Universitatea de Stat din Moldova Facultatea Jurnalism i tiine ale Comunicrii Departamentul Comunicare i Teoria informrii

,, Teoria

glonului magic
Cataraga Irina anul I, masterat

Chiinu, 2013

Cnd intenionm s vorbim despre comunicare, fie i doar din raiuni tangeniale la o alt tem propus spre dezbatere, observm aproape imediat un fenomen interesant: termenul de comunicare se prezint sub forma unei aglomerri conceptuale cu multiple (i deseori neateptate) ramificaii, fiind vzut drept parte integrant i, n acelai timp, cuprinznd procedural un mare numr de tiine. n acest mod, cercettorul se afl n faa unui cmp extrem de generos de posibiliti, dar, n aceeai msur, dificil de surprins de ctre o abordare global; comunicarea poate astfel s capete accentele unor definiii lingvistice, psihologice i psihosociale, filosofice, matematice, pedagogice etc. Iat c, aa cum observ Jean Lohisse cnd se refer la termenul de comunicare: fiecare domeniu al cunoaterii are definiia sau definiiile lui care accentueaz, dup caz, schimbul, contactul, transferul, transportul, energia, informaia..." Referindu-ne la definirea comunicrii, suntem pui n faa a dou direcii de aciune teoretico-metodologic aparent contradictorii. Prima ne aduce n atenie multitudinea studiilor care includ comunicarea i aparenta simplitate i claritate a domeniului studiat; n aceast perspectiv se nscriu cele mai multe dintre definiiile actuale asupra comunicrii i unele dintre modelele care o privesc pe aceasta. O astfel de perspectiv reprezint o rezultant a faptului c procesul comunicrii a fcut obiectul unor studii numeroase, dar mai degrab ca necesitate a explicitrii unor tere domenii. Cea de-a doua direcie privete numeroasele studii destinate comunicrii ntr-o viziune aditiv (pe cnd prima oferea un cadru de lucru structurativ, pstrnd n interiorul definiiilor doar elementele comune), n sensul cumulrii tuturor deschiderilor operate de ctre acestea. Un instrument de lucru util pentru analiza teoriilor comunicrii ne ofer Ross, care ne prezint un inventar al definiiilor comunicrii:

Comunicarea reprezint interaciunea social prin sistemul de simboluri i mesaje"

(George Gerbner);

Comunicarea i focalizeaz interesul central pe acele situaii comportamentale n care o

surs transmite un mesaj unui receptor, cu intenia manifest de a-i influena comportamentele ulterioare" (Gerald R. Miller);

Comunicarea este realizarea social n comportamentul simbolic" (A. Craig Baird i

Franklin H. Knower);

Comunicarea este procesul transmiterii structurii ntre componentele unui sistem

care poate fi identificat n timp i spaiu" (Klaus Krippendorf);

Comunicarea este o funcie social..., o distribuie a elementelor comportamentului

sau un mod de via alturi de existena unui set de reguli... Comunicarea nu este rspunsul nsui, dar este, ntr-un mod esenial, un set de relaionri bazate pe transmiterea unor stimuli (semne) i evocarea rspunsurilor" (Colin Cherry);

Comunicarea se petrece n clipa n care persoanele atribuie semnificaie mesajelor

referitoare la comportament" (C. David Mortensen);

Comunicarea reprezint un proces de via esenial, prin care animalele i oamenii

genereaz sisteme, obin, transform i folosesc informaia pentru a-i duce la bun sfrit activitile sau viaa" (Brent D. Ruben);

Comunicarea... const... n atribuirea unui sens semnelor..., perceperea nelesului"

