tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
AUTO-DEZVLUIREA

1. Transmiterea verbal a informaiilor despre propria persoan

Auto-dezvluirea corespunde procesului prin care individul comunic altora informaii
despre el. Auto-dezvluirea este o parte desosebit de important a interaciunilor noastre cu
ceilali. Cozby o definete ca dezvluirea verbal intenionat a materialului auto-descriptiv
n faa unuia sau a mai multor parteneri (Cozby, 1973, p. 88). Caracteristicile autodezvluirilor (dac transmitem gnduri, sentimente sau experiene altor persoane, nivelul de
intimitate al acestor dezvluiri, momentul potrivit pentru a o face, persoana n faa creia ne
confesm) au repercusiuni nsemnate asupra participrii noastre sociale. Ele determin
numrul i calitatea relaiilor noastre sociale.
Cel mai folosit instrument pentru stabilirea diferenelor individuale n ceea ce privete
auto-dezvluirea este Jourard Self-Disclosure Questionnaire (JSDQ). Instrumentul original,
descris n articolul lui Jourard i Lasakow (1958), cuprindea 60 de itemi, mai precis cte 10
itemi pentru fiecare din urmtoarele domenii: atitudini i opinii, gusturi sau interese, munc
(sau studii), bani, personalitate i corp. Subiecii rspundeau la fiecare item indicnd gradul n
care au dezvluit informaii fa de patru persoane-int: mama, tata, cel mai bn prieten de sex
opus, cel mai bun prieten de acelai sex. Scorurile aveau valori de la 0 la 2: 0 = lipsa
dezvluirii fa de persoana int; 1 = dezvluire n termeni generali; 2 = dezvluire complet
privind o anumit chestiune. n afara acestui chestionar standard, unele cercetri au folosit
variante ale JSDQ, diferite de chestionarul iniial n ceea ce privete lungimea, persoaneleint, natura itemilor. Din pcate, validitatea predictiv a JSDQ nu este foarte ridicat.
Cercettorii n-au putut evidenia ntotdeauna o relaie solid ntre scorurile subiecilor la acest
chestionar i dezvluirea n situaii reale.

2. Parametri ai auto-dezvluirii
Auto-dezvluirea poate varia n multe privine. De pild, un individ poate releva altuia
informaii despre foarte multe aspecte ale vieii sale i totui s-i furnizeze numai informaii
superficiale. Putem s spunem altei persoane c suntem studeni la psihologie, c ne place
tenisul, c ne place la nebunie s mncm pizza i hamburgeri, c ne-am nscut la Deva i c

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
avem doi frai mai mari. Toat aceast poveste l face pe cellalt s cunoasc multe faete ale
vieii noastre, dar el nu va ti nimic despre speranele, aspiraiile i temerile noastre, despre ce
ne face s fim o persoan unic. O astfel de dezvluire este caracterizat de lrgime, dar nu de
profunzime. n alte cazuri, dezvluirea poate fi foarte intim i personal, dar s se refere la
un singur aspect al existenei celui ce se dezvluie de exemplu, la experienele lui sexuale.
Cozby (1973) consider c auto-dezvluirea este caracterizat de urmtorii parametri:
a. cantitatea de informaie dezvluit (lrgimea auto-dezvluirii);
b. caracterul intim al informaiei dezvluite (profunzimea dezvluirii);
c. durata dezvluirii.
n situaiile concrete de auto-dezvluire, caracterul intim i durata dezvluirii sunt
independente s-a stabilit o corelaie de 0.42 ntre cele dou variabile. Ct despre relaia ntre
cantitatea de informaie i caracterul intim, ea este de dependen invers: indivizii au tendina
de a dezvlui foarte puin despre chestiunile intime.
Morton (1978) face distincia ntre dou caracteristici ale dezvluirii ce par s aib un
rol foarte important n actele cotidiene de comunicare. Ea concepe dezvluirea ca
bidimensional: descriere i evaluare. Pe de o parte, dezvluirea se poate prezenta ca o
descriere, rezumndu-se la relatarea unor fapte. Individul poate fi foarte intim cu cellalt,
dezvluindu-i fapte foarte intime despre el (de pild, o conversiune religioas, o ncercare de
sinucidere, detalii despre viaa sexual, etc). Pe de alt parte, dezvluirile pot s cuprind
evaluri ale subiectului, adic mrturisirea unor emoii, judeci i opinii ale lui care au fost
generate de un fapt sau altul. Putem fi foarte intimi cu cineva mrturisindu-i sentimentele de
ruine pe care le-am ncercat ntr-o anumit situaie. Cele dou dimensiuni sunt relativ
independente: o descriere factual a unei ncercri de sinucidere poate sau nu s fie mbogit
cu intimitate evaluativ confesiuni despre tririle care au nsoit aceast tentativ. S
remarcm, din punctul de vedere al acestei dihotomii, scrie autoarea, c o persoan poate s
trivializeze un subiect de discuie foarte intim (ca viaa sexual) folosind exclusiv descrieri,
fcnd apel la cliee i informaie abstract; dimpotriv, exist i situaii n care indivizii
personalizeaz puternic chestiuni banale atunci cnd se auto-dezvluie (ca splatul pe dini sau
drumul de la birou spre cas), introducnd informaie factual privat i mrturisind emoii
foarte intime (Morton, 1978, p. 73). Slujindu-se de aceast distincie, Morton a artat, de
pild, c, n raport cu dezvluirile simplelor cunotine, cele ale soilor sunt mai bogate pe
dimensiunea descriere, dar nu i pe dimensiunea evaluare.

