ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

SISTEME
INFORMATICE
PENTRU CONDUCERE
TEMA 1- Abordri agile pentru managementul
sistemelor informaionale

Student : BREBENE Anda Mihaela

Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica economicaPage 1

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

Cuprins
1.

Sistemul informational.................................................................................................... 3

Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica economicaPage 2

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

Abordri agile pentru managementul sistemelor informa ionale

In practica, se intalnesc doua tipuri de sistem
a. Sistemul informational
b. Sistemul informatic
Se poate spune ca sistemul informational se gaseste in sistemul informatic, acesta din urma fiind de
fapt o componenta principala a primului
1. Sistemul informational
1.1.
Termeni generali legati de sistem
Un sistem reprezinta, o parte a realitatii prin care se identifica ansamblul de fenomene, grupuri sau
fiinte, care sunt conectate intre ele printr-o multime de relatii atat interne cat si relatii cu mediul
exterior si care impreuna ajung sa atinga obiective bine definite.
Un sistem se poate diviza in subsisteme, aceasta diviziune se face dupa anumite regului pe care le
definim in functie de scopul pe care il urmarim.
Conceptul de sistem are un rol important in domeniul sistemelor informatice, acest concept odata
inteles vine sa fundamenteze alte fenomene din domeniile tehnologiei, dezvoltarii, aplicatiilor sau
managementul sistemelor informatice.
Conceptul de sistem se leaga de:

Tehnologiile din domeniul managemntului informatiei, au un rol important asupra calitatii

valorii business-ului.
Utilizarea calculatoarelor in domeniul afacerilor;
Retelele de calculatoare fac parte din elementele componente ale unui sistem de prelucrare a
informatiilor;

1.2.

Definirea unui sistem

Un sistem reprezinta ansamblul de componente intre care se stabilesc anumite relatii si care
conlucreaza pentru a obtine un scop comun prin acceptarea intrarilor care vor fi prelucrate si
transformate in iesiri.
Intrarile(input)- sunt date care intra in sistem pentru a fi prelucrate;
Prelucrarea datelor ce au intrat in sistem este un process prin care se prelucreaza datele de
intrare pentru a obtine date de iesire;
Iesirile (output)- sunt elemente ec au rezultat din procesul de prelucrare a datelor de intrare;
Pe langa cele trei componente principale detaliate mai sus, mai exista alte doua componente
aditionale: Feed-back si control, un sistem care contine cele doua component aditionale, reprezinta
un sistem cibernetic.
Feed-back- este reprezentat de datele care ofera detalii despre performanta sistemului, aceste date
pot fi date de multimea utilizatorilor sau de anumite instrumnete specializate.
Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica economicaPage 3

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

Control- cuprinde monitorizarea si evaluarea Feed-back-ului cu scopul de a vedea in ce masura un
sistem indeplineste cerintele. Aceasta functie, de control prelucreaza intrarile din sistem pentru a se
asigura ca va produce iesiri corespunzatoare.

Figura de mai sus reprezita componente unui sistem informational si modul in care are loc
desfasurarea unui sistem.
1.3.

Istoria sistemului informational

Aparitia si evolutia sistemelor are la baza urmatoarele momente semnifice pe care le atinge
procesele de conducere, informationale si productive.

O prima premisa a existentei sistemelor informational, o constitui aparitia nevoii de a

conduce, odata cu dezvolatea productiei materiale , sistemele informationale au cunoscut noi
dimensiuni, iar succele din istoria societati sunt dovada unor sisteme informationale ce au
fost foarte bine concepute si organizate;
Primele sisteme informationale specializate, au aparut la inceputul secolului XX;
Consolidarea sistemelor, a avut loc in a doua jumatate a secolul nostru, dupa ce au aparut
mijloace de prelucrare automatizate.

1.4.

