Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
BAZELE Antreprenoriatului PDF
BAZELE Antreprenoriatului PDF
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
BAZELE
ANTREPRENORIATULUI
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
BAZELE ANTREPRENORIATULUI
Curs
Autori:
Lect.univ.dr. Bogdan MRZA
Asist.univ.dr. Eduard STOICA
Conf.univ.dr. Rzvan ERBU
Conf.univ.dr. Ramona TODERICIU
SIBIU
Materialele cuprinse n acest manual nu constituie lucrri de
cercetare tiinific i nu revendic originalitatea.
Scopul lor exclusiv este prezentarea unor cunotine existente i s
serveasc procesul didactic.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Cuprins
Antreprenoriat .............................................................................................................2
Definiii ale antreprenoriatului i antreprenorului ............................................................3
Caracteristicile ntreprinderii n viziune sistemic ...............................................................5
Antreprenoriatul n curentele de gndire economic ...............................................................6
Riscuri asumate de antreprenori ................................................................................... 11
Motivaia antreprenorilor ............................................................................................ 12
Planul de afaceri ...................................................................................................... 14
Documente necesare pentru constituire firm ..................................................................... 26
Cultura - factor decisiv care determin comportamentul antreprenorial .................................. 27
Tipuri de indicatori culturali pentru antreprenoriat ........................................................... 28
Caracteristici puncte forte, puncte slabe ale ntreprinderilor mici i mijlocii ............................ 37
Particularitile funciilor managementului n IMM-uri ........................................................ 39
Resursele umane i managementul acestora n IMM-uri .......................................................... 42
Planificarea necesarului, recrutarea i selecia personalului ................................................. 42
Comunicarea n cadrul ntreprinderii i motivarea angajailor .................................................. 47
Patrimoniul unitii lucrative obiectul de studio al contabilitii ............................................. 69
Prezentarea sinoptic a situaiei patrimoniale a unitii lucrative ............................................. 81
Influena operaiunilor economice i financiare asupra situaiei patrimoniale a unitii lucrative i
modificrile produse n posturile de bilan ......................................................................... 82
nregistrarea sistematic a operaiunilor economice i financiare cu ajutorul conturilor .................. 87
Prezentare general a conturilor .................................................................................... 87
nchiderea i redeschiderea conturilor ............................................................................ 93
Principiile de organizare i conducere a contabilitii ......................................................... 94
Momentele eseniale ale fluxului informational ................................................................... 95
Documentarea operaiunilor economice i financiare .......................................................... 96
Analiza operaiunilor economice i financiare n vederea nregistrrii lor n conturi ...................... 107
nregistrarea cronologic a operaiunilor economice i financiare n registrul jurnal ................. 109
nregistrarea cronologic a operaiunilor economice i financiare n conturi............................. 110
ntocmirea balanei de verificare i corectarea erorilor de nregistrare ..................................... 110
ntocmirea balanei de verificare ................................................................................. 110
Corectarea erorilor de nregistrare ............................................................................... 111
Inventarierea patrimoniului unitii lucrative ..................................................................... 113
Evaluarea elementelor patrimoniale, ............................................................................ 114
ntocmirea situaiilor financiare ..................................................................................... 120
Definiie ............................................................................................................... 124
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
ANTREPRENORIAT
La doar 10 ani dup ce Romnia trecea la economia de pia liber, n 1999 Thomas Friedman ne
expunea n cartea Lexus i Mslinul ideea turmei electronice, definind-o ca format din toi acei ageni
fr chip care tranzacioneaz aciuni, obligaiuni i devize, stnd n spatele ecranului computerului
pretutindeni n lume, mutnd cu un click pe mouse, banii [...] negociind de la ei de acas prin Internet.
Se poate ca aceast turm electronic s fie n continu cretere, dar eu cred c cei care vor ti s se
apropie de aceast turm fr s se identifice cu ea, adic s fie inovativi, au ansele cele mai mari de
succes. Antreprenoriatul poate fi n acest sens o cale spre succes, bineneles doar atunci cnd pleci la
drum informat. Acest capitol tocmai aceasta i propune, s aduc lumin celor care cred n ideile lor i
i doresc s ptrund n lumea anteprenoriatului la noi n ar.
La sfritul unui eseu plin de nvminte, Gerschenkron i-a exprimat sperana c ntocmind
planurile progresului lor industrial, rile se vor grbi s aleag acele ci pe care vor putea s asigure
cheltuieli sczute i mrirea produciei pentru bunstarea i fericirea omului 1
ntreprinderea ca atare, ca verig a sistemului economico-social i cu o funcionalitate specific,
i are geneza n timpurile sclavagismului, ea evolund pe fondul realizrii progresului societii. Sistemul
economiei de pia, caracteristic ntr-un fel sau altul capitalismului de la formele sale incipiente la forme
dintre cele mai perfecionate, a ridicat ntreprinderea practic pe treapta cea mai important de
funcionare a sistemului amintit, n tot mai mare msur aceasta, ntreprinderea, definindu-se ca o
realitate complex i n continu schimbare, att n cadrul economiei naionale ct i n cel al
mondoeconomiei i al globalizrii. ntreprinderea poate fi astfel privit ca entitate fizic, juridic, cu
patrimoniul ei i schema ei organizatoric, funcionnd n vederea obinerii unui profit ct mai mare, n
consens deplin cu prevederile legale. Ea mai poate fi privit ca o personalizare a unui agent economic
ntr-un mediu de pia, realizat prin numele i activitatea sa, embleme, marca comercial, elemente
figurative i alte semne distinctive, personalizare inclusiv juridic ce impune nregistrarea ntreprinderii
n Registrul Comerului.
Sunt i acestea argumente potrivit crora n fruntea programului de nvmnt - dup cum
susinea Virgil Madgearu - trebuie s stea tiina ntreprinderilor pentru c toate ramurile tiinei
comerciale converg n acelai punct: cercetarea ntreprinderilor de comer, industrie, bnci i
transport2.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
3 Orio Giarini i Walter R. Stahel: Limitele certitudinii, Editura Edimpress-Camro, Bucureti, 1996
4 Constantin Popescu: Creterea care srcete, Editura Tribuna Economic, Bucureti, 2003
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
5 Coase: Natura Firmei n Natura Firmei . origini, evoluie i dezvoltare, editori Oliver E. Williamson i Sidney G. Winter, Editura Sedona, Timioara 1997
6 Jan Baptist Say, Traty on Economics A treatise on political economy; or the production distribution and consumption of wealth
7 Legea 133/ 1999 privind stimularea ntreprinztorilor privai pentru nfiinarea i dezvoltarea ntreprinderilor mici i mijlocii
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Astfel, antreprenorul este o persoan care iniiaz i deruleaz un set de activiti caracterizate
de risc i inovare cu scopul de a obine satisfacii materiale i personale 8.
Termenii de ntreprinztor i ntreprindere au fost explicai, definii i prin Legea
Nr.133/1999 9 pentru a fi corect utilizai n compararea ntreprinderilor, att n aplicarea actului
respectiv, ct i n statistici i alte reglementri legale. Astfel:
ntreprinztorul este o persoan fizic autorizat sau o persoan juridic care, n mod individual
sau n asociere cu alte persoane fizice autorizate sau cu persoane juridice, organizeaz o societate
comercial, denumit n continuare ntreprindere, n vederea desfaurrii unor fapte i acte de comer.
Prin ntreprindere se nelege orice form de organizare a unei activiti economice, autonom
patrimonial i autorizat potrivit legilor n vigoare s fac acte i fapte de comer, n scopul obinerii
de profit prin realizarea de bunuri materiale, respectiv prestri de servicii, din vnzarea acestora pe
pia, n condiii de concuren10.
8 Roxana Carmen Cordo, Bacali, L. i alii , Antreprenoriat, Ed. Todesco, Cluj-Napoca, 2008
9 Legea Nr.133/1999 privind stimularea ntreprinztorilor privai pentru nfiinarea i dezvoltarea ntreprinderilor mici i mijlocii, M.O. nr. 349/1999,
modificat i completat.
10 Dan Popescu, Economia Intreprinderii , Editura Continent, p. 7-8
11 Dan Popescu, Economia Intreprinderii , Editura Continent, p. 7-8
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Religia i-a meninut influena asupra tipurilor de afaceri i a conduitei n afaceri, fapt ce a
ncetinit evoluia capitalismului (dezvoltarea industriei bancare a fost ncetinit ca urmare a faptului c
Biserica condamna cmtria i specula cu bani)13.
Utilizarea conceptului de incertitudine la nivel macro i ntr-un sens comparatist este introdus
de G. Hofstede. Hofstede arat c societile se difereniaz prin modul n care se raporteaz la
incertitudine. Prin construcia Indicelui de Evitare a Incertitudinii (Uncertainty Avoidance Index, UAI),
Hofstede face posibil comparaia ntre ri pe baza unor caracteristici specifice pe care incertitudinea
le-ar presupune la nivel social. Rezultatele diverselor cercetri asupra diferenelor n indicele de evitare
a incertitudinii se pot sintetiza astfel:
U.A.I scazut
Nivel sczut al anxietii populaiei
Mai mare orientare de a tri n prezent
Stres mai sczut la serviciu
Mai mic rezisten emoional la schimbare
Mai puin ezitare n a schimba efii
Loialitatea ctre ef nu este vzut ca o virtute
Preferina pentru organizaii mai mici ca loc de
munc
O mai mic prpastie ntre generaii
O vrst medie mai joas pentru slujbe de nivel
nalt
Managerii ar trebui selectai pe alte criterii
dect vrsta
Motivaie de realizare puternic
Sperana n succes
Mai mult preluare de risc
Ambiie mai puternic pentru avansare
Managerii de carier sunt preferai specialitilor
Nu este necesar ca un manager s fie expert n
domeniul pe care l conduce
Structurile ierarhice ale organizaiei pot fi srite
din raiuni pragmatice
Preferine pentru linii directoare largi
Regulile pot fi nclcate pentru raiuni
pragmatice
Conflictul n organizaii este natural
Competiia ntre angajai poate fi corect i
just
Mai mult simpatie pentru decizii individuale i
autoritare
Delegarea (autoritii) ctre subordonai poate
fi complet
nalt toleran pentru ambiguitate n
perceperea celorlali
Mai dornici s ajung la compromisuri cu
oponenii
U.AI. ridicat
Nivel ridicat al anxietii populaiei
Mai mult ngrijorare despre viitor
Stres mai ridicat la serviciu
Mai mare rezisten emoional la schimbare
Tendina de a sta cu acelai ef
Loialitatea ctre ef este vzut ca o virtute
Preferina pentru organizaii mai mari ca loc de
munc
O mai mare prpastie ntre generaii
O vrst medie mai ridicat pentru slujbe de
nivel nalt: gerontocraie
Managerii ar trebui selectai pe baza vrstei
Motivaie de realizare slab
Fric de eec
Mai puin preluare de risc
Ambiie mai sczut pentru avansare
Specialitii sunt preferai managerilor
Un manager trebuie s fie expert n domeniul
pe care l conduce
Structurile ierarhice ale organizaiei nu pot fi
srite din raiuni pragmatice
Preferine pentru instruciuni i cerine clare
Regulile companiei nu pot fi nclcate
Conflictul n organizaii este indezirabil
Competiia ntre angajai este dezaprobat din
punct de vedere emoional
Apel ideologic la consesns i conducere
consultativ
Oricum, iniiativa subordonailor trebuie inut
sub control
Joas toleran pentru ambiguitate n
perceperea celorlali
Mai puin dornici s ajung la compromisuri cu
oponenii
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
U.A.I. ridicat
nceputul modernizrii: o rat nalt a
schimbrii n societate
Democraii tinere
Populaii rzlee n ri srace; populaii dense
n ri bogate
Religii intolerante, accentund certitudinile
absolute, lumea de apoi i pcatul
Evenimente istorice: motenirea unui sistem de
legislaie dezvoltat
Conductori cu vrst medie mai ridicat
Organizaii mai mari
Prin urmare, incertitudinile de tipul recesiunii economice sunt suportate ntr-o msur mai mare
de ctre marginali, care preiau mare parte din incertitudinile pieei. n strategiile dezvoltate pentru a
face fa incertitudinii firmele private par mai degrab s prefere managementul competitiv al
incertitudinii dect managementul cooperativ. Cu alte cuvinte, concedierile colective, ca urmare a
dispariiei cererii pentru un produs sau pentru o industrie, afecteaz ntr-o msur mai mare persoanele
aflate n poziiile de jos ale ierarhiei organizaiilor dect persoanele aflate n conducerea acestora.
Ideea potrivit creia riscul i incertitudinea pot fi relevante pentru analiza economic a fost
sugerat n anul 1921 de Frank H. Knight n lucrarea Risc, Incertitudine i Profit14. Dup Knight i ali
economiti . ntre care Hicks, Keynes, Kalecky, Stigler sau Lange . au nceput s in cont de aceste
concepte. Practic, ei au apelat la risc i incertitudine pentru a explica profitul, deciziile de investiii,
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
cererea pentru active lichide, finanarea, mrimea i structura firmelor, flexibilitatea produciei sau
deciziile cu privire la stocuri, etc.
O ncorporare formal a riscului i incertitudinii n teoria economic a fost realizat pentru prima
dat n anul 1944 odat cu apariia lucrrii Teoria Jocurilor i Comportamentul Economic scris de John
von Neumann i Oskar Morgenstern15. Von Neuman i Morgenstern au dezvoltat o abordare obiectiv
pentru adoptarea deciziilor n condiii de risc, formulnd ipotezele utilitii anticipate folosind
probabiliti statistice.
n 1954, Leonard J. Savage propune o abordare subiectiv a ipotezelor utilitii anticipate.
Savage a derivat ipotezele utilitii aniticipate fr s impun probabiliti obiective, ci folosind
probabiliti subiective. F.J. Anscombe i Robert J. Aumann abordeaz i ei aceeai cale. n cele din
urm, abordarea Savage . Anscombe . Aumann cu privire la utilitatea anticipat este considerat mult
mai cuprinztoare dect conceptul mai vechi introdus de Neumann . Morgenstern.
O perspectiv intermediar este abordarea dependenei de stare, dezvoltat de K.J.Arrow i G.
Debreu16. Dei aceast abordare nu contrazice ipotezele utilitii anticipate, ea nu implic atribuirea de
probabiliti matematice obiective sau subiective. Structura abordrii dependenei de stare este foarte
mult folosit pentru explicarea teoriei echilibrului general warlasian. Ea a devenit popular n special
dup aplicaiile realizate de Hirshleifer, Diamond i Rander i a devenit metoda predominant de
ncorporare a incertitudinii n contextul echilibrului general 17. Formularea ipotezelor utilitii anticipate
a permis studierea atitudinii indivizilor fa de risc.
Dup cel de-al doilea rzboi mondial, Milton Friedman, Leonard J. Savage i Harry Markowitz, au
analizat conceptul de adversitate fa de risc i proprietile relative ale utilitii anticipate 18. Msurarea
adversitii fa de risc a fost dezvoltat de John W. Pratt i Kenneth J. Arrow. Ulterior, Manachem Yaari,
Richard Kihlstrom i L. Mirman au extins definiia adversitii fa de risc n contexte cu mai multe
variabile19.