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
n cercetrile asupra relaiilor interpersonale se bucur de atenie o alt distincie:
aceea dintre auto-dezvluirea personal (dezvluiri despre propria persoan) i autodezvluirea relaional (dezvluiri despre relaia cu o alt persoan sau despre interaciunile
individului cu alii). Auto-dezvluirea relaional poate dobndi un rol important n
meninerea i ntrirea unei relaii, n msura n care partenerii sunt capabili s comunice
despre starea legturii lor.

3. Teoria penetrrii sociale

Teoria penetrrii sociale este o teorie asupra dezvoltrii relaiilor intime, care pune n
eviden amplificarea progresiv a schimburilor dintre parteneri, precum i rolul autodezvluirii n evoluia relaiilor. Potrivit acestei teorii, relaiile interpersonale presupun
comportamente reciproce, ca schimbul de informaii, schimbul de afecte pozitive sau
negative. Ea a fost propus de Irving Altman i Dalmas Taylor n 1973 i afirm, n esen, c
relaiile evolueaz de la schimburi superficiale la schimburi intime. Auto-dezvluirea
reprezint o parte a procesului de penetrare social, un tip fundamental de schimb social, ce
evolueaz odat cu relaia interpersonal.
Altman i Taylor susin c raportul dintre costuri i beneficii influeneaz dezvoltarea
relaiei. Experienele iniiale pozitive creeaz posibilitatea evoluiei acendente. Pe msur ce
relaia dintre doi indivizi se dezvolt, ei vor dezvlui mai mult informaii i la niveluri tot
mai intime: vor comunica informaii despre tot mai multe domenii i n fiecare domeniu vor
schimba tot mai multe informaii. Doi prieteni foarte buni sau un cuplu tnr armonios
schimb foarte mult informaie i de foarte bun calitate informaii superficiale, dar i
informaii intime. Stadiile penetrrii pot fi reprezentate ca o serie de despicturi n
personalitatea fiecruia dintre parteneri. n oricare stadiu, se dezvluie mai mult informaie la
nivelurile superficiale dect la cele intime. Aadar, lrgimea dezvluirii descrete n funcie
de adncimea sau intimitatea conversaiei. Pe msur ce relaia progreseaz, de la strini, la
cunotine i la prieteni, dezvluirea capt dimensiuni tot mai mari att n lrgime, ct i n
adncime. Despictura se lrgete i se adncete.
Taylor (1968) a fcut descoperiri interesante aplicnd teoria penetrrii sociale n
studiul diadelor de studeni ce locuiau n aceeai camer. El a constatat c, n timp, studenii
care au comunicat multe informaii intime despre ei colegului de camer, au ajuns s-l
antipatizeze pe acesta. Psihologul a explicat acest pattern de evoluie a relaiei apreciind c,

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
din cauza dorinei de compatibilitate cu cellalt locatar al camerei, studenii supraestimeaz la
nceput caracterul pozitiv i favorabil al relaiei.
Cercetarea grupurilor izolate a beneficiat, de asemenea, de concluziile formulate de
Altman i Taylor. n mod firesc, condiiile de izolare social ncurajeaz explorarea
interpersonal i grbesc penetrarea. Altman i Haythorn (1965) au confirmat ipoteza potrivit
creia subiecii izolai se auto-dezvluie ntr-o msur mai mare partenerilor lor dect cei
non-izolai. Membrii grupurilor izolate ating destul de repede un grad de intimitate
comparabil cu acela al prietenilor apropiai. Auto-dezvluirea n astfel de grupuri afecteaz
ndeplinirea sarcinii i adaptarea individului. Taylor, Wheeler i Altman (1973) au izolat
diade de militari n camere de 3m x 3m, pentru opt zile, i au msurat efectele auto-dezvluirii
asupra capacitii lor de a-i duce misiunea la bun sfrit. Printre subieci se aflau att indivizi
cu scoruri mari la un chestionar de auto-dezvluire, ct i din aceia cu scoruri mici. Autorii au
constatat c subiecii care au abandonat nainte de a se scurge cele opt zile au fost fie subieci
nclinai spre auto-dezvluire care s-au dezvluit foarte puin, fie subieci cu scoruri reduse la
chestionarul de auto-dezvluire care s-au dezvluit mai mult dect ar fi fcut-o n condiii
normale. Aadar, procesul de penetrare social a fost modificat de starea de izolare. Autorii
formuleaz urmtoarea concluzie: Nivelurile de dezvluire ce deviaz de la nivelul
individual obinuit sunt incompatibile cu formarea grupului i, ca atare, non-adaptative
(Taylor et al., 1973, p. 46).
Altman i Taylor au pus n eviden i un proces de depenetrare. Acesta poate s
apar, de pild, n prieteniile pe cale s se destrame sau n cuplurile aflate n prag de divor. n
astfel de cazuri, costurile interaciunii devin tot mai mari sau/i recompensele tot mai reduse.
Potrivit celor doi autori, deteriorarea relaiei corespunde scderii treptate a adncimii i a
lrgimii auto-dezvluirii. Tolstedt i Stokes (1984) au remarcat c Altman i Taylor s-au
ocupat foarte puin de procesul de dizolvare a relaiei i i-au propus s verifice temeinicia
ipotezelor acestora cu privire la depenetrarea social. Ei au luat n calcul i o a treia
dimensiune a auto-dezvluirii, valena comunicrii, definit ca pozitivitatea sau negativitatea
faptelor i sentimentelor dezvluite. Tolstedt i Stokes au aplicat subiecilor (membri ai unor
cupluri cu probleme) chestionare pentru msurarea intimitii i a auto-dezvluirii (JSDQ). De
asemenea, ei le-au cerut s reprezinte relaia de cuplu printr-un grafic (avnd ca axe timpul i
gradul de satisfacie) i s alctuiasc o list cu aspectele pozitive ale relaiei. Analiza acestor
date a confirmat numai parial concepia lui Altman i Taylor asupra depenetrrii. Tolstedt i
Stokes au constatat c odat cu scderea intimitii se produce o diminuare a lrgimii auto-

