Sunteți pe pagina 1din 53

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINE ALE EDUCAIEI MODULUL DE PSIHOPEDAGOGIE SOCIAL PSIHOLOGIA MEDIULUI Autor: conf. dr.

tefan BONCU

Structura tematic a cursului 1. Ce este psihologia mediului ? 2. Cogniia environmental 3. Atitudinile environmentale 4. Dezastrele naturale 5. Teritorialitatea 6. Spaiul personal 7. Densitatea 8. Aglomeraia 9. Viaa urban

Scopul unitii de curs: - S ofere cursanilor noiuni i explicaii pentru a nelege abordarea psihologic a mediului; - S nfieze chestiunile privitoare la comportamentul spaial; - S familiarizeze cursanii cu metodele de cercetare ale psihologiei mediului. Obiective operaionale: n urma studierii acestei uniti de curs, studenii trebuie s: - S cunoasc felul n care mediul afecteaz indivizii, precum i consecinele comportamentelor umane asupra mediului; - S argumenteze legitimitatea perspectivei psihologice asupra mediului; - S neleag legtura psihologiei cu arhitectura; - S descrie efectele zgomotului i temperaturilor extreme asupra comportamentului; - S stabileasc distincii ntre densitate i aglomeraie; - S identifice potenialul aplicativ al studiilor de psihologie environmental;

- S defineasc maniera de administrare a probelor n psihologia mediului; s argumenteze necesitatea cercetrilor descriptive. Evaluare Evaluarea cursanilor se va face n funcie de gradul de stpnire a conceptelor i teoriilor prezentate n curs. Forma de evaluare este examenul scris. ntrebrile i activitile inserate n fiecare unitate de curs pot constitui subiect de examen. n cadrul ntlnirilor tutoriale vor fi dezbtute posibile subiecte de examen. I. Ce este psihologia mediului? Psihologia environmental trateaz environmentul sau mediul din dou perspective sau la dou niveluri (Bell, Fisher, Baum i Greene, 1996): din perspectiva influenei mediului asupra comportamentului i din perspectiva influenei (sau consecinelor) comportamentului asupra mediului. Pe de o parte, psihologia environmental se interesez de mediu ca un context al comportamentului: dispoziiile noastre afective, cogniiile, comportamentele capt sens numai dac sunt nelese din perspectiva contextului. Mediul determin de asemenea ce comportamente sunt posibile, ct de dificil de realizat va fi comportamentul ales, etc. Nu ne putem aeza dac nu exist un scaun n preajm i nu putem nainta dac n faa noastr se afl un perete. Aceste aspecte ale medului fac anumite aciuni posibile iar pe altele dificile sau imposibile. E uor de remarcat asemnarea dintre psihologia environmental i cea social. Mediul afecteaz comportamentele i strile interne ale persoanei la fel ca factorii sociali al cror impact este studiat de psihologia social. Pe de alt parte, psihologia environmental se intereseaz de consecinele comportamentului asupra mediului (printre altele, de probleme environmentale ca poluarea, reciclarea). Aceast abordare este diferit, ntruct deriv din premisa de baz c mediul i comportamentul uman se influeneaz reciproc. Multe din problemele environmentale sunt, de fapt, provocate de om. Poluarea atmosferei este una din aceste probleme, mai ales n marile orae, i ntruct comportamentul uman este cauza ei, e probabil c modificarea comportamentului reprezint o soluie pentru diminuarea sau eradicarea ei. Cercetrile asupra persuasiunii, schimbrii de atitudine, comportamentului social i

personalitii pot sugera anumii pai necesari pentru a produce schimbarea comportamental n vederea reducerii polurii. Psihologii environmentaliti studiaz, de asemenea, felul n care mediile specifice afecteaz indivizii (Bell et al, 1996). Altdat, designul cldirilor avea la baz principii estetice i de funcionalitate; astzi, el include consideraii asupra felului n care cldirile i afecteaz pe cei care le folosesc. Aglomeraia, intimitatea, spaiul personal, percepia environmental, zgomotul, temperatura, circulaia aerului toi acetia sunt factori care afecteaz felul n care este construit o cldire. Ei afecteaz, de asemenea, gradul n care ea i ndeplinete funcia pentru care a fost proiectat. De exemplu, n proiectarea cminelor studeneti se ine cont nu numai de costuri, de adpostirea a ct mai muli studeni i de controlul zgomotului, dar i de nevoile sociale ale studenilor. n procesul complex de cutarea a soluiilor pentru problemele environmentale, psihologii au dobndit, e adevrat, o cunoatere practic foarte vast despre relaia dintre comportament i mediu, dar i informaii valoroase despre modelele conceptuale sau teoretice ale comportamentului uman. Psihologia environmental nu e numai practic, ci i teoretic, adesea completnd din punct de vedere teoretic disciplinele psihologice tradiionale. Avem tendina de a ne reprezenta psihologia environmental ca un domeniu exclusiv aplicat din cauz c problemele pe care le studiaz psihologii environmentaliti sunt probleme practice, n general oportuniti de a ameliora anumite aspecte ale managementului nostru asupra mediului. Dar psihologia environmental e preocupat, n acelai timp, s construiasc teorii asupra comportamentului uman i asupra relaiei dintre acesta i mediu. Definiia psihologiei environmentale Ca n multe alte ramuri ale psihologiei, i n psihologia environmental, este mai uor s enumerm principalele teme, s precizm ce anume fac psihologii environmentaliti, dect s definim domeniul. Primele definiii au pus accentul, cum era firesc, pe relaia dintre comportament i mediul fizic. Heimstra i McFarling (1978, apud Bell et al., 1996), de exemplu, definesc simplu psihologia environmental ca fiind disciplin care se intereseaz de relaiile dintre comportament i medul fizic. Harold Proshansky, un psiholog environmentist foarte respectat caracterizeaz i el domeniul ca fiind ncercarea de a stabili relaii empirice i teoretice ntre comportamentul i experiena unei persoane i mediul ei construit. Mai recent, ntr-o carte foarte important, Handbook of Environmental Psychology, Stokols i Altman, i ei autori celebri i influeni ca i

Proshansky, consider c psihologia environmental este studiul comportamentului uman i al fericirii n relaie cu mediul sociofizic. Definiiile de mai sus n-ar trebui s fac distincia ntre ediul natural i cel construit, ntruct psihologia environmental se refer la ambele tipuri de mediu. n plus, ele ar trebui s insiste asupra bidirecionalitii influenei, n sensul k mediul influeneaz comportamentul uman, dar i acesta influeneaz mediul. Istoria cercetrilor de psihologie environmental Psihologii din veacul al XIX-lea au studiat percepia stimulilor din mediu, ca umina, sunetul, presiunea, greutatea etc. Spre 1940 abia se nregistreaz un progres real n cercetarea relaiei comportament-mediu: sunt raportate demersuri de geografie comportamental, psihologia hrilor cognitive ale mediului i sociologie urban. Totui, aceste studii nu abordau n mod direct i sistematic interaciunea dintre mediu i comportament. Cartea lui Festinger, Schachter i Back (1950) asupra influenei factorilor de design asupra dezvoltrii relaiilor sociale ntre studeni a reprezentat o cotitur n cercetrile sistematice ale relaiei dintre comportament i mediu. Deceniul 1950-1960 e unul foarte bogat din punctul de vedere al psihologiei environmentale. Lewin conceptualizase mediul ca un determinant fundamental al comportamentului, i chiar dac el a avut n vedere mediul social, teoria lui a impulsionat dezvoltarea psihologiei environmentale. n aceast perioad, Barker a realizat numeroase cercetri asupra efectelor mediului asupra comportamentelor copiilor, a studiat comportamentele n mediul colar i a comparat efectele a dou medii urbane asupra locuitorilor. Robert Sommer a publicat o carte de referin despre spaiul personal. Edward Hall a propus termenul de proxemic pentru tiina raportului spaiu-comportament i a fcut cercetri asupra distanelor interpersonale. Un domeniu care se remarc n aceast perioad este acela al designului spitalelor de psihiatrie. Arhitecii ncep s colaboreze cu psihologii pentru a proiecta cldiri care s faciliteze funcii comportamentale. n deceniul urmtor apar noi teme de cercetare, conturnd domeniul psihologiei environmentale aa cum este astzi. Se intensific, de exemplu, cercetrile asupra aglomeraiei i densitii. Dar cel mai important este c acum oamenii contientizeaz nevoia de a utiliza raional resursele naturale i de a preveni deteriorarea mediului natural. Ca atare, psihologii environmentali ncep s se ocupe de schimbarea practicilor risipitoare i a celor destructive n interaciunea cu mediul. Dup 1970, se formeaz i se consolideaz o comunitate tiinific a psihologilor din domeniul mediului. Iau fiin asociaii profesionale (Association for the People and their

Surroundings, International Association for People-Environment Stiudies), apar primele reviste importante (Environment and behavior, Journal of Environmental Psychology). Metode de cercetare n psihologia environmental n principiu, psihologii environmentaliti folosesc aceleai metode ca toi psihologii: metode experimentale, corelaionale i descriptive. Doar c le utilizeaz ntr-o manier oarecum diferit. a. Cercetarea experimental Experimentul, fie de laborator sau de teren, este singura metod care permite cercettorilor s stabileasc o cauz pentru ceea ce observ. Spre deosebire de alte domenii ale psihologiei, n care experimentul a fost ntotdeauna metoda principal, n psihologia environmental a fost folosit mai puin. Pentru psihologii environmentaliti, dificultile de a folosi experimentul depesc avantajele lui. Una din problemele mari este c, adesea, gradul de control necesar pentru a avea o relaie pur ntre variabila independent i cea dependent creeaz o situaie artificial. Aceasta face ca rezultatele experimentului s fie mai puin generalizabile sau extrapolabile la situaiile reale, deci reduce validitatea extern. De fapt, este posibil s exercitm un control experimental satisfctor pe o perioad scurt de timp. Cum efectele mediului sunt efecte care se manifest pe perioade lungi, psihologii environmentaliti sunt mai puin nclinai s fac apel la experiment. Totui, studiile experimentale, chiar cele de laborator, au fost folosite n cercetarea efectelor mediului. De pild, Glass i Singer (1972) au utilizat condiiile artificiale de laborator pentru a preciza aspectele psihologice ale expunerii la zgomot. Au descoperit astfel relaii care ar fi fost imposibil de descoperit prin demersuri non-experimentale. n studiile celor doi psihologi americani, subiecii erau expui la zgomote predictibile i nepredictibile. Unele grupuri experimentale aveau control asupra zgomotelor, dispunnd de posibilitatea de a le ntrerupe. Zgomotele predictibile au avut puine efecte negative asupra subiecilor, n vreme ce cele pe care ei nu le puteau anticipa i afectau negativ ntr-o msur semnificativ. Un efect mai important scos la iveal de Glass i Singer a fost acela c sentimentul controlului reducea drastic consecinele negative ale zgomotelor impredictibile. Este important s remarcm faptul c a fost necesar s se izoleze cauzele i c numai tehnica experimental a fcut posibil acest lucru. O alternativ la experimentul de laborator este experimentul de teren. Acesta constituie, fr ndoial, o metod mai adecvat scopurilor psihologiei environmentale dect experimentul de laborator. Pe teren, cercettorul ctig n realism i n potenialul de extrapolare, pstrnd n acelai timp un control satisfctor asupra variabilelor parazite. Un bun exemplu de experiment

de teren este studiul lui Edney asupra teritorialitii. Psihologilor le-a venit ntotdeauna greu s studieze teritorialitatea n laborator, ntruct ea se asociaz cu sentimentul de proprietate. Edney a procedat foarte simplu: le cerea subiecilor, cu toii studeni s se ntlneasc n camera de cmin a unuia din ei i s interacioneze. A constatat, aa cum se atepta, c cel pe teritoriul cruia se desfura conversaia era mai activ. Faptul de a te afla pe propriul teritoriu induce un sentiment de control i confer un avantaj n interaciune. De aceea, bunoar, trebuie s recomandm negociatorilor ca, n msura n care lucrul acesta e posibil, s ncerce s negocieze pe teritoriul lor i nu al partenerului. Edney a utilizat, aadar, un context natural pentru a observa un fenomen environmental i pentru a-i studia efectele ntr-o manier sistematic. b. Cercetarea corelaional n cercetrile corelaionale, experimentatorul nu poate manipula aspecte ale situaiei i nu poate repartiza subiecii n mod randomizat pe condiii. n cadrul acestei metode, relaia dintre variaiile situaionale ce survin n mod natural i alte variabile ce prezint interes pentru cercettor poate fi apreciat numai prin observaie. De exemplu, un cercettor i propune s afle dac comportamentul de cumprare al clienilor dintr-un mall variaz n funcie de gradul de aglomeraie. El va observa atent variaiile densitii sau ale aglomeraiei i le va pune n legtur cu variaiile n comportamentul de cumprare. Totui, aglomeraia nu se afl sub controlul cercettorului, iar subiecii nu sunt repartizai pe ore sau pe grupuri experimentale de ctre cercettor. Astfel, neavnd control asupra variabilelor parazite (uneori, nu are nici mcar cunotin de existena lor), psihologul nu poate s exclud posibilitatea ca relaia dintre aglomeraie i comportamentul de cumprare s fie determinat de o alt variabil. De exemplu, diferite tipuri de persoane (extravertii introvertii) pot avea preferine deosebite n privina orelor potrivite pentru cumprturi la ore cu aglomeraie sau la ore n care magazinele sunt mai libere. Metodele corelaionale nu au acurateea i precizia experimentului, dar ofer totui importante avantaje psihologului environmentalist Adesea, este imposibil manipularea condiiilor de mediu, ceea ce anuleaz alternativa experimental. n studiile asupra dezastrelor, de exemplu, au fost folosite cu precdere metodele corelaionale tocmai pentru c nu se pot efectua tratamente experimentale. n principiu, exist dou mari tipuri de metode corelaionale: 1. metoda prin care se determin asocierea dintre schimbrile environmentale ce survin n mod natural (dezastre naturale, bunoar) i comportamentul celor afectai; 2. metoda prin care se stabilete relaia dintre condiiile environmentale i datele de arhiv (de exemplu, relaia dintre densitatea intern, din locuine, i rata criminalitii).

c. Cercetarea descriptiv Studiile experimentale ne ofer informaii cauzale, iar cercetrile corelaionale ne arat dac exist o relaie ntre dou variabile. Cercetarea descriptiv raporteaz reacii care apar ntr-o situaie specific. ntruct o astfel de cercetare nu este constrns de necesitatea de a infera cauzalitatea sau o asocierea i ntruct, mai ales, rezultatele ei nu trebuie generalizate la alte situaii, ea poate fi foarte flexibil. Singurele cerine sunt ca ea s msoare ce i-a propus s msoare i ca msurtorile s ajung la aceleai rezultate dac sunt repetate. nc de la nceputurile psihologiei environmentale, cercettorii au contientizat nevoia de demersuri descriptive. Proshansky, n 1972, susinea c psihologia environmental trebuie s rspund, nainte de toate la ntrebarea Care sunt pattern-urile utilizrii spaiului?. Cu alte cuvinte, psihologii environmentaliti trebuie s foloseasc cercetarea descriptiv pentru a stabili tipurile de comportament pe care indivizii le desfoar ntr-un context specific. Abia apoi se pot emite ipoteze cu privire la cauze. Cel mai cunoscut program de cercetare ce utilizeaz demersul descriptiv i aparine lui Roger Barker (1968). Conceptul fundamental propus de acest psiholog este scen comportamental (behavior settings). Pentru Barker, scena comportamental este un loc public (de exemplu, biserica) sau o ocazie (de exemplu, o licitaie) care evoc un pattern de comportament specific. Ea corespunde unitii environmentale de baz. Psihologii environmentaliti au realizat studii asupra micrilor indivizilor n locuri specifice (de pild, n slile de muzeu), studii asupra felului n care oamenii percep oraele, sau asupra felului n care oamenii i petrec timpul n diferite locuri. Dou tipuri de cercetri descriptive au devenit foarte importante: aprecierea calitii environmentale i studiile asupra satisfaciei utilizatorilor. d.Chestiuni de etica cercetrii n psihologie, adesea, succesul multor designuri de cercetare i al multor tehnici de msurare depinde de ignorana subiecilor cu privire la faptul c se desfoar o cercetare. Aceast ignoran contribuie la ameliorarea validitii cercetrii. Din pcate, ea ridic i o serie de probleme etice. Dat fiind c multe cercetri de psihologie environmental se realizeaz pe teren, acordul n cunotin de cauz al subiecilor devine foarte important. De foarte multe ori, cercettorii eludeaz obinerea acordului subiecilor de participare la cercetare, motivnd c informarea complet a subiecilor ar face imposibil desfurarea studiului. De asemenea, foarte important pentru psihologia environmental este invadarea cadrului privat, intim al subiecilor. Psihologii environmentali sunt pui n mod frecvent n situaia de a observa oamenii n cadrul lor intim nu numai n locuri publice. Dac o astfel de observaie se practic fr a se obine acordul

subiecilor sau fr ca ei s fie contieni c se afl sub observaie, atunci avem de-a face cu nclcarea dreptului subiecilor la intimitate. Activitate Alctuii o list a problemelor environmentale pe care, n opinia dvs, psihologia mediului ar trebui s ncerce s le abordeze. Pe msur ce citii cursul de fa, identificai teoriile, principiile, metodele ce ar putea contribui la rezolvarea problemelor sesizate de dvs. II. Cogniia environmental Cogniia environmental este procesarea informaiei spaiale din viaa cotidian (Bell et al, 1996). In cursul de fa, ne vom referi la dou procese fundamentale ale cogniiei environmentale, hrile cognitive i orientarea n spaiu sau gsirea drumului. A. Hrile cognitive 1. Conceptul de hart cognitiv Cnd ne decidem s scurtm drumul prin ora sau cnd ne trasm itinerariul pentru o excursie folosim hri cognitive. ntruct aceast activitate presupune folosirea informaiei spaiale i a percepiei sociale, ea a devenit terenul pe care se ntlnesc psihologia i geografia. Primul care a studiat hrile cognitive n sensul modern al termenului a fost Tolman (1948). Psihologul american a descris felul n care oarecii nva s cartografieze mediul dintr-o cuc de experiment. El antrena oarecii s foloseasc un anumit culoar al cutii pentru a ajunge la hran. Apoi bloca culoarul i observa c oarecii erau capabili s foloseasc un alt culoar, necunoscut pn atunci, care ns ajuta s-i ating scopul: s consume hrana. Potrivit lui Tolman, oarecii au nvat planul cutii, au o iee general despre localizarea recompensei n raport cu punctul lor de plecare. Pentru a desemna informaia pe care oarecii par s o fi achiziionat, Tolman a folosit termenul hart cognitiv. Indivizii au reprezentri nu numai asupra locurilor pe care le-au vizitat, dar i asupra locurilor de care numai au auzit sau pe care le-au vzut la televizor. Chiar dac n-ai ajuns nicodat la cluj, avei probabil uun tablou mental alacestui ora care include catedrala Catolic, statuia lui matei corvin, statuile lui Avram iancu i Mihai Viteazul, dealul Feleacului etc. ntruct hrile cognitive omit informaii semnificative i distorsioneaz detaliile, ele sunt incomplete, selective i personale. Ele relev interesele persoanei, activitile ei, maniera ei de a se deplasa pe distane mai lungii sau mai scurte.

Ce include o hart cognitiv? n general, ea conine 1. informaie cu privire la locaie (mai ales, direcie i distan); 2. caracteristici fizice, ca prezena dealurilor, a rurilor, nlimea cldirilor i lrgimea strzilor; 3. elemente evaluative (dac un peisaj e frumos sau nu, dac un ora e curat sau nu, dac un cartier e perciulos sau sigur etc.). n 1960, Kevin Lynch a realizat o analiz detaliat a informaiilor de localizare inclus n hrile cognitive i a identificat 5 elemente ale lor: repere, noduri, districte, margini i ci. 1. Reperele sunt locuri distincte i pot rmne n mintea rezidenilor chiar i dup ce au fost desfiinate sau demolate. Ele sunt aspecte distinctive ale mediului i subiecii le folosesc drept puncte de referin. Evident, pentru Paris, turnul Eiffel este un reper, dup cum Hotelul Intercontinental sau Ateneul sunt repere pe harta mental a Bucuretiului. 2. Nodurile sunt intersecii. n ele se concentreaz comprtamentele membrilor comunitii Districtele sunt zone distincte, spaii relativ mari pe hrile mentale (zona central, zona teatrului, zona industrial, zona din cadrul oraului ocupat de o anumit etnie). 4. 5. Marginile sunt elemente limitative, de grani, ce separ o zon de alta, dar care u sunt folosite drept cui de comunicaie: pduri, ruri, ziduri, litoralul. n sfrit, cile sunt coridoare folosite n comun pentru deplasare strzi, osele, ci ferate etc. 2. Determinani ai hrilor cognitive Dac ne gndim, fiecare din noi, la harta pe care o avem asupra oraului n care ne-am nscut, ne dm seama uor c sunt muli factori care influeneaz coninutul ei. De pild, zonele familiare sunt mult mai clare dect cele puin cunoscute. Repere ce pot fi uor observate (cea mai nalt cldire din ora) se regsesc n mod obligatopriu n harta mental. Interesele noastre determin coninutul hrii (dac suntem suporteri nfocai ai echipei locale de fotbal, zona stadionului va fi bine reprezentat). Saarinen (1973) a cerut unor studeni din Finlanda, Canada, Sierra Leone i Statele Unite s deseneze hri ale rii lor i ale lumii. A constatat c ei reduceau mrimea zonelor nefamiliare i o amplificau pe aceea a zonelor familiare. Studenii americani desenau mai detaliat statele vecine cu cel n care locuiau i schiau abia statele mai ndeprtate. Saarinen a notat c ignorana crete odat cu distana.

3.

Evident, oraele difer n ceea ce privete gradul n care pot fi imaginate. Cele care au repere clare, permanente sunt mai uor de imaginat dect uniforme, fr jaloane remarcabile. Pacani, de exemplu, cu scrile care urc abrupt din zona grii ctre centru e mai uor de cartografiat dect Trgu Frumos. Stanley Milgram (1970) s-a preocupat i de felul n care oamenii i repreznt oraele n care triesc, fiind un pionier n domeniul hrilor mentale. El a studiat harta mental a New Yorkului, dar i pe aceea a Parisului. n cadrul primei cercetri, a cerut unui fotograf profesionist s fotografieze 150 de locuri din New York Fotografiile au fost artate unor subieci locuitori ai oraului, recrutai pentru studiu printr-un anun n ziar. Subiecii erau instruii s-i imagineze c fac un tur al oraului ntr-un autobuz etajat i erau invitai s identifice locurile din poze. Fotografiile din Manhattan, zona central a oraului au fost recunoscute ntr-o mai mare msur dect fotografiile altor zone. Subiecii locuind n Bronx, de exemplu, au identificat mai exact scene din mahattan dect scene din propriul cartier. Fotografiile din Queens au fost greu recunoscute, dat fiind c n acest zon a New York-ului nu sunt de gsit repere importante. Lipsa de specificitate a cartierului Queens s-a vzut n numrul de erori fcute de subieci. De cte ori un subiect nu cunotea o scen, avea tendina s o plaseze n Queens. Milgram a explicat predominana elementelor aparinnd Manhattan-ului n hrile mentale ale subiecilor prin faptul c zona aceasta concentreaz interesele locuitorilor oraului. mpreun cu Denise Jodelet, psihologul social american a realizat o cercetare asupra hrilor mentale ale locuitorilor Parisului. Spre deosebire de marile orae americane, Parisul are granie precise i acestea se vd n reprezentrile indivizilor. Cnd sunt pui s deseneze o hart a oraului lor, parizienii ncep rpin a trasa un cerc turtit pentru a delimita oraul propriu-zis de suburbiile lui aglomerate. Apoi subiecii deseneaz Sena, cu o linie simpl care taie elipsa n partea de jos. Privit din avion, Sena face o bucl proeminent, cu un unghi de aproximativ 60 0. milgram i Jodelet au observat ns c n desenele lor subiecii ndulceau curba. Practic, bucla e mult mai puin sesizabil pentru cei ce merg pe jos sau cu maina de-a lungul Senei dect pentru cineva care privete din avion. Hrile probau interesele subiecilor. Un profesor marca pe harta lui Ministerul Educaiei iar un mcelar abatorul de la care se aproviziona. Scenele uor recunoscute de subieci din fotografii au fost cldirile i monumente cu semnificaie istoric. Fr ndoial, Parisul are multe astfel de repere. 3. Erori n hrile mentale

10

Hrile cognitive sunt proximri i nu reprezentri ale mediului fizic. Putem uor identifica sursele erorilor pe care le fac oamenii atunci cnd i ntocmesc astfel de hri cognitive. Hrile cognitive sunt incomplete. Indivizii las adesea deoparte ci i detalii, ba chiar i repere importante i districte. Ei i distorsioneaz propria reprezentare a mediului, plasnd cldirile i alte elemente din mediu prea aproape, prea departe sau aliniindu-le inadecvat. Omenii simplific patternul cilor i al spaiului pentru a-l face ct mai comprehensibil cu putin i fac acest lucru ntr-o manier similar principiilor bunei forme din teoria gestaltist (De Jonge, 1972). De pild, cercurile, liniile drepte i unghiurile drepte sunt folosite mai uor i amintite mai uor dect curbele complexe. Avem tedina de reprezenta cile non-paralele ca fiind paralele, cile non-perpendiculare ca fiind perpendiculare i cile curbe ca fiind drepte (parizienii, am constatat deja, i repreznt Sena mai dreapt dect este n realitate). Multe erori n hrile cognitive ale oraelor apar la intersecii. Subiecii au tendina de a supraestima unghiurile ascuite i de a subestima unghiurile obtuze. Am menionat c oamenii supraestimeaz zonele familiare n hrile lor cognitive. i Milgram i Jodelet au consemnat c subiecii lor desenau zona n care locuiau disproporionat de mare n raport cu restul oraului. Uneori, indivizii pot chiar s adauge ntr-o hart cognitiv elemente non-existente fizic. Appleyard (1970, apud Bell et al., 1996) a oferit un exemplu clasic. Un subiect al su, care vizitase Guyana, a inclus n harta mental a acestei ri o cale ferat inexistent. El a identificat o conexiune ntre cariera unde se exploata crbunele i portul industrial. De fapt, experiena l-a fcut pe olandez s infereze o component logic a hrii, din pcate strict imaginar. Unii cercettori au numit fenomenul acesta structurare inferenial. 4. Metode de cercetare a hrilor cognitive Faptul c foarte multe discipline s-au interesat de hrile cognitive a fcut s apar multe tehinci de studiere a lor. Problema diversitii metodologice este una din cele mai interesante, dar i din cele mai grave din psihologia mediului. n principiu, e nevoie de studii metodologice pentru a compara diferitele proceduri din punctul de vedere al acurateei i al utilitii. a. Hrile schi. Cel mai influcnt cercettor din domeniu, Kevin Lynch, autorul crii The image of the city (1960) a folosit mai multe metode pentru a explora reprezentrile spaiale ale locuitorilor din Los Angeles, Boston i New Jersey. Totui, metoda lui principal a fost aceea de cere subiecilor s deseneze o hart-schi (sketch map) o hart

11

ilustrnd concepia lor despre planul oraului. Aceast abordare a fost preluat de muli cercettori. Hrile-schi constituie i astzi o foarte bogat surs de informaii. Ele au ns i multe dezavantaje. Este posibil ca diferenele dintre hrile desenate de subieci s nu reflecte diferenele dintre manierele specifice n care i alctuiesc hri cognitive. Hrile-schi impun subiecilor s se ridice mintal deasupra locului pe care l cartografiaz, s aib o perspectiv aerian. Or, nu toi au capacitatea de a adopta o astfel de perspectiv aerian. Este evident, n plus, c aptitudinea de a desena i experiena anterioar cu hrile influeneaz performana subiecilor n trasarea hrilor-schi. Exist ns i alte inconveniente. Hrile-schi sunt greu de interpretat. De exemplu, analiza se poate opri la lista cldirilor i strzilor desenate i etichetate de subieci. Dar cum se procedeaz cu cldirile figurate dar neetichetate? Sau cu cele ce apar pe hart dar au localizare greit? Cercettorul ar putea numra distorsiunile: strazi care se intersecteaz n unghiuri greite, sinuoziti ale rurilor care lipsesc pe hart etc. Dar cum pot fi cuantificate aceste distorsiuni? b. Cartografierea reaciilor la locurile amintite. Doi geografi, Peter Gould i Rodney White (1982) au abordat altfel dect Lynch problema hrilor cognitive. Dac Lynch a ncercat s reproduc grafic imaginea mental despre mediu a persoanei, Gould i White au urmrit s pun n eviden caracteristicile sau calitile atribuite de individ unor locuri diverse i s reprezinte aceste caracteristici sau caliti pe o hart. n principiu, aplicnd metoda celor doi geografi americani, se cere subiecilor s ierarhizeze locuri sau reguni dup un anumit criteriu de pild, preferina ca loc de resedin. Rspunsurile sunt prelucrate i reprezentate, de exemplu, ca zone preferate (colorate cu rou) i ca zone rejectate (colorate cu negru). Desigur, o hart a Romniei cu zone preferate i respinse realizat pe baza rspunsurilor moldovenilor va fi diferit de una trasat pe baza rspunsurilor oltenilor. c. Sarcini de recunoatere. n primele investigaii asupra hrilor cognitive ale locuitorilor din Boston, Kevin Lynch a cerut subiecilor s spun dac recunosc fotografii ale unor locuri din ora, fotografii ce erau amestecate cu altele ale unor cldiri din alte orae. Lynch folosea, de fapt, aceast sarcin de recunoatere ca un control al hrilor-schi. Milgram (1970) a preluat tehnica de la Lynch, nemulumit de faptul c aptitudinea subiecilor pentru desen se constituia ntr-un factor parazit n hrile-schi. Din pcate, procedura aceasta ne mpiedic s evalum orientarea n spaiu a subiecilor i capacitatea lui de a estima distanele. n plus, tehnica bazat pe fotografii pune accentul pe recunoatere n dauna reproducerii. De pild, n harta-schi a propriului ora nu vom figura benzinria unde cumprm benzin, dar vom recunoate benzinria dac ni se va prezenta fotografia ei.

12

5. Diferene ntre sexe n alctuirea hrilor-schi ntr-o carte celebr asupra diferenelor dintre sexe, Maccoby i Jacklin (1974) au demonstrat c brbaii posed capaciti vizuale i spaiale mai bune dect femeile, cel puin n testele hrtie-creion. Evident, din aceast perspectiv ne putem atepta ca brbaii s deseneze hri-schi mai exacte i mai complete. De asemenea, exist studii care pun n eviden faptul c simul orientrii este important pentru stima de sine a brbailor i foarte puin important pentru femei. Astfel, brbaii sunt mai motivai s se arate superiori femeilor, chiar dac ei nu posed o superioritate nnscut n domeniul spaial. Unii cercettori au gsit chiar diferene n funcie de sex n hrile cognitive. Appleyard (1976), de exemplu, a stabilit c hrile brbailor sunt mai complete i mai exacte dect ale femeilor, dar a atribuit aceast diferen expunerii mai mari a brbailor la ora. Acetia petrec mai mult timp dect femeile n afara cminului i, ca atare, dein mai multe informaii despre ora. Mai interesante, poate, sunt studiile care au artat c stilul femeilor de a desena hrischi difer de acela al brbailor. S-a descoperit, de exemplu, c femeile reproduc fidel reperele n hrile lor, n vreme ce brbaii sunt foarte ateni la structura de strazi i osele. McGuiness i Sparks (1979) au constatat c femeile includ mai multe repere n hrile lor dect brbaii dar mai puine ci ntre repere. n acelai timp, ele estimeaz mai exact, n desenele lor, distanele dintre cldiri. n al doilea experiment al celor doi cercettori, a reieit c femeile cunosc foarte bine structura de strzi, dar n-o includ n hrile lor. Ele contureaz structura spaiului topografic grupnd reperele i stabilind distanele ntre ele n timp ce brbaii i ncep harta-schi cu trasarea strzilor, ceea ce confer un cadru mai potrivit. n concluzie, femeile sunt la fel de capabile ca i brbaii n cartografierea mediului nconjurtor. Totui, exist diferene stilistice, deocamdat insuficient cercetate de ctre psihologi. n egal msur, sursele acestor diferene vor trebui stabilite. B. Orientarea n spaiu sau gsirea drumului Expunnd chestiunile legate de hrile cognitive, am prezentat cercetri care s-au focalizat asupra planului static al mediului pe care indivizii l au n memorie. Ali autori ns (n special, Passini, 1984 i Garling et al., 1986) s-au preocupat de gsirea drumului (n limba englez, wayfinding), procesul prin care indivizii navigheaz n mediul lor. Una din experienele cele mai neplcute i mai tulburtoare pe care le putem tri este aceea de a ne rtci. ntr-o astfel de situaie, capacitile noastre de procesare i de stocare a informaiei ne pot trda. Dat fiind c, n general, suntem dependeni de alii i de tehnologie, ne putem rtci

13

relativ uor. Evident, a te rtci fr putina de a gsi drumul, ca Haensl i Graetl e un fenomen rar. Totui, muli indivizi triesc stressul i anxietatea de a nu gsi drumul corect n timp util n cldiri mari (spitale, malluri, muzee etc) precum i n orae strine. Gsirea drumului sau orientarea n mediul construit sau n cel natural este un proces cotidian. Acest proces poate fi extrem de simplu, ca a gsi drumul din dormitor la buctrie, sau extrem de dificil, ca a scpa dintr-o cldire al crei plan nu-l cunoatem i n care a izbucnit un incendiu. 1. Planuri de aciune i gsirea drumului Garling i colegii si (1986) au propus un model al gsirii drumului, extrem de simplu i de util. S ne nchipuim c ne aflm pe litoralul romnesc i cutm un supermarket n Mangalia, ora pe care nu-l cunoatem. Pentru a ajunge la inta noastr, primul pas este nsi stabilirea destinaiei. Un prieten ne-a spus c exist un supermarket n Mangalia, prin urmare destinaia este stabilit. Al doilea pas n girea drumului, potrivit lui Garling i colaboratorilor si, este localizarea intei. Prietenul ne-a spus c magazinul undeva la ieirea din mangalia spre Vama Veche, deci avem i localizarea intei. Al treilea pas este alegerea drumului dintre locul unde ne aflm (s spunem, staiunea Venus) i supermarket. Evident, aceast este o faz crucial. tim sp ajungem din venus n mangalia, dar nu tim s ajungem de la intrarea n mangalia la supermarket. Avem nevoie de o hart sau de informaiile pe care ni le pot da locuitori ai oraului Mangalia. n sfrit, a patra faz este alegerea unui mijloc de transport; alegerea aceasta depinde de distan, de disponibilitatea unui vehicul, de ct de repede dorim s ajungem la destinaie etc. S remarcm c modelul pune n eviden un proces intern prin care noi anticipm care va fi comportamentul nostru atunci cnd ne vom ica prin mediu, de la locul n care ne aflm la int sau destinaie. Garlin get al. Au propus conceptul plan de aciune pentru a desemna legtura dintre informaia environmental stocat n memoria subiectului i comportamentul de gsire a drumului. Desigur, o hart cognitiv corect ne ajut ntotdeauna n gsirea drumului. Totui, unii cercettori din domeniu au pus la ndoial faptul c avem nevoie de o hart detaliat, mental sau pe hrtie. De exemplu, Passini (1984) a artat c gsirea drumului poate fi privit ca o succesiune de sarini de rezolvare de rpobleme, sarcini care cer o anumit cantitate de informaie environmental stocat n memorie. Gsirea drumului ar fi, prin urmare, o sarcin mai uoar dect desenarea drumului pe o hart-schi. i aceasta pentru dou motive: 1. Dac avem oarecare experien n mediul cu pricina, ne confrunt, de fapt, cu o sarcin de recunoatere: trebuie doar s recunoatem un aspect particular al mediului, de pild un reper, atunci cnd l ntlnim i s

14

lum o decizie corect (de exemplu, cnd ntlnim stlpul albastru, facem la stnga). 2. n gsirea drumului avem posibilitatea s ne corectm dac am greit. Dac ne rezim deodat c pim pe un teren necunoscut, ne ntoarcem n punctul n care recunoatem locurile i relum cutarea. Prin urmare, n gsirea drumului, spre deosebire de situaia n care trasm o hart-schi, greelile pot s nu se cumuleze. 2. Conceptul de lizibilitate Conceptul de lizibilitate (n limba englez, legibility), propus de Kevin Lynch a avut o influen uria asupra planificrii urbane i arhitecturii. Potrivit acestui autor, lizibilitatea unui mediu este gradul n care mediul respectiv faciliteaz cartografierea cognitiv. Arhitectura nsi, deci configurarea spaial a unei structuri, poate conine informaii care s ajute la ntocmirea hrilor cognitive i s genereze un sistem de gsire a drumului. Totui anumite spaii ne las mai uor dect altele s extragem i s nelegem informaia relevant. Tocmai aceast calitate este lizibilitatea. Lizibilitatea elementelor arhitecturale principale, circulaia orizontal i vertical, reperele importante - toate acestea ajut la nelegerea organizrii spaiale a cldirii. Dac spaiul nu are o organizare spaial clar, nu e neles, prin urmare are un coeficient de lizibilitate sczut i nu ajut la gsirea drumului. n acest caz, principiul organizrii sale trebuie comunicat ntr-o modalitate sau alta utilizatorilor. Lizibilitatea afecteaz nu numai uurina cu care este folosit o cldire, dar i alte variabile psihologice, ca, de exemplu, confortul. Wener i kaminoff (1983) iau desfurat cercetarea ntr-un centru de corecie pentru delicvenii juvenili i au consemnat c lizibilitatea reduce confuzia utilizatorilor cldirii, furia, disconfortul emoional i percepia de aglomeraie. Desigur, adugarea unui sistem de semnalizarea augmenteaz lizibilitatea unei cldiri. Totui, trebuie precizat c grafic sistemului de semnalizare are o importan covritoare. Alegerea tipului de liter, contrastul ntre elementele albe, negre i colorate, mrimea panoului, poziiia lui, iluminarea lui toate contribuie la nelegerea semnificaiei lui i deci la lizibilitatea spaiului. Garling, Book i Lindberg, referindu-se la conceptul de lizibilitate au descris trei caracteristici ale medului care pot afecta gsirea drumului: gradul de difereniere, gradul de acces vizual i complexitatea planului spaial. 1. Diferenierea se refer la gradul n care prile mediului arat la fel sau sunt distincte. n general cldirile cu o form distinct, unic, foarte vizibile, parial izolat sunt mai uor actualizate din memorie. 2. Abilitatea de a nva un nou mediu este influenat, de asemenea, de gradul de acces vizual. Acesta este msura n care diferite

15

pri ale spaiului pot fi vzute din diverse puncte. Lynch a recunoscut importana accesului vizual cnd a vorbit de repere. 3. n sfrit, complexitatea planului spaial se refer la cantitatea i la dificultatea informaiei ce trebuie procesat de individ pentru a se mica n spaiul respectiv. O prea mare complexitatea mpiedic att navigarea ct i nvarea. De exemplu, Weisman a artat c planurile simple ale etajelor din cmine studeneti facilitau orientarea n cmine. Simplitatea este chiar mai important dect familiaritatea. La limit, se poate spune c nici un grad de familiaritate, orict de mare, nu poate compensa complexitatea arhitectural extrem.

III. Atitudinile environmentale S ne gndim la un loc specific : holul unei bnci, dormitorul nostru, plaja care ne place cel mai mult pe litoralul romnesc, un mall etc. Ne pas n vreun fel de locul acesta? Ce cuvinte am folosi pentru a-l descrie ? E frumos ? Primitor? Ce sentimente ne induce ? Ce nseamn el pentru noi ? Credem c alii gndesc la fel despre el ? n cursul de fa ne vom concentra asupra atitudinilor fa de mediu sau environmentale. Atitudinile environmentale includ, n principiu, orice atitudine fa de mediul natural sau cel construit, dar de obicei cercettorii care le studiaz se opresc asupra grijii subiecilor fa de natur, asupra gradului n care subiecilor le pas de starea mediului natural (Gifford, 2002). De obicei, termenii de raportare environmental i de apreciere environmental sunt discutai n legtur cu atitudinile environmentale. Raportarea environmental se refer la impresiile unei persoane despre un loc. Studiind raportarea environmental ne centrm pe tririle i strile individuale legate de mediu. Dimpotriv, n aprecierea environmental accentul cade pe mediu, pe stabilirea calitii lui sau a lipsei de calitate. Aprecierea environmental const n combinarea aprecierilor mai multor indivizi (de obicei, experi sau utilizatori ai mediului respectiv) ntr-o judecat unic, ce are astfel un fundament obiectiv. Conceptul de atitudine environmental Aadar, atitudinea environmental corespunde grijii individului fa de mediu ca ceva care merit neles, protejat, ntrit. Ct de ngrijorai suntem cu privire la starea cldirii n care locuim, a zonei verzi din vecintate, a oraului nostru, a Deltei Dunrii, a planetei? Ct de ngrijrai sunt cei din jur? De ce studiem atitudinile environmentale? 1. pentru c ele pot s informeze anumii responsabili din viaa comunitii sau a societii n general dac un program environmental

16

(bunoar, rempdurirea unei zone sau colectarea gunoiului menajer pe categorii) se bucur de sprijin din partea populaiei. 2. ele pot ajuta n stabilirea unor scopuri environmentale (de exemplu, reciclarea a 60% din ziare n urmtorii doi ani). Astfel de scopuri nu trebuie s fie foarte greu de atins, dar nici foarte uor, dat fiind c sunt attea de fcut n domeniul proteciei mediului. 3. n sfrit, dei atitudinile nu se traduc ntotdeauna n comportamente, ele pot s indice ce anume fac indivizii cu privire la mediu n prezent sau cel puin ce intenioneaz s fac. Orice atitudine are trei componente: cognitiv, afectiv i conativ. n cazul atitudinilor environmentale, componenta cognitiv se refer la ceea ce tie sau gndete un individ despre un mediu, componenta afectiv se refer la raportarea emoional la mediu iar cea conativ la inteniile individului de a desfura un comportament sau altul n legtur cu mediul. tim c, n zilele noastre, exist o grij deosebit pentru conservarea mediului natural. E la mod s fii ecologist, s-i declari ngrijorarea n legtur cu diverse probleme environmentale. Pentru a ctiga credibilitate, vedetele afieaz atitudini environmentale. Totui, trebuie s ne ntrebm: toat lumea poart grija mediului? Ct de ngrijorai sunt oamenii n legtur cu mediul? S-a schimbat atitudinea lor n decursul anilor? Dezastrele ecologice afecteaz atitudinile environmentale? n general, sondajele efectuate n Statele Unite indic o cretere a preocuprii oamenilor pentru mediu. 60% dintre americani cred c guvernul lor cheltuiete prea puin pentru chestiunile legate de mediu. O manier de a studia atitudinile environmentale este de a le compara cu alte atitudini. Un studiu efectuat cu ajutorul scalei Rokeach Value Survey a relevat c mediul curat se situeaz al cincilea n preferinele subiecilor, dup libertate, securitatea familiei, sntate, pace. Totui, menionm c subiecii ncep s aib reticene atunci cnd sprijinul lor pentru ideile ecologiste trebuie s depeasc nivelul declaraiilor. Dac protejarea i perpetuarea mediului curat presupune sacrificii, eforturi i schimbarea stilului de via al subiectului, atunci subiecii devin ezitani. Desigur, nu suntem preocupai n egal msur de toate tipurile de environment i de toate aspectele mediului. Un studiu a pus n eviden c ne implicm n msuri diferite cu privire la transportul n comun, curenia strzilor oraului i meninerea parcurilor. Cei ce au atitudini pro-environmentale cu privire la multe aspecte ale mediului au o etic environmental generalizat. n plus, grija noastr pentru mediu variaz n timp. Cnd se ntmpl, de exemplu, ceva care afecteaz foarte grav mediul, atitudinile environmentale se intensific i ngrijorarea noastr crete. Dup catastrofa de la Cernobl, de pild, grija pentru mediu a urcat la cote niciodat atinse mai nainte.

17

Factori ce influeneaz atitudinile environmentale Desigur, nu toi indivizii sunt pro-environmentali n aceeai msur. Fluctuaiile n atitudinile environmentale depind de factori situaionali dar i de factori personali. De pild, femeile raporteaz n general mai mult grij pentru mediu dect brbaii, declar c sunt dispuse s depun eforturi pentru a rezolva problemele environmentale (angajament verbal), dar, n fapt, fac mai puin dect brbaii i au mai puine cunotine despre problemele environmentale dect acetia. Ultimul efect s-ar putea explica prin faptul c, n mod tradiional, sistemul de educaie n-a ncurajat fetele s se intereseze de tiin i mediu. Exist, desigur, un efect al vrstei. Adulii sunt mai interesai de chestiunile legate de mediu dect copiii. Pe de alt parte, copiii de astzi beneficiaz de o mai bun informare environmental dect prinii lor. Trebuie inut cont, n plus, c unele generaii au fost afectate de anumite evenimente ecologice la scar mare sau de o intensificare a propagandei environmentaliste. Indivizii cu opinii politice conservatoare sunt mai puin environmentaliti dect alii. De asemenea, practicanii cretinismului nu sunt preocupai de mediu ntr-o msur semnificativ. n privina influenei clasei sociale, n general, atitudinile proenvironmentale coreleaz cu apartenena la clasele mijlocii i superioare. Condiia economic precar i mpiedic pe oameni s aib preocupri legate de mediu. Mediul de provenien, rural sau urban, marcheaz i el atitudinile indivizilor. Cei din mediul rural au atitudini environmentale mai puin pronunate. Ei sunt mai degrab antropocentrici dect ecocentrici (ecocentrismul este credina c natura merit s fie protejat, indiferent de costurile i beneficiile oamenilor), cci ei utilizeaz resursele naturii n scopul ameliorrii vieii umane. Fr ndoial, valorile se afl n legtur cu atitudinile environmentale. Persoanele orientate spre valori i fac griji cu privire la felul n care va evolua mediul natural. La fel, cei aflai la un stadiu nalt de dezvoltare moral, cei ce cred c orice aciune a lor e important i poate contribui la obiectivul general de protejare a naturii, cei ce se simt responsabili pentru actele lor. Educaia environmental Natura trebuie protejat n faa tehnologiei. Atitudinile i comportamentele proenvironmentale sunt rspndite, dar poate nu att de rspndite pe ct ar fi necesar. Cum procedm pentru a ntri tendinele proenvironmentale? Cum schimbm atitudinile oamenilor i cum i determinm s se comporte n acord cu atitudinile lor? Rspunsul e simplu: prin educaie. Prin educaie environmental. Dar cum, n mod precis, i putem educa pe oameni?

18

Educaia environmental cuprinde o varietate de demersuri pentru a schimba atitudinile i comportamentele, demersuri bazate pe diverse metode, toate ns adoptnd abordarea profesorelev. Foarte multe cercetri din domeniul educaiei environmentale au comparat eficiena metodei tradiionale, lecia sau conferina, cu metode moderne. Din pcate, majoritatea programelor de educaie environmental nu i-au atins scopul, n-au reuit s schimbe atitudinile subiecilor aa cum i-au propus sau, cele mai multe, n-au reuit s fac legtura ntre atitudinile environmentale i comportamentele environmentale. De obicei, tot ce reuesc s realizeze astfel de programe este s amplifice cunotinele cu privire la mediu ale subiecilor. Treptat, cercettorii i cei ce aplicau programele au descoperit un set de reguli care, respectate, pot amplifica eficiena educaiei environmentale: s adaptm programul la nivelul cunotinelor, atitudinilor i dezvoltrii morale a subiecilor; s explicm avantajele i dezavantajele interveniei, s ncurajm contactul cu natura, cu stimulm simul responsabilitii i controlul personal, s implicm emoiile subiecilor, s ntrim sensibilitatea lor environmental, s ncurajm formarea i perpetuarea normelor n favoarea mediului etc. De asemenea, cercettorii au propus metode alternative la lecie, expunere sau conferin, metode care s depeasc simpla furnizare de cunotine environmentale. Aa sunt simulrile (seamn cu jocul de rol; subiecii sunt pui s acioneze ca i cum s-ar afla ntr-o sit real; povetile environmentale (deosebite de expunerile din manuale; n ele se relateaz ntmplri cu miz environmental prin care trec personaje asemntoare subiecilor), folosirea imaginilor, organizarea de evenimente publice cu profil environmental (de exemplu, ziua parcului X). Relaia dintre atitudine i comportament Relaia aceasta reprezint una din cele mai dificile chestiuni teoretice din psihologie. ntotdeauna, psihologilor le-a fost greu s precizeze cnd atitudinea determin comportamentul i cnd nu. Cu privire la relaia dintre atitudinile environmentale i comportamentul proenvironmental, studiile n-au pus n eviden o dependen rigid. Atitudinile environmentale nu dau natere dect rareori unui comportament aflat n concordan cu ele. Cercettorii exploreaz chiar felul n care oamenii justific discordan dintre atitudinile lor fa de mediu i impasibilitatea lor comportamental. De asemenea, cercettorii s-au aplecat asupra factorilor care modereaz relaia atitudinecomportament. De pild, doi psihologi americani au studiat legtura dintre atitudinile fermierilor fa de conservarea solului i comportamentul lor real de conservare a solului. Corelaia dintre cele dou variabile era foarte slab. Ceea ce media relaia era statusul socio-economic al

19

fermierilor, n sensul c cei cu venituri mari i permiteau s desfoare comportamente n concordan cu atitudinea, n vreme ce cei sraci declarau atitudini fa de conservarea solului care nu se regseau n conduita lor. O meta-analiza a studiilor asupra determinanilor comportamentului environmental (meta-analiza este o modalitate statistic de a combina rezultatele mai multor studii care au examinat o aceeai chestiune pentru a formula o concluzie general) a scos n eviden i ali factori, n afara atitudinilor environmentale: cunotinele individului despre chestiunile environmentale, cunoaterea strategiilor de aciune, locul controlului intern, angajamentul verbal, grija pentru mediu. Impresiile personale asupra locului: raportarea environmental Oamenilor le plac anumite locuri i le displac altele. Ei triesc emoii legate de locuri i au sentimente pentru ele. Anumite au semnificaie pentru noi, anumite peisaje ne farmec, anumite cartiere ni se par periculoase etc. Raportarea environmental cuprinde ase tipuri de impresii: descrieri, evaluri, judeci de frumusee, reacii emoionale, semnificaii i judeci de risc. Kenneth Craik a construit un model al felului n care oamenii i construiesc impresii despre mediu. El arat c observatorii pot fi cei ce utilizeaz locul (locuitorii unui cartier n cazul unui cartier, studenii n cazul cldirii universitii, clienii n cazul unui mall sau al unui supermarket), pot fi experi (arhiteci, ageni imobiliari), pot fi grupuri speciale (btrni, sraci). Metodele prin care se construiesc impresiile despre locuri sunt: simpla trecere prin locul respectiv pe jos sau cu maina, plimbarea, survolarea locului din avion, fotografiile, filmele, schiele sau desenele, povestirile altora. Tipurile de impresie le-am menionat deja (cele ase). n sfrit, Craik pretinde c impresiile au formate diferite: ele se prezint sub forma unor liste, a unor scale, a unei perspective istorice, a unor opinii despre consecinele umane asupra mediului. Complexitatea raportrii rezult din mulimea combinaiilor posibile n modelul lui Craik: diferii observatori pot folosi metode diferite, structurndu-i impresiile n formate diferite i judeci de tip diferit. Cele mai multe cercetri asupra raportrii environmentale se focalizeaz pe cte un item din fiecare din categoriile lui Craik (observatori, metod, tip de impresie, format) i aplic o astfel de combinaie la un mediu specific. De exemplu, se pot studia raportrile locuitorilor unui cartier, lund n calcul judecile descriptive aa cum le formuleaz ei mergnd prin cartier i cerndu-le s se focalizeze asupra consecinelor interveniei umane. Desigur, exist foarte muli factori care influeneaz raportarea environmental a unui individ, att factori personali (vrsta, cultura, personalitatea, experiena,

20

dispoziia), ct i factori environmentali (complexitatea mediului, caracterul lui natural, stilul arhitectural, coninutul etc.). Aprecierea environmental Raportrile sunt centrate pe individ, ele descriu felul n care indivizii gndesc i simt despre locuri. Dimpotriv, aprecierile sunt centrate pe loc. Ele se focalizeaz pe calitatea unui loc privit dintr-o perspectiv uman foarte larg. Pentru a nelege cum se raporteaz indivizii la mediu, studiem judecile lor despre mai multe locuri. Pentru a nelege un loc. studiem judecile mai multor indivizi asupra locului respectiv. Raportrile comport concepte psihologice (emoie, semnificaie, grij, preferin). Aprecierile urmresc msurarea propietilor fizice (calitatea environmental), folosind abilitile perceptive umane. Evident, pentru a propune, adopta sau modifica un program de intervenie, se efectueaz aprecieri. De pild, cercetrile de apreciere a peisajelor sunt fcute pentru a se stabili obiectiv ce tipuri de peisaje trebuie dezvoltate n parcuri. Acelai Kenneth Craik, pe care l-am menionat n cazul raportrii environmentale, a descris cinci tipuri de apreciere environmental ce pot fi realizate: 1. Pot fi msurate propietile fizice i spaiale ale locului. De exemplu, adncimea unei vi, numrul de coline pe care este aezat un ora, numrul de ncperi dintr-un sediu guvernamental etc.; 2. Numrul i varietatea obiectelor plasate pe locul respectiv pot fi estimate. Ce fel de mobilier se gsete ntr-o sal de reuniune? Dar ntr-o grdin?; 3. Trsturile locului pot fi apreciate. E primitor peisajul acesta? Cldirea aceasta e impozant?; 4. Pot fi notate comportamentele care survin ntr-un loc anume. Exist locuri care suport foarte multe activiti umane (de exemplu, un parc) i altele care suport foarte puine (de exemplu, un cmp cultivat cu gru); 5. Poate fi apreciat climatul social sau atributele instituionale ale locului respectiv. n cazul unei coli, bunoar, trebuie stabilit dac e organizat, primitoare, cald etc. n cazul unui spital, dac e confortabil, curat, etc. Deteriorarea ecosistemelor i poluarea au impus eforturi de protejare a mediului natural. Primul pas n programele de protejare l reprezint tocmai aprecierea environmental, mai ales cea de primul tip, msurarea propietilor fizice i spaiale ale mediului.

21

IV. Dezastrele naturale Psihologia a tratat n general dezastrele, att pe cele naturale ct i pe cele tehnologice, din perspectiva stressului. Psihologii au distins trei tipuri de evenimente care induc stress. Primul tip, microstresorii, se refer la evenimente de importan redus, care se repet : de exemplu, transportul n comun. Al doilea tip, stresorii personali includ ameninri sau pierderi ce survin la nivel personal (de exemplu, perderea cuiva iubit, pierderea slujbei etc.). n sfrit, al treilea tip de stresori sunt evenimente foarte intense i foarte grave, cu un potenial imens de distrugere. Psihologii le-au numit evenimente cataclismice. Sunt spontane, extrem de puternice, afecteaz un mare numr de oameni i impun eforturi susinute de adaptare. n rndul evenimentelor cataclismice se numr rzboiul, nchisoarea, deportarea, dezastrele naturale. n cursul de fa vom face distincia ntre dezastrele naturale, provocate de fore naturale i catastrofele tehnologice, provocate de aciunile oamenilor de modificare a mediului. Multe dintre dezastrele naturale, ca furtunile sau seceta sunt legate de fenomenele meteorologice. ntrebare Putei da exemple de dezastre tehnologice ? Dezastrele naturale sunt evenimente foarte rare. Muli dintre noi nu triesc dect un astfel de eveniment n cursul vieii. Totui, consecinele lor dureroase le fac s par mai frecvente. Dezastrele naturale sunt greu de definit, pentru c stabilirea criteriilor lor este dificil. Fr ndoial, e simplu de hotrt n ce msur un dezastru este natural : dezastrele naturale sunt cauzate de fore naturale i nu se afl sub controlul oamenilor. Ele sunt produsul forelor fizice care guverneaz pmntul, oceanele i atmosfera i oamenilor nu le rmne dect s nvee s le fac fa. Este evident, de exemplu, c nu toate furtunile sunt dezastre. Atunci ce anume distinge un dezastru natural de evenimentele mai puin grave? Pagubele pe care le produce? De obicei, considerm c dezastrele provoac pagube materiale imense i moarte. Dar cum putem cuantifica pagubele? Exist un minimum, sub care un eveniment natural nu mai poate fi considerat dezastru? Sau poate ar trebui s folosim reaciile victimelor (de exemplu, panica) ca indicatori pentru calitatea de dezastru a unui eveniment natural? n general, ageniile pentru situaii de urgen din diverse ri au definiii ale dezastrelor naturale care in seama de natura fenomenului i de pagubele produse de el. Dac fenomenul e furtun, inundaie, cutremur, secet, erupie vulcanic, avalan, incendiu (de pdure) i produce

22

nsemnate pagube materiale i pierderi de viei omeneti, avem de-a face cu un dezastru natural. Totui, astfel de definiii nu urmresc dect s stabileasc dac e nevoie de intervenie. Ca atare, ele nu sunt extrem de precise. S ne gndim c o furtun puternic n deert, acolo unde nu triete nimeni, nu produce pagube i, deci, nu e un dezastru natural, n vreme ce aceeai furtun abtut asupra unei mari aglomeraii urbane este un dezastru natural. n 1985, Quarantelli (apud Bell et al., 1996) a artat c a lua n calcul distrugerile i pagubele nu e suficient pentru un dezastru natural. Magnitudinea impactului dezastrului poate fi definit, mai exact i mai convenabil, n termeni de perturbare. Aceasta e gradul n care funcionarea individului, grupului sau a organizaiei este blocat. E posibil ca un fenomen natural s fie distructiv, dar nu deosebit de perturbator. Dimpotriv, putem avea distrugeri puin vizibile, dar perturbri majore. De pild, furtunile care determin mari perturbri prin ameninarea pe care o reprezint pot fi considerate dezastre naturale, chiar dac nu au produs mari pierderi. Avantajul folosirii acestei definiii const n faptul c perturbarea poate fi msurat. Ea ofer o estimare foarte important a consecinelor fenomenului natural, artndu-ne ct dezorganizare sau ntrerupere a suferit viaa social normal. Cutremurele survenite n zone izolate cauzeaz distrugeri, dar puine perturbri. Dimpotriv, furtunile de zpad pot provoca pagube minime, dar perturb n mod semnificativ viaa cotidian. nelegem din aceast abordare c fenomenele naturale trebuie s perturbe viaa comunitilor pentru a fi considerate dezastre naturale. ntrebare Cum a perturbat seceta din vara anului 2007 viaa cotidian a comunitilor ? Dar valul de cldur din a doua jumtate a lunii iulie 2007 ? Poate fi considerat acesta din urm un dezastru natural ? S remarcm c problema pe care am semnalat-o la nceput cu privire la definiie rmne. Ct de mare trebuie s fie perturbarea pentru ca un veniment s fie considerat dezastru? E greu de stabilit un prag. Nu ne rmne dect s presupunem c perturbarea trebuie s fie substanial. S remarcm c multe dezastre nu sunt 100% naturale, c n cazul multora intervenia omului este prezent. Cutremurele de pmnt, erupiile vulcanilor, avalanele pot fi influenate de activitatea uman. Testarea bombelor de diferite tipuri sub pmnt, de exemplu, poate contribui la declanarea unor fenomene naturale violente. Considerm c inundaiile sunt dezastre naturale,

23

dei ele au la baz, adesea, o combinaie de cauze naturale (ploia) i artificiale (proasta construcie a digurilor). Cercetarea asupra dezastrelor naturale pune serioase probleme psihologilor. Aceste evenimente sunt studiate aproape ntotdeauna dup ce au survenit. Prin urmare, psihologii nu pot avea date despre indivizii afectai de dezastru nainte ca dezastrul s se produc i deci nu pot demonstra att de simplu, c s-au produs schimbri importante n dispoziia afectiv i n comportament. Chiar dac efectum o comparaie ntre un grup de victime ale dezastrului i un grup de persoane neafectate, nu putem fi siguri c diferenele pe care le observm erau prezente nainte de dezastru. E dificil s alegem grupul de control cu cine trebuie s comparm victimele unui cutremur, de pild?Alegerea msurilor i obinerea subiecilor sunt i ele foarte dificile. n recrutarea subiecilor, de pild, putem grei incluznd n lotul studiat indivizi nereprezentativi. Caracteristici ale dezastrelor naturale Din pcate, din pricina problemelor de msurare, nu tim totul despre dezastre. Psihologii trebuie s dovedeasc inventivitatea pentru a surprinde dinamicile psihice ale indivizilor implicai n dezastre naturale. tim c, pe lng faptul c sunt spontane, dezastrele naturale sunt n general impredictibile. Rareori pot fi prevzute. n cazul cutremurelor, de exempu, ar fi extrem de util dac s-ar putea ti fie i cu cteva minute nainte. Dezastrele naturale sunt mult mai puin controlabile i previzibile dect ne-am dori noi. Ele sunt distrugtoare, determinnd pagube materiale enorme. Sunt de obicei acute, avnd o durat redus. Un cutremur dureaz uneori doar cteva secunde. O furtun, cteva ore sau minute. Excepiile sunt seceta, care poate dura luni ntregi sau chiar ani i valurile de canicul, care pot afecta regiuni ntregi de-a lungul multor zile. Caracteristicile dezastrelor afecteaz, fr ndoial, strategiile adoptate de indivizi pentru a a face fa. Durata evenimentului (ct timp fenomenul natural afecteaz indivizii), ultima caracteristic discutat de noi, e foarte important. Cu ct dezastrul dureaz mai mult, cu att victimele sunt mai grav afectate. Legat de durata dezastrului, apogeul este o alt caracteristic important. Apogeul unui dezastru natural este punctul dincolo de care lucrurile nu mai pot dect s se amelioreze. Odat trecut apogeul, pierderile i distrugerile scad, iar atenia celor afectai se ndreapt spre stressori secundari i spre reconstrucie. Unele dezastre au puncte de apogeu foarte clare. De pild, o furtun puternic crete n intensitate pn la un punct, dup care scade treptat; din acest moment, condiiile se amelioreaz, serviciile se reiau, se salveaz victimele etc.

24

Activitate Stabilii apogeul unu dezastru pe care l cunoatei. O alt caracteristic a dezastrelor naturale este msura n care populaia a fost avertizat. Unii autori au susinut c lipsa avertizrii agraveaz consecinele dezastrului. Totui, eficiena alertei i reducerea consecinelor nu depinde doar de sistemul de avertizare ci i de gradul general de pregtire al comunitii. Doi autori americani au studiat reacia unei comuniti la avertizarea cu privire la iminena unei inundaii. Dei oamenii au fost avertizai s-i prseasc n cel mai scurt timp locuinele, ei au ezitat o fac, punndu-i viaa n pericol. Membrii familiilor care erau separate n momentul avertizrii s-au cutat unul pe cellalt, pierznd u timp preios. Dei exista un ordin clar de a prsi locuinele, oamenii cutau confirmarea pericolului. Evacuarea nsi creeaz multe probleme. ntotdeauna vor fi din aceia care vor refuza si prseasc locuinele, ignornd avertizrile. Fr un plan clar de evacuare, drumurile se vor bloca. Unii se vor panica, alii vor deveni agresivi, alii se vor ntoarce chiar s-i apere casele. Caracteristici importante ale dezastrelor naturale, pe care nu le mai detaliem aici sunt: ameninarea vieii oamenilor, moartea rudelor sau prietenilor, gradul de pregtire al comunitii, coeziunea comunitii, pierderile materiale, separarea de familie, pierderea propietilor i a posesiunilor. Am discutat doar despre caracterul spontan, incontrolabil, durata scurt, apogeul i despre msura n care populaia a fost avertizat. Percepia tuturor acestor caracteristici influeneaz felul n care dezastrele afecteaz indivizii. Percepia dezastrelor Oamenii percep n general deformat riscul dezastrelor naturale. Acestea sunt extrem de distrugtoare i de dramatice, ceea ce-i poate face pe indivizi s vad un risc mai mare dect e cazul. Care sunt factorii care influeneaz percepia probabilitii de a deveni victima unui dezastru natural? Cercettorii din domeniul dezastrelor descriu aa-numitul efect de criz (crisis effect). Acesta se refer la faptul c atenia acordat dezastrului este foarte mare n timpul desfurrii dezastrului i imediat dup ncheierea lui, dar dispare cu totul ntre dezastre. Avertismentele cu privire la o inundaie sunt ignorate cel mai adesea pn la declanarea inundaiei. n timpul dezastrului i puin dup aceea se iau msuri, se discut n pres, se pun n aplicare cteva programe guvernamentale etc. Totui, eforturile de a preveni urmtorul dezastru se sting treptat dup aceast activitate intens.

25

Efectul digului (levee effect) influeneaz i el percepia riscului implicat de dezastre. Odat ce sunt luate msuri pentru prevenirea unui dezastru, indivizii au tendina de a ignora pericolul i de a se aeza, a-i construi chiar case n zona protejat. De exemplu, odat ce a fost construit un dig, se construiesc depozite, fabrici, case pe ceea ce a fost o zon periculoas. Din pcate, pericolul nu a disprut total. Un alt factor implicat n felul n care indivizii se raporteaz la dezastrele naturale este adaptarea. La fel cum ne obinuim cu un zgomot sau cu un miros, la fel ne adaptm la ameninarea pe care o reprezint un dezastru natural. n zonele ameninate de inundaii sau cutremure, oamenii au nvat s suporte ameninarea. De exemplu, n Iai sunt multe blocuri cu risc seismic ridicat, care s-ar prbui dac s-ar produce un cutremur de 7 grade pe scara Richter, dar locatarii din aceste blocuri nu-i pot schimba locuina i par s se fi adaptat la ameninarea cutremurului. nvndu-se s triasc cu posibilitatea dezastrului, ei nu in cont de probabilitatea ca ei nii s devin victime. Efectele dezastrelor naturale Cercetrile asupra consecinelor psihice ale dezastrelor naturale sunt extrem de numeroase. Din pcate, sunt i contradictorii: unele au ajuns la concluzia c dezastrele produc un stress profund ce conduce la probleme emoionale permanente, n vreme ce altele sugereaz c efectele psihice sunt acute i dispar imediat ce pericolul a trecut. Urmnd opiniile cele mai echilibrate, putem considera c: 1. dezastrele determin stress intens i probleme psihologice imediat dup impact; 2. problemele psihice nu sunt de durat i, la cel mult un an dup dezastru, majoritatea indivizilor afectai sunt adaptai; 3. stressul cronic sever e neobinuit i apare mai degrab la cei ce aveau probleme psihice anterioare. n timpul evenimentului, comportamentul indivizilor se schimb radical. Totui, efectele negative dispar mult mai repede dect ne ateptm. Oamenii revin treptat la vechile patternuri de comportament. Mai mult, unele studii au gsit chiar efecte pozitive ale dezastrului: bunoar, coeziunea comunitii este mult ntrit. Panica este o reacie frecvent n faa dezastrelor. Unii ncearc s fug, alii sunt mpietrii de spaim. Unii sunt complet apatici, alii n-au dect dorina de a vorbi cu cei din jur despre ce li se ntmpl. E firesc ca dezastrele naturale s determine stress, anxietate, depresie i o serie de alte perturbri ale afectivitii i percepiei. Durata acestor efecte nu e stabilit cu precizie de ctre psihologi i nici motivele pentru care anumii indivizi au dificulti s se adapteze la viaa cotidian dup dezastru. Faptul c un dezastru natural pune viaa oamenilor n mare pericol induce, desigur, schimbri n dispoziia afectiv i provoac probleme temporare de sntate

26

mental. Cercetrile au demonstrat c victimele dezastrelor au simptome de stress i perturbri emoionale relativ semnificative. Mai mult, un studiu efectuat pe cei afectai de inundaiile din 1985 din Puerto Rico a pus n eviden simptome fizice (grea, dureri de cap) ca urmare a expunerii la dezastru. O consecin foarte grav a dezastrului natural n plan psihic poate fi stressul posttraumatic (post-traumatic stress disorder), o afeciune anxioas ce apare la cei ce au trit un eveniment traumatizant. Stressul post-traumatic implic gnduri frecvente, nedorite i incontrolabile despre eveniment, dorina de a ocoli amintirile despre evenimentul traumatizant, perturbri ale somnului, excitaie fiziologic crescut, lipsa participrii sociale etc. Stressul posttraumatic a fost studiat, de exemplu, pe veteranii rzboiului din Vietnam. La victimele dezastrelor naturale, el se asociaz cu retrirea dezastrului. Stress acut i stress post-traumatic au fost gsite la multe victime ale unor inundaii i cutremure. Totui, dup un an doar puini indivizi mai aveau astfel de simptome. V. Teritorialitatea Teritoriul uman Conceptul de teritorialitate s-a dezvoltat n studiile asupra comportamentului animal. De aceea, nu-l putem utiliza n psihologia social fr anumite precauii, cci propietile fizice ale spaiului nu determin comporammentul uman n aceeai manier ca i comportamentul uman. Omul atribuie sensuri spaiilor fizice, de aceea teritoriul uman este prin excelen social. Teritoriul nu exist n sine; el nu are realitate dect prin cel ce-l folosete i face din el obiect de cunoatere. De aceea, teritoriul a fost definit ca un cmp topologic, o decupare a spaiului fizic n zone delimitate n mod subiectiv prin calitatea relaiilor stabilite cu el. Termenul de proxemic al lui Hall (1966) desemneaz tocmai felul n care utilizrile spaiului depind de calitatea lui de teritoriu i de componentele lui culturale. Conceptul de teritoriu desemneaz astfel maniera n care folosim locurile sau spaiile potrivit semnificaiilor psihologice i culturale pe care le-o confer cadrele sociale. Un teritoriu corespunde, n general, unui spaiu fizic precis delimitat; adesea, el este amenajat pentru o activitate definit i pentru a primi o persoan sau un grup. El are o configuraie particular dup funciile pe care le ndeplinete i impune un stil de ocupare a spaiului pentru cei ce-l folosesc. n plus, ideea de teritoriu desemneaz n mod obinuit personalizarea locului cu ajutorul unor marcatori i a unor elemente care indic cine l ocup la un moment dat.

27

Teritoriul reprezint, aadar, un loc socializat n msura n care caracteristicile sale fizice i aspectele culturale ce-i sunt atribuite se combin ntr-un singur sistem. Din acest punct de vedere, Altman (1975) a distins trei tipuri de teritorii: 1. Teritoriul primar este ocupat n mod constant de aceeai persoan sau de acelai grup de persoane. Ocupantul este ntotdeauna cunoscut i controleaz teritoriul. Exemplul cel mai utilizat de teritoriu primar este locuina. Un astfel de teritoriu asigur intimitatea. El poate fi personalizat i orice intruziune este resimit ca o violare. 2. Teritoriul secundar nu este la fel de central pentru viaa indivizilor ca i teritoriile primare. De obicei, nu este foarte clar cui aparine. Adesea, un numr relativ mare de persoane au acces la un teritoriu secundar. Un bun exemplu de teritoriu secundar l constituie locul unui student ntr-un amfiteatru. Fiecare din noi are obiceiul de a sta pe un anume loc atunci cnd particip la un curs ntr-o anume sal. Dac o alt persoan se aeaz pe locul nostru, lucrul acesta ne va deranja, ns nu vom putea s o alungm de acolo tot ce vom putea face va fi s sosim mai repede la curs sptmna urmtoare pentru a ocupa locul. 3. Teritoriul public este deschis publicului i nici un individ nu crede c are drepturi asupra acestor teritorii atunci cnd nu le ocup. Cabina telefonic sau scaunul din tramvai constituie exemple de teritorii publice. Distincia dintre tipurile de teritorii este important pentru c ne ajut s nelegem sentimentele cu care indivizii se raporteaz la teritoriu i s prezicem cum va reaciona un individ cnd un anume teritoriu este invadat. Oamenii sunt extrem de ataai fa de teritoriile primare. Altman a artat c muli indivizi deriv o parte din identitatea lor din aceste teritorii. Funcii ale teritorialitii Oamenii par s se bucure de un avantaj considerabil al terenului propriu: ei au performane mai bune cnd se afl pe teritoriu care le aparine. Cei ce studiz comportamentul animal au observat c atunci cnd animalele lupt pentru teritoriu, cel mai adesea cel care pierde este invadatorul. Ofierii de carier tiu c soldaii lupt cu mult mai mult tragere de inim acas dect ntr-un teritoriu strin. n fotbal, avem de-a face cu o surpriz atunci cnd se ntmpl s ctige echipa-oaspete. Desigur, familiaritatea cu teritoriul propriu joac un rol nsemnat n cadrul acestui fenomen. Edney scrie c pentru indivizii cu status inferior, teritoriul acioneaz ca un egalizator social (Edney, 1973, p. 1108). Psihologii au ncercat s exploreze avantajul conferit de teritoriul propriu punndu-l n legtur cu dominana. Caracteristic de personalitate ori comportament social, dominana nseamn nu numai profit n relaiile sociale, dar i beneficii spaiale. Totui, unul din primele

28

studii ce i-au propus s examineze relaia dintre dominan i comportamentul teritorial nu a putut formula concluziile ateptate. Esser, Chamberlain, Chapple i Kline (1965) au observat, vreme de patru luni, comportamentul spaial al unor bolnavi psihici internai ntr-o instituie de specialitate. Ei au definit dominana prin trei caracteristici (numrul total de contacte sociale le persoanei, numrul de contacte iniiate de aceasta, durata contactelor), iar comportamentul teritorial ca ocuparea unui teritoriu mai mult de 25% din timpul de observaie. Rezultatele acestui demers au indicat faptul c indivizii dominani nu aveau teritorii personale strict delimitate: ei circulau prin salon fr manifesta ataament pentru anumite arii. Dimpotriv, indivizii aflai la baza ierarhiei manifestau preferine teritoriale precise. Legtura evideniat de Esser i colegii lui este una de corelaie negativ ntre dominan i teritorialitate. Cu toate acestea, cercetrile efectuate pe animale artaser c, n general, comportamentul teritorial al individului reflect poziia lui n ierarhia grupului. Goffman (1961), n celebrul studiu asupra instituiilor medicale speciale, remarcase tendina pacienilor cu poziii privilegiate n grup de a utiliza spaiile cele mai dorite. Demersul lui Sundstrom i Altman (1974) a dus la cu totul alte rezultate dect cel citat anterior, dei metodologia a fost aproximativ identic. Cei doi psihologi au efectuat observaii sistematice asupra unui grup de biei dintr-un cmin pentru delicveni juvenili timp de zece sptmni. Au fost utilizate dou definiii operaionale ale teritorialitii: a. gradul n care un individ i limiteaz necesitile saiale la unul sau mai multe locuri i b. gradul n care un teritoriu aparine unui utilizator. Dominana a fost echivalat cu influena interpersonal: ea a fost neleas ca o relaie n care un individ are capacitatea de a influena pe altul. Concluziile autorilor arat c indivizii dominani folosesc teritoriile cele mai rvnite. Ei conchid astfel: comportamentul teritorial ofer un sistem prin care se distribuie ntre membri una din cele mai importante resurse ale grupului: spaiul (Sundstrom i Altman, 1974, p. 123). Dei datele din articolul publicat de Sunstrom i Altman confirm ideea legturii directe dintre dominan i teritoriu, este limpede c diferenele dintre cele dou studii evocate nu se explic numai prin folosirea unor populaii diferite. Potrivit lui Edney (1975), conceptul de control poate da mai bine seama de fenomenul care ne intereseaz dect cel de dominan. Teritoriul ofer posibilitatea controlului. ntr-o conversaie desfurat ntr-o camer studeneasc, cel ce exercit control este, foarte probabil, locatarul camerei, i nu vizitatorul. Edney a observat sistematic astfel de interaciuni i i-a probat ipotezele prin intermediul mai multor msuri dependente. El a artat c locatarii se simt (i sunt percepui de vizitatori) mai relaxai, mai liberi, mai neinhibai. Cei aflai pe teren propriu evalueaz camera ca fiind mai agreabil. n vreme ce vizitatorii sunt nclinai s pun propriul comportament pe seama

29

trsturilor de personalitate, locatarii atribuie comportamentul lor, ntr-o mai mare msur, factorilor de mediu. Cu o sfer mai larg, conceptul de control este, ntr-adevr, mai adecvat dect cel de dominan pentru descrierea avantajului terenului propriu. Studiile asupra comportamentului animal au indicat numeroase funcii ale teritoriului. Carpenter (1958, apud Edney, 1975) a inventariat 32 de funcii, majoritatea avnd la baz faptul c teritorialitatea nseamn rspndirea indivizilor n spaiu. De exemplu, teritorialitatea constituie un factor important n perpetuarea exemplarelor cu potenial reproductiv. n general, orice mascul din speciile vertebrate revendic un teritoriu. Pentru a-l controla, animalul trebuie s aib puterea s-i alunge pe invadatori. Astfel, numai exemplarele bine adaptate controleaz teritorii i numai ele se mpreuneaz cu femelele. Putem aprecia c delimitarea teritoriilor ajut la reglarea densitii speciei. i n cazul speciei umane teritorialitatea are numeroase funcii. Ea constituie, nainte de toate, baza organizrii sociale stabile. Blood i Livant (19579, care au studiat mprirea teritoriilor ntr-o tabr de vacan, au ajuns la concluzia c dispunerea paturilor n dormitoarele comune reflect structura social a grupului. Adolescenii dominani se foloseau de relaiile spaiale pentru a-i exercita influena: ei erau nconjurai de cei pe care-i protejau. n organizaii, structura formal se sprijin pe delimitarea precis a teritoriilor. Un studiu al lui Roos (1968) asupra comportamentului teritorial pe un vas de rzboi a evideniat reaciile indivizilor la invadarea spaiului pe care-l administrau De exemplu, operatorii radar se simeau deranjai de prezena n cabina lor a personalului de ntreinere venit s le repare echipamentele. Evident, n cazul acesta nu avem de-a face cu teritorii- propietate, ci cu teritorii aflate n jurisdicia cuiva. Potrivit lui Roos, jurisdicia se refer la aprarea temporar a unui spaiu, n general n vederea ndeplinirii unui scop instrumental i nu din cauz c spaiul ar fi n posesia persoanei (Roos, 1968, p. 77). Goffman (1963) a observat c n organizaii, dei indivizii nu dein teritorii, ci numai le ocup temporar, au tendina de a le proteja ca i cum le-ar aparine. Un om de serviciu care mtur un culoar poate pretinde ca alii s ocoleasc acest spaiu. Cu ajutorul conceptului de jurisdicie putem evidenia conflictele de interese spaiale n structura formal. Putem, n general, descrie revendicarea teritoriilor publice ori secundare de ctre indivizi. S-a demonstrat, de asemenea, c diadele care petrec o perioad de izolare social (de exemplu, marinari ntr-o lung cltorie) i mpart camera n teritorii distincte (Altman i Haythorn, 1967). Aceasta le ajut s evite conflictele, dat fiind c cei doi membri nu-i vor disputa de fiecare dat patul n care s doarm ori scaunul pe care s se aeze. Teritorialitatea devine tot mai pronunat n timp; ea se dezvolt mai repede n cazul diadelor coninnd indivizi parial incompatibili.

30

Din studiul lui Altman i Haythorn pe care l-am menionat rezult c definirea precis a teritoriului are o influen direct asupra strilor emoionale ale persoanei i asupra echilibrului ei psihic. Ideea aceasta a posibilitii reglrii strilor afective prin intermediul relaiilor spaiale poate fi aplicat n multe contexte sociale. De pild, ea st la baza interveniei raportate de Holahan i Saegert (1973). Aceti autori au remodelat interiorul unui salon dintr-un spital psihiatric: au rearanjat paturile, au schimbat n parte mobilierul i dispunerea acestuia, au revopsit pereii i uile folosind orange, galben, bleu. Psihologii au creat multiple posibiliti de participare social, de la un grad ridicat de intimitate, la un grad nalt de prezen public: au nconjurat paturile cu paravane, dar au stabilit teritorii potrivite pentru interaciunea diadic (cte dou fotolii confortabile aezate n coluri) precum i teritorii pentru interaciunea grupului (n camera de zi au rearanjat canapelele, scaunele, msuele). n felul acesta, s-a amplificat socializarea pacienilor i s-au inhibat comportamentele lor pasive. O urmare direct a constituit-o faptul c bolnavii au nceput s nutreasc atitudini pozitive fa de personalul medical i fa de spital. Se cuvine remarcat c genul de intervenie pe care l-am descris fusese aplicat i de ali psihologi mai nainte. Sommer i Ross (1958, apud Sommer, 1969) au obinut o sporire considerabil a interaciunilor ntre btrnii internai ntr-o instituie de ngrijire prin simpla rearanjare a mobilierului din camera de zi. E drept ns c n cadrul unor astfel de demersuri nu se acioneaz numai asupra teritorialitii, dar i asupra distanelor interpersonale, deci a spaiului personal. Teritorialitatea servete la reglarea intimitii. Individul se poate retrage n teritoriul primar i poate rmne singur. n felul acesta el nchide lumea exterioar pentru el i regleaz interaciunile cu ea. O a treia funcie a teritorialitii la oameni prezint analogii cu protejarea teritoriului n lumea animal. Oamenii par s aib un avantaj limpede al terenului propriu: ei au performane mai bune cnd se afl pe teritoriu care le aparine. n fotbal, avem de-a face cu o surpriz atunci cnd se ntmpl s ctige echipa-oaspete. Desigur, familiaritatea cu teritoriul propriu joac un rol nsemnat n cadrul acestui fenomen. Cei ce studiaz comportamentul animal au observat c atunci cnd animalele lupt pentru teritoriu, cel mai adesea cel care pierde este invadatorul. Ofierii de carier tiu c soldaii lupt cu mult mai mult tragere de inim acas dect ntr-un teritoriu strin. Cnd se afl pe propriul teritoriu, indivizii se simt mai bine i acioneaz cu mai mult autoritate. Martindale (1971) a efectuat un experiment n care subiecilor li se cerea s discute cazul unui criminal ce urma a fi executat. Subiecii erau cu toii studeni, convorbirile aveau loc n diade i se desfurau n

31

camera de cmin a unuia din membrii diadei. Autorul a putut nota faptul c cel ce locuia n camera n care se purta discuia vorbea mai mult i aducea mai multe argumente. Stabilirea i protejarea teritoriului Cum procedm atunci cnd, aezndu-ne pe o banc n parc (n mod normal, pe o astfel de banc pot sta comod patru persoane), nu vrem s fim deranjai de o alt prezen? Dar dac este duminic dup-amiaz, a ieit mult lume la plimbare, i ne dm seama c nu avem, oricum, nici o ans s rmnem singuri pe banc? Cum ne vom aeza n cazul acesta? Robert Sommer (1967) a fost frapat de locurile pe care le alegeau studenii la mesele cu ase locuri (trei pe o parte, trei pe cealalt) din sala de lectur a unei biblioteci: n general, se aezau pe cel din margine. Sommer a vorbit de spaii sociofuge. Studenii i imaginau c este mai politicos s optezi pentru locul din margine, pentru c numai aa dai de neles altuia c este binevenit. Caracterul sociofug denot evitarea i retragerea din faa celorlali. Dimpotriv, ocuparea locului central (posesiune ofensiv numete psihologul american aceast strategie) i avertizeaz pe ceilali c trebuie s-i caute loc la alte mese. Dac ne aezm pe mijlocul bncii din parc, este puin probabil c se va gsi cineva care s aleag aceeai banc atta vreme ct alte bnci sunt libere. O modalitate simpl de a studia aceste patternuri de comportament const n a nmna subiecilor schie ale slii de lectur a bibliotecii n care sunt figurate locurile la mese i a le cere s precizeze poziia care le-ar asigura intimitatea poziia n care i pot ocoli eficient pe ceilali (Sommer i Becker, 1969). La o astfel de ntrebare, subiecii rspund c ar alege locuri aproape de perete, n fundul slii i cu spatele la u. Dac ns trebuie s explice cum i-ar apra cel mai bine locul, ei exprim alte opiuni: se decid pentru locuri n mijlocul mesei, de obicei cu faa la u. Nu mai puin, locurile la mesele ce au o latur lipit de perete sunt considerate uor de aprat. Un teritoriu este dificil de protejat dac nu este delimitat. Comportamentul teritorial se refer nu numai la protejarea teritoriului i respingerea intruilor, dar i la trasarea lui. nc Hediger (1950) a observat c animalele marcheaz teritoriile pe care le revendic. Pentru ca ceilali s recunoasc ocuparea unui spaiu de ctre un individ, este necesar nainte de toate ca acest spaiu s aib granie sesizabile. Unele animale, precum cerbul, i traseaz hotarele teritoriului zgriind coaja copacilor. Cinele domestic urineaz n jurul teritoriului pe care-l revendic. Oamenii nal garduri pentru a delimita teritoriile care le aparin n exclusivitate. Sommer i Becker (1979) i Becker (1973) au cercetat marcarea teritoriilor de ctre indivizii umani. Marcatorii sunt semne ce comunic altora din aceeai specie posesia sau ocuparea legitim a unui anumit teritoriu (Becker, 1973, p. 440). Prin intermediul marcatorilor,

32

indivizii ncearc s protejeze teritorii secundare sau chiar teritorii publice. Sommer i Becker plasau diverse obiecte pe anumite locuri n sala de lectur a unei biblioteci i msurau eficiena acestora n ntrzierea ocuprii locului. Ei au constatat c n condiii de densitate redus, orice obiect poate preveni invazia celorlali inclusiv revistele ori crile luate din rafturile din sala de lectur. Odat cu creterea numrului de cititori prezeni, rolul acesta nu-l mai puteau ndeplini dect obiectele personale ale celui ce-i rezerva locul: jacheta, puloverul ori servieta. Fr ndoial, utilizarea marcatorilor teritoriali este apropiat de comunicarea nonverbal. De altminteri, Sommer (1966) a susinut c protejarea teritoriului n societatea uman nu se realizeaz prin lupta fizic dect rareori ea are la baz, n mod frecvent, simboluri ca gardurile, hotarele trasate n orice fel, inscripii cu numele propietarului, etc. Becker (1973) i-a pus ntrebri cu privire la semnificaia marcatorilor pentru potenialii invadatori (aspectul fenomenologic rmsese neexplorat n articolul publicat de Sommer i Becker n 1969, articol n care autorii se concentraser exclusiv pe rspunsurile comportamentale). El a observat c studenii care se aezau pe locurile libere la mesele marcate rmneau mai puin timp n bibliotec dect cei ce se aezau la mesele libere. Prezena marcatorilor, ca i prezena altei persoane la mas scurteaz timpul petrecut de subiect n ncpere. Aceast cercetare, scrie psihologul american, sugereaz c prezena generalizat a altor persoane nefamiliare sau a unor nlocuitori ai persoanelor (obiecte-marcatori, n.n.) produce sentimente vagi de inconfort ce se traduc n dorina de a prsi situaia mai repede dect n alte condiii (Becker, 1973, p. 443). Indivizii interpreteaz marcatorii ca reprezentnd persoana ce revendic spaiul. Eficiena marcatorilor rezid tocmai n aceast funcie de reprezentare: potenialii invadatori pstreaz o distan personal n raport cu marcatorii, ca i cum cel ce dorete s rezerve spaiul ar fi de fa. Marcatorii nu semnific o revendicare a teritoriului, ci semnific o prezen social. Adesea, lsnd obiecte ca semn c ocupm temporar un loc, ne bazm pe cei din jur c vor ntri funcia acestor obiecte, confirmnd n faa eventualilor invadatori revendicrile noastre cu privire la teritoriul respectiv. Sommer i Becker (1969) au observat c cei care, n condiii de densitate ridicat, ar fi vrut s se aeze pe locurile marcate, puneau ntrebri vecinilor deci, studenilor care stteau deja la masa cu locul marcat. Cercettorii au descoperit c vecinul nu susinea preteniile celui ce marcase locul dect o anumit perioad dup dispariia acestuia. Marcatorii par s fie eficieni n protejarea teritoriului un timp limitat. Iar vecinul este cel mai n msur s aprecieze expirarea timpului de validitate.

33

n general, marcatorii utilizai pentru a defini i a proteja teritoriul sunt vizibili i recunoscui de toat lumea. Exist studii care atest faptul c indivizii ncearc s protejeze prin intermediul marcatorilor. Sommer i Becker (1969) au examinat eficiena diferiilor marcatori n protejarea teritoriului. Pe un scaun dintr-o sal de lectur relativ aglomerat a unei biblioteci, experimentatorii au plasat marcatori i au observat reaciile celor ce aveau intenia s ocupe scaunul. Rezultatele au indicat c eficiena marcatorilor depinde de numrul lor i de caracterul lor personal. De pild, atunci cnd pe scaun au fost lsate o hain i un caiet, nimeni nu a ndrznit s se aeze. Haina singur este un marcator eficient, dei se produc acte de invazie. Cnd s-au folosit ca marcatori reviste din rafturile bibliotecii, scaunul a fost ocupat de ali indivizi. Cu privire la marcarea teritoriilor secundare, un bun exemplu l reprezint situaia din tramvai n care cineva i las geanta pe un scaun pn i cumpr bilet. Totui, adeseori teritoriul pe care-l revendic un individ este invadat de altul. Animalele adopt lupta deschis pentru a-i apra teritoriul. i oamenii fac acelai lucru cnd este vorba de teritoriul primar. Numai rareori indivizii intr n conflict pentru a proteja un teritoriu secundar sau public. IV. Spaiul personal Conceptul de teritorialitate presupune comportamente centrate pe un teritoriu fix. Exist ns i un alt tip de comportament teritorial, legat de un teritoriu mobil. Existena acestui teritoriu mobil a fost mai nti semnalat n studiile asupra comportamentului animal. Hediger (1950), care era directorul grdinii zoologice din Londra, a artat c animalele au tendina de a pstra o anume distan ntre ele atunci cnd interacioneaz. Aceste distane rmn constante nuntrul speciilor; ele nu variaz foarte mult n funcie de context. Animalele se retrag sau reacioneaz agresiv de ndat ce spaiul invizibil din jurul lor este invadat. Hediger a numit aceast distan distan personal. Hall (1959), un antropolog, a fost fascinat de felul n care animalele utilizeaz spaiul i s-a ntrebat n ce msur aceste patternuri de comportament se regsesc la om. El a propus termenul de proxemic pentru a desemna studiul folosirii spaiului de ctre om. De asemenea, el a folosit termenul spaiu personal pentru spaiul din imediata apropiere a persoanei. Potrivit lui Hall, spaiul personal ia forma unei sfere, iar individul nutrete sentimente de propietate pentru aceast sfer mobil n care se include. Antroplogul american a realizat cercetri interculturale i a constatat c n orice cultur exist norme privind distana pe care indivizii trebuie s o pstreze ntre ei atunci cnd interacioneaz. Mrimea acestor distane de interaciune este determinat de

34

cultur i de natura interaciunii. Pentru el, individul uman este o fiin nconjurat de cmpuri care se contract i se dilat, iar fluctuaia acestor cmpuri ofer informaii preioase despre persoan i despre interaciune. Hall (1966) a identificat patru tipuri de distan ce caracterizeaz interaciunile indivizilor din societile vestice: 1. Distana intim caracterizeaz interaciunile dintre ndrgostii, soi, mam i copil, etc. Ea presupune contactul fizic sau interaciuni de felul comunicrii n oapt. 2. Distana personal apare n interaciunile dintre prieteni, so i soie, etc. Distana personal nseamn n general o lungime de bra i constituie distana obinuit n interaciunile cotidiene dintre prieteni i cunotine care discut chestiuni de interes personal dar nu se angajeaz n contacte fizice. 3. Distana social aceasta este utilizat att n interaciunile cu cei pe care-i cunoatem superficial, ct i n interaciunile formale de pild, atunci cnd ne adresm unui funcionar sau unui vnztor. 4. Distana public caracterizeaz interaciunile deosebit de formale. Ea presupune o distan fizic de 3-8 metri. Este distana pe care o pstrm fa de personajele foarte importante, nzestrate cu putere sau devenite celebre. Little (1965) a cutat s testeze n laborator observaiile lui Hall. El a cerut subiecilor s joace rolul unui prieten, al unei cunotine sau al unui strin i s interacioneze de pe aceste poziii cu un complice al experimentatorului ntr-un birou, pe un hol sau n strad. Astfel, Little a constatat c subiecii se plasau la diferite distane n raport cu complicele, n funcie de presupusa lor relaie cu el. Aceste distane au corespuns destul de exact cu cele descrise de Hall. Studiul lui Little a demonstrat c oamenii au norme precise pentru reglarea distanelor de interaciune. Alte dou descoperiri au completat cunotinele noastre despre spaiul personal. Potrivit lui Horwitz, Duff i Stratton (1964), spaiul personal nu are o form perfect circular: el este mai mare n faa individului, i mai redus n spate i pe pri. Pe de alt parte, un studiu al lui Knowles (1973) a evideniat faptul c grupurile, ca i indivizii, au spaii personale. Knowles a plasat grupuri de dou sau patru persoane n centrul slii de ateptare a unui aeroport i a constatat c rareori existau invadatori care treceau prin grup; cei mai muli trectori ocoleau grupul. Cu ct grupul era mai mare, cu att era mai puin probabil ca spaiul su s fie violat. Dezvoltarea spaiului personal Comportamentele spaiale pe care le-am descris nu sunt nnscute, ci nvate. Exist cercetri care atest c numai la vrsta de patru sau cinci ani copii ncep s arate comportamente

35

spaiale consistente. La 12-13 ani normele spaiale ale preadolescentului sunt foarte asemntoare cu cele ale adultului. Un aspect interesant al comportamentului spaial l constituie relaia dintre copii i aduli. n mod firesc, indivizii respect drepturile spaiale ale celorlali, ferindu-se s le violeze spaiul personal. Totui, Fry i Willis (1971) au artat c adulii acioneaz ca i cum copiii n-ar avea dreptul la spaiu personal; pe de alt parte, ei nu reacioneaz atunci cnd copiii le violeaz spaiul personal. Cei doi autori au instruit nite copii de 5, 8 i 10 ani s se aeze ct de aproape pot de adulii care ateptau n holul unui cinematograf, fr ns s-i ating. Adulii au reacionat cu zmbete i mngieri pe cretet la invazia spaiului lor personal de ctre copiii de cinci ani. Apropierea copiilor de opt ani nu provoca nici o reacie deosebit, dar fa de cei de zece ani adulii se comportau de parc le-ar fi stat prea aproape un alt adult: ddeau semne c se simt deranjai i fceau un pas napoi. Ca atare, adulii tolereaz sau chiar agreeaz invadarea spaiului lor personal de ctre copiii mici, dar resimt ca pe o violare a spaiului personal apropierea copiilor mai mari. Factori care afecteaz spaiul personal Spaiul personal depinde de sexul persoanei. Cercetrile au relevat c femeile au, n general, un spaiu personal mai redus dect acela al brbailor. Indivizii de sex opus menin o distan personal mai mare ntre ei dect indivizii aparinnd aceluiai grup sexual. O explicaie posibil pentru acest fenomen ar putea face apel la tabu-urile privind homosexualitatea. Copiii sunt adesea pedepsii de prinii lor dac ating sau mngie un copil de acelai sex. Pe de alt parte, ei afl c preferinele heterosexuale sunt acceptate. De aceea, comportamentul sexual al copiilor ar putea rezulta din normele asupra comportamentului sexual permis. Un argument suplimentar n aceast privin l constituie faptul c normele ce regleaz spaiul personal se dezvolt la vrsta pubertii. Fischer i Byrne (1975) au mai stabilit o diferen ntre comportamentul spaial al femeilor i cel al brbailor: brbaii rspund mai negativ la invaziile frontale ale spaiului lor, n vreme ce femeile reacioneaz mai negativ la invaziile laterale. Fischer i Byrne au fcut predicia c brbaii vor fi mai preocupai s-i apere spaiul frontal, n vreme ce femeile i vor apra mai curnd spaiul lateral. Pentru a testa aceast ipotez, cei doi psihologi au observat comportamentul studenilor i studentelor ntr-o bibliotec. Ei au constatat c studenii i puneau lucrurile n faa lor, ncercnd astfel s-i mpiedice pe alii s se aeze de cealalt parte a mesei, n vreme ce studentele le puneau pe scaunul de lng ele, reducnd posibilitatea unui invazii din acea direcie.

36

Cultura reprezint un factor important al spaiului personal. Locuitorii Americii latine, francezii i arabii interacioneaz la distane mai mici dect o fac cei din Statele Unite, englezii sau suedezii. Willis (1966) a artat c indivizii interacioneaz la distane mai mici cu cei aparinnd aceleiai culturi dect cu cei dintr-o cultur strin. i caracteristicile personale afecteaz mrimea spaiului personal. S-a artat, de pild, c indivizii considerai a fi violeni au spaii personale de trei ori mai mari. Sommer (1959) a descoperit c persoanele schizofrene stau fie foarte aproape, fie foarte departe de o alt persoan, n vreme ce indivizii normali aleg distane intermediare. n sfrit, tipul relaiei i pune amprenta asupra spaiului personal. Proximitatea determin atracia, dar la rndul ei este determinat de aceasta. Cu ct membrii grupului se simpatizeaz mai mult unul pe altul, cu att distanele interpersonale dintre ei sunt mai mici. Rosenfeld (1965) a realizat un experiment n care a cerut subiecilor s ncerce s se fac simpatizai de un complice sau, dimpotriv s fac n aa fel nct aciunile lor s fie dezaprobate de acetia. Complicele sttea aezat ntr-o ncpere relativ goal; subiectul primea un scaun i era ndemnat s-i plaseze scaunul n ce poziie dorete. Autorul a putut nota c subiecii care ncercau s se fac acceptai de ctre complice se aezau mai aproape de acesta dect ceilali. Mehrabian (1968) a folosit dou metode pentru a demonstra c indivizii comunic sentimentele de simpatie prin intermediul distanei interpersonale. ntr-unul din studii, el a artat subiecilor fotografii cu diade ce interacionau la diferite distane i a cerut subiecilor s aprecieze n ce msur membrii diadei se simpatizeaz unul pe cellalt. Cu ct distana care separ personajele din fotografie era mai mic, cu att subiecii au inferat relaii mai apropiate ntre ele. ntr-un alt tip de studiu, Mehrabian le-a cerut subiecilor s joace rolul cuiva care simpatizeaz sau antipatizeaz o alt persoan. Ei trebuiau s se poziioneze la distane comfortabile, n funcie de rolul pe care-l jucau. Subiecii se plasau cu att mai aproape de cealalt persoan cu ct trebuiau s arate celuilalt mai mult simpatie. Potrivit unei cercetri a lui Heshka i Nelson (1972), femeile sunt mai nclinate dect brbaii s comunice atracia prin variaii n distana interpersonal. Reacii la invadarea spaiului personal Exist foarte multe studii care atest c oamenii au spaii personale clar definite, dei mrimea acestor spaii depinde de un numr de variabile. Indivizii evit, pe ct posibil, s invadeze spaiul personal al altora. Totui, n viaa cotidian apar multe mprejurri n care se produc astfel de violri. Cum reacioneaz indivizii n aceste situaii i ce efecte au astfel de intruziuni?

37

Una din reaciile obinuite la violarea spaiului personal este stresul. Subiecii raportez c nu se simt n largul lor i c au o senzaie de inconfort. Astfel de sentimente sunt nsoite de excitare fiziologic. McBride, King i James (1965) au pus n eviden creterea conductibilitii electrice a pielii n cazul subiecilor care resimt violarea spaiului personal. Acest rspuns fiziologic al subiecilor este mai accentuat cnd invadarea spaiului personal se produce frontal. ntr-un studiu foarte elegant, dar mult criticat pentru nclcarea reglementrilor de etic a cercetrii, Middlemist i colegii si (1976) au studiat maniera n care violarea spaiului personal influeneaz urinarea subiecilor brbai n toaletele publice. Cercettorii aezau complici la diferite distane de subiecii care urinau. Ei foloseau un fel de periscop, cu ajutorul cruia puteau examina comportamentul subiectului. Astfel, au constatat c la brbaii care aveau un complice foarte aproape, jetul urinar era ntrziat. Cercetarea aceasta bizar, care ncalc n mod grosolan dreptul la intimitate al subiecilor, se justific prin faptul c jetul urinar ntrziat este recunoscut ca una din cele mai bune msuri ale excitrii fiziologice ce nsoete stressul. Astfel, aceast procedur simpl, chiar dac neobinuit, furnizeaz o dovad peremptorie pentru ideea c invadarea spaiului personal amplific excitarea fiziologic. De asemenea, indivizii reacioneaz la violarea spaiului lor personal retrgndu-se, micndu-se pentru a restabili distana pe care o consider potrivit sau prsind situaia. Sunt celebre experimentele lui Sommer n care se observ astfel de gesturi ale subiecilor. Sommer a instruit complici de sex feminin s se aeze, n bibliotec, la masa ocupat de o student. Complicele se aeza 1. pe scaunul de lng student i l trgea mai aproape de aceasta; 2. pe acelai scaun fr s-l mite; 3. fa n fa cu studenta; 4. pe un scaun n spatele acesteia. S-a folosit un grup de control, alctuit din subieci al cror spaiu personal nu era invadat. Autorul a constatat c n prima condiie 70% din subieci prseau masa dup 30 de minute n grupul de control, numai 10% din subieci fceau lucrul acesta. Sommer a remarcat c subiecii ncercau si apere teritoriul nainte de a pleca i mutau scaunul, i schimbau poziia, ridicau bariere ntre ei i invadatori. Psihologul american a notat, de asemenea, c din cei 149 de subieci agresai astfel, numai trei au protestat verbal, cernd complicelui s pstreze distana cuvenit. VII. Densitatea n anul 1650, populaia globului era de 500.000.000 de oameni. La 1850 a atins un miliard a fost nevoie, deci, 200 de ani s se dubleze. n 1930 a atins 2 miliarde, dublndu-se n 80 de ani. Este foarte probabil c de la peste cinci miliarde, ct numrr n prezent, se va dubla n mai puin de 80 de ani. Aceste statistici au ndemnat cercettorii din domeniul tiinelor sociale s

38

se ocupe de efectele densitii asupra comportamentului uman. Densitatea este o msur spaial simpl, care se refer la numrul de metri ptrai disponibili pentru o persoan. Datele demografice arat o cretere rapid a densitii n ultimele decenii: astzi, exist mult mai puin spaiu disponibil pentru fiecare persoan dect acum 50 de ani sau dect acum 10 ani. Studiile pe animale Rezultatele ctorva studii asupra comportamentului animal au grbit studierea efectelor densitii la om. Se tie de pild c lemingii, nite animale mici care triesc n munii Scandinaviei, se arunc uneori n mas n mare. Mii de animale mor n aceast sinucidere colectiv care pare s se datoreze stresului produs de densitatea prea mare. Christian, Flyger i Davis (1960) au studiat comportamentul cprioarelor sika pe insula James din golful Chesapeake, o insul care avea o suprafa de numai 280 de pogoane. Un mic grup de cprioare fuseser aduse n 1916 pe insul, unde aveau hran din belug i unde nu exista nici un duman natural serios al lor. Populaia de cprioare a crescut rapid, nct n 1955 numra peste 300 de exemplare. Christian i colegii si au ucis cinci cprioare i, dup o examinare atent a tuturor organelor, au conchis c erau perfect sntoase. Totui, n primele trei luni ale anului 1958 au murit mai bine de jumtate din cprioarele de pe insul (161); animalele au continuat s moar n anul 1959, pn ce populaia s-a stabilizat la 80. Privarea de hran nu putea constitui o explicaie, ntruct exista hran pentru cel puin 500 de cprioare. Nu apruser animale de prad pe insul i nu fusese depistat nici o epidemie. Cprioarele moarte se aflau ntr-o condiie fizic excelent, nu erau bolnave ori subnutrite. Cercettorii au procedat la un examen histologic al animalelor moarte i au constatat c glandele adrenale erau mai mari i cntreau mai mult dect cele ale cprioarelor examinate n 1955. ntruct aceste glande sunt foarte active n perioadele de stress, cercettorii au tras concluzia c animalele s-au aflat sub influena unei surse de stress n a doua jumtate a deceniului al 6-lea. Ei au identificat aceast surs ca fiind densitatea crescut a cprioarelor pe insul: densitatea a fcut ca glandele adrenale s funcioneze foarte intens o lung perioad de timp. Calhoun (1962) a realizat un alt studiu foarte cunoscut asupra efectelor densitii n lumea animal. El a plasat cinci perechi de oareci ntr-o ncpere restrns ca suprafa i le-a oferit hran i ap. Calhoun a calculat c cele cinci femele ar fi putut s dea natere la 50.000 de pui n intervalul n care au fost studiate 28 de luni. Totui, populaia de oareci s-a stabilizat foarte repede la 150 de indivizi i a rmas aproape de aceast cifr de-a lungul ntregului experiment. Cnd pragul de 150 era depit, aprea agresivitatea, ca i neglijena prinilor fa de progenituri.

39

Intrigat de aceast descoperire, cercettorul a decis s continue. El a construit cuti n care 40-50 de oareci se simeau n largul lor, dar n care avea grij s se gseasc ntotdeauna 80 de oareci. Animalele aveau hran i ap suficiente; dispuneau, de asemenea, de materiale pentru construirea cuibului. Totui, Calhoun a constatat distorsiuni importante n toate sferele comportamentale, distorsiuni cauzate de densitatea prea mare. oarecii renunau s-i termine cuibul. Masculii manifestau comportamente homosexuale. Puii erau abandonai, iar agresiunea atingea cote foarte nalte. Mortalitatea era foarte mare n rndul femelelor, care aveau complicaii de sarcin i tumori ale organelor sexuale i ale glandelor mamare. Calhoun a presupus c astfel de fenomene apar la foarte multe specii n cazul n care densitatea crete peste limite normale. Cercetri demografice asupra densitii Primele cercetri asupra efectului densitii la oameni nu au conturat un tablou foarte limpede. Au existat, pe de o parte, studii care au pus n eviden o corelaie ntre densitate i msuri ale patologiei, ca rata deceselor infantile, tuberculoz, boala mental, delicven juvenil. Pe de alt parte, unele studii nu gseau dect o relaie slab ntre densitate i patologie. De exemplu, n 1963 Hong Kong-ul avea o densitate de aproape cinci ori mai mare dect a New York-ului, dar rata mortalitii era de dou ori mai mic, spitalizarea pentru maladii mentale de 10 ori mai redus, rata criminalitii de 6 ori mai redus, etc. n ncercarea de a da un sens acestor date demografice, Galle, Gove i McPherson (1972) au fcut distincia ntre densitatea extern (numrul de locuitori pe km 2) i densitatea intern (numrul de persoane dintr-o locuin). Aceti autori au cercetat datele demografice ale oraului Chicago i au constatat c densitatea intern corela cu delicvena juvenil i mortalitatea, dar c densitatea extern nu se afla n legtur cu aceste variabile. Dei aceste rezultate sugereaz o relaie ntre densitate i comportamentul uman, ele sunt corelaionale i nu disting ntre cauz i efect. n general, ariile cu densitate mare sunt locuite de grupuri cu status socio-economic inferior, cu un nivel sczut de educaie. Ca atare, rezultatele expuse ar putea s fie determinate i de ali factori pe lng densitate. Studii de laborator asupra densitii Studiile de laborator pot distinge n mod precis ntre cauz i efect. Ca paradigm general de cercetare, subiecii au fost plasai n ncperi caracterizate de densiti diferite i au fost examinate performanele lor, precum i rapoartele lor asupra strii de stress pe care au resimit-o.

40

Din pcate, din nou au aprut discrepane ntre rezultatele diferitelor studii. Subiecii lui Evans i Howard (1973), de pild, au mrturisit c s-au simit stressai n condiii de densitate mare (camer mic) i mai puin stressai n condiii de densitate redus (camer mare). Alte studii au artat c subiecii au performane mai slabe i manifest mai mult agresivitate n condiii de densitate mare. Totui, Freedman a realizat n anii 70 serie de studii n care se demonstra c densitatea nu are efecte negative. Freedman, Levy, Buchanan i Price (1972) au cerut unor subieci s realizeze o sarcin simpl n grupuri de patru n camere foarte mici sau n camere suficient de mari pentru ca ei s nu resimt stress. n experimentul acesta, densitatea mare nu a avut efecte negative. ntr-un alt studiu, realizat de Freedman i Staff (1975), subiecii nu au raportat un stress mai mare n condiii de densitate nalt dect n condiii de densitate redus. Pentru a pune de acord rezultatele contradictorii, Loo (1973) a relevat confuzii n nsi definiia densitii. Potrivit acestei autoare, nu este suficient de edificator dac declarm c nelegem prin densitate spaiul de care dispune fiecare individ dintr-o populaie. De pild, o densitate de 10 m2 pe persoan poate nsemna 10 indivizi ntr-o ncpere de 100m2 sau 100 de indivizi ntr-o ncpere de 1000m2. Cele dou situaii nu sunt deloc identice pentru indivizii implicai. Pentru a clarifica noiunea de densitate, Loo a identificat dou tipuri: densitatea spaial i densitatea social. Cercetrile care au avut n vedere primul tip au comparat comportamentul unor grupuri cu aceeai talie n ncperi diferite. Dimpotriv, cercetrile asupra densitii sociale au meninut constant mrimea ncperii i au variat mrimea grupului. Loo a sugerat c discrepanele ntre rezultatele studiilor de laborator asupra densitii s-ar putea datora ignorrii acestei distincii. VIII. Aglomeraia Stokols (1972) s-a artat i el preocupat s limpezeasc neconcordanele din cercetrile asupra densitii. El a insistat asupra distinciei dintre densitate i aglomeraie, care fusese trecut cu vederea de studiile din anii 50 i 60. Pentru Stokols, densitatea este un concept spaial, n vreme ce aglomeraia este unul psihologic. Cel din urm desemneaz o stare motivaional care apare prin interaciunea unor factori spaiali, sociali i personali. Aglomeraia este o stare psihologic de stress, care poate sau nu s se afle n legtur cu densitatea. Pentru a ilustra distincia, s ne gndim la un concert rock i la o bibliotec. La un concert de muzic rock, zeci de mii de oameni pot fi ngrmdii pe un spaiu relativ restrns. n mod evident, situaia presupune densitate spaial i social, dar fanii rock nu resimt neplcut aglomeraia. Pe de alt parte, un individ poate s perceap aglomeraie dac ali trei stau la masa

41

lui n bibliotec. Densitatea n bibliotec este mult mai cobort dect cea de pe stadionul pe care se desfoar concertul rock, i totui indivizii din bibliotec vor resimi ntr-o mai mare msur aglomeraia. Distincia dintre densitate i aglomeraie este deosebit de important, ntruct oamenii par s fie afectai mai curnd de aglomeraie dect de variaiile n densitate. Din acest punct de vedere, se poate explica de ce unele studii asupra densitii au evideniat rspunsuri negative ale indivizilor, n vreme ce altele au ajuns la concluzii opuse. Potrivit lui Stokols, n unele subiecii au resimit aglomeraia, iar n celelalte nu. Teoriile suprasarcinii Muli psihologi au probat ideea c stimularea l excit pe individ. Prea mult activitate, prea muli oameni n jur, pot suprancrca sistemul cognitiv al individului i pot conduce la stress. Stressul cauzat de stimularea excesiv poate fi resimit ca aglomeraie. Altman (1975) a dezvoltat un model al aglomeraiei bazat pe aceste teorii ale suprasarcinii. El a pus accentul pe reglarea intimitii, i a sugerat c aglomeraia apare atunci cnd mecanismele intimitii nu funcioneaz eficient i cnd individul este obligat s accepte contacte sociale multiple. Aglomeraia apare atunci cnd intimitatea obinut este mai redus dect cea dorit. Conceptulizarea lui Altman este foarte interesant, cci nu leag aglomeraia de o msur spaial particular. Altman a artat c numeroi factori, personali, situaionali, sociali determin gradul de intimitate pe care-l dorete individul la un moment dat. n cazul n care individul percepe faptul c intimitatea obinut nu este egal cu cea dorit, va utiliza comportamente verbale i nonverbale pentru a ajunge la nivelul rvnit de intimitate. Dac prin aceste comportamente nu va obine intimitatea dorit, atunci el va deveni stressat i va resimi aglomeraia. Teoriile controlului S ne imaginm un navigator solitar care i-a propus s traverseze Atlanticul. El hotrte direcia pe care o urmeaz vasul, orele la care ia masa, hotrte cnd face plaj i cnd citete, etc. Este, cu alte cuvinte, stpn pe soarta sa. Odat debarcat, navigatorul nostru pierde bun parte din controlul pe care l exercita asupra evenimentelor din viaa sa. Acum, tot ceea ce face depinde de alii i de tot felul de instituii. n anii 70 s-au dezvoltat cercetrile asupra efectelor exercitrii controlului de ctre individ. Martin Seligman a fcut experimente pe animale i a ajuns la concluzia c lipsa controlului afecteaz profund comportamentul. Cinii din experimentele sale sunt expui la ocuri

42

electrice dureroase, pe care nu le pot evita, oricte eforturi ar face. n a doua parte a studiului, li se ofer posibilitatea s scape de ocuri, dar ei nu mai ncearc aceasta; pur i simplu ndur pasivi ocurile electrice. Seligman a numit aceast stare self-learned helplessness (auto-nvarea neajutorrii), pentru c animalele nva c nu exist nici o relaie ntre ceea ce fac i ceea ce li se ntmpl; ca atare, ele nu mai rspund n nici un fel. Starea de neajutorare nvat a fost indus n mod experimental i oamenilor, folosinduse stimuli neplcui i pe care subiecii i cred de neocolit ocuri electrice sau zgomote puternice. Experiena incontrolabilitii i face pe subieci s renune s rspund i s adopte o stare de pasivitate foarte apropiat de depresie. Rodin i Baum (1978) au aplicat ideea de pierdere a controlului la aglomeraie. Ei au sugerat c anumite situaii cu densitate nalt i fac pe indivizi s piard controlul asupra interaciunii sociale. n aceste condiii, indivizii sunt obligai s interacioneze unul cu altul i nu au mijloace de a regla interaciunile. Potrivit acestor autori, pierderea controlului conduce att la resimirea aglomerrii, ct i la sentimente de neajutorare. Densitatea nalt care nu presupune pierderea controlului nu genereaz starea de aglomeraie. Exist mai multe demonstraii experimentale ale ideii c aglomeraia este cauzat de pierderea controlului. Sherrod (1974), de pild, a cerut unor grupuri de opt subieci s realizeze o sarcin n condiii de densitate nalt (ncpere mic) sau n condiii de densitate redus (ncpere mare). Unii subieci au fost fcui s cread c pot controla densitatea: li s-a spus c pot prsi ncperea i pot lucra singuri ntr-o alt sal, dei experimentul impunea ca ei s rmn n ncperea n care se aflau mpreun cu alii. Aceast manipulare simpl a controlului a fcut ca subiecii din ncperile cu densitate mare s resimt mai puin aglomeraia. ntr-un alt studiu, cu o manipulare deosebit de elegant, Rodin, Solomon i Metcalf (1977) au studiat aglomeraia n ascensor. Patru complici ai experimentatorilor ateptau la ascensorul bibliotecii Universitii Yale pn venea o a cincea persoan, subiectul naiv. Ei intrau odat cu subiectul n ascensor. ntr-una din condiii, complicii se aezau n aa fel, nct subiectul se gsea departe de tabloul de comand al ascensorului. n alt condiie, subiectul avea posibilitatea s apese pe butoane cnd dorea. Cnd ascensorul ajungea la etajul de destinaie al subiectului, unul din complici, recomandndu-se ca student la arhitectur, l ruga pe subiect s completeze un chestionar. Rezultatele chestionarului au artat c subiecii din a doua condiie nu au resimit starea de aglomeraie; n plus, ei au estimat o suprafa mai mare a ascensorului dect subiecii din prima condiie. Aadar, percepia controlului influeneaz experiena aglomerrii. Baum i Valins (1977) au examinat relaia dintre densitate, control i comportamentul uman n cminele studeneti. n Statele Unite exist dou tipuri de cmine studeneti: unele au

43

un coridor lung, cu multe ncperi individuale de o parte i de alta i cu o camer de zi comun n capt; celelalte au patru sau cinci ncperi individuale dispuse n jurul living-ului comun. Locatarii primului tip de cmine declarau c resimt aglomeraia. Baum i Valins au presupus c lucrul acesta se datoreaz faptului c n astfel de cmine, spaiile comune sunt folosite de mai muli indivizi. Cu ct numrul celor ce utilizeaz toaletele i camera de zi comune este mai mare, cu att se vor produce mai multe interaciuni sociale nedorite i cu att le va fi mai greu locatarilor s controleze interaciunile. Chestionai de cei doi cercettori, studenii din cminele avnd coridoare lungi au raportat ntr-o msur mai mare aglomeraia. Ei i-au exprimat credina c ncercarea de a schimba ceva n cmin este inutil. n comparaie cu studenii care locuiau n cmine cu apartamente (cteva camere dispuse n jurul unei sufragerii), ei nu au cutat s afle informaii suplimentare despre un experiment la care au participat pe scurt, preau afectai de auto-nvarea neajutorrii. Teoriile atribuirii Dei teoriile suprasarcinii i cele ale controlului ne ajut s identificm unii din factorii care produc aglomeraia, rmn nc multe aspecte nelmurite n ceea ce privete experiena aglomerrii. De pild, atunci cnd indivizii constat c intimitatea de care dispun este mai redus dect cea pe care ar dori-o, de ce resimt aglomeraia i nu frustrarea sau reactana? Pentru a rspunde acestei ntrebri, Stephen Worchel i colaboratorii si au dezvoltat un model atribuional al aglomeraiei. Scopul acestei construcii teoretice a fost de a preciza n ce condiii oamenii triesc sentimentul de aglomeraie i de a explica unele neconcordane din literatura asupra aglomeraiei. Una din neconcordane este aceea c dei foarte muli cercettori admit c experiena aglomeraiei este stressant i produce excitare, nu exist nici o dovad n sprijinul ideii c densitatea nalt creeaz aceast excitare. Ca atare, pentru a construi o teorie adecvat asupra aglomeraiei, trebuie identificai factorii care determin excitarea fiziologic. Worchel i Teddlie (1976) au sugerat c prima faz a experienei aglomeraiei o constituie violarea spaiului personal. Aceasta l face pe individ s se simt stressat i excitat. Violrile spaiului personal pot sau nu s apar n situaiile de densitate nalt. Individul poate s perceap invadarea spaiului su personal chiar n condiii de densitate redus. n comparaie cu densitatea, conceptul de spaiu personal prezint dou avantaje: 1. Exist dovezi empirice suficiente (de exemplu, Middlemist et al., 1976) care demonstreaz c violarea spaiului personal produce excitare manipulrile densitii n-au reuit s probeze acest lucru. 2. Accentul pus pe spaiul personal permite o explicaie satisfctoare pentru problema

44

diferenelor dintre sexe din cercetrile asupra densitii. Mai multe studii au ajuns la concluzia c dac brbaii declar un sentiment de incomfort i devin ostili n situaiile de densitate nalt, femeile nu reacioneaz la fel. Cercetrile asupra spaiului personal au artat c distana de interaciune optim este mai mic la femei dect la brbai. Aadar, distanele la care femeile se simt bine interacionnd sunt mai mici dect distanele de interaciune care garanteaz confortul brbailor. Dac acceptm punctul de vedere al spaiului personal asupra aglomeraiei, este limpede c pentru ca femeile s resimt violarea spaiului personal i aglomeraia, este nevoie de o densitate mai mare dect n cazul brbailor. Totui, nu ntotdeauna violarea spaiului personal determin experiena aglomeraiei. De pild, pe stadion, la un meci de fotbal sau la un concert rock, indivizii sunt ngrmdii unii n alii, dar nu resimt aglomeraia. Exist situaii n care ne face plcere s aparinem unei mulimi, chiar dac aceasta presupune invadarea spaiului nostru personal. Pentru a da seama de aceste observaii, Worchel a fcut apel la procesul de atribuire. Schachter i Singer (1962) au artat c excitarea l face pe individ s caute n mediu un factor care s-l ajute s explice i s eticheteze aceast stare. Eticheta specific aplicat este determinat adesea de indicii pregnani din mediu. Worchel i Tedllie (1976) au fcut ipoteza c violarea spaiului personal l excit pe individ i l motiveaz s caute n mediu un indice pentru a explica excitarea. Aglomeraia apare dac, i numai dac, individul decide c excitarea este cauzat de faptul c alii sunt prea aproape. Dac individul atribuie excitarea altui factor, el nu triete experiena aglomeraiei. n cazul meciului de fotbal, de pild, spectatorul poate fi excitat de violrile repetate ale spaiului su personal, dar poate s atribuie excitarea meciului, pe care-l percepe ca foarte pasionant. Ca atare, el nu resimte aglomeraia, ci este absorbit de ce se ntmpl pe teren. Potrivit lui Worchel, dup ce individul face o atribuire de aglomeraie, el i focalizeaz atenia pe reducerea acestei stri negative. Un rezultat al acestei redirecionri a ateniei este slaba performan n realizarea sarcinii. De asemenea, individul poate deveni ostil fa de cei din jur pentru c nelege c din cauza acestora triete starea de aglomeraie i pentru c uneori acetia se opun eforturilor lui de a reduce aglomeraia. S-au realizat mai multe testri ale teoriei acesteia. Worchel i Teddlie (1976) au manipulat n mod independent densitatea i spaiul personal. Grupuri de opt subieci lucrau fie ntr-o ncpere mare (densitate mic), fie ntr-o ncpere mic (densitat mare). n unele grupuri subiecilor li s-a cerut s stea att de aproape unul de altul nct spaiul lor personal era violat, iar n alte grupuri subiecii se aezau departe unul de cellalt. Autorii au observat c subiecii erau mai sensibili la violrile spaiului personal dect la densitatea nalt. Indiferent de mrimea camerei, ei au resimit stressul i aglomeraia, iar performana lor a avut de suferit atunci cnd

45

spaiul personal le-a fost violat. Pe de alt parte, singur densitatea mare nu a produs ntotdeauna stress sau deteriorarea performanei. Prin urmare, studiul acesta demonstreaz c aglomeraia este legat mai curnd de violarea spaiului personal dect de simpla manipulare a densitii. ntr-un experiment al lui Worchel i Yohai (1979) s-a testat efectul atribuirii asupra aglomeraiei. Ipoteza a fost c aglomeraia n-ar trebui s apar dup violarea spaiului personal dac subiecii atribuie greit sursa excitrii. Grupuri de cinci indivizi realizau o sarcin ntr-o camer. n unele condiii se producea violarea spaiului personal, n altele nu. nainte ca subiecii s nceap ndeplinirea sarcinii, experimentatorii i anunau c intenioneaz s cerceteze efectele stimulrii subliminale asupra performanei. Unii subieci au fost informai c, n timp ce ei vor lucra, n camer va fi produs un zgomot subliminal (care nu putea fi auzit fr aparate speciale). ntr-una din condiii, se spunea c zgomotul i va excita pe subieci i le va provoca stress, chiar dac nu-l pot auzi (condiia stress); n alt condiie, subiecii erau informai c zgomotul va avea un efect calmant i relaxant asupra lor (condiia relaxare). Grupului de control nu i s-a spus nimic cu privire la efectele zgomotului. De fapt, experimentatorii nu au produs nici un fel de zgomot subliminal n camer. Dup ce subiecii terminau sarcina, erau rugai s completeze un chestionar. Autorii au fcut predicia c explicaia bazat pe excitare va reduce sentimentul de aglomeraie la subiecii al cror spaiu personal a fost violat. Aceti subieci pot s pun excitarea lor pe seama zgomotului subliminal. ntruct nu vor explica propria stare de excitare prin faptul c ceilali stau prea aproape de ei, nu vor resimi aglomeraia. n condiia relaxare, subiecii se vor simi excitai, n ciuda faptului c li s-a spus c zgomotul i va calma. Ca atare, sugerarea relaxrii nu va anula sentimentul de aglomeraie pentru subiecii al cror spaiu personal a fost violat. Manipulrile cu zgomotul subliminal nu vor avea efect asupra subiecilor al cror spaiu personal nu a fost violat: ei nu trebuie s explice o stare de excitare. Mai trebuie adugat c subiecii din condiia excitare au avut o performan mai bun n sarcin i s-au simit ntr-o mai mare msur atrai de ceilali membri ai grupului lor. * Concluziile cercetrilor atest c densitatea nalt prin ea nsi nu este neplcut sau nesntoas. Totui, cnd ea este asociat cu factori ca stimularea n exces, pierderea controlului sau violarea spaiului personal, apare sentimentul de aglomeraie. Aglomeraia este o stare neplcut care afecteaz negativ performana n sarcin, relaiile interpersonale i sntatea. Pentru psihologii cu interese aplicative, distincia dintre densitate i aglomeraie poate oferi motive de optimism. Populaia planetei crete foarte repede i odat cu ea densitatea. Totui,

46

acesta nu nseamn c aglomeraia crete n aceeai proporie. Dac putem structura mediul astfel nct indivizii s dispun de spaii n care s se poat bucura de intimitate sau s simt c au control asupra evenimentelor din viaa cotidian, atunci putem reduce aglomeraia i efectele negative pe care le produce. IX. Viaa urban Oraul este un mediu vast i complex. Un mediu artificial, construit n ntregime de om. Un mediu caracterizat de contraste: periculos i sigur, excitant i plictisitor, izolnd i integrnd (Bell et al., 1996). Dac n 1800 existau numai 7 orae a cror populaie depea 500000 de locuitori, astzi exist peste 600. Viitorul pare s aparin ariilor metropolitane, megapolisurilor, cum este Mexico City, aglomeraie urban ce reunete astzi peste 20 de milioane de locuitori. Cursul de fa se va centra n special pe evidenierea efectelor vieii urbane. Stressul urban n general, oamenii au convingerea c zonele rurale sunt mai linitite iar zonele urbane induc stress. Factori stresori, ca aglomeraia, zgomotul, criminalitatea, poluarea sunt prezeni cu intensiti mari n orae. De exemplu, s-a demonstrat c zgomotul crete odat cu mrimea oraului. Poluarea este un fenomen prin excelen urban. n 1980, se considera c a tri n New York echivaleaz cu a fuma 38 de igri pe zi. Ceea ce este grav este c adesea, indivizii sraci, discriminai, needucai sunt cei mai afectai de aceti factori. Ritmul vieii pare mult mai intens i de aceea, generator de stress - n orae. Psihologii au msurat chiar viteza pietonilor, identificnd variabila aceasta cu ritmul vieii. Au constatat c, n principiu, exist un efect al mrimii oraului, n sensul c n oraele mari pietonii se deplaseaz mai repede. De exemplu, dac n oraul Galway din Irlanda (populaie de 29500 de locuitori) viteza pietonilor este 1,25 m/s, n Dublin (populaie 680000 louitori) viteza pietonilor este 1,56 m/s. La fel, n Scoia, n Iverness (populaie 50200) viteza pietonilor este 1,43 m/s iar la Edinburgh (470000 locuitori) viteza pietonal se cifreaz la 1,51 m/s. Desigur, aceast variabil este influenat de sex, vrst, vreme, dar cifrele de mai sus reprezint medii. E adevrat c ritmul oraului ar trebui surprins prin msurtori complexe care s aib n vedere i factori psihologici, nu numai micarea fizic. Pentru a pune n eviden potenialul stresor al oraelor, psihologii au intervievat persoane care s-au mutat din mediul rural n mediul urban sau invers, din mediul urban n mediul rural: prin urmare, persoane care cunoteau ambele medii i le puteau compara. S-a constatat c

47

cei ce se mutau la ar resimeau mai puin stress dect nainte, iar cei ce se aezau la ora mai mult stress dect resimiser n zona rural n care locuiser anterior. O surs important de stress n mediul urban o reprezint transportul n comun. Cercettorii americani au efectuat studii complexe, unele longitudinale, i au reuit s pun n eviden i au reuit s pun n eviden efectele negative ale deficienelor din transportul n comun asupra cltorilor. S-au formulat concluzii potrivit crora transportul n comun deficient organizat afecteaz amplific excitarea fiziologic a indivizilor (aceasta constituie un indicator al stressului), induce dispoziii negative i diminueaz performana. Comportamentul prosocial Din teoria suprasarcinii putem nelege suprastimularea vieii urbane ne face s filtrm imput-urile mai puin importante de exemplu, un strin care are nevoie de ajutor. Trebuie s ne ntrebm dac lipsa dorinei locuitorilor oraului de afiliere cu strinii poate deveni neglijarea unui strin care are nevoie de ajutor. Stanley Milgram a pus n eviden un fapt uluitor: un copil care cere ajutor pentru c s-a pierdut de prinii lui se va bucura de atenia i sprjinul locuitorilor dintr-un ora mic i mult mai puin de atenia i sprijinul locuitorilor dintr-un ora mare (New York). De asemenea, Milgram a pus un complice s cear locuitorilor dintr-un ora mare celor dintr-un ora mic s fielsat n cas s dea un telefon. Cei din oraele mari refuz, strigndu-i refuzul prin ua nchis, n vreme ce cei din oraul mic accept (75% dintre ei), iar cnd refuz, o fac dup ce au deschis ua i au stat de vorb cu cel care le solicit ajutorul. Alte studii au artat c orenii sunt mai puin nclinai s acorde ajutor dect locutorii din mediul rural. Levine i colaboratorii si (1994) s-au opus acestor concluzii, reuind s demonstreze c nu mrimea localitii este important, ct densitatea. ntr-un studiu foarte ambiios, desfurat n 36 de orae din diferite regiuni ale Statelor Unite, aceast echip de cercetare a comparat corelaia dintre mrimea oraului i ase comportamente de ajutorare, pe de o parte, i corelaia dintre densitate i aceleai comportamente de ajutorare, pe de alt parte. Pe ansamblu, densitatea populaiei s-a dovedit un predictor mai bun pentru ajutorare, mai ales cnd a fost vorba de situaii ce impuneau acordarea ajutorului n regim de urgen. Teoria suprasarcinii ar putea da seama de aceste efecte: nivelurile nalte de stimulare caracteristice oraului fac orenii mai puin ateni la stimulii noi (cum este un necunoscut care are solicit ajutor). Aceasta ar fi prima explicaie. A doua a fost sugerat de Fischer (1976): diversitatea nfirii i comportamentelor celorlali n mediul urban i face pe oameni s nu se simt n siguran i, deci, s nu acorde ajutor. A treia explicaie este una veche: n 1938, Wirth a ncercat s demonstreze c faptul de a fi crescut la ora dezvolt o personalitate urban, care pur

48

i simplu nu are nclinaii spre comportamentul prosocial. Dar teoria lui Wirth nu poate fi adevrat: tim c factorii situaionali sunt extrem de puternici n determinarea conduitelor de ajutorare. n acest context, trebuie s amintim teoria elaborat de Latane i Darley (1970). Dispersarea responsabilitii se produce atunci cnd, ntr-o situaie n care e nevoie de acordarea ajutorului unui strin, se afl n jur foarte muli indivizi care pot ajuta. Aceasta se ntmpl mai degrab la ora, unde densitatea e mai mare dect n mediul rural. Cu privire la densitate, Kamman, Thompson i Irwin (1979) au opinat c densitatea pietonilor n zona n care se afl persoana ce are nevoie de asisten reprezint factorul hotrtor, i nu mrimea oraului. Iar House i Wolf (1978) au raportat niveluri sczute ale acordrii ajutorului numai cnd rata criminalitii era att de mare nct fcea implicarea de orice fel periculoas. Bazndu-se pe aceste date, cei doi autori au sugerat c exist un cerc vicios i c delicvena i criminalitatea conduc la diminuarea, chiar dispariia tendinelor de a acorda ajutor strinilor. Exist chiar autori care au gsit c locuitorii din orae ajut mai mult dect cei din mediul rural. Aceti autori consider c faptul de a crete la ora i face pe indivizi s achiziioneze anumite abiliti ce pot fi extrem de utile i adaptative n anumite situaii de interdependen. n plus, se pare c devianii primesc ntr-o mai mare msur ajutor la orae dect n comunitile restrnse i c, chiar dac nu-i ajut pe strini, orenii i ajut prietenii n aceeai msur ca cei din mediul rural. Strinul familiar Cu toii tim c oamenii de la ar te salut chiar dac nu te cunosc. Pentru un orean get-beget, faptul acesta poate strni mirare. Locuitorii oraelor nu se salut dac nu se cunosc. Totui, Stanley Milgram a descoperit c foarte muli din cei ce locuiesc la ora au ceea ce el a numit strin familiar. Strinul familiar e o persoan pe care subiectul o ntlnete i o observ n mod repetat pentru o perioad relativ ndelungat, dar cu care nu interacioneaz. Milgram a constatat c cei ce folosesc metroul n New York au n medie patru persoane pe care le recunosc uor, dar cu care nu vorbesc niciodat. El a fotografiat grupuri care ateptau metroul si a artat fotografiile unor subieci, rugndu-i s precizeze ci din cei din poze se potrivesc definiiei strinului familiar. Practic, 90% dintre cltorii cu metroul aveau cel puin un strin familiar. Subiecii au mrturisit c uneori se gndesc la strinii familiari i ncearc s-i imagineze ce fel de via duc acetia. Exist studii care atest c locuitorii oraelor sunt mai dispui s-i ajute pe strinii familiari dect pe strinii pe care nu i-au vzut niciodat. Milgram a aflat chiar c n anumite circumstane, subiecii au interacionat cu strinii familiari, dei extrem de rar n locul

49

n care i ntlneau zilnic. El a fcut ipoteza c e cu att mai probabil ca interaciunea s se produc cu ct ntlnirea e mai departe de staia de metrou n care se vd zilnic. Mediul urban i sntatea E foarte dificil s comparm sntatea locuitorilor de la ora cu a acelora de la ar. Desigur, facilitile medicale sunt prezente ntr-o proporie mult mai mare la ora. Medicii specialiti (chirurgi, cardiologi) nu funcioneaz la spitalele din mediul rural dect foarte rar. Cei bolnavi pot migra de la ar la ora, tocmai pentru a primi ngrijiri mai bune. n 1969, doi cercettori americani au comparat tensiunea arterial a locuitorilor din New York cu tensiunea arterial a americanilor n general i au gsit diferene slabe n defavoarea New York-ului: n medie, cei de aici aveau o tensiune arterial uor mai mare. Levine i colegii si (1988) au stabilit orae americane n care viaa are un ritm foarte intens - le-au numit orae de tip A, prin analogie cu personalitatea de tip A. Ipoteza lor era c aceste orae difer de altele mai linitite, mai puin solicitante, prin rata mortalitii din cauza bolilor coronariene. Ipoteza a fost din nefericire confirmat: viaa urban, trepidant, crend sentimentul de urgen, de presiune a timpului, duce la boli din cele mai grave. De asemenea, s-a demonstrat, c bolile asociate polurii atmosferice intense, ca tuberculoz, bronit, cancer de plmni survin mai frecvent n mediul urban dect n mediul rural. n privina sntii mentale, concluziile nu pot fi formulate cu precizie. E adevrat c spitalele de boli nervoase interneaz mai muli oreni dect locuitori din zonele rurale, dar aceasta poate nsemna numai c cei de la ora acord mai mult atenie problemelor psihice. Unii cercettori cred c tipurile de boli psihice ar putea avea o inciden diferit n mediile urban i rural: bunoar, dac psihozele ar fi mai prezente n mediul rural, tulburrile de personalitate ar aprea cu o frecven mai mare la ora. Dac nu se pot stabili cu precizie diferene semnificative ntre urban i rural pe dimensiunea sntii mentale, putem afirma, fr nici un dubiu, c n mediul urban dependena de droguri e incomparabil mai mare dect n mediul rural. Acest fapt se datoreaz suprasarcinii pe care o creeaz oraul, stressului dar i accesibilitii drogurilor. Vagabondajul Ne referim, prin termenul de vagabondaj, la indivizii fr adpost (homeless). Dei exist vagabondaj i n mediul rural, vagabondajul este prin excelen un fenomen urban. n principul, vagabond este persoana care nu are o reedin fix, regulat i adecvat pentru timpul nopii.

50

Aa cum ne putem uor imagina, vagabondajul afecteaz aproape fiecare aspect al vieii de familie. Gtitul, intimitatea, cumprturile, relaiile cu vecinii, toate sunt ntrerupte. Pentru copiii, vagabondajul nseamn prsirea colii, ruperea relaiilor cu prietenii i colegii. Muli oameni devin vagabonzi pentru c veniturile lor foarte mici nu le permit s plteasc chiria la cas. Mai cu seam pe cei fr legturi puternice familiale, care au salarii minime pe economie, omajul sau boala i transform repede n vagabonzi. Desigur, vagabondajul se asociaz cu numeroase probleme sociale, economice i de sntate. El crete posibilitatea de a contracta anumite boli, de a fi violat pentru femei, de a fi agresat pentru brbai. Cei bolnavi nu pot ine regim alimentar, nu-i pot lua medicamentele, nu pot avea repaus la pat. n plan psihic,vagabondajul genereaz anxietate i depresie i conduce, adesea, la alcoolism sau la dependena de droguri ieftine i extrem de nocive. Delicvena Rata delicvenei i a delictelor violente este cu mult mai mre n cadul urban dect n mediul rural. n Statele Unite, proporia este de 8/1. Tot n aceast ar, considerat de departe cea mai violent de pe planet, cei ce locuiesc n orae consider criminalitatea cea mai grav problem a cartierului lor. Philip Zimbardo a oferit n anii 70 o explicaie credibil pentru mulimea actelor antisociale din orae: deindividualizarea. Locuitorii oraelor se simt membri anonimi ai mulimii i astfel inhibiiile lor privind actele anti-sociale dispar. Alte explicaii pentru rata ridicat a criminalitii n mediul urban sunt omajul, numrul mare de modele de rol anti-social, numrul redus de modele de comportament prosocial. Sentimentul de nesiguran pare s-i afecteze destul de grav pe locuitorii oraelor, n special, firete, ai marilor orae. S-a constatat c cei ce triesc n orae cu o populaie mai mare de 50000 de locuitori se tem c ar putea fi victime ale unui atac violent, ceea ce le induce un nivel de stress relativ ridicat. n plus, ei au mai puin ncredere n concitadinii lor dect cei ce triesc n orae cu populaie redus sau n sate. Cercettorii americani au gsit c sentimentul de fric se asociaz cu pierderea controlului, restrngerea activitilor i chiar, n cazul btrnilor, reinerea de a prsi propria locuin. Sentimentul de nesiguran i fric se amplific atunci cnd oamenii observ dezordine social, neputina autoritilor de a interveni, vandalism, graffiti, gunoi etc. Design-ul urban care promoveaz coeziunea (bunoar, amenajarea pieelor n aa fel nct s ncurajeze interaciunea pozitiv ntre locuitorii oraului) diminueaz frica de a fi victim. De asemenea, oamenii se simt n siguran cnd au vecini cu care se neleg i care-i sprijin.

51

Identitatea conferit de loc i ataamentul fa de loc Anumite locuri devin o parte foarte important a noastr, a eurilor noastre. Identitatea conferit de loc (place identity) se refer la ncorporarea de ctre individ a locului n conceptul de sine. Ea este strns legat de ataamentul fa de loc (place attachment), ideea c dezvoltm legturi speciale cu anumite locuri care au un neles deosebit, foarte adnc pentru noi. Dei ataamentul fa de loc pare similar cu teritorialitatea, cercetrile psihologilor americani au demonstrat c lucrurile nu stau aa. Ce se ntmpl cnd lsm n urm un loc fa de care avem un ataament, un loc care a devenit parte a eului nostru? Cnd mergem la universitate n alt ora, cnd cartierul nostru se demoleaz, cnd casa familiei, n care am copilrit, este vndut? Cercetrile din domeniul identitii conferite de loc i al ataamentului fa de loc se intereseaz de achiziionarea, interaciunea i pierderea relaiilor cu locurile, relaii ce sunt importante pentru sensul individual al eului. Identitatea conferit de loc sporete stima de sine i eficiena personal. n plus, i aduce persoanei un sim al continuitii i o contiin a distinctivitii (contiina individului c e diferit de alii care locuiesc n alt parte. Surse ale ataamentului fa de loc. Identitatea conferit de loc i ataamentul fa de loc sunt procese care survin n interiorul individului dar care se constituie printr-o varietate de mecanisme culturale. A. genealogia leag persoanele de anumite locuri printr-o identificare istoric a locului cu o familie. n anumite culturi (de exemplu, cea japonez, cea spaniol), numele persoanelor coincid cu numele locurilor. B. uneori, pierderea sau distrugerea genereaz sau ntrete ataamentul fa de loc. De exemplu, bucuretenii sunt ataai fa de anumite cldiri care s-au prbuit la cutremurul din 1977 i n-au mai fost reconstruite. C. propietatea e cel mai frecvent mecanism prin care poate fi creat ataamentul fa de loc. Cnd posedm un loc pentru o lung perioad de timp, el devine parte a noastr i noi a lui. Ataamentul fa de loc se poate dezvolta pe multe ci. Dar. cu ct o societate devine mai mobil, cu att ataamentul fa de loc se dezvolt mai puin. Fried i Gleicher (1976), de exemplu, au studiat ce se ntmpl cu locuitorii unui cartier care e demolat i n locul cruia se construiete altceva. n general, autoritile cred c cei care se mut ntr-o cas nou sunt fericii i accept cu inima uoar desprirea de vechea locuin. Fried i Gleicher au descoperit c aceti oameni regretau vechile case, chiar dac erau mai inconfortabile i mai puin curate dect cele noi. Vechiul cartier fusese baza pentru un stil de via, care a disprut odat cu el.

52

n principiu, ataamentul fa de loc crete odat cu vrsta i cu durata locuirii. Totui, ataamentul depinde n mod esenial i de interaciunile sociale pozitive i de compatibilitatea dintre comunitate i scopurile individului. S-a descoperit c ataamentul fa de loc depinde, de asemenea, de factori environmentali. De exemplu, o grdin sau accesul la o zon natural (vecintatea cu o pdure sau cu malul unui lac) i fac pe indivizi s fie mai ataai de loc. Oamenii se ataeaz mai uor i mai durabil de un cartier linitit dect de unul zgomotos. ntr-o zon zgomotoas, ei cred c spaiile publice le aparin mai degrab strinilor, celor aflai numai n trecere prin cartier i deloc lor. Activitate Gndii-v la dou orae pe care le-ai vizitat i ncercai s le evaluai n termeni de atmosfer. Putei identifica aspecte fizice i sociale diferite? Credei c informaiile istorice influeneaz judecile cu privire la specificitate?

Bibliografie selectiv
Bell, P.A., Greene, T.C., Fischer, J.D. i Baum, A. (1996). Environmental psychology. Philadelphia: Harcourt Brace. Gifford, R. (2002). Environmental psychology. Principles and practice. Toronto: Optimal Books. Worchel, S. i Cooper, J. (1979). Understanding social psychology. Homewood: The Dorsey Press.

53