Includerea riscului i incertitudinii n teoria economic a ridicat dou probleme. n primul rnd,
definirea i delimitarea conceptelor de risc i incertitudine. n al doilea rnd, modul n care aceste
concepte influeneaz deciziile economice. Cum evalueaz agenii economici investiiile? Ce anume
crete sau reduce incertitudinea, determinnd astfel modificri ale comportamentului indivizilor? Dei
atenia economitilor s-a concentrat pe gsirea unor rspunsuri la acest tip de ntrebri, apelarea riscului
i incertitudinii a fost n cea mai mare parte de natur euristic i nesistematic.
Distincia dintre risc i incertitudine a fost introdus pentru prima dat n 1921 de Frank H. Knight
n capitolul 7 al lucrrii Risc, Incertitudine i Profit. nainte de apariia acestei lucrri, puini
15 John von Neuman and Oscar Morgenstern: Theory of Games and Economic Behavior, Princeton: Princeton University Press, 1944
16 L.J. Savage: The Foundations of Statistics, New York: Wiley, 1954
17 J. Hirschleifer: Investment Decision under Uncertainty: Choice-theoretic approaches, Quarterly Journal of Economics, Vol.79/1965, pp. 509-536 i Investment
Decision under Uncertainty: Applications of state-preference approach, Quarterly Journal of Economics, Vol.80/1966
18 M. Friedman and L.J. Savage: The Utility Analysis of Choice involving Risk, Journal of Political Economy, Vol.56/1948 i H. Markowitz: Poortofolio Selection,
Journal of Finance, Vol.7/1952
19 M. Yaari: Some Measures of Risk Aversion and Their Uses, Journal of Economic Theory, Vol.1(2)/1969
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
economiti au inclus n teoriile pe care le-au elaborat aspecte legate de risc i incertitudine. Knight a
analizat riscul i incertitudinea din perspectiva profitului i a spiritului de ntreprindere n condiiile unui
sistem concurenial.
n interpretarea lui Knight, riscul se limiteaz la situaiile n care decidentul poate ataa
probabiliti matematice evenimentelor ntmpltoare care pot aprea. Incertitudinea se refer la
situaii n care evenimentele nu pot fi exprimate n termenii unor probabiliti matematice precise 20. n
acest sens, J.M. Keynes scrie: Prin cunoatere incert, dai-mi voie s explic, nu intenionez, n special,
s disting ntre ceea ce este cunoscut ca sigur i ceea ce este doar probabil. n acest sens, jocul de rulet
nu este subiect de incertitudine... Sensul n care eu utilizez termenul este acela n care perspectiva unui
rzboi n Europa este incert, la fel cum incerte sunt preul cuprului i rata dobnzii peste 20 de ani...
n legtur cu aceste chestiuni nu exist nici o baz tiinific pentru formarea vreunei probabiliti
matematice. Pur i simplu nu tim 21.
n 1965, G. Stigler a fcut observaia potrivit creia, atunci cnd un individ construiete o
interpretare a unui text ce conine un material contradictoriu i ambiguu, acesta poate s schimbe sensul
acesteia n favoarea unei interpretri sau a alteia 22. Aplicnd aceast interpretare lucrrii lui Knight, se
poate spune c scopul acestuia n lucrarea sa Risc, incertitudine i profit a fost s explice profitul ca
o recompens pentru asumarea incertitudinii 23. Knight apreciaz c: Este aceast incertitudine real
care... d forma caracteristic a aciunii organizaiei economice ca ntreg i este responsabil pentru
venitul caracteristic al antreprenorului. Prin urmare, se poate determina modul n care Knight a utilizat
distincia dintre risc i incertitudine din modul n care el definete profitul. n concepia lui Knight,
profitul reprezint diferena dintre venit i costurile contractuale.
Costurile contractuale sunt definite ca fiind costuri pe care antreprenorul alege s nu le suporte
el nsui. n acest sens, Knight scrie: Trebuie s se fac o distincie ntre venitul antreprenorului i
veniturile contractuale obinute pentru servicii.......subliniind faptul c ultimele sunt atribuite n timp
ce venitul antreprenorului este rezidual.. 24 Urmnd concepia economitilor clasici, Knight exclude din
profit dobnda i salariile managerilor, argumentnd c acestea, fiind contractuale sau atribuibile, sunt,
din punct de vedere calitativ, diferite de profit, chiar dac n realitate ele pot fi pltite aceleiai
persoane. Una dintre contribuiile lui Knight este observarea faptului c recompensa pentru asumarea
hazardului asigurabil ar trebui exclus din profit din acelai motiv: prima de asigurare este privit ca
20 Probabilitile pot fi obiective sau subiective. Din perspectiva obiectiv probabilitatea reprezint frecvena relativ cu care se produce un eveniment,
frecven care poate fi determinat pe baza experienei anterioare sau prin realizarea unui numr suficient de mare de experimente. Probabilitatea obiectiv
nu permite variaii ale dimensiunii ei de la o persoan la alta. Probabilitatea subiectiv sau bayesian reprezint frecvena relativ cu care crede un individ c
apare un anumit eveniment. Perspectiva subiectiv asupra probabilitii permite indivizilor s acorde evenimentelor probabiliti diferite. Aceast perspectiv
este justificat pentru cazurile n care nu pot fi organizate experimente repetate sau cnd evenimentul nu se repet n realitate. Experiena demonstreaz c
indivizii sunt confruntai n multe cazuri cu asemenea situaii.
21 J.M Keynes: The General Theory of Employment, Quarterly Jurnal of Economics, Vol. 51, 1937,
22 George J. Stigler: Textual Exegesis as a Scientific Problem, Econometrica, Vol.32/November 1965,
23 Frank Knight: Risk, Uncertainty and Profit, Houghton Mifflin, 1921
24 idem 23
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
10
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
fiind un cost al contractrii, astfel nct ea ar trebui inclus mai degrab n costuri dect s fie
considerat o component a profitului n situaia n care antreprenorii aleg s se asigure.
Dac profitul este considerat ca fiind o recompens pentru asumarea hazardurilor neasigurabile
i dac incertitudinea determin o cretere a profitului, se poate spune c incertitudinea ar trebui
identificat cu hazardul neasigurabil. Pe de alt parte, riscul poate fi privit n legtur cu hazardurile
asigurabile.
Definiiile date de Knight riscului i incertitudinii au la baz trei clasificri ale rezultatelor
incerte:
(1) probabiliti determinate apriori - care sunt determinate n mod deductiv, ca n situaia
aruncrii zarului;
(2) probabiliti statistice - care sunt determinate de evaluri empirice al frecvenelor relative,
cum ar fi de exemplu asigurrile de via;
(3) estimri - n care nu exist nici o baz valid pentru clasificarea situaiilor posibile.
Knight asociaz riscul cu primele dou clasificri, iar incertitudinea cu cea de-a treia clasificare.
La o prim vedere, s-ar putea spune c prin incertitudine, Knight definete situaiile n care nu este
aplicabil un calcul probabilistic.
Knight nu face ns distincia dintre probabilitile subiective i probabilitile obiective i nici
nu arat faptul c probabilitile subiective se pot aplica chiar i n situaii de incertitudine: Este
adevrat c i n situaii de incertitudine se face un calcul probabilistic. Nu este neaprat ca un om de
afaceri s estimeze cel mai bine rezultatele aciunilor lui, dar probabil s aprecieze probabilitatea ca
estimarea lui s fie corect25. Chiar i atunci cnd insist asupra utilitii probabilitilor obiective n
situaii de incertitudine, Knight arat n mod clar c indivizii sunt capabili s formuleze probabiliti
subiective. Astfel, distincia dintre risc i incertitudine este legat de distincia dintre probabilitile
subiective i obiective. Knight scrie: (...) de asemenea, se pot folosi termenii de probabiliti obiective
i probabiliti subiective pentru a caracteriza riscul i, respectiv, incertitudinea26. De aici reiese faptul
c dac toate ntmplrile (hazardurile) pot fi clasificate ca risc sau incertitudine, atunci acestea pot fi
caracterizate utiliznd fie probabiliti obiective, fie probabiliti subiective.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
11
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Motivaia antreprenorilor
Iat cum sunt motivai antreprenorii:
- Construcia pe care o realizezi este resursa cea mai de pre a unui antreprenor;
- Valoarea adugat pe care o aduce n mediul de afaceri, n cel social, dar i n cel al
familiei;
- Dorina de a fi independent i de a nu depinde de alii;
- Stpnul propriului destin i al angajailor (din perspectiva asumrii riscurilor);
- Recunoaterea social (ca factor de responsabilitate si implicare social);
- Urmarea propriului vis i mulumirea de a face ceea ce i place 27.
Enumerm o serie de satisfacii i insatisfactii in activitile antreprenoriale, surprinse de
profesorul Roxana Carmen Cordo n cartea antreprenoriat:
Satisfacii:
Independena (autonomia) este ctigat, n urma iniierii unei afaceri, deoarece
antreprenorul este cel care ia decizii i face ca lucrurile s aib o anumit direcie stabilit de el nsui.
Pentru antreprenor, afacerea presupune i un grad ridicat de responsabilitate. i n aceast situaie,
ntreprinztorul dorete s i-o asume. Libertatea de decizie i aciune care este conferit de deinerea
unei afaceri apare pentru el ca o necesitate asumat.
Autorealizarea ntreprinztorul, deinnd o afacere proprie, nu mai ntmpin piedici n
autorealizare, singurele fiind cele determinate de propria sa capacitate i creativitate.
Posibilitatea unui ctig nelimitat cei mai muli ntreprinztori obin mult mai mult ctig
dect dac ar lucra pentru alii. Antreprenorul, n cazul n care are succes, poate obine un profit care
27 Roxana Carmen Cordo, Bacali, L. si altii , Antreprenoriat, Ed. Todesco, Cluj-Napoca, 2008
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
12
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
s i acopere dobnda la capitalul mprumutat i care ar putea recompensa riscul asumat, efortul depus,
talentul i propria capacitate antreprenorial i managerial.
Sigurana muncii este un alt aspect pentru ntreprinztorul care are sigurana unui loc de
munc i avantajul c poate lucra atta timp ct este capabil de munc fr s fie obligat s ias la
pensie.
Angajarea membrilor familiei n cazul n care afacerea nregistreaz rezultate bune,
ntreprinztorul i va putea angaja toi membrii familiei. Acesta este un alt aspect avantajos, deoarece
afacerea va avea continuitate prin preluarea ei de ctre copii. Pe de alt parte, n afacerea derulat de
membrii familiei poate exista o moral i o ncredere mai bun.
Folosirea independent a capitalului acumulat antreprenorul poate s-i plaseze capitalul n
propria afacere, n loc s investeasc n afacerile deinute de alii i care pot fi riscante, sau n loc s-i
in banii n depozite bancare.
Pentru unele persoane gsirea unui loc de munc
adecvat cunotinelor proprii poate fi o problem (datorit excesului de for de munc n domeniul
respectiv). n felul acesta, un ntreprinztor poate iniia o afacere, unde cunotinele i abilitile sale
s constituie un avantaj.
este o alt problema, des ntlnit. Sunt persoane care simt nevoia unei
schimbri, care doresc s prseasc o activitate monoton, de rutin. Iniierea unei afaceri reprezint
o ocazie pentru a mplini aceast satisfacie personal.
pentru orice ntreprinztor, o afacere confer putere i influen, deoarece
el este cel care ia deciziile, influeneaz cursul aciunilor, decide soarta ntreprinderii, iar toate aceste
aspecte i creeaz o satisfacie psihologic deosebit.
Insatisfactii:
Riscul pierderii capitalului investit muli ntreprinztori contribuie cu bunuri sau cu sume
importante de bani. Acestea pot fi pierdute n cazul unei afaceri nereuite.
Povara responsabilitii totale n caz de eec sau succes n afaceri, ntreprinztorul este
singurul rspunztor. Odat cu mrimea firmei, cresc i responsabilitile. Dac pentru unele persoane
munca de conducere este ceva atractiv, pentru altele ea poate constitui o adevrat povar.
Deciziile luate i afecteaz nu numai pe ntreprinztori i firm, ci i pe clieni, salariai. De
aceea, multe persoane prefer s lucreze pentru alii limitndu-i responsabilitatea la sarcinile de munc
n cadrul programului lor de lucru.
Periclitarea carierei - n caz de eec, una din marile probleme ntlnite la unele persoane care
doresc s devin antreprenori este c ele nu vor mai fi capabile s se ntoarc la vechiul lor loc de munc
n caz de eec. Aceast preocupare o au persoanele care au un loc de munc bine pltit.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
13
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Planul de afaceri
Planul de afaceri ar trebui, nainte de toate, s porneasc de la procesul de autocunoatere.
Motivaia ntreprinztorilor i riscurile pe care acetia i le asum au fost deja prezentate anterior.
Aadar, nainte de existena unei idei de afacere, ar trebui realizat un proces obiectiv de introspecie,
care, pe lng o analiz atent a propriei persoane, s in cont, n egal msur, de posibilele satisfacii,
avantaje, responsabiliti i riscuri pe care statutul de antreprenor le implic. Ideea conform creia nu
oricine poate deveni un bun antreprenor nu ar trebui introdus ntr-o sfer pesimist, ci ar trebui privit,
mai degrab, ca fiind una realist.
Realist trebuie s fie i ideea afacerii, care reprezint cea de-a doua etap n demersul planului
de afaceri. E adevrat, conteaz foarte mult ceea ce v dorii, n calitate de viitori antreprenori, pentru
c, pn la urm, e vorba de urmarea unui vis, dar dorina voastr trebuie s corespund i cu dorina i
nevoia viitorilor consumatori (au apus demult vremurile n care consumatorul cumpr ceea ce se
produce; acum se produce ceea ce se cere), trebuie s se plieze pe dimensiunile i posibilitile reale
oferite de ctre pia. Nimeni nu va condamna visul de a comercializa conserve cu carne de porc n
Siria... cu excepia buzunarului vostru! Acestea fiind spuse, ideea afacerii trebuie s porneasc de la un
vis, ns e imperios necesar ca la baza ei s stea, totodat, un proces riguros de colectare i analizare a
informaiilor necesare. Aceste informaii vizeaz:
-
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
14
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Odat ce informaiile au fost culese i analizate, se pot contura mai multe variante de afaceri. Alegerea
variantei optime va conduce, ulterior, la structurarea planului de afaceri i la pregtirea acestuia.
S spunem c avei deja ideea de afaceri n care credei. Acum trebuie s identificai resursele
necesare, pentru c n funcie de acestea va trebui s identificai necesitatea viitorilor acionari
(persoane fizice sau juridice), forma juridic a societii, obiectul de activitate, sediul social, capitalul
social, durata de funcionare, modul de dizolvare, lichidarea societii i, poate cel mai important lucru
pentru viitorul firmei, realizarea unui plan al afacerii.
n Ghidul tnrului ntreprinztor elaborat de Ministerul pentru ntreprinderile Mici i Mijlocii i
Cooperaie sunt surprinse cteva repere despre planul de afaceri:
Pentru a putea aborda problematica (aparent teoretic i formal) a planului de afaceri,
prezentul capitol este structurat n cadrul a 3 ntrebri simple, la care rspunsurile ncearc s conving
ntreprinztorul - ntemeietor al unei firme - cu privire la utilitatea acestui plan de afaceri, ca instrument
viu de conducere a propriei sale afaceri. ntrebrile sunt:
CE este un plan de afaceri ?
DE CE este nevoie de un plan de afaceri ?
CARE este coninutul unui plan de afaceri ?
1. Prima ntrebare:
Ce este un plan de afaceri?
