Locul i rolul proceselor secundare i principale n sistemul

tehnologic al magazinului
Magazinul este un vnztor de prim ordin, fie c este organizat n forma de
vnzare cu autoservire, fie n forma clasic unde progresele nregistrate n
prezentarea mrfurilor, la vederea clientului, ca i aspectul agreabil i modern al
acestuia preiau unele atribute din munca vnztorului.
Frecventnd un magazin, consumatorul economisete timp, efort, nefiind
nevoie s se adreseze fiecrui productor pentru a-i acoperi cerinele de consum
care pot fi destul de largi ( hran, mbrcminte, igien personal, dotare i
ntreinere a locuinei etc.).
Deci, magazinul produce servicii i ofer consumatorului mijlocul de a le
obine prin actul de vnzare.

.Structura funcional a magazinului

Suprafaa unui magazin se poate diviza n funcie de mrimea i profilul su,
vechimea cldirilor n care acestea i desfoar activitatea, modul de realizare a
construciei (cu unul sau mai multe niveluri), astfel :
a) sala de vnzare, n cadrul creia are loc procesul de vnzare a
mrfurilor;
b) depozitul de mrfuri, destinat pstrrii mrfurilor i continuitii
procesului de vnzare;
c) spaial tehnic (vestiare, grupuri sanitare, instalaii tehnice, birouri).
O importan deosebit pentru organizarea magazinului o are, printre altele,
forma i mrimea slii de vnzare. Experiena demonstreaz c exist o mare
diversitate de forme ale slii de vnzare. Sunt preferate formele ptrate i
dreptunghiulare (ct mai apropiate de forma ptrat) datorit condiiilor optime de
vizibilitate i de orientare a cumprtorilor n sala de vnzare, de amplasarea
mobilierului i utilajelor, de stabilirea celor mai raionale fluxuri ale mrfurilor,
personalului i cumprtorilor.
Sala de vnzare trebuie s aib create condiii de iluminare natural care s
asigure, n timpul zilei, vizibilitate pn n cele mai ndeprtate locuri, s permit
studierea amnunit a mrfurilor expuse, precum i distingerea fr efort, a ntregii
palete coloristice a mrfurilor.

Tehnologia amenajrii suprafeei de vnzare

Organizarea interioar a suprafeei de vnzare reprezint, ntr-o anumit
msur, modul de prezentare a magazinului, argumentul su, maniera sa de
exprimare n cadrul dialogului pe care-l stabilete cu clientela.
O asemenea viziune, presupune ca magazinul s fie proiectat din interior spre
exterior, ncepnd de la punctul de vnzare (raionul).
Att n proiectarea noilor magazine, ct i n remodelarea celor existente, se
urmrete, n esen, crearea unei ambiane care s promoveze n cel mai nalt grad
vnzrile, realizarea unei legturi optime ntre diferitele componente ale sistemului
pe care l formeaz ansanblul suprafeei de vnzare.

. Dimensionarea raioanelor
Funcionalitatea eficient a magazinului este condiionat de modul cum se
va soluiona repartizarea suprafeei de vnzare pe raioane, dimensionarea optim a
acestora avnd consecine nemijlocite asupra cifrei de afaceri, ca i asupra
nivelului de servire a clienilor.
Suprafaa de vnzare a unui raion depinde mai multi factori, printre care :
a) Volumul i structura asortimentului de mrfuri comercializat;
b) Formele de expunere i vnzare, n interdependen cu tipul i
dimensiunile mobilierului utilizat;
c) Frecvena cererii de mrfuri a populaiei, dup sezon;
d) Obiceiurile de cumprare a populaiei;
e) Amplasarea magazinului i particularitile sale constructive.
Dei, destul de dificil, se poate stabili o metodologie care s asigure alocarea
orientativ pe grupe de mrfuri, a suprafeei de vnzare a unui magazin. O
asemenea metodologie presupune parcurgerea succesiv a urmtoarelor etape :
a) Determinarea unui numr teoretic de referinte, pornind de la un
asortiment-tip pentru fiecare raion ;
b) Determinarea stocului de etalare ;
c) Stabilirea unor norme de ncrcare pe mp suprafat de etalare ;
d) Calcularea raportului dintre suprafaa de etalare i cea ocupat
cu mobilier ;
e) Determinarea lungimii alocate fiecrui raion.

a) Numrul de referine - se stabilete pe raioane sau familii de produse.

