Introducere in marketing licenta 2010 MULTIPLE CHOICE

1. Este etapa a ciclului de viata al produsului: a. b . c. dezvoltarea consolidare a d . e. stagnarea toate variantele corecte sunt

cresterea

ANS: C 2. Pozitionarea pe piata are loc:

a. b . c. d .

dupa tintirea pietei dupa segmentarea pietei dupa realizarea mixului de marketing dupa ce firma are un grup de clienti fideli

ANS: A
3. Pentru o firma de confectii varul face parte din categoria: a. materii prime c. furnituri b .

semifabricate si subansamble d
.

produse comerciale

ANS: C 4. In care etapa a ciclului de viata al produselor se realizeaza cu preponderenta perfectionarea produselor:
a. b . introducer e crestere c. d . maturitat e declin

ANS: B 5. Activitatea de manipulare a produselor este o activitate specifica:

a. b . canalelor de marketing distributiei fizice c. d . dezvoltarii produselor relatiilor cu furnizorii

ANS: B

6. Vanzarile experimentale, in etapa numita testul de marketing a crearii produselor noi, au loc: a. imediat dupa concretizarea produsului nou c. imediat dupa identificarea si sub forma unui prototip colectarea ideilor de produse noi
b .

imediat dupa punerea la punct a produsului nou si a procesului de productie

d .

imediat dupa lansarea in productie si

pe piata a produsului

ANS: B
7. Strategia penetrarii se refera: a. la fixarea unui pret initial scazut c.

la fixarea unui pret initial scazut, aplicandu-se chiar si in fazele finale ale ciclului de viata al produsului la fixarea unui pret initial scazut si se aplica doar in etapa de introducere a ciclului de viata al produsului

b .

la fixarea unui pret initial ridicat si se d aplica doar in etapa de introducere a . ciclului de viata al produsului

ANS: C
8. Elementele cele mai importante ale dimensionarii pretului de desfacere sunt a. cheltuielile cu distributia ale produselor c. preturile de desfacere ale produselor

similare realizate de concurenta

b . cererea nonconsumatorilor absoluti d .

similare realizate de concurenta

toate variantele sunt corecte

ANS: C 9. Face parte din mediile publicitare:

a. mesajul publicitar c. cinematograful

b .

suportul publicitar d .

axul comunicational

ANS: C 10. Perioada de crestere a ciclului de viata al produselor:

a. b . c. d . este la toate produsele cea mai lunga etapa urmeaza dupa perioada de maturitate este perioada cand profiturile ating apogeul, apoi incep sa scada pana ajung aproape de

stagnare, cand pot creste din nou

este perioada in care numarul concurentilor cresc, iar distributia este intensa

ANS: D

11. Firma Coca-Cola este un sistem de marketing:

a. b . vertical corporativ vertical contractual c. d . vertical administrat orizontal

ANS: B 12. Distributia televizorului marca Sony este:

a. b . intensiva c. selectiva d . exclusiv a directa

ANS: B 13. Combinarea a doua sau mai multe faze ale canalului sub o singura conducere reprezinta integrarea canalului: a. verticala c. orizontala
b . laterala d . multipla

ANS: A

14. Canal de marketing reprezinta:

a. b . o componenta a sistemului comunicational al intreprinderii c. d . canalul de difuzarea a mesajului publicitar un grup de persoane sau organizatii care directioneaza fluxurile de produse de la producatori la consumatori

deplasarea reala a bunurilor si serviciilor de la locul in care sunt produse pana la consumatori

ANS: D 15. In ceea ce priveste un sistem de marketing administrat este adevarat ca: a. membrii canalului sunt uniti prin intelegeri c. toate fazele acestui tip de canal de legale, care stipuleaza drepturile si obligatiile distributie, de la producatori la fiecarui membru consumatori, sunt sub o singura posesiune
b .

