ANEXA

NORME METODOLOGICE PRIVIND ELIBERAREA

CERTIFICATELOR DE CLASIFICARE A STRUCTURILOR DE
PRIMIRE TURISTICE CU FUNCIUNI DE CAZARE I
ALIMENTAIE PUBLIC, A LICENELOR I BREVETELOR DE
TURISM
Cap. I Dispoziii generale
Art. 1. Prezentele norme metodologice, elaborate n conformitate cu
prevederile art. 20 alin. (1) din Hotrrea Guvernului nr. 1267/2010 privind
eliberarea certificatelor de clasificare, a licenelor i brevetelor de turism, cu
modificrile i completrile ulterioare inclusiv cele prevzute de H.G. nr.
121/2013 - denumit n continuare hotrre, sunt obligatorii i stabilesc
metodologia, condiiile i criteriile privind: clasificarea tuturor tipurilor de
structuri de primire turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public din
Romnia, eliberarea licenelor de turism pentru operatorii economici care
desfoar activiti specifice ageniilor de turism precum i acordarea
brevetului de turism.
Art. 2. Definiii - n sensul prezentelor norme, termenii de mai jos au
urmtorul neles:
a) operator economic: persoana fizic autorizat, ntreprinderea
individual sau familial, societatea comercial sau alt persoan juridic
constituit conform legii, care desfoar activiti economice specifice
ageniilor de turism, respectiv activiti de cazare, alimentaie public i alte
servicii specifice n structuri de primire turistice ca proprietar i/sau
administrator al acestora.
b) structur de primire turistic cu funciune de cazare: hoteluri,
hoteluri-apartament, hosteluri, moteluri, vile turistice, cabane turistice,
bungalow-uri, sate de vacan, campinguri, popas turistic, csue tip camping,
apartamente i camere de nchiriat n locuine familiale, nave fluviale i
maritime inclusiv pontoane plutitoare, pensiuni turistice i pensiuni agroturistice
i alte uniti cu funciuni de cazare turistic
c) structur de primire turistic cu funciune de alimentaie
public: uniti de alimentaie din incinta structurilor de primire cu funciuni de
cazare (inclusiv cele care deservesc acestora), uniti de alimentaie public
situate n staiuni turistice, precum i cele administrate de societi comerciale de
turism, restaurante, baruri, uniti de fast food, cofetrii, patiserii i care sunt
atestate conform legii
d) certificat de clasificare: document eliberat de ctre institutia public
central responsabil n domeniul turismului, care reprezint o form codificat de
prezentare sintetic a nivelului de confort, a calitii dotrilor i a serviciilor
prestate n cadrul structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare i/sau
alimentaie public. Certificatul de clasificare este nsoit de fia privind
ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe categorii sau de fia privind
1

ncadrarea i organizarea spaiilor n structurile de primire turistice cu funciuni

de alimentaie public, constituind parte integrant a acestuia.
e) agenie de turism - orice unitate specializat, persoan juridic, care
organizeaz, ofer i vinde pachete de servicii turistice sau componente ale
acestora, n calitate de intermediar ntre prestatorul de servicii turistice
(cazare, alimentaie public, transport, tratament balnear, agrement, etc) i
consumatorul final. n Romnia ageniile de turism pot fi de dou tipuri:
touroperatoare sau detailiste;
f) agenie de turism turoperatoare agenie de turism, avnd ca obiect de
activitate organizarea i vnzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii
turistice sau a componentelor acestora, direct sau prin intermediari;
g) agenie de turism detailist agenie de turism care vinde sau ofer
spre vnzare, n contul unei agenii de turism touroperatoare, pachete de servicii
turistice sau componente ale acestora contractate cu agenia de turism
turoperatoare
h) filiala/sucursala ageniei de turism au nelesul dat de dispoziiile Legii
nr. 31/1990 privind societile comerciale, republicat, cu modificrile i
completrile ulterioare;
i) sediul secundar/reprezentana ageniei de turism este punctul de lucru
al operatorului economic, titular al licenei de turism, n care se desfoar
activiti specifice ageniei de turism;
j) licen de turism - document eliberat de ctre instituia public central
responsabil n domeniul turismului, prin care se atest capacitatea unei persoane
juridice, titularul licenei, de a comercializa servicii turistice n condiii de calitate
i siguran pentru turiti/consumatori finali;
k) anexa licenei de turism - document eliberat de ctre instituia public
central responsabil n domeniul turismului prin care se atest capacitatea unei
persoane juridice, titularul licenei, de a comercializa servicii turistice n condiii
de calitate i siguran pentru turiti/consumatori finali, prin sedii
secundare/reprezentane, cu sau fr personalitate juridic.
l) brevet de turism - document eliberat de ctre instituia public central
responsabil n domeniul turismului, prin care se atest capacitatea profesional
n domeniul turismului a persoanelor fizice care asigur conducerea ageniilor
de turism i/sau a structurilor de primire turistice.
Cap. II Dispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru eliberarea i
radierea certificatului de clasificare sau ncetarea temporar a activitii
Art. 3 (1) Structurile de primire turistice cu funciuni de cazare i
alimentaie public se clasific pe stele i respectiv, margarete n cazul
pensiunilor turistice i agroturistice, n funcie de caracteristicile constructive,
dotrile i calitatea serviciilor pe care le ofer, potrivit condiiilor i criteriilor
minime obligatorii i suplimentare cuprinse n anexele nr. 1, 1.1, 1.1.1, 1.2, 1.3,
1.4, 1.5, 1.5.1, 1.6, 1.7, 1.8, 2 i 7 care fac parte integrant din prezentele norme
metodologice.
2

(2) Clasificarea structurilor de primire turistice are ca scop prioritar

protecia turitilor, constituind o form codificat de prezentare sintetic a
nivelului de confort i a ofertei de servicii.
(3) Clasificarea structurilor de primire turistice se face, potrivit
prevederilor din hotrre i a prevederilor Ordonanei Guvernului nr. 58/1998
privind organizarea i desfurarea activitii de turism n Romnia, aprobat i
modificat prin Legea nr. 755/2001 cu modificrile i completrile ulterioare, de
ctre instituia public central responsabil n domeniul turismului, instituie
abilitat s desfoare activiti de autorizare n domeniul turismului.
Art. 4 Documentaia necesar pentru eliberarea i preschimbarea
certificatului de clasificare sau modificarea fiei anexe, este dup caz:
(1) Eliberare certificat de clasificare - n vederea eliberrii certificatului
de clasificare, operatorii economici proprietari i/sau administratori de structuri
de primire turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public depun la
sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului,
documentaia cu urmtorul coninut:
a) cerere standardizat, conform modelului prezentat n anexa nr. 3 la
prezentele norme metodologice;
b) certificat constatator (forma extins) emis de Oficiul Registrului
Comerului n baza Legii nr. 26/1990 privind registrul comerului, cu
modificrile i completrile ulterioare, din care s rezulte activitile autorizate a
fi desfurate la punctul de lucru i codul/codurile CAEN corespunztoare,
pentru structura de primire turistic respectiv, conform art. 15 din Legea nr.
359/2004 privind simplificarea formalitilor la nregistrarea n registrul
comerului a persoanelor fizice, asociaiilor familiale i persoanelor juridice,
nregistrarea fiscal a acestora, precum i la autorizarea funcionrii persoanelor
juridice, cu modificrile i completrile ulterioare. n cazul instituiilor publice,
organizaiilor, asociaiilor, fundaiilor, cultelor religioase i alte asemenea
copia documentului de nfiinare (hotrre de guvern, hotrre instan, etc),
copia documentului de nregistrare fiscal, statutul sau documentul care atest
posibilitatea desfurrii activitii de cazare i/sau alimentaie public i
documentul din care s rezulte dreptul de administrare (proprietate, comodat,
nchiriere sau alt drept de folosin) a structurii(lor) de primire turistic(e)
precum i adresa unitii(lor) respectiv(e);
c) fi standardizat privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe
categorii i tipuri, conform anexei nr. 4 la prezentele norme metodologice, dup
caz;
d) fi standardizat privind ncadrarea i organizarea spaiilor n
structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie public, conform
anexei nr. 5 la prezentele norme metodologice, dup caz;
e) dovada nregistrrii contractelor de munc n registrul general de
eviden a salariailor (extras REVISAL - vizat pentru conformitate de
semnatarul cererii standardizate prevzute la lit. a) din prezentul alineat) a
personalului minim necesar asigurrii funcionrii structurii de primire turistice
(conducere operativ, ef recepie cazare i/sau ef producie i servire pentru
unitile de alimentaie public, dup caz) i a documentelor care atest
3