Metoda practicat de alegere a asortimentului - tip pentru fiecare raion, presupune,
la rndul ei, parcurgerea unui anume numr de etape intermediare :
Prima etap : se stabilete lista raioanelor i familiilor de produse
care trebuie implantate. Un magazin va avea, de regul, urmatoarele raioane
alimentare : mezeluri, brnzeturi, carne, fructe i legume, produse congelate,
buturi, bcnie uscat. Implantarea unui raion nealimantar n acest magazin este
condiionat de mrimea acestuia. Astfel, avnd n vedere talia magazinului, se
impune o analiz grafic, pentru care se are n vedere :
Suprafaa minim necesar pentru a introduce o anumit categorie de
articole nealimentare;
Repartiia suprafeelor ntre raioanele alimentare i cele nealimentare.
A doua etap : se determin natura categoriilor de articole ;
A treia etap : se are n vedere detalierea asortimentului,
determinnd pe fiecare raion i familie de produse lista articolelor care vor fi
prezentate la vnzare, cu menionarea numrului de referine pentru fiecare raion.
Trebuie avut n vedere :
Lipsa din asortimentul de mrfuri a unor articole pe care
clientul le cumpr n mod obinuit;
Existena unui numr mare de produse cu desfacere lent
care antreneaz reducerea frontului de expunere i o
cretere a stocului cu toate consecinele negative pe care
le are asupra cheltuielilor de circulaie i a rentabilitii.
Urmrirea atent a comportamentului clientelei i a vnzrilor realizate este,
fr ndoial cel mai bun criteriu de adaptare a asortimentului la cerinele pieei
unui magazine. Aceast adaptare presupune, n paralel, att introducerea unor noi
articole, ct i retragerea altora din vnzare.
nainte de a se decide scoaterea unor produse din asortimentul de mrfuri
oferite de punctul de vnzare este necesar s se dea rspuns unor ntrebri :
Articolul susceptibil de a fi eliminat nu trebuie oare s existe n
structura asortimentului n mod obligatoriu, indiferent de
proporia n care este cerut ?
Nu s-ar nregistra o cretere a vnzrilor dac s-ar schimba locul
de expunere a respectivelor articole ?
Articolele respective sunt cunoscute suficient de bine de
consummator ?
b) Stocul de etalare din sala de vnzare

Stocul de etalare se impune a fi avut n vedere, n primul rnd din necesitatea

asigurrii unei suprafee minime pentru prezentarea asortimentului de mrfuri, tiut
fiind faptul c exist un raport ntre numrul de exponate dintr-un anumit reper i
posibilitatea realizrii unui volum optim al vnzrilor.
Se admite, astfel, c sunt necesare minim 2 sau 3 bucti din acelai articol
pentru ca acesta s aib ansa de a opri privirea unui client. Astfel spus, se poate
presupune c unei creteri a linearului unui raion i corespunde o cretere a
volumului vnzrilor , ns aceast cretere este limitat prin existena a dou
restricii :
Un numr minim de buci dintr-o anumit referin care dac
nu este atins, nu permite realizarea unei vnzri corespunztoare
;
Un prag de saturaie, peste care, dac se trece, nu se va obine o
sporire a vnzrilor.
Linearul este lungimea de expunere a produselor ntr-un magazin.
c) Norma de ncrcare pe mp suprafa de etalare trebuie s fie rezultatul
experimentrilor, lundu-se n consideraie tipul i dimensiunile mobilierului
utilizat, caracteristicile de prezentare comercial a mrfurilor (gabarit, ambalaj etc),
formele de expunere pe mobilier.
Posibilitile de ncrcare cu mrfuri a mobilierului se afl n relaie direct
cu nlimea, limea i adncimea acestuia ( raft, stender etc.) cu distana dintre
polie (respectiv, bare) - elemente ce variaz de la o grup de mrfuri la alta.
d) Raportul dintre suprafaa de etalare i cea ocupat cu mobilier
Are n vedere nlimea purttorilor de mrfuri (rafturi, gondole, stendere, etc.),
numrul i dimensiunea polielor, distanele minime dintre acestea.
Se va urmri totodat :
Asigurarea unei lungimi optime a frontului de expunere (5-10
m) ;
Utilizarea la maximum a mobilierului de-a lungul pereilor pe
nlimi variind ntre 2 i 2,20 m ;
Folosirea n general a unui mobilier cu 4-5 niveluri (polie) de
expunere.

