ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE FACULTATEA CIBERNETICA, STATISTICA SI INFORMATICA ECONOMICA

Sistem informatic pentru urmarirea activitatii intr-o agentie imobiliare

Anul IV Seria B Grupa 1091

-2007-

Cuprins
1. Descrierea problemei.3 1.1 Principalele activitati ale unei agentii imobiliare.......4 1.1.1 Activitatea de urmarire a agentiei......................4 1.1.2 1.1.3 1.1.4 Activitatea de gestiune a utilizatorilor...........................4 Activitatea de gestionare a ofertelor si cererilor....4 Activitatea de gestiune a contractelor............ ...5

1.2 Definirea obiectivelor sistemului informatic al unei agentii imobiliare5 1.3 Modelarea sistemului informatic al unei agentii imobiliare...6 1.4 Nivelul cazurilor de utilizare......6 1.4.1 1.4.2 Diagrama principala a cazurilor de utilizare......6 Diagrame detaliate ale cazurilor de utilizare.....7

2. Analiza 9 2.1 Analiza domeniului claselor:.9 2.1.1 Diagrama de clase fara atribute si operatii.. 10 2.1.2 Diagrame de stare..10 2.1.3 Diagrame de secventa si diagrame de colaborare..11 2.1.4 Diagrame de activitate...........................................................18 3 Proiectarea......19 3.1 Diagrame de activitati(completari, modificari) ........19 3.2 Diagrama claselor completare cu atribute si operatii.....20 3.3 Rafinarea diagramei de clase (pe baza diagramelor de interactiune, prin relatii de specializare-generalizare, etc).....20 4 Implementarea - diagrama de componente; generare de cod......21 5 Desfasurarea diagrama de desfasurare.....23

Sistem informatic pentru urmarirea activitatii intr-o agentie imobiliara

1. Descrierea activitatii agentiei imobiliare
Agentia imobiliara Balint Srl este o agentie nou aparuta pe piata romaneasca, singurul domeniu de activitate al firmei fiind cel al tranzactiilor imobiliare. (apartamente/ultra/semi/central, case si vile, birouri, spatii comerciale, industriale, terenuri) pe baza unui contract de intermediere.

Datorita profesionalismului si experientei angajatilor care au absolvit cursuri de specialitate, si a unei largi game de servicii oferite, putem spune ca desi firma este la inceput mai multi clienti au decis sa lucreze in exclusivitate cu firma noastra, pentru intermedieri de imobile. n activitatea sa curent, agentia imobiliara ntreine relaii cu clienii si , care acioneaz asupra ofertelor si cererilor . Sistemul informatic al agentiei imobiliare este conceput si pus la dispozitia utilizatorilor (agentilor imobiliarii) pentru a transfera aceste evenimente in multimi de mai multe operatii. De acum totul devine mai simplu. Aplicatia permite utilizarea aceleiasi baze de date centralizat pentru gestiunea ofertelor si cererilor prezentate. Sistemul va fi generat dupa ce se va incepe efectiv introducerea ofertelor clientilor. Sistemul informatic este constituit pe doua niveluri : Un nivel al aplicaiilor agentiei propriu zise Un nivel al suportului de dezvoltare al aplicaiei.

Aceasta arhitectura garanteaza independenta aplicatiei, modularitatea programelor si evolutia functionala. O prima faza in proiectarea sistemului informatic al acestei agentii, este definirea obiectivelor acestuia.

1.1 Principalele activitati ale agentiei imobiliare:

Descrierea activitilor principale ale agentiei are n vedere stabilirea obiectivelor sistemului

informatic n raport cu particularitile activitii unei agentii imobiliare, cerinele conducerii acesteia i prioritile stabilite prin legislaia imobiara . Principalele servicii oferite de agentie sunt: intermedieri in vederea vanzarii, cumpararii sau inchirierii de proprietati imobiliare; consulatanta in domeniul pietei imobiliare; evaluarii imobiliare; 3

Clientii care constituie piata tinta a agentiei sunt clientii care au nevoie de servicii de inchiriere relativ ieftine si nu solicita servicii extra, cumparari de apartamente, case si vile, spatii comerciale si de birouri, depozite si sale de productie si terenuri intravilane si extravilane.

1.1.1 Activitatea de urmarire a agentiei

Se refera la materializara tranzactiilor care au loc in cadrul agentiei si asigurarea colaborarilor la nivelul gestiunilor ofertelor si cererilor, al gestiunilor contractelor si al editarilor de rapoarte si documentatii.

