RECRUTAREA SI SELECTIA Recrutarea activitatea de cautare si atragere in organizatie a unei persoane interesate sa ocupe postul vacant.

. Selectia procesul prin care sunt alesi cei care vor fi angajati . SELECTIE BUNA EC UTA E BUNA.

%lanificarea resurselor u$ane

Analiza posturilor
Cerintele posturilor vacante& portretul'profilul candidatului

Natura posturilor vacante

(isele postului

ecrutare

Candidati

Selectie

Angajati
Etapele recrutarii: planificarea personalului descrierea postului !ugetul recrutarii c"eltuieli financiare # c"eltuieli resurse de ti$p cine efectuiaza recrutarea cine incepe recrutarea surse de recrutare dosarul de candidatura interviul preli$inar testele de selectie interviul de selectie trierea candidatilor decizia de selectie evaluarea selectiei

Denumirea postului

Numarul de posturi vacante

Nr. total de candidati pentru interviu

Nr. candidati acceptati

Nr. celor angajati

E icacitatea anuntului de recrutare ! raportarea nu$arului total de candidati la nu$arul celor care satisfac cerintele postului. Randamentul selectiei raportarea nu$rului de candidati gasiti la nu$arul celor angajati ulterior. Criterii de alegere a celui mai potrivit angajat: - e)perienta si cunostinte - aptitudini si calitati - $otivare - capacitate de adaptare Surse de recrutare: - interne politica de pro$ovare si transfer - e)terne "#STURI $ACANTE %isa interna de scoatere la concurs a unui post Data: Denumirea postului: Departament&compartiment Descrierea locului de munca S"ECI%ICAREA "#STULUI Aptitudini&a'ilitati: Cunostinte de specialitate: E(perienta: Calitati personale: DESCRIEREA "#STULUI Sarcini si responsa'ilitati: Nivelul salariului:

Termen limita de depunere a candidaturii: Documente necesare "ersoana de contact: E*E+%LU ,E SC IS-A E ,E Catre. E(E INTA S.C////////.

Su!se$natul //////// lucrez i$preuna cu /////////. apro)i$ativ //.ani. In calitatea $ea de sef al d#lui///////.. a$ avut ocazia sa#$i pot for$a o parere o!iectiva asupra activitatii si personalitatii acestuia. fapt care $a indreptateste sa redactez aceasta scrisoare de reco$andare. "reci)e) ca dl*******..este un 'un coleg avand o ire optimista care reuseste sa insu le incredere colectivului in care isi des asoara activitatea. %ac aceasta mentiune considerand ca este una din cele mei importante calitati a d+ lui****.. ,intre calitatile profesionale ale susnu$itului in pri$ul rand su!liniez faptul ca doreste in per$anenta sa acu$uleze noi cunostinte de specialitate. ,orinta de perfectionare a facut ca dl//////.sa castige increderea colegilor si a superiorilor care I#au incredintat activitati care necesitau o responsa!ilitate crescuta cu$ ar fi coordonarea unor proiecte a caror durata scrta de finalizare a necesitat un grad $are de $o!ilizare proprie si a celorlati cola!oratori. rigurozitate dar si fle)i!ilitate. ,e ase$enea I s#a incredintat $entinerea unei legaturi directe cu clientii datorita a!ilitatilor de co$unicaresi a usurintei de sta!ilire a contactelor. Avand in vedere cele $entionate il reco$and pe dl///////. care va fi cu siguranta un angajat deose!it al fir$ei du$neavoastra. ,esi regret ca nu vo$ $ai fi colegi. inteleg de$ersul d#lui//////..de a se angaja pe un post care ii va da o perspectiva $ai $are decat pozitia pe care o ocupa in prezent. ,ata //////.

Se$natura /////.

REC#,ANDARE ,l//////////..este incadrat in societatea noastra din anul/////.. ocupand ur$atoarele posturi///////. In aceasta perioada a realizat lucrari de foarte !una calitate. dand dovada de serriozitate si profesionalis$. # Este ordonat si $eticulos. orientat catre detaliu. - Este apt pentru lucru in ec"ipa. - %rezinta seriozitate in indeplinirea sarcinilor de serviciu. - Are disponi!ilitate pentru lucrul in progra$ prelungit. - Este disciplinat si !ine pregatit profesional. - Este o persoana dina$ica. socia!ila. cu un foarte !un spirit organizatoric. capacitate de a co$unica foarte usorcu oa$enii. calitati care#I per$it sa faca fata cu succes postului ///////..pe care candideaza in cadrul fir$ei du$neavoastra .

,ata//////. Se$natura////0 +-,EL SC IS-A E ,E ES%IN1E E CAN,I,AT

Sti$ate do$n. 2a $ultu$i$ pentru ca ati raspuns ofertei noastre pentru postul de ///..A$ fost incantati sa afla$ din scrisoarea du$neavoastra de intentie ca sunteti interesat sa cola!orati cu fir$a noastra. Cu regret va anunta$ ca a$ fost nevoiti sa ne restrange$ cautarile la acele C2# uri care indeplineau toate cerintele postului referitor la calificarile si e)perienta candidatului. 2o$ pastra scrisoarea dv. ,e intentie in !anca noastra de date ti$p de 3 luni in eventualitatea eli!erarii unui post care sa corespunda solicitarii respectiv ofertei pe care ne#ati facut#o. 2a $ultu$i$ inca o data pentru interesul $anifestat si va ura$ succes in o!tinerea unui loc de $unca dorit. Cu sti$a.

Se$natura. (- +ULA SELECTIE CAN,I,ATI

,enu$irea postului//////////. Nu$ele candidatului/////////.. Adresa/////////////// Telefon//////////////.

Calitati si calificari esentiale

calificativ

Calitati si calificari dorite

calificativ

Depistarea ilialelor posi'ile catre angajare Agentiile pu'lice. cu$ ar fi A.4.-.(. %ra"ova si a altor judete care ofera servicii gratuite de plasare pentru so$eri si categorii profesionale defavorizate. Acestea va pot pune la dispozitie lista cu posturile vacante de la diferiti agenti econo$ici. Agentii de recrutare private- cunoscute su! nu$ele de 5agentii de plasare6. care isi orienteaza serviciile catre doua grupuri $ari7

+anageri de top si profesionisti de inalta calificare& +uncitori necalificati.

"resa scrisa 8paginile ziarelor cu oferta de serviciu9. Apelati la )iare locale- cotidiene centrale- cotidiane- reviste economice- reviste ale unor asociatii pro esionale sau de interes social. De o'icei anunturile de posturi vacante se pu'lica in )iare de tiraj ridicat si cu audienta larga. Aceste )iare au anumite )ile in care o ertele de serviciu sunt mai numeroase . de o'icei la inceput de saptamana/. Selectati anunturile care ni se par realiste. nu pe cele care confectioneaza o i$agine 5roz6 a unui post sau organizatii. pe cele care corespund pregatirii si interesului dvs. pentru un anu$it post. Radioul si televi)iunea Anunturile prin radio sau T2 constituie o sursa larga si accesi!ila de infor$atii. dar datorita costurilor $ari este o $etoda folosita doar de fir$ele de recrutare de personal. Serviciile computeri)ate ! retelele de calculatoare regionale. nationale sau internationale 8INTE NET9. Aceasta metoda de recrutare este noua si desi reduce oarte mult timpul de cautare- are putini utili)atori- datorita costurilor ridicate. Dupa ce ati depistat locul de munca vacant- puteti o'tine mai multe in ormatii prin cel putin doua metode: Te0nica demersului prin tele on Este o metoda prin care puteti cere informatii in ce priveste intentia dvs. de a depune CV-ul la diferite firme (organizatii). +esajul telefonic tre!uie sa fie clar. scurt. concis. Infor$atiile pe care le puteti solicita prin telefon sunt de felul7 ,aca sunt interesati de pri$irea unor dosare de candidatura sau scrisori de intentie pentru !aza de date sau eventualele posturi vacante corespunzatoare calificarii dvs. Infor$atii despre progra$ul de inscriere candidatului la un interviu sau depunerea doar a C2#ului& Infor$atii despre ce tre!uie sa contina dosarul de candidatura& Infor$atii despre $odul cu$ se poate ajunge la fir$a& Infor$atii despre locul 8!iroul9. eventual persoana care pri$este dosarele de candidatura. NU S-LICITATI % IN TELE(-N IN(- +ATII ,ES% E TE+ATICA C-NCU SULUI. ,ESC IE EA %-STU IL- 2ACANTE. SALA II NU - SA LE % I+ITI. Te0nica demersului prin corespondenta Este o metoda prin care puteti sa va adresati intentia dvs de a depune dosarul de candidatura la di erite organi)atii . irme/ in scris- prin scrisori de intentie- e(pediate prin posta. Scrisorile de intentie semnate de candidat- insoteste de o'icei C$+urilee(primand interesul candidatului in o'tinerea postului pentru care concurea)amotivatia pentru care el a ales organi)atia si postul in discutie- o trecere in

revista a intereselor pro esionale si ale sale privite prin prisma e(perientei pro esionale. Scrisorile de intentie sunt de doua tipuri7 Cover letters sunt scrisorile care se tri$it pentru o pozitie precisa. in ur$a unui anunt al organizatiei angajatoare. ,in statisticile de specialitate doar :;< din posturile vala!ile la un $o$ent dat sunt anuntate. deci nu li$ita aria de tri$itere a scrisorilor nu$ai catre posturile anuntate. Broadcast letter sunt scrisorile care se tre$it catre locuri de $unca neanuntate. Ele infor$eaza $anagerii asupra potentialului tau.cu scopul unei eventuale a!ordari ulterioare. Cu$ pot fi aflate aceste posturi76vor!ind cu oa$enii6& consultarea cataloagelor. ziarelor. periodicelor. organizatiilor profesionale si a Internet#ului. Scrisorile de intentie indiferent de tipul lor tre!uie sa indeplineasca anu$ite criterii7 - sa respecte regulile si$ple ale corespondentei de afaceri& - $entionarea nu$elui destinatarului. in partea stanga. sus - data. in partea dreapta. sus - for$ula de adresare - continutul scrisorii tre!uie sa prezinte7 - infor$atii relevante. particularizate prin e)perienta ta de angajat sau educatie. o!iectivele atinse& - $odalitatea prin care a aflat de acest post& - care sunt punctele tale forte. o descriere scurta a lor& - e)pri$area dorintei de a fi c"e$at pentru un interviu& - $ultu$irile de rigoare. inainte de redactare persoana in cauza tre!uie sa se decida cu privire la scopul scrisorii. for$a de prezentare a infor$atiilor propriu#zise. %unctele esentiale ale scrisorii tre!uie sa fie la o!iect in linia scopului scrisorii. Evita7 (razele care incep cu 5EU6 (olosirea repetata a sintag$ei 5EU6 +onotonia frazei Scrisul incoerent %lictisitor. %aragrafele vor tre!ui sa se li$iteze la =#> propozitii. iar propozitiile nu tre!uie sa fie $ai $ari de : randuri. Tri$ite scrisoarea in original si nu copii cu aspect de reproducere in $asa.

Sectiuni importante ale unui C$ ?. Nu$e. adresa. telefon. e#$ail. adresa @e! :. -!iectivul de cariera'o!iectivul pentru pozitia solicitata - ofera angajatorului ce ai de gand sa faci& - se intinde pe o perioada $ai $are de ti$p - tre!uie for$ulate de genul 5ce poti face pentru angajator6 A. Su$arul calificarilor - ofera o i$agine concisa asupra califiarilor tale tinand sea$a de o!iectivele declarate de tine. =. Su$arul aptitudinilor 8in cazul cand o!iectivul pentru pozitia solicitata si a su$arului calificarilor se o$ite9 >. Educatia 8studii9 - cursuri relevante

- proiecte 8rapoarte. teze. etc.9 3. E)perienta profesionala C2#ul cronologic este cea $ai acceptata for$a pentru su!linierea e)perientei profesionale B. Cercetare stiintifica. certificare - o lista a calificarilor C. %re$ii. !urse - nu$ele pre$iului. nu$ele institutiei care ti#a acordat#o si data D. Afilieri profesionale ?;. Articole pu!licate ??. Li$!i straini ?:. Activitati'interese - ca voluntar - petrecerea ti$pului li!er ?A. eferinte'$apa personala Nota7 5 referinte la cerere6 indica caracterul optional al acestora& Selectia personalului este procesul de alegere a celui $ai potrivit candidat pentru a ocupa un anu$it post . folosindu#se criterii specifice . La !aza selectiei stau pregatirea . aptitudinile si capacitatea fiecarui candidat .Se poate efectua in $od empiric . cand se !azeaza nu$ai pe reco$andari si i$presii . sau in $od stiintific . caz in care se folosesc criterii riguroase de alegere . %entru fir$ele $ari . sau de perspectiva . cu $are sta!ilitate . in anu$ite perioade si anu$ite posturi atrag $ulti candidati . din acest $otiv angajatorii sau fir$e specializate in recrutarea fortei de $unca . introduc criterii care sa usureze studierea candidaturilor si alegerea candidatilor care sa corespunda cerintelor postului vacant . - selectie riguroasa presupune parcurgerea ur$atoarelor etape 7 - intoc$irea unui curricu$ vitae - intoc$irea scrisorii de prezentare - co$pletarea for$ularului de candidatura - interviu - testarea - verificarea - e)a$enul $edical - angajarea (iecare dintre aceste etape este eli$inatorie . Sortarea candidaturilor se face . in general . pe !aza dosarelor de candidatura. care de regula cuprind 7 A %ormularul de candidatura .de angajare / oferit spre co$pletare de catre angajator . 1 Documentele de pre)entare personale : 2. un curriculu$ vitae 3. reco$andari .referinte 4. o scrisoare de intentie redactata de $ina 5. o fotografie recenta a candidatului A %ormularul de candidatura .de angajare /

(or$ularul de candidatura reprezinta . in $od cert . cel $ai sigur $ijloc de culegere a infor$atiilor despre candidati intr#o for$a !ine structurata . standardizata care ofera infor$atii relevante despre fiecare candidat. (or$ularul de candidatura are drept scop7 sa evidentieze dorinta solicitantului de a o!tine un post 7 sa ofere intervievatorului un profil al solicitantului sa constitue un ele$ent in dosarul de personal in cazul in care va fi angajat sa poata fi folosit pentru analiza $odului in care se face selectia si este co$pletat de fiecare candidat . (or$ularele de candidatura de o!icei . sunt adaptate de angajator . in functie de natura posturilor vacante . Ele contin ur$atoarele ele$ente 8$ini$e 97 nu$e. adresa. acte de identitate& educatia candidatului 8pri$ara si secundara. preuniversitara. universitara. postuniversitara9& e)perienta in $unca 8ulti$ele trei locuri de $unca in ordine anticronologica9& a9# nu$ele. adresa si telefonul organizatorului & !9#perioada angajarii si nu$ele postului detinut& c9#nu$ele si pozitia postului superior direct& referinta 8nu$ele.ocupatia . adresa si telefonul a cel putin trei persoane care pot oferi referinte la cerere despre candidat9& alte infor$ati referitoare la candidat si care sa ofere indicii despre personalitatea lui& starea civila 8infor$atii despre sotie .copii. daca este cazul . alte o!ligatii fa$iliale 9& nationalitatea & varsta & cazier judiciar 8 arestari sau conda$nari anterioare 9& starea anato$a fiziologica 8greutate . inalti$e . a!ilitati . invaliditati daca este cazul 9 afiliere profesionala & pu!licatii& pre$ii 8dinstinctii pri$ite9 $otivul pentru care doreste sa intre in fir$a & fiecare candidat tre!uie sa se$neze docu$entul. se$natarul asu$indu#si astfel raspunderea pentru cele declarate&

In co$pletarea for$ularului . candidatul tre!uie sa fie ordonat . sa ur$eze instructiunile scrise in docu$ent si sa se foloseasca de curiculu$ vitae pentru a co$pleta infor$atiile cerute. Ce tre'uie sa stim si ce este un curiculum vitae6 In orice proces de selectie curiculu$ vitae constituie punctul de plecare . Ce ace Curriculum $itae 6 - $ediaza . intrevederea dintre cel care isi ofera serviciile si reprezentantii fir$ei # $ijloc de trecere preli$inara a candidatilor - cel $ai E la inde$ina E procedeu de evaluare . fiind !azat pe infor$atii !iografice

este usor de o!tinut 8poate fi tri$is prin posta 9 %entru fiecare candidat . redactarea unui $e$oriu asupra activitatii sale anterioare si a $odului actual de e)istenta .

