Tendine i realiti

CSR n Romnia
Ediia 2014
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Despre studiu
Studiul Tendine i realiti CSR n Romnia analizeaz i exploreaz percepiile executivilor i ale
specialitilor n CSR (corporate social responsibility) n legtur cu proiectele iniiate i derulate n domeniul
responsabilitii corporative n anul 2013 i perspectivele CSR-ului n perioada urmtoare.
Studiul are la baz un chestionar aplicat n perioada 10 aprilie 19 mai 2014. n raport se analizeaz rspunsurile a
113 de executivi de top din segmentul local de business i specialiti din domeniul CSR la 29 de ntrebri.
Au rspuns la chestionar mai ales companiile deja implicate n CSR; de aceea credem c studiul ofer rspunsuri
celor care analizeaz oportunitatea de a ncepe aciuni CSR i vor s le neleag impactul la nivel strategic i
beneficiile.














Obiective

Cum arat sectorul CSR n Romnia n acest
moment?
Care sunt tendinele n CSR-ul romnesc?
Care este rolul CEOs, CFOs i al altor executivi
de top din companii n dezvoltarea CSR-ului i de
ce este important pentru ei s orienteze
compania spre CSR?
Care este rolul echipei de CSR n poziionarea
strategic a companiei prin eforturile CSR?











Abordare

Analiza cantitativ i calitativ a rspunsurilor
primite de la respondeni.

Indicatori privind fenomenul CSR din Romnia,
aa cum au fost evideniate de ediia 2013 a
studiului
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Analiza SWOT a CSR/SR n Romnia
Interesul societii pentru CSR/SR i relativa noutate a conceptului
n spaiul public romnesc
Implicarea companiilor multinaionale i a unor companii romneti
n iniiative de CSR
Cretere continu a numrului de iniiative de tip CSR/RS i de
bune practici n acest domeniu la nivel naional
Creterea numrului de consumatori pentru produse i servicii ale
companiilor social-responsabile
Puncte tari
Absena unor politici publice coerente de promovare a CSR/SR
Absena unui cadru legislativ coerent i consistent
Deficiene n aplicarea legislaiei
Riscul de excludere/blocare a accesului companiilor romneti pe
anumite piee
Suport i implicare insuficient a autoritilor publice n promovarea
i aplicarea CSR/SR
Lipsa fondurilor bugetare pentru promovarea aplicrii CSR/SR
Ameninri
Conceptul CSR este puin cunoscut n societatea romneasc
Absena unor studii asupra gradului de cunoatere i aplicare a
CSR/SR n Romnia
Unele IMM-uri nu sunt convinse nc de relevan iniiativelor CSR
Lipsa vizibilitii n grupurile avute n vedere de eforturile CSR a
capacitii de reprezentare i manifestare a intereselor lor prin CSR
Puncte slabe
Dinamismul domeniului CSR/SR la nivel european i internaional
Oportunitatea de a nva, prelua i adapta bune practici din
experiena altor state mai dezvoltate
Creterea reputaiei companiilor prin eforturile CSR
Oportunitile de finanare pentru iniiative de CSR oferite de UE
Atitudinea pozitiv a consumatorilor fa de implicarea companiilor
n comunitate/societate
Oportuniti
Surs: Strategia Naional de promovare a responsabilitii sociale 2011-2016
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Principalele concluzii ale studiului
Top 9
concluzii
96% dintre companiile respondente spun c s-au implicat n proiecte de responsabilitate social corporativ n 2013, fa
de 86% n anul anterior. Acest rezultat marcheaz un interes mai mare din partea companiilor de a integra activiti de
CSR n strategia lor de afaceri, pe fondul unui interes general n cretere din partea mediului de business, al presei i al
societii civile cu privire la CSR.
Se observ n continuare o stagnare a bugetului CSR n 2014 fa de 2013 pentru aproape jumtate dintre companii, n
timp ce 42% dintre ele (fa de 36% la studiul anterior) spun au un buget mai mare, iar numai 10% (fa de 13% n 2013)
spun c au la dispoziie un buget micorat n acest an.