pregtirea profesional a fiecruia, conform anexei nr. 7 la prezentele norme

metodologice, celelalte documente privind ncadrarea cu personal calificat vor fi
prezentate la data verificrii la faa locului a structurii de primire turistice supuse
procedurii de clasificare;
f) copia avizului de specialitate emis conform prevederilor Hotrrii
Guvernului nr. 31/1996 pentru aprobarea Metodologiei de avizare a
documentaiilor de urbanism privind zone i staiuni turistice i a
documentaiilor tehnice privind construcii din domeniul turismului de instituia
public central responsabil n domeniul turismului asupra documentaiilor
tehnice privind amplasamentul, conformarea i funcionalitatea construciilor noi
cu destinaie turistic sau pentru documentaiile tehnice privind amplasamentul,
conformarea i funcionalitatea construciilor existente n circuitul turistic
supuse lucrrilor de modernizare, reamenajare, extinderi sau altor lucrri care
modific funcia turistic a acestora sau n cazul construciilor existente ce
urmeaz a fi modificate structural i funcional n scopul primirii unei
functionaliti cu profil turistic, dup caz.
(2) Reclasificare unitate la un alt tip de structur i/sau categorie de
clasificare - n vederea preschimbrii certificatului de clasificare emis pentru
acelai operator economic, n situaia reclasificrii unitii la un alt tip de
structur i/sau categorie de clasificare:
a) cerere standardizat, conform modelului prezentat n anexa nr. 3 la
prezentele norme metodologice;
b) memoriu justificativ de reclasificare;
c) fi standardizat privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe
categorii i tipuri, conform anexei nr. 4 la prezentele norme metodologice, dup
caz;
d) fi standardizat privind ncadrarea i organizarea spaiilor n
structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie public, conform
anexei nr. 5 la prezentele norme metodologice, dup caz;
e) certificatul de clasificare emis anterior nsoit de fia anex, n original.
f) dovada nregistrrii contractelor de munc n registrul general de
eviden a salariailor (extras REVISAL - vizat pentru conformitate de
semnatarul cererii standardizate prevzute la lit. a) din prezentul alineat) a
personalului minim necesar asigurrii funcionrii structurii de primire turistice
(conducere operativ, ef recepie cazare i/sau ef producie i servire pentru
unitile de alimentaie public, dup caz) i a documentelor care atest
pregtirea profesional a fiecruia, conform anexei nr. 7 la prezentele norme
metodologice, celelalte documente privind ncadrarea cu personal calificat vor fi
prezentate la data verificrii la faa locului a structurii de primire turistice supuse
procedurii de clasificare;
(3) Schimbare titular al certificatului de clasificare - n cazul
schimbrii operatorului economic, titular al certificatului de clasificare, care
desfoar activitate de cazare i/sau alimentaie public prin intermediul
structurii de primire turistice n cauz, documentaia va cuprinde:
a) cerere standardizat, conform modelului prezentat n anexa nr. 3 la
prezentele norme metodologice;
4

b) certificat constatator (forma extins) emis de Oficiul Registrului

Comerului n baza Legii nr. 26/1990 privind registrul comerului, cu
modificrile i completrile ulterioare, din care s rezulte activitile autorizate a
fi desfurate la punctul de lucru i codul/codurile CAEN corespunztoare,
pentru structura de primire turistic respectiv, conform art. 15 din Legea nr.
359/2004. n cazul instituiilor publice, organizaiilor, asociaiilor, fundaiilor,
cultelor religioase i alte asemenea copia documentului de nfiinare (hotrre
de guvern, hotrre instan, etc), copia documentului de nregistrare fiscal,
statutul sau documentul care atest posibilitatea desfurrii activitii de cazare
i/sau alimentaie public i documentul din care s rezulte posibilitatea
administrrii (proprietate, comodat, nchiriere sau alt drept de folosin)
structurii(lor) de primire turistic(e) precum i adresa unitii(lor) respectiv(e);
c) fi standardizat privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe
categorii i tipuri, conform anexei nr. 4 la prezentele norme metodologice, dup
caz;
d) fi standardizat privind ncadrarea i organizarea spaiilor n
structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie public, conform
anexei nr. 5 la prezentele norme metodologice, dup caz;
e) dovada nregistrrii contractelor de munc n registrul general de
eviden a salariailor (extras REVISAL - vizat pentru conformitate de
semnatarul cererii standardizate prevzute la lit. a) din prezentul alineat) a
personalului minim necesar asigurrii funcionrii structurii de primire turistice
(conducere operativ, ef recepie cazare i/sau ef producie i servire pentru
unitile de alimentaie public, dup caz) i a documentelor care atest
pregtirea profesional a fiecruia, conform anexei nr. 7 la prezentele norme
metodologice, celelalte documente privind ncadrarea cu personal calificat vor fi
prezentate la data verificrii la faa locului a structurii de primire turistice supuse
procedurii de clasificare;
(4) Schimbare denumire structur de primire turistic - n situaia
schimbrii denumirii structurii de primire turistice, operatorul economic, titular
al certificatului de clasificare, depune la sediul instituiei publice centrale
responsabile n domeniul turismului, o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere de modificare a denumirii structurii de primire turistice n cauz,
din care s rezulte noua denumire;
b) certificatul de clasificare i fia anex emis anterior - n original.
(5) Eliberare duplicat certificat de clasificare/fi anex - n vederea
eliberrii unui duplicat al certificatului de clasificare/fiei anexe, n cazul
pierderii sau deteriorrii/distrugerii acestora, operatorul economic, titular al
certificatului de clasificare/fiei anexe, depune la sediul instituiei publice
centrale responsabile n domeniul turismului, o documentaie cu urmtorul
coninut:
a) cerere privind eliberarea unui duplicat al certificatului de
clasificare/fiei anexe;
b) anunul din pres privind dovada publicrii pierderii/distrugerii
certificatului de clasificare/fiei anexe, declarate nule.
5

(6) Modificare fi anex - n vederea eliberrii unei noi fie anexe a

certificatului de clasificare, n situaia n care au intervenit modificri n
structura spaiilor cu funciuni de cazare i/sau de alimentaie public, operatorul
economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice depune
la sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului o
documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere privind eliberarea unei noi fie anexe;
b) fi standardizat privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe
categorii i tipuri, conform anexei nr. 4 la prezentele norme metodologice sau
fia standardizat privind ncadrarea i organizarea spaiilor n structurile de
primire turistice cu funciuni de alimentaie public, conform anexei nr. 5 la
prezentele norme metodologice, dup caz;
c) fia anex eliberat anterior n original;
d) memoriu justificativ de reclasificare, dac este cazul.
Art. 5 Radiere certificat de clasificare - Operatorul economic, titular al
certificatului de clasificare, n cazul ncetrii definitive a activitii n structura
de primire turistic, depune la sediul instituiei publice centrale responsabile n
domeniul turismului, o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere privind radierea certificatului de clasificare;
b) certificatul de clasificare i fia anex emis anterior - n original.
Cap. III Dispoziii privind procedura de clasificare a structurilor de
primire turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public
Art. 6 (1) Cererea solicitantului este analizat i soluionat n cel mai
scurt termen, dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data depunerii
acesteia nsoit de documentaia complet;
(2) n cazul unei documentaii incomplete, instituia public central
responsabil n domeniul turismului informeaz solicitantul, n termen de 5 zile
lucrtoare de la data nregistrrii cererii, printr-o notificare, cu privire la
necesitatea transmiterii de documente suplimentare, precum i cu privire la
consecinele asupra termenului de analizare a documentaiei prevzut la alin.
(1);
(3) Dac n termen de 6 luni de la data emiterii notificrii, documentaia
prevzut la alin. (2) nu este completat, aceasta se claseaz.
Art. 7 Pentru situaiile prevzute la art. 4 alin. (3) i art. 5, operatorul
economic, titular al certificatului de clasificare, are obligaia s anune n
momentul n care nceteaz activitatea. Nerespectarea acestei obligaii se
sancioneaz potrivit prevederilor din hotrre.
Art. 8 Procedura de emitere a certificatelor de clasificare i a fielor
anexe pentru structurile de primire turistice cu funciuni de cazare i/sau
alimentaie public, n cazul documentaiilor ntocmite conform prevederilor art.
4 alin. (1), (2) i (3), este urmtoarea:
(1) Instituia public central responsabil in domeniul turismului, prin
personalul de specialitate, n termenul prevzut la art. 6 alin. (1), verific
documentaia depus i elibereaz solicitantului o autorizaie provizorie de
6

funcionare, conform modelului prezentat n anexa nr. 14 la prezentele norme

metodologice, prin care se atest c documentaia este complet i prin care se
acord operatorului economic dreptul de a funciona pn la data verificrii la
faa locului a structurii de primire turistice n cauz;
(2) n termen de 90 de zile de la data emiterii autorizaiei provizorii,
instituia public central responsabil n domeniul turismului, are obligaia de a
verifica structura de primire turistic supus procedurii de clasificare, prin
delegarea personalului de specialitate cu atribuii n acest sens, denumit n
continuare comisia;
(3) Comisia efectueaz verificarea doar n prezena reprezentantului legal
al operatorului economic, care are obligaia s prezinte comisiei autorizaia
provizorie de funcionare n original. Constatrile rezultate n urma verificrii,
se consemneaz ntr-o not de verificare denumit n continuare NOT DE
CLASIFICARE ntocmit n trei exemplare. Nota de clasificare va cuprinde
tipul i categoria de clasificare la care se ncadreaz efectiv structura de primire
turistic, conform condiiilor i criteriilor prevzute de prezentele norme
metodologice.
(4) n situaia n care la data verificrii la faa locului se constat
deficiene minore care pot fi remediate n regim de urgen, comisia poate
acorda un termen scurt de remediere de maxim 7 zile lucrtoare, fcnd
meniune n nota de clasificare cu privire la aceste aspecte. Operatorul economic
are obligaia ca dup remedierea deficienelor, fr s depeasc termenul
acordat, s fac dovada remedierii deficienelor prin transmiterea de documente
justificative (cu titlu exemplificativ, fr a fi limitativ: facturi fiscale, fie de
inventar, note de intrare recepie, extras REVISAL, contracte de prestri servicii,
procese verbale etc.) la sediul autoritii publice centrale responsabile n
domeniul turismului. n acest caz certificatul de clasificare se elibereaz n
termenul de 15 zile prevzut de art. 4, alin. (8) din hotrre. n cazul n care
operatorul economic nu transmite documentele justificative n termenul acordat,
certificatul de clasificare nu se elibereaz, operatorul economic fiind notificat n
acest sens. n notificare se va meniona faptul c operatorul economic trebuie s
reia ntreaga procedura de clasificare precum i faptul c nota de clasificare i
nceteaz orice efecte.
(5) n cazul cldirilor cu valoare de patrimoniu, n funcie de condiiile
concrete constatate n structura de primire turistic verificat se pot propune, n
mod excepional, derogri pentru caracteristicile constructive care constituie
criterii obligatorii n vederea acordrii categoriei de clasificare. Aceste derogri
vor fi analizate sub aspectul oportunitii i aprobate de conductorul instituiei
publice centrale responsabile n domeniul turismului, n baza unor documente
justificative. Propunerea pentru derogare se consemneaz n nota de clasificare
i se menioneaz n mod distinct n fia anex a certificatului de clasificare;
(6) Structurile de primire turistice care la data verificrii nu ndeplinesc cel
puin condiiile i criteriile pentru categoria minim (cu excepia celor prevzute
la art. 8 alin. (4) din prezentele norme metodologice) nu se clasific i n
consecin, nu potdesfura activitate de cazare i/sau alimentaie public. n
acest caz, motivaia neclasificrii se consemneaz n nota de clasificare.
7