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
dezvluirii. Descreterea ataamentului conduce la descreterea numrului temelor abordate n
auto-dezvluire. Rezultatul neteptat raportat de aceti autori a fost creterea adncimii autodezvluirii pe msura rcirii relaiei. Durerea i furia asociate cu pierderea unei relaii intime,
afirm ei, pot da natere unor auto-dezvluiri deosebit de profunde (Tolstedt i Stokes, 1984,
p. 96). Cu ct intimitatea dintre doi soi este mai redus, cu att ei discut chestiuni foarte
personale, mprtindu-i judeci i sentimente. Acestea sunt, n general, negative.
Adncimea auto-dezvluirii poate s creasc din cauza sentimentelor negative pe care i le
mrturisesc, uneori cu brutalitate. n timpul conflictului, cantitatea de informaie pe care i-o
comunic indivizii este foarte redus, dar informiile sunt extrem de intime.

4. Reciprocitatea dezvluirii
Unul din fenomenele cele mai studiate din cmpul teoretic al auto-dezvlurii este
reciprocitatea, pe care Jourard a numit-o efectul diadic. Aceast tem a fost intens studiat
n laborator, din cauz c reciprocitatea dezvluirii ntre strini ntr-un experiment de
psihologie poate fi vzut ca un model al formrii unei relaii de prietenie. Muli cercettori
au susinut c dezvluirea reciproc este esenial pentru dezvoltarea unei relaii apropiate:
dac nu exist reciprocitate n stadiile de nceput, relaia nu va evolua.
Cercetrile asupra reciprocitii au evoluat de la ipoteza atraciei interpersonale ca
mecanism subiacent la ipoteza mai simpl a normei de reciprocitate. Primele demersuri,
iniiate de Jourard, au sugerat c receptarea informaiei intime conduce la simpatie i la o
dezvluire echivalent. Simpatia pentru partenerul de interaciune aduce cu sine egalizarea
nivelurilor de intimitate ale dezvluirilor. Atracia determin reciprocitatea n dezvluire, iar
reciprocitatea determin atracia.
mpotriva acestei poziii au argumentat Derlega, Harris i Chaikin (1973), susinnd c
efectul diadic poate s apar i n absena atraciei interpersonale. Cei trei cercettori au
demonstrat c receptarea informaiei foarte intime duce la o dezvluire din partea intei chiar
i atunci cnd dezvluirea persoanei care a iniiat conversaia face inta s o antipatizeze.
Pentru a explica fectul diadic, ei au fcut apel la norma de reciprocitate teoretizat de
sociologul american A.W. Gouldner n 1960. O astfel de norm se afl la baza multora din
comportamentele noastre sociale. n virtutea ei, apar expectane cu privire la comportamentul

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
unui individ cruia i s-a fcut un serviciu: ne ateptm ca el s exteriorizeze o atitudine
pozitiv fa de cel care l-a ajutat i s-i ntoarc acestuia serviciul. n privina dezvluirilor,
ne ateptm ca cel cruia i s-a fcut o dezvluire intim s rspund la fel, altminteri avem
tendina de a percepe relaia ca dezechilibrat. Dac receptarea unei dezvluiri constituie o
recompens social, cel cruia i se adreseaz dezvluirea ar trebui s reacioneze n
conformitate cu principiile care guverneaz schimburile sociale n general. Chaikin i Derlega
(1976) au artat c norma de reciprocitate opereaz ntr-adevr n aceste situaii. Subiecii
care au urmrit un film cu o interaciune diadic au apreciat dezvluirea nereciproc mai
nepotrivit i mai neobinuit dect dezvluirea reciproc.

5. Dimensiunea temporal a auto-dezvluirii

Corelaia dintre dezvluire i atracie este, fr ndoial, solid i documentat din
punct de vedere empiric. Intuitiv, avem convingerea c o relaie interpersonal n care
partenerii nu se dezvluie este ubred. Cercetnd problematica reciprocitii n autodezvluire, am constatat c indivizii reacioneaz pozitiv n faa celor care le fac dezvluiri i
c tocmai n faa acestora ei devin dispui s mrturiseasc informaii personale despre ei
nii.
Dar oare dezvluirea unui fapt negativ despre sine nu poate compromite o relaie?
Avem cu toii experiena aceasta. Am fost pui, cu siguran, n situaia de a ne ntreba cnd
anume trebuie s comunicm celuilalt o informaie negativ despre despre noi n aa fel nct
el s nu nceteze s ne simpatizeze. Momentul dezvluirii unei astfel de informaii poate, ntradevr, afecta atracia interpersonal. n general, studiile demonstreaz c dezvluirea unei
informaii importante dup ce relaia s-a stabilizat este mai indicat dect dezvluirea ei n
stadiul de nceput al relaiei. Jones i Gordon (1972) au cerut subiecilor s asculte un interviu
ntre un consilier i un student, interviu nregistrat pe band de magnetofon. Studentul
dezvluia fie un eveniment negativ, fie un eveniment pozitiv din trecutul su. A doua
variabil independent era manipulat astfel: studentul era fie responsabil pentru acest
eveniment, fie nu avea nici o responsabilitate. n sfrit, a treia variabil independent era
momentul ales pentru auto-dezvluire: n unele condiii, studentul fcea mrturisirea la
nceputul conversaiei, din proprie iniiativ, n vreme ce n altele el furniza informaia ca
urmare a unei ntrebri a consilierului n partea a doua a conversaiei. n general, Jones i
Gordon au obinut rezultate care indicau o simpatie mai mare manifestat de subieci pentru