(Gary Cronkhite).10 Primele teorii care au urmrit s sesizeze i s explice impactul mediilor capabile s emit mesaje pentru un public numeros pot prea demodate astzi, ns ele sunt mai mult dect simple curioziti istorice. Evoluiile concepiilor viitoare au reprezentat reacii la aceste prime construcii teoretice, de aici derivnd importana cunoaterii lor. Teoriile din perioada de debut a preocuprilor fa de efectele mass-media s-au conturat n primele decenii ale secolului al XX-lea, epoc de rspndire pe scar din ce n ce mai larg a unor mijloace de comunicare precum: presa scris, dar mai ales radioul i cinematograful. Prima perioad poart amprenta primului rzboi mondial i a perioadei interbelice, se caracterizeaz prin credina c puterea mass-media este nelimitat, influennd direct opiniile i comportamentele indivizilor. Publicul este perceput ca o mas de indivizi izolai i anonimi expui, fr nici o rezisten, valurilor de propagand. 7 Prima teorie nchegat privitoare la impactul media asupra audienelor n cadrul comunicrii de mas, teoria ,,glonului magic sau a ,,injeciei hipodermice nu a fost prezentat ntr-o form sistematizat sau ntr-o diagram structural precum teoriile i modelele clasice ale comunicrii. Mai mult, ea nu a fost nsoit de un suport teoretic valid (sau de validat) din perspectiva epistemologiei popperiene, i nici de studii empirice. Structurarea teoriei s-a produs mult mai trziu, cnd cercettori ai cadrului tiinific al deceniilor III i IV ale secolului trecut au sintetizat cteva direcii n domeniul cercetrii comunicrii de mas. Astfel, plecnd de la studiile despre propagand ale lui Lasswell, dar i de la sudiile sociale ale lui Lippmann sau Doob, au conturat un context al convingerilor

dominante, privitoare la izolarea social a membrilor comunitilor, la setul comun de instincte al acestora i la interpretarea ,,uniform a evenimentelor de ctre acetia. n contextul unor asemenea ipoteze, s-a nscut ideea ,,glonului magic, constnd n explicarea modului de aciune al mesajelor media care fiind concepute ca gloane simbolice, ating receptorii n mod uniform.6 Pentru a nelege teoria glonului magic trebuie s facem apel la conceptul de societate de mas. Din punctul de vedere al lui Auguste Comte, societatea poate fi considerat ca fiind un organism colectiv, n care prile componente conlucreaz mpreun pentru meninerea i dezvoltarea totului unitar. Caracteristicile societii de mas ar fi (DeFleur, Ball-Rokeach, 1999): Indivizii aflai ntr-o relativ izolare psihologic unii fa de ceilali; Impersonalitatea domin n interaciunile lor; Indivizii sunt relativ liberi fa de povara obligaiilor sociale neoficiale.

Desigur c, aceast conlucrare n cadrul organismului colectiv a dat natere la un alt fenomen i anume specializarea datorat diversitii sarcinilor. Diviziunea muncii n cadrul grupurilor poate s dezvolte (n viziunea lui Comte) i efecte negative, din cauza unei slabe organizri a grupului i a posibilitii reduse de control asupra grupului. Ca o concluzie putem spune c dezvoltarea unui grup (i extrapolnd) a unei societi, trebuie s aib loc n baza unor legi i a unor mecanisme de control foarte bine stabilite, pentru a prentmpina fenomenul supradezvoltrii, fenomen care nu mai poate fi meninut sub incidena anumitor parametri standard. Comte consider c specializarea conduce grupul spre difereniere social, dar aceasta difereniere trebuie s aduc armonie organismului social, fr a depi exploziv anumite cote. Conceptul organic asupra societii a reprezentat i una dintre temele analizate de Herbert Spencer n scrierile sale. i Spencer este de prere c diviziunea muncii poate fi considerat ca un liant social sau un factor care s unifice membrii societii. O alt idee de baz a lui Spencer referitoare la acest subiect este aceea c, dezvoltarea societii este continu i implicit prile ei componente sufer diferenieri din ce n ce mai mari. Spencer nu vorbete de minusuri ale acestei dezvoltri fiind mai mult un adept al laissez faire, n ceea ce privete dezvoltarea societii. n aceeai idee a societii de mas, Ferdinand Tnnies introduce alte dou concepte i nume Gemeinschaft i Gesellschaft. Autorul mai sus menionat s-a concentrat mai mult pe