48% din bugetul de CSR al companiilor provine din alocri nedeductibile de la buget, 37% din alocri deductibile i numai
5% din bugetul de marketing. Este interesant c 6% dintre respondeni au menionat un buget de dezvoltare durabil.
ntr-o msur impresionant (89% fa de 82% la studiul anterior), liderii organizaiei se implic activ n promovarea
eforturilor CSR att n interiorul companiei, ct i n exteriorul ei.
Pentru 95% din respondeni, implicarea n CSR reprezint o consecin direct a valorilor i principiilor companiei, fa de
5% care au rspuns negativ. Procentul de rspunsuri pozitive este n cretere cu 5% fat de studiul anterior.
53% dintre companiile respondente spun c utilizeaz sisteme de evaluare proprii, n timp ce 24% folosesc standarde de
raportare internaional, iar 18% apeleaz la evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri).
47% dintre companii spun c cel mai important beneficiu asociat elaborrii unui raport de CSR/dezvoltare durabil l
reprezint demonstrarea faptului c firma are practici curente i o strategie de dezvoltare durabil.
Principalele instrumente folosite pentru a comunica implicarea companiei n CSR sunt comunicatele de pres (31%),
urmate de rapoarte anuale (26%) i de website-ul companiei (22%). Social media este o opiune secundar (13%).
Cele mai multe companii au ca focus educaia n proiectele de CSR (79%, dar n scdere fa de anul anterior). Aceasta
este urmat de interesul pentru probleme sociale (68%, n cretere cu 8%) i mediu (58%). Al doilea cel mai mare nivel
de cretere (de 7%) se observ la cultur (29% n 2012 vs. 36% n 2013).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
La prima ediie a raportului consacrat responsabilitii
corporative afirmam c ne ateptm ca fenomenul CSR s se
transforme n urmtorii ani n unul strategic pentru companiile
din Romnia, urmnd evoluia de la nivel mondial. Privind
rspunsurile din acest an, aceast ateptare ncepe s se
confirme. Cel mai relevant rspuns n acest sens este
schimbarea de tendin la ntrebarea dac exist un comitet
de implicare CSR la nivel de top management. Dac anul
trecut majoritatea respondenilor afirmau c nu exist un
asemenea comitet, n 2013 majoritatea companiilor i-au
creat un comitet la nivel de management dedicat CSR.
Bogdan ION, Country Managing Partner
EY Romnia & Moldova
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Care dintre opiuni considerai c e cea mai potrivit pentru
a defini responsabilitatea social?
(o singur variant de rspuns)


ntrebarea 1
Cele mai multe companii (57% n 2013) definesc responsabilitatea social prin implicarea n comunitate, dar nu mai puin de 33%
dau o definiie ce ine de strategia sustenabil de business.
47%
24%
18%
10%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Sprijin pentru aciuni cu caracter
social/mediu/sanatate/educaie,
etc.
Etica n afaceri
Forma de civism corporativ
Modalitate de a crea relaii de
afaceri stabile i profitabile
pentru toi cei implicai
Modalitate de promovare a
imaginii companiei
2012
57%
33%
6%
1%
1%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Implicarea n comunitate
Strategie sustenabil de
business
Etica n afaceri
Interaciuni semnificative cu
stakeholderii
Filantropie
Managementul riscului
Managementul responsabil al
lanului de funizori
2013
Not: n urma consultrilor cu reprezentani din CSR, s-a decis modificarea setului de rspunsuri pentru mai mult relevan.
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Cum considerai c a evoluat interesul pentru CSR
n ultimele 12 luni?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 2
Chiar dac rmne o majoritate semnificativ dintre respondeni, 57% dintre respondeni consider c interesul fa de CSR a
sczut n ultimele 12 luni, n timp ce 40% consider c acesta a rmas la fel. Doar 3% consider c interesul pentru CSR a avut o
evoluie descendent n aceast perioad.
