ComuniCare

curs 9 Lect. dr. Daniel Ciurel

Curriculum vitae și
scrisoarea de intenție

obiective
curs
u conștientizarea tipurilor curriculum vitae

u diferențierea elementelor CV-ului

u definirea specificului scrisorii de intenție

u diferențierea elementelor scrisorii de intenție

Comunicare 1 Lect. dr. Daniel Ciurel

 Comunicarea profesională care vizează explorarea oportunităţilor de
carieră se materializează în două tipuri de documente: Curriculum vitae
și scrisoarea de intenție, fiecare având propriul scop și propriile exigențe
de redactare. Curriculum vitae și scrisoarea de intenție prezintă, într-o
formă concisă și într-o structură logică, informații esențiale referitoare
la abilitățile și calificările candidaților pentru diverse posturi. Acestea
au un rol important în crearea unei prime bune impresii a angajatorilor
potențiali. Din acest motiv, ambele sunt documente exact țintite, care
combină funcția referențială și funcția conativă.

Există trei reguli de redactare, atât pentru CV, cât și pentru scrisoarea de intenție:
w simplitate – un document care înregistrează esențialul, fără să aglomereze inutil conți-
nutul, are șanse mai mari de a fi citit;
w claritate – limbajul direct și construcțiile limpezi permit o lectură mai eficientă;
w concizie – fiecare cuvânt și fiecare frază îndeplinește un rol funcțional.
CV-ul și scrisoarea de intenție trebuie să accentueze punctele forte ale candidatului și să
le estompeze pe cele slabe și, de asemenea, trebuie să prezinte cât mai convingător ce
anume are de oferit un candidat, în termeni de competențe, de realizări și de experiență.
Credibilitatea, structura logică și apelul la interesul angajatorului constituie principalele
strategii de comunicare ale CV-ului și ale scrisorii de intenție.
Diferența dintre CV-uri și scrisori de intenție mediocre, bune și excelente se referă la iden-
tificarea realizărilor cheie și a competențelor cu valoare adăugată (tangibile și intangibile),
spre deosebire de concentrarea excesivă pe responsabilitățile și îndatoririle zilnice.
CV-ul și scrisoarea de intenție nu oferă pur și simplu informații, ci le selectează, le
structurează și le ierarhizează, pentru a prezenta cea mai bună versiune a candidatului. Pe
o piață a muncii extrem de concurențială, atenția angajatorilor este redusă, prin urmare
doar cele mai bine realizate CV-uri și scrisori de intenție vor fi reținute.

