin completarea unei contestaii (formular tip pus la dispoziie de ctre Banc). n caz contrar Banca consider c Deintorul de card principal a luat la cunotin i a acceptat necondiionat tranzaciile cuprinse n respectivul extras de cont. Banca va iniia procedurile specifice pentru refuz la plat, n conformitate cu termenele i procedurile internaionale MasterCard /Visa n vigoare. b) Banca, prin intermediul Departamentului Operaiuni Carduri, va analiza contestaia i i va comunica Deintorului de card principal rspunsul su n termen de 30 de zile lucrtoare de la momentul n care aceasta a fost nregistrat la una din unitile Bncii. Acest rspuns poate fi unul intermediar n cazul n care investigaiile necesit termene prelungite, n conformitate cu prevederile regulamentelor internaionale MasterCard / Visa n vigoare. n vederea soluionrii contestaiei, Banca poate solicita Deintorului de card principal documente suplimentare, acesta avnd obligaia de a le furniza n termen de 3 zile lucrtoare de la momentul n care Banca a formulat cererea. c) Valoarea despgubirilor pentru care este responsabil emitentul se stabilete conform legislaiei n vigoare. d) Banca va credita contul Deintorului de card principal cu contra va loarea tranzaciilor contestate numai dup finalizarea procedurilor prevzute de regulamentele
www.cardavantaj.ro

MasterCard / Visa n vigoare privind tranzaciile n disput n cazul n care contestaia a fost soluionat favorabil. Din momentul recunoaterii dreptului Deintorului de card principal asupra tranzaciilor contestate, Banca va credita contul Deintorului de card principal conform prevederilor legale. e) n cazul neprimirii extrasului de cont n termen de 10 zile n modalitatea pentru care a optat, Deintorul de card principal are obligaia s se prezinte la ghieele Bncii sau s telefoneze la Serviciul Clieni pentru a anuna acest lucru i a primi extrasul. n caz contrar se consider c Deintorul de card principal a primit extrasul de cont i a acceptat necondiionat tranzaciile cuprinse n respectivul extras de cont. 12. NCETAREA / REZILIEREA CONTRACTULUI a) Contractul poate nceta n urmtoarele condiii:  n cazul nerespectrii de ctre Deintorul de card / Utilizatorul de card suplimentar a oricreia dintre obligaiile contractuale, nscrierea de date personale incorecte / false n Cerere, furnizarea oricror alte informaii / documente false sau incorecte, efectuarea de operaiuni frauduloase cu Cardul de ctre Deintorul de card principal / suplimentar i / sau implicarea acestuia n activiti frauduloase sau de natur a induce riscuri n cadrul sistemului bancar, Banca poate rezilia de plin drept Contractul, fr nicio notificare prealabil i fr intervenia instanei. n situaia nerespectrii obligaiilor asumate de ctre Deintorul de card principal n prezentul Contract privind utilizarea Cardului, Banca are dreptul de a-i fi napoiat Cardul, la simpla cerere a acesteia, fr ndeplinirea unei formaliti suplimentare. Deintorul de card principal sau mputerniciii legali ai acestuia au obligaia s depun Cardul principal i / sau Cardul suplimentar la Banc n maximum 5 zile lucrtoare de la data primirii ntiinrii n acest sens din partea Bncii, i s acopere integral eventualele debite. Orice debit neacoperit n acest interval va fi tratat de Banc drept credit restant, cu perceperea de dobnd i urmrirea recuperrii pe cale amiabil i / sau legal;  n cazul n care Deintorul de card principal nu acoper n termen de 5 zile lucrtoare de la data comunicrii de ctre Banc depirea n mod accidental a limitei de credit acordat, Banca poate rezilia de plin drept Contractul, fr nicio notificare prealabil i fr intervenia instanei;  n orice alt situaie considerat ntemeiat de ctre Banc, prin denunare unilateral din partea acesteia, cu ntiinarea scris a Deintorului de card principal, n baza unui preaviz de dou luni;  prin denunare unilateral de ctre Deintorul de Card principal, n baza unui preaviz scris de 30 de zile; n cazul n care Deintorul de card principal
13

dorete s denune unilateral Contractul i s nchid contul de card, Cardul (principal / suplimentar) trebuie returnat Bncii cu 30 de zile nainte de nchiderea contului, de la acea dat ncepnd s curg termenul de preaviz. b) n cazul decesului Deintorului de card principal, Contractul nceteaz imediat dup ce Banca este notificat i primete documentele doveditoare, toate cardurile emise pe contul acestuia fiind revocate i anulate, indiferent de data de expirare a Cardului. Sumele de plat decurgnd din Contract vor fi datorate de ctre persoanele n patrimoniul crora s-au transmis drepturile i obligaiile Deintorului de card principal. c) La ncetarea Contractului de credit, Banca va oferi Deintorului de card un document care s ateste c au fost stinse toate obligaiile dintre pri sau care s indice obligaiile contractuale nendeplinite. Totodat, se vor nchide i conturile creditului, fr a fi necesar depunerea unei alte cereri de ctre Deintorul de card i fr plata unor costuri suplimentare, cu excepia urmtoarelor situaii:  contul curent a fost deschis anterior contractrii creditului n vederea derulrii altor operaiuni;  la data ncetrii contractului de credit contul curent este utilizat pentru alte servicii contractate de ctre Deintorul de card;  conturile sunt poprite sau indisponibilizate conform prevederilor legale pentru ndeplinirea de ctre Deintorul de card a unor obligaii asumate fa de Banc sau fa de teri. 13. DISPOZIII FINALE a) Pe parcursul derulrii prezentului Contract, Banca are dreptul de a modifica clauzele prezentului Contract io nal semnat de Deintorul de numai n baza unui act adi card. Orice notificare privind modi ficarea va fi transmis Deintorului cu cel putin 30 de zile naintea intrrii acesteia n vigoare, iar Deintorul de card va avea la dispoziie un termen de 15 zile de la primirea notificrii pentru a comunica acceptarea sau neacceptarea acestor condiii. Neprimirea unui rspuns n termenul indicat nu echivaleaz cu acceptare tacit. n cazul modificrilor impuse prin legislatie, nesemnarea de ctre Deintorul de card a actelor adiionale este considerat acceptare tacit. Exceptie de la aceast situaie sunt cazurile n care deintorul de card principal solicit modificari ale contractului care implic schimbarea de costuri. b) Banca se angajeaz s pstreze confidenialitatea informaiilor privind Deintorul de card principal i operaiunile cu carduri, cu excepia acelor informaii destinate prevenirii fraudelor sau solicitate de ctre autoritile legale abilitate.
www.cardavantaj.ro