E)ista $ai $ulte tipuri de C.2. si anu$e 7

CRONOLOGIC

general

# este organizat in ordinea datelor angajarilor anterioare .incepind cu cele $ai recente # angajatorii prefera acest stil de C.2. care este considerat cel $ai relevant . usor de parcurs E(ECIENTA # pentru cei care au o e)perienta solida si un istoric al angajarilor anterioare relavant ATENTIE + pentru cei care vor sa+si sc0im'e domeniul de activitate sau cei care au putina e(perienta in tinerii a'solventi al unor institutii de invatamint superior . + este pre)entarea detaliata a studiilor - pu'licatilor - proiectelor - premiilor si a locurilor de + pentru cei cu activitate stiinti ica - academica + poate contine si 37 sau mai multe pagini

C.V.(propriu zis) munca anterioare E%ECIENTA ATENTIE

FUNCT !N"# + este aranjarea cronologica a angajarilor acestea iind grupate in sectiuni pentru a su'linia reali)arile pro esinale E%ICIENTA + este un ormat 8salvator 8 adica de ***.si da posi'ilitatea corelare a a'ilitatilor cu reali)arile pe care le aveti . ATENTIE + daca aveti o e(perienta 8mi(ta 8si nu aveti o continuitate clara intre po)itiile detinute + sunteti proaspat a'solvent + e(ista sansa de a arata cum a'ilitatile si cunostintele olosite in trecut - va pot ajuta la noul loc de munca pe care il doriti + doriti sa va sc0im'ati cariera ! sc0im'ati domeniul C.V. E#ECT$!N C + este cronologic sau unctional ormatat gra ic in asa el incit sa poata i scanat sau predat trimis su' orma electronica .dis9ete - e+ mail / E%ICIENTA + 'ancile de C.$.sunt tot mai utili)ate de irme.

C"iar daca aspectul C.2# ului poate parea un criteriu su!iectiv de selectie . el indica totusi interesul pe care un candidat il $anifesta fata de un anu$it post . La ela!orarea unui C.2. se va avea in vedere 7 sa se foloseasca o coala al!a . for$at A=& nu$ele .adresa si nu$arul de telefon tre!uie sa apara la inceputul pri$ei pagini & nu$ele sa apara si la inceputul eventualelor pagini ur$atoare & sa fie redactat ingrijit & sa se intinda pe $a)i$u$ doua pagini & sa se precizeze acele ele$ente $entionate in $od e)pres in desc"iderea postului & sa se incadreze corect in pagina . iar pentru dactilografiere sa se foloseasca o $asina de scris !una sau o i$pri$anta de calitate& sa nu se $entioneze pretentii salariale& sa contina nu$ai infor$atii reale . deoarece acestea pot fi verificate oricind& sa inceapa cu un o!iectiv vizand posturile de care este interesat candidatul si pentru care se considera calificat& sa fie conceput in concordanta cu o!iectivele si postul care candideaza 8de e)e$plu . nu se va $entiona ca o!iectiv un post de profesor de c"i$ie cand stie ca se va candida pentru un post de c"i$ist de la!orator 9& se vor $entiona toate posturile ocupate anterior si realizarile o!tinute & tineriia!solventi . care nu au ocupat nici un post anterior . vor prezenta $ediile o!tinute . pre$iile .!ursele . servicii prestatoare etc.& sa includa infor$atii referitoare la realizarile si contri!utiile i$portante ale candidatului . $entionand . de e)e$plu . daca a fost sef de pro$otie . daca a adus econo$ii organizatiei pri $odificarea unor $etode si te"nici de $unca & sa folosesca in curriculu$ vitae . alaturi de adjective la adresa candidatului. scurte propozitii cu fapte doveditoare .E)e$plu7aptitudini de co$unicare 7 ..a$ fost ales de doua ori pentru a face parte din ec"ipa de negociere.. . sa contina infor$atii referitoare la pasiuni. i$plicare civica . activitatea in organizatiile profesionale . dar sa nu includa infor$atii de natura religioasa si politica . deoarece acestea ar putea eli$ina candidatul din co$petitie& sa nu contina referinte. specificand ca acestea pot fi furnizate la cerere &

sa se $entioneze disponi!ilitatea de a calatori sau de a se $uta la solicitarea organizatiei& in cazul oa$enilor de stiinta . cercetarilor. artistilor . cadrelor didactice universitare care au lucrari pu!licate sau activitate e)ceptionala este !ine ca o pagina a curriculu$#ului vitae sa contina aceste infor$atii.

T EBUIE SA ASCUNFI %A TILE SLABE G CU+ G

%erioada in care nu ai fost angajat H - daca sunt intinse ca durata 8ai ur$at cursuri . ai fost pentru crestere copil 9poti sa le $entionezi pe scurt - poti sa $entionezi alte activitati cola!orari //.ca si cu$ ar fi fost jo!ul de !aza perioadele scurte nu necesita nici o e)plicatie E)e$ple 7 //..angajat din ?DCB ?DD? %ericole 7 daca la interviu ti se cer e)plicatii despre aceasta perioada . vei fi depunctat & Alte variante 7 acu$ a$ parasit locul de $unca . lucrez particular . Ai fost concediat G a 9 # nu e)ista nici un $otiv pentru care ar tre!ui sa incluzi detalii despre parasirea unui loc de $unca 8 nu$ai daca este pozitiv 9 ! 9 daca ai fost concediat de $ulte ori nu are cauze cu perfor$antele tale ci din cauza conflictelor interpersonale

Iti sc"i$!i cariera G a 9 un C.2. functinal ! 9 o justificare credi!ila la interviu c 9 $entionarea si intarirea calitatilor si a a!ilitatilor tale folosite in trecut si care iti vor folosi la noul loc de $unca

Ai a!solvit recent G Ai prea putina e)perienta G

Lipsa de experienta ? Ha ,Ha ,Ha

Lipsa ta de e)perienta poate fi suplinita prin accentuarea cunostintelor si calificarilor do!andite de#a lungul anilor de studii. Activitatea din ti$pul facultatii tre!uie sa o privesti ca pe o e)perienta profesionala. Un C2 functional iti per$ite sa prezinti si a!ilitatile folosite in alte jo!uri ce nu au legatura aparenta cu cel pe care il soliciti. Incearca sa scoti in evidenta tot ce ar putea fi considerat e)perienta 8proiecte scolare. voluntariat. responsa!ilitati avute la un $o$ent dat9 si in $od deose!it tre!uie sa su!liniezi cu$ aceste activitati te vor sustine si ajuta in viitoarea activitate.

Ai calificare prea $areG Ai cautat un loc de $unca confor$ pregatirii tale. dar nu ai gasit. A trecut prea $ult ti$p de cand nu $ai lucrezi. Ce faciG Accepti si un post inferior pregatirii taleG ,aca da. atunci tre!uie sa ai $are grija sa $entionezi toata e)perienta profesionala . sa gasesti o e)plicatie plauzu!ila si credi!ila la interviu. deoarece angajatorul va trai senti$entul de tea$a ca vei parasi jo!ul i$ediat ce vei gasi ceva direct proportional e)perientei tale. Nu ai un o!iectiv !ine definit G

Nu esti "otarat asupra unui o!ictiv pe ter$en lung . incearca unul $ai putin 5 pretentios 5 . sau poti sa iti construiesti $ai $ulte C2#uri . fiecare cu un o!iectiv personal diferit astfel incat sa te ajute sa alegi solutia opti$a la un $o$ent dat .

INTE 2IUL # % EFENTA E Interviul este o conversatie intre doua persoane . de o!icei un angajator si un candidat la angajare . care are ca scop 7 # selectia evaluarea perfor$antelor disciplinare si$pla infor$are

Interviul . constituie atat pentru $anager cat si pentru candidat un prilej de ase cunoaste $ai !ine . Candidatul tre!uie sa raspunda intre!arilor care ii sunt adresate . dar poate sa solicite la randul lui . infor$atii cat $ai a$anuntite despre postul pentru care candideaza . at$osfera de lucru . conditii de lucru.salarii .!eneficii .posi!ilitati de pro$ovare . perspectivele fir$ei . T NE % NTE 7 cu cat te pregatesti $ai $ult inainte . cu atit te vei si$ti $ai rela)at & cu atat vei fi $ai rela)at . cu atat $ai !ine te vei prezenta & cu cat te vei prezenta $ai !ine . cu atat ai $ai $ai $ulte sanse sa capeti sluj!a . Logic . nu G &regatirea parte . este posi!il. stresant G Invata cu$ sa fii cal$ . E pro!a!il cea $ai i$portanta Infor$eaza#te asupra fir$ei. Infor$eaza#te asupra celui care va lua interviul . daca La ce fel de interviu vei $erge . unul de screening .unul

Sa stii e)act de ce vrei jo!ul respectiv. Indentifica#ti dorintele si nevoile fa diferenta clara ce calitati ai de oferit fir$ei. (ii pregatit sa e)e$plifici clar si concret ce calitati ai de oferit fir$ei . (ii pregatit sa pui intre!ari intrea!a nu$ai ceea ce poti sa#ti e)plici singur . %une#ti referintele in ordine si asigura#te ca iti vor fi de ajutor si ca sunt vala!ile .

&rezentare I$!raca#te in stil 00conservator00 . +ergi $ai departe . Ia la tine un C2 in plus . $apa de scris . stilou . (ii sigur ca stii e)act nu$ele pe care le pronunti acolo . (ii politicos cu oricine . Toata lu$ea de acolo conteaza . (ii destins dar pastreaza aerul profesional . Nu $esteca gu$a .nu fu$a// (ii atent la tot ce faci . cu$ te $isti . cu$ vor!esti . cu$ reactionezi . Tine totul su! control . Considera ca toate inre!arile sunt puse cu !una credinta si raspunde in consecinta . Nu te !aza pe faptul ca cel din fata va stii sa scoata in evidenta calitatile tale si sa afle infor$atiile pe care le doreste . Nu ezita sa ceri clarificari inainte de a raspunde la o intre!are . Acorda#ti o pauza scurta inainte de a raspunde pentru a#ti aranja ideile . Sa va controlati tonul vocii . Sa va controlati li$!ajul trupului si gesturile . Sa nu faceti glu$e si nu va criticati fostii sefi . Sa evitati sa aratati neincrederea in sine . lipsa de $otivatie . plictiseala fata de $unca sau fata de do$eniul respectiv . La ter$inarea interviului $ultu$uti pentru ti$pul acordat . Cand for$ulati raspunsurile tineti sea$a ca angajatorii doresc un AN1A4AT 7 - +-TI2AT . adica pasionat de $unca sa & - C-+UNICATI2 . adica sa ai!a capacitatea de a receptiona infor$atii . idei .atitudini & # IN2IN1AT. adica sa de$onstreze ca are ingredere in propriile reusite. - CU E*%E IENTA .adica cu deprinderi deja for$ate . o!isnuit sa faca fata dificultatilor . - - 1ANIFAT . adica stie sa#si planifice si controleze activitatea . EFISTENT . nu nu$ai la stres . dar si capa!il sa#si conduca activitatea in conditii grele . - SI1U %E EL . sa foloseasca e)e$ple pentru a ilustra realizarile de pana acu$ . sa nu se tea$a sa se i$plicein proiecte cu care este $ai putin fa$iliarizat

+UNCA

CU 2IFIUNE

SANAT-ASA

ASU% A

C-+%ETITIEI CU

IN

- CA%ABIL +E+B II AI ECJI%EI

SAISI C- ELEFE

E(- TU ILE

CEILALTI

%#R,ULAREA INTRE1ARIL#R Intre!arile tre!uie sa incurajeze candidatul sa vor!easca desc"is si /. $ai $ult decat vor!este intervievatorul. (or$ularea intre!arilor este unul dintre ele$entele decisive ale succesului interviului . (iecare intre!are tre!uie sa vizeze un anu$it criteriu de selectie al postului . Intre!arile tre!uie sa fie !ine intelese de catre candidat pentru a per$ite ela!orarea unor raspunsuri corespunzatoare . ,o$eniile vizate de intre!ari difera in functie de natura postului . In general . intre!arile pot fi grupate in categorii care privesc 7 o!ictivele carierei studii e)perienta de $unca calitatile si aptitudinile generale cerute de post caracteristici personale .

INTRE1ARI "RI$IND #1IECTI$ELE CARIEREI Scopul acestor intre!ari este de a deter$ina interesul candidatului pentru acest post . pentru organizatie si pentru do$eniul de activitate in care se opereaza . E)e$plu 7 de ce candidezi pentru acest post ati $ai lucrat in acest do$eniu unde va vedeti peste cinci ani cu$ ati aflat de postul nostru ce stiti despre acest post si despre organizatia noastra ce cunoasteti despre acest do$eniu de activitate in ce fel credeti ca intrarea in organizatia noatra va va influenta cariera de ce ar tre!ui sa $a ingrijorez daca va angajez ce sarcini ati dori si v#ati astepta sa pri$iti pentru acest post cat ti$p credeti ca a#ar tre!ui ca sa pute$ re$arca rezultatele $uncii dvs. ce fel de posturi va intereseaza cel $ai $ult cu$ arata pentru dvs. o zi tipica de lucru dar una ideala ce insea$na pentru dvs. o cariera de succes ce ai invatat in postul anterior si ce crezi ca se poate aplica aici care este cel $ai $are defect al tau daca ai pleca undeva := ore . cu un !uget neli$itat . unde te#ai duce INTRE1ARI $I:AND STUDIILE

Studiile pot constitui su!iectul principal interviului . $ai ales daca candidatul nu a avut un loc de $unca anterior . E)e$plu 7 Intru#un clasa$ent al pro$otiei dvs. . unde ati putea fi plasat G Credeti ca notele o!tinute reflecta corect efortul si conostiintele dvs. Care erau disciplinele la care inta$pinati cele $ai $ulte dificultati si de ce G Ce discipline va placeau cel $ai $ult G Ati fost i$plicat si in altfel de activitati G Ce planuri aveti pentru instruire si studii supli$entare G

INTRE1ARI $I:AND E;"ERIENTA "R#%ESI#NALA In cea $ai $are parte a ti$pului discutia tre!uie sa se a)eze asupra e)perientei profesionale a candidatului si . in acest caz . tre!uie avuta in vedere $ai ales cea care corespunde locului de $unca solicitat . Cereti detalii despre posturile ocupate anterior si despre reusitele sau insuccesele avute . ori despre relatii cu sefii si colegii . E)e$plu 7 Care dintre posturile anterioare a inse$nat cel $ai $ult pentru dvs. si de ce G Ce v#a placut cel $ai $ult la fiecare dintre posturole anterioare G Care ar fi cele doua lucruri pe care . daca ati fi putut . le#ati fi sc"i$pat la locul de $unca G Ati prezentat . la locurile de $unca anterioare . propuneri de i$!unatatirea activitatii G In ce $asura credeti ca ati contri!uit la cresterea profitului fir$elor pentru care ati luctrat G Cu$ ati ajuns la ulti$ul post G ,e ce ati plecat 8 aveti de gand sa plecati 9 de la ulti$ul post G Ce credeti ca v#a asigurat succesul pe posturile anterioare G 2reti sa descrieti stilul de conducere al ulti$ului dvs. sef G ,aca ati putea sa faceti o sugestie privind stilul de conducere din fir$ele la care ati luctrat . care ar fi accea G INTRE1ARI $I:AND ,#TI$AREA SI A,1ITIILE "R#%ESI#NALE E)e$plu 7 Cand tre!uie sa lucrati cu persoane co$plet necunoscute . cu$ reusiti sa va intelegeti cu ele & Cu$ v#ati inteles cu sefii anteriori G 2or!iti#$i despre e)perienta dvs. de a lucra in ec"ipa G %referati sa lucrati in ec"ipa sau singuri G Ati dori sa lucrati in fiecare zi cu aceleasi persoane sau sa cunoasteti $erea altele G %uteti sa#$i povestiti o situatie de $unca in care este nevoie de calitati de co$unicare e)celente G Cu ce fel de persoane va place sa lucrati G Ce insea$na pentru dvs. cooperarea in $unca G Cat de i$portanta este pentru dvs. co$unicarea cu colegii G

 %referati sa desfasurati c"iar dvs. o anu$ita activitate sau sa coordonati $unca altora G 2a place sa e)ercitati $ai $ulte activitati si$ultan sau sa va concentrati asupra unui singur lucru G 2#ati putea i$pune in fata unui grup de ?; angajati. castigandu#le respectulG 2a considerati un luptatorG Care credeti ca sunt principalele dvs. calitatiG Care este cea $ai $are greseala pe care ati facut#o in activitatea de pana acu$G %e cine ati apreciat cel $ai $ult dintre fostii colegiG ,e ceG Ce ati invatat din locurile de $unca anterioareG 2a place sa pri$iti responsa!ilitati deose!iteG Cu$ va planificati ziua de lucruG Spuneti cu$ arata pentru dvs. seful ideal.

INTRE1ARI $I:AND "RE<ATIREA "SI=#L#<ICA "ENTRU "#ST E)e$plu7 %ovestiti#$i. va rog. o situatie in care ati prevenit aparitia unei pro!le$e de $unca. Care a fost cea $ai dificila sarcina pe care ati indeplinit#oG Ce faceti cand aveti pro!le$e in indeplinirea unei sarciniG Care a fost cea $ai i$portanta decizie pe care ati luat#o la locul de $uncaG %ovestiti#$i o situatie in care ati renuntat la procedura reco$andata si ati lucrat asa cu$ doreati dvs. Ce s#a inta$platG %referati sa luati deciziile rapid sau asteptati infor$atii supli$entareG %ovestiti#$i despre o situatie in care ati cerut ajutorul unui coleg sau sefului dvs. pentru a rezolva o sarcina de lucru.