Comunicare 2 Lect. dr. Daniel Ciurel

Curriculum vitae

De regulă, CV-ul constituie primul element despre potețialul angajat cu care vine în contact
angajatorul potențial și singurul asupra căruia candidatul deține controlul 100%. CV-ul
este un instrument de comunicare scrisă destinat unui singur scop: obținerea unui interviu
de selecție cu angajatorul potențial. Din acest punct de vedere, CV-ul constituie un docu-
ment de marketing, de autopromovare, care captează și organizează informație relevantă
în formă scrisă despre candidat (responsabilități, realizări, experiență profesională, calități,
competențe și abilități).
Curriculum-ul vitae poate fi considerat o fişă sintetică a candidatului, care constituie punc-
tul de plecare în orice proces de selecţie. CV-ul este utilizat şi ca mijloc de triere preliminară
a candidaţilor, fiind considerat de specialiştii în resurse umane ca elementul pe baza căruia
sunt eliminaţi cei mai mulţi dintre candidaţii potenţiali la un post (conform cercetărilor,
între 75% și 85%). Decizia de eliminare sau de acceptare bazată pe prima impresie în urma
verificării CV-ului durează între 15 și 30 de secunde.
Curriculum-ul vitae este considerat drept unul dintre cele mai accesibile procedee de eva-
luare, fiind bazat pe informaţii biografice. În acelaşi timp, este relativ uşor de întocmit şi
conţine date aparent uşor de interpretat, fiind documentul prin care cel ce selecţionează
se convinge că potenţialul angajat este persoana cea mai potrivită pentru postul respectiv.
CV-ul este un instrument cheie în explorarea oportunităților de carieră și constituie un docu-
ment de vânzări, în care produsul promovat este chiar candidatul (o reclamă comercială
pentru a obține o primă impresie bună – managementul impresiei). Din acest motiv, CV-ul
trebuie să evidențieze clar ceea ce „vindeți”: competențe și realizări relevante, cu valoare
adăugată, de care angajatorul are nevoie (de ce să vă aleagă, ce beneficii oferiți dacă vă
alege).
CV-ul trebuie să satisfacă o serie de exigențe:
l să determine interesul angajatorului;
l să fie organizat și atractiv din punct de vedere vizual;
l să convingă angajatorul că a găsit persoana potrivită pentru job.
În subtext, CV-ul comunică informații relevante despre candidat: seriozitate, asertivitate,
competență, entuziam, capacitatea de a identifica, selecta, ierarhiza și structura informația
relevantă, capacitatea de sinteză, abilitățile de comunicare scrisă etc. Nu e necesară inclu-
derea unei fotografii în CV (cu excepția cazurilor în care acest lucru e solicitat explicit), dar
dacă o includeți, alegeți una de calitate.

Există trei tipuri de CV-uri:

l CV cronologic: în acest tip de CV, istoricul profesional este organizat sub forma titlurilor
de joburi și a responsabilităților corespondente, de la cea mai recentă poziție la cea mai
veche relevantă pentru domeniu. Angajatorii preferă acest tip de CV – dacă e bine scris, CV-
ul cronologic poate fi clar, țintit și ușor de parcurs. Dovedind o evoluție profesională, el este
util atunci când vizați un post în același domeniu. Schema este: descrierea detaliată a
funcției actuale, enumerarea tuturor realizărilor semnificative, enumerarea posturilor și
funcțiilor deținute anterior, informații educaționale și personale relevante.

Comunicare 3 Lect. dr. Daniel Ciurel

În cazul special al primei schimbări de post schema este: scurt rezumat al studiilor efectu-
ate, descrierea funcției și realizărilor prezente, prezentarea succintă a celorlalte activități
profesionale cu aptitudinile implicate, alte informații personale relevante;
l CV funcțional: etalează istoricul locurilor de muncă deținute de candidat astfel încât să
pună în evidență aptitudinile și realizările acestuia. Cea mai frecventă nemulțumire a an-
gajatorilor se referă la incapacitatea candidaților de a combina aptitudinile prezentate cu
jobul vizat. Fiecare aptitudine trebuie să corespundă numelui companiei și titlului postului
în care a fost folosită. Chiar dacă CV-ul funcțional evidențiază rezultatele candidatului, an-
gajatorii doresc să știe ce experiență are candidatul și perioadele în care a obținut-o, astfel
că o anumită ordine cronologică a locurilor de muncă trebuie să fie prezentă și în acest tip
de CV. Schema CV-ului funcțional pentru primul post: detalii complete cu privire la studiile
efectuate, enumerarea realizărilor relevante, menționarea obiectivului profesional urmărit,
dacă e cazul, etalarea aptitudinilor și experiențelor profesionale relevante. Cei care doresc
să schimbe domeniul de activitate recurg tot la un CV funcțional după următoarea schemă:
relevă aptitudinile transferabile dintr-un domeniu de activitate în altul, menționează obiec-
tivul profesional urmărit, dacă e cazul, prezintă succint funcțiile relevante anterioare și, de
asemenea, cursurile și studiile recente, relevante pentru noul domeniu. La CV-ul funcțional
pot să recurgă și cei care își reiau activitatea după o întrerupere: un profil al experienței,
aptitudinile utilizabile, dobândite în cursul carierei, detalii despre studiile și specializările
urmate, realizările profesionale și experiența practică. CV-ul funcțional este potrivit pentru
candidații cu joburi variante, pentru absolvenții care abia intră pe piața muncii, precum și
pentru cei care vizează o schimbare de carieră;
l CV combinat reprezintă un mix între CV-ul cronologic și cel funcțional. Acesta organizează
informația astfel încât să evidențieze în primul rând aptitudinile, apoi titlurile de joburi,
numele companiilor și o descriere concisă a responsabilităților avute la fiecare loc de
muncă. Angajatorii apreciază acest tip de CV, dacă începe cu prezentarea abilităților și a
rezultatelor și continuă cu o secțiune consistentă referitoare la experiență. CV-ul combinat
oferă flexibilitate și poate fi utilizat de către candidații care știu exact cel fel de job caută,
de către candidații al căror CV funcțional e prea schematic, precum și de cei care au abilități
și competențe neutilizate în joburile anterioare.
CV-ul nu e o simplă succesiune de informații despre candidat, ci un document cu un obiectiv
foarte clar și care vizează interesul angajatorului. În ultimii ani, pentru a evita mari
discrepanţe în ceea ce priveşte alcătuirea CV-ului între diverşi candidaţi, s-a impus la nivelul
Europei modelul de CV Europass, care standardizează în mare măsură modul de alcătuire
şi informaţiile conţinute în CV. Europass este un format/model care permite elaborarea
structurată pe secțiuni clare a unui CV.