Sistemul informational definitie

Un sistem informational, reprezinta un ansamblu de elemente ce sunt implicate in procesele de

colectare, trasmitere si prelucrare a informatiei. Rolul acestui sistem este de a transmite informatii
intre diferite elemente.
In sensul mai larg sistemul informational se refera la relatiile dintre oameni, proce, date si
tehnologii, astfel termenul cuprinde atat aspectele legate de TIC pe care le utilizeaza o oganizatie
cat si aspecte legate de felul in care omanii interactioneaza cu tehnologia in scopul de a obtine un
suport in afaceri.
In cadrul acestui sistem se gasesc:

Documente purtatoare de informatii;

Sisteme de prelucrare a informatiei;
Mijloace de comunicare;

Pentru a functiona sistemul informational, trebuie sa aiba loc urmatoarele activitati:

Introducerea datelor- reprezinta elemenetele ce sunt introduce in sistem pentru a fi

prelucrate;
Prelucrarea datelor,se face pentru a asigura informatii utile necesare in procesul de decizie,
reprezinta o serie de regului sau metode care sunt aplicate pentru a obtine rezultate;
Obtinea informatiilor solicitate si luarea unor decizii ce vor fi trasmise sistemului
operational;
Efectuarea unui control si urmarirea, pentru a vedea daca se tine cont de deciziile luate.
Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica economicaPage 4

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

1.5.

Clasificarea sistemelor informationale

Sistemele se clasifica in patru categorii:

1.5.1. Clasificarea sistemelor in fucntie de domeniul unde este utilizat

a. Sistemele informatice se pot folosii pentru conducera unor activitati
organizatorice economico-sociale, care au ca specific faptul ca datele de intrare
folosite sunt intogmite de om, iar cele de iesire sunt date de sistem sub forma de
documente care vor fi analizate tot de om;
b. Sistemle informatice se mai pot folosii pentru conducerea unor procese tehnice si
se caracterizeaza prin datele de intrare, care de regula furnizeaza informatii prin
intermediul unor impulsuri electronice sau semnale. Datele de iesire se transmit tot
sub forma de semnale, catre organele de executie care vor modifica automat
parametrii procesului tehnologic;
c. Sistemele informatice se pot folosii pentru activitati de cercetrare stiintifica si
pentru proiectare tehnologica, aceste sisteme vor asigura automatizarea
calculatoarelor , proiectarea asistata a calculatoarelor si alte facilitatii din domeniu;

d. Ultima categorie sunt sistemele informatice speciale care se gasesc in domenii de

activitate specifice, de exemplu: medicina, informare si documentare etc.
1.5.2. Clasificarea sistemlor informationale in functie de nivelul ierarhic pe care il ocupa in
structura organizatorica
a. Sisteme informatice de conducere a activitatii la nivel de organizatii economice,
aceste sisteme se pot descompune in subsisteme informatice ce sunt asociate unor
functii de organizare economico-sociale sau a unor activitati;
b. Sisteme informatice de conducere a unor activitati la nivel de organizatie
economico-sociala cu structura de grup, in aceasta categorie de sisteme se
regasesc sistemele informationale de grup, mai exact nivelul regiilor autonome;
c. Sisteme informatice teritorieale, ce sunt constuite la nivelul unitatilor
administrative-teritoriale, si ajuta la luarea deciziilor de catre organelede conducere
locale;
d. Sisteme informatice, la nivelul economiei nationale pentru conducerea de
ramuri, subramuri si de activitati. Se gasesc la nivelul de ramuri, subramuri, si
activitati individuale, sistemele informatice sunt elaborate si administrate de catre
departamentele desemnate prin lege sa conduca tipul respective de activitati.
Principala activitate este de reglare a echilibrului la nivelul dezvolatrii economicosociala;

Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica economicaPage 5

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

e. Sisteme informatice de functionare generale, au ca si caracteristica principal
inserarea tuturor ramurilor si activitatilor din spatiul economiei nationale si
furnizeaza informatii necesare pentru coordonarea si sincronizarea lor in procesul de
reproducie in cadrul economiei de piata, aici se gasesc sistemele de planificare,
financiar-bancare, statistice, etc.
1.5.3. Clasificarea in functie de aportul pe care il are sistemul in actul decisional
a. Sisteme informatice- sunt sistemele clasice, in care decidentul ia principalele
decizii, iar sistemul culege si prelucreaza automat o mica parte din date;
b. Sisteme support de decizie, reprezinta o parte a sistemlor informatice, dar care
include si sisteme bazate pe cunostinte de luare a deciziei, de obicei un astfel de
sistem este computerizat;