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
studentul care dezvluie informaia la urm. Dar n condiiile n care studentul dezvluia un
eveniment negativ pentru care era responsabil, el s-a bucurat de mai mult simpatie atunci
cnd a fcut-o la nceputul interviului. n acest caz, gestul studentului a fost interpretat ca un
act de curaj, ca asumare a responsabilitii, ca dorin de a aeza relaia cu cellalt pe baze
solide.
n studiul rezumat mai sus, dezvluirea a fost apreciat de observatori neimplicai.
Adoptnd o perspectiv atribuional, Wortman i colaboratorii ei (1976) i-au propus s
examineze factorii care afecteaz reacia receptorului dezvluirii. Subiecii lor conversau timp
de aproximativ zece minute cu un complice al experimentatorilor. Acesta le fcea o
mrturisire foarte intim faptul c prietena lui este nsrcinat fie imediat dup iniierea
interaciunii, fie la sfritul perioadei de conversaie. Ipoteza autorilor, potrivit creia subiecii
l vor simpatiza mai mult pe complice n al doilea caz, s-a adeverit. Individul care a dezvluit
un lucru foarte intim despre sine la nceputul relaiei a fost vzut ca imatur, neadaptat, fals.
Subiecii l-au perceput pe complicele care s-a confesat mai trziu ca fiind mai deschis i i-au
exprimat dorina de a-l cunoate. Iat sfatul autorilor cu privire la momentul potrivit al
mrturisirii: Dac cineva vrea s dezvluie o informaie personal unei noi cunotine,
trebuie s se abin cel puin opt sau zece minute. Numai procedndu-se astfel crete
probabilitatea ca cellalt s rspund favorabil (Wortman et al., 1976, p. 189). Wortman i
colegii si au folosit atribuirile pentru a explica acest efect. Subiecii expui la o dezvluire
trzie au interpretat comportamntul complicelui spunndu-i c el a ateptat ca interaciunea
s devin personalizat, s ctige n complexitate. Ei au atribuit complicelui intenia de a
continua i adnci relaia. Dimpotriv, subiecii care au ascultat confesiunea n debutul
interaciunii au considerat c cellalt nu face distincii ntre persoanele crora trebuie s li se
confeseze i persoanele n faa crora trebuie s se abin de la confesiuni.

6. Influena apartenenei sexuale

Dorina de a dezvlui informaie despre gndurile,

sentimentele, experienele

personale a fost examinat n funcie de caracteristicile demografice, de sntatea mintal, de

trsturile de personalitate i de situaia social. Un rezultat consistent n cmpul acestor
cercetri este dependena auto-dezvluirii de apartenea sexual a individului: femeile se
dezluie mai mult dect brbaii i valorizeaz mai mult auto-dezvluirea. Jourard (1971, apud
Derlega et al., 1993) a sugerat c expectanele de rol i impun brbatului s se arate dur,

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
obiectiv, motivat s reueasc, inexpresiv din punct de vedere emoional, ceea ce i inhib
tendinele spre auto-dezvluire. Pe de alt parte, expectanele legate de rolul feminin
ncurajeaz auto-dezvluirea. Comportamentul expresiv al femeilor trebuie pus pe seama
recompenselor i aprobrilor pe care le primesc pentru faptul de a se purta astfel. S-a artat,
de exemplu, c femeile sunt mai nclinate s dezvluie lucruri foarte intime nc de la
nceputul relaiei sau c soii sunt mai fericii dect soiile n cstorii n care auto-dezvluirea
este foarte slab. Soiile sunt mai dispuse dect soii s discute despre sursele conflictelor din
familie (Derlega i Chaikin, 1976). Pe scurt, femeia exprim i brbatul reprim.
Judecile asupra gradului de adaptare a unei persoane se fac pe baza adecvrii
comportamentului su la situaii specifice. Nepotrivirile dintre comportamentul persoanei i
situaie, ce reprezint violri ale expectanelor sunt utilizate pentru a diagnostica dezordinile
psihologice. Mai aproape de ceea ce ne intereseaz, judecile asupra sntii mintale se pot
baza pe gradul de devian de la rolul de sex. Din acest punct de vedere, Derlega i Chaikin
(1976) au demonstrat c o atribuire de maladie mintal poate s in seama de gradul n care
individul deviaz de la normele de auto-dezvluire ce regleaz comportamentul n grupul su
sexual. Mai precis, brbaii sunt apreciai ca adaptai psihologic dac nu se dezvluie, iar
femeile dac practic auto-dezvluirea. Autorii au nmnat subiecilor un text n care se relata
despre interaciunea dintre dou persoane ce cltoreau cu avionul. Una din ele ntreba la un
moment dat: V face ru zborul?, iar cealalt rspundea fie scurt (Cred c da. N-am zburat
de prea multe ori.), fie povestea pe larg cltoriile sale anterioare, oferind detalii intime
despre sine. Dup ce lecturau textul, subiecii trebuiau s aprecieze cea de-a doua persoan n
privina adaptrii psihologice, a atractivitii, a masculinitii-feminitii, etc. Derlega i
Chaikin au pus n eviden un dublu standard folosit de subieci pentru judecarea
comportamentelor de auto-dezvluire: femeile non-expresive i brbaii expresivi au fost
percepui ca non-adaptai, iar femeile expresive i brbaii non-expresivi ca adaptai. Mai
remarcm un rezultat interesant al acestui studiu: femeile care s-au dezvluit au fost
simpatizate mai mult dect femeile care nu s-au dezvluit, n vreme ce brbaii care s-au
dezvluit i brbaii care nu s-au dezvluit au fost simpatizai n aceeai msur. Menionm
c Gordon Chelune (1976) a ntreprins un demers asemntor, soldat cu aproximativ aceleai
rezultate.
Doi psihologi cu orientare clinic au ncercat s probeze ideea c relaia dintre sexul
persoanei i auto-dezvluire nu rmne neschimbat n condiiile variaiei factorilor
situaionali. Potrivit lui Shaffer i Ogden (1986), studiile anterioare au avut n vedere numai