Autorizaia provizorie de funcionare i nceteaz valabilitatea, fiind reinut de

ctre comisie;
(7) Un exemplar al notei de clasificare se comunic solicitantului.
Art. 9 Procedura de emitere a certificatelor de clasificare i a fielor anexe
pentru structurile de primire turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie
public, n cazul documentaiilor ntocmite conform prevederilor art. 4 alin. (4)
i (5) precum i procedura de emitere a unei noi fie anexe, n cazul
documentaiilor ntocmite conform prevederilor art. 4 alin. (6), este urmtoarea:
(1) Pentru documentaia ntocmit potrivit art. 4 alin. (4) instituia public
central responsabil n domeniul turismului, prin personalul de specialitate, n
termenul prevzut la art. 6, verific documentaia depus i elibereaz
solicitantului un nou certificat de clasificare cu noua denumire a structurii de
primire turistice n cauz;
(2) Pentru documentaia ntocmit potrivit art. 4 alin. (5) instituia public
central responsabil n domeniul turismului, prin personalul de specialitate, n
termenul prevzut la art. 6, verific documentaia depus i elibereaz
solicitantului un nou certificat de clasificare i/sau o nou fi anex, cu
meniunea DUPLICAT
(3) n situaia n care au intervenit modificri n structura spaiilor cu
funciuni de cazare i/sau de alimentaie public, n baza documentaiei
prevzute la art. 4 alin. (6) instituia public central responsabil n domeniul
turismului, prin personalul de specialitate, n termenul prevzut la art. 6, verific
documentaia depus i elibereaz solicitantului o nou fi anex, conform
solicitrii operatorului economic.
(4) Dac n noua structur a spaiilor cu funciuni de cazare, prevzut la
art. 9 alin. (3), exist i spaii clasificate la o categorie de clasificare imediat
superioar, operatorul economic menioneaz printr-un memoriu justificativ de
reclasificare, criteriile minime obligatorii privind suprafaa i dotrile n spaiile
respective efectiv ndeplinite, comparativ cu gradul de confort (categoria) nscris
n certificatul de clasificare.
Art. 10 La documentaiile ntocmite conform prevederilor art. 4 i art. 5
sau pentru ndeplinirea procedurii de clasificare prevzute la art. 8 i art. 9,
instituia public central responsabil n domeniul turismului, n cazul n care
consider necesar, poate solicita operatorului economic i alte documente
suplimentare justificative sau poate dispune verificri la faa locului, prin
personalul de specialitate, a condiiilor i criteriilor ndeplinite.
Art. 11 Dup ndeplinirea procedurii privind verificarea documentaiei
depuse de operatorul economic, verificarea la faa locului a structurii de primire
turistice i ntocmirea notei de clasificare, n termen de 15 zile de la data
ntocmirii notei, instituia public central responsabil n domeniul turismului
emite certificatul de clasificare nsoit de fia privind ncadrarea nominal a
spaiilor de cazare pe categorii i tipuri sau de fia privind ncadrarea i
organizarea spaiilor n structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie
public dup caz, conform machetelor prezentate n anexele nr. 9, 9.1 i 9.2 la
prezentele norme metodologice.
8

Art. 12 Obligaia intrrii n posesie a autorizaiei provizorii de funcionare

i/sau a certificatului de clasificare n format original revine exclusiv
operatorului economic titular i se elibereaz doar la cererea solicitantului, n
varianta agreat de acesta, dup cum urmeaz:
a) de la sediul/sediile instituiei publice centrale responsabile n
domeniul turismului, reprezentantului legal sau prin delegarea scris a unui alt
reprezentant al operatorului economic solicitant;
b) prin servicii de curier rapid naional sau prin alte servicii potale, la
adresa de destinaie indicat de solicitant, cu plata ramburs.
Cap. IV Condiii generale de funcionare n structurile de primire
turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public, dup caz
Art. 13 - (1) Operatorul economic proprietar i/sau administrator de
structuri de primire turistice cu funciuni de cazare i/sau alimentaie public are
urmtoarele obligaii:
a) s asigure buna ntreinere i funcionalitate a dotrilor pe toat
perioada de funcionare inclusiv prin amenajarea i ntreinerea spaiilor verzi, a
zonelor de agrement, terenurilor ambientale i altor dotri exterioare (anexe)
aflate n administrare, proprietate, concesiune, nchiriere, comodat sau alt drept
de folosin, dup caz, acestea fcnd parte intrgrant a structurii de primire
turistic;
b) s afieze la recepie sau n holul de primire dup caz, tarifele
maximale de recepie practicate, stabilite pentru structura de primire turistic de
cazare. n situaia n care n aceeai structur de primire turistic exist spaii de
cazare clasificate la o alt categorie dect cea nscris n fia anex a
certificatului de clasificare, acestea se vor afia distinct mpreun cu tarifele
aferente;
c) s asigure n permanen ap cald i rece la grupurile sanitare din
cadrul structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare i alimentaie
public.
d) s asigure n spaiile de cazare ocupate, n spaiile de servire i n cele
comune, o temperatur minim de 21 grade C iar pentru structurile de primire
turistice n care dotarea cu sistem de climatizare/aer condiionat este obligatorie,
o temperatur maxim de 25 grade C;
e) s asigure personal calificat, conform specificaiilor din anexa nr. 7 la
prezentele norme metodologice. Personalul de servire din structurile de primire
turistice va purta mbrcminte specific stabilit de operatorul economic n
cauz, difereniat n funcie de condiiile de desfurare a activitii i ecuson
cuprinznd cel puin prenumele i funcia, iar restul personalului va purta
echipament de lucru specific activitii;
f) s asigure condiiile necesare astfel nct turitii s nu fie deranjai de
zgomotele produse de instalaiile tehnice ale cldirii sau de ali factori de
poluare;
g) s asigure spaii de cazare cu lumin natural direct i aerisire;
h) s nu amplaseze spaii de cazare la subsolul cldirilor;
9

i) s expun la loc vizibil, n exteriorul cldirii: denumirea, tipul i

nsemnele privind categoria de clasificare a structurii de primire turistice;
j) s expun vizibil i n mod lizibil n recepie, n holul structurilor de
primire turistice care nu dispun de recepie i n spaiul de la intrare n saloanele
de servire a mesei, certificatul de clasificare i fia anex a acestuia sau
autorizaia provizorie de funcionare, n copie, numrul de telefon TEL
VERDE - 0800868282 al instituiei publice centrale responsabile n domeniul
turismului, pentru a fi cunoscute de turiti;
k) s furnizeze informaii reale cu privire la denumirea, tipul, categoria de
clasificare i serviciile prestate, n toate materialele de promovare, conform
autorizaiei provizorii de funcionare sau certificatului de clasificare obinut;
l) s pstreze n permanen , n original, n structura de primire turistic
n cauz, autorizaia provizorie de funcionare sau certificatul de clasificare i
fia anex a acestuia;
m) s asigure o gam diversificat de servicii suplimentare, cuprinse n
tariful de cazare sau cu plat separat, conform listei orientative prezentate n
anexa nr 1.1.1 astfel:
1. la unitile de 4 i 5 stele/margarete - cel puin 15 servicii;
2. la unitile de 3 stele/margarete
- cel puin 12 servicii;
3. la unitile de 2 stele/margarete
- cel puin 8 servicii;
4. la unitile de 1 stea/margaret
- cel puin 5 servicii;
n) s asigure n spaiile de cazare materiale scrise, realizate estetic i
tiprite n limba romn i n cel puin dou limbi de circulaie internaional (la
categoria 3, 4 i 5 stele/margarete) respectiv o limb de circulaie internaional
(la categoria 1 i 2 stele/margarete), cuprinznd informaii utile pentru turiti cu
privire la:
- instruciuni de folosire a telefonului, dup caz;
- tarifele interne i internaionale pentru convorbiri telefonice;
- lista cuprinznd serviciile suplimentare oferite i tarifele pentru cele cu plat,
cu indicarea modalitilor de solicitare a serviciului n camer;
- lista de preuri cu preparatele room-service;
- lista cuprinznd preurile produselor din minibar, dup caz;
- instruciuni de folosire TV, instalaie aer condiionat/climatizare dup caz;
- informaii turistice privind zona sau localitatea;
- orice alte informaii ce ar putea face agreabil sejurul turistului;
La hotelurile de 4 i 5 stele, materialele vor fi prezentate n mape personalizate,
n fiecare spaiu de cazare sau prin afiare cu mijloace electronice (prin
intermediul sistemului TV cu circuit nchis);
o) s asigure pstrarea ordinii, linitii publice, moralitii i s respecte
normele legale n vigoare privind sigurana i securitatea turitilor din structurile
de primire turistice;
p) s asigure conectarea la sistemul integrat de eviden a turitilor, n
termen de 60 zile de la implementarea i operaionalizarea acestuia;
q) s afieze vizibil n camerele de baie, n cel puin dou limbi de
circulaie internaional, mesajul Pro Natura conform modelului perzentat n
10