Pentru a nelege ce este un plan de afaceri trebuie definit nti conceptul de afacere. O
definiie neconvenional a acestui concept, poate fi: intenia unei persoane (fizice sau juridice) de a
face/a ntreprinde anumite activiti n scopul obinerii unui profit. Planul de afaceri reprezint, aadar,
instrumentul necesar n vederea iniierii i dezvoltrii ulterioare a unei afaceri. Acesta va trasa
direciile pe care viitoare firm le va urma. Planul trebuie s pun n valoare ideea afacerii, s prezinte
obiectivele care urmeaz a fi realizate, resursele i activitile necesare pentru atingerea acestora.
Planul de afaceri trebuie s reprezinte, totodat, dovada c afacerea este una profitabil, astfel nct
s atrag potenialii acionari/ investitori.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
15
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Previzionarea afacerii
28 Dorel Ursu - Crearea i dezvoltarea afacerilor planul de afaceri, Modul 4, Programul Investete n oameni, 2007-2013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
16
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Obinerea surselor de finanare (de la banc, atragerea unor fonduri de investiii etc)
Lipsa unui plan de afaceri poate conduce la eecul afacerii. Inexistena unor obiective precise,
a unor previziuni i estimri bugetare este sinonim cu lipsa unor direcii pentru viitor. Afacerea
reprezint un proces serios, n cadrul cruia deciziile i viitoarele obiective nu se stabilesc din mers.
Un plan bine gndit i implementat va oferi direciile precise care trebuie urmate, acesta va trasa calea
pe care firma voastr trebuie s peasc. Lipsa unui plan de afaceri poate fi privit, analog, cu situaia
n care un turist strin este privat de o hart a oraului pe care l viziteaz. Cele mai mari anse sunt ca
acesta s se rtceasc. Exist, totui, posibilitatea ca n final, el s se descurce, ns aceasta ar nsemna
ca soarta sa s fie lsat pe seama norocului, pe seama bunvoinei localnicilor n a-l ajuta etc. Ori, n
cazul unei firme, acest lucru nu este permis. Consecinele unei posibile pierderi nu sunt suportate
doar de ctre turistul antreprenor, ci acestea se rsfrng asupa tuturor salariailor, colaboratorilor
etc.
3. A treia ntrebare
CARE este coninutul unui plan de afaceri ?
Nu exist dou afaceri la fel. Nu exist dou organizaii la fel. i de asemenea nu exist formule
magice pentru elaborarea planurilor de afaceri.
Planul de afaceri trebuie s fie un instrument de lucru simplu, sugestiv i pragmatic.
Anumite aspecte tipice este bine s fie atinse n elaborarea planului de afaceri. Prin abordarea
acestora, ntreprinztorul demonstreaz c are o percepie global asupra afacerii, c nelege toate
aspectele ei, att cele tehnice ct i cele financiare sau de resurse umane. Demonstreaz mediului
exterior (dar i celui interior) c stpnete situaia.
Principalele aspecte (v. modelul prezentat n cadrul acestui capitol) care pot fi avute n vedere
n cadrul unui plan de afaceri sunt:
a. Viziune, strategie
b. Istoric, management, resurse umane, activitatea curent
c. Analiza pieei
d. Analiza costurilor de operare
e. Investiii necesare
f. Proiecii financiare
g. Anexe
a. Viziune, strategie
Cuvinte pretenioase, dar n esen att de simple.
Totul pleac de la viziune.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
17
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Prezentarea organigramei
29 Dorel Ursu - Crearea i dezvoltarea afacerilor planul de afaceri, Modul 4, Programul Investete n oameni, 2007-2013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
18
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Gestiunea stocurilor
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
19
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Salariul minim/ mediu realizat la nivelul economiei naionale sau la nivelul unor segmente
de populaie
Preurile produselor/serviciilor
Veniturile populaiei
Indicii preurilor
Statut matrimonial
Ocupaia
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
20
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Clienii notri acetia reprezint factorul esenial atunci cnd vine vorba de succesul i durata
afacerii. Satisfacia clienilor, depirea i anticiparea nevoilor i ateptrilor acestora trebuie s
reprezinte obiectivul principal al oricrei afaceri, concomitent cu maximizarea profitului. Acest efort
trebuie, de asemenea, s fie unul integrat, el neaparinnd doar departamentului de marketing al unei
firme.
n ziua de astzi, avnd n vedere numeroasele posibiliti care stau la dispoziia clienilor n
materie de produse i servicii, nu atragerea acestora reprezint aspectul cel mai dificil. Strategiile bine
implementate n ceea ce privete modalitile de promovare vor strni interesul i curiozitatea clientului,
ntr-un final. Partea dificil intervine atunci cnd este vorba de pstrarea clienilor, transformarea
acestora din simpli clieni n clieni fideli i ulterior n parteneri/ colaboratori. Relaiile cu clienii trebuie
s primeasca atenia cuvenit. Mijloacele de fidelizare trebuie s fie suficient de motivante pentru
clienii cu vechime, astfel nct acetia s continue s rmn fideli produselor/ serviciilor firmei tale.
nainte de toate, ns, ntrebrile pe care trebuie s i le pui cu privire la clieni sunt:
Cine sunt clienii ti ?
Firme sau persoane fizice ?
Au clienii nevoie de produsul/ serviciul pe care urmeaz s l distribui?
Sunt acetia dispui s ncerce produsul/serviciul tul n detrimentul celui cu care sunt deja
obinuii?
Care e preul pe care clienii sunt dispui s l plteasc pentru a beneficia de produsul/serviciul
tu?
Cum se poate segmenta piaa ta ?
Cum este piaa potenial mprit din punct de vedere geografic ?
tii ct de mare este volumul pieei poteniale ?
Ai un plan de aciune pentru atragerea clienilor ?
Cum inteionezi s i pstrezi clienii?
Concurena
Ce tii despre concuren ?
Ci angajai au ? Ce for de vnzare ?
Ce cote de pia au ?
Ce avantaje competitive au comparativ cu tine ?
Ce strategii de pre are concurena ?
Dar strategii de comunicare/reclam ?
Cum reuesc concurenii s-i atrag i s-i pstreze clienii?
Piaa
Cum apreciezi c vor evolua vnzrile ?
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
21
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Autorizaii
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
22
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Costuri curente:
-
Materii prime
Servicii externe
-
Contabilitate
Consultan fiscal
Consultan juridic
Consultan n management
Consultan IT
Consultant PR
Costuri de spaiu
Spaiu de birouri
Spaiu de producie
Spaiu de vnzri
Spaiu de depozitare
Costuri cu echipamentele
Reparaii
ntreinere
Combustibil
Revizie
ntreinere/Reparaii
Impozite
Deplasri
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
23
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Materiale de prezentare
Participri la trguri
Costuri administrative
-
Deplasare
Materiale de birou
Copiere documente
Literatur de specialitate
Impozite i taxe
e. Investiii necesare
De foarte multe ori planul de afaceri este necesar la nceputul unei noi activiti. i, de cele mai
multe ori, o nou activitate presupune o investiie nou. Din acest motiv, n acest capitol trebuie s
fundamentm n mod pragmatic, onest i realist investiia. A diminua sau a ignora aspecte conexe
investiiei (de. ex. infrastructura de utiliti) sau de a o supradimensiona nejustificat (introducerea unor
echipamente foarte scumpe, de lux) sunt greeli frecvente care ridic imediat semne de ntrebare
(justificate) n mintea acionarilor, partenerilor, finanatorilor.
f. Proiecii financiare
Proieciile financiare nu sunt altceva dect anticipri/planificri pe viitor ale situaiilor
financiare ale afacerii. Proieciile financiare sunt modelri matematice viitoare ale bilanului, contului
de profit i pierdere i a calculului de lichiditi (cash-flow) pe baza crora se calculeaz, eventual, i
anumite rate de profitabilitate a afacerii. Proieciile sunt indisolubil legate de punctele c, d i e de mai
sus. Aceste puncte furnizeaz datele de intrare n modelul matematic i dac aceste date sunt eronate,
rezultatele modelului matematic al proieciilor financiare nu poate fi dect tot eronat i deci complet
inutil.
g. Anexe
Acestea vor conine diferite documente menite s ofere un plus de informaie i argumente
destinatarilor planului de afaceri, cu privire la activitatea firmei. Acestea se pot referi la:
-
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
24
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Testul de fezabilitate financiar are drept scop determinarea capacitii economice a ideii
de afacere, generarea de profit
30
Dorel Ursu - Crearea i dezvoltarea afacerilor planul de afaceri, Modul 4, Programul Investete n
oameni, 2007-2013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
25
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
26
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Cerere verificare disponibilitate firm, rezervare denumire firm de nregistrare formular tip 1 ex
Cerere
mputernicire special sau avocaial (original) dac cererea se ntocmete i se depune de alt
persoan dect cele menionate
Certificatul cenzorilor privind depunerea garaniei legale de ctre administratori numai la SA i SCA
Actele pentru autorizarea funcionrii din punct de vedere: al PSI; sanitar; sanitar-veterinar; al
proteciei de mediu; al proteciei muncii.
Taxe: taxa judiciar de timbru (original); timbre judiciare; tarife de prestri servicii de ctre Birou
unic (dup caz); taxe Registrul Comerului; taxe publicare n Monitorul Oficial; taxe autorizare PSI;
taxe autorizaie sanitar; taxe autorizare sanitar-veterinar; taxe/tarife autorizare pentru
protecia mediului; taxe autorizare protecia muncii.
tipare de valori, idei i alte sisteme semnificative din punct de vedere simbolic, ca
factori moderatori ai comportamentului uman";
Dup
Hofstede,
cultura
este
considerat
ca
programarea
colectiv
minii
umane care distinge pe membrii unui grup sau a unei categorii sociale de alii".
Observaie. Chiar i decizia de a munci pe cont propriu (de a iniia o afacere, de a deveni
antreprenor) este influenat de anumite valori i credine.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
27
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Pe baza acestui raionament este studiat relaia dintre diferite aspecte ale culturii i
comportamentului organizaional din diverse ri. Studiile recente pun n eviden relaia dintre cultur
i dezvoltarea economic, menionndu-se faptul c condiiile psihologice favorizeaz i acestea
dezvoltarea capitalismului, avnd ca exemplu cretinii protestani (caracterizai prin hrnicie i zel) au
contribuit la dezvoltarea capitalismului modern bazat pe raiune i disciplin". n acest sens s-au desprins
dou concepii privitoare la relaia dintre valorile culturale i comportamentul antreprenorial:
1. Are n vedere trstura psihologic agregat care se bazeaz pe ideea c ntr-o
societate care are mai muli oameni cu valori i orientri antreprenoriale se vor afla
implicit mai muli antreprenori (ntreprinztori)";
2. Legitimarea social, concepie prin care se consider c antreprenoriatul se bazeaz, pe
diferena dintre populaia n ansamblul su i potenialii antreprenori (ntreprinztori) n funcie
de poziia lor relativ la valori i credine.
De altfel, existena conflictelor de valori dintre grupuri i determin pe potenialii antreprenori
s evite organizaiile obinuite i s aleag munca pentru sine (pe cont propriu).
A) Postmaterialismul
Pentru a explica schimbrile de valori observate n societile moderne, Inglehart a propus
ipoteza materialismului/ postmaterialismului, care descrie trecerea multor ri de la o cultur
dominant de indivizi materialiti la o societate n care un procentaj din ce n ce mai ridicat al populaiei
urmrete obiective de via nonmaterialiste n locul celor materialiste. Ipoteza postmaterialismului se
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
28
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
bazeaz pe dou ipoteze secundare: socializarea i raritatea. Ipoteza socializrii presupune c valorile
unei persoane reflect circumstanele predominante n perioada sa de formare ca individ. Ipoteza
raritii presupune c prioritile unei persoane reflect circumstanele sale socio-economice; astfel,
omul atribuie o valoare mai ridicat bunurilor relativ rare. Luate mpreun, aceste dou ipoteze implic
faptul c tinerii de azi, ca o consecin a prosperitii rar precedent i a absenei rzboiului n rile
occidentale din 1945 ncoace, acord o mai mic importan siguranei economice i materiale (valorile
materialiste) dect o fac persoanele n vrst care au experimentat srcia n prima parte a vieii lor.
Tinerii atribuie o valoare mai ridicat ns obiectivelor nonmateriale ca respectul, realizarea personal
i calitatea vieii. Literatura psihologic vorbete adeseori despre valorile postmaterialiste ca despre
"nevoile de rang nalt" ale lui Maslow (Maslow, 1954). Studiile efectuate de McGrath, MacMillan i
Scheinberg (1992) arat c este mult mai probabil ca ntreprinztorii din numeroase ri s aib valori
materialiste, cum ar fi credina c succesul se msoar dup prosperitatea financiar, dect cei care nu
sunt ntreprinztori. Autorii nu analizeaz ns diferenele la nivel naional. Blais i Toulouse (1998) fac
astfel de comparaii i trag concluzia c ntreprinztorii din diverse ri tind s aib motivaii similare.
ntr-un alt studiu efectuat asupra ntreprinztorilor, Robichaud, McGraw i Roger (2001) au descoperit o
corelaie pozitiv ntre motivaia extrinsec a antreprenorului i performana n vnzri; n acelai fel,
ei au descoperit relaii negative ntre variabilele independente, motivaia intrinsec, autonomie i
independen, pe de o parte, i variabila dependent, performana n vnzri, pe de alt parte. Aceste
descoperiri sunt interesante deoarece ele corespund, la nivel rnicroeconomic, ipotezei c ntreprinztorii,
i mai ales cei de succes, au o orientare materialist mai puternic dect cei care nu sunt ntreprinztori 31.
31
29
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Cu un nalt grad de evitare a incertitudinii unde sunt preferate structuri prin care
evenimentele sunt clar interpretabile i previzibile;
Cu un nivel mai sczut de evitare a incertitudinii, unde sunt acceptate riscuri obinuite
i mai puin obinuite;
Exemplu: schimbarea locului de munc, nceperea unor activiti pentru care nu exist reguli. Pentru a
explica evitarea incertitudinii, n studiul su, Hofstede utilizeaz trei categorii de ntrebri privind:
colectivitatea care predomin ntr-o societate. Dezvoltndu-i studiul pe firma IBM, Hofstede definete
individualismul ca fiind msura n care oamenii i formuleaz obiectivele profesionale indiferent de
modul de organizare a muncii pe care o desfoar".
Pentru a-i concretiza studiul, Hofstede a folosit un set de 14 ntrebri referitoare la obiectivele
profesionale ale antreprenorilor.
Au fost constatate, raportat la factorul individualism, anumite
efecte pozitive i
indivizii urmresc, sau prefer, acele munci provocatoare care le dau o anumit
satisfacie sau un anumit sentiment personal de mplinire.
Negative:
n direcia instruirii, asigurrii condiiilor de munc i ncurajrii angajailor n a-i folosi abilitile.
Hofstede i antreprenoriatul
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
30
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
pentru o ipotez contrar, care are n vedere rata antreprenoriatului, se poate susine acelai
lucru (adic mai puini ntreprinztori);
pentru situaiile n care exist ri n care ambele ipoteze sunt valabile (1 i 2), ns de sens
contar (1- nalt; 2- sczut), acestor ri le este mai greu s fac fa evenimentelor producndule agenilor economici o insatisfacie accentuat, aflndu-se n postura de angajai ntr-o
organizaie.
De aceea, acetia vor prefera s muncesc pe cont propriu, deschizndu-i propria afacere i
obinnd astfel o independen mai mare (ei devin proprii lor stpni, hotrnd asupra propriilor afaceri).
ntr-un alt studiu realizat n 22 de ri, Willdeman ne arat c indicele intervalului de putere i
cel al evitrii incertitudinii au o corelaie pozitiv i semnificativ cu nivelul antreprenoriatului.