INTRE1ARI $I:AND CARACTERISTICI "ERS#NALE Interviul ofera un !un prilej pentru a testa a!ilitatile interpersonale ale candidatului 8co$unicare. $unca in e"ipa. felul de a fi9. E)e$plu7 Ati avut conflicte cu colegii de $unca sau cu seful dvs.G Cu$ le# ati rezolvatG Ce dificultati aveti in a tolera colegi care au pregatiri si interese diferite de ale dvs.G

Cu$ ati defini o at$osfera de lucru dificilaG Cu$ va i$pacati cu ideea ca un proiect de#al dvs. nu este acceptatG Cu ce tip de persoane va intelegeti cel $ai !ineG Ce calitati credeti ca oferitiG Cu$ definiti un post !unG ,in care e)perienta ati invatat cel $ai $ultG %ovestiti#$i despre un proiect de#al dvs. care a necesitat un $are consu$ de energie. Cand a fost ulti$a data cand v#ati suparat si de ceG Care sunt activitatile preferate in ti$pul li!erG

INTRE1ARI $I:AND AUT#C#NTR#LUL E)e$plu7 ,escrieti o situatie cand ati avut de#a face cu un coleg nervos. Cu$ ati reactionatG %referati sa lucrati intr#un $ediu linistit sau intr#un $ediu dina$ic. provocatorG Cu$ traversati perioadele de stresG

In vederea inc0eierii contractului individual de munca sunt necesare urmatoarele documente: Carnetul de munca 1uletinul de identitate Dispo)itie de repartitie de la A>#%, Diplomele de studii si certi icatele de a'solvire .in original si copie/ Avi)ul medical pentru practicarea meseriei respective Acte necesare la angajare La Knc"eierea contractului individual de $uncL veti avea Kn vedere verificarea sustinerilor salariatului prin prezentarea de docu$ente doveditoare ale acestora. Mn principiu. dacL salariatul prezintL docu$ente false sau incorect redactate. din care rezultL cL are anu$ite a!ilitLti. Knde$NnLri. perfor$ante. studii sau e)perientL. de care Kn realitate nu !eneficiazL. se va putea anula ulterior contractul de $uncL arLtNnd cL. dacL ati fi cunoscut adevLrul. nu ?# ati fi angajat. Ca angajator. fir$a solicita anu$ite acte corespunzLtor propriilor interese. pentru a verifica dacL respectivul candidat la angajare corespunde. E)istL KnsL si anu$ite acte care tre!uie o!ligatoriu solicitate. potrivit diferitelor dispozitii legale.

Mn esentL. se solicita salariatului prezentarea ur$Ltoarelor docu$ente7 ?. 'uletinul de identitate sau cartea de identitate 8Legea nr. ?;>'?DD3 privind evidenta populaliei si cartea de identitate. pu!licatL Kn +onitorul -ficial nr. :AB din A; sept. ?DD3. cu $odificLrile si co$pletLrile ulterioare. Cea $ai recentL $odificare este cuprinsL Kn -rdonanta de urgentL a 1uvernului nr. >;':;;= pentru $odificarea si co$pletarea unor acte nor$ative Kn vederea sta!ilirii cadrului organizatoric si functional corespunzLtor desfLsurLrii activitLtilor de eli!erare si evidentL a cLrtilor de identitate. actelor de stare civilL. pasapoartelor si$ple. per$iselor de conducere si certificatelor de Kn$atriculare a ve"iculelor. pu!licatL Kn +onitorul -ficial nr. >D> din ? iulie :;;=9& :. carnetul de munc?. dacL persoana candidatL a $ai fost angajatL. Carnetele de $uncL vor fi operante pNnL la data de ? ianuarie :;;B& A. adeverinta de la angajatorul precedent. care sL ateste activitatea desfLsuratL la acesta. vec"i$ea Kn $uncL. Kn $eserie sau Kn specialitate. Angajatorul are o!ligatia de a eli!era aceastL adeverinlL. potrivit art. A= alin. > din Codul $uncii. CNt ti$p KncL se co$lpleteazL carnetele de $uncL. aceastL adeverinlL nu este neapLrat necesarL& dupL :;;3 ea va deveni singura oglindL a activitLlii preala!ile a candidatului la angajare& =. curriculum vitae. Nu se $ai utilizeazL for$a narativL 8E$#a$ nLscut.... a$ a!solvit.... a$ fost per$anent preocupat de... etc.9. ci o for$L succintL si clarL. Totusi. unii angajatori continuL sL solicite. alLturi de curriculu$ vitae. si un $e$oriu de activitate. Kn care candidatul se va e)pri$a cursiv si pe larg. +odelul co$un european pentru Curriculu$ 2itae. un $odel siste$atic. cronologic si fle)i!il. al calificLrii si co$petenlelor fiecLrei persoane redactat potrivit JotLrNrii 1uvernului nr. ?.;:? ':;;=. pu!licatL Kn +onitorul -ficial nr. 3AA din ?A iulie :;;=. Scopul acestui $odel constL Kn sporirea transparenlei si e)actitLtii infor$aliilor e)istente pe piala fortei de $uncL si alinierea legislaliei ro$Nne la regle$entLrile co$unitare Kn do$eniu. +odelul co$un european de curriculu$ vitae cuprinde ur$Ltoarele categorii de infor$atii7 a9 infor$alii cu caracter personal. li$!i strLine cunoscute. e)perienla profesionalL si studiile ur$ate& !9 alte aptitudini ale persoanei. Kn special aptitudini te"nice. organizatorice. artistice infor$atii si sociale& c9 infor$alii supli$entare care pot fi $entionate Kn C2 sau Kntr#o ane)L a acestuia

(or$atul C2 EU -%EAN IN%#R,ATII "ERS#NALE

O nu$ele aplicantului P Curriculu$ vitae

Nu$e AdresL Telefon (a) E#$ail Nationalitate ,ata nasterii E;"ERIENTA "R#%ESI#NALA

8Nu$e. prenu$e9 8nu$Lr. stradL. cod postal. oras. tarL9

8ziua. luna. anul9 8+entionati pe rNnd fiecare e)perientL profesionalL

Q%erioada 8de la #pNnL la9 QNu$ele si adresa QTipul activitLtii sau sectoaaaaaaaaactaactivitate Q(unctia sau postul ocupat Q%rincipalele activitLti si resonsa!ilitLti STUDII SI EDUCATIE Q%erioada 8de la # pNnL la9. 8descrieti separat fiecare for$L de KnvLtL$int ur$atL. incepNnd cu cea $ai recentL9 0

QNu$ele si tipul organizatiei profesionale prin ca s#a realizat for$area profesionalL Q%rincipalul o!iect studiat'aptitudini ocupationale QTipul calificLrii'diplo$a o!tinutL QNivelul de clasificare a for$ei de instruire'KnvLtL$Nnt A"TITUDINI SI C#,"ETENTE "ERS#NALE ,o!Nndite Kn cursul vietii si carierei.dar care nu sunt recunoscute printr#un certificat sau o diplo$L Li$!a $aternL #

Alege categoria'categoriile relevante pentru tine Li$!i strLine cunoscute Qa!ilitatea de a citi Qa!ilitatea de a scrie Qa!ilitatea de a vor!i 8Enu$erati li$!ile cunoscute si indicati nivelul 7e)celent. !ine. satisfLcLtor9

Aptitudini si co$petente artistice 7 8,escrieli aceste aptitudini si indicati conte)tul +uzicL. desen. picturL. literaturL Kn care le#ati do!Nndit9 etc. Aptitudini si co$petente sociale 7 8,escrieli aceste aptitudini si indicati conte)tul Locuiti si $unciti cu alte persoane. Kn care le#ati do!Nndit9 Mntr#un.$ediu $ulticultural. ocupati

o pozitie Kn care co$unicarea este i$portantL sau desfLsurati o activitate Kn care $unca de ec"ipL este esentialL 8de e)e$plu. culturL. sport etc.9

Aptitudini si co$petente organizatorice. ,e e)e$plu coordonati sau conduceti activitatea altor persoane& la locul de $uncL sau Kn actiuni voluntare 8de e)e$plu.Kn do$enii culturale sau sportive9 Aptitudini si co$petenle te"nice 8utilizare calculator. anu$ite tipuri de ec"ipa$ente. $asini etc.9 %er$is de conducere

8,escrieti aceste aptitudini si indicati Kn ce conte)t le#ati do!Nndit9

8,ecrieti aceste aptitudini si indicali Kn ce conte)t le#ati do!Nndit9

Alte aptitudini si co$petente Co$petete ce nu au $ai fost $entionate anterior IN%#R,ATII SU"LI,ENTARE

8,escrieli aceste aptitudini si indicali Kn ce conte)t le#ati do!Nndit9 8Indicati alte infor$atii utile si care nu au fost $entionate. de e)e$plu persoane de contact. referinte etc.9

>. diplome de studii liceale. postliceale. universitare. postuniversitare. doctorat. scoli de arte si $eserii etc.& 3. avi)e- autori)atii. atestLri necesare pentru e)ercitarea $eseriei sau profesiei. etragerea ulterioarL a acestor avize sau atestLri de cLtre autoritLlile sau organis$ele co$petente va antrena Kncetarea de drept a contractului individual de $uncL. potrivit art. >3 lit. "& B. avi)ul sau certi icatul medical. A!senta acestuia atrage nulitatea a!solutL a contractului individual de $uncL& C. livretul militar sau adeverinta de recrutare 8Legea nr. =3'?DD3. pu!licatL Kn +onitorul -ficial nr.?:; din ?? iunie ?DD3. cu $odificLrile si co$pletLrile ulterioare9& D. ca)ierul judiciar. Eli!erarea cazieruiui judiciar se realizeazL cu respectarea JotLrNrii 1uvernului nr. ?.ABA':;;= pentru apro!area for$ularelor tip privind co$unicLrile cu privire la datele ce ur$eazL a fi inscrise in cazierul judiciar sau notate provizoriu Kn evidenta unitLtilor de politie. precu$ si a celor privind cererile pentru o!linerea certificatelor si copiilor de pe cazierul judiciar. pu!licatL in +onitorul -ficial nr. C=? din ?= septe$!rie :;;=. %ersoana care doreste eli!erarea unui certificat de cazier judiciar se va adresa organelor de politie de la locul de nastere sau de do$iciliu avNnd asupra sa7 # actul de identitate 8!uletin de identitate'carte de identitate ori carte de identitate provizorie9& # ti$!rul fiscal. Kn valoare de B.;;; lei& # >;.;;; lei nu$erar Kn caz cL doreste eli!erarea docu$entului Kn regi$ de urgenlL 8A zile9. %ersoanele do$iciliate Kn strLinLtate pot solicita certificat de cazier judiciar prin $isiunile diplo$atice sau oficiile consulare ro$Nne din tarL unde se aflL. Certificatul de cazier solicitat de o persoanL fizicL do$iciliatL Kn o$Nnia sau in strLinLtate poate fi o!linut si prin procurL notarialL de cLtre o altL persoanL. $andatatL de titular Kn acest scop. Eli!erarea cazierului judiciar se realizeazL Kn regi$ de urgenlL Kn A zile si Kn regi$ nor$al7 # pentru persoanele nLscute pe raza judelului # Kn ?; zile& - pentru persoanele nLscute pe raza altor judele # Kn A; de zile& ?;. nota de lic0idare reprezintL un docu$ent din care rezultL situalia de!itelor la angajatorul precedent 8dacL persoana a $ai fost angajatL9.

??. isa de evaluare a per ormantelor profesionale individuale din anul anterior 8fotocopie9. respectiv reco$andare de la angajatorul precedent. ,acL persoana se KncadreazL Kn $uncL pentru pri$a datL. reco$andarea se va putea eli!era de cLtre unitatea de KnvLlL$Nnt a!solvitL.

Cele mai recvente 52 intre'ari din timpul interviurilor si * raspunsuri. Intre!ari generale 2. $or'este+mi despre tine@ # # # # # incearca sa raspunzi scurt in cel $ult : $inute. nu te !al!ai& nu te intoarce in copilarie. da cateva detalii despre ce a fost in trecut si unde vrei sa ajungi foloseste introducerea din C2 ca !aza de inceput raspunde in asa fel incat sa lasi sa se inteleaga ca esti un o$ sta!il. adapta!il si pozitiv spune doar lucruri pozitive

3. Ce stii despre compania noastra6 # arata ca ti#ai facut te$ele. ca stii cu ce se ocupa fir$a si locul ei pe piata . cunosti produsele. venitul apro)i$ativ al co$paniei. care este reputatia ei in cadrul industriei din care face parte. dar si in general. cunosti istaria co$paniei. i$aginea. telurile si psi"ologia # arata#te interesat de noi infor$atii. lasa intervievatorul sa#ti furnizeze $ai $ulte detalii despre co$panie. 4. De ce vrei sa lucre)i pentru noi6 # nu vor!i despre ce vrei tu. vor!este despre nevoile lor si despre ce poti face tu pentru ei& # vrei sa faci parte din proiectul co$paniei lor& # vrei sa rezolvi pro!le$ele co$paniei si iti plac provocarile& # poti avea o contri!utie $ajora la indeplinirea telurilor co$paniei. 5. Ce ai ace pentru noi6 Ce poti ace pentru noi si altcineva nu poate6 # %rezinta e)perientele anterioare care arata succesul reportat in rezolvarea pro!le$elor si$ilare cu cele care le#ar putea avea co$pania respectiva&

# (ii pozitiv A. De ce gasesti o erta noastra atractiva6 Sau neatractiva6 # Enu$era A sau $ai $ulti factori atractivi si doar un aspect negativ. cel $ai $inor. aspecte care ar putea include. locatia !irourilor. reputatia co$paniei. sansa de a lucra cu oa$eni de e)ceptie B. De ce ar tre'ui sa te angajam6 # ,atorita cunostintelor. a e)perientei. a!ilitatilor si calitatilor pe care le detii. (ii foarte sigur si increzator in $odul de a raspunde. nu vag. C. Ce anume doresti de la un loc de munca6 # o oportunitate de a#$i folosi calitatile si de a#$i fi recunoscute # posi!ilitatea de a#$i i$!unatatii cunostintele. deoarece in viata tre!uie sa invata$ continuu # raspunsuri vagi cu$ ar fi7 5i$i place sa lucrez cu oa$enii. i$i plac provocarile la locul de $unca6 # leaga raspunsul de postul pentru care concurezi 5Sunt interesat sa creez un soft care sa va rezolve pro!le$a6 D. Spune+mi parerea ta despre *.po)itia pentru care esti intervievat/ # fii concis. activitati si rezultatele dorite E. Cat va dura pana veti avea o contri'utie in irma noastra6 # (oarte repede dupa o scurta perioada de aco$odare si orientare 27. Cat timp veti sta cu noi6 # Atata ti$p cat sunte$ de aceeasi parere contri!ui. i$!unatatesc. cresc. etc. Intre!ari despre e)perienta si $anage$ent 22. Care este stilul tau de conducere6 # 8daca nu te#ai gandit pana acu$ la acest aspect. este ti$pul sa o faci. Consulta tipurile de $anage$ent de pe 1o4o!siteRs9. de e)e$plu 5Conducerea prin dezvoltare si antrenare6 cand $anagerii se vad in pri$ul rand ca un instructor al angajatilor. 5Usi desc"ise6 este o idee !una. 23. Esti un conducator 'un6 Da un e(emplu. De ce cre)i ca ai potential de conducator de top6 # aspunde concis prezentant realizarile si sarcinile avute. accentueaza calitatile $anageriale7 planificarea. organizarea. controlul. calitatile interpersonale # ,escrie trasaturile personale relevante 24. Ce ai cautat cand ai angajat oameni in trecut6 # Calitati. initiativa. adapta!ilitate 25. Ai concediat pe cineva6 Daca da- care au ost motivele si cum ai tratat su'iectul6

# Ai avut e)perienta si totul a decurs nor$al # ,escrie cu$ ai vor!it cu persoana si i#ai e)plicat cu tact dar e)act unde nu a facut fata. 2A. Care cre)i ca este cea mai di icila sarcina a unui conducator6 # %lanificarea si realizarea activitatilor la ti$p si in !ugetul alocat # Nu lasa de inteles ca este o sarcina de ne!iruit 2B. Care este cea mai mare sla'iciune a unui conducator6 # Sa fie onest si ter$ina pe o nota pozitiva Intre!ari legate de dina$ica industriei respective 2C. Ce tendinte importante ai va)ut legat de industria in care activam6 # ezu$a raspunsul la doua sau trei tendinte& # I$!ogateste e)e$plele cu referinte ale co$paniilor i$portante de pe piata& # %rezinta un punct de vedere opti$ist si entuziast ,aca parasesti un loc de $unca 2D. De ce plece de la actualul loc de munca6 # Nu $ai reprezinta o provocare. este ti$pul sa $erg $ai departe. $i#ar placea sa lucrez in do$eniul/8do$eniul co$paniei la care vrei sa te angajezi9 # ,a un raspuns grupat daca este posi!il. e)7 departa$entul nostru se consolideaza sau se restructureaza. 2E. Ce parere ai ca tre'uie sa renunti la toate 'ene iciile6 # Si$ti ca provocarile si satisfactia noului post depasesc !eneficiile pierdute. 37. Descrie cum cre)i ca este un mediu ideal de lucru # Acolo unde oa$enii sunt tratati cat $ai corect posi!il& # Nu $entiona zilele de vineri li!ere 32. Cum ai descrie irma actuala la care lucre)i6 # o co$panie e)celenta care $i#a per$is capatarea unei e)periente !ogate. Cuantificarea e)perientei si a realizarilor 33. Ai ajutat la cresterea van)arilor6 "ro itului6 Cum6 # Sugereaza cateva ocazii. apoi opreste#te asupra uneia si detaliaz#o # %rezinta cresterea procentuala a profitului cu fapte si cifre 34. Ai contri'uit la reducerea costurilor6 Cum6 # La fel ca $ai sus. 35. De cati 'ani poti vor'i ca pro it6

# fii specific. relateaza un anu$e contract cu fapte si cifre. 3A. Cati oameni ai supervi)at la vec0iul loc de munca6 # fii specific. cu cat $ai $ulti cu atat $ai !ine 3B. Iti place sa lucre)i cu actiunile mai mult decat cu vor'ele6 # (ii onest dar pozitiv. # Nu spune 5depinde de actiuni7 g"iont g"iont clipit clipit..6 3C. La actualul loc de munca sau la cel anterior- ce caracteristici ti+au placut mai mult6 ,ai putin6 # ezu$a raspunsul la ce poate oferii noul loc de $unca. 3D. la actualul sau ostul loc de munca- care au ost &sunt cele mai importante A reali)ari6 # Te poti referii la realizarile principale trecute in C2.