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
un gen de context, care a fcut saliente motivele social-expresive (p. 93). Subiecii au dedus
c scopul ntlnirii lor este de a sta de vorb i de a se cunoate; n astfel de contexte, femeile
se dezvluie mai mult unui partener de acelai sex dect o fac brbaii. Shaffer i Ogden au
manipulat scopul ntlnirii subiecilor, transformndu-l ntr-unul instrumental: participanii au
fost informai c dup ce vor discuta cteva minute, vor participa la o sarcin n care vor putea
colabora. De data aceasta, brbaii s-au dezvluit mai mult dect femeile.
Influena contextului social asupra dezvluirilor femeilor i brbailor a fost pus n
eviden i de Davis (1978), ntr-un studiu asupra ntlnirilor de dragoste efectuat pe o
populaie de studeni. Conform datelor lui Davis, bieii se dezvluie mai mult dect fetele la
primele ntlniri. Ei sunt mai asertivi i au mai multe iniiative: ncep conversaiile, lanseaz
invitaii, iniiaz contactul fizic. Tot ei aleg temele de conversie i stabilesc nivelul de
intimitate al dezvluirilor. Davis a pus aceste comportamente pe seama nevoii lor de a
controla situaia.

7. Deschiztorii
Scalele de auto-dezvluire msoar diferenele individuale pe aceast dimensiune. Dar
- este evident - auto-dezvluirea sau refuzul de a se auto-dezvlui al unui individ ntr-o
situaie nu depinde numai de factorii de personalitate. Cantitatea i calitatea auto-dezvluirii
unei persoane este determinat, n bun msur, i de partenerul acesteia. Putem intui c
exist persoane calde, afectuoase, care tiu s asculte, care ofer un feed-back adecvat celui
care li se dezvluie i altele lipsite de oricare din aceste caliti. Primele au fost numite de
Miller, Berg i Archer (1983) deschiztori ele deschid persoana care vorbete, o
stimuleaz s comunice informaie despre ea nsi. Spre a demonstra utilitatea constructului,
cei trei autori menionai au construit o scal pentru msurarea acestei vocaii. Scala lor
cuprinde trei categorii de itemi: 1. Itemi ce se refer la reaciile percepute ale celorlali (de
exemplu, Oamenii se simt relaxai n preajma mea); 2. Itemi ce se refer la interesul de a-i
asculta pe ceilali (mi place s-i ascult pe ceilali); 3. Itemi ce se refer la abiliti
interpersonale (de exemplu, Pot s-i fac pe oameni s vorbeasc despre ei nii). Autorii au
demonstrat c Opener Scale este un instrument unifactorial. Ei susin c trstura de
personalitate msurat cu ajutorul acestei scale este apropiat de sociabilitate i empatie, dar
c este totui distinct. ntr-o interaciune, ea influeneaz lrgimea i adncimea autodezvluirii. Miller, Berg i Archer au msurat la 110 studente tendina spre auto-dezvluire cu

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
ajutorul JSDQ i tendina spre deschiderea partenerului cu ajutorul scalei propuse de ei.
Interaciunea acestor tinere n diade a relevat c cele puin nclinate s se dezvluie s-au
dezvluit mai mult n prezena unei partenere cu scor mare pe Opener Scale dect n
prezena unei non-deschiztoare. Potrivit acelorai autori, indivizii deschiztori sunt mai
simpatizai de partenerii lor n contextul unei relaii de lung durat.
Purvis, Dabbs i Hopper (1984) i-au propus s studieze n detaliu comportamentul
deschiztorilor pentru a nelege felul n care ei reuesc s stimuleze participarea partenerului.
Ipoteza celor trei psihologi a fost c deschiztorii nzestrai cu o mare dexteritate nu se
caracterizeaz att printr-un coninut deosebit al mesajelor, ct printr-un comportament nonverbal i un stil de conversaie specifice. Ca atare, ei au filmat evoluia subiecilor i au
analizat atent expresiile lor faciale, direcia privirii, pattern-ul de vorbire, etc. Au constatat,
astfel, c deshiztorii folosesc un set de comportamente ce ntrete tendina partenerilor de ai expune propriul eu. nfiarea lor n timpul conversaiei este aceea a unor oameni relaxai,
ateni la ce spune cellalt, savurnd schimbul de informaii. Expresia chipului lor arat interes
pentru discursul celuilalt. Ei pstreaz, ntr-o mai mare msur dect non-deschiztorii,
contactul vizual direct cu partenerul (l privesc n ochi mai frecvent i mai ndelung). n
privina participrii la schimbul verbal, deschiztorii se caracterizeaz prin emiterea unor
fraze scurte aprobatoare n timp ce vorbete partenerul i prin completarea spuselor acestuia.
Putem conchide, pe baza acestor date, c astfel de indivizi influeneaz n mod activ
contribuia partenerului n conversaie.