anexa nr. 13 la prezentele norme metodologice, referitor la opiunea fiecrui

oaspete asupra duratei de utilizare a acelorai lenjerii i prosoape;
r) s dein exclusiv pentru orice structur de primire turistic cu funciuni
de cazare (cu excepia apartamentelor i camerelor de nchiriat) sau pentru
structura de primire turistic cu funciuni de alimentaie public clasificat la o
categorie de 3, 4 sau 5 stele pe care o are n proprietate i/sau administrare,
minim o adres de e-mail i un site web pe care s fie afiate datele sale de
identificare, adresa i numrul certificatului de clasificare;
(2) Obinerea autorizaiei provizorii de funcionare sau a certificatului de
clasificare, nu exonereaz operatorul economic de respectarea prevederilor Legii
nr. 359/2004 privind simplificarea formalitilor la nregistrarea n registrul
comerului a persoanelor fizice, asociaiilor familiale i persoanelor juridice,
nregistrarea fiscal a acestora, precum i la autorizarea funcionrii persoanelor
juridice, cu modificrile i completrile ulterioare, respectiv, de obinerea
autorizaiilor: sanitar, sanitar-veterinar, de securitate la incendiu, mediu i
protecia muncii, dup caz.
Art. 14 - (1) Conform prezentelor norme metodologice, n Romnia pot
funciona urmtoarele tipuri de structuri de primire turistice cu funciuni de
cazare, clasificate astfel:
a). hotel de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
b). hotel-apartament de 5, 4, 3, 2 stele;
c). motel de 3, 2, 1 stele;
d). hostel de 3, 2, 1 stele
e). vil turistic de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
f). bungalow de 3, 2, 1 stele;
g). caban turistic de 3, 2, 1 stele;
h). sat de vacan de 3, 2 stele;
i). camping, popas turistic, csue tip camping, de 4, 3, 2, 1 stele;
j). pensiune turistic i pensiune agroturistic de 5, 4, 3, 2, 1 stele/margarete;
k). apartamente sau camere de nchiriat de 3, 2, 1 stele;
l). structuri de primire cu funciuni de cazare pe pontoane plutitoare, nave
maritime i fluviale de 5, 4, 3, 2, 1 stele.
(2) n cadrul tipurilor de structuri de primire turistice cu funciuni de
cazare prevzute la alin. (1), poate exista urmtoarea structur a spaiilor de
cazare:
a). camer cu pat individual (un loc): reprezint spaiul destinat folosirii de
ctre o singur persoan. Limea patului individual este de minimum 90 cm.
b). camer cu pat matrimonial (un loc sau dou locuri): reprezint spaiul
destinat folosirii de ctre o persoan (la camer cu un loc) sau dou persoane (la
camer cu dou locuri) . Limea patului matrimonial este de minimum 140 cm;
c). camer cu pat dublu (dou locuri): reprezint spaiul destinat folosirii de
ctre dou persoane . Limea patului dublu este de minimum 160 cm;
d). camer cu dou paturi individuale (dou locuri);
e). camer cu trei paturi individuale (trei locuri);
f). camer cu patru paturi individuale (patru locuri);
g). camere comune - cu mai mult de patru paturi individuale;
11

h). camer cu priciuri: reprezentnd spaiul destinat utilizrii de ctre mai

multe persoane. Priciul reprezint o platform din lemn sau din alte materiale pe
care se asigur un spaiu de 100 cm lime pentru fiecare turist;
i). garsonier: reprezint spaiul compus din dormitor pentru dou persoane,
salon i grup sanitar propriu. Dormitorul poate fi desprit de salon i printr-un
glasvand sau alte mijloace care permit o delimitare estetic;
j). apartament: reprezint spaiul compus din unul sau mai multe dormitoare
(maximum 5 dormitoare), salon (camer de zi), vestibul i echipare sanitar
proprie. La categoria de clasificare 5 stele/margarete exist un grup sanitar
pentru fiecare dou locuri, iar la categoria de clasificare 4 stele/margarete,
precum i la restul categoriilor, exist minimum un grup sanitar la 4 locuri.
k). suit: este ansamblul alctuit din dou camere, care pot funciona
mpreun sau separat, cu condiia respectrii obligaiilor privind amplasarea
grupurilor sanitare aferente acestora (comun sau propriu) n funcie de categoria
de clasificare la care sunt ncadrate cele 2 camere.
l). duplex: reprezint ansamblul alctuit din dou spaii distincte legate printro scar interioar, unul cu destinaia de camer de zi, avnd n componen i
grup sanitar, precum i un spaiu de dormit, situat la etaj.
m). pat suplimentar: reprezint patul individual (pliant, fotoliu extensibil sau
cu alt mecanism asemntor uor demontabil) care se instaleaz exclusiv la
solicitarea turistului sau la solicitarea ageniei de turism i doar pentru perioada
sejurului pentru care a fost solicitat.
(3) Lungimea patului din spaiile de cazare prevzute la alin. (2) va fi de
minimum 200 cm n cazul structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare
de 3, 4 i 5 stele/margarete i de minimum 190 cm n cazul structurilor de 1 i 2
stele/margarete. Se excepteaz patul suplimentar ale crui dimensiuni pot fi mai
mici.
Art. 15 Activitile desfurate n cadrul structurilor de primire turistice
(cazare, alimentaie, agrement, tratament, comer etc.) constituie un tot unitar,
fiind pri componente ale produsului turistic, care impune asigurarea corelaiei
dintre categoria structurii de primire i calitatea celorlalte servicii.
Art. 16 (1) Structurile de primire turistice cu funciuni de cazare pot avea
n componen spaii de cazare clasificate la cel mult dou categorii, cu condiia
ca diferena dintre aceste categorii s fie de cel mult o stea /margaret. Categoria
de clasificare a structurii de primire turistice este dat de cea la care sunt
ncadrate majoritatea spaiilor de cazare din incinta acesteia, dar nu mai puin de
65% din totalul spaiilor de cazare. n situaia n care nu este ntrunit acest
procent minim de 65%, structura de primire turistic va fi clasificat la categoria
inferioar.
(2) n situaia prevzut la alin. (1) din prezentul articol, operatorul
economic prin decizia administratorului (reprezentant legal), poate valorifica
spaiile de cazare clasificate la categoria superioar (prevzute n fia anex) fr
a aduce atingere dotrilor i calitii serviciilor prestate n acestea, la categoria
inferioar (prevzut n fia anex), cu tariful corespunztor categoriei
inferioare. Aceast decizie poate fi luat numai n cazul n care spaiile de cazare
12

clasificate la categoria inferioar sunt insuficiente pentru cazarea unui grup

organizat de turiti i trebuie dovedit cu documente justificative.
Art. 17 Nu se admite organizarea unor activiti de jocuri distractive sau
de noroc n holurile unitilor. Asemenea activiti pot fi organizate doar n
spaii distincte.
Art. 18 La structurile de primire turistice cu funciuni de cazare, accesul
n camerele de dormit i la grupurile sanitare se face direct, fr a se trece prin
alte camere folosite pentru dormit.
Art. 19 La hoteluri, hoteluri-apartament, moteluri, vile turistice,
apartamente sau camere de nchiriat precum i la navele maritime i fluviale de
3, 4 i 5 stele nu sunt admise paturi suprapuse n spaiile de cazare, cu excepia
patului suplimentar montat provizoriu (la cerere) n condiii de siguran.
Art. 20 Pentru structurile de primire turistice cu funciuni de cazare
clasificate la categoriile de 4 i 5 stele se utilizeaz lenjerie din materiale de
calitate superioar.
Art. 21 Pentru toate tipurile i categoriile de structuri de primire turistice
cu funciuni de cazare se utilizeaz lenjerii de pat i prosoape de culoare alb,
rezistente la procesele termice/chimice de splare i sterilizare, care se schimb
n mod obligatoriu la eliberarea camerei, iar pentru sejururile mai lungi, conform
specificaiilor din tabel sau ori de cte ori este nevoie, conform prevederilor art.
13 lit. (q):
Categoria unitii
Lenjeria
Prosoapele
Halatele
5 i 4
2 zile
2 zile
3 zile
stele/margarete
3 stele/margarete
3 zile
2 zile
2 stele/margarete
i 1
4 zile
3 zile
stea/margaret
Art. 22 Definiiile, criteriile minime obligatorii, criteriile suplimentare i lista
serviciilor suplimentare pentru structurile de primire turistice cu funciuni de
cazare sunt cuprinse n anexele nr. 1, 1.1, 1.1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.5.1, 1.6, 1.7,
1.8 la prezentele norme metodologice.
Art. 23 (1) Conform prezentelor norme metodologice, n Romnia pot
funciona urmtoarele tipuri de structuri de primire turistice cu funciuni de
alimentaie public:
Categoria de clasificare (stele)
Nr.
Tipul de unitate
crt.
5
4
3
2
1
1. Profil restaurant:
1.1. Clasic
x
x
x
x
x
1.2. Specializat
1.2.1. Pescresc
x
x
x
x
1.2.2. Vntoresc
x
x
x
x
1.2.3. Rotiserie
x
x
x
x
13

Nr.
crt.

Tipul de unitate
1.2.4. Zahana
1.2.5. Dietetic
1.2.6. Lacto-vegetarian
1.2.7. Familial/pensiune
1.3. Cu specific
1.3.1. Cram
1.3.2. Cu specific local
1.3.3. Cu specific naional
1.4. Cu program artistic
1.5. Braserie sau Bistrou
1.6. Berrie
1.7. Grdin de var
1.8. Teras

2.

Profil bar:
2.1. Bar de noapte
2.2. Bar de zi
2.3. Caf-bar sau Cafenea
2.4. Club sau Disco-bar
2.5. Bufet-bar

Categoria de clasificare (stele)

5
4
3
2
1
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

x
x
x
x
x
x
x

x
x
x
x
x
x
x
x

x
x
x
x
x
x
x

x
x
x
x

x
x
x
x
-

x
x
x
x
-

x
x
x
x

x
x
x
x

x
x
x

3.