membrii individuali ai canalului isi mentin d autonomia, ca si in canalele conventionale de . distributie, dar un membru al canalului (cum ar fi un producator sau un mare detailist) domina acest sistem de marketing datorita marimii sale si puterii pe care o detine fata de ceilalti membri ai canalului

membrii acestui canal isi desfasoara activitatile in mod independent si au un comportament autonom, fiecare membrul fiind preocupat doar de distributia produselor pana la nivelul imediat urmator din structura canalului

ANS: B

16. Sistemul de marketing contractual este un sistem:

a. b . vertical c. . orizontal conventional

corporativ d

ANS: A 17. Cooperarea a doua firme cu acelasi obiect de activitate care urmaresc realizarea unui proiect comun, care ar fi prea costisitor sau riscant pentru a fi desfasurat de fiecare organizatie separat formeaza : a. un sistem de marketing vertical c. un sistem de marketing vertical
contractual b. un sistem de marketing orizontal d conventional

canal de distributie multiplu

ANS: B
18. Sistemul de distributie multicanal presupune: a. un singur membru al canalului c. toate fazele acestui tip de canal de

coordoneaza sau conduce activitatile tuturor membrilor canalului pentru realizarea eficientei

distributie, de la producatori la consumatori, sunt sub o singura posesiune o singura firma infiinteaza doua sau mai multe canale de marketing pentru a ajunge la mai multe segmente de clienti

b .

membrii canalului sunt uniti prin d intelegeri legale, care stipuleaza . drepturile si obligatiile fiecarui membru

ANS: D
19. Liderul unui canal dedistributie nu poate fi: a. producatorul c. detailistul si angrosistul b . consumatorul final d . toti membrii enumerati pot fi lideri ai canalului

ANS: B 20. Furniturile se vand prin distributie:

a. b . intensiva c. selectiva d . endogen a exclusiva

ANS: A

21. Editarea unei reviste de catre firma reprezinta un instrument comunicational care se inscrie in categoria:
a. b . publicitate publicitate gratuita c. d . promovarii vanzarilor relatii publice

ANS: D

22. Firma Coca-Cola a organizat in domeniul bauturilor racoritoare, cu ocazia lansarii produsului Diet Coke cel mai mare dineu oficial. Aceast dineu este dehnica de:
a. b . publicitate gratuita relatii publice c. d . publicitate directa comunicare interna

ANS: B 23. Cuponul este o metoda specifica:

a. b . publicitatii c. publicitatii gratuite relatiilor publice promovarii vanzarilor d .

ANS: B 24. Sunt metode specifice activitatile specializate de promovare: 1. mostrele, 2. publicitatea gratuita, 3. materiale promotionale in punctele de vanzare, 4. panourile promotionale, 5. catalogul de lucru, 6. sloganul, 7. ofertele de inapoiere de bani, 8. ilustratia, 9. stirea si zvonul, 10. zvonul
a. b . 1, 3, 7 c. 1, 3, 4, 5, 7, 8 1, 2, 3, 4, 9,10 1, 3, 4, 6, d 7 .

ANS: A 25. Este metoda de stabilire a bugetului alocat publicitatii:

a. b . procent din bugetul total de marketing pe o anumita perioada metoda paritatii competitive c. d . metoda probabilitatilor metoda drumului critic

ANS: B 26. Marketingul incepe cu:

a. b . dezvoltarea performantelor tehnice ale produsului studierea nevoilor potentiale ale consumatorului c. d . stabilirea profitulor firmei ce trebuie atinse conform planului de marketing crearea sistemului informational de marketing al intreprinderii

ANS: B

27. Urmatoarele tipuri de bunuri reprezinta categorie utilizata in clasificarea bunurilor de consum:
a. b . bunurile de colectie bunurile de noutate c. d . bunurile casante bunurile nominale

ANS: B 28. Care din urmatoarele caracteristici ale bunurilor de uz curent este incorecta?
a. b . sunt standardizate comoditate in achizitionare c. d . satisfac nevoi imediate se achizitioneaza in cantitati mari