Aceast concluzie rezultat n urma studiului este n concordan cu ipoteza insatisfaciei, adic
n mod concret, rile cu un nivel ridicat al distanei fa de putere au mai muli poteniali antreprenori
care i-au dezvoltat propria afacere i care lucreaz pe cont propriu.
31
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
v pot fi de ajutor.
viabile, dar proprietarul lor fie are probleme financiare, fie nu e fcut s le conduc.
este n cretere n aceast perioad; firmele sunt n cutare de furnizori /parteneri noi, gata s ofere
metode avantajoase, mai bune sau inovative pentru livrarea produselor sau serviciilor. Mai mult dect
att, potenialii dumneavoastr funizori v pot oferi servicii mai bune i discounturi/termene de plat
mai mari.
Iat cteva afaceri renumite lansate n perioade de criz economic: Hewlett Packard
(fondatorul companiei HP) i-a nceput afacerea ntr-un garaj, n timpul Marii Recesiuni din 1939, cu o
investiie de doar 538 de dolari i a fost prima companie care a depit un venit de 100 de miliarde de
dolari i care opereaz, n acest moment, n peste 170 de ri; Burger King a nceput n timpul recesiunii
din 1954; Microsoft, n perioada recesiunii din 1975.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
32
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
2001).
Antreprenoriatul are de a face cu schimbarea i este, de asemenea, frecvent asociat cu probleme legate
de alegere.
Definiiile existente despre antreprenoriat fac adesea referire la rolul funcional al
antreprenorilor i includ coordonare, inovare, neutralizarea incertitudinii, furnizare de capital, luare a
deciziilor, proprietate i alocare a resurselor (Friijsetal, 2002; Jskelinen, 2000).
Antreprenorul ntr-un sens general este un ntreprinztor. Acesta creaz,preia, susine afaceri
pe care le consider de succes. Cei mai muli antreprenori au nceput propria afacere foarte curnd dup
ce au avut cunotine n domeniul economiei i i-au fcut echip cu persoane avnd cunotine solide n
alte domenii de interes. ntreprinztorul a devenit sinonim sau cel puin asociat cu ntreprinderea liber
i capitalismul. El este recunoscut ca fiind un agent al schimbrii. Ca ntreprinztori n economie
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
33
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
antreprenorii au evoluat. Exemple de referinte pe plan mondial i naional pot dovedi c antreprenorii
evolueaz,ajungnd s ajute la rndul su ali afaceriti aflai la nceput sau n curs de dezvoltare.
Antreprenorul ia parte sau realizeaz noi afaceri fiind mereu informat.
Sectorul IMM-urilor joac un rol extrem de important ntr-o economie modern, dovedindu-se a
fi cel mai activ sector al economiei i totodat un formidabil sistem inovativ. Contribuia vital a IMMurilor la creterea economic este o realitate unanim recunoscut. Relevarea efectelor lor economice i
sociale benefice au condus la considerarea sectorului IMM-urilor ca un domeniu de interes strategic
pentru economie. (Avasilicai, S., 2009)
Peter Drucker spunea c micile afaceri reprezint catalizatorul principal al creterii economice.
Aceste mici afaceri contribuie intens la realizarea obiectivelor fundamentale ale oricrei economii
naionale, devenind forele motrice ale progresului economico-social."
Datorit faptului c, mpreun cu celelalte ri din zon, Romnia s-a nscris pe linia tranziiei
ctre economia de pia, ca i pe calea integrrii n Uniunea European, au fost elaborate norme
legislative menite s adapteze legislaia romneasc la cerinele europene.
n ceea ce privete sectorul IMM-urilor, principala lege care reglementeaz n prezent msurile
destinate creterii cadrului favorabil nfiinrii i dezvoltrii acestor ntreprinderi este Legea nr. 346 din
14 iulie 2004. Potrivit acesteia, ntreprinderea este orice form de organizare a unei activiti economice,
autonom patrimonial i autorizat, potrivit legislaiei n vigoare s fac acte i fapte de comer n scopul
obinerii de profit, n condiii de concuren. ntreprinderi pot fi: socieile comerciale, societile
cooperatiste, persoanele fizice care independente i asociaiile familiale, toate autorizate potrivit
legislaiei n vigoare. (Nicolescu O., 2001)
n realitatea economic se regsesc dou tipuri de IMM-uri: mica ntreprindere tradiional (care,
de regul, nu are o strategie pe termen lung, dispune de o pia restrns de desfacere, iar procedeele
de realizare a bunurilor sunt transmise din generaie n generaie) i IMM-urile moderne (care utilizeaz
tehnologii de vrf, sunt n cutare continu de noi piee i, prin competen, urmresc maximizarea
eficienei activitii lor). IMM-urile, n special cele tradiionale, au puncte forte i puncte slabe care se
manifest n strns legtur cu implicarea conductorilor i cu dimensiunea lor uman. Ele se nfiineaz,
de regul, datorit curajului i talentului fondatorilor lor. Conductorii acestor ntreprinderi sunt
veritabili antreprenori, care i risc averea i destinul. Acest risc este susinut de urmtoarele date
statistice: n rile cu economii de pia dezvoltate, 20% dintre noile ntreprinderi mici i mijlocii nu trec
de primul an de via, alte 20 de procente nu reuesc s mplineasc doi ani, iar 50% nu ajung la cea dea cincia aniversare. Aadar, statistic, doar 10% dintre IMM-uri au anse s supravieuiasc mai mult de
cinci ani pe pia.
n ansamblul lor, ntreprinderile mici i mijlocii se constituie ntr-o realitate foarte divers,
eterogen, caracterizat de flexibilitate, dinamism i adaptabilitate. Starea de sntate a unei economii
depinde de numrul i de dinamica IMM-urilor, ca i de gradul lor de succes pe pia. Caracteristicile
specifice, ca i dinamismul pieei, particularizeaz un anumit mod de abordare a managementului
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
34
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
35
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
36
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
37
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
fabricilor pentru produse alimentare etc. n acest domeniu n rile dezvoltate cu toate c ntreprinderile
mari tind s le umbreasc pe cele mici, totui ntreprinderile mici i mijlocii sunt puternice sub aspect
numeric.
n construcii, domeniu n care ntreprinderile mici i mijlocii se pot constitui pentru construcii
industriale, administrative, de locuine, etc.
n comerul cu ridicat, domeniu n care ntreprinderile mici i mijlocii acioneaz ca
intermediare ntre producie i comerul cu amnuntul.
n comerul cu amnuntul ntreprinderile mici i mijlocii acioneaz ca uniti independente
sau ca lanuri de magazine.
n domeniul serviciilor se constituie ntreprinderi mici i mijlocii pentru:
IMM-urile, n special cele tradiionale, au puncte forte i puncte slabe care se manifest n strns
legtur cu implicarea conductorilor i cu dimensiunea lor uman. Ele se nfiineaz, de regul, datorit
curajului i talentului fondatorilor lor. Conductorii acestor ntreprinderi sunt veritabili antreprenori,
care i risc averea i destinul. Acest risc este susinut de urmtoarele date statistice: n rile cu
economii de pia dezvoltate, 20% dintre noile ntreprinderi mici i mijlocii nu trec de primul an de via,
alte 20 de procente nu reuesc s mplineasc doi ani, iar 50% nu ajung la cea de-a cincia aniversare.
Aadar, statistic, doar 10% dintre IMM-uri au anse s supravieuiasc mai mult de cinci ani pe pia.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
38
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
au relaii de cooperare care se prezint fie sub forma acordurilor de parteneriat (financiar, tehnologic
.a.), fie sub forma unei sub furnituri (de capacitate, de specialitate .a.).
6. Faptul c IMM-urile sunt administrate direct de ctre proprietari face ca sistemul de luare a
deciziilor s fie foarte simplu i s depind de talentul i de capacitile manageriale ale acestora. De
aceea, firmele mici i mijlocii prezint o mare flexibilitate i rezisten n perioadele de recesiune, dat
de capacitatea de adaptare la modificrile pieei.
7. Ele asigur potenialul de dezvoltare al viitoarelor mari ntreprinderi, graie proceselor de
cretere i dezvoltare la care vor lua parte.
8. Accentul pe procesele de inovaie, att n privina tehnologiilor, ct i a managementului,
reprezint o alt trstur important a IMM-urilor.
9. ntreprinderile mici i mijlocii se pot integra relativ uor ntr-o reea economic regional,
ceea ce contribuie la dezvoltarea regiunii respective i la reducerea omajului.
10. Dimensionarea lor redus contribuie la diminuarea practicilor birocratice i la evitarea
depersonalizrii relaiilor umane, datorit scurtrii circuitului documentelor i al informaiilor n firm.
De aceea, IMM-urile asigur o calitate superioar a ocuprii, din punct de vedere al performanelor i
satisfaciei n munc. Relaiile n aceste firme sunt mai puin formalizate i exist o mai strns legtur
ntre eforturile individuale i obiectivele ntreprinderii.
Puncte slabe:
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
39
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
40
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
conductorului de a-i nelege colaboratorii i de a se face neles de ctre acetia este o condiie
esenial a coordonrii.
Sunt create condiii favorabile de exercitare a funciei de coordonare. Managerul dorete
armonizarea intereselor individuale cu cele generale ale ntreprinderii. Comunicarea
se realizeaz intens n toate direciile, att n plan formal ct si informal ceea ce contribuie la creterea
vitezei de reacie cnd apar modificri de mediu.
Comunicarea poate ntlni anumite bariere concretizate n:
- Ignorarea informaiilor
- nelegerea diferit a coninutului mesajului transmise
- Refuzul de a recepiona anumite mesaje
Antrenarea. Aceasta include activiti orientate spre transmiterea i transformarea deciziilor
n aciuni i materializarea lor prin sarcini ce revin executanilor.
Cuprinde dou activiti distincte. Comanda ca drept al conductorului de a da dispoziii
subordonailor si, cu caracter de obligativitate, n virtutea autoritii cu care a fost investit. Este
posibil doar printr-un proces permanent de comunicare. Motivarea ca activitate ce urmrete corelarea
satisfacerii necesitilor i intereselor colaboratorilor cu realizarea obiectivelor i sarcinilor atribuite.
Motivarea poate fi pozitiv (se bazeaz pe amplificarea satisfaciilor colaboratorilor ca urmare a
realizrii sarcinilor) sau negativ (bazat pe ameninarea colaboratorilor cu reducerea satisfaciilor n
cazul nerealizrii obiectivelor). Funcia de antrenare nglobeaz ansamblul proceselor de munc prin
care personalul unei organizaii este determinat s contribuie la realizarea obiectivelor prevzute.
Antrenarea trebuie conceput pe baza unor scri motivaionale, ca elemente ce prezint interes pentru
membrii organizaiei. Motivarea trebuie s fie complex i difereniat.
Funcia de antrenare gsete n IMM-uri un mediu favorabil de manifestare.
Dimensiunea redus a IMM precum si specificul activitii favorizeaz si determin o serie de
interelaionri frecvente, strnse n special n ceea ce privete relaia dintre manager-angajat. Aceast
personalizare a relaiilor creeaz premisele unei evaluri eficiente a personalului subordonat n strns
corelaie cu gradul de implicare si cu contribuia real a fiecruia la atingerea obiectivelor propuse.
Problematica resurselor umane e deosebit de important n cadrul IMM-urilor pentru c acestea
nu-si pot permite erori n privina numrului si a pregtirii angajailor, cheltuielile cu salariile avnd o
pondere nsemnat.
Funcia de evaluare i control. Acesta const ntr-o verificare permanent i complet a
modului de desfurare a activitilor, comparativ cu programele i standardele propuse, n msuri
corective pentru nlturarea lor. Dreptul control aparine att organelor colective de conducere, ct i
fiecrui manager, n virtutea autoritii cu care a fost investit. Trsturile de baz ale controlului sunt:
caracterul preventiv; trebuie s fie general, permanent, complet i aprofundat; trebuie executat de
organe competente i n drept; trebuie realizat cu tact i msur; trebuie s fie eficient.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
41
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
42
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
43
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
prin reclam efectuat la panourile din faa ntreprinderii, n pres sau la radio-TV;
prin recomandri date de angajaii actuali pentru prieteni sau cunotine, modalitate care s-a
dovedit a fi foarte eficient pentru ntreprinderile mici i mijlocii, ntruct angajaii sunt cei mai n
msur s aprecieze cerinele fa de persoanele care vor trebui s efectueze anumite sarcini;
prin atragerea studenilor care s presteze o jumtate de norm n cadrul ntreprinderii, ca urmare
a unor aciuni de recrutare ntreprinse la universiti.
n continuare urmeaz selecia personalului, adic procesul prin care se stabilete dac un
candidat are calitile personale necesare s satisfac specificaiile postului respectiv. Niciodat nu
poate fi gsit un angajat "perfect", care s aib toate calitile necesare activitilor care urmeaz
a fi prestate. De aceea managerul unei ntreprinderi mici sau mijlocii trebuie s gseasc persoane
ale cror aptitudini i calificri le completeaz armonios pe cele ale angajailor actuali.
n selecia personalului trebuie s se aib n vedere faptul c realizrile anterioare ale
candidailor constituie o baz pentru performanele viitoare ale acestora. Cantitatea de informaie care
trebuie colectat despre fiecare candidat depinde de natura posturilor.
Procesul de selecie a personalului se poate derula n urmtoarele etape:
Completarea de ctre candidat a formularelor-tip pentru cererea de angajare
Prin aceasta se obin informaii generale asupra candidatului privind: datele personale,
pregtirea profesional, experiena n munc (locurile de munc avute, funciile deinute, motivele
prsirii locurilor de munc anterioare), persoanele care pot da recomandri (relaii) asupra candidatului.
(Borza, A., 2009)
Interviul preliminar al candidatului care d posibilitatea managerului s-i fac o imagine
general asupra pregtirii, personalitii i cunotinelor candidatului referitoare la munca ce urmeaz
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
44
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
a fi prestat. Foarte muli candidai sunt eliminai nc din aceast etap pentru c nu corespund sub
aspectul pregtirii sau experienei.
Testarea care urmrete verificarea inteligenei, aptitudinilor, capacitii de munc i de
performan ale candidatului, pentru a vedea n ce msur acesta se poate adapta la noile sarcini de
munc.
Consultarea persoanelor care pot da informaii sau recomandri referitoare la candidai. Dac
candidatul are sau a avut anterior un loc de munc, atunci cu permisiunea acestuia se poate consulta
managerul de la ntreprinderea respectiv asupra rezultatelor i comportamentului n munc a
candidatului.
Interviul de selecie prin care managerul urmrete s cunoasc n detaliu candidatul.
Eficiena interviului depinde de abilitatea celui care l conduce. Dar un manager i poate
mbunti aptitudinile de a conduce un interviu dac are n vedere urmtoarele recomandri:
- ntrebrile care urmeaz a fi puse s fie fixate (sau cel puin schiate) n prealabil;
- s acorde ntreaga atenie candidatului;
- atmosfera s fie calm;
- candidatul trebuie ascultat cu atenie, fr a se face evaluarea verbal a afirmaiilor
acestuia;
- nivelul discuiei trebuie adaptat candidatului;
- s fie urmrite cu atenie modul de exprimare i manierele candidatului, vestimentaia acestuia,
dac acestea sunt importante pentru munca ce urmeaz a fi prestat.