Stilul tau de lucru si o!iceiurile 3E. Daca as vor'ii cu se ul tau anterior- care ar spune el ca sunt punctele tale orte si sla'e6 # %une accent pe a!ilitati7 nu pune accent pe sla!iciunile tale& este intotdeuna $ai sigur sa identifici lipsa unei calitati sau a e)perientei ca un defect. decat o caracteristica personala. 47. "oti lucra dupa termene limita- su' presiune- etc6 # ,a. (oarte si$plu. este un $od de viata in afaceri. 42. la actualul loc de munca- ce pro'leme ai identi icat care au ost initial trecute cu vederea6 # fii concis si nu uita sa spui cu$ ai rezolvat pro!le$ele. 43. Nu cre)i ca te+ai simti mai 'ine intr+o companie mai mare6 Domeniu di erit6 # ,epinde de post e)plica succint& # epeta cu$ e)perienta ta anterioara te preteaza pentru postul pentru care candidezi in cadrul co$paniei. 44. Cum re)olvi pro'lemele intr+o ec0ipa6 # %entru inceput discuti pro!le$ele in privat si cu tact. ,aca pro!le$a nu se rezolva atunci tre!uie luate $asuri. ceea ce ar putea inse$na eli$inarea unui $e$!ru al ec"ipei. 45.Care a ost deci)ia cea mai grea pe care a tre'ui sa o iei6 # Incearca sa rezu$i raspunsul la situatia viitorului loc de $unca. # Nu $entiona situatia cand a tre!ui sa alegi intre E$$S Lou si sora ei gea$ana Scarlet -RJara. Sau sa porti cravata rosie sau al!astra la interviu.

Intre!ari legate de salariu 4A. Ce salariu iti doresti6 # aspunde cu o intre!are. de e). 5care este salariu unei pozitii si$ilare in co$pania dvs.G6 # ,aca ei nu raspund. atunci da o cifra 8ca$ cat crezi ca valorezi9. 4B. La ce suma te astepti- daca iti o erim acest post6 # (ii atent& valoarea pe piata a postului respectiv ar putea fi raspunsul c"eie. de e). 5A$ inteles ca un post ca cel pe care#l oferiti valoreaza ca$ /.6 4C. Ce el de salariu meriti6 # ,aca ai ceva in $inte.. nu ezita Intre!ari legate de personalitate 4D. Care a ost ultima carte pe care ai citit+o6 %ilm va)ut6 Evenimentul sportiv la care ai participat6 # 2or!este despre carti. sport sau fil$e care sa reprezinte ec"ili!ru in viata ta # Li$iteaza#te la ceva clasic. 4E. Cum ti+ai descrie personalitatea6 # Ec"ili!rat # Corect. onest. de incredere. prietenos. etc 57. Care sunt punctele tale orte6 # %rezinta cel putin A care sa ai!a legatura cu fir$a angajatoare sau cu postul oferit& # Leaga raspunsul de nevoile intervievatorului.6+a vad ca o persoana orientata spre o!iectiv/6 prezinta cu$ in postul anterior ai o!tinut rezultate superioare celor sta!ilite. 52. Care sunt punctele tale sla'e6 # Nu spune ca nu ai # Incearca sa nu transfor$i caracteristicile personale in sla!iciuni. dar fi gata sa ai unul daca intervirvatorul insista& # Incearca sa transfor$i raspunsul si intre!area intr#un punct forte.6Sunt genul de o$ caruia ii plac provocarile si se i$plica. Unii oa$eni vad asta ca pe o intarziere. dar sunt sigur ca poate fi vazuta si ca un punct forte deoarece vreau sa fiu sigur ca lucrul este !ine facut.6 Este !ine sa fii pregatit sa raspunzi si la intre!ari legate de sanatate. intre!ari $ult $ai te"nice legate de calificarile tale. cercetare sau locul de $unca actual. plus alte infor$atii pe care le#ai trecut in C2.

Cum sa inlaturi stresul interviurilor %entru $area $ajoritate a celor care isi cauta un loc de $unca. cuvintele Estres6 si Einterviu6 sunt sinoni$e. +ai intai. acestia sunt stresati cu privire la participarea la interviu& apoi. sunt stresati datorita pregatirii pentru interviu. iar in cele din ur$a sunt stresati cu privire la tinuta si i$!raca$inte. la ceea ce vor spune. daca angajatorii ii vor placea sau nu si $ulte altele. ,ar $o$entul in care stresul atinge punctul cul$inant este cel in care candidatul ajunge la interviu. Stresul are o $ulti$e de efecte asupra oa$enilor ii poate face sa tre$ure. sa intre in panica. sa vor!easca prea $ult. sa se agite sau sa isi piarda ideile. Iata in continuare cateva te"nici si$ple care te pot ajuta sa te linistesti si sa te rela)ezi cand te si$ti stresat inaintea unui interviu.

Inainte de interviu %unctualitatea la un interviu este una din cele $ai i$portante aspecte de care tre!uie sa te asiguri& nu#ti provoca inutil situatii de stres incearca sa ajungi cu ?; $inute inainte de inceperea interviului. ,aca vei ajunge prea devre$e. vei astepta si vei fi ingrijorat. iar daca vei ajunge prea tarziu. va tre!ui sa te gra!esti si nu vei avea ti$p sa iti pui ideile in ordine pentru interviu. - pauza inaintea interviului. de ?; $inute. iti va per$ite sa iti tragi rasuflarea si sa te o!isnuiesti cu $ediul este suficient ti$p. fara a fi prea $ult.

Imaginea)a+ti Iti poti transfor$a visele in realitate foloseste#ti i$aginatia pentru a#ti pastra cal$ul pe parcursul unui interviu. 2izualizarea reprezinta o te"nica de rela)are. cu ajutorul careia iti creezi in $inte i$aginea unei situatii stresante. pe care o rezolvi cu succes. Astfel. te pregatesti psi"ic pentru a face fata cat $ai !ine situatiei reale. %oti practica vizualizarea cu cateva zile. ore sau c"iar cateva $inute inainte de interviu inc"ide oc"ii. respira adanc si i$agineaza#ti discutia cu angajatorul. fiind increzator si raspunzand cu usurinta c"iar si intre!arilor grele. E)erseaza succesul in i$aginatia ta si curand vei avea parte de el si in realitate.

Rela(ea)a+te

Un candidat rela)at este un candidat increzator in propriile capacitati. ,e$onstreaza#i intervievatorului ca esti cal$. linistit si increzator pe parcursul discutiei cu acesta si te va considera potrivit pentru jo!. Iata cateva sfaturi pentru a#ti pastra cal$ul pe parcursul interviului7 T espira rar si adanc 8si desigur. silentios9.

T Stai drept pe cat posi!il. si nu iti incrucisa !ratele sau picioarele. tine#le rela)ate. T 2or!este rar si fa pauze dese de respiratie. T Fa$!este este contagiosH

Ia pau)e- nu intra in panica %e parcursul oricarui interviu se inta$pla ceva care nu decurge confor$ planurilor tale7 fie are loc o pauza prea lunga. in care tacerea devine apasatoare. fie te !al!ai sau nu iti gasesti cuvintele pentru a raspunde unei intre!ari dificile. NU intra in panica acu$ este $o$entul sa aplici te"nicile de rela)are prezentate $ai sus. Este $ai usor sa iti controlezi frica si panica pe $asura ce si$ti ca acestea apar. decat sa te rela)ezi cand deja ti#ai pierdut cal$ul si controlul asupra ideilor. Asa ca. ia o pauza in $o$entul in care si$ti ca incepi sa intri in panica. repeta in gand ca poti trece peste acest $o$ent. rasufla adanc. conecentreaza#te si reia interviul. - pauza scurta de nu$ai ?; secunde poate fi e)act ceea ce ai nevoie pentru a#ti recastiga cal$ul si controlul. iar intervievatorul cu siguranta nici nu va o!serva acest lucru.

"regateste+te pentru interviul per ect@ %entru cei $ai $ulti candidati. interviurile reprezinta cel $ai inti$idant ele$ent. ,ar nu ar tre!ui sa fie asa. ,aca stii la ce sa te astepti si esti pregatit pentru orice. nu tre!uie sa te ingrijoreze ni$ic. Sti$ toate trucurile # de la ce tre!uie sa i$!raci la interviu pana la $odalitatile prin care iti poti $ari sansele de reusita dupa ce interviul s#a ter$inat. ATITUDINEA C#NTEA:A@ %ri$ul lucru pe care tre!uie sa#l faci # fii sigur ca te prezinti la interviu cu o atitudine corespunzatoare. E nor$al sa fii e$otionat inainte de un interviu. dar tre!uie sa#ti sc"i$!i $odul de gandire referitor la acest lucru. +ulti petrec ore in sir gandindu#se la toate lucrurile ce ar putea $erge prost. iar apoi. ca rezultat. c"iar gresesc la interviu.1andeste#te la interviu ca la un joc. Aceasta este sansa ta de a#ti dovedi calitatile reale. $ult $ai

convingator decat in C2H Tine $inteH Nu este vor!a doar de un angajator care te intervieveaza pentru un post. 2rei sa vezi daca fir$a respectiva ti se potriveste. ,aca vei gandi asa. nu te vei purta ca un o$ disperat. gata sa accepte orice jo! i s#ar oferi. Un alt lucru i$portant este gandul pozitiv. Cu o zi inainte de interviu gandeste#te ca interviul va $erge foarte !ine. ca vei da raspunsuri inteligente. ca vei fi rela)at si increzator. "RE<ATIREA E $ITALA@ Ca pentru orice alt test. tre!uie sa te pregatesti din ti$p pentru interviu. 1andeste#te la ce ar vrea sa stie angajatorul si pregateste niste raspunsuri. (ir$ele vor oa$eni opti$isti si $otivati. asa incat fii sigur ca raspunsurile tale reflecta aceste calitati. C"iar daca fiecare interviu e diferit. e)ista intre!ari care apar $ereu. iar un raspuns pregatit din ti$p te va transfor$a intr#o persoana increzatoare si il va i$presiona pe angajator. 1aseste#ti ti$p sa te gandesti la cateva situatii# cand te#ai descurcat intr#o pro!le$a dificila. ti#ai depasit li$itele sau ai facut ceva foarte i$portant pentru fir$a la care ai lucrat inainte. E foarte greu sa te gandesti pe $o$ent la aceste lucruri. - alta intre!are foarte frecventa e aceea referitoare la defecte. Intervievatul precaut va sti cu$ sa transfor$e un raspuns negativ intr#unul pozitiv. e)plicand cu$ un defect poate deveni o calitate. Spunand ca ai pro!le$e pentru ca dai foarte $ulta atentie detaliilor sau ca si$ti nevoia sa fii $otivat reprezinta raspunsuri !une. aspunzand la intre!ari negative vor!ind despre e)periente trecute insea$na ca ai invatat din greseli si ai devenit $ai !un. Angajatorii cauta de ase$enea pe cineva care sa ai!a calitatile cerute pentru jo!. nu pe cineva nestiutor pe care sa#l pregateasca ei. Cerceteaza co$pania cu atentie pentru ca UCe stii despre noiGU este o alta intre!are frecventa. iar ni$ic nu este un raspuns acceptat. Cauta pe site#ul co$paniei. intrea!a. citeste presa. 1andeste#te la ce nevoi are fir$a si pregateste#te astfel incat sa te incadrezi in standardele cerute. Anuntul referitor la jo! iti ofera de ase$enea indicii despre acest lucru. Retine: cu cat esti mai pregatit- cu atat esti mai incre)ator@ "RI,A I,"RESIE C#NTEA:A@ Tre!uie sa stii e)act unde te duci si nu$ele celui pe care il intalnesti. Nu uita sa iti acorzi ?> $inute in plus pentru cazul in care esti prins in trafic. Cand ajungi la interviu strange $ana intervievatorului cu putere si priveste#l in oc"i. Interviul este ocazia ta de a face o i$presie foarte !una. Trateaza#i politicos pe toti cei care ii intalnesti. Cat astepti. nu tri$ite S+S#uri. pentru ca s#ar putea ca cineva sa#ti ur$areasca gesturile. Iata si cateva lucruri care nu se fac7 nu $esteca gu$a. nu fu$a. nu lasa telefonul desc"is.

nu intrerupe. Cand vei fi intre!at de ce vrei sa iti sc"i$!i locul de $unca ai grija sa pari o persoana dornica de dezvoltare profesionala. nu una care nu se poate adapta sau nu poate lucra cu ceilalti. AS"ECTUL C#NTEA:A@ Studiile arata ca pri$a i$presie este data in pri$ele ?; secunde. dupa $odul cu$ arata. I$!raca#te ca si cu$ ai avea deja jo!ulH Infor$eaza#te cu$ se i$!raca cei care lucreaza in fir$a respectiva 8nu ne referi$ la unifor$e. !ineinteles9 si i$!raca#te la fel. C"iar daca stilul e neoficial. i$!raca#te decent. Nu este $o$entul sa incerci un stil nou sau trendS. Un costu$ e potrivit oricarei ocazii. (ii insa sigur ca ti se potriveste si ca te si$ti !ine in el. Al!astru. gri si negru sunt cele $ai profesionale culori. osu# increzator si socia!il. 1al!en# si$t al u$orului dezvoltat. 2erde# cu$patat in situatii de criza. LI,1A>UL C#R"ULUI C"iar daca angajatorul s#ar putea sa nu constientizeze acest lucru. li$!ajul corpului spune $ulte. Contactul vizual este o!ligatoriu si indica faptul ca esti o persoana increzatoare. sincera. ca nu ai ni$ic de ascuns. Evita sa iti atingi fata sau urec"ile pentru ca acest lucru indica faptul ca esti evaziv sau ca $inti. Incrucisarea picioarelor sau a $ainilor te face sa pari ina!orda!il. Nu te apleca foarte $ult inainte pentru ca o sa pari tensionat. Stai drept dar rela)at. STRATE<IA DE INTER$IU Cel ce te intervieveaza se afla acolo pentru a#ti adresa intre!ari. iar tu te afli acolo pentru a raspunde inteligent si la o!iect. (ii sigur ca raspunsurile tale au ca rezultat e)plicarea faptului ca esti persoana potrivita pentru postul respectiv. Nu e)ista raspunsuri gresite. dar sunt raspunsuri care indica $ult $ai !ine ca esti candidatul potrivit. Cand esti intre!at despre calitati. da e)e$ple. In loc sa spui7 sunt un !un agent de vanzari poti spune7 A!ilitatile $ele in do$eniul vanzarilor sunt indicate de faptul ca a$ reusit sa depasesc pragul cu >;< in fiecare luna. S#ar putea sa para ca te lauzi. dar cu$ ar putea sa afle despre acest lucru altfelG (ii sigur ca adresezi si tu intre!ari. Interviurile nu se desfasoara pe sens unic. Intre!and arati ca te#ai gandit serios inainte sa aplici. Si tre!uie sa afli daca vrei cu adevarat sluj!a astaH Tre!uie sa ai cel putin > intre!ari pregatite. care sa ai!a nevoie de raspunsuri $ai a$ple. Intrea!a despre natura jo!ului. despre oportunitatile de dezvoltare si despre $odalitatile de pregatire pentru personalul nou. Intrea!a cu$ se incadreaza jo!ul tau in structura co$paniei. despre viitoarele strategii si cu$ se adapteaza co$pania la noile piete. Acest lucru ii i$presioneaza intotdeauna pe angajatoriH

Nu intre!a despre salariu sau !eneficii. Asteapta pana ti se ofera postul si nu fi tu cel care aduce acest su!iect in discutie. (ii cal$. vor!este incet si incearca sa transfor$i interviul intr#o discutie. ,aca dialogul decurge natural. angajatorul va crede ca aveti $ulte in co$un si ca te cunoaste $ai !ine. Asa ca lasa#l pe el sa directioneze discutia. dar asu$a#ti un rol activ in discutie. (ii activ si vor!este li!er. Adopta tonul pe care il i$pune angajatorul. ,aca el este prietenos si socia!il fii si tu la fel. ,aca este for$al si rezervat tre!uie sa te confor$ezi. Nu co$enta si nu intrerupe. ,aca te pierzi ia o scurta pauza. reculege#te si gandeste#te la ce vrei sa spui. Studiile arata ca. intr#un interviu reusit.candidatii petrec >;< din ti$p ascultand. S%ARSITUL INTER$IULUI Intotdeauna. inainte de a pleca. e)pri$a inca o data interesul fata de postul dorit. Asta nu insea$na sa spui ceva disperat sau fals. ,ar lasa de inteles ca esti i$presionat de ce ai vazut si ai aflat pana acu$. Apoi $ultu$este pentru ti$pul si interesul acordat. Tre!uie sa arati inca o data ca esti persoana potrivita. In cursul zilei ur$atoare poti tri$ite un e#$ail prin care sa ii spui angajatorului cat de interesanta a fost discutia. Tre!uie sa fii scurt si fara sa ceri ceva. Nu este doar politicos. dar il va face sa se gandeasca din nou la tineH ,upa interviu. gandeste#te si noteaza pe o lista ceea ce crezi ca nu a $ers !ine precu$ si ce a $ers foarte !ine. C"iar daca nu o!tii postul. vei deveni din ce in ce $ai !un cu

Elemente importante la un interviu. Sa aduci intotdeauna un carnet de notite. nu neaparat o servieta. unde sa incluzi $ai $ulte copii dupa C2 si orice altceva ce ilustreaza e)perienta ta profesionala. ,aca $ergi pentru un jo! care necesita creativitatea voastra. ca de e)e$plu $arVeting sau vanzari. poti reliefa e)periente anterioare sau recla$e la care ati contri!uit in conceptie sau orice alt produs pe care ati incercat sa#l vindeti ceva care sa poata fi aratat. Este foarte indicata o afir$atie de genul 5%refer sa va arat ceea ce a$ facut. nu doar sa va spun 5. CU, SA TE I,1RACI pentru un INTER$IU. %entru orice profesie. cand te duci la interviu. tre!uie sa te i$!raci intr#un $od conservator. pentru ca nu stii niciodata pe cine intalnesti. Si c"iar daca tu crezi ca e o co$panie care opereaza si in siste$ul part#ti$e. tre!uie sa te i$!raci intotdeauna in costu$.