ANS: D 29. Una din urmatoarele nu prezinta forma a unui sistem vertical de marketing
a. b . sistemul vertical de marketing consensual sistemul vertical de marketing conventional c. d . sistemul vertical de marketing colectiv sistemul vertical de marketing corporativ

ANS: B 30. Un sistem vertical de marketing reprezinta:

a. un canal de distributie care presupune c. un canal de distributie in care un singur membru al canalului coordoneaza sau conduce activitatile tuturor organizatiilor de la nivele diferite ale canalului pentru realizarea eficientei, a costurilor scazute pentru distributie si satisfacerea segmentului de piata al consumatorilor d. nici o varianta corecta

combinarea institutiilor de la acelasi nivel al operatiei, sub o singura conducere pentru realizarea eficientei, a costurilor scazute pentru distributie si satisfacerea segmentului de piata al consumatorilor b. un canal multiplu

ANS: C 31. Prin sistem de distributie pe orizontal se poate intelege:

a. combinarea tuturor nivelelor unei organizatii sub o singura conducere c. combinarea tuturor detailistilor unei firme sub o singura conducere

b .

combinarea a doua sau mai multe faze ale unui canal de marekting sub o singura conducere

d .

combinarea tuturor nivelelor procesului de productie sub o singura conducere

ANS: C 32. Din ce categorie fac parte cuiele pentru firma Mobexpert producatoare de mobila:
a. b . furnituri c. materii prime articole capital de bunuri de uz curent d .

ANS: A 33. Marketingul relational este:

a. b . orientat pe productie si profit parte din ideea mai ampla a marketingului tranzactiilor c. d . orientat pe satisfacerea imediata a nevoilor consumatorilor

orientat mai mult pe termen lung

ANS: D
34. Un segment de piata este reprezentat de: a. un ansamblu al pietei globale, format din cumparatori de acelasi fel, grupati dupa

unul sau mai multe criterii de clasificare

b . c. d .

un ansamblu al pietei potentiale, format din cumparatori diferiti, grupati dupa unul sau mai multe criterii de clasificare un ansamblu al pietei globale, format din cumparatori eterogeni, grupati dupa un singur criteriu de clasificare un ansamblu al pietei globale, format din cumparatori de acelasi fel, grupati doar dupa un criteriu de clasificare

ANS: A
35. Un segment de piata trebuie sa fie: a. cel mai mic grup omogen posibil de identificat b . c. d .

cel cai vast grup eterogen posibil de identificat cel mai vast grup omogen posibil de identificat cel mai mic grup eterogen posibil de identificat

ANS: C
36. O declaratie de misiune trebuie sa fie: a. formala b . c. . informala extinsa

o afirmare a scopului organizatiei d

ANS: B 37. Comertul electronic este:

a. b . parte a marketingului electronic parte a vanzarii electronice c. d . parte a afacerilor electronice parte a marketingului direct

ANS: C

38. Ce grupa cuprinde doar factori ai micromediului:

a. b . c. d . clientii, furnizorii, firmele de distributie, nivelul tehnologic furnizorii, concurentii, clientii, intermediarii clientii, concurentii, resursele naturale, furnizorii rata natalitatii, intermediarii, compania, clima

ANS: B
39. Stilul de viata se defineste prin masurarea dimensiunilor AIO care predomina la un

consumator si care se refera la: a. activitati, interese, opinii

b . c. d .

abilitati, interese, observatii afaceri, implicare, observatii afinitati, implicare, opinii

ANS: A

40. Conform teoriei lui Sigmund Freud: a. comportamentul consumatorului pentru a fi inteles trebuie studiat procesul de

perceptie a unor stimuli de catre acesta

b . c.

indivizii nu constientizeaza de cele mai multe ori adevaratele resorturi psihologice care le contureaza comportamentul nevoile umane sunt aranjate pe o scara ierarhica, incepand de la cea mai imperioasa pe treapta cea mai de jos, pana la cea mai putin imperioasa pe treapta de sus comportamentul consumatorului este diferit in functie de ciclul de viata al produsului achizitionat

d .