Profil fast-food:
3.1. Restaurant-autoservire
x
x
x
3.2. Bufet tip expres
x
x
x
3.3. Pizzerie
x
x
x
3.4. Snack-bar
x
x
x
x
x
x
x
4. Cofetrie
x
x
x
x
5. Patiserie, plcintrie, simigerie
Art. 24 Introducerea n circuitul turistic i implicit obinerea certificatelor
de clasificare este obligatorie pentru structurile de primire turistice cu funciuni
de alimentaie public, astfel cum sunt definite de Ordonaa nr. 58/1998 privind
organizarea i desfurarea activitii de turism n Romnia, cu modificrile i
completrile ulterioare si de prezentele norme metodologice.
Art. 25 Introducerea n circuitul turistic i implicit obinerea certificatelor
de clasificare este facultativ pentru unitile de alimentaie public , altele dect
cele prevzute la art. 24.

14

Art. 26 Definiiile i criteriile minime obligatorii pentru structurile de

primire turistice cu funciuni de alimentaie public sunt cuprinse n anexa nr. 2
la prezentele norme metodologice.
Cap. V Dispoziii privind procedura de retragere i restituire a
certificatului de clasificare pentru structurile de primire turistice cu
funciuni de cazare i/sau alimentaie public
Art. 27 Instituia public central responsabil in domeniul turismului
verific periodic starea i funcionalitatea dotrilor, calitatea serviciilor prestate,
respectarea normelor de igien i a celorlalte criterii care au stat la baza
clasificrii unitii. Nerespectarea acestora constituie contravenie i se
sancioneaz potrivit prevederilor art. 16 din hotrre, precum i cu msuri de
retragere a certificatului de clasificare sau declasificare sau a autorizaiei
provizorii de funcionare, dup caz.
Art. 28 (1) Certificatul de clasificare/autorizaia provizorie de funcionare
se poate retrage de ctre personalul de specialitate din cadrul instituiei publice
centrale responsabile n domeniul turismului, n cazul n care se constat
svrirea contraveniei prevzute la art. 15 lit. d din Hotrrea Guvernului nr.
1267/2010, cu modificrile i completrile ulterioare. , conform prevederilor art.
9, alin. (1) din hotrre, sau se poate dispune remediera deficienelor n cel mai
scurt termen. Termenul se apreciaz n funcie de complexitatea remedierii
deficienelor i nu poate fi mai mare de 90 de zile calendaristice.
(2) n situaia n care condiiile i criteriile minime obligatorii specifice
pentru tipul i categoria de clasificare nscrise n certificatul de clasificare nu pot
fi remediate, personalul de specialitate din cadrul instituiei publice centrale
responsabile n domeniul turismului dispune prin actul de control, retragerea
certificatului de clasificare nsoit de fia anex i rencadrarea unitii i/sau a
spaiilor de cazare la tipul i/sau categoria de clasificare efectiv ndeplinite, dup
caz. n baza procesului verbal nsoit de certificatul de clasificare i/sau anexa
acestuia n original, se emite noul certificat de clasificare i/sau fia anex, la
tipul i/sau categoria de clasificare precizate n cuprinsul procesului verbal.
Art. 29 (1) n situaia n care deficienele au fost remediate dup
retragerea certificatului de clasificare/autorizaiei provizorii de funcionare,
operatorul economic solicit reluarea activitii de cazare i/sau alimentaie
public printr-o cerere scris.
(2) Restituirea certificatului de clasificare retras se face dup ce
personalul de specialitate din cadrul instituiei publice centrale responsabile n
domeniul turismului, verific remedierea deficienelor constatate. Verificrile se
consemneaz ntr-o not de constatare, ntocmit n trei exemplare, dintre care
un exemplar se nmneaz operatorului economic iar n cazul n care se constat
remedierea n totalitate a deficienelor semnalate, se procedeaz la restituirea
efectiv a certificatului de clasificare retras.
(3) n situaia autorizaiei provizorii retrase, personalul de specialitate din
cadrul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, verific
remedierea deficienelor constatate. n cazul n care se constat remedierea n
15

totalitate a deficienelor, se procedeaz la ntocmirea notei de clasificare,

autorizaiei provizorii ncetndu-i valabilitatea.
Cap. VI Dispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru eliberarea,
i radierea licenei de turism/anexei licenei de turism
Art. 30 Licenierea ageniilor de turism se face, potrivit prevederilor din
hotrre i a prevederilor Ordonanei Guvernului nr. 58/1998 privind
organizarea i desfurarea activitii de turism n Romnia, aprobat i
modificat prin Legea nr. 755/2001 cu modificrile i completrile ulterioare,
de ctre instituia public central responsabil n domeniul turismului,
instituie abilitat s desfoare activiti de autorizare n domeniul turismului.
Art. 31 (1) Criteriile minime obligatorii de funcionare pentru agenia de
turism de tip touroperatoare sau detailist sau pentru filiala/sucursala/sediul
secundar/reprezentana acesteia, sunt prevzute n anexa nr. 8 la prezentele
norme metodologice.
(2) Obligaia prevzut la art. 13 alin. (2), litera b) din hotrre, cu
privire la nscrierea numrului poliei de asigurare se considera ndeplinit, dac
operatorul economic specific pe documentele emise i materialele de
promovare urmtoarea sintagm: Polia valabil de asigurare este afiat pe
pagina web a ageniei de turism... (cu indicarea adresei web: http://www.........)
Art. 32 Licena de turism i/sau anexa licenei de turism se elibereaz la
solicitarea operatorului economic, n baza documentaiei complete.
Art. 33 (1) Pentru operatorul economic stabilit n unul din statele membre
ale Uniunii Europene sau Spaiului Economic European i autorizat s
desfoare activitatea specific ageniilor de turism n statul membru de origine,
obinerea licenei de turism nu este necesar n cazul prestrii de servicii
turistice specifice ageniilor de turism n regim transfrontalier.
(2) Operatorul economic prevzut la alin. (1) i pot desfura activitatea
n baza autorizaiei/licenei sau documentelor echivalente emise de
statul membru de origine, informnd printr-o notificare instituia public
central responsabil n domeniul turismului privind iniierea desfurrii de
activiti specifice ageniilor de turism pe teritoriul Romniei. Modelul de
notificare este prezentat n anexa nr. 15 la prezentele norme metodologice.
(3) Notificarea va fi nsoit de copii ale documentelor specificate n
aceasta.
(4) Notificarea se rennoiete imediat, n cazul n care au aprut modificri
asupra datelor nscrise n aceasta sau n documentele anexate acesteia.
(5) Instituia public central responsabil n domeniul turismului ine
evidena operatorilor economici care presteaz servicii turistice specifice
ageniilor de turism n regim transfrontalier ntr-un registru special.
Art. 34 (1) Persoana care asigur conducerea operativ a unei agenii de
turism trebuie s fie angajat cu contract individual de munc cu norm ntreag,
nregistrat n registrul de eviden a salariailor i s dein cel putin unul dintre
urmatoarele documente: certificat de absolvire a unui curs de formare
managerial n domeniu, organizat de un furnizor de formare profesional
16

autorizat, diplom de licen/masterat/doctorat privind absolvirea de cursuri

universitare/postuniversitare n domeniul turismului sau brevet de turism
specific funciei.
(2) n cazul filialei/sucursalei/sediului secundar/reprezentanei ageniei de
turism, este suficient ca persoana care asigur conducerea operativ a acesteia s
fie numit responsabil mputernicit de ctre operatorul economic, printr-un
document oficial (ordin intern/mandat/mputernicire/decizie/procur special de
reprezentare) i s fie calificat cel puin ca agent de turism-ghid, atestat prin
certificat de absolvire a unui curs de calificare organizat de ctre un furnizor de
formare profesional autorizat sau s dein certificat de competene
profesionale pentru ocupaia/calificarea agent de turism emis de un centru de
evaluare i certificare acreditat/autorizat.
(3) n situaia n care nceteaz contractul de munc ncheiat ntre
operatorul economic i persoana care asigur conducerea operativ a ageniei de
turism sau a filialei/sucursalei/sediului secundar/reprezentanei ageniei de
turism, nlocuirea acestei persoane se va face n termen de maxim 30 de zile
notificnd instituia public central responsabil n domeniul turismului asupra
producerii modificrii (substituirii).
Art. 35 Documentaia necesar pentru eliberarea licenei de turism i/sau
anexei licenei de turism:
(1) Eliberare licen de turism - Operatorul economic solicit instituiei
publice centrale responsabile n domeniul turismului eliberarea licenei de
turism nainte de nceperea desfurrii activitii de organizare, ofertare,
comercializare a serviciilor i/sau a pachetelor de servicii turistice (n funcie de
tipul ageniei de turism) n baza unei documentaii cu urmtorul coninut:
a) declaraie standardizat dat pe propria rspundere conform modelului
prezentat n anexa nr. 6 la prezentele norme metodologice;
b) certificat constatator (forma extins) emis de Oficiul Registrului
Comerului n baza Legii nr. 26/1990 privind registrul comerului, cu
modificrile i completrile ulterioare, din care s rezulte activitile autorizate a
fi desfurate la punctul de lucru i codul/codurile CAEN corespunztoare,
pentru tipul ageniei de turism respective, conform art. 15 din Legea nr.
359/2004;
c) copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea rambursrii
cheltuielilor de repatriere i/sau a sumelor achitate de turiti pentru
achiziionarea serviciilor/ pachetelor de servicii turistice, n cazul insolvabilitii
sau a falimentului ageniei de turism;
d) copia contractului care atest dreptul de proprietate/alt drept real sau de
folosin asupra spaiului n care se desfoar activitatea ageniei de turism;
e) certificat de cazier judiciar valabil aparinnd asociailor/acionarilor,
unic sau majoritar, dup caz, managerului/administratorului ageniei de turism;
f) dovada nregistrrii contractului de munc n registrul general de
eviden a salariailor (extras REVISAL - vizat pentru conformitate de
semnatarul declaraiei standardizate prevzute la lit. a) din prezentul alineat)
nsoit de documentul care atest pregtirea profesional a persoanei care
asigur conducerea operativ a ageniei de turism.
17