1ar'atii ar tre!ui sa poarte un costu$ in culori so!re. al!astru inc"is sau gri petrol. %oate fi in dungi. dar tre!uie sa fie suficient de conservator. Nu tre!uie sa fie scu$p. dar costu$ul tre!uie sa fie !ine proportionat. In general. !ar!atii ar tre!ui sa poarte o ca$asa al!a. o cravata conservatoare. sosete si pantofi de culoare inc"isa. Un ceas sau inel sunt a!solut accepta!ile. dar reco$anda$ !ar!atilor sa nu poarte foarte $ulte !ijuterii. Au fost $ulte pareri i$partite daca !ar!atii sa poarte cercel la un interviu. In general. spune$ ca poate fi accepta!il dupa ce ai fost acceptat in post si nu in ti$pul interviului. ,aca cercelul reprezinta ceva foarte i$portant pentru tine. atunci tre!uie sa te duci la interviurile fir$elor unde acesta face parte din cultura organizationala. Nu e o!ligatoriu sa ai parul foarte scurt. dar cu siguranta acesta tre!uie sa arate curat. pieptanat si ingrijit pentru ca vrei sa creezi o i$presie !una cand intri in sala. %emeile ar tre!ui si ele sa poarte costu$e inc"ise la culoare. Insa ele au $ai $ulte optiuni. Ele pot purta !luze colorate. (usta crede$ ca ar tre!ui sa fie lunga sau putin peste genunc"i. dar fara $ini. Ele ar tre!ui sa ai!a ciorapi si tocuri $edii. Si din nou. ele tre!uie sa arate profesional. Bijuteriile tre!uie purtate cu $oderatie. ,aca fe$eile intentioneaza sa poarte cercei. tre!uie sa ai!a di$ensiuni reduse. %arul sa fie spalat si pieptanat. iar daca e foarte lung. sa fie prins fie in coc sau la spate. pentru a face vizi!ila fata si oc"ii si sa nu fie tentate sa se joace cu acestea daca devin nervoase. Atunci va puteti concentra asupra iinterviului. Un interviu nu e o !una ocazie sa pro!ati o noua perec"e de pantofi sau un costu$ nou pentru ca veti inc"eia prin a fi distrase in ti$pul interviului. Unii oa$eni nu#si rezerva ti$p pentru a arata !ine. ,etalii pentru un !ar!at7 un guler strans proaspat calcat pentru ca unde se uita intervievatorul ti$p de A; de $inuteG La fata ta si la linia gulerului. Un guler sifonat sau cu pete trans$ite un $esaj clar. la fel ca restul tinutei. incluzand perierea pantofilor. Aceste lucruri sunt ele$entare. As spune ca i$!raca$intea tre!uie sa reflecte tipul de co$panie pentru care aveti interviul. Unii angajatori sunt $ult prea conservatori si. cel putin cu interviul initial. este intotdeauna !ine sa $izezi pe conservatoris$. Tonurile standard de al!astru sau gri nu sunt ofensive. Culorile tipatoare va scot in evidenta. dar pot ofensa un intervievator care se uita la tine si din perspectiva i$aginii.

CAND SA S#SESTI LA INTER$IU. Acorda#ti suficient de $ult ti$p pentru a ajunge la interviu. Ajungi acolo cu cel putin ?>#:; de $inute inainte. Sunt oa$eni care ar putea ajunge la un interviu. in ti$pul unei furtuni de zapada de e)e$plu. cu doua $inute inainte de inceperea acestuia. Acestia vin de la ger intr# un interviu cu o $ana ce are o te$peratura de apro)i$ativ A: de grade si trans$it un fior neplacut la strangerea de $ana a intervievatorului. ,eci ajungeti in ti$p si rela)ati#va. incalziti#va. adunati#va si pregatiti#va pentru orice. in special aveti in vedere traficul aglo$erat.

CE SA C#,AN:I LA RESTAURANT. Tine $inte. cand un potential angajator te invita la $asa. e tot un interviu. nu o situatie sociala. Nu e deci $o$entul sa co$anzi friptura sau cra!. +ai intai de toate. acesta sunt foarte greu de $ancat si nu vrei sa te intorci in sala de interviu cu ur$ele pranzului. Ceea ce vrei sa co$anzi e ceva usor de $anevrat. ,aca nu esti sigur in ce $arje de preturi sa te incadrezi. poti intre!a intervievatorul 0Ce restaurant dragutH Ce reco$andatiG0 Acesta va va reco$anda in general $ancaruri ce se incadreaza in $arja de pret dorita. Angajatorul pro!a!il nu va reco$anda cra! pentru pranz. dar s#ar putea sa zica 0Au niste sand@ic"#uri grozave0. Uita#te atunci la ru!rica de sand@ic"#uri. vezi ce preturi sunt. si co$anada ceva incadrat in acea $arja de preturi. As alege ceva ce in general nu produce $ulte resturi sau fir$ituri. Nu co$anda ceva atat de $are incat nu poti cuprinde cu gura.. ,eseori o o$leta e o alegere !una. 2ine pe o farfurie si poate fi $anacata cu furculita. Sunt si oa$eni ce au restrictii dietetice. ,e e)e$plu. daca esti vegetarian. nu e ni$ic gresit in zice c"elnerului 0As vrea doar un sand@ic" cu cascaval. rosii si salata. va rog0. Nu faceti $are caz in jurul restrictiilor voastre. dar gasiti ceva de $ancare intr#un $od conforta!il si pentru voi si pentru recrutator.

IESI IN E$IDENTA. Cu cat $ai $ult practici interviuri cu prietenii. sau participi la interviuri infor$ationale. cu atat $ai $are este sansa sa i$presionezi angajatorul. Unul din cele $ai i$portante lucruri e a!ilitatea de a co$unica. de a#ti e)pri$a ideile succint. Intervievatorii nu vor sa ajunga in situatia de a te intre!a cat e ceasul pentru a te face constient ca interviul dureaza prea $ult. Ei vor sa li se raspunda si sa poata sa se si$ta conforta!il in prezenta ta. Se spune ca recrutatorii angajeaza oa$enii care sunt ca ei& in $od inconstient. asa si fac. ,eci. c"iar daca intervievatorii nu te plac personal daca se si$t co$fota!il cu tine si si$t ca esti capa!il si inteligent si iti e)pui ideile intr#un $od accesi!il lor. acest lucru e foarte i$portant. Si aceasta a!ilitate vine odata cu practica. Te!uie sa faci o i$presie !una. Tre!uie sa te cunosti astfel incat cand esti intrea!at despre un proiect la care ai lucrat si de care esti $andru. nu tre!uie sa stai sa te gandesti cateva $inute pana sa desc"izi gura. ,aca poti alege i$ediat ceva ce iti evidentiaza aptitudinile si capacitatile. acest lucru te evidentiaza in $od real de $ulti alti intevievati. ,aca faci o scrisoare de intentie. tre!uie sa fie intr#o singura pagina si sa#ti puna intr#o lu$ina favora!ila a!ilitatile si aptitudinile& C2#ul tre!uie atasat la aceasta. deci nu va repetati in continut. Alege lucruri de care crezi e interesata co$ania. %oate fi ceva din anuntul lor din ziar. sau din infor$area ta asupra co$paniei. ,eci lucruri care te scot in evidenta. C2#ul ar tre!ui sa#ti reliefeze e)perientele.

Arata interes si entuzias$. Cere sluj!a. ,aca stai acolo si efectiv pierzi vre$ea. recrutatorul va crede ca c"iar nu#ti pasa. (ii entuziast si za$!este za$!etul e cel $ai i$portant. (ace toata lu$ea sa se si$ta $ai !ine. inclusiv intervievatorul se va si$ti $ai conforta!il. Si daca el se si$te conforta!il. tu te si$ti $ai conforta!il. ,eci za$!etul e esential.

Intoarce in avoarea ta un interviu nereusit. ,aca crezi ca#l pierzi si si$ti asta. poti c"iar opri interviul si spune 0Uitati. pur si si$plu n#a$ inceput !ine. Nu cred ca este relevant pentru pregatirea $ea profesionala. As vrea sa stiu daca pute$ trece cu vederea ulti$ele $inute si reincepe. va rog. pentru ca a$ $ulte infor$atii utile pe care as vrea sa vi le trens$it. Sunt foarte interesat de co$pania du$neavostra. ,ar cred ca a$ pasit cu stangul.0 %oti lua o parte de vina asupra ta. Cateodata de vina e recrutatorul prin stilul sau sarac de intervievare. ,ar din $o$ent ce esti in planul candidatului. ia intotdeauna partea ta de vina. daca vrei. si regrupeaza#te un pic. (acand asa. atragi si si$patie angajatorului. stiind ca esti interesat de co$panie si c"iar vrei sa iesi !ine la interviu.

Raspunde la intre'ari di icile. Una din cele $ai frecvente intre!ari de acest gen este 0Spune#$i despre un proiect la care ai lucrat si care nu a avut succes. ,e ce nu a $ers !ineG Si ce ai invatat din astaG0 Si tu c"iar tre!uie sa intri in $iezul interviului. stiind ca ai lucrat la niste lucruri ce n#au avut succesul scontat. dar c"eia e ce ai invatat din asta. Cateva din alte intre!ari ce inca se $ai pun la interviuri sunt 0Care crezi ca sunt sla!iciunile taleG0. 0,e ce vrei sa lucrezi la co$pania noastraG0. 0Care crezi ca sunt co$petitorii $eiG0. 0Si de ce crezi ca noi sunte$ $ai !uni sau diferiti fata de eiG0. 0,e crezi ca te#as angaja pe tine fata de persoana care vine dupa tine la interviuG0. 0Ce te face $ai !un sau diferitG0 Care e cel mai 'un mod de a raspunde la acest tip de intre'ari ara a da un raspuns pla onat. 2a reco$anda$ sa stati jos si sa va ganditi inainte de a continua. sa stiti lucrurile la care sunteti !uni sau care $ai necesita pregatire. tipul de e)periente avute in trecut si ce tip de patron v#ar placea. la ce co$panie v#ar placea sa lucrati. Si atunci cand un intervievator spune 0Care#ti sunt sla!iciunileG0. tre!uie sa aveti ceva !azat pe inde$anare. ,aca aplicati pentru un post in do$eniul finantelor. de e)e$plu. nu este !ine sa spui recrutatorului ca sla!iciunea ta sunt nu$erele. $ai !ine spune 0Cred ca $area $ea sl!iciune o reprezinta $arVetarea catorva progra$e proprii. ,e e)e$plu. a$ $ai facut propuneri de !uget pana acu$ si sunt propuneri ne$aipo$enite. dar tre!uie sa invat cu$ sa le vand $ai eficient pentru ca tind sa gandesc ca sunt si alti oa$eni care cred ca sunt la fel de !une cu$ cred eu. ,eci ceea ce fac acu$. sunt niste cursuri de oratorie pentru a invata sa conving oa$enii sa faca anu$ite lucruri. Si pun in practica ceea ce invat pentru a $a ajuta sa fiu convingator in

ti$pul prezentarii.0 ,eci intervievatorului i#ati spus cu alte cuvinte 0,a. a$ o sla!iciune. dar fac ceva sa o corectez. si cu toate astea nu e o sla!iciune care i$i afecteaza capacitatea de a lucra.0 ,eci e un raspuns cinstit. 0%oveste#$i despre tine0 #pro!a!il una din cele $ai si$ple intre!ari pe care le vei pri$i. dar care selecteaza foarte !ine candidatii. Ca raspuns la acesta si$pla intre!are. una din greseli e fie te adancesti prea $ult in su!iect. fie nu stii de unde sa incepi. eco$anda$ dezvoltarea unui soi de recla$a de un $inut nu $ai $ult# pentru ca asta da foarte !ine in interviuri. Intr#un $inut. concentreaza povestea celor facute in liceu pana la ce ai facut la facultate si de ai ales#o. incluzand si $otivatia inclinatiei tale pentru un anu$it ti$p de $unca. Incearca sa rezu$i toate acestea intr#un $inut. Apoi opreste#te. rela)eaza#te si asculta pentru ca vor ur$a intre!ari din partea intervievatorului pe !aza celor zise de tine. Nu tre!uie sa spui povestea vietii tale la interviu. deci un $inut de vor!ire intensa este ti$pul ideal de raspuns. Cat priveste alte intre!ari dificile. acestea se concentreaza pro!a!il in jurul ele$entelor negative7 0 e$arc ca e)ista un gol de doi ani intre facultate si pri$ul serviciu. Ce ai facut in acest ti$pG0. 02ad ca ai plecat de la ulti$a co$panie unde#ai lucrat siascu$ iti cauti de $unca. ,e ce ai plecatG Care au fost $otiveleG0. 02ad ca $edia de la licenta nu e foarte $are. Ce poti sa#$i spui despre realizarile tale acade$ice si de ai ter$inat cu acesta notaG0 Acest tip de intre!ari sunt intotdeauna cele $ai dure si care necesita sa reflectezi asupra lor. c"iar sa le sctii pe o foaie. Scrie#le. arata#le unui prieten. si intre!a#l 0Cu$ iti suna astaG Suna a prea $ulte scuzeG Suna ca si cu$ $a plangG0 Apoi esti gata sa infrunti orice situatie a interviurilor. Cum sa raspun)i intre'arilor negative. (ii cat de cinstit poti. Incearca sa e)plici o potentiala situatie negativa& cu cat $ai scurt. ca atat $ai !ine. -a$enii care se vad intrati in incurcatura sunt cei care nu se $ai opresc. in special in privinta angajatorilor precedenti7 0,e ce ai plecat de la acea co$panieG0. 0,e ce ai avut o e)perienta negativa cu co$paniaG0. Acestia divag"eaza prea $ult de lasu!iect si tind sa sape o groapa din care nu $ai pot iesi. (ii concis. la o!iect. apoi opreste#te si vezi daca intervievatorul vrea sa continui sau sa treaca la ur$atoarea intre!are. +ai putin e $ai !ine in e)plicarea situatiilor negative intr#un interviu. Intre'ari inter)ise. Acestea de o!icei tin de stilul de viata pesonal. Intre!arile interzise va pun in situatia de a refuza o angajare. ,e e)e$plu. un angajator te poate intre!a daca esti casatorit. sau daca ai copii. si acest angajator poate ca $unceste $ulte ore pe zi peste progra$ si poate zice 0Bine. daca ea e $aritata si are copii. pro!a!il nu va accepta sa lucreze peste progra$0. Adevarata intre!are ar fi sa intre!e si$plu candidatii7 0Aveti vreun $otiv pentru care nu puteti lucra peste progra$ in $od regulatG0 ,eci starea civila si copii nu ar tre!ui sa conteze. ,ar aceste intre!ari vor continua sa fie puse $ereu. Si atunci cand se inta$pla acest lucru. ai doua alternative. %oti evita raspunsul. sau poti raspunde direct si spune7 0Nu sunt sigur ce

legatura are acest lucru cu jo!#ul oferit.0 ,aca procedezi asa. poti sa ofensezi persoana respectiva. ,ar daca acea persoana este viitorul tau sef. poate nu vrei sa $uncesti pentru acesta in nici un fel.