Principalele elemente cuprinse în cadrul unui CV Europass sunt:

- informaţii personale;
- locul de muncă pentru care se candidează;
- experienţă profesională;
- educaţie şi formare;
- competenţe personale;

Comunicare 4 Lect. dr. Daniel Ciurel

- limbi străine cunoscute;
- competenţe de comunicare;
- competenţe organizaţionale / manageriale;
- competenţe dobândite la locul de muncă;
- competenţe informatice;
- alte competenţe;
- permis de conducere;
- informaţii suplimentare;
- anexe.

Secțiunile sunt importante și fiecare are un scop clar definit.

Informații personale: aici apar prenumele și numele, numărul de telefon, adresa de e-mail
profesională, preferabil de forma prenume.nume@email.com și adresa de domiciliu.

Obiectivul de carieră: un paragraf concis, clar, specific, care include jobul vizat și experiența
profesională. Obiectivul trebuie să fie în concordanță cu cerințele postului. În această
secțiune trebuie să figureze interesul candidatului pentru domeniul de activitate, pentru
compania respectivă și pentru locul de muncă vizat. Pentru fiecare job vizat, trebuie să
realizați un CV separat, cu propriul obiectiv.

Studii: candidatul va completa cele mai recente studii absolvite, preferabil ultimele două
școli absolvite, pentru a nu lungi CV-ul. Un candidat care are masterat și facultate le va in-
clude pe acestea, fără a mai menționa liceul, cu excepția cazurilor în care dorește să
evidențieze ceva din perioada liceului. În cadrul studiilor, candidatul trebuie să includă în
CV denumirea diplomelor obţinute, data absolvirii, instituţia de învăţământ şi specializarea
absolvite. Informaţiile despre certificatele și atestatele profesionale trebuie să conţină nu-
mele instituţiilor care le-au eliberat, data eliberării şi competenţele pe care le asigură can-
didatului.

Experiența profesională: studenții și absolvenții fără experiență pot menționa, în această

secțiune, stagiile de practică, internshipul sau voluntariatul și cursurile practice la care au
participat. Tot aici sunt incluse și responsabilitățile candidatului corespunzătoare fiecărui
loc de muncă (cu accent pe cele relevante pentru jobul vizat), dar și realizările profesionale,
exprimate numeric, unde e posibil, premii și distincții obținute.

