3.3.2.

FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING

DENUMIREA POSTULUI: DIRECTOR VNZRI I MARKETING RELAII IERARHICE: Este subordonat: Di !"#$ %&%i G!'! (& Are n subordine: - M('()! *+',- i - M('()! .( /!#i') RELAII FUNCIONALE: stabilete prin proceduri i indicaii metodologice: sens are relaii cu: - M('()! I.1$ #-E21$ # - M('()! A3.i'i4# (#i* - M('()! IT - M('()! Di4# i5%6i! 50 documentele i nsemnele care reprezint imaginea firmei. n acest sens are relaii cu: #$(#! "$.1( #i.!'#!&! 7i .!i RELAII DE COLA8ORARE: cu Di !"#$ ii D!1( #(.!'#!&$ 7i .!i RELAII DE REPREZENTARE: reprezint firma fa de organele de control de specialitate !"ficiul pentru #rotecia $onsumatorului "ficiul $oncurenei% fa de furnizori clieni media precum i n relaia cu persoanele i organizaiile cu care intr n contact n interes de serviciu.
SCOPUL POSTULUI: Ti#%&( %& 1$4#%&%i ( ! $&%& 3! ( !&(5$ ( >i i.1&!.!'#( 1$&i#i"i&! "$.! "i(&! ?' *!3! !( " !>#! ii 1 $7i#%&%i 7i .!i !,%&#(# 3i' *+',( !( 3! 1 $3%4! >i 4! *i"ii 41!"i7i"! 7i .!i@ $ )('i,!(,-A "$$ 3$'!(,- >i *! i7i"- 7%'"6i$'( !( 4i4#!.!&$ 3! *+',- iA !41!"#i* 3! 1 $.$*( ! ( 1 $3%4!&$ >i 4! *i"ii&$ "$.! "i(&i,(#!.

(0 cum trebuie executate vnzrile i operaiunile speciale pentru produsele firmei. n acest

ACTIVITI PRINCIPALE: 9. ELA8OREAZ I URMRETE REALIZAREA PLANULUI DE VNZRI I PROFIT 2. ELA8OREAZ I URMRETE REALIZAREA PLANULUI DE MARKETING 3. IDENTIFIC DIRECII DE DEZVOLTARE I PROPUNE PROMOVAREA PRODUSE:SOLUII NOI ;. ASIGUR CALITATEA SERVICIILOR PRE-VNZARE <. OPTIMIZEAZ STOCURILE DE MARF =. CONDUCE I ORGANIZEAZ ACTIVITATEA DEPARTAMENTULUI ATRI8UII PRINCIPALE: 9. E&(5$ !(,- >i % .- !>#! !(&i,( !( 1&('%&%i 3! *+',- i >i 1 $7i# Analizeaz tendinele pieei i propune &irectorului 'eneral obiective de vnzri i profit (tabilete obiectivele managerilor din subordine n concordan cu obiectivele departamentului

3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING

#ropune &irectorului 'eneral politica de preuri i asigur aplicarea acesteia )dentific factori care mpiedic realizarea planului i propune ci de optimizare*a+usteaz forecast,uri Aprob politica de abordare a licitaiilor )niiaz colaborri !strategice% cu firme puternice din domeniu implicate n proiecte -rmrete acoperirea naional cu o reea de distribuie eficient #ropune i implementeaz msuri de reducere a costurilor 2. E&(5$ !(,- >i % .- !>#! !(&i,( !( 1&('%&%i 3! .( /!#i') #articip activ la stabilirea condiiilor generale ale colaborrii cu furnizorii -rmrete implementarea planurilor i a regulilor de lucru specifice Asigur concordana ntre obiectivele de mar.eting cu cele de vnzri i profit -rmrete realizarea obiectivelor de mar.eting i ia msurile corective necesare 3. I3!'#i7i"3i !"6ii 3! 3!,*$&#( ! >i 1 $1%'! 1 $.$*( !( 3! 1 $3%4!:4$&%6ii '$i )dentific apariia de produse*soluii noi n domeniu $onsult managementul cu privire la posibilitatea integrrii soluiilor noi #ropune &irectorului 'eneral integrarea de noi produse*servicii n oferta firmei $ontacteaz furnizorii poteniali i urmrete implementarea soluiilor ;. A4i)% - "(&i#(#!( 4! *i"ii&$ 1 !-*+',( ! /onitorizeaz i contribuie la calitatea serviciilor oferite de grupa de vnzri Elaboreaz*implementeaz programe de msurare a satisfaciei clienilor propune msuri de mbuntire -rmrete respectarea obligaiilor contractuale ctre clieni Asigur rezolvarea cerinelor clienilor concomitent cu susinerea intereselor firmei <. O1#i.i,!(,- 4#$"% i&! 3! .( 7 (tabilete metode*reguli pentru a asigura necesarul de marf n conformitate cu planul de vnzri Avizeaz comenzile externe /onitorizeaz i contribuie la reducerea stocurilor cu micare lent i eliminarea celor fr micare (tabilete metode*reguli pentru minimizarea pierderilor datorate stocurilor fr micare