. Implantarea raioanelor i suprafaa de vnzare a magazinului

Prin operaiunea de implantare se urmrete amplasarea raioanelor, a

mobilierului i a produselor astfel nct s se asigure prezentarea unui stoc de
mrfuri echilibrat n raport cu cerinele clientelei, precum i uurarea alegerii de
ctre cumprtori a mrfurilor expuse.
Fundamentarea implantrii raioanelor implic elaborarea unui plan concret
de aranjare spaial a suprafeei de vnzare. Fiecare raion are importana i un rol
bine definit n utilizarea cu maximum de eficien a suprafeei de vnzare a
magazinului. n esen, la elaborarea acestui plan se are n vedere gsirea celor mai
adecvate soluii de utilizare intensive a spaiilor de vnzare, prin luarea n
considerare a mai muli factori :
Factori de influen :
Natura i caracteristicile mrfurilor expuse ;
Formele de vnzare practicate ;
Dimensiunile i forma suprafeei de vnzare ;
Obiceiurile de cumprare i preferinele consumatorilor ;
Condiiile de aprovizionare de la furnizori ;
Normativele de stoc i vitez de circulaie a mrfurilor .

Obiective urmrite:
Utilizarea raional a ntregii suprafee disponibile ;
Dirijarea circuitului clientului ;
Facilitatea cumprtorilor ;
Reducerea circuitelor i operaiilor de manipulare a mrfurilor ;
Realizarea unui nivel minim al cheltuielilor de circulaie .
n general, scopul compartimentrii pe raioane , este de a se crea un raport
optim ntre suprafaa raionului i volumul vnzrilor respective. n practic, se
utilizeaz, n acest scop, regula care se bazeaz pe observaiile curente asupra
fluxului cumprtorilor n magazine, potrivit crora acetia se opresc, n cea mai
mare parte, n apropierea intrrii n magazine, evitnd drumul pn n partea opus
intrrii. Pe baza acestor obsevaii, regula cere ca suprafaa magazinului s fie
mprit n patru pri egale : n prima ptrime din vecintatea intrrii urmeaz s
fie amplasate acele raioane care particip cu o cot global de 40% n volumul
vnzrilor, iar n celelate, n ordine, raioanele cu ponderi de 30%, 20% i 10% .
Experiena comercial din mai multe ri demonstreaz c anumite raioane

constituie punctele de atracie cele mai puternice ale unui magazin : raionul de
fructe i legume din supermagazine, al raioanelor cu articole pentru femei din
magazinele universale etc.
n ceea ce privete implantarea n detaliu , se va urmri s se gseasc
amplasamente corespunztoare diferitelor raioane, n funcie de frecvena de
cumprare a mrfurilor.
Un plan de implantare optim are ca scop localizarea produselor de cerere
foarte mare ntr-o asemenea variant nct clienii s fie atrai de fiecare dintre ele,
traversnd o ntreag sal de vnzare. Astfel., clienii au posibilitatea de a
nmagazina vizual ntregul linear de prezentare, de-a lungul cruia vor figura
produsele curente i bineineles, cele de impuls.
Acest mod de rezolvare presupune trei faze successive de abordare a
implantrii raioanelor :
Determinarea amplasamentelor raioanelor de foarte mare
atracie, susinut de produsele de apel (cazul legumelor
i fructelor sau a mezelurilor ntr-un supermagazin ) ;
Determinarea amplasamentelor mrfurilor de cerere
curent ;
Determinarea amplasamentelor articolelor care fac
obiectul cumprturilor de impuls.
Aadar, amplasarea mrfurilor de cerere foarte mare sau curent va trebui s
conduc la un drum dirijat al clientelei, pe ct posibil pe fiecare culoar de
circulaie, n timp ce produsele care fac obiectul cumprturilor de impuls se
amplaseaz n funcie fie de o complementaritate n utilizare, fie de viteza lor lent
de circulaie, care poate fi accelerat printr-o aezare n imediata vecintate a unui
loc atractiv.