Examenul medical prin care se constat dac starea sntii candidatului este adecvat muncii
pe care el urmeaz s o presteze i se previne contaminarea celorlali angajai.
Stabilirea ofertei de munc, care se refer la faptul c unui candidat care a trecut cu succes prin
toate etapele anterioare i se prezint postul de munc, condiiile de munc i nivelul salariului.
Candidaii care sunt considerai respini trebuie anunai despre aceasta ntr-o manier
politicoas i n timp util. Complexitatea desfurrii procesului de selecie depinde
de natura posturilor. Astfel pentru posturile care necesit angajai calificai procesul de selecie trebuie
s cuprind toate etapele menionate.
Dac posturile necesit personal necalificat sau cu calificare redus, atunci procesul de selecie
este suficient s cuprind urmtoarele etape: completarea formularelor-tip pentru cerere, interviul
preliminar, testarea aptitudinilor, examenul medical i stabilirea ofertei de munc.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
45
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Perfecionarea pregtirii profesionale trebuie s vizeze att angajaii mai receni pentru a
preveni anumite greeli n prestarea muncii lor, ct i angajaii cu vechime n ntreprindere pentru a-i
ajuta s se adapteze cerinelor n schimbare ale muncii lor. (Lazr I., Ilie L., Mirela P., Mortan M.,Vere
V., Lungescu D., 2006)
Perfecionarea pregtirii profesionale a angajailor are efecte care se concretizeaz n:
creterea productivitii muncii;
reducerea fluctuaiei n munc;
creterea veniturilor angajailor;
reducerea costurilor privind funcionarea utilajelor i a celor referitoare la materiile prime
datorit evitrii greelilor n munc.
Pregtirea profesional a angajailor cu funcii operative se poate desfura n ntreprinderile
mici i mijlocii pe urmtoarele ci:
a). Pregtirea la locul de munc care const n realizarea sarcinilor de munc care revin unei
persoane sub supravegherea unui muncitor calificat sau a unui manager. Astfel n timp ce persoana
respectiv nva cum s-i exercite atribuiile care i revin, acioneaz totodat ca un angajat obinuit,
adic contribuie la realizarea produselor sau prestarea serviciilor care constituie obiectul de activitate
al ntreprinderii.
Aceast modalitate de pregtire a angajailor presupune urmtoarele:
- a spune muncitorului cum trebuie s acioneze;
- a spune ce sarcini de munc are;
- a arta cum s acioneze;
- a da posibilitatea s-i presteze munca sub supravegherea celui care l pregtete;
- a spune i a-i arta ce a fcut bine i ce a greit, precum i modalitatea de a
corecta greelile;
- repetarea executrii acelorai sarcini pn cnd muncitorul le nsuete corespunztor.
- Avantajele acestei forme de pregtire sunt legate de faptul c producia continu s se
desfoare pe ntreaga durat a pregtirii, iar cheltuielile generate de rebuturi i remanieri se
diminueaz.
b). Pregtirea de ucenicie care mbin teoria cu practica i se recomand a se aplica n cazul
muncitorilor calificai.
c). Pregtirea mixt care mbin instruirea n cadrul unei instituii de nvmnt (liceal sau
superior) cu pregtirea la locul de munc n cadrul unei ntreprinderi mici sau mijlocii. Ea se aplic n
special studenilor, prin aceasta oferindu-le ansa de a se convinge dac le-ar place s lucreze n
ntreprinderea respectiv.
Pregtirea angajailor care urmeaz s ocupe funcii manageriale n cadrul unei ntreprinderi
mici sau mijlocii prezint anumite aspecte particulare. Aceasta deoarece un angajat care are rezultate
bune la nivel managerial nu este sigur c va putea fi i un bun manager, cunotinele necesare la cele
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
46
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
dou nivele de management diferind foarte mult. n derularea procesului de pregtire a managerilor, n
atenia managerului unei ntreprinderi mici sau mijlocii trebuie s se afle urmtoarele probleme: (Borza,
A., 2009)
leadershipului, dar include totodat i celelalte funcii: planificarea, organizarea, recrutarea i selecia
angajailor, respectiv controlul.
Leadershipul este important mai ales pentru ntreprinderile mici i mijlocii, ntruct n absena
lui managerii nu-i pot determina pe angajai s se strduiasc n atingerea obiectivelor ntreprinderii i
a celor personale. Exist mai multe stiluri de leadership, ntre care cel mai frecvent utilizate sunt
urmtoarele:
- Participativ - care implic participarea angajailor ca indivizi sau ca un grup la stabilirea
obiectivelor ntreprinderii, a strategiilor i a sarcinilor de munc.
- Autocratic - caracterizat prin faptul c managerii iau singuri majoritatea deciziilor fr a se
consulta cu angajaii i se poate aplica n situaii n care nu sunt admise erori.
- Permisiv - adic managerii dau posibilitatea angajailor s acioneze aproape cum doresc ei.
Este greu a aprecia care dintre aceste stiluri de leadership este cel mai recomandabil
pentru ntreprinderile mici i mijlocii. Practica a dovedit c nici unul dintre ele nu este ideal,
opiunea depinznd de situaie i de persoanele implicate.
n majoritatea cazurilor managerii ntreprinderilor mici i mijlocii folosesc concomitent mai
multe stiluri de leadership, n sensul c n anumite probleme iau decizii singuri i le comunic apoi
subordonailor, iar alteori stabilesc anumite limite i dau posibilitatea angajailor s acioneze cum
doresc ei n cadrul acestora.
Felul n care un manager acioneaz la un moment dat depinde de urmtorii factori:
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
47
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
48
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
49
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Deoarece individul ca persoan este un factor subiectiv, rezult c deciziile pe care le ia, sunt
influenate de anumite caracteristici ale acestuia. Pentru a lua decizii, acesta trebuie s ntruneasc
dou condiii: s fie investit cu autoritatea necesar n domeniul respectiv i s cunoasc bine domeniul
n care se iau decizii. Dificultile crescnde n adoptarea unor decizii, creterea gradului de
complexitate a problemelor ce se cer soluionate, impun din ce n ce mai mult ideea, c, decidentul
trebuie s fie un profesionist n conducere. (Zahiu L., 2004).
Model ideal de conductor nu exist, dar, se pot contura trsturi pentru orice factor de decizie:
competen, identificarea aspiraiilor personale cu obiectivele salariailor i agenilor economici,
receptivitate fa de nou, capacitate de a lua decizii n mod operativ dar bine gndit, autoperfecionare
continu i rapid pentru a contrabalansa procesul uzurii cunotinelor dobndite, s tie s se comporte
cu colaboratorii i subordonaii i s-i atrag n activitatea i responsabilitatea conducerii.
Mulimea variantelor decizionale este constituit din totalitatea posibilitilor de decizie. Modul
de luare a deciziei const tocmai n alegerea variantei optime.
Mulimea criteriilor de decizie este constituit din totalitatea punctelor de vedere ale
decidentului. Pot fi utilizate astfel mai multe criterii decizionale cum ar fi: profitul, calitatea, preul
etc;
Mediul ambiant este definit ca fiind reprezentat de ansamblul condiiilor interne i externe ale
unitii i care influeneaz i luarea deciziilor.
Printre factorii de influen asupra deciziei, ce aparin mediului ambiant din interiorul unitii,
amintim: competena cadrelor de conducere; nivelul profesional al executanilor; metodele i tehnicile
de conducere folosite; sistemul informaional utilizat n unitate; gradul de nzestrare tehnic.
Factorii de influen ai mediului ambiant extern naional sunt: politica guvernului: de investiii,
de credite, de comer exterior; cadrul juridic care reglementeaz statutul agenilor economici; relaiile
cu alte uniti i cu stalul; mediul social-cultural; mediul tehnologic.
n ceea ce privete mediul exterior internaional, el exercit asupra unitii o influen
important prin: fluctuaiile valutare; blocaje i embargouri; obligaii impuse de tratatele internaionale.
Mulimea consecinelor i obiectivelor urmrite. Ca element al sistemului decizional cuprinde
ansamblul rezultatelor poteniale ce s-ar obine potrivit fiecrui criteriu decizional i fiecrei stri a
condiiilor obiective prin aplicarea variantelor decizionale.
Factorii primari ai deciziei manageriale sunt decidentul i mediul ambiant. In procesul decizional, factorii
primari ai deciziei intr n interdependene, care se reflect n caracteristicile situaiilor decizionale pe
care le genereaz. Pot exista trei situaii: (Borza, A., 2009)
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
50
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
incertitudine, cnd probabilitatea realizrii obiectivului este mare, dar asupra manierei n care
trebuie procedat exist dubii serioase. Asemenea situaii implic un mare numr de variabile,
cu puine excepii controlabile, unele insuficient studiate, de unde i anticiparea aproximativ
a evoluiei lor; De exemplu: lansarea pe pia a unui produs nou, ce nu a avut corespondent n
trecut i cruia trebuie s-i estimm nivelul cererii.
risc, cnd obiectivul este posibil de realizat, cu o probabilitate a realizrii apreciabil, existnd
ns o mare nesiguran n ceea ce privete modalitile cele mai adecvate de urmat. O parte
apreciabil dintre variabile sunt incontrolabile i chiar evoluia unora dintre variabilei,
controlabile este dificil de anticipat.
n societile comerciale i regiile autonome se produc att situaii decizionale de certitudine,
angajarea de aciuni de mare eficien, implic prin natura lor, un anumit risc, dat fiind
existena unor importante variabile necontrolabile sau dificil de controlat;
perioada n care se poate lua o decizie eficient este limitat. n cazul n care decizia nu s-a
nscris n intervalul optim, aceasta devine tardiv, fiind uneori imposibil de aplicat. De aici apare
necesitatea adoptrii deciziei chiar dac unele variabile sunt insuficient cunoscute i analizate
static i dinamic. Fiecare dintre cele trei categorii de decizii prezentate, necesit metode
specifice de fundamentare.
Conceptul de decizie
Decizia este un act raional, de alegere a unei linii de aciune, prin care se urmrete realizarea
unor obiective, innd cont de resursele disponibile i condiiile concrete.
Decizia este momentul esenial al managementului, deoarece procesul managerial se axeaz pe
elaborarea, adoptarea i aplicarea unor decizii. De calitatea acestor decizii depinde, eficiena activitii
agenilor economici.
ntreaga activitate a unui manager poate fi definit ca o nlnuire de decizii, cu precizarea c
eficacitatea acestora depinde de msura n care elaborarea lor este fundamentat tiinific.
Principalele condiii pentru luarea unei decizii sunt:
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
51
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
n practica societilor comerciale i regiilor autonome decizia mbrac dou forme: act
decizional; proces decizional;
Decizia ia forma unui act decizional, n sensul desfurrii sale ntr-o perioad foarte scurt de
timp, de regul cteva secunde sau minute. Actul decizional se refer la situaii decizionale de
complexitate redus sau cnd respectiva situaie are un caracter repetitiv. La baza actelor decizionale
se afl experiena i intuiia managerilor. (Zahiu L., 2004)
Procesul decizional, specific deciziilor mai complexe implic un consum de timp notabil, care
poate fi de ordinul orelor, zilelor sau chiar sptmnilor, pe parcursul cruia se culege i analizeaz o
anumit cantitate de informaii, se stabilesc contacte umane i se consult mai multe persoane n
vederea conturrii situaiei decizionale.
Deci un act decizional nu poate exista dac nu exist mai multe alternative, o singur soluie
nsemnnd c nu avem de a face cu un proces de luare a deciziilor, eliminndu-se astfel aciunea uman.
Coninutul principal al activitii de conducere l constituie procesul de luare a deciziilor,
conducere fr decizie neexistnd.
Decizia se regsete n toate funciile managementului i pe toate treptele ierarhice de
management, ocupnd astfel un loc central n procesul managementului.
Autoritatea deciziei rezult din totalitatea atribuiilor, competenelor i responsabilitilor cu
care au fost investite cadrele de conducere ale unitii.
Deoarece procesul de management este procesul relaional dintre manageri, i ntreg, personalul
salarial al unitii, rezult c i procesul de decizie apare ca un proces socio-uman n care intervin, ca
factori, decidentul sau forul de decizie i executantul sau personalul executant. Decizia de conducere
trebuie s ndeplineasc o serie de cerine de raionalitate:
unor temeinice cunotine de specialitate, mbinate cu cunotine din domeniul tiinei conducerii,
existena unor informaii veridice cu privire la fenomenul sau procesul respectiv, nlturarea
subiectivismului, improvizaiei, practicismului, rutinei i ntmplrii.
Dac n cazul deciziilor curente, atunci cnd decidentul este presat de timp, se poate admite
luarea unor decizii pe baza intuiiei i a experienei managerului, la deciziile strategice fundamentarea
tiinific este o necesitate obiectiv, o cerin de ncadrare armonioas a dezvoltrii de perspectiv a
ntreprinderii n ansamblul dezvoltrii economiei naionale:
s fie mputernicit, adic s fie luat de acel organism de conducere sau de acea persoan care
are drepturi legale i atribuii n acest sens. Cu alte cuvinte, decizia trebuie luat de organul sau
persoana n ale crei sarcini de serviciu este nscris n mod expres. n acest fel decizia devine
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
52
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
obligatorie, are autoritate pentru toi subordonaii. Transferarea deciziilor care trebuie luate la
nivelurile ierarhice inferioare spre nivelurile superioare este o practic negativ, deoarece duce
la fuga de rspundere i, ceea ce este mai grav, la alegerea de soluii necorespunztoare
deoarece organul superior nu cunoate ntotdeauna toate elementele de detaliu privind situaia
decizional respectiv.
pe care le ia cu lanul de decizii luate anterior, sau cu alte decizii ce se iau, n acelai timp, pe alte
probleme, dar care se intercondiioneaz.
s fie eficient, pentru a urmri obinerea unui efect sporit cu un anumit efort.
s fie complet, adic s cuprind toate elementele necesare nelegerii corecte i implementrii
deciziei.
Clasificarea deciziilor
Managerul unitii este pus permanent n situaia de a lua decizii. Numrul i frecvena lurii
deciziilor fiind foarte mare, se impune o clasificare a deciziilor, o grupare a lor n funcie de anumite
criterii.
Deciziile se pot clasifica dup mai multe criterii: (Zahiu L., 2004)
1) dup gradul de cunoatere a mediului ambiant de ctre decident i dup natura variabilelor
care influeneaz rezultatele pariale care se pot obine:
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
53
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
decizii strategice, care vizeaz orizonturi mari de timp, de peste un an i se refer la probleme
majore ale activitii unitii, influennd ntreaga activitate a firmei sau principalele sale
componente. De regul, deciziile strategice se refer la problemele privind dezvoltarea de
perspectiv a ntreprinderii;
decizii tactice, adoptate pentru o perioad relativ mai scurt de timp, aproximativ un an,
referindu-se la domenii importante ale unitii i influennd de regul, numai o parte din
activitile firmei. Dac deciziile strategice intr n competena conducerii superioare a
ntreprinderii, deciziile tactice se pot lua i la celelalte nivele ale conducerii ntreprinderii;
decizii curente, adoptate cu o frecven mai mare, pe un interval redus de timp i a crui aplicare
afecteaz un sector restrns al activitii unitii. Ele se iau la toate ealoanele conducerii
unitii, fiind mai frecvente la nivelul mediu i inferior al conducerii;
3) dup numrul de persoane care fundamenteaz decizia:
decizii de grup, la elaborarea crora particip mai multe persoane. Numrul acestor decizii este
destul de mare, mai ales n cadrul firmelor cu activitate important.