descrierea legturilor sociale din cadrul celor dou concepte, care n traducere liber nseamn: 1. Gemeinschaft =comunitate, colectivitate 2. Gesellschaft=societate n cadrul colectivitii (comunitate) ntlnim mai mult legturi de tradiie, rudenie, prietenie avnd la baz procese afectiv - emoionale. n cadrul comunitii controlul neoficial al individului e mult mai puternic dect n cadrul societii, de aceea i devianele comportamentale sunt mai mici n cadrul comunitii care-l cunoate i-l controleaz informal pe individ. n viziunea lui Tnnies evoluia societii pornete de la Gemeinschaft i se dezvolt spre altceva. Acest altceva ar putea fi termenul de Gesellschaft. n comparaie cu Gemeinschaft-ul n care legturile sunt puternic impregnate de parametrul afectiv - emoional, n cadrul Gesellschaft-ului relaiile sociale se bazeaz pe contract, unde componenta raional (interesul) o depete cu mult pe cea afectiv-emoional. Contractul n sensul larg este o relaie social voluntar, convenit n mod raional, n cadrul creia cele dou pri promit s ndeplineasc anumite obligaii specifice una pentru alta sau s recurg la anumite penaliti dac contractul este nclcat.5(p.158) Dup ce ne-am fcut o idee despre ceea ce nseamn societatea de mas, considerm c putem s nelegem mai bine teoria glonului magic, care are i alte denumiri: teoria acului hipodermic sau teoria curelei de transmisie. Teoria glonului magic presupune analiza unor reacii de tipul stimul-rspuns, multiplicate, n care indivizii recepioneaz mesajul ca grup, dar acioneaz ca entiti distincte, ,,egale ca poziii i valoare (votani, consumatori, suporteri, etc.). Aceast teorie presupune comunicarea drept un proces n care primeaz efectul, nu schimbul de informaii i se construiete pe suportul teoretic oferit de tiinele sociale printre care pe conceptul de societate de mas al lui Auguste Comte, care nu este capabil s ntrein/ dezvolte relaiile ntre indivizi, pe conceptul Gesellschaft (societate), opus celui de Gemeinschaft (comunitate), din studiile lui Ferdinand Tnnies, care presupune o structur impersonal i anonim, pe izolarea psihologic i anomia specifice solidaritii mecanice n studiile lui Emile Durkheim i de psihologia evoluionist psihologia instinctului al lui Darwin. n acest context, dublat de studiile lui Lasswell privitoare la propagand i ale lui Lippmann referitoare la opinia public, s-a conturat ideea unor mass-media puternice, capabile s influeneze direct audienele, n sensul obinerii unor rezultate scontate, cum ar fi acordarea votului, cumprarea anumitor produse etc.6

