Proiect Marketing Produsul:Suzeta

Realizat de:Negura Madalina Plaiu Lili

Capitolul I Analiza pietei

Pia a noastr de referin este pia a suzetelor, o pia concret , identificabil sub aspect sociosociodemografic, accesibil sub aspect politic i juridic, i descriptibil sub aspect economic i monetar. Produsele nostre se adreseaz copiilor sub 3 ani. Structura pie ei: pia a suzetelor este format din ei: consumatori i non-consumatori absolu i. nonConsumatorii sunt reprezenta i de copii cu vrsta sub 3 ani. Non-consumatorii absolu i sunt Nonreprezenta i de persoanele care au depa it vrsta de 3 ani.

           

Popula ia totala(N): 21.733.556 Popula ia sub 3 ani: 1.076.715 Popula ia teoretic (PT): N-NCA=21.733.556N-NCA=21.733.55620.656.841= 1.076.715 Popula ia actuala(PA): PA=PTPA=PT-NCR NCR= 0 PA = PT Concuren a : principalii concuren i existen i pe pia a suzetelor din Romnia sunt: direc i: - CHICCO - AVENT - BABY-NOVA BABY-LITAF - NUK Indirectii:biberoane,tetine,jucarii latex

Caracterizare (profil consumator)

Consumatorii produsului nostru se incadreaz n categoria copiilor cu vrsta cuprins ntre 0-3 ani. Este 0cunoscut nsa faptul c , bebelu ii sunt consumatorii finali ai suzetelor, n procesul de achizi ionare intervenind consumatorii intermediari, reprezenta i de parin i. n vremurile noastre, mai mult de 80% dintre sugari cauta s - i satisfaca instinctual de a suge fie prin intermediul degetului mare, fie al unei suzete sau al oric rui alt obiect.  Instinctul de a suge se poate datora, de asemenea, unei separ ri prea timpurii a bebelu ului de m mica lui, care cel mai adesea, trebuie s renceap s lucreze, i i lasa copilul n grija altcuiva. De exemplu, n Asia i n Africa bebelu ii sunt hrani i majoritatea timpului la sn, r mnnd mai mult timp lng mama lor i pot s sug dup dorin , nevoia de a- i suge degetul sau suzeta afiind aproape eliminat .


Segmentarea pie ei
       

Analiznd pia a suzetelor am constatat c cele mai relevante criterii pentru segmentare sunt: demografice: - vrsta: n general suzetele se adreseaz copiilor cu vrst cuprins ntre 0-3 ani; 0- sex: produsul este utilizat atat de feti e ct i de b ie ei. comportamentale: - prilejurile de utilizare a produsului: utilizarea n mod normal de c tre bebelu ii cu vrsta ntre 0-3 ani; 0- rata de utilizare: bebelu ul este considerat un utilizator frecvent al suzetei, ea fiind folosit zilnic; - atitudinea fa de produs: copilul este entuziasmat atunci cnd i se ofer suzeta deoarece il ajut s se lini teasc .

1.4Pia 1.4Pia a int



 

Copiii au instinctual de a suge, un reflex nn scut, de care copiii sunt aproape dependen i pn la o anumit vrst , cnd ncep s creasc i con tientizeaz inutilitatea suzetei. P rin ii urm resc ca cei mici s - i petreac timpul ct mai s n tos i mai educativ, astfel ofer suzeta copilului la momente precise(la culcare sau cnd este sup rat). De aceea, un segment al pie ei foarte important il constituie copiii. Achizi ionarea unei suzete pentru cei mici reprezint o necesitate, aceasta fiind o etap n procesul de dezvoltare. Pentru copii, suzeta reprezint o provocare, poate fi considerat o jucarie, dar totodat i un obiect necesar. n cazul suzetelor, copiii sunt consumatorii finali, ns trebuie avut n vedere i faptul c f r consumatorii intermediari, mai exact p rin ii, nu ar fi posibil achizi ionarea suzetelor.

