Information Processing Theory

By Gregory Schraw | Matthew McCrudden

Oamenii proceseaz informaii cu eficien uimitoare i obin, adesea, rezultate mai
bune dect maini extrem de sofisticate, la sarcini cum ar fi rezolvarea de probleme
i gndirea critic (Halpern, 200, !u"n, #$$$%& 'otui, (n ciuda capacitile
remarcabile ale minii umane, pn (n secolul 20 cercetatorii nu au dezvoltat
modele sistematice de memorie, cunoatere i de gndire& )odelul cel mai bine
articulat i cel mai puternic cercetat este modelul de prelucrare a informaiei (*+)%,
dezvoltat la (nceputul anilor #$,0&
*+) este format din trei componente principale, memoria senzorial, memoria de
lucru i memoria pe termen lung (a se vedea figura #%& )emoria senzorial i de
lucru permite oamenilor s gestioneze cantiti limitate de informaii primite (n
timpul prelucrrii iniiale, (n timp ce memoria pe termen lung, serveste ca un
depozit permanent pentru cunoatere& )odelul de prelucrare a informaiilor va fi
folosit ca o metafor pentru (nvarea de succes, pentru c este bine susinut de
cercetare i ofer un mi-loc bine articulat pentru descrierea principalelor structuri
cognitive (de exemplu, sisteme de memorie% i procese (de exemplu, strategii% (n
ciclul de (nvare&
Memoria senzorial
)emoria senzorial proceseaz informaii senzoriale primite.receptionate pentru
perioade foarte scurte de timp, de obicei, de ordinul a #.2 pn la
secunde& /antitatea de informaii pstrat la un moment dat (n memoria senzorial
este limitat la cinci pn la apte elemente distincte, cum ar fi literele alfabetului
sau imagini de c"ipuri umane& 0stfel, dac o persoan vizualizeaz #0 litere
simultan timp de # secund, este puin probabil s1i aminteasc mai mult de cinci
1 apte din aceste litere&
2copul principal al memoriei senzoriale este de a selecta.verifica stimulii de intrare
i de a procesa doar acei stimuli care sunt cei mai relevani la momentul
respectiv& 3e exemplu, oferii de pe o autostrada aglomerat (n trafic intens sunt (n
mod constant bombardati cu stimuli vizuali i auditivi& +entru a maximiza eficienta
si siguranta, ei prelucreaz numai informaiile care sunt relevante pentru
conducerea automobilului (n condiii de siguran& 0stfel, ei vor fi ateni la
condiiile de drum, dar nu i la cldirile pe lng care trec, deoarece conduce& 4n
mod similar, ei vor percepe.vor fi ateni la sunetele altor masini, dar nu i muzica
de la radio sau conversaia ocazional.obinuit a pasagerilor&
/ercetatorii sunt de acord c prelucrarea informaiilor (n memoria senzorial, de
obicei, se produce prea repede pentru ca oamenii s poat controla (n mod
contient ceea ce se (ntmpl& 0locarea ateniei i procesarea senzorial sunt, mai
degrab, rapide i incontiente& *nformaiile care sunt relevante pentru sarcina de
rezolvat i informaiile care sunt familiare i, prin urmare, obiectul unei prelucrari
automate, sunt cele mai probabile tipuri de informaii care urmeaz s fie
prelucrate (n memoria senzorial i transmise la zona tampon a memoriei de
lucru& *nformaiile care sunt extrem de relevante pot fi prelucrate intr1un anumit
grad (n mod controlat i contient, dac este esenial pentru (ndeplinirea unei
sarcini (de exemplu,concentrearea la informaii importante, cum ar fi animalele de1
a lungul drumului (n timp ce se conduce cu vitez mare%&
Memoria de lucru
3up ce stimulii intra in. a-ung la memoria senzorial, ei sunt fie transmisi catre
memoria de lucru fie teri din sistem& )emoria de lucru este un termen care este
folosit pentru a desemna un sistem de memorie temporar alctuit din mai multe
componente, sistem (n interiorul cruia informaiilor li se atribuie un sens, sunt
legate de alte informaii, i au loc o serie de operaii mentale eseniale, cum ar fi
deducia sau desprinderea concluziilor& )ai multe modele diferite ale memoriei de
lucru au fost propuse (2"a" 5 )i6a7e, #$$$%& /u toate acestea, modelul cu trei
componente dezvoltat de 8addele6 (#$$9, 200#% este cel mai comun&
Figura 1 :;:)+<= 3: 2:>?*/** 3: *@AO>)0>: BB2& /engage <earning,
B0<:&
)ai muli termeni utili au fost dezvoltai pentru a descrie procesarea cognitiv
eficient (n memoria de lucru& =n termen este de resurse atenionale limitate, care