c. Sisteme expert, executa o mare parte din activitatile de rezolvare a problemelor

decizionale, ele folosesc un volum mare de date foarte complexe.
1.5.4. Clasificarea sistemelor dupa modul de organizare a datelor
a. Date organizate in fisiere, aceste fisiere se pot organiza sub forma clasica sau se pot
organiza special, tipul de organizare in fisiere, este foarte rar folosit in zilele noastre
si se utilizeaza doar pentru siteme informationale mici. In acet caz datele sunt
introduse manual de la tastatura de fiecare data cand este necesar acest lucru;
b. Colectii de date organizate sub forma de baze de date- sunt oganizate sub forma
unui model de date arborescent, orientat obiect, relational sau retea, cel mai utilizat
model folosit este cel relational, iar in ultimii ani se folosesc tot mai des bazele de
date relational obiectuale. Acest tip de organizare a datelor este mai avantajos
deoarece bazele de date se pot creea si manipula mai usor si pentru un set mare de
date;
c. Mixte care au coletii de date ce sunt organizate atat in fisiere cat si in baze de
date, poate aparea si o astfel de situatie in care pe langa baza de date, este necesar sa
mai existe si o serie de fisiere care sunt relative independent prelucrate in limbajul de
programare. Astfel de cazuri apar atunci cand se colaboreaza cu alte aplicatii sau
sisteme informatice.

1.6.

Componentele unui sistem informational

Un sistem informational are urmatoarele componente:

Datele din sistemul informational si cadrul organizatoric al firmei corescunde cu activitatile

desfasurate;
Resurse umane(personele care se ocupa cu proiectarea si implementarea unui sistem cat si
beneficiarii acestuia);
Tehnici si metode de proiectare a sistemelor informatice- in aceasta categorie intra
echipamentele hardware pentru prelucrarea si stocarea datelor;
Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica economicaPage 6

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

Pachetele software, folosite pentru a realiza obiectivele sitemului.

1.7.

Rolul unui sistem informational

Sistemele informationale ofera acces la date prin intermediul internetului. Aceste informatii ce sunt
oferite on-line, in timp real. au o importanta foarte mare pentru managerii superiori pentru ca
acestia pot lua decizii fundamentale legate de organizatie si pot controla sistemul corespator.
Existeanta informatiilor pe platforme online, pot aduce o serie de oportunitati si ajuta utilizatorul sa
aiba acces rapid si direct, de oriunde. Informatiile care se gasesc in mediul online trebuie sa fie de
asemnea: corecte, reale si utile, un astfel de sistem trebuie sa raspunda cerintelor utilizatorilor, care
au niveluri de cunoastere si deprinderi diferite in utilizarea calculatorului.
Rolul si scopul, unui sistem informational este de aduce informatii conducerii, despre factorii cei
mai importanti necesari atingerii obiectivelor generale ale inteprinderii.

1.8.

Conditiile ce trebuiesc indeplinite de un sistem informational

Sa fie usor de accesat si utilizat si timpul de raspundere sa fie impediat;

Sa ofere o serie de informatii despre starea curenta si tendintele actuale estimate pentru
factorii cheie;
Sa ofere acces in timp real la bazele de date interne si externe;
Informatiile sa fie prezentate dupa preferintele managerului ce utilizeaza acest sitem.
Sa ofere informatii exacte, adica informatiile furnizate de sistem sa fie precise si sa ajute la
luarea unor decizii corecte. Gradul de precizie al informatiilor depinde de natura acestora. O
eroare ce poate aparea in acest caz este aceea de a furniza date cu un grad mare de precizie
(mai mult decat este necesar);
Sa ofere informatii complete, sa furnizeze toate datele necesare pentru a putea ajunge la o
concluzie optima si pentru a putea lua o decizie;
Datele furnizate sa fie continue, adica sa nu ofere managerilor informatii mai putine decat
cele avute. Aceasta continuitate se poate referi si la respectarea intervalelor de timp la care
se transmit informatiile catre manager. In aceasta situatie pot exista si reguli stricte de
transmitere a informatiilor catre manager;
Sa permita obtinerea informatiei in timp util luarii unei decicii de catre manager, adica sa
asigure un decalaj intre momentul in care a fost primita informatia si mometul in care
aceasta a fost prelucrata;
Informatia sa fie transmisa pe canalul cel mai scurt;

1.9.