Chestionar
             

Buna ziua! Numele meu este Plaiu Lili si as dori sa imi acordati cateva minute din timpul dumneavostra pentru a imi putea raspunde la cateva intrbari legate de suzeta copilului dumneavoastra? 1 Ce marca de suzeta folositi pentru copilul dumneavoastra? a) CHICCO b) AVENT c)Baby -nova d)Baby care 2.Din ce surse ati aflat de marca Baby care? a)Farmacii b)Publicitate c)Mass media 3.Care este opinia dumneavoastra despre suzeta anatomica? a)buna b)foarte buna c)nu sunt interesata

            

4.Cat de interesat ati fi in cumpararea noului produs Nuk?] a)foarte interesat b)interesat c)nu sunt sigur d)nu sunt interesat deloc 5.Cat de des foloseste suzeta copilul dumneavoastra? a)in fiecare zi b)tot timpul c)nu sunt intesat deloc 6.Ce va determinat sa cumparati Baby Care? a)reclama b)calitatea c)pretul

            

7.De cate ori pe saptamana cumparati suzete? a)in fiecare zi b)o data pe saptamana c)o data la o luna 8.Cum apreciati modul de comportare al vanzatoarei de la care cumparati produsul Nuk? a)foarte bun b)bun c)satisfacator d)nesatisfacator 9.Din ce motive nu ati mai cumpara produse din acest magazin? a)din cauza calitatii b)in cazul in care servirea vanzatoarei ar lasa de dorit c)din cauza preturilor.

Capitolul II Configurarea produsului

Suzeta reprezint un obiect indispensabil pentru bebelu i, ea fiind achizi ionat de orice familie indiferent de religie, situa ie material sau al i factori care ar putea influen a cump rarea si utilizarea unui astfel de accesoriu.  Suzeta se compune din dou par i:  partea din plastic(suportul suzetei): parintii se ajut de aceasta pentru a introduce suzeta in gura copilului; de aceast parte se prinde si lan ul pentru suzeta  tetina sau suzeta propriu-zisa: confectionat din latex, propriusilicon sau cauciuc, fiind partea care se introduce in gura bebelu ului


 

  

Caracteristici fizice: Datorit riscurilor la care sunt expuse, de a contacta tot felul de microbi, suzetele au fost concepute pentru a fi rezistente la fierbere, intrucat se sterilizeaza frecvent pentru indep rtarea microbilor. Tetina(partea din cauciuc, silicon sau latex) este special conceput n a a fel ncat s fie asem n toare cu sanul mamei. Pentru a se diferen ia de suzeta clasic , s-a optat pentru aducerea unui element snou pe pia a acestui produs i anume: suzeta cu gust de lapte. Suzeta este conceput din materiale aprobate pentru uz alimentar i corespund standardelor interna ionale de calitate. Dimensiunile unei suzete variaza n func ie de varst i sunt cuprinse intre 4 i 7 cm. Pentru gama de produse BabyCare s-au folosit urm toarele sculori: roz(care se adreseaz feti elor), albastru(pentru baie ei) i s-a soptat pentru crearea unor suzete transparente(necolorate).

Suzetele au diferite forme: ortodontic (sprijin dezvoltarea natural a denti iei copilului prin forma si functia sa adecvat ), anatomica(este anatomica(este ideala pentru perioada somnului, fiind recomandat pentru utilizare pan la apari ia primilor din i ori), fiziologic (forma si dimensiunea sa determin o dezvoltare corect a musculaturii gurii copilului).

 

Sistem de sus inere Gama de suzete BabyCare se identifica pe pia prin urmatorul semn de marc , format din imaginea unui bebelu ce st cu degetul mare in gur i denumirea gamei de produse(BabyCare). S-a ales aceasta imagine deoarece arat obiceiul copiilor de a- i asuge degetul, motiv pentru care p rin ii sunt sf tui i s le cumpere o suzet . Suzetele BabyCare sunt ambalate individual in cutiu e de carton sau in blister. Pe ambalaj sunt inscriptionate informa ii referitoare la modul de utilizare si de intretinere, vrsta copiilor care pot utiliza produsul, informatii referitoare la materialele din care sunt confectionate, semnul de marca, modelul, adresa producatorului, termen de valabilitate.