3%
30%
67%
3%
40%
57%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
A sczut
A rmas la fel
A crescut
2013
2012
Rspunsuri totale: 97
(Au omis aceast ntrebare: 16)
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Compania dumneavoastr este implicat n proiecte de
responsabilitate social corporativ?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 3
96% dintre companiile respondente spun c s-au implicat n proiecte de responsabilitate social corporativ n 2013, fa de 86% n
anul anterior. Acest rezultat marcheaz un interes mai mare din partea companiilor de a integra activiti de CSR n strategia lor de
afaceri, pe fondul unui interes general n cretere din partea mediului de business, al presei i al societii civile cu privire la CSR.
Rspunsuri totale: 97
(Au omis aceast ntrebare: 16)
59
10
2012
Da
Nu
93
4
2013
Da
Nu
86%
14%
96%
4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Da Nu
2012
2013
Numr de rspunsuri Numr de rspunsuri
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Referitor la motivarea implicrii n CSR observm creteri semnificative la marea majoritate a criteriilor, dar cele mai importante sunt
la strategia de relaii publice (+16%) i la recunoatere i vizibilitate (+8%).
De ce v implicai n CSR?
(mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 4
Rspunsuri totale: 91
(Au omis aceast ntrebare: 22)
15%
17%
21%
58%
62%
13%
14%
22%
23%
74%
70%
20%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Valoarea financiar a companiei crete
Suntem obligai prin politica firmei
Acionarii notri cer aceast implicare
Face parte din strategia noastra de relaii publice
Recunoatere i vizibilitate
Promovarea produselor i serviciilor companiei
2013
2012
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Bugetul CSR
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Avei un buget dedicat pentru CSR?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 5
85% dintre respondeni au afirmat c au un bugetul alocat pentru proiecte de CSR, n cretere cu 9% fa de studiul anterior.
Rspunsuri totale: 87
(Au omis aceast ntrebare: 26)
76%
24%
2013
Da
Nu
85%
15%
2014
Da
Nu
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR
n 2014 fa de 2013?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 6
Se observ n continuare o stagnare a bugetului CSR n 2014 fa de 2013 pentru aproape jumtate dintre companii, n timp ce 42%
dintre ele (fa de 36% la studiul anterior) spun au un buget mai mare, iar numai 10% (fa de 13% n 2013) spun c au la dispoziie
un buget micorat n acest an.
Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 23)
7%
3%
3%
0%
51%
0%
16%
9%
11%
0%
6%
2%
2%
48%
14%
17%
4%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Scdere 20-30%
Scdere 10-20%
Scdere 5-10%
Scdere 0-5%
0%
Cretere ntre 0-5%
Cretere ntre 5-10%
Cretere ntre 10-20%
Cretere ntre 20-30%
2014
2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR
n 2014 fa de 2013?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 6(a) Funcie de veniturile companiilor respondente
Cea mai mare cretere a bugetului CSR n 2014 fa de 2013 se pare c a avut loc pentru companii cu venituri mai mari de
10-50 mil euro, iar cea mai mare scdere a bugetului CSR din 2014 a avut loc pentru companiile cu venituri de peste 100 mil euro.
Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 23)
6% 14%
20%
25%
30%
27%
100%
25%
50%
50%
11%
20%
18%
100%
50%
50%
39%
60%
55%
50%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Scdere ntre 10-20%
Scdere ntre 5-10%
Scdere ntre 0-5%
Stagnare
Cretere ntre 0-5%
Cretere ntre 5-10%
Cretere ntre 10-20%
Cretere ntre 20-30%
Mai puin de 1 mil euro
1-10 mil euro
10-50 mil euro
50-100 mil euro
Mai mult de 100 mil euro
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Cum a evoluat bugetul dumneavoastr de CSR
n 2014 fa de 2013?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 6(b) Funcie de industriile companiilor respondente
Cea mai mare cretere a bugetului CSR n 2014 fa de 2013 a avut loc pentru companii din telecom/Imedia/IT i pentru industria
prelucrtoare, iar cea mai mare scdere a avut loc pentru companiile din comer i servicii financiar-bancare.
Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 23)
25%
17%
27%
50%
25%
6%
9%
17%
25%
50%
14%
18%
18%
25%
25%
50%
50%
19%
27%
17%
50%
11%
9%
18%
25%
17%
9%
3%
9%
25%
18%
9%
50%
22%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Scdere ntre 10-20%
Scdere ntre 5-10%
Scdere ntre 0-5%
Stagnare
Cretere ntre 0-5%
Cretere ntre 5-10%
Cretere ntre 10-20%
Cretere ntre 20-30%
Industria productoare
Industria farmaceutic i sntate
Energie i minerit
Servicii financiar-bancare
Comer cu amnuntul i en gros
Construcii i real estate
Industria alimentar
Telecom/media/IT
Alte servicii
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Care a fost sursa principal a bugetului de CSR n 2013?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 7
48% din bugetul de CSR al companiilor provine din alocri nedeductibile de la buget, 37% din alocri deductibile i numai 5% din
bugetul de marketing. Este interesant c 6% dintre respondeni au menionat un buget de dezvoltare durabil.
Rspunsuri totale: 88
(Au omis aceast ntrebare: 25)
37%
48%
2%
6%
5%
2%
13%
2013
20% din alocari deductibile
Alocari nedeductibile din buget
Nu avem buget
Buget dezvoltare durabila
Buget marketing
Diverse
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
n ce departament se prevede o linie de buget pentru CSR?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 8
69% din respondeni plaseaz linia de buget de CSR la PR i Marketing, 17% la HR, 5% spun ca au un buget de dezvoltare
durabil, iar 2% nu au un buget de CSR. Alte linii de bugetare indicate includ: bugetul general i bugetul fundaiei.
Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 23)
69%
17%
2%
5%
5%
2%
12%
2013
PR si Marketing
HR
Nu avem
Buget dezvoltare durabila
Bugetul general
Bugetul fundatiei companiei
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Rolul top
managementului
i strategia CSR
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Liderii organizaiei se implic activ n promovarea CSR n
interiorul i exteriorul companiei?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 9
ntr-o msur impresionant 89% fa de 82% la studiul anterior liderii organizaiei se implic activ n promovarea eforturilor CSR
att n interiorul companiei, ct i n exteriorul ei.
Rspunsuri totale: 91
(Au omis aceast ntrebare: 22
82%
18%
2012
Da
Nu
89%
11%
2013
Da
Nu
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Exist un comitet de implicare CSR la nivel
de top management?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 10
Legat de implicarea top management-ului n definirea unei strategii de CSR i n realizarea proiectelor, 57% dintre companii
spun c au deja un comitet de implicare CSR la nivel de top management, n timp ce numai 43% au rspuns negativ.
Rspunsuri totale: 90
(Au omis aceast ntrebare: 23)
55%
45%
43%
57%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Nu Da
2012
2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Avei formulat o politic/strategie dedicat
responsabilitii sociale corporative?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 11
Marea majoritate a companiilor (84%) spun c au deja o strategie/politic de CSR, n timp ce 16% afirm c nu au nc o asemenea
strategie. Procentul de rspunsuri pozitive este n cretere cu 6% fat de rezultatele studiului anterior.
Rspunsuri totale: 88
(Au omis aceast ntrebare: 25)
78%
22%
84%
16%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Da Nu
2012
2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Implicarea n CSR a companiei dumneavoastr este o
consecin direct a valorilor i principiilor companiei?
(o singur variant de rspuns)
ntrebarea 12
Pentru 95% din respondeni, implicarea n CSR reprezint o consecin direct a valorilor i principiilor companiei, fa de 5% care
au rspuns negativ. Procentul de rspunsuri pozitive este n cretere cu 5% fat de studiul anterior.