n ansamblu, modelul Lasswell poate fi prezentat astfel: CINE? emitor CE SPUNE? mesaj CUM? canal CUI? receptor CU CE EFECT? efect Simplificnd, modelul comunicrii de mas se poate rezuma la formula someone says something on somebody (cineva spune ceva cuiva). Odat cu dezvoltarea societii de mas s-a cristalizat i s-a modernizat comunicarea de mas. Referindu-ne la teoria glonului magic foarte muli specialiti susin c aceasta are la baz comunicarea de mas precum i propaganda. n esen teoria glonului magic s-a cristalizat n jurul unei idei fundamentale, care din punctul nostru de vedere are i valoare de postulat i anume: ,,Mesajele mass-media sunt receptate n mod uniform de ctre fiecare membru al publicului i c astfel stimulii declaneaz reacii imediate i directe.5(p.167) Teoria glonului magic ofer o foarte mare putere mass-mediei, i reduce ntructva capacitate de percepere i selectare a individului, n ceea ce privete mesajele primite. De la ideea diferenei de percepie au nceput s apar noi teorii, n cadrul crora influena massmedia este limitat i depinde de anumii parametri. Relaia dintre public i produsul mediatic au, n cazul dat, un efect direct i imediat asupra primului actor, deoarece se omit factorii raionali, astfel nct atitudinea critic a individului/societii este copleit de informaia pus la dispoziie. Aceasta declaneaz o reacie de excepie n interiorul fiecrui individ, ea fiind de ordin necontrolat i spontan. Ca s se ajung la un astfel de rspuns din partea societii, mass-media sunt nevoite s se axeze pe subiectele bomb, de o ncrctur emoional foarte puternic.2 Astfel, Melvin De Fleur cnd introduce termenul teoria glonului magic presupune c ideea acestui concept const n faptul c media caut i ofer un mesaj care declaneaz n individ un comportament social programat. T. O Sullivan consider modelul stimul-rspuns unul mecanicist i lipsit de subtilitate de explicare a relaiei dintre pres i audien, model care consider c mass-media injecteaz valori, idei i informaii, n chip direct, n indivizi pasivi, care fac parte dintr-o audien atomizat, producnd un efect direct i imediat.

Modelul stimul-rspuns presupune apropierea partenerilor actului comunicaional, efectul produs fiind mai rapid i de o intensitate mai mare. Teoria are la baz o anumit percepie a societii de mas, vzut ca o comuniune gregar, uniform, atomizat care are, prin urmare, acelai gen de rspuns la un stimul identic. Aceast viziune conduce la ideea unei societi uor manipulabile prin orchestrarea unor campanii media bine direcionate, fapt confirmat de istorie. n timpul celui de-al doilea rzboi mondial, media au fost foarte eficient utilizate pentru propagand, mai ales de ctre naziti, studiile demonstrnd c, de aceast dat, oamenii au avut, ntr-adevr, reacii similare la acelai gen de mesaj. Extrapolnd, putem afirma c interaciunea dintre media i publicul int este una de tip stimul-rspuns. Emitorul transmite, nemijlocit, stimuli Indivizilor, care, dei separai, au, n linii mari, acelai tip de rspuns

la stimuli identici. Rspunsurile declanate de stimuli vor fi, cel mai adesea, rapide i incontiente, adic nesupuse unui control sever din partea raiunii, vor avea aadar un caracter precipitat, emoional. De altfel, nu alta este intenia multor sisteme media, care neleg s exploateze tocmai acest vulnerabilitate a consumatorului, n modaliti mai mult sau mai puin discutabile sub aspect etic. Teoria ,,glonului magic, este utilizat pentru a ilustra mai plastic modul n care mesajele ,,bombardeaz indivizii, izolai, cu mesaje care, toate, determin reacii, voluntare sau involuntare, nemijlocite i imediate, media putnd fi nelese ca ,,factori declanatori de comportament social programat.4 Efectul produs este direct dependent de factori precum doza (n cazul acesta exist i alte elemente interesante, consider De Fleur, citndu-i pe Lazarsfeld i Katz: ,,mass-media atotputernice, pe de o parte, transmind mesajul, i masele reduse la atomi, pe de alta, ateptnd s l recepteze i nimic n spaiul dintre ele). Unii cercettori i-au reproat lui DeFleur caracterul prea general al teoriei, dei se poate observa c ea vizeaz doar situaii particulare ale comunicrii de mas: crize sociale, sau, n opinia lui Dennis McQuail, dezordinea social i campaniile de influenare a publicului.3 Teoria acului hipodermic (numit i teoria glonului magic) afirm c efectele massmedia asupra publicului sunt puternice, imediate i extinse n rndul populaiei. Teoria a aprut n anii '30, pe fondul transmisiilor radio i al ziarelor de tiraj, dup cercetrile

behavioriste. Aceast coal psihologic definea procesul de nvare ca fiind bazat pe reacia stimul-rspuns; ca generalizare, comportamentul uman este dictat de mediu. Conform Teoriei acului hipodermic, mass media poate ,,injecta convingeri", fr intermediar, la un public de proporii, producnd efecte asemntoare n rndurile acestora. Audiena este definit ca pasiv, iar convingerile pot fi induse n rndurile ei printr-un mesaj media uniform i masiv.