1.1.2 Activitatea de gestiune a utilizatorilor

Grupurile de utilizatori ai sistemului informatic sunt organizate dupa urmatoare criterii: - personalul agentiei; - cei cu drepturi de acces preferential (agentii imobiliari si adminstratorul de sistem);

- dup durata existentei (grupuri temporare, creeate la apariia unor drepturi de care pot beneficia numai anumite persoane, i permanente);

1.1.3 Activitatea de gestionare a ofertelor si cererilor

Activitatea de constituire i actualizare a ofertelor si cererilor agentiei se desfaoar ntre clientul agentiei persoan fizic sau juridic i agentul imobilar. Aceast activitate este format din urmtoarele operaii complexe : Activitatea 1: Clientul isi expune dorinta agentului imobiliar, asta contine datele generale pentru a identifica mai usor agentul oferta. Activitatea 2 : Clientul acceseaza baza de date adaugand cererea si in cazul in care este disponibil ceva apropiat de dorinta clientului se selecteaza si i se prezinta aceasta. Activitatea 3: In cazul in care se finalizeaza actiunea cu un contract , se emite n final factura ctre client Solicitarea unei oferte de ctre client Selectare oferta Definitivarea contractului Procesarea facturii si efectuarea platii

n scopul derulrii acestor operaii complexe se desfoar urmtoarele fluxuri informaionale :

1.1.4 Activitatea de gestiune a contractelor

Activitatea 1:

Agentul imobiliar poate adauga un contract, poate realiza modificari si are drept de anulare a acestui, el mai poate face cautarii in baza de date. Activitatea 2 : A doua activitate surprinde situatia in care deja contractul este finalizat, se realizeaza vizualizare a si tiparirea acestuia.

1.2 Definirea obiectivelor sistemului informatic al agentiei imobiliare:

Obiectivele sistemului informatic reprezint scopuri imediate i de perspectiv privind perfecionarea activitii n general, precum i conducerea activitii n vederea ridicrii nivelului de informare operativ i previzional a structurilor organizatorice si de conducere. Obiectivele sistemului informatic presupun abordarea i rezolvarea informatic a unor probleme cu caracter sintetic, ntr-o manier sistematic. Aceste obiective au caracteristici generale i specifice ce depind de cadrul legislativ-normativ, dotarea cu tehnic de calcul, cu masini pentru deplasare i cerinele dezvoltrii economice, imediate i de perspectiv, ale agentiei respective. Programul informatic este complex si propriu si inglobeaza atat activitatile realizate de agent cat si de administratorul de sistem. In acest fel faciliteaza folosirea programului prin controlul asupra drepturilor i obligaiilor utilizatorilor.

1.3 Modelarea sistemului informatic:

Pentru modelarea sistemelor informatice , vom folosi Unified Modeling Language (UML), un limbaj vizual de modelare, acesta nefiind programare. Limbajul este destinat vizualizrii, specificrii, construirii i documentrii sistemelor de aplicaii, dar are limitri n ceea ce privete generarea codului. UML reunete cele mai bune tehnici i practici din domeniul ingineriei programrii, care i-au dovedit eficiena n construirea sistemelor complexe. Pentru descrierea unui sistem sunt necesare un numr de view-uri, fiecare reprezentnd o proiecie a descrierii ntregului sistem i care reflect un anumit aspect al acestuia. Fiecare view este descris folosind un numr de diagrame care conin informaii relative la un anumit aspect particular al sistemului. Aceste view-uri se completeaz reciproc, deci este posibil ca o anumit diagram s fac parte din mai multe view-uri. nc un limbaj vizual de programare, deoarece nu dispune de ntreg sprijinul semantic i vizual pentru a nlocui limbajele de

1.4 Nivelul cazurilor de utilizare (Use Case View)

Acest view surprinde funcionalitatea sistemului, aa cum este ea perceput de actorii externi care interacioneaz cu sistemul, de exemplu utilizatorii acestuia sau alte sisteme. n componena lui intr diagrame ale cazurilor de utilizare i ocazional, diagrame de activitate. 5

Cei interesai de acest view sunt deopotriv clienii, designerii, dezvoltatorii dar i cei care vor realiza testarea i validarea sistemului.

