Europroiect Estate - 2014

***

Project Management si Dezvoltare Organizationala

ISO 21500 Linii directoare pentru MANAGEMENT DE PROIECT

Modalitatile n care au fost gestionate proiectele n trecut nu mai sunt suficiente pentru multe
dintre proiectele actuale, precum i pentru proiectele viitoare. Complexitatea proiectelor pune
presiune asupra organizaiilor de a intelege mai bine modalitatile de a identifica, selecta, msura si
controla anumite caracteristici ale proiectului.
Scopul standardului ISO 21500:2012 este acela de a oferi orientri generice asupra
conceptelor i a proceselor de management de proiect, importante pentru realizarea cu succes a
proiectelor. Acest standard de management de proiect acceptat la nivel mondial, este recunoscut ca
referin fundamental pentru punerea n aplicare a cunotinelor i a bunelor practici de
management de proiect.
ISO 21500:2012 este o ncercare de reconciliere pentru diferitele standarde naionale legate
de management de proiect si de aceea, in multe seciuni din acesta exista contribuii ale unor
standarde din diverse tari : SUA (Ghidul PMBOK - Project Management Body of Knowledge,
care este un standard ANSI), Marea Britanie (BSI 6079) i Germania (DIN 69901). Desi aceste
contribuii au fost modificate i dezvoltate de ctre comitetul ISO TC 236, diferite seciuni din
standardul ISO 21500 reflecta standardele naionale originale din care acestea provin.
In cazul Ghidului PMBOK - elaborat de Project Management Institute - PMI-USA,
standardul ISO 21500 este n aliniament cu ultima ediie - PMBOK Guide Ed.5-a.; pe de alta
parte, metodologia PRINCE2:2009 (PRojects IN Controlled Environments) nu a fost folosita ca
document fundamental, dar in mod indirect, prin diverse practici ar putea fi prezenta n ISO 21500.
Standardul ISO 21500 menioneaz n Capitolul 1 - Domeniul de aplicare, urmatoarele :
"Acest standard ofer ndrumri pentru managementul proiectului i poate fi folosit de orice tip de
organizaii, inclusiv publice, organizaii private sau comunitare, precum i pentru orice tip de proiect,
indiferent de complexitate , marime sau durata. Acest standard asigur o descriere de nalt nivel
pentru concepte i procese care se considera ca pot sa formeze bune practici n managementul de
proiect" iar atunci cand se refera la segmentul de cititori tinta include, printre altele : " dezvoltatorii
de standarde naionale sau organizaionale pentru utilizarea n dezvoltarea de standarde de
management de proiect, care sunt compatibile la un nivel de baz cu cele ale altora ".
Traducerea standardului ISO 21500 n limba romn a fost efectuata de un grup de
specialisti, profesionisti in domeniul management de proiect, fiind finalizata in luna aprilie 2014. Este
de remarcat faptul ca Asociaia de Standardizare din Romnia ASRO [ recunoscut ca
organism naional de standardizare prin HG 985/2004 ] este un organism care a fost membru in
comitetul ISO/TC-236 dedicat pentru dezvoltarea standardului ISO 21500 .

www.project-management-romania.ro

Europroiect Estate - 2014

***

Project Management si Dezvoltare Organizationala

Standardul internaional ISO 21500:2012, furnizeaz ndrumri pentru management de

proiect si poate fi folosit de orice tip de organizaie, inclusiv organizaii publice, private sau asociaii
comunitare, precum i pentru orice tip de proiect, indiferent de complexitate, de amploare sau de
durat. ISO 21500 furnizeaz o prezentare general a conceptelor i proceselor considerate pentru
a defini o bun practic n management de proiect. Proiectele sunt plasate n contextul programelor
i al portofoliilor de proiecte, dar acest standard nu furnizeaz ndrumri detaliate privind
managementul programelor i portofoliilor de proiecte (acestea facand obiectul standardului ISO
21502 in dezvoltare). Subiectele legate de management general sunt abordate doar n contextul
managementului de proiect.
ISO 21500 arata ca managementul de proiect const n aplicarea unor metode, instrumente,
tehnici i competene pentru finalizarea unui proiect. Managementul de proiect include integrarea
diferitelor faze ale ciclului de via al proiectului prin intermediul unor procese, care trebuie selectate
si ordonate ntr-o viziune sistemic, in vederea realizarii cu succes a unui proiect.
In cadrul fiecarei faze a ciclului de via a proiectului, trebuie s se finalizeze anumite livrabile
specifice. Aceste livrabile pot fi revizuite n mod regulat pe parcursul proiectului pentru a ndeplini
cerinele clienilor i ale altor pri interesate.
Deoarece organizaiile i stabilesc strategia avnd la baz misiunea, viziunea, politicile i
anumiti factori din exteriorul limitelor organizaionale, deseori proiectele reprezint mijloace de
realizare a obiectivelor strategice.

