fceMarketing 01.06.

2013
Brosura 50
1. Distanta dintre doua centre comerciale A si B este de 660 km. Populatiile celor doua centre sunt de 250 mil loc,
respectiv 490 mil locuitori. La 300 km de A este o localitate C, cu o populatie de 350 mil loc. Stabiliti migrarea
cererii locuitorilor din C spre centrele A si B .
a) Cb=0,424
b) Ca=0,410
c) Cb=0,576
d) Ca=0,577
2. Concurenta dintre diverse marci ce comercializeaza un anumit produs este redusa atunci cand:
a) Piata este atractiva
b) Cota de piata este ridicata
c) Gradul de saturare a pietei este mic
3. Printre etapele planificarii de marketing nu se gaseste :
a) Implementarea programului
b) Proiectarea canalelor de distributiee
c) Identificarea SWOT
d) Analiza mediului extern si intern
e) Dezvoltarea strategiilor
4. In urma negocierii, rezultatul presupune o relatie de tip :
a) Castigator-castigator
b) Castigator-perdant
c) Castigator-pacalit
d) Perdant-pacalit
e) Avantajat-dezavantajat
5. Vanzarea personala, comparativ cu alte forme de promovare are drept avantaj:
a) Adaptarea si ajustarea din mers a mesajului
b) Stimularea cumpararii imediate
c) Atingerea unui numar mare de clienti potentiali
d) Directionarea imprecisa a comunicarii, exact catre persoanele cu probabilitate mare de a cumpara
6. Un designer vestimentar plaseaza tipare si texte publicitare in Avantaje. Redactia ii ofera un fisier cu adresa
si telefonul a 2000 abonati. Pentru a testa impactul mesajelor sale, designer-ul vrea sa chestioneze o suta de
abonati. Ce procedeu de ancheta ii recomanzi?
a) Ancheta stradala, interceptata
b) Ancheta prin posta electronica
c) Ancheta prin posta clasica
d) Ancheta telefonica
7. In procesul de cumparare, setul inert este alcatuit din :
a) Marci neacceptabile si marci omise
b) Marci necunoscute si marci respinse
c) Marci necunoscute si marci omise
d) Marci omise si marci respinse
e) Marci neacceptabile si marci necunoscute
8. Printre etapele cumpararii organizationale nu se numara :
a) Cautarea informatiilor
b) Constientizarea nevoii hedonice
c) Efectuarea cumpararii
d) Identificarea problemei
e) Evaluarea varianteelor
f) Stabilirea specificatiilor tehnice
9. Etapele unei cercetari de piata, in succesiunea lor fireasca, sunt :
a) Definirea problemelor, elaborarea planului, culegerea datelor, analiza datelor, prezentarea rezultatelor
b) Elaborarea planului, culegerea datelor, analiza datelor, rezolvarea problemelor, prezentarea rezultatelor
c) Elaborarea planului, definirea problemelor, culegerea datelor, analiza datelor, prezentarea rezultatelor
d) Culegerea datelor, definirea problemelor, elaborarea planului,analiza datelor, prezentarea rezultatelor
10. Nr. de produse care fac parte dintr-o linie de produse poarta numele de:
a) Latime
b) portofoliu de produse
c) coerenta
d) adancime
e) lungime