Aptitudinile: pentru a putea fi utilizate eficient, acestea trebuie să fie înțelese. Aptitudinile
sunt de trei tipuri:
a. competențe achiziționate din experiență: acestea includ cunoștințe obținute în facultate,
în cadrul unor cursuri practice etc. (de exemplu, utilizarea calculatorului, a unor aplicații);
b. aptitudini transferabile se referă la competențele nespecifice unui anumit job (de exem-
plu, capacitatea de a identifica soluții, potențialul de bun organizator sau de lider, abilitățile
de comunicare scrisă și orală, limbi străine cunoscute);

Comunicare 5 Lect. dr. Daniel Ciurel

c. abilități personale – caracteristicile personale ale candidatului: capacitatea de analiză și
sinteză, de organizare, flexibilitate, adaptabilitate, creativitate, inteligență emoțională etc.
De asemenea, CV-ul eficient trebuie să includă unele cuvinte-cheie: termeni specifici sau
sintagme pe care angajatorii le folosesc în căutarea unor candidați pentru posturile vacante.
Cu cât vor fi utilizate mai multe cuvinte-cheie specifice domeniului și jobului, cu atât cresc
șansele de a fi invitat la interviu.
Aceste cuvinte-cheie constituie niște filtre utilizate de angajatori pentru a identifica mai
ușor candidații potriviți pentru job. Există cuvinte-cheie care se referă nu doar la descrierea
jobului sau a domeniului, ci și la aptitudini, studii, experiență, cursuri și traininguri. Nu e
vorba doar de cuvinte, ci și de cifre (procente și orice poate fi exprimat numeric). Câteva
exemple de cuvinte-cheie generale: planificare strategică, design organizațional, dezvoltare
personală, new media, internet, team building, leadership, piață competitivă, abilități de
comunicare scrisă și orală, inițiativă în rezolvarea problemelor și în luarea deciziilor, mana-
ger/management de proiect, gestionare eficientă a bugetului, adaptare etc. De asemenea,
utilizați verbe, substantive şi adjective care sugerează competenţă și capacitate de
soluționare a problemelor. Verbele de acest tip denotă că persoana în cauză a fost implicată
în diverse acţiuni. Exemple de astfel de verbe sunt: „realizat”, „obţinut”, „reuşit”. Aceste
verbe de acţiune transmit mesajul că persoana candidatului este una căreia îi place să ia
iniţiativa, care îşi asumă responsabilităţi. Folosirea substantivelor și adjectivelor ce
sugerează forţă oferă informații despre acţiunile pe care le-a întreprins candidatul. Exemple
de astfel de cuvinte sunt: „pozitiv”, „rezultate”, „semnificativ”. Oricând este posibil, candi-
datul poate cuantifica cifric rezultatele obţinute.
Referințe: la cerere, de regulă. Contactați în prealabil persoanele respective.

Greșeli în realizarea CV-ului – 10 greșeli frecvente:

1. Includerea unor informații irelevante: e suficient un CV de două pagini, cu excepția

cazurilor în care angajatorii solicită în mod expres un CV mai detaliat. Lăsați deoparte infor-
mațiile despre abilități sau joburi de vară fără nicio legătură cu jobul vizat;

2. Omiterea unor informații relevante: dacă scrieți doar funcția deținută, fără a menționa și
abilitățile, CV-ul nu va răspunde nevoilor angajatorului. Pentru candidații care aplică online,
e important să completați CV-ul cât mai aproape de 100% cu informații relevante în primul
rând pentru angajator;

3. Greșeli de exprimare sau de ortografie: dezacorduri, grafia greșită a unor termeni etc.
descalifică din start candidați care, altfel, pot fi potriviți pentru post – recitește CV-ul de
câteva ori și editează-l;

4. CV generic, depersonalizat: utilizarea aceluiași CV pentru toate joburile. CV-ul trebuie

să fie adaptat la cerințele postului. Realizați câte un CV pentru fiecare loc de muncă vizat;