Teoria este ilustrat ntr-un anume grad prin tehnicile ,,cantitative" ale propagandei naziste, dar i aparatul sovietic de persuasiune a funcionat n baza unui raionament asemntor. Totui, pe la sfritul anilor '40, a nceput s devin clar c publicul reacioneaz diferit la aceiai stimuli propagandistici, eventual prin intermediar, care poate fi liderul de opinie sau ali constitueni ai publicului, ca n fenomenele ,,word of mouth. La sfritul anilor '40, Teoria comunicrii n dou trepte a detronat Teoria acului hipodermic.9 Mass-media sunt toate instituiile care au au drept scop selectarea, prelucrarea i difuzarea informaiei ctre un public. Conform DEX-ului, informaia este: Semnal material capabil s declaneze o reacie (aciune) material a unui sistem dinamic de autoreglare pentru care sistemul este condiionat i finalizat. Astfel, deducem faptul c agentul care se ocup de gestionarea informaiei, n cazul dat mass-media, are o influen major asupra societii n care difuzeaz i aceste reacii contureaz realitatea, genernd alte curente de informaie. Lanul trofic format st la bazele funcionrii eficiente a unei societi moderne, aflat n era informaional.8 G. Le Bon afirma n 1885 c publicul e reprezentat ca o societate de mas automatizat format din invidizi anonimi i izolai, care nu opun rezisten valurilor de propagand. Propaganda, n cazul dat, are tema cutremurului din Haiti. n continuare voi consulta site-urile: Jurnal.md, Realitatea.net i Unimedia.md i voi analiza cum a fost prezentat societii cutremurul din Haiti din ianuarie 2010.

Primul articol aprut pe site ( Dezastru n Haiti dup cutremurul de magnitudine apte: sute de cldiri drmate i mii de mori! (www.unimedia.md/?mod=news&id=15843 din, 13 ian 2010, ora: 08:01) are un impact impuntor asupra cititorului, pentru c i se prezint numrul cu litere a pagubelor n urma acestui cutremur.

Astfel, teoria glonului magic este aplicat foarte bine, deoarece creeaz n creierul uman imagini cu diferite case drmate, oameni mori sau plini de snge care lupt pentru via; unii chiar ar putea s perceap acest mesaj raportnd-ul la propria experien (am n vedere pe cei care au suferit n urma diferitelor cutremure). Unimedia relateaz n acest articol: Imaginile aprute n urm cu puin timp sunt cutremurtoare: oameni prini ntre ruine, cldiri prbuite, haos i disperare. Printre cldirile prbuite se numr un spital, cldirea sediului central al ONU, dar i o arip a palatului prezidenial, transmite AFP. Declaraia aceasta prezint detaliat situaia din ar, iar prin faptul c o parte a palatului prezidenial s-a prbuit, ea se prezint drept una apocaliptic, deoarece atunci cnd statul este n incapacitate de a rezolva problemele cu care se confrunt, se instaureaz o panic de necontrolat. Urmtorul articol de pe Unimedia ( Twitter i Facebook msoar dezastrul din Haiti: ,,Oamenii spun rugciuni n centrul oraului (www.unimedia.md/?mod=news&id=15859 din 13 ian 2010, ora: 12:35) confirm faptul c oamenii se simt n epicentrul Apocalipsei, unica salvare a lor fiind Dumnezeu.