Rspunsuri totale: 87
(Au omis aceast ntrebare: 26)
90%
10%
2012
Da
Nu
95%
5%
2013
Da
Nu
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Msurarea i
raportarea cu privire
la activitatea de CSR
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Compania dumneavoastr msoar impactul pe care l are
implicarea n comunitate asupra companiei i a comunitii?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 13
Mai mult de jumtate din respondeni (68%) msoar impactul asupra comunitii a propriilor proiecte de CSR. Procentul de
rspunsuri pozitive este n cretere cu 3% fat de studiul anterior.
Rspunsuri totale: 87
(Au omis aceast ntrebare: 26)
65%
35%
68%
32%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Da Nu
2012
2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosii n 2013
pentru a urmri acest impact?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 14
53% dintre companiile respondente spun c utilizeaz sisteme de evaluare proprii, n timp ce 24% folosesc standarde de raportare
internaional, iar 18% apeleaz la evaluri oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri).
Rspunsuri totale: 78
(Au omis aceast ntrebare: 35)
24%
53%
18%
5%
Raportare dupa standarde
internationale
Sisteme de evaluare proprie
Evaluari oferite de parteneri (de
exemplu ONG-uri)
Alti indicatori
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Compania dumneavoastr intenioneaz s elaboreze n
viitorul apropiat un raport de CSR/dezvoltare durabil?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 15
66% (fa de 63% anterior) dintre companii au publicat rapoarte sau comunicate referitoare la activiti i implicri n CSR n 2013, n
timp ce 34% (fa de 37% anterior) au rspuns negativ la aceast ntrebare.
Rspunsuri totale: 85
(Au omis aceast ntrebare: 28)
63%
37%
2012
Da
Nu
66%
34%
2013
Da
Nu
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Compania dumneavoastr intenioneaz s elaboreze n
viitorul apropiat un raport de CSR/dezvoltare durabil?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 15(a) Funcie de veniturile companiilor respondente
Conform graficului se pare c firmele cu venituri ntre 1-10 milioane euro nregistreaz cea mai mare diferen DA-NU
n intenia de a elabora un raport de CSR/dezvoltare durabil n viitorul apropiat.
Rspunsuri totale: 85
(Au omis aceast ntrebare: 28)
2%
4%
16%
4%
21%
29%
12%
17%
49%
46%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Da
Nu
Mai puin de 1 mil euro
1-10 mil euro
10-50 mil euro
50-100 mil euro
Mai mult de 100 mil euro
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Compania dumneavoastr intenioneaz s elaboreze n
viitorul apropiat un raport de CSR/dezvoltare durabil?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 15(b) Funcie de industriile companiilor respondente (selecie)
Conform graficului se pare c firmele din industria de telecom/media/IT precum i din industria farmaceutic i sntate nregistreaz
cea mai mare diferen DA-NU n intenia de a elabora un raport de CSR/dezvoltare durabil n viitorul apropiat.
Rspunsuri totale: 85
(Au omis aceast ntrebare: 28)
16%
16%
21%
16%
4%
16%
26%
26%
21%
21%
12%
5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Da
Nu
Comer cu amnuntul i en gros
Energie i minerit
Industria farmaceutic i sntate
Industria productoare
Servicii financiar-bancare
Telecom/media/IT
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Care ar fi, din perspectiva companiei dumneavoastr, beneficiile cele mai
importante pe care le-ai putea obine dup elaborarea unui raport de
CSR/dezvoltare durabil? (o singur variant de rspuns)

ntrebarea 16
47% dintre companii spun c cel mai important beneficiu asociat elaborrii unui raport de CSR/dezvoltare durabil l reprezint
demonstrarea faptului c firma are practici curente i o strategie de dezvoltare durabil. Acesta se afl la o diferen semnificativ de
32 de procente fa de urmtorul beneficiu mbuntirea proceselor interne de management al sustenabilitii.