Comunicare 6 Lect. dr. Daniel Ciurel

5. Fraze prea lungi: informațiile despre abilități, realizări sau responsabilități trebuie să fie
cât mai concise posibil;

6. Necuantificarea realizărilor în cifre: oriunde este posibil, includeți cifre – sunt mai ușor
de citit și au un impact mai mare;

7. Omiterea realizărilor: punctați responsabilitățile relevante și nu vă abțineți inutil de la

menționarea realizărilor cu care vă puteți lăuda;

8. Personalizarea excesivă: nu menționați hobby-urile decât dacă au legătură cu jobul vizat;

9. Utilizarea excesivă a superlativelor: e normal să vă promovați prin CV, dar nu exagerați

cu lauda de sine;

10. Lipsa particularizării abilităților: chiar dacă menționați o listă cu diverse abilități (spirit
de echipă, rezistență la stres etc.) trebuie să exemplificați cum anume v-ați valorificat ap-
titudinile, să vă dovediți afirmațiile cu exemple concrete și, unde este posibil, cu cifre.

În fine, folosiți persistența și legea numerelor mari: aplicați la joburi fără a vă lăsa
descurajați. Cu siguranță, jobul pe care îl doriți există și nu trebuie decât să acționați până
când ajungeți la el. Realizați CV-ul cu grijă, căutați exemple de CV-uri pentru a vă inspira și
perfecționa. Nu are nicio importanță cât de mult vă place propriul CV – important este să-i
placă angajatorului. Un CV eficient trebuie să transmită o imagine profesională solidă (cu
accent pe educație, experiență, competențe sau realizări) care să declanșeze interesul an-
gajatorului și să-l determine să vă sune pentru a stabili întâlnirea la un interviu.

Comunicare 7 Lect. dr. Daniel Ciurel

Scrisoarea de intenție

Conținutul unei scrisori de intenție diferă evident în funcție de situație. Dar, cu toate că nu
există un conținut standard, există câteva elemente de bază, care nu pot lipsi din niciun
astfel de document. În general, orice scrisoare de intenție trebuie să exprime:
l motivul pentru care aplici la jobul respectiv;
l argumentele care te recomandă drept potrivit pentru poziția respectivă;
l dorința de a fi contactat pentru a demonstra mai multe.

Prin informațiile incluse în conținutul ei, scrisoarea de intenție trebuie să își atingă scopul.
De fapt, se poate vorbi despre trei scopuri diferite, atinse treptat, pe măsură ce recruiter-ul
parcurge documentul:
l scrisoarea de intenție trebuie să atragă atenția
Managerul de Resurse Umane sau specialistul în recrutare trebuie să fie impresionat pozitiv
de primele rânduri din scrisoarea de intenție pentru a fi interesat să o parcurgă în conti-
nuare. Aspectele cele mai simple care favorizează acest lucru se găsesc chiar în formula de
adresare. Este întotdeauna indicat să te adresezi unei persoane specifice în loc să folosești
o formulare generică. De aceea, atunci când această informație este disponibilă, folosește
în formula de adresare numele persoanei care va citi scrisoarea. O altă formă de a atrage
atenția în mod pozitiv este de a preciza încă de la început o caracteristică despre care știi
că te diferențiază favorabil de ceilalți candidați. Desigur, această calitate trebuie să fie
relevantă pentru poziția respectivă.
l scrisoarea de intenție trebuie să folosească în mod eficient atenția câștigată
După ce ai reușit să câștigi atenția recruiter-ului, profită de următorul paragraf pentru a te
„vinde” drept persoana potrivită pentru a răspunde nevoilor companiei. Este partea din
scrisoarea de intenție în care vei prezenta argumentele care te recomandă drept candidatul
ideal pentru poziția respectivă.
l scrisoarea de intenție trebuie să conducă la pașii următori: citirea CV-ului și obținerea
unui interviu de recrutare
Scopul final al unei scrisori de intenție este acela de a determina persoana responsabilă
de angajare de a programa un interviu. Asigură-te că scrisoarea de intenție conține datele
tale de contact și exprimă-ți în paragraful final dorința de a fi contactat.