Astzi, aproape fiecare companie foloseste management de proiect, toate organizaiile

lucreaza pe proiecte, fie c aceasta este recunoscut ca atare la nivel formal, sau nu iar diferenierea
dintre companii este dat de modul in care utilizeaza management de proiect. Proiectele au de
regul ca scop s creeze noi capabiliti organizaionale, s ndeplineasc noi cerine datorit
ritmului crescut al schimbrii din mediile organizaionale, sau s concretizeze noi oportuniti.
Diferena ntre simpla utilizare a managementului de proiect i utilizarea acestuia in mod profesionist
face diferenta intre companiile care se dezvolta si cele care raman in urma iar aceasta diferenta
devine din ce in ce mai pregnanta datorita atitudinii si suportului de la nivelul executiv al fiecarei
organizatii fata de utilizarea eficienta si eficace a tehnicilor de management de proiect.
Managementul de proiect nu mai este privit ca o activitate part-time sau doar o poziie pentru
cariera, ci este acum privit ca o competen strategic necesar pentru supravieuirea firmei.
www.project-management-romania.ro

Europroiect Estate - 2014

***

Project Management si Dezvoltare Organizationala

Capacitatea superioar de management de proiect poate face diferenta intre a castiga si a

pierde un contract, iar in acest fel managementul de proiect a ajuns sa fie factorul decisiv, principala
forta motrice a organizatiilor de orice fel (structura, marime, organizare, cultura etc.). Pentru
organizaii a devenit esenial s i livreze proiectele cu succes, pentru a-i asigura un viitor
sustenabil iar aceasta presupune a avea cel putin un manager de proiect capabil, abil, bine instruit
i experimentat.
De aceea este important s avei cel puin o nelegere de baz n domeniul managementului
de proiect, indiferent de rolul pe care l-ai putea avea (manager, sponsor, client, membru de echipa
etc.), avand in vedere c atta timp ct vorbii aceeai limb cu toate celelalte grupuri de interes
implicate, comunicarea va fi cu mult facilitat i va contribui la imbunatatirea vitezei de realizare,
calitatea i gradul de ndeplinire al proiectului. A deveni familiari cu ISO 21500, cu conceptele sale,
cu grupele de subiecte (temele abordate) i procesele sale, poate crete la nivel general gradul de
livrri reuite ale proiectelor si implicit succesul organizatiei.
Odata cu creterea complexitii proiectelor, crete i cererea asupra competenei
managerului de proiect. Este recunoscut nevoia de a obine abiliti, cunotine i educaie
specifice pentru a putea ndeplini cu succes rolului managerului de proiect. Deoarece caracteristicile
unei discipline profesionale includ, de asemenea, un limbaj comun, termenii i definiiile din ISO
21500 furnizeaz un vocabular profesional fundamental i termeni specifici de management de
proiect acceptati prin consens la nivel global, ceea ce poate fi considerat fundamental ( Termeni si
definitii; Concepte incluzand competente ; Procese).
ISO 21500 afirm, c managementul proiectelor de success necesit oameni competeni n
procesele i principiile managementului proiectelor, definind (fara a se limita la), cel puin 3 categorii
de competene ale managementului proiectelor care sunt necesare pentru aplicarea
managementului de proiect:

Competene tehnice, pentru livrarea proiectelor prin aplicarea proceselor managementului de proiect ntr-o
manier structurat;
Competene comportamentale care se refer la capacitile necesare pentru construirea i consolidarea
relaiilor, benefice pentru proiect n mediul organizaional;
Competene contextuale, care se refer la adaptarea proceselor de managementul proiectelor la mediul
organizaional.