. Echipamentul de prezentare i vnzare a mrfurilor

Echipamentul comercial ndeplinete un rol important n activitatea unui
magazin, contribuind la folosirea optim a suprafeei de vnzare, la etalarea unei
cantiti ct mai mari de mrfuri i la crearea condiiilor favorabile de munc pentru
vnztori.
Raportat la cerinele comerului modern, se apreciaz c durata de via a
echipamentului comercial variaz ntre 5 i 10 ani, depinznd de calitatea
materialului i de frecvena consumatorilor n magazin. Evident, deteriorarea
constituie primul criteriu de nlocuire a echipamentului unui magazin. Al doilea
criteriu vizeaz funcionalitatea echipamentului. Este vorba de aa-zisa uzur

moral, sub impactul creia diferitele tipuri de mobilier i utilaj nu mai corespund
unei comercializri optime a mrfurilor i nici normelor de rentabilitate i
productivitate ale magazinului .
Exemplul tipic, n aceast privin, l constituie casele de marcat, care trebuie
nlocuite nu numai datorit uzurii fizice, ci i faptului c nu corespund cerinelor
unei gestiuni moderne. Pe plan mondial, se apeleaz din ce n ce mai frecvent la
aparatajul electronic, capabil s nregistreze operaiunile comerciale i,
concomitent, s codifice informaiile pe benzi magnetice n vederea prelucrrii
ulterioare.
Dispunerea mobilierului n magazin trebuie s asigure folosirea intensive a
spaiilor comerciale, pe orizontal i vertical, n vederea obinerii unui grad optim
de ocupare cu mobilier i respectiv de ncrcare a slii de vnzare cu mrfuri.
Exist o corelaie cert ntre mrimea suprafeei de vnzare i dimensiunile maxime
ale mobilierului de prezentare.
Casele de marcat . n rndul utilajelor de baz ale slii de vnzare se cuprind
i casele de marcat. Cumprtorii apreciaz buna funcionare a magazinului i dup
felul n care se desfoar ncasarea contravalorii mrfurilor. Numrul caselor de
marcat n diferitele tipuri de magazine trebuie n aa fel stabilit nct s asigure un
proces nestnjenit de ncasare i s prentmpine aglomerrile. Amplasarea caselor
de marcat se face astfel nct s favorizeze utilizarea unei tehnologii comerciale
moderne, eficiente. Realizarea acestui obiectiv implic respectarea anumitor
cerine, dintre care menionm :
Asigurarea desfurrii unei circulaii nestnjenite a clienilor,
nct fluxul acestora s nu se intersecteze n faa caselor de
marcat;
Clienii vor fi ndrumai n aa fel nct toate casele s fie
solicitate n mod relativ uniform ;
Evitarea ajungerii n situaii de aglomerare ; supravegherea
nestnjenit, de ctre casier, a unei pri din sala de vnzare ;
Gruparea ntr-un loc bine delimitat, n cazul vnzrii prin
autoservire, a tuturor caselor de marcat ; excepiile sunt posibile
atunci cnd sala de vnzare are mai multe puncte de ieire.

. Fluxul clienilor n sala de vnzare

Fluxul clienilor este conturat de modul cum se amplaseaz mobilierul
comercial (rafturile, gondolele, mesele etc.) . Mobilierul se amplasez lng perei

sau n centrul slii de vnzare i trebuie s delimiteze culoarele pentru circulaie.

Fluxul trebuie s fie continuu, nct s conduc clienii pe toate culoarele.
Este recomandat ca magazinul s aib dou ui, ambele cu deschiderea spre
strad ; de preferat ca pentru intrare i iesire s existe ui distincte, dei la
magazinele mici nu este posibil acest lucru. Limea culoarelor este de circa 2m i
ea trebuie pstrat constant. Se prevd spaii de staionare n dreptul caselor de
marcat i a raioanelor mai solicitate.

. Etalarea mrfurilor n magazine

Indiferent dac sunt produse alimentare sau nealimentare trebuie respectate
urmtoarele principii :
Produsele trebuie s fie dezirabile :
Aceasta presupune ca preul, prezentarea i condiionarea
produsului s rspund motivaiilor pentru care clienii se
adreseaz magazinului.
Produsele trebuie s fie liber oferite :
Scopul de a lupta contra obstacolelor care pot s
ascund produsele, de a transfera stocurile de mrfuri n
sala de vnzare, la ndemna i la vederea clientului.
Produsele trebuie s fie lesnicios accesibile.
Etalarea mrfurilor pe rafturi trebuie s asigure senzaia de abunden i de
varietate a ofertei. Mrfurile se rotesc pe rafturi pentru ca ele s fie decoperite de
clieni. Produsele ieftine se expun printre cele scumpe i la toate trebuie specificat
preul.
Locul de expunere se gsete n urma unor ncercri repetate prin care se
studiaz impactul lor asupra clienilor. Mrfurile care se vnd mai greu se aduc la
primele raioane, deoarece clienii sunt mai ateni la intrare. Mrfurile care se vnd
mai repede se expun lng uile de la depozit, dar i printre cele cu circulaie lent.
Produsele se expun grupat. Modul de grupare poate fi diferit. De exemplu, se
poate face grupare dup tipul produselor ( conserve), procesul tehnologic
( buturile alcoolice), destinaie ( brbai, femei, copii). Etalarea depinde de