1.4.1 Diagrama caz principal de utilizare

Cazul principal de utilizare: Diagrama ofera o imagine de ansamblu asupra principalelor activitati desfasurate in cadrul unei institutii bancare. Actorul a fost intitulat agent imobiliar si este cel care beneficiaza si in acelasi timp efectueaza toate activitatile prezente in diagrama. Fiecare dintre actiunile reprezentate in diagrama generala a cazurilor de utilizare vor fi reluate si prezentate pe larg, punandu-se in evidenta toate activitatile care le compun. Diagrama cazului de utilizare pricipal:

Actorul agent imobiliar se ocupa de primirea clientilor, cautarea in baze de date si intocmirea contractelor. n aceasta situatie interactiunea actorului cu sistemul consta n consultarea disponibilului de de apartamente,

garsoniere, terenuri etc prin verificarea optiunilor mentionate de client. Astfel, actorul ofera un raspuns promt, fara a pierde timpul cu notarea informatiilor si cu verificarile.

Cazurile initiale: acceptare/respingere cerere si documentare privind detaliil rezervarii, devin acum un singur caz. Practic, singura responsabilitate a personalului este de a furniza aplicatiei datele rezervarii. Nu este necesara completarea vreunui formular ci doar cautarea datelor. Actualizarea disponibilului este automata.

1.4.2 Diagrame detaliate ale cazurilor de utilizare

Diagrama de gestiune a utilizatorilor

Diagrama de gestiune a ofertelor si cererilor

Adaugarea unei oferte sau a unei cereri se face cu ajutorul calculatorului, in diverse situatii poate interveni necesitatea modificarii datelor unui contract, in caz de neplata de exemplu se anuleaza contractul. Nu se completeaza nici un formular de anulare a contractului acest lucru facandu-se automat, agentul (actorul) face modificarea respectiva sau anulare, iar disponibilul agentiei se actualizeaza automat.

Diagrama de evidenta a contractelor

Contractul este documentul care contine toata informatia relevanta despre un client si imobil. Toate aceste informatii mai sunt introduse si in program de gestiune, astfel in orice moment daca intereseaza se poate face o cautare rapida. Astfel asa apare si clasa client. Formular_ nregistrare are mai putine atribute, deoarece prin crearea clasei client anumite informatii nu mai sunt dublate.De asemenea, a fost introdusao clasa Utilizator, clasa utilizata pentru accesul la aplicatie, respectiv pentru monitorizarea accesului la aplicatie.

2 Analiza domeniului claselor:

Spre deosebire de view-ul cazurilor de utilizare, un view logic descrie att structura intern a sistemului (clase, obiecte i relaii) ct i colaborrile care apar cnd obiectele trimit unul altuia mesaje pentru a realiza funcionalitatea dorit. Structura static este descris n diagrame de clas, n timp ce pentru modelarea dinamicii sistemului se folosesc diagramele de stare, de secven, de colaborare sau de activitate. Prin urmare, cei care sunt interesai de acest tip de vizualizare a sistemului sunt designerii i dezvoltatorii.

2.1 Analiza domeniului claselor

Diagrama de clase este mai importanta diagrama in cadrul analizei si proiectarii orientate obiect. Scopul ei este acela de a structura natura statica a claselor. Ea contine clasele si legaturile dintre clase. Clasele utilizate in proiectarea sistemului informatic sunt: - TIP_IMOBIL: cuprinde urmatoarele atribute: tip_imob, pret, descriere si operatii: initializare. -IMOBIL: cuprinde urmatoarele atribute: tip_imob,marca, stare, mentiuni si operatii: initilaizare, raport_grup,selectare_imobil, modificare_stare.

-AGENTI: cuprinde urmatoarele atribute: marca, cont, parola, nume, functie, cnp, data_nasterii, prenume, localitate, adresa, telefon, e_mail, studii, pregatire, tip_contract, vechime si operatii: logare si validare. -CLIENTI: cuprinde urmatoarele atribute: marca, nume, cnp, data_nasterii, prenume, localitate, adresa, telefon, e_mail, tip_contract si operatii: creare_client, verificare_client, modificare_client. -FORMULAR_INREGISTRARE: cuprinde urmatoarele atribute: marca, nr_inreg, data_s si operatii: creare inregistrare si consulatare. -UTILIZATOR: cuprinde urmatoarele atribute: cont, parola, tip_cont, stare si operatii:creare_cont, creare_parola si login. -CONTRACT: cuprinde urmatoarele atribute: marca, data_s, tip_imobil, avans, mod_plata si operatii: completare_contract, modificare_contract, stergere_contract, generare_lista. -FACTURA: cuprinde urmatoarele atribute: nr_factura, nr_inreg si operatii: creare_factura, vizualizare_factura, tiparire. -DISPONIBIL: cuprinde urmatoarele atribute: date, tip_imob si operatii:initializare, consultare, incrementare, decrementare.