se refer la caracterul extrem de limitat al prelucrarii informaiilor (0nderson,
2000C @eat", #$$9%& 3in cauza resurselor cognitive limitate, toate persoanele
experimenteaz limitri severe cu privire la volumul de activitate mental (n care
se pot anga-a, (!ane 5 :ngle, 2002%& 3ei oamenii difer (n ceea ce privete
resursele cognitive disponibile, toi elevii experimenteaz limitri severe,
indiferent de aptitudinile i abilitile lor& 3e multe ori, diferenele dintre un elev i
un altul nu sunt cauzate de cantitatea de resurse, ci de ct de eficient sunt utilizate
aceste resurse&
=n alt termen c"eie este automatisumul, care se refer la posibilitatea de a efectua
o sarcin foarte rapid i eficient datorit exersrii repetate (2tanovic",
200%& 0ctivitile automate necesita, de obicei, puine resurse cognitiveC astfel,
c"iar i o abilitate complex, cum ar fi conducerea unui autove"icul la D, mile pe
or poate prea lipsit de efort& +relucrarea efectiv a informaiilor (n memoria
senzorial necesit un grad (nalt de automatism cu privire la recunoaterea de
stimuli familiari, cum ar fi cuvinte rostite sau imprimate, se c"ipuri i sunete&
=n al treilea termen c"eie este prelucrarea selectiv, care se refer la actul de a
concentra (n mod intenionat resursele cognitive limitate ale cuiva ctre stimulii
care sunt cei mai relevani pentru sarcina de (ndeplinit& 3e exemplu, atunci cnd
conduce pe zpad, cineva ar putea aloca mai multe din resursele sale cognitive
limitate pentru a se uita la linia de centru de pe autostrada dect ar aloca (ntr1o zi
senin de var& 4n sc"imb, (ntr1o zi cu vant extrem de puternic, s1ar putea s acorde
puin atenie locului unde se afl linia de centru, dar s acorde o atenie deosebit
la orice resturi care zboar i care ar putea provoca un accident& 4n esen,
prelucrarea selectiv permite elevilor s ating nivelul optim de eficien, prin
punerea laolalt a tuturor resurselor lor cognitive& @u este o coinciden faptul c
elevii extrem de eficieni reuesc deoarece acetia identific ceea ce este cel mai
important s (nvee i aloc atenie limitat informaiilor relevante&
)odelul memoriei de lucru din 200# al lui 8addele6 este alctuit din trei
componenteE
1 sistemul de control executiv,
- bucla articular, i
- carneelul vizual-spatial.
>olul sistemului de control executiv este de a selecta informaiile primite, de a
determina cum s proceseze mai bine acele informaii, de a construi sensuri prin
organizare i deducii, i, ulterior, de a transfera informaiile prelucrate (n memoria
pe termen lung sau de a alege s tearg cu totul aceste informaii din sistemul de
memorie (de exemplu, un numr de telefon care nu mai este necesar%& /ele mai
multe modele de memorie de lucru presupun c executivul central este locul unde
oamenii Fdau semniificaii contienteF informaiilor pe care le prelucreaz (2"a" 5
)i6a7e, #$$$%&
>olul buclei articulare este de a menine i procesa suplimentar.ulterior
informaiile verbale&
>olul carneelului vizual1spatial este analog cu cel al buclei articulare, i anume de
a menine i procesa ulterior informaiile non1verbale i vizuale&
*nformaiile se pierd rapid din memoria de lucru (de exemplu, (n , pn la #,
secunde%, cu excepia cazului cnd are loc un fel de repetiie mental& :xeptnd
repetiia (de exemplu, repetarea un numr de telefon%, informaiile sunt fie
transmise la memoria pe termen lung fie sunt terse din sistem&
Tabelul 1 2:>?*/** 3: *@AO>)0>: BB2& /engage <earning, B0<:&
)odelul lui 8addele6 face mai multe presupuneri critice cu privire la prelucrarea
informaiilor (n memoria de lucru& =na este aceea c fiecare dintre cele trei
subsisteme posed propriul bazin.areal de resurse cognitive limitate& 0cest lucru
(nseamn c, (n condiii normale de prelucrare a informaiilor, fiecare subsistem (i
desfoar activitatea fr a afecta celelalte subsisteme& O a doua ipotez este
aceea c sistemul de control executiv regleaz.controleaz bucla articular i
carneelul vizual1spatial&
):)O>*0 +: ':>):@ <=@B
2pre deosebire de memoria senzorial i memoria de lucru, memoria pe
termen lung nu este constrns de capacitatea sau durata limitrilor ateniei& >olul
