Funcțiile managementului și funcțiunile organizației – aplicație

Reprezentați conducerea unei organizații, ce activează în domeniul .............................. .

1. Prezentați, pe scurt, funcțiile managementului, pornind de la obiectul de activitate specific al

organizației dvs., astfel:
a) funcția de prevedere: Care sunt obiectivele și planurile organizației? (Enunțați minim 4
obiective/planuri)
b) funcția de organizare: Care este tipul de organizare pe care îl utilizați? Câți salariați are
organizația dvs. și care sunt posturile ocupate de către aceștia?
c) funcția de coordonare: Cum are loc comunicarea deciziilor și a altor informații? Cum sunt
coordonate conflictele ce pot surveni între angajați?
d) funcția de antrenare: Care sunt modalitățile prin care motivați salariații organizației dvs.?
Care considerați că este impactul motivării asupra performanțelor organizaționale?
e) funcția de control-reglare: Cum are loc controlul activităților desfășurate (și cine desfășoară
activitățile de control)? Ce măsuri se impun în cazul apariției unor neconcordanțe între rezultate
și obiectivele stabilite prin funcția de prevedere?

2. Ce funcțiuni se desfășoară în cadrul organizației dvs. și care sunt activitățile specifice acestor
funcțiuni, ce se regăsesc în cadrul organizației dvs.? Luând în considerare obiectul de activitate
al organizației, care considerați că este cea importantă funcțiune și de ce?

3. Ce legătură ați remarcat între funcțiile managementului și funcțiunile organizației?

 EXEMPLU

ECHIPĂ DE LUCRU: ........................................

Domeniu ales: Ex: RESTAURANT
1. Funcțiile managementului
a) funcția de prevedere. Principalul obiectiv al organizației constă în implementarea unor
acțiuni publicitare, în următoarele ..... luni, în vederea construirii brand-ului și câștigării unei nișe
importante din piață.
Alte planuri și obiective:
- alocarea unor investiții în valoarea de ...... RON pentru redecorarea și reamenajarea
restaurantului;
- oferirea unor produse și servicii calitative, diversificate și la prețuri avantajoase;
- recuperea investiției totale în următorii .... ani;
- obținerea unei cote de piață cu minim .... % mai mare decât cota de piață a principalului
competitor;
- concentrarea într-o proporție semnificativă asupra nevoilor și cerințelor clienților, în
următorii .... ani;
- recrutarea personalului din centrele specializate;
- diversificarea preparatelor culinare (bucătărie mixtă: franțuzească, chinezească,
italienească etc.);
- ........
b) funcția de organizare. Organizarea va fi parțială inițial, deoarece în acest mod ne putem
concentra asupra fiecărui departament al organizației. Treptat, vom trece la organizarea de
ansamblu.
1 director comercial TOTAL: ....... angajați
1 director financiar-contabil + 1
ajutor contabil
....
....
....
....
....

c) funcția de coordonare. “Comunicarea va avea loc unilateral, deoarece .....................” sau

„comunicarea va avea loc multilateral, deoarece ..................” , sau „ vom utiliza ambele tipuri de
comunicare, deoarece ................”. Conflictele sunt rezolvate pe cale amiabilă inițial, însă se
poate recurge și la sancționare.
d) funcția de antrenare. Salariații sunt motivați atât financiar (salarii, sporuri, bonusuri, tichete
de vacanță), cât și non-financiar (prin încurajare și recunoașterea meritelor).
Impactul motivării asupra performanței: Ex: Oamenii motivați sunt cei care ghidează formarea
unei culturi organizaționale pozitive, dar și calitatea de ansamblu a produselor și serviciilor
organizației, fără de care nu ne putem perfecționa și eficientiza activitatea.
e) Funcția de control-reglare. Activitățile sunt controlate lunar de către directorul general. În
cazul în care apar neconcordanțe, vom iniția măsuri de restabilire a unor obiective care să aibă în
vedere noi orizonturi de timp.
2. Funcțiunile organizației
Funcțiunea comercială: aprovizionare, vânzare, marketing
Funcțiunea ............ : .................................
......
Funcțiunea comercială este cea mai importantă, din următoarele motive:
- pentru că fără aprovizionare, restaurantul nu funcționează;
- pentru că doar prin marketing ne putem diferenția de concurență;
- pentru că ne dorim să satisfacem cerințele clienților.
- ...........................
3. Legătură între funcții și funcțiuni
EX: am remarcat că există o legătură între funcția de antrenare și funcțiunea de resurse-umane,
deoarece ..............................................