GRILE MARKETING

1. Sistemul de comunicație cuprinde următoarele componente;

a. Emițător + codificare
b. Mesajul+emitatorul+codificarea / Receptorul + media + decodifica
c. Emițător
d. Codificarea
e. Mesajul

2. Situaţia in care, la un preț dat, cererea depășește oferta, cererea poarta denumirea de:
a. Nesatisfăcuta
b. Excedentara
c. Unitara
d. Potențial
e. Relativa

1. Factorii de mediu influențează;

a. Structura si volumul ofertei de mărfuri + nivelul veniturilor;
b. Cererea
c. Structura si volumul ofertei de mărfuri + cererea;
d. Structura si volumul ofertei de mărfuri
e. Nivelul veniturilor;

4. Mecanismul prin intermediul căruia se realizează legătura dintre cumpărători si vânzători in

vederea stabilirii prețului si cantității pentru un anumit bun sau serviciu, poarta denumirea de;
a. Marfa
b. Cerere
c. Piaţa
d. produs

4. Relaţia următoare presupune un:

a. Marketing integrat
b. Marketing intern
c. Marketing unilateral
d. Marketing holistic
e. Marketing bilateral

5. Gradul de accesibilitate a produsului este un factor de care depinde piaţa

acestuia respective;
a. Numarul de cumpărători + intensitatea consumului
b. Numarul de distribuitori + numarul de cumpărători + intensitatea consumului
c. Numarul de cumpărători
d. Intensitatea consumului
e. Numarul de distribuitori

6. După unii autori, termenul de marketing cuprinde următoarele accepțiuni obișnuite;

a. Publicitatea + promovarea + vânzarea sub presiune
b. Promovarea
c. Publicitatea + promovarea
d. Vânzarea sub presiune
e. Publicitate

7. Marketingul joaca un rol esențial in;

a. Stimularea consumatorilor + asigurarea vânzărilor
b. Asigurarea locurilor de munca
c. Stimularea consumatorilor
d. Asigurarea vânzărilor
e. Stimularea consumatorilor + asigurarea vânzărilor + asigurarea locurilor de munca;

4. Clientul este;
a. Cea mai importanta persoana in cadrul firmei;
b. El nu depinde de noi, noi însă depindem de el
c. Cea mai importanta persoana in cadrul firmei + el nu depinde de noi, noi însă depindem de el
+ obiectivul muncii noastre, el ne face un serviciu apelând la noi.
d. Cea mai importanta persoana in cadrul firmei + el nu depinde de noi, noi însă depindem de
el;
e. Obiectivul muncii noastre, el ne face un serviciu apelând la noi.

5. In funcţie de obiect, publicitatea poate fi;

a. Instituționala
b. De produs (serviciu) + marca;
c. Marca;
d. Instituționala + de produs (serviciu) + marca
e. De produs (serviciu)

6. Factorii interni cu impact mai direct asupra activității de marketing sunt;

a. Managementul;
b. Resursele întreprinderii + managementul
c. Organizarea
d. Resursele întreprinderii
e. Organizarea + resursele întreprinderii +
managementul

7. Canalul de marketing se particularizează prin următoarele dimensiuni;

a. Lungime
b. Lungime + lățime
c. Adâncime
d. Adâncime + lungime + lățime
e. Lățime

8. A gândi orientat spre piaţa înseamnă a se concentra asupra;

a. Clienților
b. Producţiei + vânzării
c. Vânzării
d. Producţiei + clienților
e. Producţiei

14. Creșterea importantei service-ului in economia unui produs se constituie oferta destinata
pieței se sprijină pe următoarele elemente;
a. Creșterea gradului de complexitate al produselor + existent unei concurente crescânde
b. Creșterea gradului de complexitate al produselor
c. Existenta unei concurente crescânde
d. Dobândirea unui avantaj concurențial
e. Dobândirea unui avantaj concurențial + creșterea gradului de complexitate al produselor +
existent unei concurente crescânde.

15. Tipologia concurenților;

a. Concurenți direcți + înlocuitori;
b. Înlocuitori
c. Nou veniți + concurenți direcți + înlocuitori;
d. Concurenți direcți
e. Nou veniți;

16. Componentele politicii de preț sunt;

a. Politica revânzărilor si menținerea unui nivel constant al prețului final + pretul in funcţie de
game de produse sau servicii + reducerea temporara a prețului
b. Reducerea temporara a prețului
c. A,C; Pretul in funcţie de gama de produse sau servicii + reducerea temporara a prețului;
d. Pretul in funcţie de gama de produse sau servicii;
e. Politica revânzărilor si menținerea unui nivel constant al prețului final.