produse : pe rafturi ( conservele), n vitrine frigorifice (produsele perisabile)

etc.Produsele existente n suprafaa de vnzare trebuie s prezinte preul lor.
Amenajarea vitrinelor trebuie s se fac astfel nct :
s pun n valoare articolul ;
s formeze dorina de cumprare ;
s furnizeze informaii despre utilizare ;
nu se expun multe mrfuri n vitrin ;
fiecare produs trebuie s constituie un punct de atracie ;
vitrina trebuie s se schimbe ct mai des ;
trebuie meninut o curenie perfect n vitrin.

. Locul i rolul proceselor secundare n sistemul tehnologic al

depozitului
Depozitul este un spaiu n care se stocheaz mrfurile. El poate aparine
productorului (magaziile de produse finite, depozitele de materii prime), unui
angrosist (depozite intermediare din care se fac repartiii), unui detailist (un depozit
central din care este alimentat depozitul magazinului) sau unui agent comercial.
Depozitele pot fi n proprietatea comercianilor sau pot fi nchiriate.
Principalele tipuri de depozite sunt:
a) depozite de colectare - n ele se depun loturi mici pentru a se forma
loturi mari pentru expediie ;
b) depozite de repartizare - acumuleaz loturi mari pentru a se livra
loturi mici ;
c) depozite de pstrare - sunt necesare cnd producia nu are acelai
ritm cu cererea (ex. legumele) ;
d) depozite de tranzit - permit schimbarea mijlocului de transport
(exist n gri sau porturi) .
n funcie de specializarea pe care o au, depozitele pot fi:
a) depozite strict specializate - se amenajeaz pentru pstrarea
produselor ce necesit condiii speciale (ex. sare, cartofi, etc.) ;
b) depozite specializate - sunt organizate pentru grupe de mrfuricare
au nevoie de aceleai condiii de pstrare (confecii, cosmetice,
etc.) ;
c) depozite combinate - sunt destinate pentru mai multe tipuri de
mrfuri (textile, nclminte, etc.) ;
d) depozite generale - pentru categorii de produse (alimentele);
e) depozite mixte - pentru a putea stoca mai multe categorii de
produse.
n funcie de orientarea lor, depozitele sunt :
a) depozite orientate spre producie - amplasate astfel nct s
colecteze mrfurile de la mai muli productori;
b) depozite orientate spre clieni - amplasate astfel nct s alimenteze
mai multe puncte de servire.

. Locul de amplasare al depozitului se alege n funcie de:

gradul de dezvoltare al reelei de transport.

operaiile suplimentare ce trebuie efectuate asupra produselor
(conservare, ambalare)
durata timpului de depozitare (de la cteva zile la cteva luni)
de caracterul cererii (uniform sau neuniform)
de momentele aprovizionrii (ritmic sezonier)
de particularitile geografice
de costurile transportului i depozitrii.

. Amenajarea depozitului este n funcie de:

construcia sa: suprafa, nlime,
specificul produselor:condiii de temperatur, umiditate modaliti
de ntreinere a produselor;
modul de ambalare: fiecare ambalaj asigur o anumit protecie,
are forme diferite, necesit alte mijloace de manipulare i alte
modaliti de stocare.

. Operaiile ce se execut n depozite sunt:

primirea produselor: descrcare, manipulare, recepie cantitativ i

tehnic,
depoziterea: pstrarea i conservarea,
comisionarea (formarea noilor loturi comandate): necesit
fracionarea, ambalarea i etichetarea mrfurilor,
expediia: ncrcare, transport, gestiunea documentelor utilizate.

Toate aceste operaiuni se pot desfura n spaii distincte sau n perimetrul

aceleiai suprafee, n funcie de:
dimensiunile depozitului;
mrimea i structura asortimentului de mrfuri;
proprietile naturale i tehnice ale produselor;
frecvena de aprovizionare;
echipamentele tehnice necesare;
sistemul de preluare a ambalajelor goale.