4) dup periodicitatea elaborrii deciziilor de conducere sunt:
decizii unice, elaborate o singur dat sau de un numr redus de ori i la intervale mari de
timp.
decizii repetitive, care se elaboreaz de mai multe ori ntr-o unitate i care pot fi:
5) dup numrul de criterii decizionale care stau la baza fundamentrii deciziilor, ntlnim:
54
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
la deciziile tactice i mai ales la cele strategice procesul decizional devine foarte complex. Procesul
decizional parcurge toate etapele n mod succesiv, deoarece problemele ce trebuie rezolvate sunt foarte
complexe, cu implicaii deosebite asupra ntregii activiti a firmei.
Procesul decizional are ca elemente constitutive:
Decidentul este-constituit din organele de conducere participative ale firmei i din personalul
salariat care este ncadrat pe funciile de conducere existente pe diferite niveluri ierarhice ale firmei,
respectiv managerii; caracteristic pentru acest element n etapa actual este creterea capacitii lui
decizionale, datorit antrenrii unui numr mare de specialiti din producie, pregtirii corespunztoare
pe problemele tiinei conducerii a managerilor, utilizrii metodelor modeme n cadrul procesului
decizional.
a) Personalul salariat executant este format din toi salariaii firmei care execut deciziile, le
transpun n practic; n condiiile actuale devine necesar creterea gradului de receptivitate a
personalului executant, ridicarea nivelului de pregtire general i de specialitate;
b) Cadrul sau mediul ambiant, privit la nivel de economie naional are n vedere mecanismul de
funcionare al acestuia, iar privit la nivelul fiecrei firme n parte are n vedere condiiile
concrete de natur economic tehnic, financiar etc.
Modificrile nregistrate de fiecare factor n parte precum i diferenele dintre acetia
influeneaz inevitabil procesul decizional. Aceast influen are un caracter contradictoriu. Pe de o
parte, creterea calitii i capacitii decidentului n procesul de luare a deciziilor trebuie s se
caracterizeze printr-un grad mare de precizie, iar pe de alt parte dezvoltarea mediului ambiant i a
calitii personalului executant sporete numrul variabilelor, ceea ce ngreuneaz procesul decizional,
l complic.
Procesul decizional nu este altceva dect procesul de elaborare a deciziilor, constituit dintr-o
succesiune de faze succesive prin care se pregtete, se elaboreaz, se adopt decizia.
Numrul acestor faze este diferit n funcie de tipul deciziei. La deciziile curente, care trebuie s
rspund unor situaii simple, similare cu multe situaii anterioare, numrul fazelor procesului decizional
se reduce la minimum, n schimb la deciziile tactice i mai ales la cele strategice, procesul decizional
devine foarte complex, parcurge toate etapele n mod succesiv, deoarece nsei problemele ce trebuie
rezolvate sunt foarte complexe, cu implicaii deosebite asupra ntregii activiti a ntreprinderii. (Lazr
I., Ilie L., Mirela P., Mortan M.,Vere V., Lungescu D., 2006)
Chiar dac la unele decizii curente, procesul decizional se simplific la maximum este necesar
totui a se cunoate structura complet a lui, pentru ca organele de conducere i managerii din
ntreprinderi s acioneze ca atare atunci cnd au de elaborat decizii tactice i strategice.
Etapele procesului decizional sunt urmtoarele:
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
55
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Sursele principale de furnizare a datelor sunt urmtoarele: situaiile statistice, situaiile care
consemneaz datele de control, datele de plan, de contabilitate i planificare financiar, prognozele
elaborate de ntreprindere sau de organele tutelare, coleciile de legi i acte normative, arhiva unitii,
lucrrile de specialitate, investigaiile de teren.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
56
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
intr n competena unui asemenea organ - sau prin consultarea decidentului individual cu
ali specialiti din unitate. Dezbaterea poate duce la mbuntirea deciziei prin
introducerea unor noi criterii de optimizare i, n acelai timp, pregtete pe toi decidenii
s-i asume rspunderea privind traducerea n fapt a deciziei care se nate. Evident, la
alegerea variantei optime, azi se utilizeaz cu succes modelele matematice.
realizarea deciziei sau transpunerea n via a deciziei, etap deosebit de important care
trebuie pregtit cu mult atenie. Deciziile odat elaborate i adoptate, trebuie, n primul
rnd, s ajung n timp util i n forma lor autentic de la organul conductor la cel executiv
i, n al doilea rnd, prin msurile operative ce se iau de ctre organele receptoare cu
sprijinul organelor de conducere, s fie transpuse imediat n practic. Pentru aceasta, se
ntocmete un plan de aciune unde sunt precizate msurile ce se impun pentru realizarea
deciziei i se concretizeaz rspunsurile i sarcinile ce revin pe colectiv de munc i persoane,
precum i perioada de timp sau termenele cnd trebuie rezolvat fiecare sarcin. Acest plan
de aciune general poate fi detaliat la nivelul colectivelor de munc, care primesc sarcina
de realizare a deciziei, printr-un plan de msuri organizatorice mult mai complet n care se
precizeaz concret metodele i cile alese pentru realizarea deciziei, resursele materiale
necesare, numrul persoanelor necesare i calificarea lor pentru realizarea unei lucrri sau
a totalului de lucrri ce se impun.
Tot n aceast etap se determin i formele i metodele de control privind executarea deciziei
i evaluarea rezultatelor.
Procesul decizional, pentru a deveni ct mai eficient, se recomand a fi declanat ct mai
aproape de momentul apariiei problemei ce trebuie rezolvat.
Etapele procesului decizional, mai bine zis derularea lor, n ordinea pe care am prezentat-o, nu
este ntotdeauna necesar, ordinea lor nu este rigid. Decidenii i pot organiza munca n conformitate
cu cerinele de baz ale procesului decizional, cu situaia concret cu care se confrunt. Ideal ar fi ca
toate deciziile s treac prin aceste etape, ns activitatea practic, dei se bazeaz pe teorie, de multe
ori se desfoar ignornd-o. n orice caz, managerii trebuie s aib un ghid de aciune, un model de
luare a deciziilor, pe care, n funcie de situaii s ncerce s-1 respecte, deoarece calitatea deciziei i
eficiena economic rezultat prin aplicarea ei, cresc cnd procesul decizional se desfoar corect.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
57
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
1. Prezentarea sistemului decizional al firmei are drept scop cunoaterea ansamblului de decizii
fundamentale adoptate de cadrele de conducere ale firmei ntr-o anumit perioad. Aceast
etap presupune:
Elaborarea listei deciziilor adoptate n cadrul firmei la diferite niveluri ierarhice ntr-o
perioada dat;
Elaborarea pentru decidenii de grup a fiei, componenilor care cuprinde referiri la posturile
ocupate n organele de conducere participative i respectiv n cadrul structurii organizatorice;
Precizarea atribuiilor cadrelor de conducere de la diferite niveluri ierarhice;
Gruparea deciziilor elaborate la fiecare nivel ierarhic n funcie de anumite criterii.
2. Analiza sistemului decizional al firmei, care presupune:
Analiza corespondenei ntre componena organului de conducere participativ din punct de
vedere al naturii i nivelului de pregtire i categoriile de decizii elaborate;
Analiza corespondenei ntre ponderea atribuiilor manageriale la diferite niveluri ierarhice
pe funciuni, funcii i domenii i ponderea deciziilor elaborate n diferite domenii, funcii i
funciuni;
Analiza deciziilor prin prisma respectrii cerinelor de raionalizare a deciziilor;
Analiza etapelor procesului decizional strategic, scopul acestuia;
Analiza modului de fundamentare a deciziilor prin prisma corespondenei metodelor folosite
pentru elaborarea deciziilor din diferite grupe;
Rezultatul analizei se va concretiza ntr-o serie de puncte forte i puncte slabe ale sistemului
decizional al firmei evideniindu-se i cauzele care genereaz aceste puncte forte i puncte slabe.
3. Perfecionarea sistemului decizional al firmei. n aceast etap, pornind de la punctele forte i
de la punctele slabe ale sistemului decizional i de la cauzele care le-au generat, se vor elabora
o serie de msuri de perfecionare. Implementarea msurilor propuse vizeaz o serie de lucrri,
privind: modificri ale structurii organelor de conducere participative, schimbri ale unor cadre
de conducere recomandri pentru o serie de cadre de conducere, prezentarea modului de
parcurgere a etapelor procesului decizional, exemplificarea modului de utilizare a unor metode,
tehnici i instrumente decizionale, punerea n funciune a unor aplicaii informatice pentru
fundamentarea deciziilor.
4. Stabilirea efectelor economice ale msurilor de perfecionare propuse care pot fi efecte
comensurabile sau necomensurabile.
Parcurgerea acestor etape de raionalizare a sistemului decizional al firmei prezint o serie de
particulariti n funcie de specificul activitii desfurate, la nivelul de pregtire al managerilor, de
amploarea sferei de cuprindere a studiului de raionalizare.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
58
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
au acces la activele disponibile ale societilor comerciale cu capital majoritar de stat, precum
i ale regiilor autonome, care sunt obligate s organizeze prima procedur de achiziie public numai
pentru ntreprinderile mici i mijlocii, dup cum urmeaz:
- pentru procurri de bunuri (cu excepia echipamentelor), respectiv a serviciilor (cu excepia
reparaiilor) care nu depesc 5000 lei;
- pentru procurri de echipamente care nu depesc 100 mii lei;
- pentru reparaii care nu depesc 200 mii lei;
- pentru construcii care nu depesc 300 mii lei.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
59
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
guvernul i autoritile publice locale asigur prin sume alocate de la buget finanarea integral
sau parial a unor programe de pregtire profesional destinate managerilor i angajailor
ntreprinderilor mici i mijlocii; aceste programe se vor realiza prin instituii de nvmnt de
stat i particular (autorizate i acreditate), prin organizaii i centre de asisten i consultan,
prin programe de formare finanate de organisme internaionale;
ntreprinderile mici i mijlocii sunt scutite de la plata taxelor vamale pentru maini, instalaii,
echipamente industriale, know-how care se import n vederea dezvoltrii activitii proprii de
producie i servicii;
pentru investiiile care nu sunt finalizate n anul curent respectiv, scutirea de impozit pe profit
se acord proporional cu valoarea lucrrilor realizate efectiv, bazat pe situaia parial a
lucrrilor;
vor beneficia de reducerea impozitului pe profit n proporie de 20% n cazul n care creeaz noi
locuri de munc, dac se asigur creterea numrului scriptic anual de personal cu cel puin 10%
fa de anul financiar precedent;
sunt scutite de plata taxelor vamale pentru importul unor materii prime deficitare sau care nu se
produc n ar necesare activitilor proprii de producie, respectiv de prestri servicii (lista
acestor materii prime se aprob anual) ;
beneficiaz de reducerea cu 75% a impozitului pe profitul obinut din producia livrat la export;
se nfiineaz Fondul naional de garantare a creditelor pentru ntreprinderile mici i mijlocii sau
alte instrumente de finanare obinute de ntreprinderile mici i mijlocii de la bncile comerciale.
ntreprinderile mici i mijlocii se confrunt pe parcursul funcionrii cu anumite
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
60
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
probleme, ntre care se evideniaz urmtoarele: (Lazr I., Ilie L., Mirela P., Mortan M.,Vere V.,
Lungescu D., 2006)
Managerii nu au pregtirea necesar pentru a face fa multiplelor probleme cu care se
confrunt. n ntreprinderile mici i mijlocii proprietarii desemneaz de obicei o persoan care s fie
manager, evitnd crearea unei echipe de manageri. Aceasta nseamn c managerul trebuie s adopte o
mare varietate de decizii care presupun cunotine multiple, ceea ce pune n eviden neconcordana
ntre complexitatea problemelor pe care el este nevoit s le soluioneze i pregtirea profesional pe
care o are.
Lipsa resurselor financiare, ceea ce limiteaz posibilitile acestor ntreprinderi privind
cumprarea unor utilaje noi, ntreinerea corespunztoare a acestora, angajarea unui personal calificat
i motivarea lui n munc, efectuarea unor studii de marketing. Specialitii apreciaz c o cauz
frecvent care duce la falimentul ntreprinderilor mici i mijlocii este insuficiena resurselor financiare.
Deficiene n desfurarea activitilor de marketing, n sensul c lipsa de experien a
managerilor ntreprinderilor mici i mijlocii face ca ei s aib dificulti n stabilirea cuantumului
cheltuielilor de reclam, n cuantificarea eficienei aciunilor de reclam, n identificarea celor mai
adecvate canale de distribuie a produselor, etc.
Dificulti n recrutarea unor angajai calificai datorit faptului c managerii acestor
ntreprinderi nu au suficiente cunotine privind identificarea surselor pentru noi angajai i tehnicile de
selecie necesare, comparativ cu managerii din ntreprinderile mari.
Falimentul ntreprinderilor mici i mijlocii n situaia cnd se produce are urmtoarele
consecine:
pierderea resurselor financiare de ctre investitori;
efecte psihologice asupra proprietarilor, n sensul c cei mai n vrst i vor reveni mai greu,
iar cei tineri vor ncerca s nceap o nou activitate, cheia succesului acestora fiind abilitatea de a
nva din greeli;
consecine economice i sociale: reducerea numrului de locuri de munc, ncetarea producerii
unor produse sau a prestrii unor servicii necesare consumatorilor.
Cauzele falimentului ntreprinderilor mici i mijlocii au n vedere urmtoarele
elemente: (Solcan A., 2006)
Caracteristicile ntreprinztorului:
ntreprinztorul este elementul central n asigurarea succesului ntreprinderii, n sensul c se cer
abiliti personale. Lipsa acestor abiliti pot determina eecul unei ntreprinderi n orice faz s-ar afla
aceasta.
Abilitile manageriale:
Multe ntreprinderi mici i mijlocii eueaz ca rezultat direct al managementului greit.
Pregtirea managerilor n domeniul ntreprinderilor mici i mijlocii trebuie s cuprind dobndirea
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
61
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Modele variabile simple care ncearc s prevad eecul studiind nivelul i tendinele
unui singur indicator financiar. Se pot folosi urmtorii indicatori financiari: raportul
dintre fluxul de numerar i datoria total, raportul ntre venitul net i activele totale,
raportul ntre datoriile totale i activele totale, raportul ntre capitalul circulant i
activele totale. Probabilitatea de eroare a acestor indicatori scade pe msur ce
perioada la care se aplic este mai ndeprtat de momentul nregistrrii falimentului.
Modele variabile complexe care combin mai muli indicatori, crora li se aplic ponderi
diferite pentru a obine un profil mai complet al ntreprinderii: raportul ntre capitalul
circulant i activele totale, raportul ntre veniturile brute i activele totale, raportul
ntre vnzri i activele totale, raportul ntre valoarea pe pia a aciunilor i valoarea
contabil a datoriei totale.
Este dificil a previziona eecul unei ntreprinderi numai prin analiza rezultatelor
financiare, ntruct chiar n condiiile unei situaii financiare solide calea spre faliment poate fi scurtat
sub aciunea unor factori interni i externi.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
62
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
33 UNITATEA LUCRATIV = unitate economic i/sau financiar nfiinat sau constituit n scopul obinerii de profit. Cuvntul "lucrativ" provine din latinescul
"lucrum" = ctig.
34 Legea nr.15/1990 privind organizarea unitilor economice de stat ca regii autonome i societi comerciale, art.2, Monitorul Oficial al Romniei nr.98 din 8
august 1990.