Teoria glonului se impune i aici foarte bine, pentru c dogmele cretine sunt cele care stau la baza constituirii unei societi, fiind parte a imaginii culturale asupra lumii; iar atunci cnd unica i ultima salvare de la moarte este rugciunea, cel care citete i revizuiete conceptele asupra Credinei i diferite ntrebri existenialiste pot s apar ca urmare. Faptul c au fost implicate i reelele de socializare cele mai populare, mobilizeaz pe toi cei care i petrec timpul n lumea virtual s atrag atenia asupra celor reale i periculoase, mai ales atunci cnd au loc evenimente cu final tragic n apropiere (n cazul dat ar putea fi menionate rile Mexic, Cuba, SUA, etc.). P. Lazarsfeld definete 3 categorii ale efectelor mass-media: de activare a atitudinilor latente, de ntrire a atitudinilor i opiunilor deja existente i de convertire a acestor atitudini. Conform primelor 2 articole, toate aceste trei categorii ale efectelor au fost bine aplicate de ctre Unimedia: 1. Cel de activare- imaginile tragice de la faa locului impune destinatarul mesajului mediatic o stare de pericol iminent. 2. Cel de ntrire- cei care au avut de suferit de pe urma cutremurelor sau cei care au fost grav afectai de mesajele mediatice de dup cutremurul din 2005 n Indonezia i-au confirmat iari premizele c trim ntr-o lume periculoas, unde nicieri nu eti n siguran. 3. Cel de convertire- oamenii virtuali sunt sensibilizai de acest cutremur i ncep s mediatizeze i ei intens acest eveniment dramatic, astfel contribuind la informarea ct mai rapid i eficient a celor de dup monitoare, fiind, la rndul lor, afectai de cele scrise/citite.

Articolul postat pe jurnal.md ( Cadavrele haitienilor sunt transportate cu excavatoarele! VIDEO OCANT www.jurnal.md/ro/news/cadavrele-haitienilor-sunttransportate-cu-excavatoarele-video-ocant-171695/ din 30 Jan 2010, 22.08) contribuie i mai mult la crearea strii mondiale de panicare, pentru c receptorilor articolului le este deodat impus aceast stare: fiecare din ei se pune n locul celor mori din Haiti i i imagineaz situaia n care trupul su nensufleit ar fi transportat cu excavatorul la o groap comun; se cunoate la nivel comun de faptul c moartea reprezint pentru fiecare un mister, iar doleana este de a i se napoia trupul n pmnt cu respect, ceea ce aici este neglijat.

n acest fel se adeverete afirmaia lui B. Berelson: Anumite feluri de comunicri asupra anumitor feluri de subiecte, aduse la cunotina anumitor feluri de persoane, n anumite feluri de condiii au anumite feluri de efecte.1 Totodat, efectele dezastruoase ale acestui cutremur sunt folosite i n scopuri politice, iar mass-media ca purttoare de cuvnt a diferitelor grupuri de interese, constituie o surs de informaie pe baza creia iau decizii politicienii. Influena mediilor const n anume faptul c ele sunt percepute ca surse mai atrgtoare i mai credibile, fiind mai accesibile dect sursele partizane. n cazul dat este vorba de o posibil mascare a adevratelor motive pentru care: Barack Obama se angajeaz public s refac Haiti din temelii (www.realitatea.net/barack-obama-se-angajeaza-public-sa-refaca-haiti-dintemelii_696369.html din 21 ian 2010, 06:42). Acesta declar: Am lansat una dintre cele mai ample aciuni de ajutor din istoria recent a omenirii. Dar nu este destul.