Rspunsuri totale: 79
(Au omis aceast ntrebare: 34)
47%
15%
14%
13%
8%
3%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Demonstrarea faptului ca firma are practici curente si o
strategie de dezvoltare durabila
Imbunatatirea proceselor interne de management al
sustenabilitatii
Demonstrarea faptului ca managementul companiei este
dedicat praticilor ci proceselor etice si transparente
Credibilitate crescuta a companiei in raport cu concurenta
Compania ar raspunde astfel nevoii de informare a
stakeholder-ilor
Compania ar respecta astfel legislatia nationala/europeana
2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Care a fost cea mai important arie n funcie de care
v-ai evaluat impactul activitii de CSR n 2013?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 17
La aceast ntrebare distribuia de rspunsuri este una relativ echilibrat, dar care indic un plus de focus pe clieni, urmat la
egalitate de impactul activitii de CSR asupra mediului i angajailor.
Rspunsuri totale: 81
(Au omis aceast ntrebare: 32)
31%
26%
26%
17%
Clienti
Mediu
Angajati
Economic
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Comunicai public activitatea de CSR?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 18
92% dintre respondeni comunic public activitatea lor de CSR.
Rspunsuri totale: 85
(Au omis aceast ntrebare: 28)
92%
8%
2013
Da
Nu
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Ce instrumente folosii pentru a comunica implicarea
companiei dumneavoastr n CSR?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 19
Principalele instrumente folosite pentru a comunica implicarea companiei n CSR sunt comunicatele de pres (31%), urmate de
rapoarte anuale (26%) i de website-ul companiei (22%). Social media este o opiune secundar cu numai 13%.
Rspunsuri totale: 86
(Au omis aceast ntrebare: 27)
31%
26%
22%
13%
8%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
Comunicate de presa
Rapoarte anuale
Website-ul companiei
Social media
Platforme dedicate
2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Proiecte CSR
n 2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Cte proiecte ai derulat n anul 2013?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 20
n anul 2013, companiile au derulat n medie 13,7 proiecte de natura CSR-ului, n cretere cu 108% fa de anul anterior.
Rspunsuri totale: 79
(Au omis aceast ntrebare: 34)
6,6
Proiecte n anul 2012
13,7
Proiecte n anul 2013
Variaie
2012-2013
108%
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Ce sectoare ale comunitii vizai pentru
intervenie i sprijin?
(mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 21
Cele mai multe companii au ca focus educaia n proiectele de CSR (79%, dar n scdere fa de anul anterior). Aceasta este urmat
de interesul pentru probleme sociale (68%, n cretere cu 8%) i mediu (58%). Al doilea cel mai mare nivel de cretere (de 7%) se
observ la cultur (29% n 2012 vs. 36% n 2013).
Rspunsuri totale: 84
(Au omis aceasta ntrebare: 29)
87%
62%
60%
56%
37%
29%
19%
2%
79%
56%
68%
58%
39%
36%
19%
1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Educatie Sanatate Social Mediu Sport Cultura Antreprenoriat Altul
2012
2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
La ce nivel sunt sau au fost desfurate proiectele de CSR
iniiate de compania dumneavoastr?
(mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 22
Companiile au strategii foarte ambiioase, n continuare cel mai mare numr de proiecte CSR fiind concentrate la nivel naional
(57%) i mai puin la nivelul unei comuniti sau la nivel local. De observat c cea mai mare cretere o nregistreaz proiectele
derulate la nivel local, de la 40% la 52%.
Rspunsuri totale: 84
(Au omis aceast ntrebare: 29) Not: n urma consultrilor cu reprezentani din CSR, s-a decis modificarea setului de rspunsuri pentru mai mult relevan.
66%
40%
40%
26%
21%
National
Local
La nivelul unei comunitati
Regional
La nivelul tuturor
comunitatiilor in care
activam
0% 20% 40% 60% 80%
2012
57%
52%
33%
35%
27%
31%
National
Local
La nivelul unei comunitati
Regional
La nivelul tuturor
comunitatiilor in care activam
La nivelul companiei noastre
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Compania dumneavoastr ofer ajutor comunitii prin:
(mai multe variante de rspuns)
ntrebarea 23
i n 2013 majoritatea companiilor ofer ajutor prin: donaii financiare (79% vs 75% n studiu anterior) i voluntariat (74% vs. 73%).