35 Legea nr.31/1990 privind societile comerciale, Monitorul Oficial al Romniei nr.126 - 127 din 17 noiembrie 1990.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
63
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
b2) societate n comandit simpl, ale crei obligaii sociale sunt garantate cu patrimoniul social
i cu rspunderea nelimitat i solidar a asociailor comanditai; comanditarii rspund numai pn la
concurena aportului lor;
b3) societate n comandit pe aciuni, al crei capital social este mprit pe aciuni, iar
obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social i cu rspunderea nelimitat i solidar a
asociailor comanditai; comanditarii sunt obligai numai la plata aciunilor lor;
b4) societate pe aciuni, ale crei obligaii sociale sunt garantate cu patrimoniul social;
acionarii sunt obligai numai la plata aciunilor lor;
b5) societate cu rspundere limitat, ale crei obligaii sociale sunt garantate cu patrimoniul
social; asociaii sunt obligai numai la plata prilor sociale.
Societile comerciale, n raport cu forma de proprietate (de stat sau individual), pot fi:
a) societi comerciale de stat sau publice;
b) societi comerciale private sau particulare.
Societile comerciale de stat sau publice se pot nfiina i organiza numai sub form de
societi pe aciuni sau societi cu rspundere limitat(Legea nr.15/1990, art.16).
Societile comerciale private sau particularese pot constitui i organiza n oricare din
formele juridice prezentate mai sus.
Acestea, n raport cu modul de constituire i funcionare, pot fi:
b1) societi comerciale de personae (societatea n nume colectiv i societatea n comandit
simpl);
b2) societi comerciale de capitaluri (societatea pe aciuni);
b3) societi comerciale de persoane i capitaluri (societatea n comandit pe aciuni i
societatea cu rspundere limitat).
Unitile lucrative de stat sau publicese nfiineaz n temeiul i pe baza unui act administrativ
emis de un organ al administraiei de stat, dup cum urmeaz:
- cele de interes naional - pe baza unei hotrri a guvernului;
- cele de interes local - pe baza deciziei unui organ al administraiei locale de stat.
Pentru regiile autonome prin actul de nfiinare se stabilesc urmtoarele: denumirea, sediul
principal, obiectul de activitate i patrimoniul.
Regiile autonome pot nfiina n cadrul structurii lor: uzine, fabrici, exploatri, servicii, filiale,
sucursale i alte asemenea subuniti necesare realizrii obiectului lor de activitate.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
64
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Remarc. Modalitatea de constituire a acestora, relaiile din cadrul regiei autonome i cu terii
se stabilesc prin Regulamentul de organizare i funcionare - elaborat de consiliul de
administraie i aprobat de organul administraiei de stat care a emis actul de nfiinare a regiei
autonome.
Pentru societile comerciale de stat sau publice prin actul de nfiinare se aprob Statutul i
se stabilesc:
a) forma juridic, obiectul de activitate, denumirea i sediul principal al societii;
b) capitalul social subscris, structura i modalitatea de constituire a acestuia;
c) modalitatea de preluare a activului i pasivului unitii lucrative de stat care se nfiineaz ca
societate comercial.
Societile comerciale private sau particulare se constituie n mod diferit n funcie de forma lor
juridic36, astfel:
a) societatea n nume colectiv i societatea n comandit simpl se constituie prin Contract
de societate, ncheiat n form autentic.
Remarc. n ambele cazuri, numrul asociailor nu poate fi mai mic de doi. Pentru societile
n comandit simpl trebuie s existe cel puin un asociat comanditat i un asociat comanditar.
Contractul de societate trebuie s cuprind:
- numele i prenumele sau denumirea asociailor, domiciliul ori sediul i cetenia sau
naionalitatea acestora;
- forma, denumirea i sediul societii;
- obiectul societii;
- capitalul social subscris i vrsat cu menionarea aportului fiecrui asociat, n numerar sau alte
bunuri, valoarea lor i modul de evaluare, precum i data la care se va vrsa integral capitalul social
subscris37;
- asociaii care administreaz i reprezint societatea, cu stabilirea limitelor puterilor lor;
- partea fiecrui asociat la profit i pierderi;
- localitile din ar sau strintate unde societatea nfiineaz sucursale ori filiale;
- durata societii;
- modul de dizolvare i lichidare a societii.
65
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
66
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
38
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
67
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
68
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Existena i dimensiunile sectorului public sunt determinate nu numai de contextul social-politicistoric dat, ci i de caracterul de monopol naional al unor resurse i activiti - pmntul, bogiile
solului i subsolului, anumite tipuri de transporturi i servicii publice etc., fie de necesitile temporare
de protecie social, de asanare a unor sectoare de activitate, de pstrare a echilibrului ecologic etc.
Pstrarea unui puternic sector public constituie una din modalitile prin care statul modern,
democratic, intervine ca moderator n mecanismul economiei de pia, care, esenialmente trebuie s
fie bazat pe proprietatea individual. Numai proprietatea privat permite exercitarea de ctre individ,
n total libertate decizional, a tuturor atributelor definitorii ale dreptului de proprietate: posesia,
folosina, dispoziia i uzufructul. Delegarea de ctre individ, a exercitrii unuia sau altuia dintre
elementele dreptului su de proprietate nu schimb caracterul de individualitate al proprietii sale, tot
aa cum delegarea de ctre stat a exercitrii unuia sau altuia dintre elementele dreptului su de
proprietate nu schimb caracterul public al proprietii acestuia.
Indiferent de forma de proprietate, caracteristica fundamental a sistemului economic adoptat
o reprezint autonomia decizional aunitilor lucrative.
42 Iliescu, Gheorghe - CURS DE DREPT CIVIL. Drepturile reale. I.I.S.Sibiu, Facultatea de Drept Economic-Administrativ,1979,p.6.
43 * * * MICUL DICIONAR ENCICLOPEDIC. Editura tiinific i Enciclopedic,Bucureti,1978, definete noiunea de lucru ca fiind: "tot ceea ce exist n afar de
fiine i care este conceput ca un obiect unic (concret, abstract, real, ideal)".
44 Immanuel Kant - CRITICA RAIUNII PURE. Editura tiinific, Bucureti, 1969.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
69
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
45 Constantin Noica - CUVNT MPREUN DESPRE ROSTIREA ROMNEASC. Editura Eminescu,Bucureti,1987,p.279 <<Sunt nenumrate fpturi pe lume, dar lucruri
sunt nc mai multe. Lucru este i gndul ("ce lucru ai n minte ?"), i simirea ("ce lucru te ncearc"), lucru e tot ce are nume, dimpreun cu ce nu are, n cer i
pre pmnt. O clip ovi s numeti lucruri fiinele vii; dar le poi numi lucrri ale firii, i le neci astfel i pe ele n anonimatul cuvntului ce se ntinde, att de
mult nct ajunge pn la graniele tcerii. A spune despre ceva c e lucru nseamn a tcea cu privire la el>>.
46 Traian Ionacu i alii - TRATAT DE DREPT CIVIL. Volumul I. Partea general. Editura Academiei, Bucureti, 1967.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
70
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
mod natural sau artificial, sunt ncorporate pmntului, cum ar fi: cldirile, conductele de ap,
recoltele prinse de rdcini i fructele de pe arbori neculese nc etc.) sau imobile prin destinaie
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
71
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
(utilajele, uneltele, precum i lucrurile mobile pe care proprietarul le-a aezat ctre fond n perpetuu
- art.468 C.civ.). Spre deosebire de imobilele prin natura lor, unde imobilizarea este material, la
imobilele prin destinaie imobilizarea are numai caracter juridic. Ea se face prin manifestarea de voin
a proprietarului care afecteaz un anumit mobil unui imobil prin natur pentru ai spori utilitatea.
c) dup modul lor de determinare, avem:
- lucruri individual determinate, prin caracterele care le fac s se deosebeasc de altele
asemntoare (o cas, un teren etc.);
- lucruri determinate prin caracterele lor generice, - care se determin cu ajutorul
elementelor proprii genului din care fac parte (genul privit n ntregul su). Asemenea lucruri se indic
prin numr, greutate, msurare (banii, combustibilii, alimentele).
d) dup posibilitatea nlocuirii lucrului prin altul, avem:
- lucruri fungibile - susceptibile a fi nlocuite prin altele n executarea unei obligaii;
- lucruri nefungibile - ce nu pot fi nlocuite prin altele n executarea unei obligaii.
e) dup modul de comportare n procesul folosirii, avem:
- lucruri consumptibile - al cror corp se distruge, se transform sau nstrineaz la prima
folosire (materiile prime, materialele auxiliare, combustibilii, ambalajele, banii etc.);
- lucruri neconsumptibile - al cror corp nu se distruge, nu se transform sau nstrineaz n
procesul utilizrii lor. Ele pot face obiectul unor utilizri repetate, fr a-i pierde forma de existen
(dei se uzeaz) sau fr a trece dintr-un patrimoniu ntr-altul (terenurile, mijloacele fixe etc.).
f) dup posibilitatea mpririi lor, avem:
- lucruri divizibile - ce pot fi mprite fr a li se schimba destinaia (stofa, pinea etc.);
- lucruri indivizibile - ce nu pot fi mprite fr a li se schimba destinaia (animalele, utilajele
etc.).
g) dup modul de asociere cu alte lucruri n procesul folosirii, avem:
- lucruri principale - sunt acelea ce se pot folosi independent conform destinaiei lor;
- lucruri accesorii - sunt acelea care servesc la folosirea altor lucruri de care sunt legate prin
aceeai destinaie (supracoperta unei cri, imprimanta ataat unui calculator etc.).
h) dup susceptibilitatea lor de a produce fructe, avem:
- lucruri frugifere - lucruri susceptibile de a produce fructe;
- lucruri nefrugifere - lucruri care nu sunt susceptibile de a produce fructe.
Se consider fruct tot ceea ce un lucru produce n mod periodic fr consum de substan.
Fructele pot fi: naturale(vnatul, fructele de pdure etc.), industriale(cerealele de pe pmntul
cultivat) i civile (chiria, dobnda, dividendele etc.).
Remarc. Fructele trebuie deosebite de producte, care presupun consumarea substanei i nu
au caracter de periodicitate (piatra de carier).
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
72
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Orice lucru asupra cruia, ntr-un raport juridic, pot exista drepturi patrimoniale reale ale
subiectului activ i obligaii corelative ale subiectului pasiv (subiecilor pasivi)constituie un BUN47.
BUNURILE, n raport cu natura lor sunt:
a) bunuri economice(necorporale i corporale);
b) bunuri financiare.
Parte a activului patrimonial, BUNURILE constituie - din punct de vedere economic - temelia i
temeiul AVERII unei persoane fizice sau juridice. Cealalt parte a activului patrimonial i component
ontologic a AVERII o constituie CREANELE.
Remarc. n raporturile juridice patrimoniale, asupra bunurilor poart drepturile reale, iar n
legtur cu creanele apar drepturile de crean ale subiectului activ!
Orice activitate economico-financiar implic folosirea - utilizarea i/sau consumarea anumitor bunuri economice(fond comercial; concesiuni, brevete i alte drepturi i valori asimilare;
terenuri; mijloace fixe; materii prime; piese de schimb; combustibili; fond de comer etc.), cunoscute
n terminologia economiei de piaa sub numele de ACTIVE REALE. Dar, necesitatea asigurrii unei
circulaii ct mai libere ntre unitile lucrative i a folosirii ct mai eficiente de ctre acestea a activelor
reale; a celeritii circuitului lor n cadrul economiei naionale - concomitent cu pstrarea proprietii
asupra bunurilor economice - au impus o dedublare a lor i apariia ACTIVELOR FINANCIARE. Cu alte
cuvinte, activele financiare reprezint fotografia bneasc, imaginea din oglinda pieei a
proprietii asupra activelor reale. n economia de pia, cineva (n ultim instan: individul sau statul)
este proprietarul activelor reale; calitate exprimat i dovedit printr-un nscris (bancnote emise de
Banca Naional, aciuni, obligaiuni, cecuri, certificate de depozit, cambii, trate, bilete la ordin,
bonuri de tezaur, bonuri de cas etc.).
Partea de AVERE afectat de o manier durabil activitii lucrative de ctre proprietarii
firmei - n scopul fiinrii i consolidrii economico-financiare a acesteia - constituie activele
imobilizate ale unitii lucrative.
Activele imobilizate, n raport cu aspectul lor - natural, material, financiar i al stadiului
devenirii lor -, sunt:
a) imobilizri necorporale:
- cheltuieli de constituire;
- cheltuieli de dezvoltare;
- concesiuni, brevete, licene, mrci comerciale, drepturi i active similare;
47 Traian Ionacu i alii - TRATAT DE DREPT CIVIL. Vol.1. Partea general. Editura Academiei,1967.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
73
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
- fondul comercial;
- alte imobilizri necorporale.
b) imobilizri corporale:
- terenuri i amenajri de terenuri;
- construcii;
- maini, utilaje i instalaii de lucru; aparate i instalaii de msurare, control i reglare; mijloace de
transport; animale de munc; plantaii; mobilier; aparatur birotic; echipamente de protecie a
valorilor umane i materiale i alte active corporale.
c) imobilizri n curs de aprovizionare:
- instalaii tehnice, mijloace de transport, animale i plantaii n curs de aprovizionare;
- mobilier, aparatur birotic, echipamente de protecie a valorilor umane i materiale i alte active
corporale n curs de aprovizionare;
d) imobilizri n curs i avansuri pentru imobilizri:
- imobilizri corporale n curs de execuie;
- avansuri acordate pentru imobilizri corporale;
- imobilizri necorporale n curs de execuie;
- avansuri acordate pentru imobilizri necorporale.
e) imobilizri financiare:
- aciuni deinute la entitile afiliate;
- interese de participare;
- titluri puse n echivalen (acest cont apare numai n situaiile financiare anuale consolidate);
- alte titluri imobilizate;
- creane imobilizate (sume datorate de entitile afiliate, dobnda aferent sumelor datorate de
entitile afiliate, creane legate de interesele de participare, dobnda aferent creanelor legate de
interesele de participare, mprumuturi acordate pe termen lung, dobnda aferent mprumuturilor
acordate pe termen lung, alte creane imobilizate, dobnzi aferente altor creane imobilizae).
Desfurarea oricrei activiti economico-financiare presupune: existena i folosirea
(utilizarea sau consumarea) unei mari diversiti de bunuri economice, altele dect imobilizrile
corporale, cunoscute sub numele de mijloace circulante materiale sau bunuri de natura stocurilor. Ca
existene ale activului patrimonial, deci, ca elemente ale AVERII, mijloacele circulante materiale se afl
sub forma: stocurilor de materii i materiale, a obiectelor de inventar, a stocurilor n curs de
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
74
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
75
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
76
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
50 Contabilitatea are n vedere numai drepturile i obligaiile patrimoniale ale unei anumite persoane juridice, i nu i pe cele ale terilor cu care intr n relaii
economico-financiare. n acest loc se delimiteaz contabilitatea de economia politic,care privete problema din perspectiva ambilor subieci ai relaiilor economice
i financiare, dar i de drept - care privete problema din perspectiva ambelor pri (subieci de drept) ale reporturilor juridice patrimoniale.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
77
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
78
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
garantate de stat, credite externe garantate de bnci, credite de la trezoreria statului, credite bancare
interne garantate de stat).
c) datorii care privesc imobilizrile financiare.
d) alte mprumuturi i datorii asimilate.
e) dobnzi aferente mprumuturilor i datoriilor asimilate:
- dobnzi aferente mprumuturilor din emisiunea de obligaiuni;
- dobnzi aferente creditelor bancare pe termen lung;
- dobnzi aferente datoriilor fa de entitile afiliate;
- dobnzi aferente datoriilor fa de entitile de care compania este legat prin interese de
participare;
- dobnzi aferente altor mprumuturi i datorii asimilate.
