DOSAR DE PRACTIC

Nume: Ene
Prenume: Leontina

1. FISA DE IDENTIFICARE A PRACTICANTULUI:

Numele practicantului: Ene

Prenumele practicantului: Leontina
Prenumele tatlui: Eugen
Prenumele mamei: Ana
Ultima institutie absolvita: Liceul Cogealac
2. DESCRIEREA DE ANSAMBLU A ACTIVITATII DE

PRACTICA
Total ore de practic: ore
Perioada de desfsurare: de la . pana la .
Durata perioadei de practic:
Total zile: .. zile lucrtoare
Program de lucru: zilnic de la ora .. pn la ora ..
Total ore/zi: X
Institutia in care s-a fcut practica de specialitate:
Adresa:

3. PREZENTAREA GENERALA A PARTENERULUI DE PRACTIC:

Dedeman este unul dintre cele mai mari i cunoscute magazine

de materiale de construcii din Constana i din ar. Principalul obiectiv
de activitate este acela de a fi ct mai eficient n satisfacecerea nevoilor i
cerinelor clienilor. Se urmrete ca activitatea personalului s fie foarte
eficient i benefic scopului de a atrage ct mai muli clieni. Pentru a
atinge acest scop fundamental n comer, angajaii sunt tot timpul la
dispoziia clientului, fiind permanent amabili la cererile acestora,
prezentndu-le produsele cutate i oferindu-le alternative pentru alegerea
altor produse folositoare. Personalul este structurat n funie de calificarea
i deprinderile de care dau dovad, i ulterior de calificativele obinute.
n reeaua de magazine Dedeman, clienii pot alege articole
destinate instalaiilor termice, sanitare, electrice, de canalizare si gaz,
materiale de baz n construcii, materiale pentru amenajri interioare,
scule i accesorii, unelte i utilaje, echipamente de protecie, articole
pentru grdina, mobilier, electronice i electrocasnice. Gama produselor

comercializate este extrem de generoas depind 45.000 de repere,

acestea provenind de la productori naionali sau din importuri - Frana,
Italia, Spania, Polonia, Slovacia, Germania i China.
4. FISA DE DESFASURARE A STAGIULUI DE PRACTICA

n perioada de practic am acumulat cunotine noi, experien, i

am pus n practic teoria nvat cum ar fi:
- structura magazinului;
- cum trebuie s abordm un client;
- cum s rspundem clienilor;
- cum s aezm marfa pe raft, deoarece este un lucru foarte
important modul de aranjare pentru prezentare a produselor;
n prima zi de practic am luat cunotin despre normele de
protecie a muncii apoi am fost luai n primire de efii de raion. Ni s-au
dat ecusoane persoan n practic i am intrat un magazine. M-am
prezentat i apoi am fcut cunotin cu colegii de pe raion. efa de raion
mi-a prezentat marfa (gresia i faiana din raion, etc), cum este aezat i
de ce este aezat n modul respectiv. La prnz am avut pauz, dup care
m-am ntors pe raion. Dup o alt privire de ansamblu am mers mpreun
cu efa de raion care mi-a prezentat ntregul magazin, explicndu-mi
totodat ce cuprinde fiecare raion n parte i logica aezrii produselor pe
raion. Aceasta a fost una din zilele de practica la Dedeman.
Ziua s-a ncheiat la ora 17.00. A fost o expieren deosebit din
care am avut multe lucruri interesante i practice de nvat.

Data,

Semnatura,