 

Capitolul III Configurarea pre ului

Pre ul are un rol deosebit de important n mixul de marketing, el fiind singurul care aduce venituri. Totodat pre ul este unul din principalele criterii de alegere ntre oferte, pe baza lui determinndu-se m rimea cotei de determinndupia i a profitabilit ii. Pentru o bun fundamentare a deciziei de pre trebuie parcurse unele etape mai importante: analiza factorilor care influen eaz pre ul i alegerea unor strategii de pre .  Cererea pentru acest produs este elastic, astfel dac pre ul suzetelor va cre te cu un anumit procent, vnzrile vor suferi o scdere ntr-o propor ie mai mic. ntrUn factor care poate influen a cererea elastic il reprezint existen a produselor substituibile. Dac num rul produselor care pot substitui suzeta este relative mare(tetine, biberoane, juc rii latex etc.), consumatorul poate s i i shimbe u or preferin a de la unul la altul, m rind elasticitatea.


Costul influen eaza pre ul doar in masura in care acesta s acopere cheltuielile de produc ie.Pre ul suzetelor nu e stabilit in exclusivitate pe seama costurilor, deoarece s-ar putea s fie prea mare pentru spia , conducnd la pierderea din volumul de vnz ri sau prea mici, care duc la realizarea veniturilor mai mici dect cele poten iale. Concuren a: nivelul pre urilor este men inut apropiat cu cel al a: concuren ei. Consumatorii i ntemeiaz aprecierile privind valoarea unei suzete pe baza pre urilor percepute de concuren i pentru produsele similare. O form de stabilire a pre urilor n func ie de concuren este stabilirea pre urilor la nivelul pie ei n cadrul c reia firma se orienteaz n cea mai mare m sur dupa pre urile concuren ilor. Deoarece ne afl m n faza de lansare, vom ncerca s nu avem pre uri cu mult mai mari dect cele ale principalilor concure i, lansnd astfel o serie de promo ii.

Ciclul de via


al produsului: produsului:

Suzetele au un ciclu de viata foarte lung, avnd n vedere faptul c acestea au fost, sunt si vor fi cumparate de parinti si utilizate de bebelusi mereu(nevoia copiilor de a suge garanteaz acest lucru i situeaz gama de produse BabyCare in faza de maturitate).

Strategia de pre
Deoarece produsul se afl n faza de lansare, pre urile sunt n curs de formare, iar fluctua iile de pre nu sunt semnificative, se va adopta strategia pre ului parparimpar. impar. Se urm re te prin aceast strategie influen area percep iei cumprtorului asupra pre ului i crearea impresiei c pre ul este mult mai mic.  n cazul termometrelor sub forma de suzet pentru bebelu i se adopt strategia de stratificare. Sistemul stratificare. este un produs de ultim genera ie, care presupune costuri ridicate, deoarece pentru fabricarea lui s-a folosit stehnologie avansat. Pre ul produsului va fi ini ial mai ridicat, pentru ca ulterior s scad prin reduceri succesive.


Nivelul pretului


       

Pre ul suzetelor variaz n func ie de model i materialul din care este confec ionat, gama BabyCare avnd pre uri cuprinse ntre 6,9 32,9 RON. Astfel, preturile din aceast gam sunt: suzet ortodontic din silicon 9,9 RON suzet anatomic din silicon 7,6 RON suzet fiziologic monobloc 9,6 RON suzet clasic din latex Day&Night 8 RON suzet silicon in cutiu 16,9 RON termometru digital tip suzet pentru bebelusi 32,9 RON lan suzet fantezie 8,5 RON

Capitolul IV Configurarea Promov rii

 