ANS: B
41. Tendinta oamenilor de a filtra majoritatea informatiilor la care sunt expusi se numeste: a. atentie selectiva c. retentie selectiva b .

deformare selectiva d
.

perceptie selectiva

ANS: A 42. Care este ordinea etapelor procesului de adoptare a unui produs nou:
a. b . c. d . manifestarea interesului, constientizarea, evaluarea, adoptarea, testarea constientizarea, manifestarea interesului, testarea, adoptarea, evaluarea manifestarea interesului, constientizarea, evaluarea, testarea, adoptarea constientizarea, manifestarea interesului, evaluarea, testarea, adoptarea

ANS: D 43. Situatia de cumparare a firmelor care implica o decizie de rutina se numeste: a. recumpararea directa c. recumpararea modificata
b .

sarcina noua

d .

sarcina modificata

ANS: A 44. Nu are influente majore in comportamentul intreprinderilor cumparatoare:

a. b . politica firmei structura organizationala c. d . factorii individuali factorii emotionali

ANS: D 45. De obicei, este recomandat ca o companie sa incerce sa: a. adapteze produsele sale atitudinilor c. modifice pornirile consumatorilor consumatorilor
b .

modifice atitudinile consumatorilor

d .

se adapteze la oferta concurentilor

ANS: A 46. Instrumentele tactice de marketing pe care firma le combina ca sa produca o anumita reactie din partea pietei vizate constituie:
a. b . segmentarea pietei strategia de marketing c. d . mixul de marketing misiunea firmei

ANS: C 47. Motivele de cumparare reprezinta: a. nevoi care devin atat de presante incat imping persoana sa caute sa le satisfaca
b . c.

estimari probabilistice ale comportamentului viitor de cumparare al clientelei forma de manifestare a comportamentului de achizitionare a marfurilor si serviciilor ce au dobandit un caracter de repetabilitate forma a intentiilor de cumparare

d .

ANS: A
48. Atunci cand se aplica marketingul de masa piata: a. nu este d este segmentata segmentata . partial

b . c.

este segmentata pe nise

e. tine cont doar de un segment de piata este segmentata total

ANS: A 49. O nisa de piata este: a. o categorie de consumatori care reactioneaza in mod asemanator la anumiti stimuli de marketing
b . un grup de consumatori mai mare decat segmentul de piata

c.

un grup mai restrans de consumatori obtinut in urma divizarii unui segment de piata in subsegmente
numita si micromarketing

d .

ANS: C 50. Micromarketingul include:

a. b . marketingul de masa sincromarketingul c. d . marketingul individual marketingul viral

ANS: C 51. Deformarea selectiva se refera la: a. tendinta oamenilor de a filtra majoritatea informatiilor la care sunt expusi
b . c. d .

tendinta oamenilor de a interpreta informatiile intr-un mod care se pliaza pe conceptiile lor anterioare tendinta oamenilor de a retine informatiile care nu intra in conflict cu atitudinile si parerile lor tendinta oamenilor de a fi nepasatori la mesajele promotionale

ANS: B
52. Faza imediat premergatoare declinului in cadrul ciclului de viata al produsului este: a. lansarea c. cresterea b . maturitatea d . analiza ideilor

ANS: B

53. Oferta restaurantelor este considerata:

a. b . oferta multicanal oferta ce consta dintr-un serviciu pur c. d . oferta hibrid oferta intangibila

ANS: C 54. Etapa imediat premergatoare analizei afacerii in cazul etapelor dezvoltarii produselor noi este:
a. b . dezvoltarea si testarea conceptului testul de marketing c. d . dezvoltarea strategiei de marketing dezvoltarea produsului