"une intre'ari@ La orice interviu la care te duci ai posi!ilitatea sa adresezi in final o intre!are. Nu ar tre!ui sa irosesti ti$pul respectiv pentru a strange infor$atii despre co$panie. Sa recunoaste$7 cand esti la un interviu. nu te duci sa faci o evaluare a co$paniei respective. ci sa te vinzi ca si candidat. ,upa ce oferta a fost facuta. o poti refuza daca nu iti convine. Interviul nu este $o$entul sa adresezi intre!ari dure de genul 5Ce puteti face du$neavoastra pentru $ineG6 sau 5 Ce aveti !un in fir$a astaG6. +ai !ine foloseste eficient ti$pul respectiv sa faci ulti$ele precizari in privinta pregatirii tale pe care intervievatorul nu a avut ti$pul sa le afle. Inter!arile sunt e)tre$ de i$portante. Ele arata interesul tau. faptul ca te#ai pregatit cat se poate de !ine pentru interviu. ,e aceea. ar tre!ui sa citesti despre co$pania respectiva. $ai ales cele $ai noi articole aparute pe piata. %une intre!ari la care nu ti se pot da raspunsuri standard. ,aca cultura organizationala a co$paniei indica un anu$e traseu de ur$at in cariera. nu vrei sa pierzi ocazia de a te re$arca punand iner!ari al caror raspuns deja iti este indicat. Intrea!a orice lucru care arata interesul tau fata de co$panie sau intre!ari legate direct de ascensiunea in cariera a unui $anager dintr#un departa$ent in care ai dori sa lucrezi. Intre'ari care nu ar tre'ui sa ie adresate: (ereste#te de intre!ari despre salariu si lucruri despre trecutul sau viata personala a intervievatorului. -rice intre!are de acest fel ar tre!ui sa o lasi deoparte. cel putin pana in $o$entul in care pri$esti o oferta. ,oar atunci poti sa ridici su!iectul. intr#un $od $ai delicat. ,ar niciodata nu poti sa stii asupra caror candidati se vor opri sau pe cine vor alege pentru interviurile ur$atoare sau cui vor oferi postul. Asa ca $ai !ine nu pune astfel de intr!ari. $ai ales despre salariu. INTER$IURI IN%#R,ATI$E. Ce intre'ari sa adrese)i: ,ati#$i va rog o privire de ansa$!lu asupra jo!ului. Spuneti#$i atat plusurile cat si $inusurile. Care este dru$ul care se ur$eaza pentru a avansa in carieraG Avand in vedere pregatirea $ea. pe ce anu$e i$i sugerati sa $a a)ez pentru aceasta sluj!aG

Interviuri in grup:

(a tot posi!ilul sa ai in vedere a$andoi intervievatorii. ,e o!icei acestia fac toate aranja$entele in sala. inclusiv pozitionarea scaunelor cat $ai departate unul de altul. ,ar este $ult $ai usor sa te uiti la a$andoi intervievatorii in acelasi ti$p decat sa iti rasucesti repetat capul pentru a ii vedea atnci cand stau de o parte si de alta a ta. C"air daca tre!uie sa iti repozitionezi scaunul pentru a ii avea pe a$andoi in raza ta vizuala. fa#o fara sa te te$i. Cei $ai $ulti recrutatori care iau interviuri i$preuna sunt constienti ca acest lucru creste stresul candidatilor si de aceea sunt foarte intelegatori si nu vor cauta sa te puna in dificultate. Ai grija insa sa te verifici cu cel care iti pune intre!arile pentru a fi sigur ca ai raspuns la intre!area acestuia'acesteia7 5 2#a$ raspuns la intre!areG6si c"iar sa ceri si apro!area celuilalt intervievator.

RE%ERINTE. In pri$ul rand. intotdeauna tre!uie sa te asiguri ca ai per$isiunea celor carora le vei cere referintele. +ulti oa$eni trec nu$ele fostilor angajatori. fara sa verifice daca acestia sunt dispusi sa ofere referinte in favoarea lor. Nu e de $irare ca $ulti s#au trezit cu referinte negative in locul celor pozitive pe care le asteptau. Intotdeauna suna fostii angajatori si verifica daca sunt dispusi sa iti dea referinte pozitive. Atunci iti poti alcatui o lista cu referinte care iti reflecta personalitatea si pregatirea. Nu e nevoie sa o!tii referinte de la fostul angajator de la care ai plecat. ni$eni nu iti cere acest lucru. pentru ca nu respecta confidentialitatea. ,e aceea. roaga pe cineva din fosta co$panie sa iti dea referinte. su! aspectul confidentialitatii. pentru a nu iti pune in pericol situatia actuala. %asul ur$ator este sa iti alcatuiesti lista cu referinte7 nu$ele. relatiile lor cu tine si nu$erele de telefon unde pot fi contactati. Scrisori de re erinte: Unii recrutatori cer candidatilor scrisori de referinte pentru a ii verifica. Anu$ite agentii de recrutare si cei care lucreaza in do$enii socoilogice $ai cer inca acest lucru. ,ar $area $ajoritate a recrutatorilor prefera sa telefoneze pentru a verifica referintele sau c"iar sa angajeze o agentie speciala pentru a face acest lucru. Asa ca. in functie de pregatirea. e)perienta si ce vrei sa faci in continuare. vei sti daca iti sunt necesare scrisorile de referinte. Dupa interviu: Nu suna doar ca sa $ultu$esti intervievatorilor. S#ar putea totusi sa ter!uiasca sa suni sa vezi daca au luat o decizie in favoarea ta. - idee !una este sa scrii o scrisoare de $ultu$ire. %ro!le$a care apare totusi este atunci cand recrutatorii iau decizia in aceeasi zi a sustinerii interviului. ni acest caz scrisoare ar ajunge prea tarziu. ,ar. c"iar si asa. este !ine sa ai facute astfel de scrisori. nu se stie niciodata cand ai nevoie de ele.

Al doilea interviu: ,e o!icei daca intervievatorii te cauta a doua oara. considera ca pregatirea ta se potriveste criteriilor lor. ,eja ai trecut pri$ul test. La al doile interviu fir$a incearca sa vada daca te potrivesti cu profilul cautat. cu$ te#ai putea aco$oda cu ceilalti angajati si totodata te co$para cu ceilalti candidati pentru postul respectiv. ,e aceea tre!uie sa fii in pri$ul rand foarte spontan. entuziast si sa te concentrezi sa faci fata unor intre!ari dure. co$ple)e. nu unora si$ple. de convenienta. Negocierea salariului: Negocierea salariului ur$eaza dupa oferta. S#ar putea sa tre!uiasca sa faci cercetarea aceasta inainte de interviu. Interviurile nu $erg daca tu nu esti decis7 sa te vinzi ca si candidat sau daca ai vrea sa $uncesti pentru co$panie. Cel $ai !ine este sa te concentrezi asupra unui singur o!iectiv cand cauti o sluj!a. Cand te duci la un interviu. tre!uie sa iti spui7 5 vreau sa plec de aici cu o oferta de jo!.6 ,e aceea nu este nevoie ca salariul sa intre in discutie. Tre!uie sa faci aceasta cautare $ul ti$p inainte. ,aca salariul nu ti sa pare rezona!il. atunci nu te duce la interviu. ,aca nu ai avut ti$p sa afli pana in acest $o$ent salariul. atunci nu o fa in cursul interviului. Concentreaza#te doar pe o!tinerea posului dorit. cat de agesiv poti si vei afla dupa ceea din oferta care este salariul oferit. Cu$ sa negociezi dupa ofertaG Cel $ai !un $od de a negocia salariul este acela de te orienta dupa nivelul salariului din industria respectiva. Nu vor!i despre cat $eriti. cat doresti sau cat ar ter!ui sa pri$esti. In loc de aceasta intrea!a#te care este salariul rezona!il avand in vedere cerintele din do$eniul respectiv. Ar tre!ui sa te concentrezi doar pe acest lucru. egulile jocului7 Nu incepe negocierea salariului prea devre$e. Ar inse$na sa spui lucruri care ti#ar putea pune in pericol viitoarea sluj!a. ca de e)e$plu76 Nu vreau decat > $ilioane6. cand angajatorii ar putea sa fie dispusi la doar la A#= $ilioane. ,ar daca te plac si vrea intr# adevar sa lucrezi pentru ei. vor incerca sa te atraga sa lucerzi pentru ei. c"iar daca salariul pe care ti#l ofera este $ai $ic decat cel pe care il vrei. In concluzie. niciodata nu incepe sa negociezi prea devre$e. Lasa interviul sa decurga nor$al. fa#i sa te placa si dupa ceea incepi sa negociezi. Lasa co$pania sa iti faca oferta. dandu#ti astfelposi!ilitatea sa reflectezi asupra ei. In cele $ai $ulte cazuri. nu va fi nevoie sa negociezi. In cazurile in care vei face totusi acest lucru. cel putin vei sti care este situatia si le vei putea cere $ai $ulti !ani sau o prelungire a vacantei sau orice altceva ce se discuta in negocierea respectiva. Cu$ ar tre!ui sa raspunzi unor intre!ari de genul7 5Cat castigai la fostul loc de $uncaG6 sau 5 Cat intentionezi sa castigiG6 Aceste intre!ari sunt uzuale si $ulti recrutatori le adreseaza in ti$pul interviului in tr#o $aniera directa. pentru ca vor sa stie daca te incadrezi in salariul pe care ti#l pot oferi. Totusi intre!area 5 Cat castigai la fostul loc de $uncaG6 este ca$ dura. ,aca salariul tau a fost $ic. ar tre!ui sa spui ca desi castigai su$a respectiva. acest lucru nu indica nivelul de $unca pe

care il aveai si nu vrei sa te rezu$i doar la atat in viitor. Totodata sa spui ca te astepti la un salariu $ai $are decat cel pe care il aveai. stiind ca alte fir$e ofera pentru acelasi tip de post un salariu $ai $are. indicand eventual su$a sau nivelul. ,aca esti intre!at 5Cat doresti sa castigiG6. va tre!ui sa raspunzi cu siguranta. ,ar nu neaparat o su$a fi)a. ci $ai degra!a o $arja in care te incadrezi. %oti sa adaugi si $otivele si c"iar faptul ca te#ai fa$iliarizat cu alte jo!uri si angajatori din do$eniul respectiv.

25 intre'ari care ti se vor pune la interviu@ Inainte de a $erge la un interviu. ar tre!ui sa te gandesti la intre!arile care iti vor fi puse. aspunsurile tale s#ar putea sa depinda de tipul de jo! pentru care aplici sau de co$pania in cauza. de aceea e !ine sa iti revizuiesti raspunsurile inainte de fiecare interviuH +ai jos vei gasi doar cateva intre!ari $odel la care te sfatui$ sa raspunzi in cel $ai !un $od posi!il. 1. "De ce iti doresti acest job?" - intre!are la care tre!uie sa te gandesti cu atentie. Accentueaza aspectele pozitive ale jo!ului pentru care aplici dar. in acelasi ti$p. nu te gra!i sa $entionezi ce te deranjeaza la jo!ul tau prezent. sau $ai rau. c"iar la cel pentru care candidezi. . "De ce calitati cre!i ca ai nevoie "entr# acest job?" ecla$a sau anuntul prin care co$pania a anuntat jo!ul s#ar putea sa te ajute un pic. dar ar tre!ui sa te gandesti ca si alte calitati ar putea fi cautate. Acestea ar putea fi7 capacitatea de a organiza si conduce o ec"ipa. a!ilitati de co$unicare. spirit de analiza. sintetis$. etc. $. "C# ce "oti sa contrib#i?" Spune#i intervievatorului despre reusitele tale din trecut. de pe o pozitie ase$anatoare. de altfel relevante si pentru jo!ul la care aplici. Asta este sansa ta sa te faci re$arcat'aH %. "&ovesteste'(i des"re tine." In acest caz. introducerea C2#ului tau iti va fi de ajutor. Nu face din prezentare o auto!iografie. pastreaza raspunsul la o durata de cateva $inute. a)andu#te pe aspectele pozitive si nu uita sa trasezi su!til o directie7 de unde ai plecat. ca$ ce#ai facut si. $ai ales. unde vrei sa ajungiH ). "De ce vrei sa l#cre!i "entr# aceasta co("anie?" Evidentiaza aspectele pozitive ale deciziei tale si evita in totalitate $otive de genul7 $ai $ulti !ani sau un progra$ de lucru $ai scurt.

*. "Ce stii des"re aceasta co("anie?" Asta este categoric sansa sa iti i$presionezi intervievatorul prin cunostintele tale despre co$pania respectiva. -fera#i o i$agine pe cat se poate de co$pleta a produselor'serviciilor pe care co$pania le ofera. cifrele de vanzari. noutatile din do$eniu. clienti etc. +. "Ce iti "#te( oferi noi ,co("ania res"ectiva- in "l#s fata de o alta co("anie la care ai l#crat in trec#t?" ,in nou. nu aduce in discutie !anii. +entioneaza posi!ilitatea unei dezvoltari de cariera. noi provocari. etc. .. "De ce ar treb#i sa te an/aja(?" aspunsul la aceasta intre!are se va !aza pe e)perienta si realizarile tale din trecut. care au legatura cu respectiva co$panie. Ai $ai putea adauga faptul ca tu consideri ca ti se potriveste $ult acel jo! si ai putea dease$enea sa ceri si parerea intervievatorului. 0. "Cat de a(bitios esti?" aspunsul depinde de pozitia pentru care aplici # e !ine sa fii a$!itios. dar ai grija sa nu pari arogant. sa nu para ca ur$aresti c"iar jo!ul celui care te intervieveazaH 11. "De ce ai ales o cariera in.... ?" ,aca ti#ai sc"i$!at cariera. insea$na ca ai niste argu$ente logice pentru asta. In orice caz. fii sincer cu $otivele taleH 11. "Ce "arere ai des"re #lti(a co("anie "entr# care ai l#crat?" +entioneaza doar aspectele pozitive si spune cu$ a fost o co$panie !una in care ai lucrat cu placere. %ovesteste despre e)perienta pe care ai castigat#o acolo si despre felul in care te poate ajuta pentru acest jo!. 1 . "In ce (edi# "referi sa l#cre!i ' intr'#n (edi# restrans sa# #n#l (ai (are?" ,aca co$pania in care te afli e undeva intre restrans si $ediu. spune#le ca apreciezi o at$osfera restransa si un spirit de ec"ipa foarte dezvoltat. iar daca te afli intr#o co$panie $ai $are. spune cu$ iti place sta!ilitatea unei co$panii dezvoltate. In orice caz. cel $ai i$portant este sa stii unde te afliH 1$. "2sti dis"#s sa calatoresti?" ,aca da. spune de la inceput. ,aca nu. ai totusi grija sa te interesezi ca$ ce insea$na calatoriile. inainte de a refuza in $od categoric jo!ul.

1%. "Intrebari fante!ie." Aceste intre!ari pot fi destul de grele. ,e e)e$plu7 U,aca ai putea sa inventezi ceva. ce ar fiGU. Ar tre!ui sa oferi raspunsul care. dupa tine. ti#ar aduce si jo!ul.

B pasi pentru un salariu de inceput cat mai mare ,esi E!anii nu sunt totul6. pregatirea pentru discutia si negocierea salariului reprezinta un pas i$portant in cadrul inscrierii la un jo!. In continuare. iata 3 pasi pentru a#ti asigura un salariu de pornire $ai $are in cadrul unei co$panii7 2. Sa stii cat Fvalore)iG: C"eia succesului unei negocieri este infor$atia. asa ca afla sau apreciaza care este valoarea ta pe piata. (a cateva cercetari si afla care este intervalul in care se incadreaza salariul pentru jo!ul pe care il doresti. - data ce stii salariul de !aza. ia in considerare calitatile tale. educatia. e)perienta si orice alte a!ilitati care iti pot folosi pe noua pozitie. pentru ca angajatorul sa sta!ileasca in ce portiune a intervalului se situeaza salariul tau de pornire. 3. Amana pe cat posi'il discutiile despre salariu: ,aca ceri un anu$it salariu prea devre$e risti fie sa fii descalificat. pentru ca acesta este prea $are. fie sa fii considerat su!#calificat. pentru ca salariul este prea $ic. C"iar daca nu are loc nici una din cele doua pro!le$e. oricu$ iti vor fi li$itate posi!ilitatile de negociere a unui salariu $ai $are. ,aca ti se cere sa iti precizezi cerintele salariale in $o$entul cand te inscrii pentru jo!ul respectiv. poti spune ca esti fle)i!il sau ca vrei sa castigi Evaloarea de piata6 sau salariul co$petitiv pentru o persoana pe aceeasi pozitie. ,aca nu vor sa progra$eze interviul inainte de a o!tine de la tine cerintele salariale. poti intre!a care este salariul $ediu oferit pentru aceasta pozitie. spune#le ca cerintele tale depind de $ai $ulti factori. printre care si !eneficiile oferite de co$panie. co$isioane. procente din profit. oportunitati de avansare sau traininguri. iar apoi spune un interval in care ai dori sa se incadreze salariul.