(2) Eliberare a anexei licenei de turism - n vederea eliberrii anexei

licenei de turism pentru filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al
acesteia, operatorul economic depune la sediul instituiei publice centrale
responsabile n domeniul turismului o documentaie cu urmtorul coninut:
a) declaraie standardizat dat pe propria rspundere conform modelului
prezentat n anexa nr. 6 la prezentele norme metodologice;
b) certificat constatator (forma extins) emis de Oficiul Registrului
Comerului n baza Legii nr. 26/1990 privind registrul comerului, cu
modificrile i completrile ulterioare, din care s rezulte activitile autorizate a
fi desfurate la punctul de lucru i codul/codurile CAEN corespunztoare,
pentru tipul ageniei de turism respective, conform art. 15 din Legea nr.
359/2004;
c) copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea rambursrii
cheltuielilor de repatriere i/sau a sumelor achitate de turiti pentru
achiziionarea serviciilor/ pachetelor de servicii turistice, n cazul insolvabilitii
sau a falimentului ageniei de turism;
d) copia contractului care atest dreptul de proprietate/alt drept real sau de
folosin asupra spaiului n care se desfoar activitatea ageniei de turism;
e) dovada nregistrrii contractului de munc n registrul general de
eviden a salariailor (extras REVISAL - vizat pentru conformitate de
semnatarul declaraiei standardizate prevzute la lit. a) din prezentul alineat)
nsoit de documentul care atest pregtirea profesional a persoanei care asigur
conducerea operativ a filialei ageniei de turism;
f) copia licenei de turism.
(3) Schimbare sediu al ageniei de turism sau schimbare sediu pentru
filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia: - n vederea
eliberrii licenei de turism sau a anexei licenei de turism pentru
filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentana acesteia, n situaia schimbrii
sediului, operatorul economic transmite instituiei publice centrale responsabile
n domeniul turismului o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere de modificare a sediului ageniei de turism n cauz, cu
meniunea adresei noului sediu sau punct de lucru;
b) licena de turism sau dup caz, anexa licenei de turism - n original;
c) certificat constatator (forma extins) emis de Oficiul Registrului
Comerului n baza Legii nr. 26/1990 privind registrul comerului, cu
modificrile i completrile ulterioare, din care s rezulte activitile autorizate a
fi desfurate la noul sediu sau punct de lucru i codul/codurile CAEN
corespunztoare, pentru tipul ageniei de turism respective, conform art. 15 din
Legea nr. 359/2004;
d) copia contractului care atest dreptul de proprietate/alt drept real sau de
folosin asupra spaiului n care se desfoar activitatea ageniei de turism;
e) copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea rambursrii
cheltuielilor de repatriere i/sau a sumelor achitate de turiti pentru
achiziionarea serviciilor/ pachetelor de servicii turistice, n cazul insolvabilitii
sau a falimentului ageniei de turism.
18

(4) Schimbare denumire agenie de turism - n vederea eliberrii

licenei de turism i dup caz a anexei licenei de turism pentru
filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentana acesteia, n situaia schimbrii
denumirii ageniei de turism, operatorul economic va depune la sediul instituiei
publice centrale responsabile n domeniul turismului, urmtoarea documentaie:
a) cerere de modificare a denumirii ageniei de turism n cauz, din care s
rezulte noua denumire;
b) licena de turism i dup caz, anexa/anexele licenei de turism - n
original;
c) copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea rambursrii
cheltuielilor de repatriere i/sau a sumelor achitate de turiti pentru
achiziionarea serviciilor/ pachetelor de servicii turistice, n cazul insolvabilitii
sau a falimentului ageniei de turism.
(5) Schimbare titular al licenei de turism - n cazul schimbrii
operatorului economic, titular al licenei de turism, care desfoar activitii de
organizare, ofertare, comercializare a serviciilor i/sau a pachetelor de servicii
turistice (n funcie de tipul ageniei de turism), documentaia va cuprinde:
a) declaraie standardizat dat pe propria rspundere de ctre noul titular
al licenei de turism, conform modelului prezentat n anexa nr. 6 la prezentele
norme metodologice. Declaraia se completeaz i pentru fiecare
filial/sucursal/sediu secundar/reprezentan, n cazul n care acestea exist;
b) certificat constatator (forma extins) emis de Oficiul Registrului
Comerului n baza Legii nr. 26/1990 privind registrul comerului, cu
modificrile i completrile ulterioare, din care s rezulte activitile autorizate a
fi desfurate la punctul de lucru i codul/codurile CAEN corespunztoare,
pentru tipul ageniei de turism respective, conform art. 15 din Legea nr.
359/2004;
c) copia poliei valabile de asigurare privind asigurarea rambursrii
cheltuielilor de repatriere i/sau a sumelor achitate de turiti pentru
achiziionarea serviciilor/ pachetelor de servicii turistice, n cazul insolvabilitii
sau a falimentului ageniei de turism, emis noului titular;
d) copia contractului care atest dreptul de proprietate/alt drept real sau de
folosin asupra spaiului n care se desfoar activitatea ageniei de turism;
e) certificat de cazier judiciar valabil aparinnd asociailor/acionarilor,
unic sau majoritar, dup caz, managerului/administratorului ageniei de turism;
f) licena de turism i dup caz, anexa/anexele licenei de turism n
original, emise anterior;
g) dovada nregistrrii contractului de munc n registrul general de
eviden a salariailor (extras REVISAL - vizat pentru conformitate de
semnatarul declaraiei standardizate prevzute la lit. a) din prezentul alineat)
nsoit de documentul care atest pregtirea profesional a persoanei care asigur
conducerea operativ a ageniei de turism.
(6) Eliberare duplicat licen de turism/anex a licenei de turism - n
vederea eliberrii unui duplicat al licenei de turism/anexei licenei de turism, n
cazul pierderii sau deteriorrii, operatorul economic titular al acesteia/acestora,
19

depune la sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului,

o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere privind eliberarea unui duplicat al licenei de turism/anexei
licenei de turism;
b) anunul din pres privind dovada publicrii pierderii/distrugerii licenei
de turism/anexei licenei de turism, declarat nul.
Art. 36 Radiere licen de turism i/sau anex licen de turism - n
cazul ncetrii definitive a activitii n agenia de turism i/sau n
filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia, operatorul economic
va solicita radierea licenei de turism i/sau anexei licenei de turism cu minim
30 de zile nainte de ncetarea definitiv a activitii. n acest scop va depune la
sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului
urmtoarea documentaie:
a) cerere privind radierea licenei de turism i/sau anexei licenei de
turism;
b) licena de turism i respectiv anexa licenei de turism, n original.
Cap. VII Dispoziii privind procedura de emitere a licenei de turism i/sau
anexei licenei de turism precum i ncetare definitiv a activitii
Art. 37 (1) Documentaia depus de solicitant este analizat i soluionat
n cel mai scurt termen, dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data
nregistrrii acesteia.
(2) n cazul unei documentaii incomplete, instituia public central
responsabil n domeniul turismului informeaz solicitantul, n termen de 5 zile
lucrtoare de la data nregistrrii cererii, printr-o notificare, cu privire la
necesitatea transmiterii de documente suplimentare, precum i cu privire la
consecinele asupra termenului de analizare a documentaiei prevzut la alin.
(1);
(3) Dac n termen de 6 luni de la data emiterii notificrii, documentaia
prevzut la alin. (2) nu este completat, aceasta se claseaz.
Art. 38 La documentaia ntocmit conform prevederilor art. 35 i art. 36,
instituia public central responsabil n domeniul turismului, n cazul n care
consider necesar, poate solicita operatorului economic i alte documente
suplimentare justificative.
Art. 39 (1) n baza documentaiei complete prevzute la art. 35, n
termenul prevzut la art. 37 alin. (1) licena de turism i/sau anexa licenei de
turism se emite de ctre instituia public central responsabil n domeniul
turismului. Macheta licenei de turism i macheta anexei licenei de turism sunt
prezentate n anexele nr. 10 i respectiv nr. 11 la prezentele norme
metodologice.
(2) Pentru agenia de turism touroperatoare/detailist care are vnzare
direct la public i i desfoar activitatea exclusiv prin intermediul reelelor i
instrumentelor electronice de comunicaie total sau parial informatizate, site-uri
sau altele asemenea, pe licena de turism/anexa licenei de turism emise, se va
inscripiona meniunea CU ACTIVITATE EXCLUSIV ONLINE
20