Fluxul mrfurilor i ambalajelor cuprinde toate circuitele conduse dup anumite

reguli, precum i staionrile dorite sau nedorite ale mrfurilor i ambalajelor.
Raionalizarea acestui flux presupune respectarea unor condiii:
reducerea numrului de circuite ale fluxurilor de mrfuri;
ordonarea logic a diferitelor pri componente ale fluxului;
evitarea intersectrii fluxului de mrfuri i ambalaje cu cel al
clienilor.

Depozitarea mrfurilor: pstrarea mrfurilor n afara spaiilor de

vnzare - cu scopul de a le pune la dispoziia clientelei, la un moment dat, pentru o
vnzare continu - presupune existena unui spaiu de depozitare, a crui mrime
este condiionat de:
numrul i suprafaa raioanelor de vnzare;
specificul mrfurilor n funcie de frecvena i structura
aprovizionrilor.
. Organizarea interioar a depozitului trebuie s respecte o serie de
reguli:
a) meninerea ordinei i siguranei de pstrare a mrfurilor;
b) identificarea cu uurin a fiecrui articol;
c) accesul facil la fiecare articol fr a deplasa alte produse;
d) preluarea mrfurilor din depozit dup principiul primul intrat,
primul ieit.
Stocarea n depozit se face n funcie de viteza de circulaie a produselor
depozitate. Produsele depozitate pentru un timp scurt sunt stocate n apropierea
culoarului principal de circulaie, cele care sunt stocate pentru mult timp sunt
aezate n zonele mai ndeprtate.

Culoar

Zona I - se stocheaz mrfuri care au

o vitez mare de circulaie
Zona II - se stocheaz mrfuri care au
o circulaie lent

Zona III - se pstreaz stocurile de

rezerv
Ca tehnici de depozitare pot fi:
a) depozitarea pe sol;
b) depozitarea pe rafturi.
Depozitarea pe sol - produsul depozitat va fi aezat nemijlocit pe podea i
dac ambalajul prin capacitatea i stabilitatea lui, permite suprapuneri, acestea se
fac pn la o anumit nlime, corespunztoare condiiilor tehnice ale muncii:
nlimea maxim pn la care pot fi preluate manual n condiii de
siguran este de 1,60 m;
nlimea maxim de ridicare normal este de 1,40 m;
nlimea maxim atins cu o mn este de 2 m.
Depozitarea pe rafturi - se pot folosi rafturi simple, stivuirea cu rame, palete,
dulapuri cu sertare.

. Ambalajele goale n care au fost primite mrfurile (cutii, sticle, lzi,

etc.) se mpart n:
ambalaje goale cu obligaia de a fi restituite (palete, recipieni, alte
feluri de ambalaje de transport),
ambalaje refolosibile (sticle, borcane)
ambalaje nerestituibile, dar care pot fi vaolrificate.
Ct privete preluarea de ctre magazin a ambalajelor refolosibile, n
practic exist diferite variante de organizare a acestei operaii:
ambalajul gol va fi predat la cas n schimbul cumprrii altui
produs,
clientul pred sticlele primind n schimbul lor bani,
predarea ambalajelor se face ntr-un alt loc, organizat special.
Necesarul de suprafa destinat depozitrii ambalajelor goale depinde de:
numrul unitilor livrate;
timpul de ateptare al ambalajului gol;
volumul ambalajelor;
posibilitile de stivuire a ambalajelor.

. Echipamentele folosite n depozit sunt:

pentru stivuire - palei, recipiente, rafturi, containere;
pentru conservare - frigidere, camere frigorifice, instalaii de
aerisire;
pentru manipulare - maini de ridicat, manipulatoare;
pentru transport - electrocar, motostivuitor, etc.
Munca n depozit trebuie mecanizat i chiar informatizat.
Mecanizarea este necesar pentru c se ridic i se manipuleaz cantiti mari
de produse. Acest lucru nu depinde numai de dotarea depozitului, ci de ntreg
sistemul logistic (modul cum productorul trimite mrfurile, modul cum clienii
doresc mrfurile).
Folosirea de palei i de containere uureaz mecanizarea muncii.
Informatizarea este necesar pentru evidena produselor, regsirea lor, optimizarea
stocurilor i a transportului.
n depozite este important s se respecte normele de protecie a muncii.
Specificul muncii, nivelul mai sczut de calificare al muncitorilor face ca un
procent mare de accidente s aib loc n depozite.