O mic scdere se pbserv la donaiile n natur (67% vs. 72%). Mult mai puini sunt n continuare concentrai pe practici de afaceri
responsabile social (50%).
Rspunsuri totale: 84
(Au omis aceast ntrebare: 29)
75%
73%
72%
50%
2%
0% 20% 40% 60% 80%
Donatii in bani
Voluntariat
Donatii in natura (carti,
folosirea spatiilor,imprumuturi
de active)
Practici de afaceri
responsabile social
In alt mod
2012
79%
74%
67%
50%
13%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Donatii in bani
Volutariat
Donatii in natura (carti,
folosirea spatiilor,imprumuturi
de active)
Practici de afaceri
responsabile social
In alt mod
2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Cu ce fel de instituii colaborai pentru implementarea
proiectelor de CSR?
(o singur variant de rspuns)
ntrebarea 24
n ceea ce privete colaborarea cu diferite instituii 54% dintre companii prefer mai ales ONG-urile, n timp ce 37% lucreaz mai
ales cu autoritile locale/centrale. Exist totui i cteva companii (6%) care i desfoar proiectele absolut independent.
Rspunsuri totale: 81
(Au omis aceast ntrebare: 32)
55%
36%
5%
4%
54%
37%
6%
3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
ONG-uri Autoritati locale/centrale Nu colaboram Altele
2012
2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Echipa CSR
i rolul angajailor
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Avei o persoan/echip dedicat proiectelor de CSR?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 25
61% dintre respondeni (cu 10% mai puin dect n anul anterior) spun c au o persoan sau o echip dedicat proiectelor de CSR,
spre deosebire de 39% care au rspuns negativ la aceast ntrebare.
Rspunsuri totale: 82
(Au omis aceast ntrebare: 31)
71%
29%
2012
Da
Nu
61%
39%
2013
Da
Nu
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Cte persoane fac parte din echipa de CSR?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 26
Referitor la numrul persoanelor implicate n echipa de CSR, acetia sunt n medie de 2,8 per companie (full time employees), foarte
aproape de media din anul anterior de 2,6.
Rspunsuri totale: 66
(Au omis aceast ntrebare: 47)
2,6
Persoane n 2012
2,8
Persoane n 2013
Variaie
2012-2013
7.6%
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Organizai training-uri interne cu teme de
responsabilitate social corporativ?
(o singur variant de rspuns)
ntrebarea 27
66% dintre respondeni (n scdere fa de 70% n anul anterior) nu organizeaz traning-uri interne cu teme referitoare la CSR.
Rspunsuri totale: 80
(Au omis aceast ntrebare: 33)
30%
70%
34%
66%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Da Nu
2012
2013
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Avei un proces intern pentru indentificarea temelor
relevante pentru companie n domeniul CSR?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 28
Legat de procesul de stabilire a unei strategii CSR, majoritatea companiilor (60%) au deja un proces intern pentru identificarea
temelor relevante n domeniul CSR, fa de 40% care nu au un astfel de proces.
Rspunsuri totale: 81
(Au omis aceast ntrebare: 32)
60%
40%
2012
Da
Nu
60%
40%
2013
Da
Nu
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Implicai angajaii n aciunile de CSR derulate de companie?
(o singur variant de rspuns)

ntrebarea 29
O majoritate covritoare, de 94% din companii, implic angajaii n diferite aciuni de CSR. Ceea ce nseamn c firmele romneti au neles c
angajaii sunt cu att mai motivai cu ct compania lor este mai activ prin proiecte CSR. Este larg acceptat faptul c proiectele CSR au un impact
semnificativ n motivarea, dezvoltarea i retenia angajailor.
Rspunsuri totale: 79
(Au omis aceast ntrebare: 34)
92%
8%
94%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Da Nu
2012
2013
92%
8%
2012
Da
Nu
94%
6%
2013
Da
Nu
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Date demografice
Rezultatul acestui studiu reflect rspunsurile
primite la chestionarul nostru n perioada
10 aprilie 19 mai 2014 din partea a
113 executivi de top i specialiti CSR,
reprezentnd companii care i
desfoar activitatea n Romnia.

Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Demografice
Structura acionariatului companiilor: Cu sediul n:
64%
25%
11%
55%
32%
13%
0% 20% 40% 60% 80%
Straina
Romaneasca
Mixta
2013
2012
75%
25%
76%
24%
0% 20% 40% 60% 80%
Bucuresti/Ilfov
Alta localitate
2013
2012
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Demografice
Industriile n care activeaz companiile care au
rspuns la chestionar:
Distribuia veniturilor companiilor chestionate:
22%
17%
15%
11%
10%
7%
5%
5%
5%
2%
1%
22%
18%
3%
12%
13%
7%
16%
1%
8%
0%
0%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Industria producatoare
Servicii financiar-bancare
Industria alimentara
Alte servicii
Comert cu amanuntul si
en gros
Industria farmaceutica si
sanatate
Energie si minerit
Constructii si imobiliare
IT&C si media
Industria chimica
Cercetare si dezvoltare
2013
2012
2%
9%
36%
18%
35%
3%
12%
23%
14%
48%
0% 20% 40% 60%
Mai putin de 1 mil euro
1-10 mil euro
10-50 mil euro
50-100 mil euro
Mai mult de 100 mil euro
2013
2012
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Demografice
Poziiile ocupate n cadrul companiei de persoanele care au rspuns la chestionar:
30%
28%
27%
13%
2%
48%
17%
23%
4%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Specialist marketing
Membru al Board-ului
Specialist CSR
CEO/Presedinte/Director general
Specialist resurse umane
2013
2012
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Echipa de proiect
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Echipa de proiect
Elena Badea
Head of Market Enablement
EY Romnia
elena.badea@ro.ey.com
Mihaela Matei
Special Projects
Communication Officer
EY Romnia
mihaela.matei@ro.ey.com
EY Romnia
Lacrmioara Botezatu
Project Manager
CSRMedia.ro
lacramioara@csrmedia.ro

George Carpov
Consultant
CSRMedia.ro
george@csrmedia.ro

CSRMedia.ro
Constantin Mgdlina
Knowledge Management Officer
EY Romnia
constantin.magdalina@ro.ey.com
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Testimoniale
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Testimoniale
George Carpov
Consultant
CSRMedia.ro
Dezvoltarea domeniului CSR n Romnia se
aliniaz tot mai mult la practicile rilor cu
tradiie n domeniu. Din proprie iniiativ sau la
presiunea stakeholderilor, aciunile punctuale
de responsabilitate social ncep s fie
integrate n strategiile de dezvoltare ale tot
mai multor companii. De asemenea, impactul
proiectelor capt o valoare din ce n ce mai
mare, sustenabilitatea lor i crearea de
valoare adaugat n comuniti fiind obiective
importante. Nu n ultimul rnd, aciunile de
CSR devin mai vizibile, pe msura ce
companiile aleg s includ aceste practici n
raportarea anual."
Elena Badea
Head of Market Enablement
EY Romnia
Studiul nostru din acest an aduce veti bune
pentru cei implicai n activitatea de CSR:
procentul companiilor care au un buget dedicat
pentru CSR a crescut la 85%, doar n 10% din
cazuri bugetul CSR pentru 2014 a sczut, n timp
ce numrul mediu de proiecte a crescut. Pe de
alt parte, i nivelul de msurare i raportare a
impactului proiectelor a crescut, n timp ce
implicarea CSR se realizeaz din ce n ce mai
mult conform unei strategii la nivelul companiei, i
nu este o implicare de conjunctur. Toate aceste
semne subliniaz transformri accelerate n
percepia importanei CSR-ului n Romnia i
faptul c funcia CSR ctig rapid greutate i
recunoatere n companiile locale.
Tendine i realiti CSR n Romnia Ediia 2014
Ne propunem s
realizm acest studiu
n fiecare an.
Sperm s fii alturi
de noi!