11. Orientarea spre vanzari este aceea care:

a) porneste de la tehnologiile si produsele existente la un moment dat si forteaza cresterea vanzarilor acestora prin
orice gen de politici promotionale
b) porneste de la nevoile, dorintele si motivatiile consumatorului,creeaza si dezvolta produsele care raspund acestora si
leaga cresterea profiturilor de crestera satisfactiei clientilor
c) cporneste de la nevoile, dorintele si motivatiile consumatorului si forteaza cresterea vanzarilor acestora prin orice
gen de politici promotionale
d) porneste de la tehnologiile si produsele existente la un moment dat si leaga cresterea profiturilor de satisfactiei
clientilor
12. In cazul unui produs clientul cumpara de fapt:
a) functiile pe care i le aduce produsul
b) obiectul fizic ca atare
c) atat obiectul cat si functiile aduse de produs
13. In vanzarea personala pista este:
a) premiul obtinut de agentul cu cele mai mari vanzari
b) baza de date cu clienti actuali
c) numele unui posibil client
d) locul de desfasurare a curselor de motociclism
e) directie de evolutie a vanzarilor
14. Planul de vanzari al firmei:
a) este pus in practica de catre membrii departamentului de marketing
b) trebuie corelat cu planul de vanzari al furnizorilor
c) este o componenta de baza al planului de marketing
d) reprez un concept identic cu planul de marketing
e) este atributia exclusiva a departamentului de vanzari
15. Pentru o buna fundamentare a deciziei de pret este recomandata parcurgerea urmatoarelor etape:
1. Stabilirea obiectivelor ce vor fi realizate prin pret
2. Analiza factorilor econ care infloenteaza pretul
3. Analiza pietei tinta
4. Alegerea unei strategii de pret
5. Analizarea pretului de baza si adaptarea lui temporara
Procedura presupune urmatoarea ordine corecta
a) 3, 1, 2, 4, 5
b) 3, 2, 1, 4, 5
c) 1, 2, 3, 4, 5
d) 1, 2, 4, 3, 5
16. Intinderea unui centru de cumparare este data de numarul de:
a) euro
b) indivizi
c) mijloace de transport
d) metri liniari
e) metri patrati
17. Ritmul de crestere a vanzarilor incepe sa scada in faza de:
a) declin
b) saturare
c) maturitate
d) regres
18. In marketing cheia succesului tine de concentrarea pe :
a) reclama si publicitate
b) nevoia clientiilor
c) performantele produsului
d) stategiile concurentilor
19. Gradul de concentrare a pietei poate fii apreciat cu indicatori precum:
a) volumul mediu a vanzarilor saptamanale si lunare,
b) volumul mediu al vanzarilor pe km patrat
c) volumul minim al vanzarilor pe zi, luna sau an
d) volumul maxim al vanzarilor anuale
20. Concurenta :
a) stabileste limitele maxime ale pretuui
b) stabileste limitele minime ale pretului
c) stabileste limitele maxime si minime ale pretului
d) restrange marja de variatie a pretului

21. Reteaua de distributie reprezinta :

a) Numarul verigilor prin care trece produsul de la fabricant pana la utilizatorul final
b) Sistemul integrat de agenti economici si mijloace care asigura transferul marfurilor de la producatori la consumatori
c) Traseul fizic pe care il parcurg marfurile de la producatori la consumatori
22. Un producator de sosuri pentru salate pregateste un nou sos, dupa o veche reteta chinezeasca. Inainte de
lansarea in fabricatie, el isi propune realizarea unui test, pentru a vedea cum apreciaza potentialii consumatori
gustul noului sos. Ce tip de test i-ati recomanda, din lista de ma jos :
a) Testul de claritate
b) Testul chinezesc
c) Testul japonez
d) Testul orb
e) Testul de cultura generala
23. Industria automobilelor, care are cateva firme ce ofera produse partial diferite, se inscrie in structura de tip :
a) Oligopolul diferentiat
b) Concurenta perfecta
c) Oligopol pur
24. Atributele dupa care consumatorii compara diverse variante de cumparare sunt cunoscute si sub numele de:
a) Criterii de evaluare
b) Logo-uri
c) Inhibitori
d) Criterii surogat
25. Persoanele care ar putea avea nevoie de un produs, dar nu il cumpara si nu il consuma inca, formeaza:
a) Nonconsumatorii relativi
b) Tiata teoretica a produsului
c) Nonconsumatorii finali
d) Nonconsumatorii absoluti
e) Piata actuala a concurentei
26. Care dintre principiile invatarii explica procesul denumit copierea modelelor?
a) Principiul discriminarii
b) Principiul generalizarii
c) Principiul invatarii sociale
d) Principiul consolidarii
e) Principiul asocierii invatate
27. Promovarea vanzarilor este forma de promovare care atilizeaza urmatoarea tehnica :
a) Atractia celebritatii
b) Reclama comparativa
c) Cuponul
d) Conferinta de presa
e) Comunicatul de presa
28. Cel mai ridicat grad de control asupra retelei comerciale este obtinut in cadrul distributiei :
a) Exclusive
b) Selective
c) Intensive
d) Extensive
e) Inclusive
29. Nonconsumatorii relativi sunt persoane care :
a) In ultimul timp, nu au mai consumat produsul
b) Nu au nici nu vor avea vreodata nevoie de produs
c) Nu consuma si nu cumpara produsul din motive conjuncturale
30. Intr-o structura de tip brand management:
a) Exista cate un manager de produs pt fiecare functie clasica a intreprinderii
b) Fiecare produs va avea avocatul sau in cadrul departamentului de marketing
c) Costurile generate sunt mult mai mici decat in cazul structurii functionale
d) Marele dezavantaj consta in focalizarea asupra produselor gestionate
31. Planificarea presupune ca si avantaj :
a) Planificarea permite o mai buna comunicare intre departamentele firmei
b) Planificarea ajuta la antrenarea si organizarea persoanelor din departamente
c) Planificarea ajuta la dezvoltarea compartimentului contabil
32. Nu sunt sisteme de distributie vertivale, sistemele :
a) Autonome
b) Corporative
c) Administrate
d) Contractuale