Art. 40 n cazul unei documentaii ntocmite conform prevederilor art. 36

n termen de 15 zile de la data nregistrrii cererii, instituia public central
responsabil n domeniul turismului, emite solicitantului o confirmare privind
procesarea n baza de date a cererii respective n care vor fi menionate
termenele i condiiile n care operatorul economic respectiv i poate relua
activitatea.
Art. 41Operatorii economici care desfoar activiti specifice ageniilor
de turism i intenioneaz s nceteze definitiv aceast activitate au obligaia s
informeze turitii cu privire la intenie, cu cel putin 30 de zile nainte de
nceperea perioadei de nchidere, prin afiare la sediul ageniei de turism/filialei
i pe site-ul propriu. Lista ageniilor de turism care i-au ncetat activitatea se
public pe site-ul instituiei publice centrale responsabile n domeniul
turismului.
Art. 42 Obligaia intrrii n posesie a licenei de turism i/sau anexei
licenei de turism n format original revine exclusiv operatorului economic
titular i se elibereaz doar la cererea solicitantului, n varianta agreat de acesta,
dup cum urmeaz:
a) de la sediul/sediile instituiei publice centrale responsabile n
domeniul turismului, reprezentantului legal sau prin delegarea scris a unui alt
reprezentant;
b) prin servicii de curier rapid naional sau prin alte servicii potale, la
adresa de destinaie indicat de solicitant, cu plata ramburs.
Cap. VIII Dispoziii privind procedura de retragere a licenei de turism
i/sau anexei licenei de turism
Art. 43 Instituia public central responsabil n domeniul turismului,
prin personalul de specialitate, verific periodic respectarea criteriilor minime
obligatorii de funcionare pentru ageniile de turism precum i respectarea
tuturor celorlalte condiii i prevederi legislative privind activitatea de
comercializare a serviciilor i pachetelor de servicii turistice. Nerespectarea
acestora constituie contravenie i se sancioneaz potrivit prevederilor din
hotrre sau a altor acte normative n vigoare i cu retragerea licenei de
turism, dup caz.
Art. 44 (1) Licena de turism/anexa licenei de turism se retrage de ctre
personalul de specialitate din cadrul instituiei publice centrale responsabile n
domeniul turismului, n situaiile prevzute la art. 14 alin. (1) din hotrre.
(2) n cazul retragerii licenei de turism conform dispoziiilor art. 14 alin.
(1) lit. a) din hotrre, operatorul economic nu poate desfura activiti
specifice ageniilor de turism. Msura se aplic inclusiv punctelor de lucru care
aparin ageniei de turism, n cazul n care acestea exist.
(3) n situaia retragerii licenei n conformitate cu prevederile art. 14 alin.
(1) lit. b) din hotrre, operatorul economic poate solicita reluarea activitii,
dup expirarea termenului de 2 ani, solicitnd o nou licen prin depunerea la
sediul administraiei publice centrale responsabile n domeniul turismului a
documentaiei prevzute la art. 35 alin. (1) din prezentele norme metodologice.
21

Art. 45 n situaia n care la verificrile efectuate de reprezentanii

instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului se constat c
agenia de turism nu mai funcioneaz la sediul pentru care s-a emis licen de
turism sau anex a licenei de turism iar operatorul economic n cauz nu a
solicitat ncetarea definitiv a activitii la sediul respectiv, licena de
turism/anexa licenei de turism se retrage din oficiu, dup 15 zile de la
notificarea transmis prin scrisoare recomandat operatorului economic.
Cap. IX Dispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru
eliberarea brevetului de turism.
Art. 46 Conducerea operativ a unei structuri de primire turistice cu
funciuni de cazare/alimentaie public sau a unei agenii de turism, cu excepiile
prevzute n prezentele norme metodologice, poate fi asigurat numai de ctre o
persoan deintoare a brevetului de turism specific funciei / a certificatului de
absolvire a unui curs de formare managerial n domeniu, organizat de un
furnizor de formare profesional autorizat sau n baza diplomei de licen
/masterat/doctorat prin care atest absolvirea cursurilor universitare /
postuniversitare n domeniul turismului.
Art. 47 (1) n funcie de nivelul i de pregtirea profesional, precum i
de ndeplinirea criteriilor minime obligatorii prevzute n prezentele norme
metodologice, brevetul de turism se poate elibera pentru urmtoarele funcii:
a) manager n activitatea de turism;
b) director de agenie de turism;
c) director de hotel;
d) director de restaurant;
e) cabanier.
(2) n funcie de tipul de brevet obinut, posesorul acestuia poate ocupa i
alte funcii, astfel:
a) persoana care deine brevet pentru funcia de manager n activitatea de
turism poate ocupa oricare dintre funciile prevzute la alin. (1);
b) persoana care deine brevet pentru funcia de director de hotel poate
ocupa fie funcia nscris n brevet, fie funcie de conducere operativ a
activitilor oricrui alt tip de structur de primire turistic cu funciuni de cazare
Art. 48 Documentaia necesar pentru eliberarea, preschimbarea sau
pierderea/deteriorarea brevetului de turism.
(1) Eliberare brevet de turism - n vederea obinerii brevetului de
turism, persoana fizic depune la sediul instituiei publice centrale responsabile
n domeniul turismului, urmtoarea documentaie:
a) cerere pentru eliberarea brevetului de turism, conform modelului
prezentat n anexa nr. 16 la prezentele norme metodologice;
b) curriculum vitae cu precizarea expres a pregtirii profesionale i a
experienei profesionale;
c) copie de pe actul de identitate, certificat pentru conformitate de ctre
titular;
22

d) copie de pe actele care atest pregtirea profesional, certificat pentru

conformitate de ctre titular;
cursul de formare managerial n turism trebuie s aib o durat de 6
luni (720 ore) i s fie acreditat de Autoritatea Naional de Calificri.
e) copie de pe actele care atest experiena profesional, certificat pentru
conformitate de ctre titular;

dovada vechimii n munc n domeniul turismului, ntr-o activitate

calificat pe specialitate (conform art. 49) se va efectua prin urmtoarele
modaliti, dup caz:
- copia carnetului de munc certificat pentru conformitate de ctre titular
(valabil pn la data de 01.01.2011);
- copia contractului individual de munc, certificat pentru conformitate
de ctre titular, nsoit de o adeverin de salariat din care s rezulte vechimea
n munc;
- extras REVISAL, vizat pentru conformitate de reprezentantul legal al
operatorului economic angajator;
- copie cerificat pentru conformitate de ctre titular ale actelor societii
de turism i copia certificatului de clasificare sau licenei de turism, dup caz.
f) certificat valabil de cazier judiciar, fr nscrisuri;
g) copie de pe atestatul de limb strin de circulaie internaional,
certificat pentru conformitate de ctre titular, cu excepia:
1) absolvenilor, cu examen de licen, a unei faculti acreditate
specializare turism, absolvenilor unui master sau doctorat n turism;
2) absolvenilor unor forme de nvmnt cu predare ntr-o limb de
circulaie internaional;
3) absolvenilor facultilor de specialitate cu predare ntr-o limb strin
de circulaie internaional i cei ai facultilor de relaii internaionale/afaceri
internaionale;
4) celor care fac dovada c au lucrat la firme de turism n afara Romniei
cel puin un an;
5) cettenilor romni cu dubl cetenie;
6) absolvenilor unor cursuri postuniversitare de limbi strine;
7) cabanierului;
(2) Preschimbare brevet de turism* - n cazul n care au intervenit
modificri privind ndeplinirea criteriilor de acordare a brevetului de turism care
s permit unei persoane, conform legislaiei n vigoare, obinerea brevetului de
turism pentru o funcie superioar, deintorul brevetului de turism poate solicita
preschimbarea brevetului de turism. n aceast situaie pot fi deintorii
brevetelor de turism emise anterior pentru funciile de: cabanier, director de
agentie de turism, director de hotel sau director de restaurant care ndeplinesc
criteriile privind eliberarea brevetului de turism pentru funcia de manager n
activitatea de turism. Persoana n cauz trebuie s depun la sediul instituiei
publice centrale responsabile n domeniul turismului, urmtoarea documentaie:
a) cerere pentru eliberarea brevetului de turism, conform modelului
prezentat n anexa nr. 16 la prezentele norme metodologice;
23

b) curriculum vitae cu precizarea expres a pregtirii profesionale i a

experienei profesionale;
c) copie de pe actul de identitate, certificat pentru conformitate de ctre
titular;
d) copie de pe actele care atest pregtirea profesional, certificat pentru
conformitate de ctre titular;
e) copie de pe actele care atest experiena profesional, certificat pentru
conformitate de ctre titular;
f) copie de pe atestatul de limb strin de circulaie internaional,
certificat pentru conformitate de ctre titular;
g) certificat valabil de cazier judiciar, fr nscrisuri;
h) originalul brevetului(brevetelor) de turism emis(e) anterior, dup caz.
* n cazul schimbrii numelui ca urmare a cstoriei, brevetul de turism nu se
preschimb.
(3) Eliberare duplicat brevet de turism - n cazul pierderii sau
deteriorrii brevetului de turism, persoana n cauz poate solicita eliberarea unui
duplicat al brevetului de turism. n acest sens, solicitantul depune la sediul
instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, o documentaie
cu urmtorul coninut:
a) cerere pentru eliberarea brevetului de turism, conform modelului
prezentat n anexa nr. 16 la prezentele norme metodologice;
b) copie certificat pentru conformitate de ctre titular de pe actul de
identitate;
c) anunul sau copia anunului de pierdere a brevetului de turism,
certificat pentru conformitate de titular prin care l declar nul, publicat ntr-un
cotidian local sau naional, dup caz;
d) originalul brevetului de turism deteriorat, dup caz;
e) certificat valabil de cazier judiciar, fr nscrisuri.
Art. 49 Criteriile minime obligatorii pentru obinerea brevetului de
turism:
(1) Manager n activitatea de turism n vederea obinerii brevetului de
turism pentru funcia de manager n activitatea de turism, solicitantul trebuie s
ndeplineasc una din urmtoarele cerine:
a) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate cu
specializare turism i al unui curs de formare managerial/masterat/doctorat n
domeniul turismului, dup caz;
b) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate cu
specializare turism i care deine o vechime n munc de minim 2 ani n
domeniul turismului, ntr-o funcie de conducere sau de specialitate;
c) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate i al
unui curs de formare managerial/masterat/doctorat n domeniul turismului, are
o vechime n munc de minim 2 ani n domeniul turismului ntr-o funcie de
conducere i deine un atestat de limb strin de circulaie internaional(dup
caz);