ANS: C 55. Lungimea canalului de marketing dintre producator si cumparatorul final se diminueaza prin:
a. b . c. d . scaderea distantei dintre producator si cumparatorul final renuntarea de catre producator la una dintre firmele similare care distribuie produsul sau concentrarea distributiei intr-o anumita zona geografica renuntarea la un anumit nivel din canalul de marketing

ANS: D 56. Este etapa in dezvoltarea produselor noi: a. activitatea de creatie c. analiza afacerii
b . validarea proiectului d . platforma de marketing

ANS: C 57. Strategia marcii care presupune ca marca existenta sa fie extinsa la noi forme, dimensiuni si arome ale produselor existente se numeste:
a. b . extindere de linie c. multimarci marci noi extinderea marcii d .

ANS: B 58. Numarul de versiuni oferite de fiecare produs al liniei reprezinta:

a. b . lungimea gamei c. latimea gamei d . profunzimea gamei omogenitatea gamei

ANS: C 59. Modul in care consumatorii percep un produs real sau potential poarta numele de:
a. b . idee de produs c. concept de produs prototipul produsului imaginea unui produs d .

ANS: B 60. Care dintre conceptele managementului marketingului poate conduce la miopia de marketing:
a. conceptul de productie b . conceptul de produs d . c. conceptul de vanzare conceptul de marketing

ANS: B

61. In ceea ce priveste micromarketingul nu este adevarat enuntul:

a. b . c. d . micromarketingul inseamna personalizarea produselor si programelor de marketing astfel incat acestea sa se adreseze unor locatii diferite si gusturilor fiecarui client in parte micromarketingul include marketingul local si marketingul individual micromarketingul presupune segmentarea totala a pietei in cazul micromarketingului piata nu este segmentata

ANS: D

62. In etapa de introducere se ofera pe piata:

a. b . un produs de baza un produs imbunatatit c. d . un produs completat un produs si servicii aferente

ANS: A 63. Conflictul din cadrul canalului de distributie poate fi:

a. b . conflict direct conflict vertical c. d . conflict contractual conflict conventional

ANS: B 64. Este etapa a ciclului de viata al produsului:

a. b . consolidare a sinergia c. d . cresterea avantul

ANS: C 65. Conflictul din cadrul canalului de distributie poate fi:

a. b . conflict indirect conflict orizontal c. d . conflict contractual conflict administrat

ANS: B 66. Nu este metoda de stabilire a pretului:

a. b . c. d . stabilirea pretului bazata pe cost stabilirea pretului bazata pe valoare stabilirea pretului bazata pe competitie stabilirea pretului bazata pe venit

ANS: D

67. Marketingul direct:

a. b . c. d . consta in prezentarea facuta de agentii de vanzari ai firmei cu scopul de a face vanzari si de a dezvolta relatii cu clientii consta in legaturi directe cu anumiti clienti tinta, alesi cu grija pentru a obtine atat o vanzare imediata, dar si pentru a cultiva o relatie de durata are ca scop construirea unor relatii bune cu diferitele tipuri de public ale companiei este un concept echivalent cu vanzarile directe

ANS: B 68. Caracteristica serviciilor care consta in aceea ca calitatea serviciilor este diferita in functie de cine le furnizeaza, cand, unde si cum sunt furnizate este:
a. b . c. d . intangibilitatea serviciilor inseparabilitatea serviciilor variabilitatea serviciilor perisabilitatea serviciilor

ANS: C 69. Care sunt atributele produsului care comunica beneficiile pe care le va oferi:
a. b . c. d . calitatea, marca, ambalajul calitatea, stilul si designul, pretul calitatea, caracteristicile, stilul si designul marca, ambalajul, pretul, calitatea

ANS: C 70. Distributie cea mai larga o au:

a. b . produsele speciale c. produsele de uz curent produsele industriale produsele comerciale d .