8. Psihofiziologia confesiunii
Mrturisirea unor experiene semnificative a fost ntotdeauna considerat benefic din
punct de vedere psihologic. n unele religii, confesiunea reprezint o practic ce-l ajut pe
individ s se elibereze. Biserica ortodox, ca i cea catolic, au propovduit ideea c
mrturisirea pcatelor aduce izbvirea. Ct privete psihoterapia, nc nainte de sfritul
veacului trecut, Freud a artat c gndurile refulate produc nevroze ori psihoze. Potrivit
ntemeietorului psihanalizei, modalitatea optim de vindecarea a multor maladii mentale
const tocmai n contientizarea unor gnduri ndelung expulzate din contiin. Cura
psihanalitic constituie un set de tehnici prin care psihoterapeutul determin pacientul s
renune la refulare. Freud are marele merit de a fi semnalat faptul c inhibarea gndurilor i a

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
comportamentelor necesit investiii de energie din partea individului. El nu s-a ocupat ns
de mecanismele fiziologice adiacente.
n ultimii ani, muli cercettori i-au ndreptat atenia ctre relaia dintre nondezvluire i stress. Ei au ajuns la concluzia c efectele refuzului de a se confesa altora n
legtur cu un eveniment apar nu numai n plan psihologic, dar i n planul sntii fizice a
individului. Non-confesiunea presupune o inhibare voluntar. ntr-un studiu fundamental,
Fowles (1980) a oferit un solid suport empiric ideii c inhibarea comportamental este direct
proporional cu un parametru fiziologic important, conductibilitatea electric a pielii. Cnd
individul i nfrneaz un anumit comportament sau i reprim un anumit gnd n viaa de zi
cu zi, activitatea electrodermal crete. Waid i Orne (1982) au identificat subieci slab
socializai i foarte socializai folosind scala de socializare din California Psychological
Inventory. Efectund msurtori fiziologice, ei au ajuns la concluzia c subiecii foarte bine
socializai (deci, inhibai) au o conductibilitate mai mare a pielii dect cei slab socializai.
Dac este adevrat c inhibarea pe termen scurt a comportamentului determin
creterea conductiblitii pielii, atunci inhibarea activ a comportamentului pe o perioad mai
ndelungat ar putea determina apariia bolilor legate de stress. Unele cercetri au indicat
faptul c subiecii caracterizai ca represivi sau inhibitori sunt mai predispui s se
nbolnveasc de cancer, au o tensiune arterial mai mare i contracteaz, n general, mai
multe boli. S-a artat, de exemplu, c femeile care triesc mai mult dup diagnosticul de
cancer la sn sunt cele care-i manifest deschis depresia. Nedezvluirea gndurilor i
sentimentelor de-a lungul unei perioade ndelungate coreleaz cu boala i mortalitatea
ridicat.
Exist un instrument psihologic care poate msura tendina indivizilor de a tinui
informaia considerat negativ ori amenintoare. Autorii acestei scale, Larson i Chastain
(1990, apud Derlega et al., 1993) au confirmat ipoteza potrivit creia maladia fizic se afl n
legtur cu parametrul pe care ei l numesc auto-ascundere. Scala de auto-ascundere (SelfConcealment Scale) cuprinde zece itemi. Iat civa dintre acetia: Am un secret important
pe care nu l-am mprtit nimnui, Secretele mele m-ar pune n situaii penibile dac ar fi
aflate de alii, Cnd mi se ntmpl ceva, am tendina de a ine acest lucru pentru mine,
Adesea, mi-e team s nu mrturisesc un lucru pe care nu vreau s-l dezvlui.
Larson i Chastain au aplicat aceast scal unor subieci, odat cu un chestionar asupra
anxietii, depresiei i simptomelor fizice (frecvena durerilor de spate, de cap, etc.).
Rezultatele au evideniat o corelaie strns ntre rspunsurile subiecilor la cele dou