4. Nu minti asupra salariului curent: Te$andu#se ca nu cu$va salariul curent sa le influenteze salariul propus pentru noul jo!. unii candidati declara castiguri $ai $ari. Totusi. fac acest lucru in detri$entul lor. In ziua de astazi. co$paniile fac cercetari $ai a$anuntite. unele dintre ele interesandu#se si asupra salariului si nu este neo!isnuit ca un candidat sa fie respins pentru ca ar fi furnizat infor$atii false in privinta acestuia. Cel $ai sigur lucru pe care il poti face este sa incerci pe cat posi!il sa nu iti divulgi salariul pana nu ai sansa sa de$onstrezi ca $eriti $ai $ult. 5. Nu accepta sau semna o o erta pe loc niciodata: Indiferent cat de !ine ar suna 8sau cat de disperata ar fi situatia ta9. nu se$na sau nu accepta niciodata o oferta. pana cand nu ai analizat#o cu atentie. In $o$entul in care pri$esti o oferta. $ultu$este#i angajatorului si reafir$a#ti interesul de a lucra in co$pania respectiva. apoi cere#i ti$p de a analiza oferta. Afla care sunt oportunitatile de avansare in cadrul fir$ei si $odalitatile in care perfor$antele tale si salariul vor fi revizuite. Inainte de a accepta oferta. asigura#te ca ai evaluat intregul pac"et salarial. inclusiv !eneficiile si asigurarile de viata si sanatate. concediile. zilele li!ere. oportunitatile de training. avantajele $ateriale 8$asina. telefon. ...9. precu$ si celelalte avantaje. A. Nu te teme sa ceri mai mult: Atata ti$p cat esti politicos. nu ai ni$ic de pierdut cerand fir$ei un pac"et salarial cat $ai apropiat de cel dorit de catre tine. In unele cazuri. $anagerul poate urca oferta cu ?;#:;<. in cazul unui candidat e)ceptional si oricu$. acesta isi lasa. de cele $ai $ulte ori. cand sta!ileste oferta. loc pentru negociere. In cazul in care co$pania este fer$a asupra salariului. este posi!il sa fie negocia!ile celelalte !eneficii sau concediile. Studiile arata ca $ajoritatea angajatilor sunt fle)i!ili cel putin asupra catorva aspecte ale pac"etului salarial. B. Sa stii cand sa te opresti: %e parcursul negocierilor. cele $ai pro!a!ile raspunsuri din partea angajatorului tau sunt fie acela de a accepta unii ter$eni. fie de a refuza negocierea. ,aca acesta a incetat sa accepte unii ter$eni sau daca refuza sa $ai faca concesii. este $o$entul sa incetezi negocierea. etine ca nu este !ine sa pierzi !unavointa angajatorului. prelungind inutil negocierea salariului.

45 de <RESELI in timpul INTER$IULUI. 8,in rapoartele a ?>A de co$panii9

2. In atisarea neingrijita. '. #ipsa de interes si entuziasm. 4. Accentuarea aspectului inanciar +interesul doar pentru cea mai mare o erta. (. Criticarea fostilor sefi. A. Neputinta de a te uita la intervievator in timpul conversatiei. ). *trangerea sla+a de mana. C. Comoditatea de a nu te duce la interviu. ,. ntarzierea la interviu. E. Sa uiti sa iti e(primi aprecierea ata de intervievator pentru timpul acordat. -.. *a nu pui intre+ari despre postul oferit. 22. Sa nu raspun)i clar la intre'ari. -'. *a fii arogant/ foarte agresiv/ plin de sine ca si cum le-ai stii pe toate. 24. Sa nu te e(primi clar: dictie gresita- greseli de gramatica. -(. *a nu stii sa iti planuiesti cariera. #ipsa o+iectivelor si scopurilor. 2A. Lipsa de incredere si siguranta. Nervo)itate cand esti pus in situatii di icile. -). #ipsa de implicare in diferite activitati. 2C. Sa nu vrei sa incepi cariera de la inceput. Sa te astepti la prea mult- prea

devreme. -,. *a gasesti scuze si motive/ sa fii evaziv in privinta aspectelor nefavora+ile din trecutul tau. 2E. Lipsa de tact. '.. #ipsa de curtoazie. mpolitetea. 32. Lipsa de maturitate. ''. #ipsa de vitalitate. 34. Indeci)ia. '(. CV incomplet si neingri0it. 3A. Sa o'isnuiesti sa pier)i timpul. '). *a vrei 0o+uri pentru perioade scurte de timp. 3C. Lipsa de interes in compania sau domeniul respectiv. ',. *tandardele morale discuta+ile. 3E. Cinismul. 1.. #enea. 42. Intoleranta. Sa ai prejudecati. 1'. nteresul redus. 44. Incapacitatea de a suporta criticile. 1(. *a fii coleric/ e2term de irita+il.

Raspunsurile celor mai di icile intre'ari in cadrul unui Interviu

Le recunosti dintr#o $ie sunt acele intre!ari care parca nu au raspuns. Ce poti faceG Nu te !loca. poti da si acestor intre!ari raspunsuri potrivite. Intre'area despre viitor Aceasta intre!are este for$ulata astfel7 EUnde te vezi peste cinci aniG6 Cea $ai !una tactica7 vor!este despre calitatile tale. Nu da prea $ulte a$anunte despre planurile tale concrete de viitor in ceea ce priveste cariera. In sc"i$!. poti discuta o!iectivele tale profesionale si cu$ intentionezi sa le atingi. -!iectivele ca de e)e$plu7 perfectionarea profesionala sau cautarea unor noi provocari in cariera valoreaza foarte $ult pentru angajatori. Intre'area despre salariu ,esi se spune ca orice ai raspunde acestei intre!ari este in dezavantajul tau. acest lucru nu este neaparat adevarat. Cand esti intrea!at la un interviu care sunt cerintele tale salariale. incearca $ai intai sa eviti cu delicatete sa raspunzi. intre!and la randul tau cat este salariul pentru pozitia respectiva. ,aca intervievatorul insista sa#i spui o su$a. gandeste#te la un interval in care aceasta sa se incadreze. luand in considerare salariul pe care ti#l doresti. salariul celui $ai recent jo! si salariul standard pentru acest post. Aceasta intre!are este una din cele $ai i$portante. asa ca tre!uie sa iti pregatesti un raspuns inainte de a ajunge in fata intervievatorului. Intre'area FDe ce6G Intre a fi increzator in propriile forte si a fi laudaros nu este decat un pas. ,aca esti intre!at in cadrul unui interviu E,e ce ar tre!ui sa te angajezG6. tre!uie sa iti prezinti sincer. cu incredere. a!ilitatile tale. dar sa eviti sa pari laudaros. %regateste#te pentru aceasta intre!are. repetand cu voce tare in fata oglinzii care sunt a!ilitatile si capacitatile tale profesionale. ,e e)e$plu7 ESunt o persoana integra6. ESunt o persoana socia!ila si $i#a$ facut de#a lungul ti$pului $ulte relatii in acest do$eniu6. EI$i ur$aresc o!iectivele cu convingere6. C"iar daca la inceput o sa iti fie greu sa te lauzi singur. dupa cateva repetitii. vei parea sincer. Intre'arile ciudate ,aca ai fi un copac. care ar fi acestaG ,ar daca ai fi o $asinaG Sau un ani$alG

In pri$ul rand. ceea ce tre!uie sa faci este sa nu intri in panica ia o pauza si respira adanc. Apoi. a$inteste#ti ca nu e)ista un raspuns Ecorect6 pentru astfel de intre!ari. iar faptul ca ai alege un plop sau un stejar. nu prezinta i$portanta pentru jo!ul pe care il doresti. Intervievatorii. prin aceste intre!ari. ur$aresc sa o!serve cu$ te descurci in situatii i$previzi!ile si su! presiune. Nu este i$portant ce fel de copac 8sau $asina. sau ani$al9 alegi. dar conteaza felul in care iti $otivezi optiunea. astfel incat sa iti fie favora!ila. Asa ca. alege un plop pentru ca iti doresti sa atingi cul$i ne!anuite in cariera ta. sau alege un stejar deoarece scopul tau este sa ajuti co$pania sa prinda Eradacini6. Si nu uita oricare ar fi alegerea ta. va fi foarte !una.

Intre'arile pre erate ale Intervievatorilor si raspunsurile. Esti i$!racat cu cel $ai !un costu$ al tau pentru interviuri si esti fata in fata cu cea $ai !una prietena a ta. care si#a luat cea $ai inpenetra!ila fata de angajator posi!ila. Ai asezat cu atentie o ca$era video care sa#ti inregistreze fiecare $iscare. Totul este pregatit pentru a si$ula un interviu. E%ovesteste#$i despre tine6. spune prietena ' intervievatoarea ta. potrivindu#si oc"elarii si fi)andu#te cu privirea. Ce#ai putea sa#i spuiG Ce i#ai spune unui intervievator adevarat sau unui $anager angajatorG ENu#$i spune unde te#ai nascut si ai copilarit6. ne invata 4onat"an (erguson. director al Serviciilor de Cariere din cadrul Universitatii 1eorge Was"ington si veteran al nenu$aratelor si$ulari de Interviuri cu studentii. E Nu#$i spune ca ai fost $ajoreta. Concentreaza#te asupra rezultatelor acade$ice si asupra e)perientei profesionale. Intrea!a#te care sunt pri$ele > lucruri pe care ai vrea ca intervievatorul sa le stie despre tine.6 (erguson spune ca. desi $ulti intervievatori pun intre!ari $ai la su!iect decat E%ovesteste#$i despre tine6. este foarte pro!a!il sa apara acest su!iect de discutie. si este !ine ca studentii sa fie pregatiti sa raspunda. Ce alte intre!ari pun intervievatoriiG In continuare. iata ?; astfel de intre!ari. i$preuna cu idei despre cu$ sa raspunzi sau ce fel de calitati cauta angajatorii. oferite cu a$a!ilitate de catre do$nul (erguson si alti A angajatori e)peri$entati ai ca$pusului universitar. 2. Ce te ve)i acand peste A ani6 E2reau sa aud ceva concret. legat de cariera6. spune JaleS %eoples. College elations +anager al

4C %enneS Co. Inc. din ,allas. Te)as. ENu vreau sa aud ceva de genul X2reau sa devin astronautY sau X2reau sa castig -scarulY. Intre!area este for$ulata pentru a#l ajuta pe intervievator sa isi dea sea$a daca intervievatul va fi $ultu$it de jo!ul respectiv. sau daca va dori sa lucreze doar pana va gasi ceva E$ai !un6. 3. Cum devii indispensa'il intr+o companie6 ECauta$ co$petente atat te"nice. cat si interpersonale6. spune ,oris 4. S$it"#BrooVs. and Advertising +anager pentru Boeing Co. din Seattle. Was"ington. ecruiting

S$it"#BrooVs afir$a ca studentii care au avut diverse indatoriri educationale prin stagii de practica. in general raspund $ai !ine acestei intre!ari. deoarece stiu ce presupune lucrul intr#o co$panie. 4. Care este calitatea ta cea mai importanta6 ENu vor!i doar despre calitatea aceasta fa legatura cu jo!ul6. spune (erguson. EArata#le ca esti un candidat calificat6. 5. Care este sla'iciunea ta cea mai mare6 ESpune ceva de genul7 XA$ dificultati in ceea ce priveste.... dar iata care sunt strategiile pe care le folosesc pentru a rezolva pro!le$aY. spune (erguson. E,e e)e$plu. ai putea spune7 XNu sunt cea $ai organizata persoana din lu$e. asa ca intotdeauna raspund e$ailurilor si telefoanelor pri$ite i$ediat. Sunt constient de pro!le$a $ea si a$ tactici pentru a o rezolvaY. A. "ovesteste+mi despre o perioada in care ai ost oarte solicitat. Cum ti+ai re)olvat indatoririle6 EIn general. pri$i$ raspunsuri de genul7 XSe$estrul trecut avea$ de luat :? de credite. asa ca $i#a$ facut un plan zilnic. si $i#a$ progra$at toate indatoririle foarte strictY6. spune (eli) 4. +artinez. Senior Staff ecruiter la A!!ott La!oratories. din A!!ott %arV. Illinois. ECauta$ o persoana care priveste intotdeauna cu un pas inainte si isi planifica tasVurile6. +artinez spune ca angajatorii de la A!!ott La!oratories folosesc +etoda STA pentru interviu intervievatii tre!uie sa descrie o situatie care sa includa un tasV ce tre!uia realizat. actiunea facuta pentru a indeplini tasVul si rezultatul actiunii. ELe spune$ candidatilor si ce vre$ sa afla$ prin aceasta $etoda. pentru a fi constienti si a raspunde la o!iect6. spune el. adaugand ca astfel candidatii se concentreaza $ai !ine asupra raspunsurilor pe care le dau. B. "ovesteste+mi despre o situatie in care aveai de indeplinit un tas9 impreuna cu o persoana di icila.

E2reau sa aud ceva care sa i$i de$onstreze ca intervievatul are a!ilitatea de a fi sensi!il la nevoile celorlalti dar. in acelasi ti$p. poate sa ii si influenteze6. spune JaleS %eoples. adaugand ca a auzit o $ulti$e de raspunsuri Egresite6 la aceasta intre!are. ENu spune XA$ evitat persoana respectivaY sau X+#a facut sa plangY6. C. Cum reusesti sa accepti o directie data de o alta persoana si- in acelasi timp- sa iti pastre)i ideile6 S$it"#BrooVs afir$a din nou ca stagiile de practica din perioada cursurilor le pot oferi studentilor e)perienta necesara pentru a putea raspunde acestei intre!ari. aratand faptul ca studentii care au calitati interpersonale. strans legate de jo!. reusesc sa faca acest lucru foarte !ine. D. Da+mi e(emple de activitati si elemente din jurul tau care te motivea)a. E+ajoritatea disciplinelor nostre te"nice sunt profesii in care predo$ina lucrul in ec"ipa si este necesar sa te intelegi cu oa$enii din jurul tau si sa ii $otivezi6. spune S$it"#BrooVs. E. Spune+mi cum re)olvi o pro'lema etica. ESa presupune$ ca lucrezi intr#o !anca si un client vec"i doreste sa sc"i$!e un cec in nu$erar i$ediat. dar nu are in contul sau ec"ivalentul necesar pentru a acoperi cecul6. spune +artinez. e)plicand ca daca politica !ancii interzice eli!erarea de nu$erar in acest $od. casierul ar avea de ales intre a viola politica !ancii sau a indeparta un client !un. +artinez spune ca cea $ai !una cale de a rezolva o ase$enea situatie este de a te duce sa vor!esti cu un superior. sa ii e)plici situatia si sa ii ceri sfatul. Studentii care nu pot prezenta o situatie pe care au rezolvat#o. pot povesti in sc"i$! cu$ au invatat din greselile lor. El $ai spune. de ase$enea7 EE)plica faptul ca ulterior. ai rezolvat pro!le$a asa cu$ tre!uia6. 27. "ovesteste+mi despre o situatie in care aveai de indeplinit o pro'lema ara a avea reguli sau indicatii re eritoare la aceasta. ECaut acel si$t al urgentei in initierea unei actiuni6. spune %eoples. e)plicand ca intre!area este $enita sa pro!eze a!ilitatea studentului de a depasi o!stacolele. In opinia lui %eoples. studentii care ofera cele $ai !une raspunsuri la aceasta intre!are descriu o pro!le$a posi!il legata de jo!ul respectiv. de indatoririle lui. ECaut cel $ai potrivit raspuns in ter$eni de custo$er service6. spune el.

Sursa7 Bar!ara +ulligan

Ce sa evitam cand negociem salariul@ !S +ic"ael Spiropoulos CE+A%

+ulti dintre noi nu sc"i$!a$ locul de $unca suficient de des cat sa capata$ e)perinta in negocierea salariului. nici nu detine$ suficienta e)perienta cand vine vor!a de a negocia un salariu $ai !un sau de a renegocia salariul actual. Ca rezultat. nu este iesit din co$un. intrarea intr#o negociere avand concepte gresite. Ce ur$eaza sunt lucruri pe care tre!uie sa le eviti intr#o negociere. unele vor parea !une $ai repede pentru o intalnire a$icala sau o conversatie la cina sau c"iar au $ers pentru persoane cunoscute. dar asta nu insea$na ca reprezinta te"nici de negociere. Evitati stilul agresiv gen 8coH'oIG. Acest stil descrie o persoana care se gra!este intr#o negociere cu ar$ele pe $asa. de e)e$plu. o persoana care crede cu tarie ca este de neinlocuit si aceasta il face sa solicite salarii'su$e de !ani nejustificate'ine)plica!ile. Negociatorul 5co@!oS6 crede ca o a!ordare intransigenta a negocierii este cea $ai !una $etoda si ca a arata se$ne de sla!iciune ar duce la su!$inarea ca$paniei'negocierii. Ei fie o!tin ce vor. fie isi cauta alt loc de $unca 8ceva o!isnuit de altfel9. ,oar in cazul in care. cu adevarat. esti de neinlocuit poti incerca aceasta a!ordare. Si c"iar in cazul in care esti de neinlocuit as reco$anda o a!ordare $ai $odesta. La fel de periculos ca si 5agresivul co@!oS6 este 8supusul ingerG. Acesta persoana nu vrea sa 5$iste !arca6 sau sa supere pe ni$eni. ,oresc atat de $ult sa $entina pacea incat sunt dispusi ca accepte $ai putin decat $erita. ,e fapt. doar gandul ca tre!uie sa negocieze le da fiori. Acesta a!ordare poate functiona cu unii angajatori. dar in general 5supusii ingeri6 sunt in general doriti. dar sunt platiti $ai prost. iar ei stiu asta. Evitati joaca de+a politicianul. 5%oliticianul6 pro$ite 5intreg pa$antul6 ca sa pri$easca !ani in plus. dar gasesc $ii de scuze cand nu pot indeplinii sarcinile. 5%oliticienii6 au victorii pe ter$en scurt. care insa nu dureaza prea $ult. Sefii lor incep sa#i controleze si nu refuza sa le faca jocul. %oliticienii pierd din credi!ilitate in cadrul organizatiei si nu sunt !ine priviti. ,aca pro$iti ceva fi sigur ca te poti tine de cuvant. Negociatorii !uni privesc dincolo de rezultatele pe ter$en scurt. Evitati sindromul 8o sa ai'a dreptateG. Cu alte cuvinte. $odereaza#ti increderea in angajatorul tau 8decat. desigur. daca ai un angajator care si#a dovedit credi!ilitatea9. In ti$p ce increderea si cooperarea la locul de $unca este un ingredient i$portant pentru succesul organizatiei. nu ar tre!ui sa fie prea greu cand vine vor!a de negocierea salariilor. (ii atent sa iti pregatesti pledoaria foarte !ine. afland e)act cat ofera piata pentru persoane ca tine si de ase$enea fi atent sa precizezi foarte clar cu$ ti#ai adus contri!utia la !unastarea fir$ei 8sau cu$ o vei face9. Evitati metoda 8 ratelui gelosG. 5(ratele gelos6 afla cat castiga alte persoane 8din cadrul

organizatiei cat si din alte organizatii9 si vrea sa castige e)act atat cat castiga persoanele respective sau c"iar $ai $ult. 5(ratele gelos6 uita sa ia in considerare o gra$ada de alti factori cu$ ar fi c"iar propriile aptitudini. Una peste alta. ei se supraesti$eaza in ceea ce priveste contri!utia lor. ,esi e !ine sa stii cat ar plati alte fir$e pentru calitatile tale. nu ar tre!ui sa te intereseze cat castiga altii. Sunt sanse ca cifrele pe care le auzi sa nu fie reale.