4.1 Reclama In perioada 1 iunie 2006- 1 septembrie 2006 se lanseaz o 2006campanie publicitar de promovare gamei de suzete BabyCare care are urm toarele obiective: sa ne facem cunoscuti pe pia a suzetelor si a accesoriilor acestora, prezentndu-ne produsele ntr-o form cat mai original , prezentnduntrastfel ca oamenii sa ne poate diferen ia cu u urin de celelalte firme; atragerea de clien i(deoarece ne afl m n faza de lansare a gamei de produse, cre terea vnz rilor nu se poate realiza dect prin atragerea de poten iali clien i, ace tia fiind reprezenta i de persoanele care au sau vor avea copii; prin aceast campanie de promovare se urmareste influen area potentialilor clienti in ceea ce prive te percep ia lor asupra calit ii si utilit ii produselor noastre); ca un obiectiv pe termen lung, ne propunem ca prin intermediul calit ii si utilit ii s ne impunem, pe viitor, drept lideri de pia .

4.2 Promovarea vnz rilor



Pe lang transmiterea continua de informa ii privind produsele oferite , un mijloc eficient de crestere a vanz rilor const n stimularea pe diferite c i a clien ilor, astfel nct ace tia s contribuie la realizarea intereselor firmei. Categoriile de stimulente si modalit tile de utilizare sunt multiple, iar activitatea de coordonare si valorificare specializat a acestora poart denumirea de promovarea vnz rii. Aceasta se realizeaz prin: reduceri temporare de pre : deoarece in urma unui studiu efectuat in legatura cu perioada in care se nasc cei mai multi copii, s-a constatat ca lunile de var detin ponderea cea mai mare; in aceasta perioada oferim o reducere de 10% la fiecare suzet cumparat . pachetul ofert prin care la achizi ionarea unei suzete se ofer un lan de sus inere a suzetei gratuit;

4.3 Rela ii Publice

Rela iile publice sunt foarte importante, prin intermediul lor firma luand contact cu publicul consumator i cu oficialit ile. Oamenii de afaceri tiu c pentru a reu i trebuie s mentin rela ii bune cu comunitatea local . Func iile PR relevante pentru activitatea de marketing sunt:  - sus inerea unor cauze nobile. In acest sens se recurge la dona ii pentru casele de copii, n scopul unor cauze nobile, dar si pentru promovarea imaginii;  - sponsorizarea evenimentelor socio-culturale. Se vor sociosponsoriza diferite activit i organizate cu privire la ajutarea copiilor orfani, a copiilor care tr iesc pe str zi;  - aprovizionarea unor materni i cu suzete, pentru copiii abandona i la na tere n spitale.


Capitolul V .Configurarea Distributiei 5.1 Extinderea teritoriala a distributiei



Distributia se realizeaza prin canale indirecte scurte, astfel incat gama de suzete BabyCare se distribuie direct la vanzatorul cu amanuntul ( detailistul), acesta fiind repezentat de farmacii, supermarket-uri, magazine supermarketpentru copii. S-a optat pentru aceasta varianta, deoarece Sduce la o incarcare relativ redusa a pretului cu adaosul comercial al detailistului, asigurand astfel posibilitati mai mari de informare in legatura cu procesul distributiei si reactiile cumparatorilor finali. De asemenea, distributia se realizeaza si prin canale indirecte lungi, in cazul gamei de produse BabyCare intermediarul unic fiind Metro. Metro.

Intensitatea re elei de distribu ie i structura canalelor



Pentru ca re eaua de canale s fie eficient s-a soptat pentru o distribu ie selectiv a fost ales Metro deoarece are magazine n toat ara i poate s asigure o distribu ie eficient care s contribuie la atingerea obiectivelor produc torilor. Astfel se va putea controla nivelul pre urilor i al adaosurilor comerciale. De asemenea s-a ales optat si pentru distributia prin sagenti de vanzare proprii, asigurand astfel o mai buna informare in legatura cu reactiile consumatorilor finali.