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
instrumente: persoanele cu scoruri mari la scala de auto-ascundere au raportat mai multe
simptome fizice i s-au dovedit mai anxioase i mai depresive. Dei cei doi autori n-au probat
o relaie cauzal, datele lor sunt argumente preioase n sprijinul ideii c inhibarea are serioase
repercusiuni n plan somatic.
James Pennebaker i colaboratorii si au costruit n deceniul al 9-lea o teorie general
a inhibrii comportamentelor i a proceselor maladive psihosomatice (Pennebaker, 1989).
Potrivit acestei teorii, inhibarea sau restrngerea voluntar a comportamentelor, gndurilor sau
sentimentelor presupune o activitate fiziologic intens. Inhibarea activ, scrie autorul
american, trebuie vzut ca unul din stresorii ce afecteaz mintea i corpul. Cu ct individul
depune mai multe eforturi pentru a se inhiba, cu att stressul este mai mare (Pennebaker,
1989, p. 231). Inhibarea pe termen scurt este asociat cu auto-control accentuat, iar inhibarea
pe termen lung produce boli i stress. Dac refuzul de a discuta evenimentele traumatizante
sau stressante este nociv din punct de vedere fiziologic, dezvluirea acestora este benefic. A
vorbi sau a scrie despre dificultile majore din via reduce riscul nbolnvirilor.
ntr-un articol din 1986, Pennebaker i Beall au ncercat s stabileasc aspectele
dezvluirii care pot influena sntatea pe termen lung. Ei au cerut unor studeni (n numr de
46) sntoi din punct de vedere fizic s scrie despre experienele cele mai traumatizante pe
care le-au trit sau despre lucruri cotidiene, ordinare. Subiecii s-a auto-dezvluit n patru zile
consecutive. Din cei crora li se ceruse s scrie despre evenimente stressante s-au alctuit trei
grupuri experimentale: unii au descris fapte brute, fr s pomeneasc nimic despre
sentimentele lor (condiia fapte), alii au descris emoiile pe care le-au trit legate de
ntmplarea traumatizant (condiia emoii) i, n sfrit, alii au scris despre fapte i emoii
(condiia fapte + emoii). Dup fiecare din cele patru edine, subiecii din ultimele dou
condiii au declarat cel mai mare inconfort psihic. Experimentatorii au msurat, timp de ase
luni dup confesiunile subiecilor, frecvena cu care subiecii s-au adresat medicului pentru
orice problem de sntate i au constatat c cei din condiia fapte + emoii au fcut-o cel
mai puin. Un chestionar aplicat dup ase luni a pus n eviden c subiecii din acest grup i,
ntr-o msur mai redus, cei din grupul emoii raportau o stare de sntate mai bun dect
cei crora li se ceruse s scrie despre chestiuni anodine. Acest studiu demonstreaz c
dezvluirea n scris a experienelor traumatizante, dei neplcut pentru individ n momentul
confesiunii, conduce la perceperea unei stri ameliorate de sntate. Pentru ca aceste beneficii
pe termen lung s apar, este important ca persoana s relateze i emoiile pe care le-au
declanat evenimentele traumtizante, nu numai faptele brute.

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
Pennebaker i colaboratorii si (1987) au relevat, ntr-un alt studiu, legtura dintre
procesele inhibitorii i cele psihosomatice, investignd efectele pe termen scurt ale dezvluirii
experienelor neplcute. Subiecilor li s-a cerut s vorbeasc despre evenimentele stressante
din viaa lor i despre ce vor face dup experiment. Fiecare subiect se afla singur i vorbea la
microfonul unui magnetofon. Pe baza aprecierilor unor judectori care au studiat materialul
nregistrat, subiecii au fost clasificai n indivizi predispui s se auto-dezvluie i indivizi
predispui s evite auto-dezvluirea. Experimentatorii au msurat tot timpul confesiunii
conductibilitatea pielii, tensiunea arterial i pulsul. Rezultatele au artat c mrturisirile
despre evenimentele traumatizante au fost nsoite de descreterea inhibrii comportamentale
evideniat de decreterea activitii electrodermale. n plus, dezvluirea a determinat o
activitate cardiovascular mai intens. i acest studiu ofer date suficiente pentru a ne
determina s admitem c auto-dezvluirea este benefic pentru starea general de sntate
fizic. Indivizii predispui la auto-dezvluire i inhib mai puin gndurile, emoiile i
comportamentele, ceea ce se soldeaz cu efecte pozitive att n plan psihologic, ct i n plan
somatic.

9. Secretele i efectele suprimrii gndurilor

Adesea, oamenii i reprim amintirile neplcute. Pentru a-i asigura confortul psihic,
ei ncearc s nu se mai gndeasc la ntmplrile neplcute care i-au afectat. Gndurile
despre evenimentele negative din trecut pot arunca ndoieli asupra competenei ori a inutei
morale a individului, diminund stima de sine i ncrederea n forele proprii. De aceea,
reacia obinuit este suprimarea contient a acestor gnduri. Nu numai c evitm s ne
mrturisim secretele, dar le alungm ori de cte ori ele ncearc s ptrund n contiin.
Cercetrile din domeniul controlului mental au artat c manevrele cognitive necesare pentru
a pstra un secret nu au ntotdeauna succes. A ine un secret este un proces activ, resimit n
plan emoional ca o sarcin dificil i neplcut. Indivizii care ncearc s elimine o
informaie din sfera contient pot ajunge mai trziu s fie preocupai de informaia pe care o
eludeaz. n unele cazuri, refularea nu reuete dect s fac informaia i mai accesibil.
Acest efect paradoxal a fost numit hiperaccesibilitatea informaiei refulate.
Daniel Wegner i colaboratorii si (de exemplu, Lana i Wegner, 1995) au construit un
model al mecanismului ce subntinde fenomenul, numit modelul preocuprii. Acesta