de memorie pe termen lung este de a oferi un depozit aparent nelimitat pentru toate
faptele i cunotinele din memorie& /ei mai muli cercettori cred c memoria pe
termen lung este capabil s pstreze deine milioane de buci de informaii pentru
perioade foarte lungi de timp (0nderson, 2000%&
O mare parte a cercetrilor s1au axat pe identificarea a dou aspecte c"eie ale
memoriei pe termen lungE
a% ce tipuri de informaii sunt reprezentative, i
b% modul (n care sunt organizate informaiile&
0ceste dou (ntrebri sunt abordate (n urmtoarea seciune din acest articol&
:xist un acord universal asupra faptului c (n memoria pe termen lung exist
tipuri calitativ1diferite de informaii i c informaiile trebuie s fie organizate, i,
prin urmare, rapid accesibil, pentru a fi de utile celor care (nva&
Aigura # arat c memoria de lucru i memoria pe termen lung sunt legate
de codificare i de procesele de reactualizare.extragere.recuperare. /odificarea se
refer la un numr mare de strategii care mic informaiile din magazia temporar
din memoria de lucru (n memoria pe termen lung& :xemplele includ organizarea,
deducia i strategii de elaborare care vor fi discutate mai trziu&
>eactualizarea.recuperarea se refer la procesele care permit persoanelor s caute
informaii (n memorie i s le acceseze pentru prelucrare activ (n memoria de
lucru& 0tt codificarea ct i reactualizarea.recuperarea faciliteaz foarte mult
(nvarea, atunci cnd informaiile din memoria pe termen lung sunt organizate
astfel (nct s poat fi uor accesate&
O comparaie a celor trei componente ale *+) indic faptul c att memoria
senzorial ct i memoria de lucru exist pe termen relativ scurt& (a se vedea tabelul
#%& +rincipalele lor roluri sunt de a analiza .ecrana informaiile primite, a atribui o
semnificaie i de a asocia (ntre ele uniti individuale de informaii& 4n contrast,
rolul principal al memoriei pe termen lung este de a servi ca un sistem de stocare
permanent extrem de organizat& )emoria senzorial i cea de lucru prelucreaz
cteva buci de informaii (ntr1un interval scurt de timp& 0utomatizarea prelucrrii
i alocarea selectiv a resurselor cognitive limitate crete considerabil eficiena
prelucrrii informaiilor& )emoria pe termen lung se presupune a fi mai mult sau
mai puin permanent i nelimitat (n termeni de capacitate&+rincipala constrngere
de prelucrare la memoria pe termen lung este capacitatea individului de a codifica
rapid i de a reactualiza informaiile prin utilizarea unui sistem de organizare
eficient&
)odelul de procesare a informaiilor ofer un model conceptual care explic
diferitele funcii i constrngeri ale memoriei umane& *+) a avut, de asemenea, un
impact ma-or asupra teoriei i practicii instruirii colare& <ucrarea din #$$G a lui
2Heller i /"andler a dezvoltat teoria ncrcrii cognitive pentru a explica modul
(n care diferite constrngeri instrucionale i ale celor care (nva influeneaz
prelucrarea optim a informaiilor& +unctul crucial al argumentului lor este c
fiecare sarcin impune un anumit grad de (ncrcare cognitiv, care trebuie s fie
atins fie prin resursele cognitive disponibile fie prin strategii bazate pe elev, cum
ar fi atenia selectiv i automatizarea&>educerea (ncrcrii cognitive permite
persoanelor s (nve cu mai puin efort mental de ansamblu& 'eoria (ncrcrii
cognitive a fost util mai ales (n ceea ce privete planificarea instruirii i
dezvoltarea de materiale de (nvare& 0li cercettori, cum ar fi )a6er i )oreno
(200%, au dezvoltat sc"eme de (mbuntire a (nvrii prin reducerea sistematic
a incarcaturii cognitive printr1o mai bun proiectare a materialelor de (nvare i
utilizarea mai strategic de ctre studeni a resurselor limitate&
+e scurt, modelul de prelucrare a informaiilor postuleaz un model de procesare a
informaiilor cu trei componente& *+) este in concordanta cu rezultatele empirice
i ofer un cadru excelent pentru intelegerea principiilor de (nvare
eficient& )emoria senzorial i de lucru sunt limitate (n ceea ce privete
capacitatea i durata, (n timp ce memoria pe termen lung este mai mult sau mai
puin nelimitat&:ficiena de prelucrare a informaiilor crete datorit automatizrii
i selectivitii& /odarea i reactualizarea informaiilor (n memoria pe termen lung