3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING

=. C$'3%"! >i $ )('i,!(,- ("#i*i#(#!( 3!1( #(.!'#%&%i (tabilete sarcinile salariailor din subordine i prioritile n executarea acestor sarcini #articip la programele de elaborare i actualizare a fielor de post ale salariailor din subordine Evalueaz periodic activitatea salariailor din subordine 0egociaz i conciliaz situaiile conflictuale aprute n relaiile interpersonale #ropune recompensarea*sancionarea personalului din subordine conform normativelor interne Aprob planificarea concediilor de odi1n pentru anga+aii din subordine Asigur respectarea normelor interne de funcionare ale firmei de ctre personalul din subordine RESPONSA8ILITILE POSTULUI: L!)(# 3! ("#i*i#-6i&! 41!"i7i"!A -41%'3! 3!: 2ealizarea obiectivelor de vnzri i profit pentru produsele departamentului Aplicarea i respectarea structurii de preuri aprobate de &irectorul 'eneral 2espectarea modelelor de contract avizate de +uristul firmei i &irectorul 'eneral $alitatea raportrilor ctre &irectorul 'eneral $alitatea serviciilor pre,vnzare $alitatea stocului i minimizarea stocului fr micare 2espectarea bugetului aprobat pentru aciunile de vnzare i mar.eting i a altor bugete alocate 3uarea msurilor pentru ncasarea eficient a contravalorii mrfii livrate 2espectarea standardelor cu privire la imaginea firmei i a brandurilor comercializate 2espectarea legislaiei specifice domeniului su de activitate L!)(# 3! 7%'"6ii&! .('()! i(&!A -41%'3! 3!: $oordonarea eficient a personalului din subordine i respectarea de ctre acesta a reglementrilor interne -tilarea corespunztoare a subordonailor cu resursele necesare conform normelor interne $alitatea pregtirii profesionale a anga+ailor din subordine L!)(# 3! 3i4"i1&i'( .%'"iiA -41%'3! 3!: mbuntirea permanent a pregtirii sale profesionale i de specialitate

3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING

#strarea confidenialitii informaiilor i a documentelor legate de firm -tilizarea resurselor existente exclusiv n interesul firmei 2espectarea prevederilor normativelor interne i a procedurilor de lucru privitoare la postul su Adopt permanent un comportament n msur s promoveze imaginea i interesele firmei (e implic n vederea soluionrii situaiilor de criz care afecteaz firma AUTORITATEA POSTULUI:

0egociaz i semneaz contracte de vnzri directe i distribuie i de consultan*servicii de mar.eting (emneaz stornri*anulri de facturi referate de acordare comisioane ctre teri n urma vnzrilor speciale documente +ustificative pentru efectuarea c1eltuielilor !n limitele stabilite de &irectorul 'eneral% specifice departamentului (olicit consultan extern n problemele deosebite legate de vnzri i mar.eting (olicit actualizri ale site,ului 4eb al firmei (olicit -tilizeaz departamentului informatic rapoarte*situaii maina specifice i departamentului pe care l conduce ec1ipamente*consumabile*materiale note,boo.,ul telefonul puse la dispoziie de firm (tabilete prioritatea executrii sarcinilor pentru subordonai adopt msuri de eficientizare a activitii acestora (tabilete alocarea mainilor aflate n dotarea departamentului #ropune recompense*penalizri prelungirea*ncetarea activitii dup perioada de prob a subordonailor Aprob*respinge cererile de concediu pentru subordonai A1 $5(#A Di !"#$ G!'! (& &ata Ti#%&( 3! 1$4# &ata DRU &ata alte documente

SPECIFICAIILE POSTULUI NIVEL DE STUDII: studii superioare economice CURSURI DE PREGTIRE: vnzri mar.eting management EBPERIEN:

3.3.2. FI DE POST - DIRECTOR VNZRI I MARKETING

CN SPECIALITATE: experien n vnzri minim 5 ani PE POST: minim 6 ani experien pe post asemntor CUNOTINE NECESARE: 7e1nici de vnzare direct i indirect 7e1nici de negociere $anale de informare media /anagement "perare #$ 8 /( "ffice 3imba englez !citit scris vorbit% $unoaterea n profunzime a pieei locale $unoaterea general a mediului de afaceri romnesc 7e1nici i instrumente financiar,contabile $unoaterea legislaiei n domeniu APTITUDINI I DEPRINDERI NECESARE: Aptitudine general de nvare Abiliti de comunicare Abiliti de negociere CERINE PENTRU EBERCITARE: )nteligen de nivel superior (pirit organizatoric Ec1ilibru emoional $apacitate de a evalua i a lua decizii prompte $apacitate de a lucra cu oamenii 2ezisten mare la stres -urin claritate i coeren n exprimare #unctualitate CARACTERISTICI DE PERSONALITATE: orientare spre profit spirit practic sociabilitate tact

ncredere n sine perseveren activism energie fluen verbal creativitate interes pentru informarea*a+utorarea i dezvoltarea altora amabilitate nclinaie pentru conducerea i controlul oamenilor.