24

d) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate i are o

vechime de minim 3 ani ntr-o funcie de specialitate n cadrul autoritii
instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului.
(2) Director de agenie de turism - n vederea obinerii brevetului de
turism pentru funcia de director de agenie de turism, solicitantul trebuie s
ndeplineasc una din urmtoarele cerine:
a) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate i al
unui curs de formare managerial specific activitilor ageniilor de turism, are o
vechime n munc de minim 2 ani n domeniul turismului ntr-o funcie de
conducere i deine un atestat de limb strin de circulaie internaional(dup
caz);
b) este absolvent al unui liceu, cu diplom de bacalaureat i al unui curs
de formare managerial specific activitii ageniilor de turism, are o vechime n
munc de minim 3 ani n domeniul turismului ntr-o funcie de conducere sau o
vechime n munc de minim 5 ani n domeniul turismului ntr-o activitate
calificat de specialitate i deine un atestat de limb strin de circulaie
internaional.
(3) Director de hotel - n vederea obinerii brevetului de turism pentru
funcia de director de hotel, solicitantul trebuie s ndeplineasc una din
urmtoarele cerine:
a) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate i al
unui curs de formare managerial specific activitii hoteliere, are o vechime n
munc de minim 2 ani n domeniul turismului ntr-o funcie de conducere i
deine atestat de limb strin de circulaie internaional(dup caz);
b) este absolvent al unui liceu, cu diplom de bacalaureat i al unui curs
de formare managerial specific activitii hoteliere, are o vechime n munc de
minim 3 ani n domeniul turismului ntr-o funcie de conducere sau o vechime n
munc de minim 5 ani n domeniul turismului ntr-o activitate calificat de
specialitate i deine un atestat de limb strin de circulaie internaional.
(4) Director de restaurant - n vederea obinerii brevetului de turism
pentru funcia de director de restaurant, solicitantul trebuie s ndeplineasc una
din urmtoarele cerine:
a) este absolvent cu examen de licen al unei faculti acreditate i al
unui curs de formare managerial specific activitii de restauraie, are o
vechime n munc de minim 2 ani n domeniul turismului ntr-o funcie de
conducere i deine un atestat de limb strin de circulaie internaional(dup
caz);
b) este absolvent al unui liceu, cu diplom de bacalaureat i al unui curs
de formare managerial specific activitii de restauraie, are o vechime n
munc de minim 3 ani n domeniul turismului ntr-o funcie de conducere sau o
vechime n munc de minim 5 ani n domeniul turismului ntr-o activitate
calificat de specialitate i deine un atestat de limb strin de circulaie
internaional.
(5) Cabanier - n vederea obinerii brevetului de turism pentru funcia
de cabanier, solicitantul trebuie s fie absolvent al unui liceu, cu diplom de
bacalaureat i al unui curs de formare managerial specific activitii hoteliere.
25

Cap. X Dispoziii privind procedura de eliberare a brevetului de turism

Art. 50 (1) Cererea solicitantului este analizat i soluionat n cel mai
scurt termen, dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data depunerii
acesteia nsoit de documentaia complet. Termenul poate fi prelungit o
singur dat, pentru o perioad de maximum 15 zile calendaristice. Valabilitatea
documentelor depuse iniial nu este afectat de prelungirea dispus de instituia
public central responsabil n domeniul turismului. Prelungirea termenului de
soluionare precum i durata acestei prelungiri trebuie motivate n mod
corespunztor i notificate solicitantului nainte de expirarea termenului iniial;
(2) n cazul unei documentaii incomplete, instituia public central
responsabil n domeniul turismului informeaz solicitantul, printr-o notificare,
cu privire la necesitatea transmiterii de documente suplimentare, precum i cu
privire la consecinele asupra termenului de analizare a documentaiei prevzut
la alin. (1);
(3) Dac n termen de 6 luni de la data emiterii notificrii, documentaia
prevzut la alin. (2) nu este completat, aceasta se claseaz.
Art. 51 La documentaiile ntocmite conform prevederilor art. 48 i a
condiiilor prevzute la art. 49 sau pentru ndeplinirea procedurii de emitere a
brevetului de turism prevzute la art. 50, instituia public central responsabil
n domeniul turismului, n cazul n care consider necesar, poate solicita
persoanei fizice n cauz i alte documente suplimentare justificative.
Art. 52 Macheta brevetului de turism este prezentat n anexa nr. 12 la
prezentele norme.
Art. 53 Obligaia intrrii n posesie a brevetului de turism n format
original revine exclusiv solicitantului i se elibereaz doar la cererea, n varianta
agreat de acesta, dup cum urmeaz:
a) de la sediul/sediile instituiei publice centrale responsabile n domeniul
turismului, solicitantului sau prin delegarea scris a unui alt reprezentant;
b) prin servicii de curier rapid naional sau prin alte servicii potale, la
adresa de destinaie indicat de solicitant, cu plata ramburs.
Cap. XI Alte dispoziii
Art. 54 - Procedurile prevzute n prezentul act normativ pot fi ndeplinite
i prin intermediul punctului de contact unic electronic (PCU), n conformitate
cu prevederile Ordonanei de Urgen a Guvernului nr. 49/2009 privind
libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii i libertatea de a furniza servicii
n Romnia.
Art. 55 - Pentru operatorii economici strini sau pentru persoanele fizice
din statele membre ale Uniunii Europene (UE) sau aparinnd Spaiului
Economic European (SEE), n cazul n care este necesar verificarea legalitii
documentelor depuse n vederea autorizrii,
instituia public central
responsabil n domeniul turismului poate contacta autoritile competente din
statul membru UE sau SEE n cauz, prin intermediul Sistemului de Informare
26

n cadrul Pieei Interne (IMI), n conformitate cu prevederile Ordonanei de

Urgen a Guvernului nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de
servicii i libertatea de a furniza servicii n Romnia.
Art. 56 Solicitrile depuse de operatorii economici i de persoanele fizice
privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licenelor, respectiv a brevetelor
de turism, anterior intrrii n vigoare a prezentelor norme metodologice, vor fi
soluionate conform condiiilor n vigoare la momentul depunerii acestora la
sediul instituiei publice centrale responsabile n domeniul turismului.
Art. 57 Beneficiarilor proiectelor de investiii finanate prin Programul
Naional de Dezvoltare Rural 2007 2013 (PNDR) le sunt aplicabile condiiile
i criteriile minime obligatorii n vigoare la data obinerii avizului de specialitate
privind amplasamentul i funcionalitatea obiectivului i a certificatului de
clasificare (dup caz) emis(e) de instituia public central responsabil n
domeniul turismului, anterior intrrii n vigoare a prezentelor norme
metodologice.
Art. 58 Fac parte integrant din prezentele Norme metodologice
urmtoarele anexe:
Anexa nr. 1 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de
primire turistice cu funciuni de cazare de tipul hotel, hotel apartament i
motel;
Anexa nr. 1.1 Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de
primire turistice cu funciuni de cazare de tip hotel i hotel apartament;
Anexa nr. 1.1.1 Lista orientativ a serviciilor suplimentare ce pot fi
prestate n structuri de primire turistice cu funciuni de cazare;
Anexa nr. 1.2 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor
de primire turistice cu funciuni de cazare de tip hostel;
Anexa nr. 1.3 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor
de primire turistice cu funciuni de cazare de tip caban turistic;
Anexa nr. 1.4 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor
de primire turistice cu funciuni de cazare de tip vil i bungalow;
Anexa nr. 1.5 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor
de primire turistice cu funciuni de cazare de tip pensiune turistic i
pensiune agroturistic;
Anexa nr. 1.5.1 Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de
primire turistice cu funciuni de cazare de tip pensiune turistic i
pensiune agroturistic;
Anexa nr. 1.6 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor
de primire turistice cu funciuni de cazare de tip camping, sat de vacan,
popas turistic i csu tip camping;
Anexa nr. 1.7 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor
de primire turistice cu funciuni de cazare de tip apartamente de nchiriat
i camere de nchiriat;
Anexa nr. 1.8 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor
de primire turistic cu funciuni de cazare de tipul navelor maritime i
fluviale;
27

 Anexa nr. 2 Criterii minime obligatorii privind clasificarea structurilor de

primire turistice cu funciuni de alimentaie public;
Anexa nr. 3 Cerere standardizat dat n temeiul prevederilor art. 4, alin.
(1) din hotrre, n cazul eliberrii certificatelor de clasificare;
Anexa nr. 4 Fi standardizat privind ncadrarea nominal a spaiilor de
cazare pe categorii i tipuri;
Anexa nr. 5 Fi standardizat privind ncadrarea i organizarea spaiilor
n structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie public;
Anexa nr. 6 Declaraia pe propria rspundere dat n temeiul prevederilor
art. 11, alin. (1) din hotrre n cazul eliberrii licenei de turism/anexei
licenei de turism;
Anexa nr. 7 Criterii minime obligatorii privind ncadrarea cu personal i
pregtirea profesional n structuri de primire turistice cu funciuni de
cazare i alimentaie public;
Anexa nr. 8 Criterii privind eliberarea licenei de turism;
Anexa nr. 9 Macheta certificatului de clasificare;
Anexa nr. 9.1 Macheta fiei privind ncadrarea nominal a spaiilor de
cazare pe categorii;
Anexa nr. 9.2 Macheta fiei privind ncadrarea i organizarea spaiilor n
structurile de primire turistice cu funciuni de alimentaie public;
Anexa nr. 10 Macheta licenei de turism;
Anexa nr. 11 Macheta anexei licenei de turism;
Anexa nr. 12 Macheta brevetului de turism;
Anexa nr. 13 Macheta mesajului PRO NATURA
Anexa nr. 14 Macheta autorizaiei provizorii de funcionare;
Anexa nr. 15 Macheta notificrii pentru prestare servicii specifice
ageniilor de turism n regim transfrontalier;
Anexa nr. 16 Cerere tip pentru eliberarea brevetului de turism.

28