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
presupune patru faze ale procesului cognitiv al crui rezultat este preocuparea obsesiv pentru
gndul secret:
a. dorina de a pstra secret un fapt duce la refularea gndului;
b. refularea determin apariia gndurilor intruse, deranjante;
c. aceste gnduri inoportune provoac noi eforturi de refulare;
d. fazele b i c continu ntr-o repetiie ciclic, dat fiind c fiecare apare ca reacie la
apariia celeilalte.
Studiul iniial care a demonstrat c refularea gndurilor produce gnduri intruse a fost
realizat de o echip de cercettori condus de Daniel Wegner. Subiecilor li s-a cerut s
verbalizeze fiecare gnd care le trece prin minte vreme de cinci minute. n acelai timp, ei
trebuiau s se abin s se gndeasc la un urs polar. Subiecii se aflau singuri n ncpere i tot
ceea ce verbalizau se nregistra pe band de magnetofon. Rezultatele au indicat c ei nu se pot
nfrna s se gndeasc la ursul polar: se gndesc la el cel puin odat pe minut. n plus, dup
aceast sarcin, gndurile cu privire la ursul polar sunt foarte numeroase (Wegner, Schneider,
Carter, i White, 1987). Cercetrile ulterioare asupra hiperaccesibilitii gndurilor refulate au
artat c astfel de gnduri ne vin n minte cu ncpnare, mai ales n condiiile n care
efectum o sarcin cognitiv dificil, chiar mai repede dect gndurile asupra crora ncercm
s ne concentrm. Wegner i Erber (1992) au pus n eviden faptul c participanii la o
sarcin de tip Stroop ce-i refuleaz gndul la un anume cuvnt (de pild, munte) au timpi de
reacie mai mari. Lor le trebuie mai mult timp s pronune numele culorii dect participanilor
crora li s-a cerut s se gndeasc la acest cuvnt. Acest rezultat n sarcina Stroop a fost
considerat un argument n favoarea accesibilitii cognitive crescute a gndurilor refulate.
Efectul pare s rezulte dintr-un proces automat de cutare ce nsoete refularea, fcnd
accesibile gndurile ce trebuie refulate.
Reprezentarea potrivit creia mintea noastr este un loc unde suntem stpni s-ar putea
dovedi fals. Controlul gndurilor secrete nu este deloc facil, iar consecinele cognitive ale
faptului de a suprima un gnd sunt din cele mai surprinztoare pentru individ.

10. Argumente mpotriva dezvluirii secretelor

Am luat cunotin despre argumentele psihologiei sociale contemporane n favoarea
auto-dezvluirii: 1. dezvluirea reduce riscul mbolnvirilor psihice i fizice; 2. prin
dezvluire se evit crearea unor secrete hiperaccesibile, dificil de refulat.

tefan Boncu Psihologie social

Cursul 25
Totui, exist situaii n care persoana este mai ctigat dac nu-i dezvluie
secretele. Unele secrete sunt att de hidoase, nct individul s-ar compromite definitiv n ochii
celui cruia i se confeseaz. Cum s explicm altfel faptul c aproape jumtate din persoanele
care urmau o terapie de lung durat, pltind sume imense pentru tratamentul pe care-l
primeau, au mrturisit, n chestionare anonime, c au secrete fa de psihoterapeuii lor (Kelly
i McKillop, 1996)?
Dac este adevrat c exprimarea deschis a discomfortului psihic ne sporete ansele
de adaptare, este la fel de adevrat c aceast auto-dezvluire poate s ne izoleze. Cercetrile
de psihologie social din domeniul depresiei au artat c indivizii care-i mrtuisesc
necazurile sunt mai respini dect cei ce mrturisesc n faa celorlai c se descurc forte bine
n via. Avem tendina de a rspunde negativ n interaciunile cu cei afectai de depresie. ntrun experiment impresionant prin concluziile lui, Strack i Coyne (1983) au artat c indivizii
afind depresie provoac altora depresie, anxietate, ostilitate i sunt respini de acetia ntr-o
interaciune care dureaz numai 15 minute.
Stilul de auto-dezvluire al individului influeneaz decisiv contactele lui sociale.
Aceast concluzie se confirm i dac lum n seam o distincie important din psihologia
contemporan: aceea dintre indivizii cu afecte pozitive i indivizii cu afecte negative. Cei ce
raporteaz experiene implicnd mai degrab afecte pozitive se descriu ca fiind entuziati i
ncreztori. Ceilali se caracterizeaz pe ei nii ca fiind nervoi, vinovai, temtori. Watson
(1988) a cerut subiecilor si s estimeze numrul de ore pe care-l petrec n fiecare zi cu
prietenii i a msurat, n acelai timp, nivelul lor de afecte pozitive ori negative. Analizele lui
au relevat c indivizii cu afecte pozitive au contacte sociale prelungi i frecvente. O corelaie
ntre afectele pozitive i activitatea social au gsit, de asemenea, Berry i Hansen (1996).
Potrivit acestor cercettoare, evoluia unui individ cu afecte pozitive n cadrul unei
interaciuni diadice este apreciat de ctre partener i de ctre un observator mai pozitiv dect
evoluia unui subiect cu afecte negative. Pe de alt parte, subiecii nclinai s raporteze n
mod preponderent afecte negative au tendina de a percepe interaciunile lor ca implicnd un
grad nalt de auto-dezvluire. Deducem din toate acestea o relaie strns ntre autodezvluire, afecte pozitive i activitatea social. Din nefericire, contextele sociale nu-i
avantajeaz pe depresivi i pe cei cu afecte predominant negative. Pentru ei, nici mcar autodezvluirea nu reprezint o ans de sporire a participrii sociale.