Există două tipuri de scrisori de intenție:

l cover letters sunt acele scrisori care se trimit pentru o poziție precisă, în urma unui anunț
al organizației angajatoare;
l broadcast letters sunt scrisori care se trimit pentru locuri de muncă neanunțate. Ele
informează managerul asupra potențialului candidatului, cu scopul unei eventuale abordări
ulterioare și includ numele persoanei care a furnizat informația despre post.

Cele două tipuri de scrisori de intenție trebuie să includă: punctele tari ale candidatului
relevante pentru post, calificări, cifre, beneficiile pentru organizație pe care le poate aduce
candidatul etc.

Comunicare 8 Lect. dr. Daniel Ciurel

Este indicat ca scrisoarea de intenție să aibă o lungime cuprinsă între o jumătate de pagină
și o pagină. Ea trebuie să conțină:

1) Datele de contact ale candidatului: prenumele, numele, adresa, codul poștal (opțional),
numărul de telefon fix și/sau numărul de telefon mobil, adresa de e-mail, profilul de
LinkedIn (opțional). Acestea sunt plasate la începutul scrisorii, în colțul din stânga sus, de
obicei, dacă trimiteți scrisoarea în format fizic (pe hârtie) și la finalul scrisorii, sub
semnătură, dacă o trimiteți prin e-mail.

2) Numele și funcția persoanei care se ocupă de recrutări în cadrul companiei angajatoare.

Aceste date vor apărea în formula de adresare de la începutul scrisorii.

3) Numele și adresa companiei angajatoare. Aceste informații vor fi menționate în colțul

din dreapta sus în cazul în care scrisoarea de intenție este trimisă în format fizic. Numele
și adresa companiei angajatoare sunt de obicei omise în procesele de recrutare care pre-
supun aplicarea online.

4) Data
Spre deosebire de CV, care nu trebuie datat, scrisoarea de intenție trebuie să includă și
această informație, de obicei poziționată în colțul din dreapta sus. În cazul unei scrisori de
intenție trimisă în format fizic, care conține deja numele și adresa companiei angajatoare
în dreapta sus, data va apărea sub aceste informații.

5) Formula de salut/adresare

6) Primul paragraf. Primul paragraf din corpul scrisorii de intenție trebuie să conțină motivul
pentru care trimiți aplicația pentru jobul respectiv și, opțional, sursa de unde ai aflat despre
el. Trebuie să faci cunoscută angajatorului poziția pe care o vizezi în cadrul companiei sau
departamentul și domeniul de interes în care îți dorești să lucrezi.

7) Al doilea paragraf. Acesta este paragraful în care demonstrezi angajatorului că ești

potrivit pentru a ocupa locul vacant din cadrul companiei prin expunerea aptitudinilor care
te recomandă. Dacă ești un profesionist cu experiență, vei menționa și rezultatele pe care
le-ai avut la locurile de muncă anterioare.

8) Al treilea paragraf este indicat să fie și ultimul. De obicei, acesta face trimitere la CV-ul
tău și la disponibilitatea de a te prezenta la un interviu pentru a detalia angajatorului
informațiile din scrisoarea de intenție și din CV. Acolo unde este cazul, poate exista încă un
paragraf înaintea celui final, în care poți aduce în discuție recomandări profesionale care
te avantajează sau sublinia performanțe deosebite.

9) Formula de încheiere. Deși depinde de stilul și de opțiunea fiecăruia, formula de

încheiere a unei scrisori de intenție trebuie să aparțină, ca și restul conținutului, unui stil

Comunicare 9 Lect. dr. Daniel Ciurel

profesional, neutru, nicidecum personal. Sunt potrivite formulări de tipul „Cu
considerație/stimă/respect/sinceritate,” etc.