ANS: C

71. Produsele necautate sunt produsele: a. de consum cu caracteristici sau identificare de marca unice pentru care

c. cunoscute dar consumatorl nu se

gandeste in mod normal sa le cumpere

doar un grup mic de cumparatori este dornic sa faca un efort de achizitie special

b .

cu preturi foarte mari si promovare limitata

d .

create special pentru clientii fideli

ANS: C 72. Strategia utilizata de Danone care a introdus pe piata sub marca sa un iaurt fara grasimi si un iaurt mare economic cu arome diferite de fructe a folosit strategia de marca:
a. b . extinderi de linie c. multimarci marci noi extinderi ale marcii d .

ANS: A 73. Strategia de marca utilizata de Honda care foloseste numele companiei pentru anumite produse cum ar fi automobile, motociclete, tunuri de zapada, masini de tuns iarba, motoare de nava si snowmobiluri este:
a. b . extinderi de linie c. multimarci marci noi extindere a marcii d .

ANS: B 74. Strategia de marca utilizata de Procter & Gamble pentru detergenti pentru care foloseste nume diferite la fiecare tip de detergent lansat pe piata (Tide, Ariel, etc) se numeste:
a. b . extinderi de linie c. multimarci marci noi extinderi ale marcii d .

ANS: C 75. Cadourile promotionale sunt forme de:

a. b . relatii publice publicitate c. d . promovarea vanzarilor marketing direct

ANS: C 76. Producatorii de aparate de ras care stabilesc un pret mai mic la aceste aparate deoarece recupereaza prin vanzarea lamelor de ras folosesc strategia de stabilire a pretului cunoscuta sub numele de:
a. b . pretul produsului secundar c. pretul produsului optional d . pretul produsului captiv pretul produsului legat

ANS: C 77. Este forma a promovarii vanzarilor:

a. b . vanzarea personala c. telemarketingul d . pachete de produse cu pret redus relatiile publice

ANS: C

78. Ca functii logistice indeplinite de intermediari pot fi enumerate: 1. transportul; 2. stocarea; 3. finantarea; 4. asumarea riscurilor; 5. depozitarea; 6. vanzarea; 7. manipularea marfurilor
a. b . 1-3-47 c. 2-3-46 3 - 4 - 6 7

1-2 - 5 - d 7 .

ANS: B 79. Conceptul de comunicare integrata de marketing presupune:

a. b . c. d . compania combina cu atentie si coordoneaza multiplele sale canale de comunicare pentru a transmite un mesaj clar, consistent si convingator despre organizatie si produsele sale compania utilizeaza mai intai pubilicitatea si ulterior toate celelalte forme de promovare: relatiile publice, vanzarile directe si marketing direct compania realizeaza cultivarea unor relatii pe termen lung cu clientii compania combina cu atentie si coordoneaza multiplele sale canale de distributie pentru a transmite un mesaj clar, consistent si convingator despre organizatie si produsele sale

ANS: A 80. Producatorul de mobilier de birou Herman Miller a creat un conflict cu dealerii sai cand a deschis un magazin online vanzandu-si produsele direct la clienti. Conflictul intra in categoria:
a. b . conflictului vertical c. conflictului lateral conflictului frontal conflictului orizontal d .

ANS: A 81. Posta vocala este o forma a:

a. b . publicitatii telemarketingulu i c. d . marketingului direct promovarii vanzarilor

ANS: C 82. Nu este forma a marketingului direct:

a. b . telemarketingul c. marketingul prin posta relatiile cu publicul

marketingul on-line d .

ANS: D 83. Este o forma a marketingului direct:

a. b . folosirea e-mail-ului c. reducerile de pret d . relatiile publice demonstratia vanzarii la locul

ANS: A 84. Pentru determinarea stilurilor de viata ale clientilor pornind de la caracteristicile psihografice ale acestora pot fi avute in vedere modelele:
a. b . AIO si VALS c. AMA si AROMAR SWOT si BCG ANOVA si TANGO d .