2.1.1Diagrama de clase fara atribute si operatii:

10

Intre clasele utilizate in proiectarea sistemului informatic au fost stabilite legaturi. Sensul sagetilor evidentiaza parcursul informatiilor intre clasele sistemului.

2.1.2 Diagrame de stare:

Diagramele de stare realizate identifica evenimentele care fac tranzitia unui obiect dintr-o stare in alta. Aceste diagrame descriu toate operatiile si atributele unei clase in timpul unui eveniment. Diagrama identifica stimulii care declanseaza actiunea . Ea include numele starii, oricarei variabile, in timp ce obiectul este in functiune , si evenimentul care declanseaza tranzitia la o noua stare. Diagrama de stare a unui contract

2.1.3 Diagrame de secventa si de colaborare

Diagramele de secventa dezvolta in mod natural scenariile cazurilor de utilizare. Acestea transforma evenimentele identificate in scenariile cazurilor de utiliare intr-o reprezentare grafica a utilizarilor sistemului de catre un actor. Fiecare eveniment are ca rezultat un mesaj trimis unui obiect cu perspective ca acel obiect va realize o operatie. Diagrama de secventa descrie chronologic interactiunea obiectelor, identificand mesajele schimbate intre obiecte ca raspuns la un eveniment, impreuna cu secventa mesajelor. Este o vizualizare a intercomunicarii claselor pentru un anumit scenariu al cazurilor de utilizare. Diagramele de colaborare se obtin cu usurinta din diagramele de secventa. Ele descriu o examinare nonsecventiala a modului in care interactioneaza obiectul. Aceste diagrame suporta multiple modalitati de modelare a obiectului. Intersectarea diagramelor de secventa cu diagramele de colaborare duce la obtinerea unor operatiuni intensificate si descoperirea unor atribute aditionale.

11

Ambele diagrame furnizeaza puncte de vedere diferite ale aceleiasi informatii. Ambele arata implementarea unui scenariu al cazului de utilizare. Diagrama de secventa pentru Logare:

Se refera la cazul de utilizare Logare. Agentul si administratorul trebuie sa se logeze nainte de a putea face orice consultare sau actualizare. Astfel se poate stii cine a accesat aplicatia, si n caz de erori se cunoaste din cauza cui a survenit eroarea. Se realizeaza validarea numelui de utilizator si a parolei. n functie de raspuns se accepta sau nu accesul la aplicatie.

Diagrama de colaborare asociata:

Diagrama de secventa pentru Stabilire disponibil:

12

Se refera la cazul de utilizare particular Stabilire disponibil. n momentul n care se ofera un raspuns pozitiv clientului, se trece la introducerea datelor in program. Primul pas consta n verificarea existentei ofertelor care sa se plieze pe ceea ce doreste clientul. Diagrama de colaborare asociata:

Diagrama de secventa pentru Incheiere contract:

13

Se pliaza pe cazul de utilizare particular Incheiere contract. n momentul n care se ofera un raspuns pozitiv clientului, se trece la completarea contractului. Primul pas consta n verificarea existentei clientului. Daca acesta nu exista, datele sale vor fi salvate. Se purcede la inregistrarea contractului propriuzis. La momentul salvarii automat va fi decremetat disponibilul agentiei. Diagrama de colaborare asociata:

Diagrama de secventa pentru Modificare contract:

Diagrama de colaborare asociata: 14

Diagrama de secventa pentru Stergere contract:

Se refera la cazul de utilizare Stergere contract. n momentul anularii unui contract, disponibilul este actualizat automat, pentru inchirierea sau vanzarea care se dorise:

Diagrama de colaborare asociata: 15

Diagrama de secventa pentru Modificare date client:

Diagrama de colaborare asociata:

16

Diagrama de secventa pentru Modificare stare imobil:

Diagrama de colaborare asociata:

Diagrama de secventa pentru Inregistrare client:

Se refera la cazul de 17 utilizare

particular nregistrare client. Agentul imobiliar verifica daca datele clientului apar in baza de date. Daca nu a fost atunci se nregistreaza datele clientului si dorinte acestuia. Daca clientul exita, si oferta agentiei i de potriveste atunci se trece la crearea nregistrarii, automat se face actualizarea diponibilului si la atribuirea imobilului. Diagrama de colaborare asociata:

Diagrama de secventa pentru Emitere factura:

Diagrama de colaborare asociata: 18

2.1.4 Diagrame de activitati:

Diagramele de activitate permit o mai buna intelegere a operatiilor, in special a celor foarte complexe. Prin intermediul acestor diagrame sunt evidentiate detaliile din cadrul unor operatii ala claselor. Aceste digrame sunt reprezentate sub forma unui tip de stare care specifica activitatea unei anumite clase. Diferenta consta ca un grafic de stare reprezinta intregul obiect, in timp ce o diagrama de activitate reprezinta in mod tipic doar o operatie in cadrul unui obiect

19

3 Proiectarea
3.1 Rafinarea diagramei de activitate pentru realizarea unui contract

20

3.2 Diagrama de clase

3.3 Rafinarea diagramei de clase:

21

Diagrama obtinuta anterior poate fi rafinata prin utilizarea relatiilor de generalizare/ specializare. Acestea sunt mecanisme care permit partajarea caracteristicilor commune intre calse pastrand totodata diferentele dintre acestea.

3.4 Rafinarea diagramei de stare

22

Diagrama de stare a clasei Contract evidentiaza starile prin care trece un contract de la incheierea lui si pana la faza de tiparire. Odata realizat un contract el poate fi semnat de ambele parti sau poate fi anulat, putand ajunge astfel la una din starile contract incheiat, contract sters. In cazul in care contractul dintre agentie si client este semnat atunci se reciteste si se tipareste. Toate aceste actiuni sunt reprezentate in diagrma de stare a clasei contract.

4. Implementarea - diagrama de componente si generarea codului

4.1 Diagrama de componente:

4.2 Generarea codului

Sistemul proiectat pentru gestionarea unei agentii imobiliare va fi implementat in Visual C++ utilizand facilitatea programului RationalRose de a genera o parte a codului. Pentru exemplificare se va genera cod pentru clasa AGENTI, respectiv CLIENTI. // Copyright (C) 1991 - 1999 Rational Software Corporation #if defined (_MSC_VER) && (_MSC_VER >= 1000) #pragma once #endif #ifndef _INC_AGENTI_45A9AA43003D_INCLUDED #define _INC_AGENTI_45A9AA43003D_INCLUDED //##ModelId=45A9AA43003D class Agenti { public: //##ModelId=45A9AD1D000E logare(); //##ModelId=45A9AD27001E validare(); }; 23

#endif /* _INC_AGENTI_45A9AA43003D_INCLUDED */

// Copyright (C) 1991 - 1999 Rational Software Corporation #if defined (_MSC_VER) && (_MSC_VER >= 1000) #pragma once #endif #ifndef _INC_CLIENTI_45A9A82802BE_INCLUDED #define _INC_CLIENTI_45A9A82802BE_INCLUDED //##ModelId=45A9A82802BE class Clienti { public: //##ModelId=45A9A8A00108 creare_client(); //##ModelId=45A9A8A900F9 verificare_client(); //##ModelId=45A9A8C40118 modificare_date(); }; #endif /* _INC_CLIENTI_45A9A82802BE_INCLUDED */ ********************************************************************* // Copyright (C) 1991 - 1999 Rational Software Corporation #include "stdafx.h" #include "Clienti.h" //##ModelId=45A9A8A00108 Clienti::creare_client() { } //##ModelId=45A9A8A900F9 Clienti::verificare_client() { } //##ModelId=45A9A8C40118 Clienti::modificare_date() { 24

} // Copyright (C) 1991 - 1999 Rational Software Corporation #include "stdafx.h" #include "Agenti.h" //##ModelId=45A9AD1D000E Agenti::logare() { } //##ModelId=45A9AD27001E Agenti::validare() { } ********************************************************************.

5. Desfasurare
Diagrama de desfasurare
Diagrama de desfasurare modeleaza procesoare si echipamente fizice, securitatea si componentele care sunt plasate pe procesoarele fizice. Elementele componente sunt: -CALCULATOR folosit pentru rularea aplicatiei. -SERVER- pentru stocarea bazei de date. -PERIFERICE printer care imprimanta si scanerul.

25