se (mbuntesc datorit unor strategii organizatorice eficiente&
*)+<*/0I** +:@'>= *@2'>=/I*=@*
)odelul de procesare a informaiilor ofer patru implicatii importante pentru
imbunatatirea (nvrii i procesului de instruire&
1 magaziile.depozitele memoriei sunt extrem de limitate att (n cazul memoriei
senzoriale ct i (n cazul memoriei de lucru& /ele dou strategii principale pe care
elevii eficieni le folosesc pentru a face fa unei capaciti limitate sunt
concentrarea (n mod selectiv a ateniei asupra informaiilor importante i
implicarea (n ct mai multe posibil prelucrri automatizate& 3in punct de vedere
educaional, este esenial ca elevii s (i automatizeze competene de baz cum ar fi
decodarea literelor i a cuvintelor, recunoaterea numerelor, dar i unele abiliti
procedurale simple cum ar fi scrisul de mn, (nmulirea i
pronunia& 0utomatismul disponibilizeaz resurse de prelucrare limitate care pot fi
folosite pentru anga-area (n munc intensiv auto1reglat (8utler 5 Jinne, #$$,C
Keidner, 8oe7aerts, si +intric", 2000C Kimmerman, 2000% i monitorizarea
(nelegerii (2c"raH, 200#C 2ternberg, 200#% &
1 cunotinele anterioare relevante faciliteaz procesele de codare i de
reactualizare& :levii extrem de eficieni posed o serie de cunotine organizate (n
cadrul unui anumit domeniu, cum ar fi lectura, matematica sau tiinele& :i posed
de asemenea, script1uri generale de rezolvare a problemelor i de gndire critic
care s le permit s obin rezultate bune (n diferite domenii& 0ceste cunoatine
g"ideaz prelucrarea informaiilor (n memoria senzorial i de lucru prin furnizarea
unor structuri de acces uor i reactualizare ainformaiilor din memorie& 3e
asemenea, servete ca baz pentru dezvoltarea expertizei (0lexander, 200C
:ricsson, 200%& 0stfel, a1i a-uta pe elevi s1i foloseasc cunotinele anterioare
atunci cnd (nva lucruri noi este un fapt ce promoveaz (nvarea&
1 prelucrarea automatizat a informaiilor sporete eficiena cognitiv prin
reducerea cerinelor de prelucrare a informaiilor& 3up cum s1a discutat mai
devreme, automatismul este un aspect important al (nvrii eficiente din dou
motive& =nul dintre ele este c a fi automatizat face mai uoar alocarea selectiv a
informaiilor care sunt cele mai relevante pentru sarcina de rezolvat& 3in pcate, nu
exist nici un drum uor spre automatizare, altul dect practicarea i exersarea
susin i regulat& *n plus, automatismul elibereaz parte din resursele limitate
care pot fi utilizate pentru alte activiti, cum ar fi efectuarea unor deducii i
conectarea noilor informaii la informaiile existente (n memorie&
1 strategiile de (nvare (mbuntesc prelucrarea informaiilor, deoarece elevii sunt
mai eficieni i prelucreaz informaiile la un nivel mai profund (+ressle6 5 Harris,
200LC +ressle6 5 )c3onald1J"arton, #$$D%& 'oi elevii eficieni abordeaz
repertoriul de strategii de (nvare (ntr1un mod flexibil& =nele dintre aceste strategii
sunt folosite (n mod automat, (n timp ce unele necesit procesare controlat i
control metacognitiv, ceea ce implic cerine ridicate (n condiiile unor resurse
cognitive limitate& :levii buni folosesc o mare varietate de strategii i le utilizeaz
(ntr1un mod extrem de automat& /u toate acestea, exist trei strategii generale pe
care toi elevii eficieni le folosesc (n cele mai multe situaii& 0cestea
includ organizarea, deduciileconcluziile i elaborarea ()a6er 5 )oreno,
200%& Organizarea se refer la modul (n care sunt sortate i aran-ate informaiile (n
memoria pe termen lung& *nformaia care este legat de ceea ce se tie de-a este
mai uor de codificat i reactualizat dect informaiile izolate& 4n unele cazuri,
indivizii posed de-a cunotine bine organizate cu sloturi goale care pot fi umplute
cu uurin cu noi informaii& 0ctivarea cunotinelor existente (nainte de instruire,
sau furnizarea unei diagrame vizuale a modului (n care sunt organizate
informaiile, reprezint unul dintre cele mai bune moduri de a facilita (nvarea de
noi informaii& /onstruirea unor concluzii.deducii presupune realizarea de
conexiuni (ntre concepte separate& :laborarea se refer la creterea semnificaiei
informaiilor prin conectarea noilor informaii la idei de-a cunoscute&