10) Semnătura apare la finalul scrisorii și conține, pe lângă prenume și nume, și datele de
contact – dacă este trimisă prin email. În cazul unei scrisori de intenție printate, semnătura
în clar este dublată de cea de mână.

Elementele prezentate mai sus sunt părțile componente de bază ale unei scrisori tipice de
intenție, dar, în funcție de domeniul și de jobul specific pentru care aplicați, există diferențe.
Scrisoarea de intenție trebuie să reflecte personalitatea candidatului și deci, nu trebuie să
fie copiată de la altcineva. Scrisoarea va fi scrisă de mână doar dacă acest lucru e solicitat
explicit de angajator (există firme care utilizează expertiza grafologică pentru recrutarea
și selecția unui anumit segment de angajați).

Stilul scrisorilor de intenție trebuie să fie simplu, clar, cu verbe active, la diateza activă,
formulări afirmative (evitați formulările negative).

Trei greșeli frecvente în scrisoarea de intenție

l Un început slab. Multe scrisori de intenţie irosesc trei paragrafe doar pentru a face o in-
troducere. E preferabil să începi în forţă, cu ceva de genul: „Numele meu este X şi doresc
să aplic pentru poziţia Y, din cadrul firmei W, ca urmare anunţului din Z”. Este o modalitate
simplă de a deschide scrisoarea de intenţie.
l Obiectivele carierei. O afirmaţie de tipul, „Caut o poziţie unde abilităţile mele să fie
folosite şi recunoscute în vederea unei avansări” va crea o impresie de aroganță şi îl va face
pe angajator să ignore aplicaţia ta, chiar dacă eşti o persoană competentă. E recomandabil
să păstrezi aceste afirmaţii pentru momentul în care vă întâlniţi faţă în faţă.
l Plecarea ta de la jobul precedent. Oricât de puternic ar fi impulsul de a explica motivul
pentru care ai plecat de la fostul job, abţine-te! Pregăteşte-ţi nişte răspunsuri pentru orice
întrebări capcană despre istoricul angajărilor tale şi păstrează-le pentru interviu. Scrisoarea
de intenţie nu este un loc potrivit pentru confidenţe. De asemenea, abţine-te să critici
organizaţiile la care ai lucrat, deoarece acest lucru poate pune sub semnul întrebării cred-
ibilitatea și în mod special integritatea ta.

Alte greșeli:

O scrisoare prea lungă: scrisoarea de intenție trebuie să fie concisă, precisă și personalizată
în funcție de locul de muncă vizat. Recrutorii sunt suficient de ocupați și pot decide foarte
ușor să ignore candidatura ta, dacă scrisoarea de intenție e prea lungă sau nu are legătură
directă cu jobul.

O scrisoare prea scurtă: chiar dacă o scrisoare de intenție trebuie să fie la subiect, un text
de trei rânduri nu poate exprima nimic despre profilul candidatului.

Comunicare 10 Lect. dr. Daniel Ciurel

O așezare neglijentă în pagină: paragrafe înghesuite, texte nealiniate, aspect aglomerat,
fonturi diferite cresc șansele ca angajatorul să îți ignore scrisoarea.

Repetarea informațiilor din CV: o scrisoare de intenție va suscita interesul recrutorului și

va face o introducere pentru ca, prin CV, să îți prezinți mai detaliat experiența, studiile și
abilitățile. Informațiile din CV, repetate în scrisoarea de intenție, o vor lungi și vor plictisi
recrutorul. Mai mult, nu ajută scrisoarea de intenție să își atingă scopul – citirea CV-ului.

Ignoranță referitoare la compania la care aplici: dacă vrei ca scrisoarea ta de intenție să

transmită recrutorului cât de potrivit ești pentru job, trebuie să știi ce face compania și care
este rolul pe care respectivul loc de muncă îl joacă în cadrul organizației. Este indicat să te
documentezi înainte de a redacta scrisoarea de intenție și să notezi câteva detalii relevante,
pe care le vei utiliza în document. Altfel, angajatorul ar putea crede că nu ești pregătit să
depui efortul necesar ca să afli cât mai multe despre companie și ca să te implici.