33. Populatia toatala pe piat a unui produs este de 2 milione de populatie. Pe aceeasta piata cota aferenta a firmei X
este de 15%. Nonconsumatorii absolutii reprezinta 10% din totalul populatiei iar numarul nonconsumatoriilor
relativi este de 800.000 persoane. Piata actuala a concurentei este:
a) formata din 1800.000 persoane
b) formata din 1530.000 persoane
c) formata din 150.00 persoane
d) reprezinta 42,5% din populatia toatala
34. Razia comerciala este metoda folosita de agenti de vanzari in etapa:
a) prospectarii
b) contactarii
c) abordarii
d) finalizari
e) urmaririi
35. In cazul cumparatoriilor organizationali, un criteriu de evaluare a ofertelor furnizorilor este:
a) design
b) vechimea pe piata a furnizorului
c) sprijinul moral oferit de furnizor
d) performantele anterioare ale furnizorului
e) reclama
36. Precizati succesiunea corecta a celor 5 etape de realizare a unei cercetari de marketing.
1. definirea problemei
2. analiza datelor
3. culegerea datelor
4. prezentarea rezulatatelor
5. elaborarea unui plan al studiului
Ordinea de parcurgere a etapelor mentionate mai sus este urmatoarea:
a) 1. 3. 2. 4. 5
b) 3. 2 .4 .5 .1
c) 5. 1. 3. 2. 4
d) 1. 5. 3. 2. 4
37. Principala arie de intersectie intre marketeri si finantisti este:
a) identificarea principalilor furnizori si clienti solvabili
b) stabilirea bugetului departamentului financiar contabil
c) stabilirea indicatorilor de performanta ai firmei pentru anul in curs
d) stabilirea criteriilor de elaborare a ambalajului
e) definirea identitatii firmei
38. O structura organizatorica a departamentului de marketing in care se regasesc jopb-urile, responsabil studii de
piata responsabil PR este una specifica:
a) unei firme cu o gama de produse eterogene
b) unei firme cu departament de marketing organizat pe piete
c) unei firme cu o gama de produse omogened) unei firme al carei departament de marketing a fost desfiintat
39. Dintre strategiile de distributie pe care producatorul le poate aplica amintim:
a) comertul stabil
b) distributie intensiva
c) comertul prin corespondenta
d) distributia extensive
40. Spre deosebire de conflict competitia descrie un comportament orientat catre:
a) perpendiculara
b) paralela
c) un dusman
d) tangenta
e) un scop propriu
41. Din cele trei componete ale atitudini amintim:
a) componenta dinamica
b) componenta sociala
c) componenta comportamentala
d) componenta ideala
42. Obiectivele companiei de publicitate pot fi legate de :
a) Semnalizarea diferentieii produsului
b) Dezvoltarea produsului
c) Analiza conceptului de produs
d) Generarea ideilor