ANS: A 85. Conflictul orizontal al canalului de marketing este conflictul care are loc:

a. b .

diferitele niveluri ale aceluiasi canal de marketing diferitele niveluri ale aceluiasi canal de promovare

c. d .

intre firme la acelasi nivel al canalului de promovare intre firme la acelasi nivel al canalului de marketing

ANS: D
86. Marcile multiple reprezinta o strategie de marca care presupune: a. introducerea de catre firma a unor articole noi din aceeasi categorie de produse sub acelasi nume de marca b . c. d . folosirea numelui unei marci existente pentru a lansa un articol apartinand unei noi categorii de produse lansarea pe piata a unei marci noi pentru aceeasi categorie de produse crearea unui nou nume de marca pentru o noua categorie de produse

ANS: C 87. Marca privata se mai numeste si: a. marca plastica c. marca intermediarului
b . marca publica d . marca generica

ANS: C 88. Astazi, conexiuni cu clientii sunt:

a. b . mai multe c. mai selective mai reale mai neutre d .

ANS: C 89. Atunci cand o singura firma infiinteaza doua sau mai multe canale de marketing pentru a ajunge la unul sau mai multe segmente de clienti, ea are: a. sistem vertical de marketing c. sistem de distributie multicanal
b .

sisteme de distributie multibrand d

.

sisteme de distributie total

ANS: C

90. Sunt organizatii constituite doar din detailisti: a. lanturi corporatie c. organizatii franciza b .

lanturi pe baza de voluntariat d

.

cooperative en detail

ANS: D
91. Cumpararea on-line este: a. interactiva si de durata b interactiva si imediata . c. d . spontana si standardizata singulara si standardizata

ANS: B 92. Diferenta dintre comertul traditional si comertul pe internet consta in faptul ca:
a. comertul traditional vizeaza un public activ in timp ce comertul pe internet se adreseaza unor persoane mai pasive comertul traditional vizeaza un public oarecum pasiv iar comertul pe internet un public eterogen c. comertul pe internet vizeaza un public activ iar comertul traditional vizeaza un public oarecum pasiv comertul traditional vizeaza un public activ iar comertul pe internet un public omogen

b .

d .

ANS: C 93. Este element al mixului de marketing din perspectiva cumparatorului: a. promovarea c. distributia
b .

cantitatea cumparata d
.

costul

ANS: D
94. Este metoda de analiza a portofolilului de afaceri: a. AIO c. AIDA b . BCG d . SWOT

ANS: B 95. Auditul de marketing reprezinta:

a.

divizarea pietei in grupuri mai mici de cumparatori, cu nevoi, un comportament si caracteristici distincte, care vor necesita produse sau mixuri de marketing diferite evaluarea de catre o organizatie a nivelului de atractivitate al fiecarui segment de piata si selectarea unuia sau mai multor segmente pe care doreste sa le abordeze

c.

o examinare cuprinzatoare, sistematica, independenta si periodica a mediului, obiectivelor, strategiilor si activitatilor unei companii pentru a determina zonele problema si oportunitatile combinarea instrumentelor tactice de marketing, referitoare la produs, pret, distributie (plasament) si promovare, pentru a influenta piata vizata

b .

d .