17. Strategia prețului de penetrare pe piaţa se recomanda in următoarele situații;

a. Când cererea produsului prezinta o mai mare sensibilitate la preț.
b. Când cererea produsului prezinta o mai mare sensibilitate la preț + când cererea produsului in
cauza prezinta o mare sensibilitate la venit;
c. Când cererea produsului in cauza prezinta o mare sensibilitate la venit;
d. Când cererea produsului prezinta o mai mare sensibilitate la preț + când pot fi obținute
reduceri substanțiale ale costurilor unitare;
e. Când pot fi obținute reduceri substanțiale ale costurilor unitare / când puterea de absorbție

este redusa

18. Adâncimea canalului se refera la;

a. Numarul de niveluri intermediare pe care le parcurg mărfurile de la producător la
consumatorul (utilizatorul) final + numarul unităților prin care se asigura distribuirea unui
produs in cadrul fiecărei faze (secvențe) a rutei de distribuție.
b. Numarul de niveluri intermediare pe care le parcurg mărfurile de la producător la
consumatorul
(utilizatorul) final
c. Numarul unităților prin case se asigura distribuirea unui produs in cadrul fiecărei faze
(secvențe) a rutei de distribuție + masura apropierii distribuitorului de puncte efective de
consum.
d. Masura apropierii distribuitorului de puncta efective de consum
e. Numarul unităților prin care se asigura distribuirea unui produs in cadrul fiecărei faze
(secvențe) a rutei de distribuție.

16. In funcţie de rolul îndeplinit in canalele de marketing, participanții la procesul

de distribuție pot fi clasificați in următoarele categorii majore;
a. Participanți primari
b. Furnizori de servicii conexe
c. Ofertanți de servicii funcționale;
 d. Participanți primari + ofertanți de servicii funcționale;
e. Participanți primari + ofertanți de servicii funcționale + furnizori de servicii
conexe.

16. După tipul mesajului difuzat, publicitatea poate fi de natura;

a. Instituționala
b. Factuala
c. Actuala + emotionala
d. Emotionala
e. Instituționala + actuala + emotionala
(Factuala + Emotionala)

17. Piețele externe alcătuiesc piaţa;

a. Globala
b. Globala +naționala + internațional;
c. International
d. Naționala
Naționala + internaționala

18. Cuvântul “Marketing” reprezinta participial present – ce sugerează idea de acțiune continua –
a verbului ‘to market’ – care înseamnă;
a. A desfășura tranzacții pe piaţa + a cumpăra
b. A desfășura tranzacții pe piaţa + a cumpăra + a vinde
c. A desfășura tranzacții pe piaţa;
d. A vinde
e. A cumpăra

19. Privita ca un tot unitar, politicii de produs la nivel de firma I se pot atribui următoarele sarcini
principale:
a. Modernizarea produselor
b. Introducerea produselor noi;
c. Eliminarea produselor îmbătrânite;
d. Eliminarea produselor îmbătrânite + introducerea produselor noi + modernizarea produselor
Introducerea produselor + modernizarea produselor
 20. Gama serviciilor funcționale include următoarele operațiuni;
a. Transportul
b. Sortarea
c. Depozitarea + sortarea
d. Depozitarea
e. Transportul + depozitarea +
sortarea

21. Firma poate opera cu următoarele tipuri de piețe ale clienților;

a. Piețe comerciale (distribuitoare) + piețe ale consumatorului + piețe industrial;
b. Piețe ale consumatorului + piețe industrial
c. Piețe industriale;
d. Piețe comerciale (distribuitoare);
e. Piețe ale consumatorului;

22. Tipurile de canale vor fi diferite in funcţie de;

a. Numarul unităților prin care se asigura distribuirea unui produs in cadrul fiecărei faze
(secvențe) a rutei de distribuție
b. Piaţa – interna sau externa
c. Categoriile de bunuri si / sau servicii + piaţa – interna sau externa
d. Categoriile de bunuri si / sau servicii + numarul unităților prin care se asigura distribuirea
unui produs in cadrul fiecărei faze (secvențe) a rutei de distribuție
Categoriile de bunuri si / sau servicii

23. Canalele de distribuție pentru mărfurile ce fac obiectul distribuției externe se

pot delimita astfel;
a. Canale scurte
b. Canale scurte + canale fără intermediar + canale lungi
c. Canele fără intermediar + canale lungi
d. Canale fără intermediar;
e. Canale lungi

16. In accepțiunea sa cea mai cuprinzătoare, politica de produs cuprinde;

a. Politica sortimentala + politica de gama + politica de servire
( politica sortimentală, de produs în sens strict, de service și garanție)
b. Politica de servire
c. Politica de gama
 d. Politica de gama + politica de servire
e. Politica sortimentala;

17. Principalele servicii de sprijin sunt;

a. Serviciile de comunicare, consultanta si promovare.