e) Alegerea axului publicitar

43. In vanzarea personala, tehnica piciorului in prag este o variant a :
a) Finalizarii directe
b) Finalizarii prezumtive
c) Finalizarii somative
d) Finalizarii concesive
e) Finalizarii negative
44. Mi-e foame. As manca un hot-dog- este o forma de exprimare a :
a) Unei cereri
b) Unei trebuinte
c) Unei dorinte
d) Unei necesitati
e) Unei nevoi
45. Prima etapa in realizarea unui program de marketing presupune :
a) Propunerea modalitatilor de infaptuire a planului
b) Planificarea actiunilor
c) Stabilirea obiectivelor
d) Stabilirea resurselor necesare
46. In raport cu utilizarea lor, marcile pot fi :
a) De comert
b) Industrial
c) De fabrica
47. Cercetarile de marketing care au drept scop masurarea fenomenelor analizate reprezinta:
a) Cercetari exploratorii
b) Cercetari documentare
c) Cercetari calitative
d) Nu reprezinta o cercetare de marketing in sensul classic al cuvantului
e) Cercetari cantitative
48. In planificarea de marketing, focusing-ul este sinonim cu:
a) Marketingul diferentiat
b) Diversificarea
c) Marketingul concentrat
d) ... majoritatii
e) Marketingul nediferentiat
49. In linii mari, etapele dezvoltarii produselor noi sunt :
1. crearea conceptului si potentialului produsului
2. ..
3.
4. ..
5. Dezvoltare produs
6. Lansare
Ordinea logica a etapelor mentionate este urmatoarea:
a) 1,3,2,6,5,4
b) 3,2,1,5,4,6
c) 1,2,3,4,5,6
d) 3,1,2,5,4,6
e) 2,1,3,5,4,6
50. In raportul de cercetare utilizat pentru configurarea cercetarii si negocierii intre firma de cercetare si firma
beneficiara este:
a) Raport intermediar sau research design
b) Raport preliminar sau research proposal
c) Raport final sau research result
d) Raport predictiv sau research prediction
e) Rezumat managerial sau executive summary
51. Preturile care difera in functie de categoriile de consumatori sunt :
a) Preturi corelate cu mixul de produs
b) Preturi discriminatorii
c) Preturi promotionale
d) Preturi corelate cu mixul de marketing
52. Nevoile utilitare sunt satisfacute prin:
a) cumpararea de produse care furnizeaza benifice materiale
b) cumpararea de produse care furnizeaza placere
c) cumpararea de produse in urma deciizilor pe baza factorilor emotionali

53.

54.

55.

56.

57.

58.

59.

60.

d) cumpararea de produse in urma deciiziilor pe baza factorilor subiectivi

In cazul organizatiilor initiatorul este:
a) un om
b) un motor de mare putere
c) un reactiv chimic
d) un post din organigrama
e) un comutator electric
Strategia pretului de penetrare este indicata atunci cand:
a) cererea este foarte inelastica
b) volumul mare de productie cumulata va reduce substantial costurile unitare
c) se doreste limitarea cererii in perioada in care firma nu poate tine pasul cu volumul comenziilor
d) exista sanse de a mentine superioritatea produsului
Cea mai mare costisitoare etapa a unei cercetarii de markenting este:
a) definirea problemei
b) analiza datelor
c) culegerea datelor
d) prezentarea rezulatatelor
e) elaborarea planului cercetarii
Numarul unitatilor care asigura distributia produsului in cadrul fiecarei verigi formeaza :
a) largimea canalului
b) lungimea canalului
c) latimea canalului
d) adancimea canalului
Care dintre urmatoarele expresii referitoare la diferentierea si pozitionarea produselor este adevarata?
a) pozitionarea are loc in curteafirmei, diferentierea este efectul din mintea clientului
b) pozitionam pentru a diferentia
c) diferentiem pentru a pozitiona
Un televizor nou, introdus sub marca Panasonic, are sanse mari sa fie acceptat decat unul introdus sub unu
nume nou. Aceasta reactie este explicata de:
a) principiul invatarii sociale
b) principiul asocierii invatate
c) principiul discriminarii
d) principiul generalizarii
e) principiul consolidarii
Strategia pretului final presupune fixarea pretului dupa urmatoarea formula( Pf pretul final, Pp-pretul de
productie, k -adaosul distribuitorului)
a) Pf= ( Pp x 1) + k
b) Pf= Pp x (1+k)
c) Pp= (Pf x k) +1
d) Pf= (Pp x k) +1
e) Pp = pf x (1 + k)
Din perspectiva companiei noastre piata actuala a unui produs este alcatuita din:
a) clienti proprii si non-consumatori absoluti
b) clienti proprii si clientii concurentei
c) clientii proprii si non-consumatorii relativi
d) clientii proprii,clientii concurentiei si non-consumatorii relativi
e) clientii concurentei si non-consumatorii relative