ANS: C
96. Stabiliti ordinea urmatoarelor componente, in functie de succesiunea lor intr-un plan de marketing: 1)

Analiza amenintarilor si oportunitatilor, 2) Strategia de marketing, 3) Bugete, 4) Rezumat, 5) Obiective si probleme, 6) Situatia prezenta de piata, 7) Programe de actiune, 8) Controale
a. b . 6-2-5-1-7-3-84 4-6-1-5-2-7-38 c. d . 4-6-2-5-1-3-78 6-2-1-5-3-7-48

ANS: B 97. Care dintre urmatoarele aspecte sunt stabilite de un program de marketing: 1) responsabilii, 2) strategia firmei, 3) timpul necesar pentru fiecare activitate, 4) strategia de marketing, 5) succesiunea activitatilor desfasurate, 6) obiectivele de marketing, 7) discutiile preliminare cu directorul general, 8) auditul de productie
a. b . 4, 6, 8 1, 4, 6 c. d . 5, 6, 7 1, 3, 5

ANS: B 98. Care dintre conceptele managementului marketingului sustine ca realizarea scopurilor organizatorice depinde de stabilirea nevoilor si dorintelor pietelor tinta si livrarea satisfactiilor dorite mai eficient decat concurenta:
a. b . c. conceptul de vanzare conceptul de marketing conceptul de marketing

viral d . conceptul de productie

ANS: B 99. Nevoile umane sunt: a. stari de privatiune resimtita

b . c. d . mai multe decat dorintele transformate in dorinte cand exista putere de cumparare

forma pe care o iau dorintele umane dupa cum sunt modelate de cultura si personalitatea individului

ANS: A
100. Versiunea pe internet a comertului prin mijloace orale care implica ideea unui mesaj e-mail

care este atat de reusit incat clientii vor dori sa-l transmita mai departe prietenilor lor se numeste: a. webcasting c. interstitale
b .

marketing viral d
.

marketing societal

ANS: B
101. Cand o societate comerciala a constatat ca a scazut puterea de cumparare a populatiei din

Judetul Vaslui datorita cresterii ratei somajului, a studiat: a. mediul demografic c. mediul economic
b .

micromediul

d .

macromarketingul

ANS: C
102. Familia reprezinta cel mai important: a. grup de adeziune c. grup aspirational b .

grup de referinta

d .

lider de opinie

ANS: B
103. Dupa Abraham Maslow nevoile cele mai importante se considera a fi: a. nevoile sociale c. nevoile fiziologice b .

nevoile de siguranta d
.

nevoile de autorealizare

ANS: C
104. Pentru a deveni utile segmentele de piata nu este necesar sa fie: a. masurabile c. accesibile b .

mici

d .

diferentiabile

ANS: B
105. La care dintre produsele de consum comportamentul de cumparare al clientului se

caracterizeaza prin preferinta si loialitate puternica fata de marca, efort de cumparare, comparatie scazuta intre marci, sensibilitate scazuta la pret: a. produsele comerciale c. produsele speciale
b .

produsele necautate

d .

produsele derivate

ANS: C
106. Care sunt functiile pe care nu le implica distributia fizica: a. manipularea c. transportul b . depozitarea d . gruparea

ANS: D

107. Conceptul management marketingului care sustine faptul ca majoritatea clientilor vor favoriza produsele care sunt disponibile si convenabile este: a. conceptul de productie c. conceptul de vanzare
b .

conceptul de produs

d .

conceptul de marketing

ANS: A
108. Pozitia unui produs reprezinta: a. liniile definitorii ale atitudinii si conduitei intreprinderii in vederea atingerii anumitor obiective c.

locul pe care acel produs il ocupa relativ cu cele ale concurentei in mintea consumatorilor

b .

procesul de creare si mentinere a unui echilibru strategic intre obiectivele si capacitatile organizatiei si ocaziile de piata in continua schimbare

d .

sinergia intreprinderii

ANS: C 109. Ideea unui mesaj e-mail care este atat de reusit incat clientii vor dori sa-l transmita mai departe prietenilor lor reprezinta: a. marketing direct c. marketing viral
b . marketing societal d . marketing relational

ANS: C 110. Webcasting-ul reprezinta:

a. b . comert electronic prin e-mail c. d . o strategie de marketing viral tranzactii pe piata C2C

un canal atractiv prin intermediul caruia comerciantii online pot sa-si trimita pe internet propriile lor reclame sau alte informatii

ANS: B