Domeniul: Administrarea Afacerilor

Specializarea Asigurarea Calităţii în Afaceri

Materii studiate
Anul I
ƒ Microeconomie avansată
ƒ Expertize şi evaluări merceologice
ƒ Standardizarea şi certificarea mărfurilor
ƒ Economia serviciilor
ƒ Managementul afacerilor
ƒ Managementul Calităţii Totale
ƒ Analiză diagnostic şi calitate în afaceri
ƒ Protecţia consumatorului
ƒ Management intercultural

Anul II
ƒ Calitate, siguranţă şi securitate alimentară
ƒ Auditul şi certificarea calităţii
ƒ Asigurarea calităţii în activitatea de promovare şi comunicare în marketing
ƒ Modelarea proceselor economice
ƒ Etica şi comportamentul consumatorului
ƒ Economia dezvoltării
ƒ Strategii ale organizaţiei de asigurare a calităţii
ƒ Tehnici şi operaţiuni de comerţ
ƒ Concurenţă şi competitivitate

Competenţe generale:
ƒ Cunoaşterea, înţelegerea şi utilizarea limbajului specific domeniului de studii
în scopul comunicării adecvate
ƒ Cerinţe privind cunoaşterea, înţelegerea şi utilizarea specializată a conceptelor,
abordărilor, teoriilor, modelelor şi metodelor din domeniul de studii.
ƒ cunoaşterea concepelor, abordărilor, teoriilor, modelelor şi metodelor avansate
din domeniul economiei şi asigurării calităţii;
ƒ cunoaşterea şi înţelegerea metodologiei de cercetare în domeniul economiei şi
asigurării calităţii;
ƒ cunoaşterea teoriilor şi modelelor într-o abordare interdisciplinară;
ƒ Capacitatea de a explica şi interpreta procese, fenomene, stări, teorii/idei şi
tendinţe circumscrise domeniului de studii
ƒ Cerinţe privind explicitarea şi interpretarea, printr-o gândire interpretativă, a
conceptelor, proceselor, fenomenelor, stărilor, ideilor şi tendinţelor în contexte
care implică activităţi de cercetare empirică supervizată.
ƒ capacitatea de formalizare, interpretare a fenomenelor, proceselor şi metodelor
specifice economiei şi asigurării calităţii în afaceri în vederea elaborării de
alternative decizionale;
ƒ capacitatea de a interpreta dinamica mediului de afaceri prin prisma
managementului calităţii şi de a valorifica rezultatele;

Competenţe de specialitate:
ƒ Acumularea unei cantităţi substanţiale de cunoştiinţe noi din domeniul
asigurării calităţii;
ƒ Identificarea, abordarea şi soluţionarea de probleme cognitive şi profesionale
noi;
ƒ Compararea cunoştinţelor noi cu cele tradiţionale şi capacitatea de a stabili
relaţii între acestea, în vederea sesizării direcţiilor noi de creştere a cunoaşterii
şi de dezvoltare a profesiei;
ƒ cunoaşterea metodologiilor de diagnoză şi decizie în domeniul asigurării
calităţii;
ƒ cunoaşterea metodologiei specifice de cercetare în domeniul asigurării
calităţii;
ƒ identificarea, abordarea şi soluţionarea de probleme cognitive şi profesionale
noi, specifice obiectivelor particulare ale programelor de master;
ƒ capacitatea de a utiliza integrat teoriile şi modelele specifice domeniului
asigurării calităţii în afaceri;
ƒ alte cunoştinţe de specialitate particularizate pe programe de master propuse;