( servicii financiare și de asigurări, servicii de comunicare, de cercetări de

marketing și consultanță și servicii de promovare)

18. Piaţa ținta, ca orice alta piaţa parcurge in evoluție următoarele etape;
b. Aparitia + creșterea + maturitatea + declinul.

31. Marketingul îşi propune atingerea următoarelor scopuri principale

Maximizarea consumului+ maximizarea satisfacției+ maximizarea

posibilităților+ maximizarea calității vieţii

32. Denner sintetizând definiția marketingului sub forma unei ecuații scrie;
a. Marketing = satisfacerea cererii + profit.
33. A treia funcţie a marketingului este;
a. Conectarea dinamica a întreprinderii in mediul economico-social;
b. Satisfacerea in condiții superioare a nevoilor de consum
c. Creșterea eficientei economice (a profitului)
d. Investigarea pieței, a nevoilor de consum.
e. Nici un răspuns corect.

34. Imperative ale unei firme conform Vern Terstra sunt

Analiza cumpărătorilor posibili+ distribuirea produselor la cumpărători+
informarea pieței despre produsele si serviciile sale

35. Esența conceptului de marketing înglobează;

Schimb

36. Etapele parcurse in analiza pieței sunt;

Definirea segmentelor de piaţa + Identificarea piețelor ținta potențiale
( analiza cererii principale+ analiza cererii selective+ definirea segmentelor de piață+
identificarea piețelor țintă potențiale)

37. Mutațiile produse in cadrul tehnologiilor conduc la modificări corespunzătoare in

volumul, dinamica si structura;
Ofertei + cererii +preț
38. Raportul resurse nevoi îşi pune in mod direct amprenta asupra;
Raportului dintre Cerere si ofertă pe piaţa.
 39. Este ceva ce poate fi oferit unei piețe spre atenție, cumpărare, utilizare sau consum
şi care poate satisface o nevoie sau dorinta.
Produs

40. Unitatea de masura a marketingului;

Tranzacția

41. Promovarea vânzărilor este o variabila;

Cantitativ.

42. In unanimitatea se considera ca marketingul trebuie sa fie înțeles ca si;

Gândire orientate spre piaţa

43. Necesitatea utilizării marketingului se impune in următoarele cazuri;

 când rezultatele obținute de întreprindere (firmă) nu sunt mulțumitoare;
 când există unele lipsuri în administrarea firmei;
 când crește concurența sau scade interesul pentru produsele firmei respective; -
Toate de sus

32. Marketingul reunește un ansamblu de instrumente

;de analiza, metode de previziune si studii de piaţa.

33. Marketingul joaca un rol esențial ;

Sprijinirea producţiei, satisfacerea clienților si îmbunătățirea vieţii.

34. Exista mai multe categorii de deținători de interese care trebuie monitorizați cu
atenție de specialiștii de marketing, ca parte a micro-mediului;
Media si Mișcările pentru protecția consumatorilor

35. Se disting trei categorii de furnizori.

de mărfuri si servicii, de forța de munca si de informatii;

36. Strategia prețului înalt reprezinta următoarele avantaje

Poate conduce la segmentarea pieței in funcţie de criterii strict economice +
valorifica unicitatea unor produse +firma poate sa educe pretul iniţial cu mare
ușurință

37. . Activităţile componente ale politicii de produs pot fi grupate după conţinutul lor
tematic în următoarele ansambluri:
a) inovaţia;
b) cercetarea produsului + inovația;
c) cercetarea produsului;
d) modelarea producției + cercetarea produsului + inovația;
e) modelarea producţiei;

32. . Publicitatea este o variabilă:

a) cantitativă;
b) cantitativă + calitativă + psihologică;
c) psihologică;
d) calitativă + psihologică;
e) calitativă;

32. . Marketingul joacă un rol esenţial în:

a) stimularea consumatorilor + asigurarea vânzărilor;
b) asigurarea locurilor de muncă + stimularea consumatorilor + asigurarea
vânzărilor;
c) asigurarea vânzărilor;
d) stimularea consumatorilor;
e) asigurarea locurilor de muncă;

32. . Marketingul este:

a) nici un raspuns corect.
b) subestimarea dimensiunii înţelegerii pieţelor;
c) ansamblu de metode de vânzare + subestimarea dimensiunii înţelegerii pieţelor;
d) ansamblu de metode de vânzare;
e) dimensiunea cuceririi pieţelor;

32. . Politica sortimentală se bazează pe următoarele criterii:

a) grupele de consumatori țință + nivelul de preț;
b) grupele de consumatori ţintă;
c) complementaritatea nevoilor;
d) complementaritatea nevoilor + grupele de consumatori țință + nivelul de preț;
e) nivelul de preţ;

32. . Principalele etape pe care trebuie să le parcurgă managerii atunci când trebuie să
facă alegerile pentru viitorii lor clienţi sunt:
a) analiza cererii selective pe piaţa respectivă;
b) analiza cererii principale pentru piaţa respectivă;
c) definirea pieţei supuse analizei;
 d) analiza cererii principale pentru piaţa respectivă + definirea pieţei supuse
analizei + analiza cererii selective pe piaţa respectivă;
e) definirea pieţei supuse analizei + analiza cererii selective pe piaţa respectivă;

32. . Marketingul abordează această componentă a macro-mediului din punctele de

vedere ale mai multor caracteristici ale populaţiei, cum ar fi:
a) mărimea + distribuția geografică
b) distribuţia geografică;
c) mărimea;
d) rata natalităţii;
e) rata natalității + mărimea + distribuția geografică;

32. Agenţiile prestatoare de servicii de marketing sunt:

a) firmele de sondare;
b) agenţiile de publicitate;
c) agenții de service (firme de consultanță)+ agențiile de publicitate + firmele de sondare;
d) agențiile de publicitate + firmele de sondare; ( firmele de consultnță).
e) agenţii de service;

32. . Marketingul înseamnă:

a) client satisfăcut;
b) nici un răspuns corect.
c) afaceri profitabile;
d) client satisfăcut + afaceri profitabile;
e) informarea pieţei despre produsele şi/sau serviciile sale;

32. . Factorii de mediu influenteaza:

a) Structura si volumul ofertei de marfuri + nivelul veniturilor
b) cererea
c) structura si volmul ofertei de marfuri + cererea
d) structura si volumul ofertei de marfuri
e) nivelul veniturilor

32. A gandi orientat spre piata inseamna a se concentra asupra:

a) clientilor
b) productiei + vanzarii
c) vanzarii
 d) productiei + clientilor
e) productiei

32. A doua functie a marketingului este;

a. Conectarea dinamica a intreprinderii la mediul economico-social;
b. Nici un raspuns correct
c. Satisfacerea in conditii superioare a nevoilor de consum
d. Investigarea pietei, a nevoilor de consum
e. Cresterea eficientei economice (a profitului)

33. Componentele micro-mediului de marketing sunt;

a. Intermediarii
b. Mediul economic + intermediarii + detinatorii de interese;
c. Detinatorii de interese;
d. Intermediarii si detinatorii de interese
e. Mediul economic

34. Pentru cine se produce – cine consuma si in ce cantitate – depinde in mare masura de
cererea si oferta care exista pe piata;
a. Serviciilor

b. Factorilor de productie

c. Serviciilor + bunurilor de lux

d. Bunurilor de lux

e. Serviciilor + factorilor de productie

35. Componente ce definesc un produs in acceptiunea marketingului pot fi grupate astfel;

a. Tangibile + corporale + acorporale
b. Corporale
c. Acorporale
d. Corporale + acorporale
e. Tangibile

36. Afirmatia “Marketingul reprezinta un complex de activitati intreprinse de firma pentru a mentine
legatura dintre profit si piete” apartine lui;
a. Denner;
b. Nici un raspuns correct
c. Florescu
 d. Vern Terpstra
e. Philip Kotler;

32. Componentele ce definesc un produs in acceptiunea marketingului pot fi grupate astfel;

a. Comunicatiile privitoare la produs + imaginea produslui
b. Comunicatiile privitoare la produs
c. Componentele intangibile cu efecte tangibile + comunicatiile privitoare la produs
+ imaginea produsului
d. Imaginea produsului
e. Componente intangibile cu efecte tangibile

33. Forta de polarizare comerciala a orasului de atragere a populatiei nerezidentiale poarta denumirea
de;
GRAVITAȚIE COMERCIALĂ

34. Activitatile componente ale politicii de produs pot fi grupate dupa continutul lor tematic
in urmatoarele ansambluri

Cercetarea produsului+ asigurarea legala a produsului

Cercetarea produsului, inovații, modelarea produsului,asigurarea legală a produsului, altitudinea

față de produsele vechi.

35. Tipuri de canale vor fi diferite in functie de

Categorii de bunuri si/sau servicii +piata-interna sau externa