c) n cazul n care Banca i va cesiona drepturile decurgnd din prezentul Contract sau Contractul nsui unei tere persoane, Deintorul de card are dreptul s invoce mpotriva cesionarului orice mijloc de aprare la care ar putea recurge mpotriva Bncii, inclusiv dreptul la compensare. Cesiunea devine opozabil Deintorului de card prin notificarea adresat acestuia de ctre cedent n termen de 10 zile de la ncheierea contractului de cesiune. d) Banca nu i asum nicio responsabilitate n ceea ce privete neonorarea tranzaciilor cu Cardul de ctre un comerciant, o instituie financiar, un ATM al altei bnci sau orice alt ter, ca urmare a unor evenimente ce nu pot fi controlate de ctre Banc. e) Litigiile ntre pri privind derularea Contractului se rezolv pe cale amiabil, prin sesizare depus de Deintorul de card la oricare din unitile Bncii sau pe site-ul www.cardavantaj.ro, sesizare la care Banca va comunica un rspuns n maxim 30 de zile. Litigiile care nu se pot rezolva pe cale amiabil sunt de competena instanelor judectoreti de la sediul Bncii. Deintorul va putea apela, i la procedurile extrajudiciare de soluionare a disputelor i de obinere a despgubirilor prevzute de O.U.G. 113/2009 i OUG 50/2010 modificat, putndu-se adresa n acest sens, dupa caz:  Bncii Naionale a Romniei: Strada Lipscani nr. 25, sector 3, Bucureti, cod 030031, 021.313.04.10, 021.315.27.50.  Autoritii Naionale pentru Protecia Consuma torului: Bd Aviatorilor, nr 72, sector 1, Bucureti, Romnia, Tel: +4-021-312.12.75, fax +4-021314.34.62, e-mail: office@anpc.ro. Banca nu poate fi considerat rspunztoare pentru modificrile asupra datelor de contact ale autoritilor mai sus indicate. Aceste date de contact sunt cele valabile la momentul semnrii prezentului Contract. f) Banca poate s nu i exercite sau s i exercite cu ntrziere orice drept legal sau contractual, fr ca aceasta s poat fi interpretat ca o renunare la dreptul respectiv. n cazul n care una / unele din clauzele prezentului Contract va / vor fi considerat(e) nevalabil(e), acest fapt nu va influena valabilitatea celorlalte clauze. g) Prezentul Contract reprezint titlu executoriu n conformitate cu art. 120 din OUG nr. 99 / 2006 cu modificrile i completrile ulterioare. Prezentul Contract este ntocmit, executat i interpretat conform legislaiei romne n vigoare i guvernat de aceasta. h) Prezentul Contract s-a ntocmit n limba romn, ntr-un numr de 2 exemplare, din care unul s-a nmnat Deintorului de card principal, fapt atestat de semnarea n original a prezentului Contract.
14

i) Prezentul Contract intr n vigoare la data semnrii de primire a Cardului, de ctre Deintorul de card principal, mpreun cu un exemplar al prezentului Contract i Anexei la acesta (dac este cazul), semnate de ambele pri i este completat de prevederile generale cuprinse n Contractul cadru privind Condiiile Generale de Afaceri, semnate de ctre pri.

j) Dispoziiile prezentului Contract nlocuiesc de drept prevederile contractuale semnate anterior ntre pri avnd acelai obiect, respectivul contract anterior semnat de ctre pri ncetnd de drept la data intrrii n viguare a prezentului Contract. k) n Contract, referirea la Deintorul de card include att deintorul de card principal, ct i pe Utilizatorul de card suplimentar, dac din context nu se nelege altfel.

Credit Europe Bank (Romnia) S.A.

Deintor de card principal

Credit Europe Bank (Romnia) S.A. Sediul Central Bulevardul Timioara, nr. 26Z Sector 6 Bucureti Cod 061331 nmatriculat la Registrul Comerului cu nr. J40 / 18074 / 1993 nregistrat la Registrul Bancar Nr. RB-PJR-40-018 Tel.: 40-21-406.40.00 Fax: 40-21-317.20.66 Telex: 40-1-12414-FBRO www.cardavantaj.ro Serviciul Clieni: CEBLine 0801.000.000, Tel: 0750.000.000, E-mail: office@crediteurope.ro
www.cardavantaj.ro

15