Un C0estionar de Audit in ,anagementul Resurselor Umane T Are fir$a vreun plan pentru inta$pinarea nevoilor personalului pe ter$en lungG T E)ista reguli pentru angajarea personalului sau acestia sunt angajati in functie de preferinteG T E)ista un anu$it profil pentru fiecare post in parteG T Ce le place angajatilor la $unca lorG T Ce nu le place angajatilor la $unca lorG T ,e ce pleaca angajatii din organizatieG T E)ista progra$e de training activeG Se !azeaza acestea pe o evaluare a starii curente a fir$ei si a celei la care se doreste sa se ajunga pe viitorG T E)ista progra$e de training variate. disponi!ileG T Cu$ este $oralul apreciat in fir$aG T Cred cu adevarat angajatii ce le spuiG T Sunt toti angajatii tratati corectG

Introducere in ,anagementul "ersonalului +anage$entul personalului se ocupa de $odalitatile de eficientizare ale utilizarii a!ilitatilor personalului. Cei i$plicati pot fi vanzatorii dintr#un $agazin. functionarii dintr#un !irou. lucratorii dintr#o fa!rica. sau te"nicienii dintr#un la!orator de cercetare. Intr#o afacere. $anage$entul personalului porneste de la recrutarea si angajarea persoanelor calificate pentru posturile respective si continua prin directionarea si incurajarea dezvoltarii acestora. pe $asura ce intra in contact cu pro!le$e si tensiuni care apar pe parcursul dru$ului catre atingerea o!iectivelor sta!ilite.

%e langa activitatile de recrutare si angajare. printre atri!utiile $anagerului personalului intra si7 ?. Clasificarea posturilor si pregatirea unor grile salariale. :. Consilierea angajatilor. A. ezolvarea pro!le$elor disciplinare.

=. Negocierea cu sindicatele si facilitarea contractelor cu acestea. >. Ela!orarea unor standarde si proceduri de siguranta. 3. Coordonarea progra$elor care ofera !eneficii angajatilor. cu$ ar fi asigurarile de grup. sanatate si planul de retragere din activitate. B. Evaluarea periodica a perfor$antelor fiecarui angajat si recunoasterea calitatilor ei sau lui si a nevoilor sale in ceea ce priveste perfectionarea ulterioara. C. Asistarea indivizilor in privinta eforturile lor de a se perfectiona si de a capata a!ilitatile necesare pentru posturi $ai avansate. D. %lanificarea si supraveg"erea progra$elor de training. ?;. +entinerea la curent cu progresele in $anage$entul personalului. %entru a intelege sluj!a $anagerului de personal. gandeste#te cu$ te#ai co$porta cu angajatii in ur$atoarele situatii dificile7 T Angajatii fir$ei in special cei $ai calificati pot do!andi posturi ase$anatoare. sau c"iar $ai !une la alta fir$a. T Atunci cand o fir$a duce lipsa de personal specializat si de supraveg"ere. cu e)perienta si a!ilitati adecvate. tre!uie sa#si pregateasca si sa#si perfectioneze proprii specialisti. Acest proces poate consu$a $ult ti$p si poate fi costisitor. T Costul pentru angajarea si pregatirea angajatilor la toate nivelele este din ce in ce $ai ridicat. de e)e$plu. cateva $ii de dolari pentru un agent de vanzari. - greseala privind angajarea sau o greseala legata de utilizarea unor $etode lente si ineficiente de training poate fi costisitoare. T +anagerii personalului tre!uie sa respecte legea. angajand. pregatind si pro$ovand fe$eile si persoanele apartinand unor grupuri $inoritare. %ro!le$a care s#ar putea ivi ar putea fi ca acesti angajati nu au e)perienta si educatia necesare.

T +ajoritatea angajatilor. indiferent daca sunt sau nu inscrisi in sindicate. continua sa ur$areasca o!tinerea unor i$!unatatiri in ceea ce priveste co$pensarea directa. !eneficiile angajatilor. si conditiile de $unca. Toate angaja$entele tre!uie sa se !azeze pe posi!ilitatile financiare ale fir$ei. sa se sincronizeze cu practicile curente aplicate de ceilalti angajatori. si sa fie intelese si acceptate de catre angajat. %entru a realiza acest lucru. toate politicile care#i privesc pe angajati si procedurile in vigoare ar tre!ui sa fie sta!ilite si negociate cu $ulta atentie. T Anu$iti angajati pot avea o perfor$anta nesatisfacatoare c"iar daca fir$a lor ofera co$pensatii. !eneficii si conditii de $unca co$petitive. %e langa aceste co$pensatii financiare sau fizice. isi doresc responsa!ilitati. oportunitati de perfectionare. si recunoasterea $eritelor. T Legile prevad o serie de reguli privind pensionarea si alte planuri de !eneficii& de ase$enea prevad retragerea o!ligatorie la 3> de ani. espectarea unor astfel de sc"i$!ari reprezinta o adevarata provocare. T +anage$entul personalului se straduieste sa afle solutii practice pentru astfel de pro!le$e. In fir$ele $ari se ofera de o!icei sprijin $anagerilor de departa$ent. La acest nivel. departa$entul responsa!il de personal are responsa!ilitatea de a dezvolta si i$ple$enta politicile. procedurile si progra$ele de recrutare. selectie. training. plasa$ent. siguranta. !eneficii si servicii pentru angajati. co$pensatii. relatii de $unca. planificare in organizatie si perfectionarea angajatilor. T ,eseori. proprietarul#$anagerul unei fir$e tre!uie sa fie si $anagerul personalului. Intr#o astfel de situatie este necesar sa ai o i$agine generala asupra tendintelor si practicilor curente din $anage$entul personalului. Toate fir$ele $ici tre!uie sa caute personal pentru operatiunile lor. Acest fapt i$plica aducerea unor persoane noi in afacere si incercarea de a le face cat $ai productive pentru fir$a. +anage$entul resurselor u$ane eficient sincronizeaza si perfectioneaza a!ilitatile candidatilor si angajatilor cu nevoile fir$ei. Un siste$ de $anage$ent al personalului receptiv. te va ajuta in acest proces si reprezinta un factor c"eie pentru dezvoltare. +anage$entul resurselor u$ane este un proces de ec"ili!rare. La o e)tre$a. angajezi nu$ai persoane calificate care raspund nevoilor fir$ei. La cealalta e)tre$a. pregatesti si perfectionezi angajatii astfel incat acestia sa indeplineasca cerintele fir$ei. +ajoritatea fir$elor $ici aflate in e)pansiune. se incadreaza intre aceste doua e)tre$e. de e). angajeaza cei $ai !uni oa$eni pe care#i gasesc si pe care si#i pot per$ite. dar recunosc de ase$enea si nevoia de a pregati si perfectiona atat angajatii actuali cat si pe cei nou veniti. pe $asura ce fir$a se dezvolta. Una dintre functiile $anage$entului personalului se refera la $odul de angajare si pregatire a persoanelor potrivite. si a!ordeaza pro!le$a caracteristicilor unui siste$ eficient de

$anage$ent al personalului7 T Evaluarea nevoilor personalului. T ecrutarea personalului.

T 2erificarea personalului. T Selectarea si angajarea personalului. T -rientarea noilor angajati in fir$a respectiva. T ,ecizii legate de pro!le$e de co$pensatie. - alta functie se refera la partea de training si perfectionare a $anage$entului resurselor u$ane. - a treia functie se refera la $odul in care siste$ul de $anage$ent al personalului i$preuna cu functiile de training si perfectionare contri!uie la cresterea increderii angajatului si la $arirea productivitatii. Aceste trei functii accentueaza i$portanta unui cli$at !un de $anage$ent al resurselor u$ane si ofera sfaturi specifice pentru a crea un astfel de cli$at.

Tendinta spre plani icare strategica creste o data cu resursele umane ale irmei. ,in ce in ce $ai des. persoanele responsa!ile de planul de $anage$ent al resurselor u$ane dintr#o organizatie devin parteneri i$portanti de afaceri si $e$e!rii c"eie ai ec"ipei de $anage$ent. Indiferent de gradul de for$alitate sau de $ari$ea co$paniei. planificarea strategica si dezvoltarea au devenit un curent prin care fir$ele isi directioneaza activitatile din cadrul organizatiei. Ca $e$!rii c"eie ai $anage$entului. $anagerii resurselor u$ane sunt c"e$ati sa asiste la planificarea strategica realizata de co$panie. E)perienta si literatura de afaceri arata ca personalul responsa!il pentru resursele u$ane a invatat cateva lectii i$portante. 2o$ analiza in continuare cateva dintre acestea. Lectia Nr. 27 instru$entul principal pentru sta!ilirea o!iectivelor si actiunilor viitoare este un audit de incredere. +anagerii resurselor u$ane ar tre!ui sa organizeze un audit de incredere a operatiunilor lor in cadrul co$paniei. Auditul ar tre!ui sa a!ordeze intre!ari cu$ ar fi7 T Sunt activitatile tale relevanteG T Au reusit $etodele tale de recrutare si pregatire sa inta$pine functiile cele $ai

i$portante ale organizatieiG T Sunt functiile indeplinite in $od efectiv si eficientG T Este co$pania prietenoasa cu utilizatoriiG T Ne#a$ identificat clientiiG T Intelege$ nevoile organizatiei ca intregG Lectia Nr. 37 Ca $e$!rii ai ec"ipei de planificare strategica. valoarea cea $ai $are a $anagerilor resurselor u$ane poate sta in pro$ovarea discutiilor si a gandirii. +anagerii resurselor u$ane discuta cu fiecare ele$ent constituent al co$paniei unitati departa$entale. $anage$ent si lucratori. (aptul ca detin aceasta pozitie unica le per$ite sa intre in discutii cu oa$enii si sa adune date. %ornind de la aceasta !aza de date. $anagerii resurselor u$ane ar tre!ui sa poata i$plica pe toata lu$ea intr#un proces de reflectie asupra unor pro!le$e i$portante pentru viitorul co$paniei. In plus. $anagerul resurselor u$ane ar tre!ui sa deter$ine co$pania sa puna anu$ite intre!ari in cursul procesului de planificare strategica privind directia si gradul de pregatire. Lectia Nr. 47 olul departa$entului de resurse u$ane in planificarea strategica for$alizata este de a evalua curentele actuale sau pe cale de aparitie. Este foarte i$portant pentru o fir$a sa perceapa curentele aflate in curs de dezvoltare. -rice fel de eveni$ente i$portante in ur$atoarele do$enii pot avea un i$pact puternic asupra fir$ei7 T Legislativ. T espectare regulilor.

T Beneficii. T Salarii. T Te"nologie. T Negociere. T Avansuri' sc"i$!ari in ta!ara co$petitorilor. T Sc"i$!ari din partea clientilor.

Lectia Nr. 57 - ocazie foarte !una de a deveni un partener strategic pentru organizatie este sa studiezi infor$atiile financiare. Liderii in $anage$entul resurselor u$ane tre!uie sa inteleaga si sa cunoasca conte)tul financiar al organizatiei. (ie ca profiturile scad sau cresc. -ricare dintre sc"i$!ari tre!uie sa fie inteleasa si cunoscuta de $anagerii resurselor u$ane inainte ca $anage$entul de conducere sa afle despre sc"i$!area respectiva.

Ce tre'uie sa contina isa postului UCe este o fisa a postuluiGU este o intre!are la care putini angajati. dar si putini angajatori pot oferi raspunsul i$ediat. Nu$ai $arile co$panii le ofera angajatilor si o fisa a postului de $unca detaliata sau. $ai !ine zis. organizata intr#o $aniera profesionista. In anunturile de angajare se gasesc putine referinte la sarcinile de $unca specifice fiecarui post de $unca. caci sunt destinate infor$arii succinte in scop de orientare profesionala. insa. pentru cel care va pri$i postul. responsa!ilitatile ar tre!ui prezentate detaliat in fisa postului. (isa postului poate fi descrisa pe scurt ca fiind descrierea posturilor'sarcinilor de $unca. In structurarea fiecarei fise a postului. $anagerii de resurse u$ane tre!uie sa faca analize de $unca orientate catre fisa postului. scopul fiind. nu cel al unei !irocratii inutile. ci cel al unui $anage$ent al calitatii al intregii fir$e. (isa postului ar tre!ui sa contina date $ini$e despre7denu$irea postului de $unca. integrarea in structura organizatorica. responsa!ilitati. sarcini. activitati si actiuni specifice postului de $unca. co$petentele postului de $unca. conte)tul $uncii. pregatirea necesara postului de $unca. salariul si conditiile de pro$ovare. Denumirea postului de munca este luata din no$eno$enclatorul national al profesiilor. pozitia postului de $unca este preluata su! for$a unei cifre din Clasificarea ocupatiilor din o$ania 8C- 9. ,e ase$enea se pot trece si o!iectivele principale ale postului de $unca. insa acestea se trec punctual fara prea $ulte detalieri. Integrarea in structura organi)atorica se refera la prezentarea ierar"iilor in cadrul organizatiei. pozitiile de su!ordonare # coorodonare pe care le detine angajatul in relatie cu ceilalti angajati ai fir$ei. In cadrul responsa'ilitatilor sunt specificate o!ligatiile. indatoririle ce revin angajatului fata de oa$eni. $ateriale. !ani. unelte. ec"ipa$ente etc. esponsa!ilitatile tre!uie sa fie redactate clar. pe puncte. pentru ca angajatul sa le inteleaga cat $ai !ine. Spre e)e$plu. in fisa postului de $anager. la sectiunea responsa!ilitatilor se vor regasi ver!e precu$7 planifica. dirijeaza. decide. i$ple$enteaza. realizeaza. asigura. sta!ileste. Competentele de munca sunt de fapt partea cea $ai i$portanta din fisa postului. Ele sunt de fapt perfor$antele solicitate detinatorului postului de $unca. Spre e)e$plu. pentru postul de secretar. co$petentele ar fi7 sa stie sa lucreze cu un anu$it soft la un anu$it nivel de

perfor$anta. sa vor!easca o li$!a straina sau $ai $ulte etc. Conte(tul muncii poate influenta activitatea fiecarui angajat. Se refera. in $are. la conditiile de $ediu si conditiile fizice ale $uncii care pot influenta sanatatea si starea de confort a angajatilor. Tot in conte)tul $uncii sunt integrate si relatiile interpersonale din cadrul organizatiei. ,aca angajatul tre!uie sa lucreze in ec"ipa sau are de#a face cu diferite alte persoane. se va specifica natura acestor relatii. "regatirea necesara postului de munca este o preconditie a angajarii. Insa aici ar tre!ui sa e)iste sugestii despre cursurile pe care angajatul ar tre!uie sa le ur$eze pentru perfectionare. In fisa postului ar tre!ui sa e)iste referiri la salariul $ini$ si cel $a)i$ pe care angajatul il poate pri$i pentru postul pe care il ocupa. ,ease$enea. tre!uie prezentata si o sc"e$a de pro$ovare. Este de retinut ca fisa postului nu este adresata e)clusiv unui angajat ce ocupa un anu$it post de $unca. ea este in fapt o descriere a sarcinilor care revin oricarei persoane care va ocupa un anu$it post de $unca. Ea se se$neaza insa de fiecare candidat in parte. de directorul organizatiei si este posi!il sa fie se$nata si de catre directorul departa$entului de resurse u$ane. IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII