Laurentiu Mitrofan Introducere in Psihologia Sociala

Laureniu MITROFAN
Introducere n psihologia social
UNIVERSITATEA DIN BUCURETI FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINELE EDUCAIEI DEPARTAMENTUL DE NVMNT LA DISTAN
CURSUL
Titular curs: Conf. univ. dr. Laureniu MITROFAN Email: laurentiu_mitrofan@yahoo.com
Universitatea din Bucureti Editura CREDIS 2009
Copyright DEPARTAMENT ID 2009
Laureniu MITROFAN
Acest material este destinat uzulului studenilor Universitii din Bucureti, forma de nvmnt la distan. Coninutul cursului este proprietatea intelectual a autorului/autorilor; designul, machetarea i transpunerea n format electronic aparin Departamentului de nvmnt la Distan al Universitii din Bucureti.
Universitatea din Bucureti Editura CREDIS Bd. Mihail Koglniceanu, Nr. 36-46, Corp C, Etaj I, Sector 5 Tel: (021) 315 80 95; (021) 311 09 37, 031 405 79 40, 0723 27 33 47 Fax: (021) 315 80 96 Email: credis@credis.ro Http://www.credis.ro
Laureniu MITROFAN
PSIHOLOGIA SOCIAL
DEFINIIE : tiina ce se ocup cu studiul particularitilor psihice ale omului ca fiin socio-cultural i ale conduitei sale n cadrul grupului din care face parte, ct i cu studiul particularitilor psihologiei de grup, colective i de mas.
OBIECTUL PSIHOLOGIEI SOCIALE

Trsturile psihice formate la om n calitatea lui de exponent al unei anumite epoci istorice, ornduiri, clase sociale, naiuni , profesii etc.; Particularitile manifestrii tuturor componentelor psihologiei individuale (trebuine, interese, voin, sentimente, dispoziii, convingeri,deprinderi, atracii) n colectiv i n masa de oameni; Particularitile structurale ale diferitelor grupuri sociale; Procedeele de comunicare i de interinfluenare psihosocial a indivizilor nuntrul grupurilor i a grupurilor ntre ele; Particularitile mecanismului psihologic al reflectrii mediului social i al influenrii lui de ctre membrii diferitelor grupuri sociale; Legile conduitei de grup i colective; Legile dinamicii i formrii percepiei i reprezentrii sociale a diferitelor grupuri i clase sociale; Mecanismul motivaiei conduitei individului n grup.
Laureniu MITROFAN
TEMELE MAJORE DE INTERES PENTRU CERCETAREA N PSIHOLOGIA SOCIAL

Analiza influenei factorilor sociali, a modelelor i normelor socio-culturale asupra proceselor psihoindividuale (percepie, reprezentri, memorie, gndire,imaginaie, motivaie, afectivitate), precum i dezvoltrii personalitii. Structurarea i funcionarea seturilor de statute i roluri prin care se realizeaz conexiunea individual-social; Construirea n plan cognitiv, afectiv i acional a universului social n strns legtur cu procesul elaborrii percepiilor i reprezentrilor sociale; Dinamica raporturilor interpersonale i influena acesteia asupra persoanelor, grupurilor, organizaiilor i instituiilor sociale; Formarea, evoluia i schimbarea normelor, modelelor i valorilor sociale; influena acestora asupra comportamentului individuale i de grup. Problematica microgrupurilor sociale: procese i fenomene sociale de grup, climatul psihosocial, coeziunea, conflictele i performana de grup; influena grupului asupra personalitii. Formarea i manifestarea opiniei publice, procesele de control i manipulare social. Geneza, dezvoltarea i dinamica atitudinilor, stereotipurilor, prejudecilor i discriminrilor sociale. asupra formrii i
Laureniu MITROFAN
Psihologia raporturilor dintre grupurile sociale difereniate etnic, cultural, religios, economic i geografic. Procese i fenomene innd de psihologia mulimilor, particularitile comportamentelor grupurilor i mulimilor spontane.
SCURT ISTORIC AL PSIHOLOGIEI SOCIALE

GABRIEL TARDE (1843-1904) o Studiaz dimensiunea afectiv i cognitiv a personalitii ca reflexii directe ale vieii sociale a individului; o Este primul autor care folosete termenul de psihologie social. GUSTAVE LE BON (1841-1931) o Abordeaz fenomenologia specific mulimii.; o Propune o nou modalitate de nelegere a fenomenelor colective i a relaiei dintre individ i grupul social. EMILE DURKHEIM (1858-1917) o Demonstreaz rolul influenelor sociale asupra comportamentului individual, influene realizate prin intermediul normelor i reprezentrilor colective. KURT LEWIN (teoria cmpului psihologic) LEON FESTINGER (teoria disonanei cognitive) F. HEIDER (teoria echilibrului social) MILLER & DOLLARD (teoria frustraiei i a agresivitii) NEWCOMB, SHERIF I KELLY (teoria grupului de referin)
Laureniu MITROFAN
METODE N PSIHOLOGIA SOCIAL

1. OBSERVAIA PSIHOSOCIAL
Const n nregistrarea riguroas i planificat a desfurrii unui proces, fenomen, comportament sau aciune, fr intervenia observatorului n desfurarea acestora.
Respectarea unor exigene metodologice specifice Eficiena observaiei depinde de: Calitile personale ale observatorului (spiritul de observaie, capacitatea de concentrare, volumul i fidelitatea memoriei)
Precizarea i delimitarea riguroas a obiectivului Efectuarea unei documentri teoretice prealabile Formularea unor ipoteze de lucru (ce structureaz actul observaional pe anumite direcii predilecte) Pregtirea instrumentarului necesar desfurrii observaiei i nregistrrii rezultatelor (ex: tabele de nscriere a datelor, aparatur audio-video) Efectuarea unor observaii multiple Prelucrarea rezultatelor i desprinderea concluziilor
Laureniu MITROFAN
2. STUDIUL DOCUMENTELOR
Constituie o modalitate eficient de obinere a unor informaii importante privind desfurarea unor evenimente sau fenomene psihosociale trecute dar care au fost consemnate n documentele timpului
Relevarea specificului diferitelor epoci
psihosocial
al
Obiectivele metodei studiului documentelor
Evidenierea principalelor dimensiuni ale vieii sociale i de familie Influena modelelor socioculturale asupra personalitii de baz i asupra relaiilor interpersonale
Surse pentru reconstituirea modului de desfaurare a unor evenimente
Presa
Jurnalele de cltorie
Autobiografiile Memoriile unor personaliti semnificative
Documentele oficiale ale epocii
Laureniu MITROFAN
3. EXPERIMENTUL PSIHOSOCIAL
Un experiment riguros tiinific presupune organizarea unui grup experimental i al unui grup de control; n funcie de obiectivele studiului cele dou grupuri sunt pretestate, apoi se acioneaz variabila independent (tratamentul) n grupul experimental i se testeaz ambele grupuri in final.
Caracteristicile experimentului psihosocial
Descoperirea legturilor cauzale dintre variabile Oferirea unor bogate resurse pentru a dovedi existena unor relaii ntre diveri factori
Independent: un factor experimental considerat responsabil de variaiile unui comportament i care este manipulat de ctre experimentator Dependent: este rezultatul manipulrii variabilei independente; este ceea ce observa i msoar cercettorul De control: variabila al crui efect vrem s l controlm sau sa l eliminm astfel nct efectul obinut s nu fie explicat prin prezena altei variabile dect cea independent
n cercetarea tiinific sunt invocate trei tipuri de variabile
Laureniu MITROFAN
4. ANCHETA SOCIAL
Este o metod prin care cercettorii pot obine informaii privind anumite fenomene, procese i evenimente sociale prin intermediul opiniilor exprimate de subiecii implicai direct sau indirect. Ea presupune formularea unor seturi de ntrebri viznd aspecte relevante ptr. obiectivul cercetrii
Ancheta Social (Forme)
Interviu Oral Chestionar
Sondajul de Opinie : cea mai rspndit i eficient form de cercetare a opiniei publice pe baz de chestionar
Formularea clar i explicit a obiectivului cercetrii (informaiile solicitate celor intervievai pot viza inteniile,atitudinile,motivaiile acestora n raport cu o situaie foarte clar prezentat); Elaborarea setului de ntrebri menite s acopere problematica cercetrii; Construirea unui eantion reprezentativ d.p.d.v. statistic ptr categoriile de populaie vizate de cercetare; Pretestarea instrumentului de lucru i efectuarea unor eventuale corecii asupra acestuia; Stabilirea tehnicilor de nregistrare a datelor, precizarea modalitilor de prelucrare statistic; Desfurarea propriu zis a sondajului.
Sondajul de opinie presupune:
Laureniu MITROFAN
n cercetarea psihosociologic De ctre unele servicii de marketing i publicitate De ctre organizaii de asisten social
Sondajul de opinie este folosit:
Pentru diferite instituii oficiale
5. STUDIUL DE TEREN
Este o metod eficient pentru cercetarea direct a unor procese i fenomene psihosociale n curs de desfurare Folosete observaia, anchetele sociale precum i cercetarea documentelor unor instituii locale Vizeaz obinerea unor informaii complexe privind producerea i desfurarea unor evenimente, profilul comportamental al oamenilor dintr-o
6. METODA BIOGRAFIC
Este denumit i metoda autobiografiei grupului. Const n a solicita participanilor s-i aminteasc momente mai importante din viaa i evoluia grupului i s le descrie. Metoda poate fi orientat pe baza unui ghid ce cuprinde date referitoare la compoziia grupuli, momente mai semnificative din evoluia lui aspecte ale interaciunii, aspecte legate de normele de grup, conducerea grupului.
Laureniu MITROFAN
7. SCALE DE OPINII, ATITUDINI, CHESTIONARELE I TESTELE DE PERSONALITATE

n cercetarea psihosocial este necesar evaluarea intensitii unor opinii, motivaii, atitudini sau a nivelului de manifestare a unor abiliti i competene sociale. Pentru aceasta se folosesc scale, chestionare si teste.
8. ALTE METODE
Testele de interpersonalitate (metoda lui Bales) Testele de apreciere obiectiv a pesonalitaii (metoda Zapan) Metodele sociometrice Metoda realizrii profilului psihosocial al grupului
10
Laureniu MITROFAN
INTERACIUNEA PSIHOLOGIC-SOCIAL N PERSONALITATEA UMAN
1. DELIMITRI CONCEPTUALE
ersoana desemneaz sistemul de nsuiri, relaii i caliti psihosociale ce dau identitate social individului. Deci, avem n vedere fiina concret cu o identitate social determinat (nume, familie, loc i dat de natere, statut sociale .a.), avnd o anumit poziie n cadrul sistemului social. Persoana trebuie neleas att ca nucleu relaional, n cadrul oricrui subsistem social (familie, grup, organizaie, instituie), avnd anumite determinaii de ordin sociocultural (statut, etnie, religie) ct i ca o individualitate contient de sine i recunoscut de ceilali n cadrul relaiilor i structurilor sociale ale grupurilor i comunitii.
ersonajul este persoana aflat n mprejurri concrete ndeplinind anumite funcii publice, i fiind implicat activ ntr-un context relaional determinat. Personajul implic adoptarea unor atitudini i a unor conduite specifice rolurilor sociale pe care le joac, acestea cptnd caracterul unor mti sociale prin care persoana se metamorfozeaz n personaj. La nivelul persoanei, stabilim potenialitile psihosociale ale cuiva, iar la nivelul personajului se realizeaz obiectivarea acestor potenialiti, n funcie de mprejurrile concrete specifice situaiilor speciale n care se gsete persoana.
11
Laureniu MITROFAN
ACCEPIUNI ALE PERSONAJULUI: 9 personajul ca stereotip social, acesta joac rolul aferent poziiei pe care o ocup n societate, fiind expresia imperativelor sociale (ce trebuie s fiu); 9 personajul ca ideal personal acesta se automodeleaz n raport cu propriile idealuri, dorine i aspiraii (ce vreau s fiu); 9 personajul ca masc prin care subiectul se prezint n mod voit ntr-o anumit ipostaz pentru cei din jur, el disimulnd unele faete ale propriei personaliti (ce vreau s par ca sunt); 9 personajul ca refugiu conduita impus de statut fiind o explicaie pentru propriul comportament (ce mi se impune s fiu).
ersonalitatea - Gordon Allport, n 1981, n Structura i dezvoltarea personalitii evideniaz n jur de 50 de definiii care s-au dat de-a lungul timpului personalitii. Autorul grupeaz aceste definiii n 3 categorii: o Definiia prin efect extern ce presupune definirea personalitii prin evaluare personal, prin impresia social exterioar asupra personalitii; personalitatea este suma total a efectului produs de un individ asupra societii. o Definiii prin structur intern o serie de filosofi i psihologi vd personalitatea uman ca pe o unitate multiform, dinamic (dup filosoful Goethe personalitatea este o valoare suprem, iar dup Ralph Linton, personalitatea este ansamblul organizat al proceselor i strilor psihologice aparinnd individului). o Definiii pozitiviste autorii acestor definiii obiecteaz mpotriva definiiilor ce se axeaz pe structura intern a personalitii care, susin pozitivitii, nu este accesibil tiinei; potrivit acestor autori, ceea ce cunoatem despre personalitate sunt numai comportamentele noastre, operaiile noastre. 12
Laureniu MITROFAN
Cu privire la teoriile personalitii, psihologul romn Mielu Zlate, n lucrarea Eul i personalitatea, relev conturarea a patru perspective sau modaliti de abordare: Perspectiva atomist aceast perspectiv este bazat pe descompunerea personalitii n elementele componente, n vederea stabilirii legitilor lor funcionale ct i n vederea stabilirii elementului fundamental primar (de exemplu teoriile ce au la baz tipologii constituionale). Perspectiva structural pornete de la ntreg, de la un mod de interaciune, de la o organizare i ierarhizare n cadrul structurii globale a personalitii. Aceast perspectiv reprezint un pas nainte vis-a-vis de perspectiva atomist . Din perspectiv structural personalitatea devine un ansamblu sau o configuraie de trsturi. Aceast perspectiv are dou avantaje: subliniaz caracterul unitar i global al personalitii, i sugereaz dinamica acestui ntreg tocmai datorit modului concret i diferit de structurare i evoluie n timp a elementelor componente. Perspectiva sistemic este introdus n psihologie ca urmare a apariiei i dezvoltrii ciberneticii, i pornete de la interpretarea personalitii ca un sistem, ca un ansamblu de elemente aflate ntr-o interaciune ordonat i deci non-ntmpltoare. Din perspectiv sistemic, personalitatea apare ca fiind unitatea integrativ superioar, ea servind drept cadru de referin pentru studiul i interpretarea diferitelor dimensiuni ale sistemului psihic i este un sistem dinamic hipercomplex, ce presupune o organizare ierarhic plurinivelar. Aceast perspectiv realizeaz o mai mare deschidere spre influenele exterioare care odat preluate i interiorizate, devin structuri interne de personalitate i influeneaz direct comportamentul omului. Perspectiva psihosocial este orientat spre surprinderea personalitii concrete, aa cum se manifest ea n contextele sociale particulare. Perspectiva psihosocial evideniaz faptul c personalitatea se reflect n realitatea concret n funcie de atributele psihosociale ale omului, adic de statutele i rolurile sale, de nivelurile sale de aspiraie i ateptare, precum i de structura atitudinilor i opiniilor sale. Omul ca fiin social prin excelen, nu poate exista dect n cadrul relaiilor sale sociale.
13
Laureniu MITROFAN
2. PERSONALITATEA INTERPERSONAL (R.F.Bales)
ersonalitatea interpersonal o putem descrie ca acel nivel a personalitii ce apare n imaginea tuturor membrilor grupului ca rezultant a manifestrii individului n grup, a interaciunii sale cu toi ceilali membrii ai grupului, ca expresie a activitii de grup, a naturii specificului i condiiilor concrete, din cadrul grupului.
ales considera c n procesul interpersonalizrii ei, personalitatea uman tinde a se specializa prin interaciune psihosocial n diferite tipuri de comportamente psihosociale, n funcie de structura ei factorial i de condiiile concrete de natur psihosocial ale mediului n care evolueaz. Contribuia semnificativ a autorului este concretizat n realizarea unui model spaial tridimensional avnd funcia de a explica structura unui grup, structura personalitii i poziiilor membrilor grupului, relaiilor dintre ei i avnd de asemenea funcia de a prognostica tendinele evolutive ale grupul i membrilor si.
n ncercarea de a determina personalitatea interpersonal, psihologul american a ntmpinat trei categorii de dificulti:
persistena ipotezei clasice potrivit creia n cadrul grupurilor sociale asistm la o distribuie unidimensional progresiv a statutelor i rolurilor indivizilor.
tehnicile cunoscute (i devenite clasice) de investigare a personalitii (chestionarele, inventarele, testele de personalitate ) pun n eviden o personalitate aa cum este vzut ea de sine nsi, i nu cum este vzut de alii;
cele mai multe din aceste tehnici fie bi sau multidimensionale (Eysenk sau Cattell) se opresc asupra unor trsturi de personalitate puse pe acelai plan, adeseori nerelaionate ntre ele.
14
Laureniu MITROFAN
Specializarea personalitii umane n raporturile interpersonale pe direcia diferitelor seturi comportamentale care sunt mai apoi difereniate, distribuite n spaiul interpersonal.
specialitii tehnici ai sarcinii (se specializeaz pe direcia rezolvrii problemelor ) specialitii n probleme socioafective se specializeaz n crearea atmosferei socioafective din cadrul grupului
tendinele de dominare i supunere reprezentnd dimensiunea superioar (upward notat cu litera U) i cea inferioar (downward notat cu litera D);
Modelul spaial tridimensional

al personalitii interpersonale realizat de Bales cuprinde 6 tendine, opuse dou cte dou, orientate n cele trei planuri spaiale:
tendinele de conservatorism i radicalism, reprezentnd dimensiunea anterioar (farward notat cu litera F) i posterioar (backward notat cu litera B); tendinele de sociabilitate i izolare, reprezentnd dimensiunea pozitiv (positive notat cu litera P) i cea negativ (negative notat cu litera N).
Din combinarea acestor tendine apar 27 de tipuri de personaliti interpersonale, fiecrui tip corespunzndu-i una, dou sau trei din cele 6 tendine. Tipurile de personalitate au un nume ce sugereaz direcia valoric a realizrii comportamentului individului n grup. Exemple: tipul U reprezint individul orientat spre putere i succes material, tipul NB este individul orientat spre respingerea conformitii sociale, tipul UPB este individul orientat spre sprijin emoional i entuziasm.
15
Laureniu MITROFAN
n caracterizarea celor 27 de tipuri de personaliti interpersonale, Bales insist asupra unor elemente cum ar fi: poziia n spaiul tridimensional, modalitile de integrare i de interaciune n grup, trsturi de personalitate, valori exprimate, imagine de sine percepia interpersonal. Psihologul romn Pavel Murean, n anul 1973, extinde tipologia interpersonal a personalitii avnd ca baz rezultatele unor cercetri cu privire la efectele nvrii sociale dirijate asupra dezvoltrii trsturilor de personalitate, a comportamentului i relaiilor interpersonale. Referindu-se n principal la stilul interacional i orientarea valoric a personalitii, autorul romn evideniaz trei dimensiuni (o dimensiune cognitiv, o dimensiune valoric i o dimensiune interpersonal), fiecare din aceste dimensiuni avnd un numr de componente
16
Laureniu MITROFAN
Dimensiunea cognitiv reprezint modul propriu al fiecrei persoane de a vedea lumea i raporturile cu ceilali membrii ai grupului; acest mod propriu de gndire reprezint stilul cognitiv al persoanei, acesta n viziunea psihologului romn fiind analitic, sintetic, conformist, neconformist. Dimensiunile personalitii (P.Murean) Dimensiunea valoric reprezint sistemul de trebuine, motive i idealuri ale persoanei; aceast dimensiune poate fi axat cu preponderen pe : valori materiale, valori spirituale sau pe valori umane (relaii, cunotine, prieteni). Dimensiunea interpersonal d stilul interacional al persoanei (format n relaiile cu grupul) stil care poate fi : de dominare, de supunere, de cooperare, de izolare. Din combinarea componentelor celor trei dimensiuni, rezult 48 de tipuri de personaliti interpersonale. Tipologia lui P. Murean ia n considerare personalitatea ca valoare i construcie social.
EUL SOCIAL
1. DELIMITRI CONCEPTUALE MODERNE ALE PERSONALITII N TEORIILE
Eul este acea parte central a personalitii de care suntem imediat contieni, constituit dintr-un set de structuri cognitive care organizeaz funciile psihice ale persoanei, genernd continuu consisten, pe fondul existenei contienei de sine i de lume.(D.Cristea).
Ca structur central a personalitii, el asigur integrarea dinamic i continu a informaiilor despre sine i despre lume, genernd astfel sentimentul identitii, continuitii i unitii propriei existene.
17
Laureniu MITROFAN
U. Neisser i atribuie sensul unei scheme cognitive care asigur procesarea informaiilor despre sine, despre alii i despre lume, printr-o raportare continu la concepia despre sine. Structura eului se caracterizeaz, din aceast perspectiv prin stabilitate, coeren i nalt nivel de organizare, fr ca aceste caracteristici s exclud o anumit dinamic legat de procesualitatea dezvoltrii ontogenetice, de fluctuaiile conjuncturale ale nelegerii de sine i a experienelor parcurse; Henry Ey: eul este forma suprem a fiinei noastre contiente, este contiina reflexiv, constituit ntr-un sistem de valori proprii persoanei. Eul ndeplinete un rol structurant pentru cmpul existenial al persoanei, fiind constelaia psiho - social n care se elaboreaz, se orienteaz i se regleaz atitudinile, conduitele i activitile prin care subiectul se integreaz voluntar i contient n mediul su, relaionndu-se specific cu sine i cu alii.
eul somatic sau corporal (configurat din percepia, reprezentarea i informaiile privind schema corporal a propriei persoane); eul psihologic (include trsturile i structurile psihice prin care persoana se exprim i acioneaz ca subiect activ, contient de sine i de lume); eul social
EUL are trei niveluri
18
Laureniu MITROFAN
2. DIMENSIUNI ALE EULUI SOCIAL
concepia de sine sau latura cognitiv care include suma credinelor i convingerilor pe care persoana le are despre sine, inclusiv atribuirile privind propria persoan n sistemul de percepii, reprezentri i ateptri pe care alii se presupune c le-ar avea n raport cu aceasta; stima de sine sau latura afectiv incluznd sinteza autoevalurilor pozitive i negative trite ntr-un anumit registru emoional ce alimenteaz iubirea de sine, autoncrederea i calitatea imaginii de sine; autoprezentarea sau latura comportamental, rezultat direct al procesului prin care oamenii ncearc s influeneze asupra a ceea ce gndesc alii despre ei
3. CUM SE FORMEAZ CONCEPIA I IMAGINEA DE SINE?

Surse ale formrii imaginii de sine Interiorizarea schemei de manifestare a unei persoane semnificative (printe, bunic, rud, profesor, etc.) Copilul i construiete propria imagine prin raportare la altul, prin efectul de oglindire i atribuire, urmate de ontientizarea i recunoaterea anumitor trsturi, atitudini i valori ca aparinndu-i. Dinamica succeselor i eecurilor proprii Comparaia cu altul Opinia grupului grupul constituie matricea in care se cristalizeaz imaginea de sine
19
Laureniu MITROFAN
4. INFLUENA ALTOR PERSOANE FACTOR ESENIAL N FORMAREA CONCEPIEI DE SINE
TEORIA COMPARRII SOCIALE (LEON FESTINGER)
REFLECTAREA SOCIAL
Atunci cnd oamenii sunt nesiguri cu privire la abilitile i opiniile lor se autoevalueaz comparndu-se cu alii asemntori.
Acceptm mult mai uor opiniile celor care proiecteaz asupra ns o imagine pozitiv i respingem prin ignorare sau raionalizare prerile ce sunt in dezacord cu propriile noastre opinii. O mare importan o are poziia i prestigiul celui care ndeplinete rolul de oglind social.
Efectul de Halou Social: O imagine pozitiv sau negativ proiectat asupra cuiva apropiat se rsfrnge i asupra ns., producnd efecte indirecte.
5. STIMA DE SINE
Constituie mecanismul afectiv, energizant al eului social. Cuprinde ncrederea n sine i iubirea de sine.
ncrederea n sine: Sentimentul de ncredere n raport cu propria capacitate de a gndi i a aciona, de a lua decizii pe baza propriilor capaciti i nsuiri psihofizice
20
Laureniu MITROFAN
Stima de sine: Ea este condiionat de raporturile intrafamiliale, ( n familia de origine, nuclear i extins), ct i de relaiile parteneriale i sociale. Un rol important n autoapreciere l are dinamica succes-eec, n diversele arii ale existenei persoanei (relaii afective i intime, profesie, performan fizic, performan intelectual)
Civa cercettori (N.Branden,1996, Coopersmith, 1967, R.B.Burns,1979) au gsit c stima de sine nalt coreleaz cu intuiia, creativitatea, raionalitatea, flexibilitatea, independena, capacitatea de a-i asuma i corecta erorile, iar stima de sine sczut este asociat cu reaciile defensive, teama de nou i necunoscut, negarea realitii, iraionalitatea, comportamentul extremist servil sau tiranic, anxietatea i ostilitatea.
Cum i protejeaz oamenii stima de sine ? Autontrirea contiinei de sine, prin valorizarea succeselor i calitilor (autoglorificare). De exemplu: dac studentul are succes la examen, acesta i se datoreaz, dar dac eueaz, profesorul e vinovat; Autosabotarea performanei, n dorina de a face s funcioneze o scuz pentru eec. Compararea cu cei mai slabi (mai nefericii, care au greit mai mult etc.) duce la creterea stimei de sine. n cazul n care, de pild , un prieten are mai mult succes ca noi, putem reaciona n dou feluri : fie ne asociem cu el, ludndu-ne cu faptul c este prietenul nostru, fie dezvoltm sentimente de invidie, gelozie sau furie i devalorizm succesul celui n cauz (a fost nemeritat, a avut pile sau noroc, etc. (restabilindu-ne astfel echilibrul emoional legat de autoapreciere).
21
Laureniu MITROFAN
N.Branden cei 6 stlpi ai respectului de sine care definesc principalele practici de meninere a unei stime de sine pozitive :
practica de a tri n mod contient; ea presupune capacitatea de a fi contient de propriile aciuni, obiective, scopuri i valori; practica mpcrii cu sine sau a autoacceptrii, aceasta este precondiia schimbrii i dezvoltrii. Nimeni nu poate avea o stim de sine adecvat, dac nu i accept propria persoan, att corporal, ct i psihologic. practica responsabilitii fa de sine; ea presupune asumarea de ctre subiect a responsabilitii alegerilor sale, practica autoafirmrii, const n a aciona i a tri pe baza celor mai autentice sentimente i convingeri, adic n baza unei congruene interne. practica de a tri orientat ctre un anumit scop, Aceasta presupune a-i propune i realiza scopuri i obiective formulate n mod contient i asumarea responsabilitii pentru atingerea lor; practica integritii persoanei; aceasta se refer la integritatea idealurilor, convingerilor, credinelor n ce privete comportamentul. Cnd comportamentul este coerent cu valorile declarate, cnd idealurile se potrivesc cu aciunea, atunci se poate observa existena integritii. Dac individul adopt atitudini ce intr n conflict cu propriile convingeri i valori, apare devalorizarea propriei imagini de sine.
22
Laureniu MITROFAN
6. AUTOPREZENTAREA
Autoprezentarea este expresia comportamental a eului social. E.Goffman (1959) utiliznd metafora inspirat a vieii ca scen i a oamenilor ca actori, observ c persoanele au tendina de a-i asuma anumite identiti sociale, acionnd conform anumitor principii i prescripii, astfel nct s minimalizeze riscul respingerii i s creasc sentimentul de securitate i apartenen la o structur social. Acest comportament defaad tinde s se relaxeze n intimitate. Arkin(1981) identific dou stiluri de autoprezentare : stilul asertiv i stilul protectiv, primul coreleaz cu stima de sine nalt i stabil, al doilea cu stima de sine sczut i frica de evaluare negativ, n direct legtur ce teama de fi respins. Autoprezentarea este o strategie, contient sau incontient, autentic sau neltoare prin intermediul creia oamenii induc n plan social o anumit imagine despre ei nii, putnd controla sau manipula anumite relaii sau situaii. Ea se modeleaz n funcie de scopurile personale i caracteristicile situaiei sau cmpului relaional n care se afl persoana. Motivele care determin utilizarea acestei strategii sunt dou : Autoprezentarea strategic, constnd n efortul individului de a da form impresiilor lsate altor oameni cu scopul de a cuceri putere, influen, simpatie sau aprobare. Strategiile de acest tip variaz de la o situaie la alta, asigur totui dou scopuri comune : agreabilitatea i autoglorificarea .n primul caz miza aflat n joc este obinerea de gratificaie, simpatie, afeciune,; n al doilea caz, miza se refer la satisfacerea nevoii de putere sau respect, pentru competen ( n acest scop strdania persoanelor este de a impresiona prin cunotine, status, prestigiu, sacrificiu, eroism etc.);
23
Laureniu MITROFAN
Dorina de a-i valida concepia despre sine, de a te confirma prin intermediul altora. Scopul autoprezentrii este de a-i determina pe alii s te perceap la fel, ntocmai cum te percepi i tu. O cercetare a lui W.Swann (1987) demonstreaz c oamenii sunt nalt motivai de dorina de a-i confirma imaginea de sine i de aceea urmresc acest obiectiv n relaiile lor. Cnd ne privim noi nine favorabil sau nefavorabil, noi credem c nimeni nu ne cunoate mai bine ca noi nine. Cnd alii ns i formeaz o impresie greit, chiar dac este favorabil, pozitiv, subiecii tind s o elimine.
Autoprezentarea este motivat de nevoia de a-i crete imaginea de sine sau de a i-o confirma n acord cu propriul concept de sine. Ca o rezultant direct a acestei nevoi apare tendina de a ne schimba comportamentul n conformitate cu situaiile sociale diferite, prin intermediul automonitorizrii. Automonitorizarea este o strategie de autoreglare a comportamentului cu scop adaptativ social.
24
Laureniu MITROFAN
CONSTRUCIA I DINAMICA UNIVERSULUI SOCIAL

Mediatori implicai n construcia universului social :
Stereotipuri si categorizri
Reprezentrile sociale
Procesul atribuirii
1. STEREOTIPURI I CATEGORIZRI Fiinele umane n mod spontan categorizeaz informaii i evenimente pe care le triesc n experien. Pentru a reduce i simplifica procesul prelucrrii de informaie din tot ceea ce ne nconjoar, pe plan mental grupm: obiecte, idei, evenimente ce au proprieti i caracteristici comune Aceast tendin natural de a categoriza, se aplic de asemenea celor din jurul nostru, acest proces purtnd denumirea de categorizare social. Categorizarea social nu nseamn neaprat gruparea oamenilor n funcie de sex, vrst. n cadrul acestor categorii sociale, exist adesea preri cu privire la personalitile, abilitile sau motivele acestor oameni. Aceste preri pe care adesea le nvm de la alii, sunt de fapt stereotipuri. Stereotipurile influeneaz semnificativ felul n care procesm informaia social. De aceea, n momentul n care este reactivat un stereotip n memorie, avem tendina de a vedea oamenii din interiorul unei categorii sociale, ca avnd acele caracteristici ce se asociaz unui grup n particular.
25
Laureniu MITROFAN
Incursiune istoric n cunoaterea stereotipurilor:
Cel care a introdus pentru prima oar termenul de stereotip a fost Lieppman, n 1922. Conform acestui autor, interpretarea realitii cotidiene este facilitat de existena filtrelor cognitive, schemelor mentale i nu numai de motenirea sociocultural; Potrivit lui stereotipurile sunt concepute n funcie de interfaa cognitiv-afectiv, el considernd c stereotipurile nu sunt neutre. Ele poart amprenta sentimentelor sau preferinelor. Sunt aracterizate de afeciune sau respingere, sunt ataate temerilor, pierderilor, dorinelor puternice, mndriei i speranei
Imaginea profund negativ asociat stereotipurilor n psihologia social din anii 30-70, se datoreaz faptului c obiectivele studiilor din perioada respectiv s-au concentrat n mod exclusiv asupra dimensiunii descriptiv-evaluative (Katz i Braly, 1933; Gilbert, 1951; Karlins, 1969, Brigham, 1971). A fost ignorat impactul stereotipurilor asupra percepiei sociale n elaborarea de inferene, atribuiri cauzale, formarea impresiilor. Stereotipurile reprezint cadre explicative pentru construirea relaiilor cauz-efect n situaiile sociale (Wittenbrink, 1997).
Stereotipizarea este un fenomen complex determinat de numeroi factori:
cantitatea informaiilor deinute despre inta social cu ct reprezentrile sunt mai srace despre un grup, cu att mai mult atribuirile cauzale ale comportamentelor sau impresiile despre membrii acestuia vor fi influenate de constructele stereotipe, care pot avea valen pozitiv sau negativ; gradul de implicare a observatorului social motivaia ridicat stimuleaz procesarea sistematic a informaiilor iluzia corelrii sau relaia de concuren dintre doi stimuli, determinat de expectanele fa de membrii unor grupuri (de exemplu, afirmaia acceptat la
26
Laureniu MITROFAN
nivelul psihologiei simului comun btrnii sunt mai conservatori se refer la relaia dintre btrnee si conservatorism, inducnd concepia conform creia tinereii i este asociat flexibilitatea si mai puin tendina conservatoare); percepia, realizarea de inferene, raionalizarea (justificarea) datelor se fac i n funcie de expectanele observatorului social fa de inta evaluat, de shemele mentale preexistente; schemele mentale preexistente faciliteaz procesarea rapid (atenie, engramare i reactualizare) a informaiilor consistente; profeia auto-realizatoare (self-fulfilling prophecy) const n selectarea acelor comportamente ale intelor care se potrivesc cu expectanele anterior formate.
tereotipurile - putem considera stereotipurile drept constructe subiective, considerate definitorii pentru anumite grupuri sociale; de asemenea, ele pot fi privite asemenea unor scheme mentale structurate, ce contribuie la percepia, la realizarea de inferene, la raionalizarea (justificarea) conduitei observatorului social, n relaie cu inta evaluat. Dintr-o perspectiv mai larg ns, stereotipurile structurante n percepia i atitudinea fa de realitate, cristalizate sau utilizate excesiv pot deveni i destructurante n relaia cu realitatea personal i colectiv, inducnd confuzie, interpretri eronate i riscul unor disonane afectiv-cognitive serioase. Ineria stereotipurilor este fr ndoial, principalul duman invizibil n relaiile interumane. Principalul aliat n facilitarea i dezvoltarea relaiilor interpersonale este destereotipizarea .
27
Laureniu MITROFAN
Folosirea stereotipurilor n procesarea informaional este determinat de: Aspecte intraindividuale (mecanismele cognitive, tririle afective, i motivaia celui care prelucreaz datele) Aspecte interindividuale (dimensiunile contextuale, variabilitatea grupului, ierarhiile grupale, statutul i puterea observatorului i a actorului social).
Reprezint o serie de caracteristici considerate relevante pentru a descrie membrii aparinnd unui grup sau unei categorii sociale;
Reprezint reacia afectiv faa de membrii unui grup sau unei categorii sociale. Prejudecata influeneaz att natura coninuturilor cognitive activate (adic elementele stereotipurilor), ct i direcia procesrii acestora. Prejudecata este un predictor puternic nu numai pentru direcia i natura procesrii cognitive, ci i pentru comportamentul n relaiile cu grupul respectiv.
28
Laureniu MITROFAN
2. REPREZENTRILE SOCIALE CARACTERISTICI I COMPONENTE
Caracteristici: Emil Durkheim este primul care folosete conceptul de reprezentare colectiv semnificaia acestuia fiind de realitate psihosocial de sine stttoare. Conform acestui autor reprezentrile colective sunt o clas general de fenomene psihice i sociale ce nglobeaz ideologii, mituri, credine, sentimente, cunotine mprtite de membrii unei societi ntr-un anumit moment al dezvoltrii sale istorice. Reprezentrile colective sunt pe de o parte sociale deoarece rezult ca urmare a unui proces colectiv n care intervin caracteristicile comune ale unui grup, i pe de alt parte sunt psihologice ntruct percepia realitii i desfurarea gndirii sunt oper individual. n concepia lui Durkheim, reprezentrile colective erau structuri statice i difuze avnd o valoare explicativ fr o legtur cu practica i comunicarea social. Serge Moscovici redefinete conceptul acordndu-i conotaii operaionale i paradigmatice cu totul deosebite. Astfel, pentru Serge Moscovici, reprezentarea social este un ansamblu structurat de valori, noiuni i practici relative la obiect, aspecte sau dimensiuni ale domeniului social, un sistem socio-cognitiv ce permite supravieuirea individului n societate, direcionarea comunicrilor i comportamentelor, precum i selecia rspunsurilor la stimulii de mediu. Pornind de la aceast definiie, reprezentrile sociale devin una din preocuprile centrale ale psihologiei sociale moderne
29
Laureniu MITROFAN
Denise Jodelete (1997) afirm c : reprezentrile sociale sunt adevrate tiine sociale, teorii ale simului comun elaborate i mprtite social avnd un scop practic i concurnd la construirea unei realiti comune pentru un grup social; conceptul de reprezentare social desemneaz o forma de cunoatere specific ale crui coninuturi vizeaz procese generative i funcionale socialmente determinate. Pascal Molinere reprezentrile sociale sunt metasisteme suprapuse sistemelor de cunotine omeneti, elaborate social, menite s ofere grile de lectur a realitii. reprezentrile sociale sunt categorii de cunotine cu funcionaliti sociale, posibiliti de a aciona n lumea social Jean Claude Abric (1994) Definete reprezentarea social ca o viziune funcional a lumii ce permite individului sau grupului s dea un sens conduitelor, s neleag realitatea prin propriul sistem de referine, deci s se adapteze, s-i defineasc locul. Ele sunt adevrate construcii socio-cognitive ce nglobeaz i structureaz elementele cognitive ce rezult dintr-un context relaional i acional concret pe fondul unei interaciuni dinamice dintre individual i social, dintre cogniie i aciune. Ele impregneaz aproape n totalitate raporturile interpersonale, grupale, instituionale.
30
Laureniu MITROFAN
Dumitru Cristea (1988) Consider reprezentrile sociale ca fiind structuri operatorii, neputnd fi asimilate dect parial unor forme de cunoatere practic a realitii sociale. Potrivit autorului romn, reprezentrile sociale implic trei dimensiuni principale, pe direcia crora se obiectiveaz dinamica acestora : a) dimensiunea cognitiv ce asigur transformarea informaiei perceptive i a celei de comunicaie n adevruri consensuale, mprtite i avnd funcionalitate social; b) dimensiunea axiologic ce fundamenteaz atitudinile implicite, aferente seturilor de reprezentri sociale i care deriv din valorile, normele i modelele socio-culturale specifice unui anumit spaiu social; c) dimensiunea praxiologic, constnd din schemele acionale i relaionale, acreditate sociocultural, prin care se desfoar raporturile individ, grup, mediu.
Componente: 1. Componenta cognitiv este esenial pentru funcionarea reprezentrilor sociale.
Serge Moscovici abordeaz fenomenul reprezentaional dintr-o perspectiv genetic. Astfel reprezentrile sociale fac trecerea de la percepie la concept prin intermediul mecanismelor de reprezentare. Este vorba de o construcie logic ce ia natere la interfaa subiectului cu mediul social i se dezvolt integrnd realitatea extern ntr-o construcie intern. Componenta cognitiv este cea mai important asigurnd un schelet fr de care reprezentarea nu ar putea exista i funciona.
31
Laureniu MITROFAN
2.Componenta afectiv.
Moscovici susinea ca reprezentrile sociale au rolul de a reduce tensiunea i dezechilibrul prin transformarea elementului straniu, nefamiliar ntr-o substan comun, familiar. Astfel, ceea ce se situeaz n exterior, n afara universului obinuit, devine apropiat, interior spiritului nostru. Adic, se personalizeaz. Acest mecanism micoreaz disconfortul psihologic al individului confruntat cu evenimente sociale neobinuite, satisfcndu-i sentimentul securizant de apartenen la o colectivitate, ca i de control pe propria-i realitate experimentat, trit. Jodelet referindu-se la reprezentrile sociale spunea c acestea trebuie studiate articulnd elementele afective, mentale i sociale. Reprezentrile sociale sunt resorturi emoionale cu rol de supape, comunicri ce duc la eliberarea sentimentelor de disconfort suscitate de situaiile colective generatoare de anxietate. Aadar, dac ar fi s ducem ideea acestui autor mai departe, ele pot juca rolul unor catalizatori de dinamici interpersonale sanogene. E de ateptat ca ele s faciliteze solidaritatea i aciunile colective consonante.
3. Componenta comportamental.
Transformarea reprezentrilor este legat de practicile care o nsoesc. O schimbare a practicilor genereaz o modificare a prescripiilor. Prin urmare reprezentarea se afl sub influena evoluiei practicilor sociale. Una din funciile reprezentrile sociale descrise de Abric (1997) este cea de orientare, adic de ghidare a comportamentelor i practicilor. Delimitarea n componente a reprezentrile sociale are mai mult un scop didactic. n realitate, n viaa de zi cu zi, aceste componente se ntreptrund, se influeneaz reciproc, se modific alternativ.
32
Laureniu MITROFAN
Ce funcii ndeplinesc reprezentrile sociale?
1. Funcia de cunoatere reprezentrile permit nelegerea i interpretarea realitii; de asemenea faciliteaz cunoaterea celorlali i comunicarea. Ele se instituie i ca repere n nelegerea i atribuirea de semnificaii evenimentelor i contextelor n care evolueaz relaiile dintre oameni, stau la baza unor proiecte, decizii i strategii acionale de grup i colective, explicnd multe dintre manifestrile specifice la un moment dat. Dei acioneaz ca filtre i facilitatori ai dialogului i intercunoaterii, ele conin ns n egal msur i constrngeri, limitri i rigidizri n special n raport cu evenimentele sau manifestrile imprevizibile, marginale sau originale. Adic n raport cu tot ceea ce poate surprinde prin diferen, prin inedit sau ocant, prin nonconformism. Inclusiv reprezentarea social asupra nonconformismului este departe de a-l cunoate, nelege i evalua adecvat, dar mult mai aproape de a-l eticheta, bloca i controla la nivel social. Uneori, reprezentrile sociale au un rol blocant, distorsionant sau de sabotori subtili chiar i n raport cu nelegerea, evaluarea i promovarea schimbrii sau a conduitelor transformatoare, creator adaptative. Nu ntmpltor, n istoria umanitii, toate marile descoperiri au fost ignorate, contestate sau negate cu fervoare iniial.
2.Funcia identitar Reprezentrile sociale definesc identitatea i permit indivizilor grupurilor a se delimita, a se situa pe poziii specifice n procesul comparaiei sociale. Construirea identitii grupului va permite un control social important exercitat de comunitate asupra fiecruia dintre membrii si, ndeosebi n procesele de socializare.
33
Laureniu MITROFAN
3.Funcia de orientare Presupune orientarea, ghidarea comportamentelor, practicilor. Reprezentrile sociale intervin direct n definirea finalitii situaiei, prescrierea reaciilor, a tipului de demers cognitiv adaptat la momente i persoane. Reprezentarea conduce la definirea scopului unei sarcini determinnd implicit tipul de comportament. Reprezentrile sociale asupra unei sarcini determin n mod direct tipul de demers cognitiv adoptat, ca i modul n care acesta este structurat i comunicat, i aceasta independent de realitatea obiectiv a sarcinii. Reprezentarea produce un ansamblu de expectane, anticipri, acionnd asupra realitii sociale prin selectarea i filtrarea informaiilor. Prin natura prescriptiv a reprezentrilor sociale se definete ceea ce este permis, tolerabil, acceptabil ntrun context dat.
4. Funcia justificativ Reprezentrile sociale permit aposteriori, s se justifice lurile de poziie i comportamentele. Ele joac un rol important n explicarea i susinerea de tip argumentativ a unor aciuni grupale. Reprezentrile sociale pot sa ntreasc poziia social a unui grup, s menin i s justifice diferena social sau chiar discriminarea dintre grupuri. Prin funcia cognitiv, identitar i orientativ reprezentarea se afl la originea practicilor sociale, iar prin cea justificativ, de adaptare i de difereniere, ele sunt produse modelate de aceste practici.
34
Laureniu MITROFAN
Dumitru Cristea identific urmtoarele funcii ale reprezentrilor sociale: Funcia cognitiv explicativ mediaz i condiioneaz activitatea de cunoatere permind s se neleag i s se interpreteze realitatea. Prin intermediul reprezentrile sociale cunotinele empirice sunt integrate ntr-un sistem coerent i inteligibil, cu rol descriptiv i explicativ.Totodat se realizeaz fixarea i sistematizarea cunotinelor i rezultatelor experienei sociale, premis fundamental pentru pstrarea coninuturilor informaionale, ct i pentru desfurarea procesului de nvare social. Funcia axiologic normativ reprezentrile sociale ncorporeaz norme i valori culturale ce aparin universului consensual al unei comuniti i care vor constitui fundamente i repere pentru elaborarea atitudinilor implicite sau explicite aferente oricrui sistem reprezentaional. Funcia identitar: Prin funcia lor identitar, reprezentrile sociale reprezint instrumente de control social, comunitatea impunnd acele seturi de reprezentri eseniale care i definesc individualitatea cultural-istoric. Apartenena membrilor la respectiva comunitate va fi condiionat de acceptarea, asimilarea i convergena funcional a celor dou categorii de sisteme reprezentaionale: comunitare i individuale. Funcia praxiologic i de orientare - reprezentrile sociale codific ntr-un anume mod realitatea, ofer reperele valorice i normative pentru prefigurarea situaiilor psihosociale, implicnd un sistem de ateptri i anticipri. Reprezentrile sociale constituie un adevrat ghid pentru aciunile individuale i de grup. Funcia de susinere i justificare datorit elaborrii lor n zona unui univers consensual, fiind susinute de valorile i normele constitutive pentru un anumit tip de grup sau comunitate, reprezentrile sociale sunt implicit elemente de susinere psihologic a unor atitudini sau comportamente. 35
Laureniu MITROFAN
3. FENOMENUL ATRIBUIRII
Atunci cnd ne formm impresii, preri despre ceilali, avem tendina de a ne explica ce caracteristici i trsturi stau la baz comportamentului oamenilor, ce anume i face s acioneze ntr-un fel sau altul. n gsirea explicaiilor pentru diferite comportamente alturi de trsturile de personalitate, lum n considerare i contextul situaional, ncercnd s justificm ce anume din acesta i-a determinat s aib o anume atitudine sau un anumit comportament.
Atribuirea este procesul prin care oamenii realizeaz inferene n privina cauzelor comportamentelor sau evenimentelor.
Teoria atribuirii studiaz mecanismele psihologice prin care subiectul, n viaa cotidian, i explic modul de producere i desfurare a evenimentelor i comportamentelor, ncercnd astfel s prezic i s stpneasc realitatea; prin atribuirea cauzalitii se realizeaz implicit un proces de cunoatere a realitii, de inducere de sensuri care asigur inteligibilitatea acelei realiti, ceea ce permite totodat elaborarea unor prognoze asupra desfurrii unor procese, evenimente, sau comportamente sociale.
F. Heider (1958) a fost primul psiholog ce a deschis drumul cercetrilor asupra atribuirii. Preocupat de descoperirea unei psihologii a simului comun care s explice mecanismul prin care interpretm comportamentul propriu i al altora i prin care atribuim anumite intenii sau tendine, att nou nine ct i celorlali, autorul considera c, omul obinuit este motivat de dou nevoi de baz.
36
Laureniu MITROFAN
Care sunt nevoile care ne jaloneaz procesul cunoaterii realitii sociale ?
n primul rnd, nevoia de a avea o viziune coerent asupra lumii n care trim.
n al doilea rnd, nevoia de a avea control asupra mediului.
A putea prezice n ce fel se vor comporta oamenii reprezint rspunsul ce satisface ambele nevoi. Atunci cnd putem explica i prezice aciunile celorlali vom avea o viziune de ansamblu coerent asupra lumii i extrem de controlabil fa de situaia n care nu am avea nici o idee fa de inteniile, dispoziiile i comportamentul semenilor. Oamenii au nevoie de un univers cognitiv echilibrat, dar au nevoie i s controleze mediul i evenimentele cu care se confrunt.
Oamenii au nevoie de un univers cognitiv echilibrat, dar au nevoie i s controleze mediul i evenimentele cu care se confrunt. O modalitate de control ar fi procesul de atribuire cauzal, prin care noi, oamenii, explicm, atribuim anumite cauze evenimentelor cu care ne confruntm, comportamentului propriu sau comportamentului celorlali. Revenind la contribuia lui Heider, (psiholog german de formaie gestaltist), semnificativ este i evidenierea de ctre acesta a tendinei naturale a omului obinuit de a explica aciunile celorlali ca avnd drept cauze dispoziii stabile precum atitudinile i trsturile de personalitate. El realizeaz o distincie net ntre cauzele personale i cele situaionale, n sensul c ntotdeauna cauzele situaionale sunt subestimate de ctre observator, n dauna cauzelor personale.
37
Laureniu MITROFAN
Erorile de atribuire:
Eroarea fundamental de atribuire. Fenomenul atribuirii cauzalitii comportamentelor sociale se confrunt cu mai multe posibile erori. Eroarea fundamental de atribuire, aa cum o ntlnim n literatura de specialitate, const n subestimarea factorilor cauzali situaionali, chiar i cnd acetia sunt evideni, precum i supraestimarea nejustificat a factorilor cauzali interni. Exist o tendin general de a atribui explicaia anumitor comportamente i evenimente mai curnd cauzelor psihologice, interne, ceea ce reflect supoziia c oamenii sunt n cea mai mare msur, direct responsabili, de ceea ce aleg s fac i de traiectoria vieii lor.
Tipuri de erori de atribuire cauzal social: A. Erori legate de atribuirea succesului i eecului. Oamenii par a fi mai degrab nclinai s atribuie succesul propriu unor cauze interne (aptitudini, talent, trsturi de personalitate, inteligen, perseveren, tenacitate, farmec personal), n timp ce eecul este cel mai adesea atribuit unor cauze externe, situaionale sau atitudinii i comportamentului celuilalt sau celorlali. Autompunarea (inflaia eului), autocomptimirea i nvinovirea sunt cele mai frecvente mecanisme de atribuire n acest sens. Semnificativ este sintagma tu, (el, ea, ei, voi) eti (sunt, suntei) vinovat (vinovai) sau situaia, evenimentul, ghinionul, vremea, timpul, obiectul care i-a blocat drumul, etc. Acest tip de atribuire eronat antreneaz i un ir de comportamente specifice cu mecanism nevrotic defensiv: lamentarea, victimizarea, nvinovirea, blamul, incriminarea, fenomenul apului ispitor, frustrarea, revana, ranchiuna, agresivitatea, ostilitatea, negarea, deplasarea, evitarea, sabotarea, blocajul, negativismul, etc. Exemplul
38
Laureniu MITROFAN
cel mai cunoscut este cel care angreneaz triunghiul printecopil-profesor atunci cnd este vorba de evaluarea performanelor colare. Profesorul atribuie eecul elevului exclusiv acestuia i uneori familiei, familia incrimineaz incompetena sau rea-voina profesorului i supraestimeaz posibilitile sau efortul copilului pentru performan, copilul l acuz pe profesor pentru nenelegere i nendreptire sau pe printe pentru lipsa de sprijin i promptitudinea ajutorului. Cu toii sunt ntr-un cerc vicios al atribuirii blamului de la unul ctre cellalt.
Atunci cnd un elev are un succes deosebit, profesorul tinde s minimalizeze contribuia acestuia n propria-i performan, considernd c sursa succesului o constituie exclusiv metoda sa de predare i calitile de pedagog de excepie. Astfel succesul elevului sporete nimbul profesorului, antrennd unul din efectele erorii de atribuire, (cel puin parial) i pe care am putea-o numi atribuire de transfer. Dar i reciproca e valabil, n special n relaia de discipolat. Succesul i faima maestrului adesea sunt nejustificat transferate n persoana discipolului, crescndu-i acestuia credibilitatea prin efectul unei percepii sociale ce se hrnete din eroarea fundamental de atribuire. Dup cum i eecul social al unui maestru prescrie i amplific percepia negativ a eecului discipolului, minimalizndu-i performana, prin acelai efect de recuren. Bunul renume ca i prostul renume funcioneaz adesea ca paaport pentru intrarea n sau evitarea unor relaii care altfel ar putea deveni semnificative, dac oamenii nu s-ar lsa incontient antrenai n jocurile subtile ale percepiei mediate de eroarea de atribuire social.
39
Laureniu MITROFAN
B. Eroare de atribuire de tip proiectiv. Se refer la situaia n care atribuirea cauzalitii unui comportament se face prin extrapolarea comportamentului propriu comporta tu nsui. Cu alte cuvinte, individul autocentrat i ancorat n propriile-i cogniii se ateapt din partea celorlali s gndeasc i s reacioneze n acelai fel cu el, excluznd alte posibiliti ce in de diferen. Raportul contient-incontient creeaz n acest caz o situaie special care ncurc relaia de comunicare. Astfel, X atribuie lui Z ceea ce este presant n el dar refulat n incontient, Z devenind ecran de proiecie pentru acele complexe comportamentale i pulsionale pe care dei le conine la nivelul incontientului, le mpiedic s se manifeste, le ascunde. i cu ct le reprim mai mult n incontient, cu att proiectarea i atribuirea acestora altor persoane devine mai frecvent, crendu-se un fals context al interaciunii. Acest tip de eroare de atribuire justific tendina individului de a explica comportamentul celorlali n baza comportamentului i opiniilor proprii, astfel nct el si poat menine stima de sine la un nivel dac nu ridicat, cel puin acceptabil. Prin compararea propriului comportament cu al altora, indivizii reuesc s-i menin propriile opinii. Acest lucru le confer un sentiment de securitate rezultat din faptul c propriile atitudini, opinii i comportamente sunt comune i mprtite de ceilali. Aceasta i ajut s se autoaccepte. Uneori, oamenii, fr s in seama de informaia real fac atribuiri conform unor modele personale, din diferite raiuni cognitive i motivaionale . ca fiind tipic pentru anumite situaii i pe considerarea faptului c n situaii similare, ceilali se comport tot aa cum te-ai
40
Laureniu MITROFAN
C. Atribuirea nejustificat a responsabilitii Este un alt tip de eroare de atribuire cauzal cu consecine considerabile n dinamica relaiilor interpersonale, dar i n dezvoltarea personal. Din motive ce in de meninerea sntii i a echilibrului psiho-fizic i social, oamenilor le este dificil s accepte c lumea n care se dezvolt ar fi incoerent, haotic i fr sens. Lerner afirm c maniera prin care individul neag intervenia hazardului i ncearc s menin un sentiment de control este credina sau ipoteza conform creia trim ntr-o lume just, n care fiecare obine ceea ce merit i merit ceea ce obine. n baza unei asemenea concepii, evenimentele devin previzibile i pot fi controlate. Aceast credin implic asumarea faptului c fiecare individ, cel puin teoretic, este responsabil de comportamentul pe care l are i de evenimentele n care este implicat.
D. Eroarea personalizrii consensului sau utilizarea falsului consens n atribuirea cauzal. Cercetrile susin c informaia consensual este un reper important n percepia celorlali. Ulterior, se descoper c n realitate, indivizii subutilizeaz consensul n procesele de atribuire cauzal, bazndu-i asumpiile pe similaritatea cu modelele sau prototipurile comportamentale situaionale pe care le dein (Marks i Miller, 1987).
Subutilizarea posibilitii reale a unui eveniment apare i n cazul n care persoana cunoate datele reale ale situaiei. Clasic n acest sens este exemplul explicrii ctigului la loto de ctre o persoan care joac de ani de zile acelai set de numere. Explicaiile atribuite succesului su sunt : Rbdarea, tenacitatea, rezistena i-au fost rspltite... Atribuirile dispoziionale prevaleaz informaiilor reale, cum ar fi cea legat de probabilitatea de 1 la 13.983.816 anse de a iei ctigtoare combinaia cu pricina.
41
Laureniu MITROFAN
Kassin precizeaz existena a dou tipuri de consens care explic subutilizarea acestuia n atribuirea cauzal: Consensul implicit se bazeaz pe supoziia c ceilali se comport aa cum s-ar comporta observatorul (efectul falsului consens), pe convingerile referitoare la ceilali (expectane bazate pe prototipuri) sau pe convingerile referitoare la situaie Consensul explicit se refer la modul n care se comport efectiv ceilali i este subutilizat pentru c intr n contradicie cu cel implicit (Hewstone. Antaki, 1993)
Persoanele tind s-i valideze ipotezele privind cauzele poteniale ale unui comportament. Ele identific anumite comportamente comparndu-le achiziionate cu privire la actorul, situaia sau contextul relaional respectiv. Atunci cnd informaiile consensuale sunt n contradicie cu modelele personale referitoare la un comportament, acele informaii sunt ignorate (Trope, 1998). Efectul falsului consens scade atunci cnd persoanele nu au nici un fel de convingere sau prejudecat cu privire la modul n care cineva s-ar putea comporta. In acest caz, informaia consensual devine relevant (Hilton, Smith i Alicke). cu modelele
Cum variaz efectele falsului consens ? Atunci cnd oamenii se confrunt cu situaii anxiogene, ei caut suport pentru propriile convingeri, ceea ce duce la subutilizarea informaiei consensuale. Efectele falsului consens cresc atunci cnd sunt implicate atitudini i opinii pozitive sau aspecte importante pentru persoana n cauz. Oamenii tind s cread c ceilali sunt de acord cu ei atunci cnd este vorba de o problem foarte important. De asemenea, o persoan care percepe comportamentul pozitiv al altora se ateapt ca ei s mprteasc propriile ei atitudini pozitive. 42
Laureniu MITROFAN
Cu privire la caliti sau atitudini puternic valorizate, persoanele manifest efectul falsei uniciti, avnd tendina s subestimeze procentul celor care ar putea deine i ei acea calitate sau trstur. In privina anumitor caliti pozitive, indivizii au tendina s se considere unicate, iar sigurana i ancorarea n propriile opinii, cresc recurent efectul falsului consens.
E. Eroarea de auto-aprare Este antrenat de situaiile de evaluare a succesului i eecului propriu i const n tendina persoanei de a face atribuiri mai curnd dispoziionale n caz de succes i situaionale n caz de eec. Aceast tendin este efectul unui mecanism de autoaprare, fiind comun persoanelor aparinnd unor culturi diferite ( Knight i Vallacher, 1981, Fletcher i Ward, 1988). Mecanismul include dou tipuri de comportamente n cadrul acestui tip de eroare : auto-ntrirea sau auto-creditarea pentru succes i autoprotecia prin negarea responsabilitii pentru eec . Nivelul stimei de sine reflectat la nivelul imaginii de sine, influeneaz expectanele i atribuirile indivizilor. Astfel Campbell, (1986) observ c persoanele cu stim de sine nalt atribuie eecul unor factori externi, imprevizibili sau instabili, n vreme ce cele cu stim de sine sczut l atribuie mai curnd unor factori interni, previzibili, constani, care i fac s se autodeprecieze din ce n ce mai mult. n privina succesului i unii i alii sunt mai tentai s-l atribuie unor caliti sau dispoziii interioare. Atribuirea cauzal care rezult de aici, influeneaz, expectanele, performanele, reaciile emoionale mndria sau ruinea. Atribuirea eecului incompetenei sau lipsei de abiliti scade expectana pentru succes n viitor i este trit cu un sentiment de autodevalorizare, eventual disperare, ceea ce va influena negativ performana ulterioar. O atribuire intern stabil va favoriza expectana unui succes viitor mai mult dect o atribuire intern instabil sau o atribuire extern . 43
Laureniu MITROFAN
F. Eroarea de atribuire etnocentric. Procesul atribuirii cauzale nu este doar individual sau interpersonal, ci este semnificativ influenat i de relaiile, aciunile i fenomenele intragrupale, colective. Cercettorii semnaleaz existena unor rspunsuri, reacii, reprezentri, stereotipuri i prejudeci etnocentrice care intervin n procesele atribuionale. n numeroase situaii, actorii sociali sunt percepui i evaluai n baza apartenenei la un anumit grup social. n baza dimensiunii etnocentrice, membri unui grup sau ai unei categorii sociale favorizeaz propriul grup i defavorizeaz anumite out-grupuri. Discriminrile de tot felul i au sursa n aceast tendin spontan. Dimensiunea social a atribuirii explic pe de o parte apariia unor conflicte intergrupale, pe de alt parte, justific nevoia meninerii unei identiti colective pozitive. Modalitile de atribuire a cauzalitii comportamentelor n context social se reflect n ideologiile care explic diferenele intragrupale i au un caracter mai curnd spontan i intuitiv, bazat pe economicitate n adaptare. Oamenii caut mai puin informaia complet i obiectiv atunci cnd elaboreaz curent anumite concluzii i interpretri. Ei sunt tentai s opereze mai curnd cu informaiile subiective, dobndite din experienele lor, care le uureaz i repetrii unor erori. Dechamps i Beauvois, (1994), susin aceste afirmaii. Diferene sensibile sunt i n funcie de variabila sex. Dac succesul este explicat n cazul brbailor mai ales ca efect al competenei, n cazul femeilor el este interpretat de cele mai multe ori ca rezultat al ansei. controlul, adaptarea sau predicia n anumite situaii i interaciuni sociale, chiar cu riscul practicrii
44
Laureniu MITROFAN
COMUNICAREA CTEVA MODELE

TEORETICE
n termenii cei mai generali, comunicarea presupune un emitor, un canal, un mesaj, un receptor, o relaie ntre emitor i receptor, un efect, un context n care are loc comunicarea, i o serie de lucruri la care se refer mesajele. Roberts i Hundt (1991) precizeaz c procesul comunicrii const n dobndirea, transmiterea i ataarea unui neles informaiei.
Modelele comunicrii au la baz dou procese fundamentale: procesulcodificrii informaiei (proces ce se produce la nivelul emitorului), procesul decodificrii informaiei (proces ce se realizeaz la nivelul receptorului). nseamn c mesajul este tradus ntr-un limbaj sau un cod, potrivite pentru mijlocul de transmisie i receptorii avui n vedere. nseamn re-traducerea mesajului, pentru a putea capta semnificaia.
Codificarea
Decodificarea
45
Laureniu MITROFAN
1. MODELE ALE COMUNCRII A. Formula lui Lasswell. Harold D. Lasswell, n 1948 iniiaz poate cea mai cunoscut formul n domeniul comunicrii, i anume, aceea c un act de comunicare poate fi corect descris dac se rspunse la urmtoarele ntrebri: cine?, ce spune?,prin ce canal?, cui?, prin ce efect? Aceast formul simpl a fost folosit n modaliti diferite, cu deosebire pentru a organiza i a structura discuiile despre comunicare. Lasswell nsui a utilizat-o pentru a delimita cmpurile distincte ale cercetrii comunicrii. Pornind de la modelul cumva prea simplu al lui Lasswell, Braddock (1958), descoper faptul c n procesul comunicrii sunt implicate mai multe elemente dect cele cinci prezentate de Lasswell, i n propria versiune a acestui model, el adaug dou noi faete ale actului comunicaional: contextul n care este transmis mesajul i scopul n care emitorul transmite ceva. Remarcm c att n formula lui Lasswell ct i n cea a lui Braddock este omis feed-back-ul. B. Modelul lui Shannon i Weaver Modelul grafic elaborat de Shannon i Weaver a fost utilizat, prin analogie, n lingvistic i n cercetarea comportamentului. Dei a fost elaborat iniial plecnd de la o cercetare cu caracter matematic, modelul a constituit o baz, un suport pentru multiple alte modele referitoare la comunicarea uman aprute mai trziu. Comunicarea este caracterizat asemeni unui proces linear i unidirecional. Modelul identific un factor disfuncional, respectiv bruiajul. Primul element l constituie sursa de informaii, cea care produce un mesaj, sau pachete de mesaje, spre a fi transmise; mesajul este transformat n semnale de ctre cel care transmite. Semnalele trebuie adaptate particularitilor canalului care le conduce la receptor. Funcia 46
Laureniu MITROFAN
receptorului este la antipodul celei a emitorului. Receptorul reconstruiete mesajul din semnalele primite; astfel mesajul primit ajunge la destinaie. Semnalul are un mare grad de vulnerabilitate n msura n care poate fi distorsionat de bruiaj, sau interfereaz cu altceva: de exemplu, atunci cnd exist mai multe mesaje pe acelai canal, n acelai timp. Acest lucru poate s duc la o diferen ntre semnalul transmis i cel recepionat; n aceast situaie, mesajul dat de ctre surs i cel reconstruit de ctre receptor, ajuns deci la destinatar, nu au acelai neles. Incapacitatea emitorului de a i da seama ca un mesaj transmis i un mesaj primit nu sunt ntotdeauna identice reprezint una dintre cele mai frecvente cauze ale eecului n comunicare. C. Modelul lui DeFleur n 1970 DeFleur dezvolt modelul lui Shannon i Weaver din perspectiva unei analize ce viza corespondena dintre semnificaia mesajului transmis i al celui recepionat. El remarc faptul c, n cadrul procesului de comunicare, semnificaia este transformat n mesaj i descrie felul n care emitorul transform mesajul n informaie , care, apoi, trece printr-un canal (de exemplu un mijloc de comunicare n mas). Receptorul decodeaz informaia ca mesaj, care la rndul su este transformat, de ctre destinatar, n semnificaie. Daca exist o coresponden ntre cele dou semnificaii, atunci putem vorbi de comunicare. Aa cum spunea DeFleur, aceast coresponden este rareori perfect. DeFleur adaug modelului iniial creat de Shannon i Weaver un set de componente noi, artnd c sursa nregistreaz feed-back, ceea ce i ofer posibilitatea acesteia s adapteze mai eficient modalitatea de transmitere la particularitile destinatarului.
47
Laureniu MITROFAN
Modelul lui DeFleur relev rolul deosebit ale feed-back-ului n procesul comunicrii, el mbogind modelul anterior (cel realizat de Shannon i Weaver). D. Modelul elicoidal al lui Dance Dance, n 1967 realizeaz un model elicoidal al comunicrii, afirmnd c acesta este mult mai potrivit nelegerii acelor cazuri n care modelul circular eueaz. Autorul atrage atenia asupra faptului c procesul comunicrii nainteaz continuu, iar ceea ce comunicm acum va influena structura i coninutul comunicrii de mai trziu, reliefnd i variabila temporal ca avnd un rol important. Meritul deosebit al lui Dance este acela c prin modelul elicoidal el subliniaz natura dinamic a comunicrii, explicnd procesul comunicrii prin prisma interrelaionrii dintre elemente i contexte aflate ntr-o schimbare permanent. Reprezentarea elicoidal surprinde procesul de schimbare n timp a diferitelor elemente ale comunicrii; spirala ia forme diferite n situaii diferite pentru persoane diferite(de exemplu, pentru unii familiarizai cu temele discutate, spirala tinde s se lrgeasc foarte mult, n timp ce pentru alii care nu sunt familiarizai cu aceleai teme, spirala se extinde, dar ntr-un ritm ult mai lent). Spre deosebire de alte modelece prezinta omul ca fiind mai degrab o fiin pasiv, modelul realizat de Dance reflect caracterul activ-creativ al omului n procesul comunicrii capabil de a stoca i de a reflecta informaia.
E. Modelul multifuncional al comunicrii elaborat de Gerbner Fiind cercettor n domeniul mass media, Gerbner ia n considerare n procesul comunicrii i un element nou, i anume specificul situaiei de comunicare.
48
Laureniu MITROFAN
Versiunea descriptiv a modelului se prezint n felul urmtor 1. cineva; 2. percepe un eveniment ; 3. i reacioneaz; 4. ntr-o situaie; 5.cu anumite mijloace; 6. pentru a pune la dispoziie; 7. ntr-o anumit form; 8. i ntr-un anumit context; 9. un anumit coninut; 10. a crui transmitere are anumite consecine. Modelul este construit ca o suit de secvene percepie producere percepie sugernd faptul c procesul de comunicare uman este subiectiv, selectiv, variabil i imprevizibil, i depinde foarte mult de caracteristicile psihologice ale celor doi factori eseniali implicai in procesul comunicrii, emitorul si receptorul. Caracterul flexibil al acestui model l face utilizabil la mai multe niveluri. La nivelul comunicrii interpersonale el ilustreaz de pild problemele de percepie i de comunicare, implicate de tririle psihologice ale factorilor implicai. Modelul are un impact semnificativ i n ceea ce privete comunicarea de mas. Astfel el pune o serie ntrebri legate de ct de exact este corespondena dintre realitate i relatrile despre aceast realitate oferite de media i n ce msur este neles coninutul media de ctre audien. F. Modelul convergenei Cea mai mare parte a proceselor de comunicare se desfoar ntr-un context de potenial acord, de consens i consonan din ce n ce mai pronunate. Adesea interesele emitorului i receptorului sunt potenial consonante. Modelul nfieaz relaia dintre un participant A i un participant B ntr-o situaie de comunicare. Astfel are loc un proces ciclic de evoluie ctre o mai accentuat nelegere reciproc pornind de la schimbul de informaii. nainte de a se ajunge la nelegerea reciproc, schimbul de informaii parcurge mai multe cicluri, iar nelegerea nu este n mod necesar complet.
49
Laureniu MITROFAN
Ciclul se desfoar astfel : A schimb informaii cu B care percepe, interpreteaz i rspunde; aceste etape se repet pn cnd se atinge pragul maxim de nelegere, ele fiind funcie de discrepanele de cultur i de putere dintre emitor i receptor. G. Modelul comunicrii de mas (modelul lui Maletzke)
Cercettorul german Maletzke construiete modelul pornind de la elementele tradiionale emitor, mesaj, mijloc de comunicare i receptor. ntre mijlocul de comunicare i receptor, autorul surprinde existena a doi factori suplimentari : presiunea sau constrngerile din partea mijlocului de comunicare si imaginea receptorului despre acesta. Primul factor atrage atenia asupra faptului c diferite media pretind diferite tipuri de adaptare din partea receptorului. Fiecare mijloc de comunicare n mas are propriile posibiliti i limite; datorit acestui fapt, caracteristicile mijlocului vor influena modul n care receptorul percepe i este afectat de mesajul oferit de media (de exemplu, o pies de teatru nu este receptat la fel cnd este ascultat la radio fa de spectacolul vizionrii ei n direct). Maletzke consider c urmtoarele trsturi ale mijlocului de comunicare sunt relevante: tipul de percepie pe care l solicit de la receptor (telespectator, cititor); contextele sociale n care membrii audienei recepteaz mesajul media; decalajul temporar dintre eveniment i receptarea mesajului despre eveniment (gradul de simultaneitate). Imaginea receptorului despre mijlocul de comunicare creeaz ateptri n legtur cu coninutul media. Un element extrem de important al acestei imagini este credibilitatea mijlocului de comunicare.
50
Laureniu MITROFAN
n afar de variabilele menionate, modelul realizat de autorul german mai cuprinde i ali factori sau variabile cum ar fi : imaginea despre sine a receptorului (percepia despre propria persoan, atitudini, valori), structura de personalitate a receptorului, contextul social n care are loc receptarea (mediul social, comunitatea n care triete receptorul, grupul cruia i aparine acesta)
ATRACIA INTERPERSONAL FACTORI EXPLICATIVI

1. Spaialitatea fizic apropierea fizic precum i cea social determina creterea probabilitii ntlnirii repetate a unor persoane, care devin astfel virtuali parteneri n cadrul unei relaii interpersonale. Persoanele aflate n vecintate devin accesibile unele altora, dezvoltarea unei eventuale relaii implicnd eforturi i costuri psihologice mult mai reduse n comparaie cu situaia cnd acestea s-ar afla la distane mari unele de altele. 2. Familiaritatea dezvolm sentimente pozitive fa de persoane familiare. Explicaia ar fi: orice situaie sau stimul nou genereaz o stare de tensiune incertitudine sau anxietate, sentiment ce se diminueaz pe msura ce situaia sau stimulul ne devine familiar n urma unor ntlniri repetate. 3. Atracia fizic modelul de frumusee fizic poate varia considerabil n funcie de epoc, spaiu cultural, grup social sau in funcie de unele caracteristici 51
Laureniu MITROFAN
personale. n alegerea partenerului cel puin ali patru factori pondereaz impotana factorului frumusee fizic. Acetia sunt: accesibilitatea virtualului partener, statutul i ncrederea n sine a celui care alege, compatibilitatea perceput i contextul social n care se produce alegerea. n plan concret, fiecare individ poate avea un model intim la frumusee la care aspir, care uneori nu coincide cu modelul cultural. n plus, exist i diferene interpersonale privind ponderea subiectiv pe care fiecare persoan o acord unor nsuiri cum ar fi: farmecul personal, trsturile caracteriale, comunicabilitatea, inteligena, spontaneitatea, etc. 4. Similitudinea prezena unor atitudini, sentimente, opinii, preferine comune faciliteaz considerabil naterea unor atracii interpersonale. Explicaii: a) Diminuarea sentimentului de nesiguran firesc n cazul ntlnirii unor persoane, situaii necunoscute sau nefamiliare; existena unor puncte de vedere convergente are semnificaia unui suport psihologic cu att mai necesar cu ct situaia este mai incert i ncrederea n sine mai scazut. b) Creterea ncrederii n sine determina implicit i satisfacerea unor trebuine cum ar fi cele de stima, consideraie i recunoatere social. c) Dezvoltarea unor ateptri pozitive n ceea ce privete relaiile cu persoanle care ne sunt asemantoare creeaz sentimentul mbogirii vieii personale i sociale d) Dincolo de asemanrile constatate, este de ateptat ca persoanele care ne mprtaesc opiniile i preocuprile s prezinte i alte caliti convenabile, ceea ce determin apariia unui sentiment de ateptare pozitiv, sentiment deosebit de stimulator in dezvoltarea i meninerea unor relaii interpersonale interactive.
52
Laureniu MITROFAN
PRIETENIA O RELAIE DE ATRACIE STABIL
Dintre relaiile diadice stabile, cele care s-au bucurat de o atenie deosebit, n istoria culturii umane sunt prietenia i dragostea. Acestea au format, nc din antichitate, tema reflexiei filosofice (Platon, Aristotel), au oferit materie poeziei lirice i romanelor, compoziiei muzicale, la care se adaug operele moralitilor de totdeauna, deprini s despice firul comportamentului uman. La Galpa (citat de P.Wright, 1985) est unul dintre puinii care au ntocmit un INVENTAR DE DESCRIERE A PRIETENIEI pe o cale inductiv. Utiliznd interviul neformal, autorul culege dintr-o populaie o serie de propoziii descriptive cu privire la prietenie i gradele ei. La nivelul contiinei umane exist un prototip al prieteniei, ce poate fi concretizat ntr-o mulime vag de caracteristici, mai mult sau mai puin articulate. Dac irul de trsturi evocate difer ntr-o msur de la un individ la altul, n schimb, exemplele reprezentative ntrunesc consensul de grup. De aici, necesitatea de a colecta enunuri, nsoite de exemple. n continuare, se procedeaz ca i n alte situaii la o analiz de coninut n trepte: se elimin sinonimele, se regrupeaz propoziii semantic apropiate, se rein enunuri, pe ct posibil, independente ca semnificaii. n final se alctuiesc grupaje de itemi n funcie de temele majore. Anumii itemi se scaleaz i permit estimarea forei sau intensitii unei relaii, alii rmn pur i simplu diferii, dar se subsumeaz unei teme, obinndu-se astfel o anumit omogenitate, care s nlesneasc exprimarea printr-un numr. Chestionarul, odat ntocmit, se aplic pe loturi stratificate ca sex, vrst, educaie etc. Se stabilete fidelitatea i validitatea instrumentului de lucru, iar n final, analiza factorial descoper structura latent, concretizat ntr-un numr redus de variabile.
53
Laureniu MITROFAN
K. Davies i M.Todd (1985) se bazeaz pe o strategie deductiv. Ei utilizeaz studiul de caz. Din radiografierea unui caz reprezentativ sau arhetipal se extrage un ir de note definitorii pentru categoria relaii de prietenie. Grila de lectur a exemplului reprezentativ nsumeaz ntreaga informaie a autorului: eseuri semnificative, aforisme, cercetri empirice anterioare. ntr-o sintez final sunt reunite instrumente de descriere i evaluare a relaiilor intime. Astfel, prietenia are urmtoarele caracteristici: Este ntemeiat pe afeciune, pe bucuria i plcerea partenerilor de a fi mpreun. Este o relaie autentic ntre persoane egale, n care nimeni nu joac un rol n afar, desigur, de cel de prieten, fiind un contact de durat ntre persoane ca persoane; ncrederea reciproc, nevoia de a-i face confidene, de a mprti experienele i activitile; Fidelitatea proiectat ca principiu, neacceptarea disimulrii, a nelrii; Acordarea de sprijin reciproc, de susinere i aprare mutual; propensiunea de a face ct mai mult pentru cellalt; Gsirea cu uurin a unui limbaj comun, nelegere reciproc, similaritate, acceptarea partenerului, aa cum este el, cu opiunile lui personale, respectul acestuia; Prietenia nu este liber de tensiuni i conflicte.
54
Laureniu MITROFAN
RELAIA MARITAL
Murstein distinge trei stadii succesive n procesul adoptrii deciziei maritale: 1. Stadiul stimulilor, precizeaz modalitile prin care oamenii ajung s se simt atrai unii fa de ceilali. Cercettorul atrage atenia asupra puterii primei impresii, bazat pe atracia fizic, care se vdete foarte important n evoluia relaiei. Atracia interpersonal este influenat de mai muli factori : atractivitate fizic, proximitate, similaritate vs. complementaritate i reciprocitate. Astfel, persoanele cu atractivitate fizic similar tind mai curnd s devin parteneri. Un factor care influeneaz decizia poate fi legat de posibilitatea de a fi respins versus posibilitatea de a fi atras. Este cunoscut faptul c persoanele atrgtoare sunt nvestite cu caracteristici dezirabile (efectul de halo) i de asemenea c ele sunt simboluri de statut (compania unei persoane atrgtoare ridic statutul partenerului - o soie frumoas este asociat cu un so inteligent sau puternic, dei lucrurile nu stau chiar aa n realitate. Dar miturile i reprezentrile sociale creeaz o anumit inerie perceptiv...) ;
2. Stadiul valorilor persoanele implicate desoper dac atitudinile i credinele lor sunt sau nu compatibile. Multe valori sunt n mare msur personale i sunt att de strns legate de concepia i imaginea de sine, nct respingerea acestor valori de ctre un potenial partener este trit ca o rejecie a persoanei. Compatibilitatea valorilor i credinelor acioneaz ca un factor puternic att n atracia fa de un partener, ct i n decizia de a intra ntr-o relaie de durat cu acesta;
55
Laureniu MITROFAN
3. Stadiul rolurilor parteneriale indic perioada de testare a compatibilitii rolurilor. Ct de bine se potrivesc cei doi parteneri? Ce anume poate crea disconfort n relaia lor ? n ce msur rolurile adoptate corespund ateptrilor sau garanteaz satisfacii posibile ulterior ? Atracia i alegerea partenerului marital factori explicativi A. FILTRUL PROXIMITATII Majoritatea modelelor evideniaz c alegerea partenerului este un proces de filtrare. Astfel Davies i Kearckoff susin c decizia marital este rezultatul unei relaii pe mai multe paliere n care cmpul alegerilor este succesiv ngustat pn cnd alegerea final este fcut. Filtrul proximitii tinde s opereze n alegerile de tip tradiional ale partenerului. Apropierea teritorial conduce la operarea alegerii i, implicit, a cstoriei. Adesea, oamenii se alegeau pentru cstorie, n condiiile n care erau vecini sau colegi. Acest principiu aciona n comunitile extinse care au cunoscut o divizare social, cultural i economic pe cartiere i subcartiere i n care posibilitile de depire a condiiei sociale erau foarte mici. ngustarea posibilitilor de prospectare complic ntr-un fel problema alegerii partenerului, pe lng complexitatea criteriilor diverse care detemin decizia. Astfel, n comunitile nchise, n special cele rural tradiionale, aria de alegere este redus. Izolarea impersonal din viaa modern, n special a marilor metropole, face dificil ntlnirea unui partener posibil pentru muli oameni.
56
Laureniu MITROFAN
J.Erikson ntr-o cercetare privitoare la locul unde i-au ntlnit partenerii cei care s-au cstorit, efectuat pe un eantion reprezentativ de 1800 de persoane din Philadelphia USA, a gsit urmtoarea situaie : a) 22% se ncadreaz n ceea ce el a numit cstorii ntmpltoare ( ocazionale). O parte din aceste ntmplri se petrec n baruri izolate sau locuri similare recomandate pentru ntlnirile romantice. n aceeai categorie intr i ntlnirile din autobuze, restaurante, magazine i chiar lifturi; b) 40% din eantion i-au gsit partenerul la coal sau la locul de munc; c) 13% au crescut mpreun i s-au cstorit odat cu mplinirea vrstei . Sa constatat c cei din categoria a i b au o ans egal de divor apreciat ca foarte nalt, n vreme ce cei 13% (categoria c ) au dovedit cea mai sczut rat de divor.
B. FILTRUL SIMILARITATE COMPLEMENTARITATE Teoria filtrului elaborat de Kearckoff i Davies include i valorific alte dou celebre teorii ale alegerii maritale: teoria asemnrii a lui Mowrer i teoria nevoilor complementare a lui R. Winch. Pe baza lor s-a dezvoltat al treilea sistem de operare n selecia partenerului numit compatibilitate filtrul compatibilitii ( Kelley i Conley, 1987). Exist dou vechi zicale despre cuplu, i anume: Cine se aseamn se adun i Contrariile se atrag. n timp ce fiecare dintre ele are elemente de adevr, mpreun pot fi reformulate i reconsiderate. Prima zical a fost condensat ntr-un singur termen similaritate.
57
Laureniu MITROFAN
Similaritatea
n cadrul atraciei i deciziei, pe baza criteriului similaritate, sunt inclui mai muli factori ( vrst, ras, religie, clas social, credine, interese comune, scopuri, valori, etc.) ce contribuie, rnd pe rnd, la dezvoltarea relaiei intime i favorizeaz cstoria .
Jones, Kattel, Halperin, utiliznd instrumente diferite, au gsit o corelaie semnificativ ntre nivelul intelectual al soilor. M. Smith conchide c pe baza metodelor statistice, similaritile de nivel intelectual i fizic constituie criteriul principal al alegerii partenerului. Dintr-o alt perspectiv, A. Girard concluzioneaz c similitudinea factorilor geografici, sociali i culturali, joac un rol important n alegerea partenerului. Similaritatea sociocultural sau socioeconomic explic n mare msur ansa alegerii maritale, dar nu justific suficient actul decizional. Datorit marii mobiliti sociale ca i a influenei parentale reduse, tinerii tind s i asume azi marea libertate de a se cstori dincolo de ras, etnie, etc. ( Murstein, 1980). n general, diferenele de cultur, religie etc., la fel ca i cele legate de ateptrile de sex-rol, interese i valori, reprezint probleme cu care partenerii maritali se ateapt s se confrunte.
58
Laureniu MITROFAN
Complementaritatea
Reprezint fenomenul psihosocial opus, ce definete alegerea partenerului ca un rezultat al modului n care persoanele reuesc s-i satisfac reciproc nevoile complementare.
R.Winch (1971), autorul teoriei nevoilor complementare, consider c n cmpul alegerilor posibile, persoanele opereaz dominant n baza nevoilor de patternuri ce asigur gratificaie reciproca. Astfel, persoane cu nevoi puternice de dominare se vor simi atrase de parteneri submisivi. In afara concordanei normelor i valorilor socioculturale, exist i un sistem de norme personale privind ateptrile de rol conjugal (dobndite pe baza experienei de relaie din familia de origine) alctuind sistemul forelor contiente, precum i un sistem al forelor incontiente care genereaz un anumit model de comunicare efectiv ntre parteneri, de schimburi, oferte i gratificaii. Domeniul forelor incontiente poate genera structuri de cuplu bazate att pe similaritatea firilor (reacii, pulsiuni, reprezentri, dorine, comportamente), ct i pe complementaritatea acestora (cf. teoriei lui Winch). Gelozia o ncercare pentru atracia interpersonal Knox (1984) o definete ca fiind un set de emoii care apar cnd o persoan privete relaia erotic cu persoana iubit ca fiind ameninat. n acest caz, sentimentele specifice sunt : teama de pierdere sau de abandon, anxietate, durere, aprare, vulnerabilitate i lipsa de speran. Gelozia poate apare n orice tip de relaie, inclusiv n cea de prietenie i este dificil de evitat.
59
Laureniu MITROFAN
La fel ca i dragostea, gelozia poate apare n variate forme. Mazur (1973) descrie ase tipuri :
Gelozia invidie este strns legat de nivelul de autoestimare; ea apare cnd o persoan simte c partenerul este mai bun i c aceast superioritate amenin relaia. Acest tip de gelozie conduce la preocuparea exagerat pentru sine, autocomptimire sau depresie. Gelozia posesiv se dezvolt n baza simului posesiunii i a nerecunoaterii faptului c partenerul are o identitate separat. Adesea persoana care manifest forma de gelozie posesiv caut s obin putere asupra partenerului . Gelozia excludere pornete din sentimentul de a fi exclus sau neglijat i poate s creasc datorit timpului pe care partenerul l consum n cadrul preocuprilor profesionale, al activitilor de recreere sau n cadrul relaiilor ntreinute cu alte persoane. Gelozia competiie este de asemenea legat de autocunoatere, autoestimare i de nepotrivirile cu partenerul percepute. Adesea realizrile i afirmrile unui partener sunt percepute ca o ameninare pentru imaginea de sine a celuilalt partener, conducnd la conturarea unor sentimente de inadecvare i nelinite. Gelozia egocentric este strns legat de roluri i apare cnd un partener eueaz n a-l valoriza pe cellalt i a-i permite s-i exprime individualitatea, dei se ateapt i pretinde ca acesta s-i ndeplineasc rolul tradiional. Gelozia - nelinite i team apare cnd relaia interpersonal este perceput ca fiind ameninat cnd un partener triete sentimentul temerii de a fi respins i al nelinitii c cellalt partener se implic foarte puin n meninerea relaiei. Acest tip de gelozie rezult din sentimentul de insecuritate personal i este acompaniat de o stare de anxietate sever. 60
Laureniu MITROFAN
Gelozia exprim, aadar, un comportament ideoafectiv constituit din afecte primare, emoii, sentimente i idei trite frustrant, implicnd simultan anxietate de abandon, triri de prejudiciu i devalorizarea propriei persoane de ctre partener prin culpa (real sau imaginar) de trdare, de infidelitate sexual-afectiv. Ea se manifest prin atitudini i triri ostil-agresive la adresa partenerului i a noului obiect al afeciunii sale. Unii autori consider c acest sentiment este general i nnscut (Ralph Linton ), alii l consider de origine cultural (O. Klineberg). Gelozia otrvete viaa conjugal, conferindu-i uneori dimensiuni patogene. Subminarea ncrederii i a respectului reciproc prin manifestarea tririlor i a atitudinilor de gelozie fragilizeaz consistena moral i psihologic a uniunii maritale, chiar i atunci cnd infidelitatea nu s-a produs. Posibilitatea producerii ei proiectat fantasmatic de anxietatea i suspiciunile soului gelos devine o dominant a interaciunii conjugale. Cel mai frecvent, complexul geloziei exprim nencredere n sine, n propriile caliti relaionale, autodevalorizare, complexe de inferioritate privind masculinitatea sau feminitatea, incapacitatea de druire i investire autentic n parteneriat, egocentrism, narcisism, imaturitate afectiv. Partenerul gelos este stpnit de un puternic i indestructibil sentiment de posesiune n raport cu cellalt, ceea ce l vulnerabilizeaz prin amplificarea tririlor de frustraie. Brehm (1985) afirm c gelozia este cauzat de trei sentimente diferite : cnd cineva simte c relaia erotic este ameninat de interesul crescut al partenerului n raport cu alt persoan sau chiar cu un alt obiect. gelozia pare s fie bazat pe insecuritate, trit n cadrul relaiei interpersonale atunci cnd un partener caut s realizeze o schimbare. Cei care au sentimente de
61
Laureniu MITROFAN
inadecvare sau care sunt puternic dependeni de relaie sunt mult mai vulnerabili n a manifesta gelozie. Este cazul persoanelor imature afectiv, nesigure de sine. gelozia este ntrit de dorina pentru exclusivitatea sexual, care este prevalent n societatea bazat pe modelul convieuirii monogame.
Cercetrile efectuate de ctre Clanton i Smith (1977) arat c brbaii sunt mai geloi fa de activitatea sexual a partenerelor, iar femeile sunt mai geloase fa de implicrile emoionale ale partenerilor n raport cu altele. Brbaii tind s nege sentimentele lor de gelozie dar o exprim adeseori prin furie i violen, n timp ce femeile admit mult mai repede sentimentele lor de gelozie i reacioneaz manifestnd depresie. Brbaii, mult mai frecvent, tind s acuze partenerele i s intre n competiie cu rivalii. Pe de alt parte, femeile geloase tind s se autoacuze i s menin relaii strnse cu partenerii lor. Singurtatea social i singurtatea emoional Singurtatea social se refer la lipsa contactelor sociale, la un numr insuficient de prieteni i cunoscui care s aib interese i activiti comune cu individul. Ne referim aici la excludere sau autoexcludere social de tip partenerial. Singurtatea emoional deriv din lipsa ataamentului intim fa de cealalt persoan. n acest caz, ar fi mai potrivit s vorbim de sentimentul nsingurrii pe care l triesc cei care continu s-i consume nefericirea mpreun, chiar dac nu sunt dispui s-o recunoasc sau s i-o asume. Este o experien tot mai frecvent n cotidian. Astfel, dac primul tip de singurtate este legat de cantitatea i numrul de relaii, al doilea tip se refer la calitatea relaiei.
62
Laureniu MITROFAN
Ct de bine suport oamenii singurtatea ? Jeffrey Joung difereniaz trei tipuri de singurtate: singurtate tranzitorie, vizeaz mai curnd sentimentul de a fi desconsiderat, respins, neneles i n consecin, frustrat emoional; singurtate situaional cauzat de un eveniment specific (divor, decesul persoanei iubite, mutarea ntr-o alt zon geografic ) i care dureaz pn la un an; angajeaz triri de abandon, depresie emoional; singurtate cronic, specific persoanelor cu dificulti mari n realizarea contactelor sociale i stabilirea relaiilor intime; se exprim n sentimente de inadecvare, izolare, excentrizare, nencredere n alii i n sine, egocentrism, vulnerabilitate emoional, timiditate, tristee, ostilitate i deprimare.
63
Laureniu MITROFAN
COMPORTAMENTUL PROSOCIAL
Comportament prosocial
tip de comportament intenionat, orientat spre susinerea i promovarea valorilor sociale, spre ajutorarea altora, n afara obligaiilor de serviciu, cu libertatea de a alege, fr a atepta vreo recompens extern. Referitor la comportamentul prosocial, s-au conturat trei tipuri de teorii: sociologice, psihologice i biologice.
Teorii sociologice n procesul socializrii am nvat c prietenul la nevoie

se cunoate i ne comportm ca atare, fr a urmri vreo recompens exterioar; pur i simplu simim c nu putem proceda altfel. Ne considerm obligai s acordm ajutor cu att mai mult cu ct cei care au nevoie de el sunt mai dependeni de noi. n astfel de situaii funcioneaz aa numita norm a responsabilitii sociale. n afara normei responsabilitii sociale, acordarea ajutorului mai este reglementat i de norma reciprocitii. Cnd cineva te ajut, trebuie s rspunzi n acelai fel. Norma reciprocitii funcioneaz cu precdere n grupurile mici, n micile orele. Ea este intim legat de principiul echitii: n relaiile interpersonale, fiecare ateapt s primeasc beneficii proportional cu ceea ce a investit. Norma reciprocitii se aplic n funcie de anumite circumstane: dac cel care primete ajutorul percepe intenionalitatea actului, dac evalueaz corect proporionalitatea dintre costul ajutorului i resursele persoanei care l ofer, atunci probabilitatea de a apela la norma reciprocitii crete.
Teorii psihologice teoria cost-beneficiu deschide o perspectiv inedit n

explicarea comportamentului prosocial; aceasta teorie este n consonan cu teoria echitii, ntemeiat pe urmtoarele teze: oamenii tind s menin echitatea n relaiile interpersonale, ntruct relaiile inechitabile produc discomfort psihic. 64
Laureniu MITROFAN
Proporia comportamentelor prosociale depinde de foarte muli factori, dar costul implicat de acordarea ajutorului pare a fi hotrtor: cu ct costul este mai ridicat, cu att probabilitatea de a-i ajuta pe alii este mai redus. Prin cost se nelege o gam larg de factori de natur material, financiar, dar i ideal, psihic. Trebuie s facem ns o distincie ntre costul real i costul perceput al ajutorului. Experiena trecut ne permite s evalum costul real al comportamentelor noastre, i ne ajut s anticipm costurile viitoarelor noastre aciuni. Aprobarea social mrete probabilitatea comportamentelor prosociale. Dac obtinem ca beneficiu sporirea stimei de sine, cu siguran c ntre anumite limite vom acorda ajutor. Oricum, recompensa material fr sporirea stimei de sine, are o for motivatoare redus. Recompensele emoionale pozitive i negative incit la aciune n favoarea celorlali. i ajutm mai mult pe prieteni pentru c recompensa emoional obinut de la ei ni se pare mai mare. Unii cercettori au atras atenia asupra faptului c i emoiile negative (tristeea, suferina, vinovia) pot influena apariia comportamentelor prosociale. Underwood, Froming i Moore (1977) au demonstrat c exist o corelaie ntre afectele negative i altruism (dup vizionarea unui film depresiv, oamenii devin mai caritabili decat dup ce s-a proiectat un film neutru din punct de vedere afectiv).
Teoriile biologice ncearc s explice comportamentul prosocial prin factori

genetici. n cadrul acestor teorii un loc central l ocup sociobiologia care ii propune s studieze sistematic bazele biologice ale tuturor comportamentelor sociale, ntr-o perspectiv evoluionist. Concepia sociobilogic a lui Edward O. Wilson a evoluat de la un determinism genetic pur al comportamentelor sociale, la codeterminarea acestor comportamente de ctre factorii culturali i genetici.
65
Laureniu MITROFAN
BIBLIOGRAFIE ABRIC, J.C. Reprezentrile sociale : aspecte teoretice n A.Neculau coord. Psihologia cmpului social. Reprezentrile sociale.Ed.Polirom, Iai, 1997. BARON,R., BYRNE,D. Social psychology understanding human interactions, Allyn and Bacon, Massachusetts,1991. BRIGHAM,J.C. Social Psychology, Little, Brown&Co., Boston, 1996. CALUSCHI MARIANA Probleme de psihologie social. Ed. Cantes, Iai, 2001. CRISTEA DUMITRU Tratat de psihologie social, Editura Pro Transilvania, Bucureti, 2000. CURELARU, M (coord.) Reprezentrile sociale. Teorie i metode (texte alese). Ed. Erota, Iai, 2001. DOISE, W. Reprezentrile sociale: definiia unui concept. In A. Neculau (coord) . Psihologia cmpului social. Reprezentrile sociale. Ed. Polirom, Iai, 1997. GOLU, P. Fenomene i procese psihosociale, Editura tiinific i Enciclopedic, Bucureti, 1989. GOLU, P. Fundamentele psihologiei sociale, Editura Ex Ponto, Constana, 2000. HEWSTONE,M., STROEBE,W., - Introduction to social psychology, Blackwell Publishers Inc., Massachusetts, 2001. JODELET, D Representations sociales: phenomenes, concept et theorie. n D. Jodelet (ed.) Les representations sociales. Ed. PUF, Paris, 1984, p. 31-61. JODETET, D Reprezentrile sociale, un domeniu n expansiune. n A. Neculau (coord.) Psihologia cmpului social. Reprezentrile sociale. Ed. Polirom, Iai, 1997. KIMBLE EMERSON CHARLES Social Psychology Studying Human Interaction, Win Brown Publishers, 1990. LIPA RICHARD Introduction to social psychology, Wadsworth Inc., 1990.
66
Laureniu MITROFAN
MITROFAN, IOLANDA., CIUPERC, C. Psihologia relaiilor dintre sexe. Mutaii i alternative, Edit. Alternative, 1997. MITROFAN, IOLANDA., CIUPERC, C. Incursiune n psihosociologia i psihosexologia familiei, Edit. ansa, 1998.
MITROFAN, LAURENTIU., BADEA, V. - Dimensiuni ale excluderii

sociale, Ed.SPER, Colectia Caiete Experientiale nr. 24, Bucuresti, 2004
MITROFAN, LAURENTIU - Prietenia o cale de dezvoltare i maturizare

a personalitii, Ed. SPER, Colecia caiete experieniale, nr. 11, Bucureti, 2001.
MITROFAN, LAURENTIU Atracia interpersonal sau Romeo i Julieta

n cotidian (din dosarele X ale Psihologiei Sociale), Ed.SPER, Colecia Caiete Experieniale, nr.17, Bucureti, 2002.
MITROFAN, LAURENTIU Elemente de psihologie sociala, Ed. SPER,

Bucuresti, 2004. MOLINER, P Cinci ntrebri n legtur cu reprezentrile sociale. n A. Neculau (coord.) Psihologia cmpului social. Reprezentrile sociale. Ed Polirom, Iai, 1997 MOSCOVICI, S. Psihologia social sau maina de fabricat zei, Ed. Univ.Al.I.Cuza, Iai, 1994. MYERS, D.G. Social psychology, Mc Graw Hill Book Company, New York, 1990. NECULAU, Polirom, 2003. RADU, I., ILU,P., MATEI,L. Psihologie social, Editura Exe SRL, ClujNapoca,1994. SARASON, B.,R., SARASON, I.,G., PIERCE, G.,R., - Social Support. An Interactional View, Wiley Publishers, New York, 1990. SEARS, D., PEPLAU, L., TAYLOR, S. Social Psychology, New Jersey, Prentice Hall, 1998. WORCHEL, COOPER, GOETHALS Social Psychology, New York, 1991. ADRIAN (coodonator) Manual de psihologie social!, Ed.
67

Laurentiu Mitrofan Introducere in Psihologia Sociala

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Laurentiu Mitrofan Introducere in Psihologia Sociala

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Laureniu MITROFAN

Introducere n psihologia social

Introducere n psihologia social

Titular curs: Conf. univ. dr. Laureniu MITROFAN Email: laurentiu_mitrofan@yahoo.com

Universitatea din Bucureti Editura CREDIS 2009

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

OBIECTUL PSIHOLOGIEI SOCIALE

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

TEMELE MAJORE DE INTERES PENTRU CERCETAREA N PSIHOLOGIA SOCIAL

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

SCURT ISTORIC AL PSIHOLOGIEI SOCIALE

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

METODE N PSIHOLOGIA SOCIAL

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

Relevarea specificului diferitelor epoci

Obiectivele metodei studiului documentelor

Surse pentru reconstituirea modului de desfaurare a unor evenimente

Autobiografiile Memoriile unor personaliti semnificative

Documentele oficiale ale epocii

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

Caracteristicile experimentului psihosocial

n cercetarea tiinific sunt invocate trei tipuri de variabile

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

Ancheta Social (Forme)

Interviu Oral Chestionar

Sondajul de opinie presupune:

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

Sondajul de opinie este folosit:

Pentru diferite instituii oficiale

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

7. SCALE DE OPINII, ATITUDINI, CHESTIONARELE I TESTELE DE PERSONALITATE

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

INTERACIUNEA PSIHOLOGIC-SOCIAL N PERSONALITATEA UMAN

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

2. PERSONALITATEA INTERPERSONAL (R.F.Bales)

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

Modelul spaial tridimensional

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

Copyright DEPARTAMENT ID 2009

Introducere n psihologia social

EUL are trei niveluri

Copyright DEPARTAMENT ID 2009