Sunteți pe pagina 1din 98

Cunotine

Abiliti

Cunotine despre cultura, valorile,


Ascultarea activ
ritualurile i semnificaia gesturilor din
Punerea ntrebrilor
cultura cu care vrem s comunicm

Acordarea de feedback

Atitudini

Deschidere

Toleran

Amabilitate

S-ar putea să vă placă și