Organizaiile cu structura funcionala sunt n general centrate pe funcie i se concentreaz

pe operaiile curente zilnice. Astfel, operaiile pot deveni mai rezistente schimbrilor, mai ales ca
liderul unei asemenea schimbri se afl n afara propriilor responsabiliti i necesiti funcionale.
Proiectele i managementul de proiect, se ocup cu implementarea schimbrilor necesare n
operaii, pentru a rmne n business iar realizarea obiectivului proiectului i a aplicrii sale n
operaiuni poate amenina chiar eficiena i eficacitatea entitilor operaionale specifice
www.project-management-romania.ro

Europroiect Estate - 2014

***

Project Management si Dezvoltare Organizationala

(departamente, centre de profit etc.), dar este totui executat pentru a pemite ntregii oganizaii
s munceasc n mod eficient.
Interaciunea grupurilor de procese. Intrrile i ieirile reprezentative

Realitatea arata c aproape nici o organizaie nu poate supravieui n mediul de astzi fr

s aib proiecte (desi uneori acestea s nu sunt recunoscute n mod formal) pe care le executa intrun anumit fel. Creterea numrului de reorganizri reflect acest lucru, pentru a se asigura c
organizaia ine pasul cu creterea complexitii i a rapiditii schimbrilor din mediul nconjurtor.
Creterea numrului schimbrilor, mpreun cu riscurile asociate acestora, necesita o concentrare si
o atentie mai mare proiectelor, mpreun cu nevoia de abordare mai profesional a managementului
de proiect. Aceasta se datoreaz faptului c acest tip de abordare profesional asigur c
schimbrile sunt aplicate i gestionale n mod corespunztor. In acest context, organizaia
funcional este pusa sub semnul intrebarii, tendinta fiind catre structuri organizationale matriceale
sau pe proiecte.

www.project-management-romania.ro

Europroiect Estate - 2014

***

Project Management si Dezvoltare Organizationala

ISO 21500 prezinta o abordare profesional a managementului de proiect, aplicabil tuturor

proiectelor, n majoritatea cazurilor. Aceast abordare are la baza valoarea sa dovedit i beneficiile din
practic, prin contribuia a sute de experi n management de proiect din intreaga lume, care i bazeaz
expertiza pe experiena a mii de practicani din toate tarile. Punerea acestor cunotine la dispoziia unui
public mai larg, ntr-un mod bine structurat i uor de neles a stat la baza dezvoltrii acestui standard,
deoarece scopul este mbuntirea comunicarii i colaborarii n mediul proiectelor, crescnd astfel succesul
fiecarui proiect.
ISO 21500 este menionat ca un standard informativ, ca un ghid ce poate fi definit ca o structur
conceptual de baz ce permite manuirea omogen a diferitelor procese, grupate mpreun. Un ghid ofer
un model cu o tactic bine definit pentru a stpni mediul complex al unei organizaii ntr-un mod simplu.
Acesta se comport ca o hart a nregului corp de cunotine ale managementului de proiect.
Deoarece ISO 21500 este bazat pe bune practici, recunoscute i acceptate la nivel global, acesta
poate fi considerat o baz de date de lecii nvate fundamentale la nivel global eficient pentru
management de proiect. Avand la baza o structura i procesele bine definite, acesta va schimba cu
siguran mentalitatea din organizaii si va permite echipei de proiect, precum i grupurilor de interese, s
desemneze procese de management de proiect adecvate i s le adapteze proiectului. Acest standard
imbuntete n mod direct comunicarea proiectelor prin crearea unei nelegeri comune a ceea ce sunt
proiectele, o viziune comun cu privire la modalitatea in care acestea se gestioneaz mai bine, rezultnd
o abordare imbunatatita a managementului de proiect, pentru o echip de succes.
Organizaiile dezvolt proceduri pentru livrarea rezultatelor ntr-un mod previzibil, care le permite s
gestioneze ateptrile. Cnd proiectele cauzeaz schimbri n organizaie, diferitele pri interesate sunt
implicate la diferite niveluri organizationale, cum ar fi nivelul operaional, nivelul tactic, chiar i la nivel
strategic. ISO 21500 asigura o abordare consistenta a acestor probleme, in seciuni separate din Clauza 3:
Proiecte i strategii organizaionale, Mediul de proiect, Guvernanta proiectului, Proiecte i
Operaiuni, precum i modul n care acestea pot interaciona. In acest context, ISO 21500 poate asigura
imbunatatirea practicilor curente din organizatii sau efectiv comutarea la ISO 21500, ca referinta de baza
pentru metoda sau practica de management de proiect prin adaptarea acestuia la proiectele organizationale
curente.
Importana ISO 21500 este aceea c introduce un standard global i armonizeaz un singur limbaj
pentru practica de management de proiect. Este acoperitor i un punct de referin pentru toate proiectele,
din toate organizaiile, putand fi folosit :
Drept referin n cadrul unui audit
Ca punte de legtur ntre procesele de management de proiect i de business
Ca i lista de verificare a cunotinelor i abilitilor managerilor i echipelor de proiect
Ca i referin comun ntre diferite metode, modele, practici
Ca i limbaj comun n management de proiect.