Acesta a dislocat numeroase fore armate ale SUA pentru a ajuta populaia insulei s-i salveze apropiaii, dar i s restabileasc mersul normal al lucrurilor din ar, de pn la cutremur. Totui, putem deduce c el dorete s creasc numrul forelor implicate, pentru a putea controla i mai mult situaia politic i economic din ar, drept motiv servete eficiena i operativitatea acestor trupe la salvare. Am ales New Media, pentru c aceasta implic partea activ a societii i se pune pe poziia de formator de opinii i atitudini, cu att mai mult cu ct se ia in consideraie faptul c target group-ul New Media, adic partea societii spre care aceasta i focuseaz atenia, este preponderent alctuit din tineri sau persoane de pn la 40 ani, acetia fiind nucleul activ al New Media. Iar site-urile Jurnal.md i Realitatea.net, care aparin unor trust-uri care se bazeaz mai mult pe tirile TV le-am selectat pentru c influena TV, prin amploarea audienei, reuete s cuprind practic majoritatea membrilor societii; influena televiziunii este global, deoarece aciunea ei este de ansamlu i i sensibilizeaz pe toi (o imagine vizual are un mult mai mare efect asupra individului). n concluzie pot s afirm faptul c mass-media, n cazul cutremurului din Haiti din ianuarie 2010, s-a axat mai mult pe sensibilizarea maselor n vedere donaiilor din partea acestora, dar i a fcut propagand politic n favoarea ocupaiei statelor strine, care s-au oferit s trimit diferite trupe de salvatori, armat, etc. pentru a ajuta la revitalizarea statului. n acest fel, media justific prezena i aciunile acestora. n urma lecturrii acestor tiri, mi s-a creat impresia c, mai ales dup erupia vulcanului Eyjafjallajkull, planeta noastr ncearc s se revaneze pe oameni pentru efectele industrializrii (asta e partea idealist, desigur). Partea realist este desigur faptul c media au urmat o politic de impunere a unei stri de panic la nivel global; de inducere n aceast stare de pericol permanent i imprevizibil, care poate distruge un stat n cteva minute. Nu cred c se poate definitiva conceptul acestui fel de tiri, pentru c reprezint cu adevrat un subiect sensibil i necesit o tratare special, astfel c obiectivitatea, prezentarea

echidistant a acestui cutremur rezult mai degrab din experiena i efectul pe care l-a avut asupra celui care a publicat articolul, dar i din politica de globalizare, care necesit o pia de desfacere larg, astfel nct o societate care este n stare de panic poate fi uor manipulat.

Bibliografie 1. ,,Communication and Public Opinion, n Communication in Modern Society, ed. W. Schramm, Wilbaner, 1948 2. Clin Rus, Forme i teorii ale comunicrii, Universitatea Babe-Bolyai, Facultatea de tiine Politice, Administrative i ale Comunicrii, Cluj-Napoca, 2012 3. Dorin Popa, Efecte ale mass-media, Universitatea Al.I.Cuza Facultatea de Litere Departamentul de Jurnalistic i tiinele Comunicrii, 2008 4. Mihai Coman, Introducere n sistemul mass-media, Iai, Ed. Polirom, 1999 5. Melvin L.DeFleur, Sandra Ball-Rokeach, Teorii ale comunicrii de mas, Editura Polirom, Iai, 1999 6. Vasile Tran, Irina Stnciugelu, Teoria comunicrii i relaii publice Surse online

7. http://bogdanmandru.wordpress.com/comunicare-efecte-ale-mass-media-o-abordareteoretica/ 8. http://www.civic.md/stiri/blog-vox/8706-modelul-stimul-raspuns-teoria-glontuluimagic.html 9. http://www.mediapedia.ro/wiki/index.php/Teoria_acului_hipodermic) 10. http://www.sursa.md/product_info.php/info/p256_Definiii--modele-i-teorii-alecomunic-rii.html 11. www.jurnal.md/ro/news/cadavrele-haitienilor-sunt-transportate-cu-excavatoarelevideo-ocant-171695/ 12. www.realitatea.net/barack-obama-se-angajeaza-public-sa-refaca-haiti-dintemelii_696369.html din 21 ian 2010 13. www.unimedia.md/?mod=news&id=15843 14. www.unimedia.md/?mod=news&id=15859