Greșelile de ortografie și de exprimare. Acestea pot compromite o candidatură altfel perfect

valabilă. Este obligatorie editarea scrisorii de intenție pentru eliminarea greșelilor, a
formulărilor inadecvate etc.

Neadresarea scrisorii de intenție persoanei indicate: dacă anunțul indică faptul că trebuie
să trimiți dosarul de candidatură la Doamna X, înseamnă că există o foarte bună organizare
în firma respectivă. Dacă nu respecți aceste indicații, vei da impresia că nu ai citit cu atenție.

Scrisoarea datată cu 2 luni înainte: o astfel de greșeală are același impact ca greșelile de
ortografie. Dacă ai mai aplicat la o altă companie în trecut și faci o nouă versiune a scrisorii
de intenție, e esențial să modifici și data.

Frazele foarte lungi: angajatorul cu siguranță nu va avea timp să recitească paragraful pen-
tru a fi sigur că a înțeles ce-ai vrut să spui și își va pierde interesul.

Copy/paste dintr-o scrisoare standard de intenție: o scrisoare de intenție copiată aproape

integral este o greșeală gravă, care te descalifică imediat.

Strecori minciuni în document: minciunile cel mai des întâlnite se referă la educație, la du-
rata experienței (mai adaugi un an, că să nu fii nevoit să explici anumite perioade de pauză)
și la natura responsabilităților la locul de muncă.

Managementul impresiei, brandingul personal și managementul reputației online sunt im-

portante. Acordați atenție specială conturilor de Facebook și LinkedIn, deoarece mulți an-
gajatori le verifică, și, de asemenea, caută pe Google informații despre potențialii angajați.
Prezența voastră online trebuie să vă ajute în carieră, nu să vă compromită șansele de an-
gajare. Dacă există discrepanțe prea marcate între versiunea voastră offline (așa cum apare
în CV și scrisoarea de intenție) și cea online, acestea afectează în mod negativ probabilitatea
de a obține interviul de angajare și locul de muncă dorit.

Comunicare 11 Lect. dr. Daniel Ciurel

rezumat:
CV-ul și scrisoarea de intenție constituie documente esențiale de explorare a carierei. Am-
bele constituie documente de marketing personal și au scopul de a determina angajatorul
să invite candidatul la interviul de angajare.
CV-ul constituie primul element despre potețialul angajat cu care vine în contact angaja-
torul potențial și singurul asupra căruia candidatul deține controlul 100%. Există trei tipuri
de CV: cronologic, funcțional și combinat.
Există două tipuri de scrisori de intenție: cover letters și broadcast letters.

Termeni-cheie:
Curriculum vitae CV cronologic CV funcțional CV combinat
Scrisoare de intenție Cover letter Broadcast letter

referințe:
Dinu, Mihai, Comunicarea. Repere fundamentale, București, Orizonturi, 2014.
Drăgan, Ioan, Comunicarea. Paradigme și teorii, vol. 1, București, RAO, 2007.
Pânişoară, Ion-Ovidiu, Comunicarea eficientă, Iași, Polirom, 2016.
Stănciugelu, Irina, Tudor, Raluca, Tran, Adriana, Tran, Vasile, Teoria comunicării,
București, Comunicare.ro, 2014.

Lecturi suplimentare:
Fiske, John, Introducere în științele comunicării, Iași, Polirom, 2003.
McQuail, Denis, Comunicarea, Iaşi, Institutul European, 1999.
Suciu, Lavinia, Kilyeni, Anamaria, Ghid de comunicare scrisă și orală, Timișoara, Casa
Cărții de Știință, 2015.

Comunicare 12 Lect. dr. Daniel Ciurel