www.project-management-romania.ro

Europroiect Estate - 2014

***

Project Management si Dezvoltare Organizationala

ISO 21500 este structurat dup cum urmeaz:

Clauza 1 - Aria de cuprindere;

Clauza 2 - Termeni i definiii
Clauza 3 - Concepte de management de proiect
Clauza 4 - Procese de management de proiect
Anexa A (Informativ) - Grupuri de procese mapate pe grupe de subiecte

Clauza 3 prezinta conceptele care au un rol important n execuia proiectelor:

Proiect
Management de proiect
Strategie i proiecte organizaionale
Mediu de proiect
Guvernana proiectului
Proiecte i operaiuni
Grupuri de interes i organizaia de proiect
Competene ale personalului din proiecte
Ciclul de via al proiectului
Constrngerile proiectului
Relaia dintre conceptele i procesele de management de proiect

Aceste concepte sunt centrate n jurul ideii de creare a valorii ntr-o organizaie. Strategia
organizaiei creaz oportuniti care sunt evaluate i selectate, (de ex. n cadrul unui proces de
management de portofoliu). Documentele de fundamentare aferente oportunitilor selectate pot
avea ca rezultat unul sau mai multe proiecte, fiecare dintre acestea avand anumite livrabile. Aceste
livrabile sunt n mod normal utilizate n operaiuni pentru a crea beneficii, respectiv pentru crearea
de valoare pentru organizaie. Beneficiile pot reprezenta intrari pentru realizarea i dezvoltarea
viitoare a strategiei organizatiei.
Clauza 4 identific procesele de management de proiect recomandate a fi aplicate ntregului
proiect, sau tuturor fazelor acestuia. Aceste procese sunt generice i pot fi folosite n orice
organizaie sau entitate iar in mod normal, managerul proiectului i sponsorul selecteaz procesele
aplicabile i secvena n care vor fi implementate, n funcie de proiectul derulat i de nevoile
organizaiei sau entitii.

www.project-management-romania.ro

Europroiect Estate - 2014

***

Project Management si Dezvoltare Organizationala

Vedere de ansamblu a conceptelor Managementului de proiect i relaiile dintre ele.

Procesele de management de
proiect sunt vzute din dou
perspective diferite:
ca grupuri de procese din
perspectiva managementului
proiectului, sau
ca grupuri de subiecte din
perspectiva unei anumite
teme legate de practica
managementului de proiect.

Exist in total 39 de procese ce sunt impartite in cinci grupuri :

1. Iniierea
2. Planificarea
3. Implementarea
4. Controlul
5. ncheierea
Privite ca teme de management de proiect, procesele sunt impartite in zece grupe de subiecte:
1. Integrarea
2. Grupurile de interes
3. Aria de cuprindere
4. Resursele
5. Timpul
6. Costul
7. Riscul
8. Calitatea
9. Achiziiile
10. Comunicarea

www.project-management-romania.ro

Europroiect Estate - 2014

***

Project Management si Dezvoltare Organizationala

n cadrul proceselor sunt ntreprinse toate aciunile relevante pentru managementul unui anumit
aspect din cadrul unui proiect. Procesele transforma intrarile n rezultate (iesiri) utile, care la rndul
lor pot deveni intrari n alte procese. Intrarile si rezultatele (iesirile) tipice sunt informatii continute in
documentele de proiect, precum planurile de proiect, graficele, diagramele, contractele ncheiate,
rapoarte de progres, etc.
Anexa A din ISO 21500 furnizeaza un exemplu de secveniere logic a proceselor pentru un
anumit proiect.

EUROPROIECT ESTATE
Eng. Marius GAITAN, PMP
Senior Project Manager & Civil Engineer
Mail : mgaitan@europroiect.ro
Tel : 0744-639025
No Time to Delay. The Time is Now

www.project-management-romania.ro