Strcutura sistemlui informational din punct de vedere functional

Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica economicaPage 7

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

Inca de la realizarea sistemului informational trebuie sa se asigure o structura functionala foarte
bine definite, carea sa parcurga urmatoarele faze:
a. Faza initiala, de culegere a datelor- consta in inregistrarea datelor ce au fost culese
din mediu extern de catre un operator si inscrierea lor intr-un document sursa sau intrun document special ce percepe datele legate de procesul pe care il urmareste;
b. Faza in care are loc pregatirea datelor- aceasta faza consta in gruparea, organizarea,
clasificarea, furnizarea, verificarea, transmiterea sau transcrierea de date. Aceste etape
se realizeaza in fiecare sistem informational, dar are o semnificatie aparte in sistemele
de prelucrare a datelor automata;
c. Faza de prelucrare a datelor se poate realiza de catre un operator uman sau de
catre un echipament specializat de prelucrare automata a datelor (calculator
electronic). Aceasta etapa este cea care determina functia reala a unui sistem si
caracteristicile organizatorice;
Orice sistem de date trebuie sa satisfaca urmatoarele cerinte:
- Sa permita introducerea de noi date in sistem;
- Sa prelucreze datele dupa un program stabilit;
- Sa contina elementele operationale pentru a putea efectua operatii logice si
aritmetice;
Pentru a prelucra datele prin intermediul unui program, se realizeaza o succesiune de
instructiuni dupa care se vor executa operatiile ce conduc la obtinerea rezultatelor.
d. Faza de intretinere a bazelor de date si a fisierelor - reprezinta faza de stocare a
informatiilor/ datelor, pentru a putea fii accesate de fiecarea data cand este necesar. In
sistemele mai vechi memoria externa este insasi documentele in care se prelucreaza
datele automat;
e. Faza de extragere a rezultatelor- in aceasta faza se pot accesa datele rezultate
prinintermediul unui operator sau in cazul in care datele au fost prelucrate automat, se
va folosii un dispozitiv special de iesire.

1.10.

Fluxul informaional

O informatie prezinta interes doar in masura in care acea informatie poate fi utilizata. O informatie
poate sa fie utilizata in functie gradul ei de utilitate. Aceasta notiune de utilitate se raporteaza mai
intai la eliminarea paralelismelor, iar in al doilea rand la inregistrarea si transmiterea informatiilor.
Un rol important in asigurarea utilitati informatiei il constituie transmiterea acesteia.
Transmiterea informatiei se realizeaza catre destinatar de la o sursa. Acesta receptioneaza
informatia cu scopul de a valorifica semnificatia pe care aceasta o are, spre deosebire de sursa care
genereaza informatii prin inregistrarea starilor unui anumit proces.
Un fluxul informaional se caracterizeaz prin:

Fluxul asigura informatii referitoare la desfacusrarea unor procese

Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica economicaPage 8

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

Asigura informatii de management pentru furndamnetarea de decizii

De aceea fluxurile de informatii au o importanta, mai ales ca pe langa accaesul la
informatiile dorite, se mai poate realiza si reducera costului de stocare a acestora si
reducerea documentelor.

Fluxul informational are o serie de caracteristici: volumul, frecventa, forma, calitatea, suportul,
procesul de obtinere, costul, debitul de informatie.
Cracteristica principal a fluxului de informative este debitul de informatii, prin care se intelege
numarul de cuvinte, caractere, semnale pe care le poate emite in unitatea de timp.

Bibliografie:
http://www.rasfoiesc.com/educatie/informatica/Sistemul-informational-si-sist18.php
Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica economicaPage 9

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURESTI

http://documents.tips/documents/managementul-sistemelor-informationale.html
http://www.zota.ase.ro/simp/Sistem%20informational.pdf
http://file.ucdc.ro/cursuri/T_M_n18_Sisteme_informatice_in_management_si_neteconomie.pdf.pdf

Facultatea de Cibernetica, Statistica si Informatica economicaPage

10