CAPITALUL ATRAS genereaz obligaia patrimonial(datoria flotant) a unitii lucrative fa
de teri(persoane fizice i/sau juridice bine precizate) de a deconta la termen sumele datorate.
Capitalul atras, n raport cu sursele de constituire, poate lua forma de:
a) obligaii fa de furnizori:
- furnizori;
- efecte de pltit;
- furnizori de imobilizri;
- efecte de pltit pentru imobilizri;
- furnizori-facturi nesosite.
b) obligaii fa de clieni:
- clieni-creditori.
c) obligaii fa de personal:
- personal-salarii datorate;
- personal-ajutoare materiale datorate;
- prime reprezentnd participarea personalului la profit;
- drepturi de personal neridicate;
- reineri din salarii datorate terilor;
- alte datorii n legtur cu personalul.
d) obligaii fa de asigurrile sociale i protecia social:
- asigurri sociale (contribuia unitii/personalului la asigurrile sociale i contribuia
angajatorului/angajailor pentru asigurrile sociale de sntate);
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
79
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
80
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
BILAN
ACTIV
- Active reale;
PASIV
- Capital propriu i
- Active financiare;
- Creane.
TOTAL ACTIV
TOTAL PASIV
Dat fiind faptul c bilanul prezint situaia patrimonial a unitii lucrative n mod dual, adic:
pe de o parte ca AVERE, iar pe de alt parte n calitate de CAPITAL, ntre activul i pasivul bilanului
se pstreaz n permanen o egalitate valoric.
Pentru o mai rapid i corect depistare a corelaiilor dintre elementele de avere i cele de
capital, i pentru a facilita analiza pe baz de bilan a situaiei economico-financiare a unitii lucrative,
att activul bilanului, ct i pasivul lui sunt prezentate generalizat i sintetic pe clase, grupe i posturi.
51Prin generalizare, nsuirile comune unui grup de obiecte sunt extinse tuturor obiectelor din categoria respectiv.
52Sintetizarea const n reunirea ntr-un tot unitar a elementelor unui anumit sistem pe baza unei caracteristici comune.
53Partea de bilan n care se nregistreaz elementele de avere a primit numele de ACTIVUL BILANULUI deoarece aici sunt oglindite DREPTURILE PATRIMONIALE
ale unitii lucrative n calitate de SUBIECT ACTIV n RAPORTURILE JURIDICE PATRIMONIALE.
54Partea de bilan n care se nregistreaz elementele de capital a primit numele de PASIVUL BILANULUI deoarece aici sunt oglindite OBLIGAIILE PATRIMONIALE
(datoriile consolidate i/sau flotante) ale unitii lucrative n calitate de SUBIECT PASIV n RAPORTURILE JURIDICE PATRIMONIALE.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
81
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Un anumit element de activ sau pasiv, prezentat n bilan generalizat i sintetic, n expresie
bneasc (pecuniar), poart numele de post sau poziie de bilan.
n activul bilanului vom avea posturi de activ, iar n pasivul bilanului posturi de pasiv.
BILANUL este, de fapt, un tablou static, deoarece oglindete situaia averii i a capitalului
la un moment dat. Numai compararea datelor cuprinse n bilanurile contabile ncheiate pentru mai
multe exerciii financiare succesive permite urmrirea dinamicii evoluiei unitii lucrative i a
rezultatelor sale financiare. Informaiile oferite de bilan, fiind de o mare generalitate i diversitate,
rspund pe deplin nevoii de informare a corpului managerial al unitii lucrative i permit elaborarea pe
baza lor a prognozelor i previziunilor necesare actului decizional.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
82
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
BILAN
ncheiat la ______
ACTIV
PASIV
1.Terenuri (211)
9500
10000
5000
2.Rezerve (106)
2000
2000
2500
4.Clieni (4111)
3000
4.Furnizori (401)
1500
6.Casa (5311)
1000
TOTAL A C T I V
22000
TOTAL P A S I V
1500
22000
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
83
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
BILAN
ncheiat la ______
ACTIV
PASIV
1.Terenuri (211)
9500
10000
5000
2.Rezerve (106)
2000
2000
2500
4.Clieni (4111)
2500
4.Furnizori (401)
1500
1500
TOTAL A C T I V
22000
TOTAL P A S I V
22000
PASIV
1.Terenuri (211)
9500
5000
3000
4.Clieni (4111)
2500
10000
2.Rezerve (106)
2000
2500
4.Furnizori (401)
2500
1500
23000
TOTAL P A S I V
23000
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
84
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
A+X = P+X
PASIV
1.Terenuri (211)
9500
10000
5000
2.Rezerve (106)
2000
3000
2500
4.Clieni (4111)
2500
4.Furnizori (401)
1500
1500
22000
TOTAL P A S I V
22000
A-X =P-X
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
85
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Exemplu: Adunarea general a acionarilor hotrte creterea capitalului social cu 2.000 lei pe
seama rezervelor.
Sub aspect patrimonial, aceast operaiune financiar determin modificri numai n structura
capitalului propriu permanent al unitii lucrative, n sensul creterii capitalului social cu suma de
2.000 lei, concomitent cu scderea altui element al capitalului propriu permanent (rezervelor) tot cu
aceiai sum.
n bilan, aceast operaiune afecteaz poziia de pasiv Capital social (101) - care crete cu
2.000 lei - i poziia de pasiv Rezerve (106) - care scade tot cu 2.000 lei.
n urma nregistrrii operaiunii, bilanul de mai sus se modific astfel:
BILAN
ncheiat la ______
ACTIV
PASIV
1.Terenuri (211)
9500
12000
5000
2.Rezerve (106)
3000
2500
4.Clieni (4111)
2500
4.Furnizori (401)
1500
500
1500
22000
TOTAL P A S I V
22000
A = P+X-X
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
86
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
87
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
sau acionarii, clienii, furnizorii, bncile, organele fiscale i alte tere persoane fizice i juridice.
Conturile destinate contabilitii generale se pot grupa astfel: 55
- CONTURI BILANIERE - chemate s reflecte existenele i micrile elementelor patrimoniale
- de avere i capital (clasele 1 - 5). Soldurile acestor conturi se vor regsi n posturile de activ,
respectiv, posturile de pasiv ale bilanului.
- CONTURI DE REZULTATE - chemate s reflecte cheltuielile i veniturile unitii lucrative n
cursul exerciiului financiar (clasa 6 de conturi - pentru cheltuieli i clasa 7 de conturi pentru venituri).
Soldurile acestor conturi sunt nchise, de regul anual, printr-un cont din clasa 1, respectiv, 121 Profit i pierdere, care apare n bilan.
Clasa 8 cuprinde CONTURILE N AFARA BILANULUI - care servesc la obinerea de informaii
necesare completrii anexelor la bilan - i conturile: 891 - Bilan de deschidere i 892 - Bilan de
nchidere a exerciiului.
Clasa 9 este destinat CONTABILITII DE GESTIUNE, avnd ca obiect principal: calcularea
costurilor; stabilirea rezultatelor i a rentabilitii produselor, lucrrilor i serviciilor; furnizarea datelor
necesare ntocmirii bugetelor pe centre de responsabilitate i activiti, urmririi i controlului acestora.
n mod concret, obiectul i scopul contabilitii interne de gestiune se identific cu: gestiunea stocurilor,
calcularea costurilor produselor, lucrrilor, serviciilor i funciilor, determinarea rezultatelor analitice
prin compararea costului produselor cu preul lor de vnzare, previziunea cheltuielilor i veniturilor prin
ntocmirea reelei de bugete interne
56
Remarc. Conturile din clasele 1 - 7 sunt obligatorii, iar cele din clasele 8 i 9, precum i
dezvoltarea pe analitice a conturilor sintetice, pot fi adaptate i completate de fiecare unitate
lucrativ, n funcie de specificul activitii i necesitile proprii.
Clasele conturilor sunt mprite n grupe, n funcie de omogenitatea coninutului conturilor i
de legtura dintre acestea. Att clasele ct i grupele servesc, n principal, la generalizarea i
prezentarea sintetic a informaiei contabile.
n planul general de conturi, clasele sunt simbolizate cu o cifr, grupele cu dou cifre,
conturile sintetice de gradul unu cu trei cifre, iar conturile sintetice de gradul doi cu patru cifre 57
55***. CONTABILITATEA GENERAL A ECONOMIEI DE PIA. Universitatea "Babe-Bolyai" Cluj-Napoca, Facultatea de tiine Economice, Catedra de Contabilitate.
Editura DACIA, Cluj-Napoca,1992.
56Deocamdat, aa cum prevede Regulamentul de aplicare a Legii contabilitii nr.82 din 24 decembrie 1991, sfera contabilitii interne de gestiune se circumscrie
la "nregistrarea operaiunilor privind colectarea i raportarea cheltuielilor pe destinaii, respectiv pe activiti, secii, faze de fabricaie etc., decontarea
produciei, precum i calculul costului de producie efectiv al produselor fabricate, lucrrilor executate i serviciilor prestate, inclusiv al produciei n curs. Modul
de organizare a contabilitii interne de gestiune este la latitudinea fiecrei uniti lucrative, n funcie de specificul activitii i necesitile proprii acesteia. n
acest sens, pe lng conturile de cheltuieli pe destinaii i de calculaie a costurilor, pot fi utilizate conturi de venituri i rezultate analitice corespunztoare, n
funcie de opiunea fiecrei uniti lucrative".
57NOTA 1. Utilizarea conturilor sintetice de gradul doi este facultativ, unitile lucrative pot folosi numai conturile sintetice de gradul unu, n funcie de necesiti.
NOTA 2. Dezvoltarea pe analitice a conturilor sintetice prevzute n planul general de conturi este la latitudinea fiecrei uniti lucrative, n funcie de specificul
activitii i de nevoile de informare proprii.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
88
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
b) Titlul contului. Este numele atribuit fiecrui cont n raport cu coninutul su, astfel: Capital
subscris vrsat, Rezerve legale, Profit i pierdere, Provizioane reglementate, Materii prime, Furnizori,
Furnizori de imobilizri, Efecte de pltit, Efecte de pltit pentru imobilizri, Efecte de primit, Efecte
remise spre scontare, Obligaiuni, Casa n lei, Casa n devize, Cheltuieli cu materiile prime, Cheltuieli cu
remuneraiile personalului etc.
c) Debitul i creditul contului. Pentru a permite nregistrarea separat a operaiunilor
economice i financiare care produc modificri de un anumit sens i a celor de alt sens (creteri sau
micorri) n volumul i structura averii sau capitalului, contul are dou pri distincte: DEBIT - n partea
stng a contului; CREDIT - n partea dreapt a contului.
d) Soldul iniial al contului. Este suma consemnat, la nceputul fiecrei perioade de gestiune, n debitul
sau creditul contului, dup caz, reprezentnd mrimea valoric a existentului elementului de avere sau
capital a crui eviden o ine.
e) Rulajul contului sau micarea contului. Totalitatea sumelor nregistrate n cont ntr-o
anumit perioad de gestiune ca urmare a consemnrii operaiunilor economice i financiare n el
constituie rulajul contului sau micarea contului.
n raport cu partea n care se face nregistrarea sumelor n cont, distingem: rulajul debitor sau
micarea debitoare i rulajul creditor sau micarea creditoare.
f) Suma debitoare i suma creditoare. Totalul sumelor nscrise n partea de debit sau partea de
credit a contului (rulajul plus soldul iniial debitor sau soldul iniial creditor, dup caz) reprezint suma
debitoare, respectiv, suma creditoare.
g) Soldul final al contului. Exprim mrimea valoric a elementului patrimonial - de avere sau
capital - pentru care s-a deschis contul respectiv. Se stabilete la sfritul fiecrei perioade de gestiune
ca diferen ntre suma debitoare i suma creditoare a contului. Dac suma debitoare este mai mare
dect suma creditoare, contul va avea sold final debitor; n situaia invers, cnd suma creditoare este
mai mare dect suma debitoare, contul va avea sold final creditor. Atunci cnd suma debitoare este
egal cu suma creditoare contul este balansat sau soldat.
Soldul contului la un moment dat se stabilete cu ajutorul formulei bilaniere, astfel:
- pentru conturile de activ:
Soldul iniial debitor + Rulajul debitor - Rulajul creditor = Soldul final debitor
- pentru conturile de pasiv:
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
89
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Soldul iniial creditor + Rulajul creditor - Rulajul debitor = Soldul final creditor
h) Explicaia - const n indicarea operaiunii economice sau financiare nregistrate n cont. Ea
poate fi de dou feluri:
- explicaie descriptiv - descriere sumar a operaiunii nregistrate n debitul sau creditul
contului;
- explicaie contabil - const n indicarea contului corespondent (conturilor corespondente) n
care s-a nscris (n care s-au nscris), pe baza dublei nregistrri, operaiunea respectiv.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
90
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
obligaiilor de plat (datoriilor flotante) pe care le are unitatea lucrativ fa de furnizor, adic o
majorare a capitalului atras.
Aceast operaiune economic determin modificri la dou posturi de bilan - concomitent i
cu aceiai sum -, astfel:
- crete poziia din activul bilanului Materii prime (301) cu 500 lei;
- crete poziia din pasivul bilanului Furnizori (401) tot cu 500 lei.
nregistrarea operaiunii n evidena sistematic se va face cu ajutorul conturilor 301 - Materii
prime i 401 - Furnizori.
Dat fiind faptul c, aceast operaiune a determinat o cretere a existenelor unui element de
avere (materii prime), dar i o sporire concomitent i cu aceiai sum a obligaiilor de plat (datoriilor
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
91
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
S.I. 1.900
1)
401 - Furnizori C
1.600 S.I.
500
500 (1
401 Furnizori
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
92
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
S.I.
2.500
1.600 S.I.
500 (2
500 (1
500 (2
n concluzie:
a) Conturile de activ ncep s funcioneze prin a se debita. Se debiteaz cu existenele, intrrile,
sporurile, majorrile, creterile i se crediteaz cu toate ieirile, micorrile, scderile, diminurile
de elemente de avere. Ele pot avea numai sold debitor sau sunt soldate.
b) Conturile de pasivncep s funcioneze prin a se credita. Se crediteaz cu existenele, majorrile,
creterile, sporurile i se debiteaz cu toate micorrile, diminurile, scderile de elemente de
capital. Ele pot avea numai sold creditor sau sunt soldate.
Fiecare din cele dou categorii de conturi are ntotdeauna o singur funcie contabil, i anume:
fie aceea de cont de activ, fie aceea de cont de pasiv, fapt pentru care ele au caracter de conturi
monofuncionale.
Pentru realizarea sarcinilor sale specifice, contabilitatea se folosete i de o serie de conturi
bifuncionale(117 - Rezultatul reportat; 121 - Profit i pierdere etc.), care pot avea att sold debitor,
ct i sold creditor.
93
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
a) pe baz de Note contabile prin utilizarea contului: 892 - Bilan de nchidere - nscriind n
debitul lui toate soldurile conturilor de activ(prin creditarea acestora), iar n creditul lui toate
soldurile conturilor de pasiv (prin debitarea acestora).
Dup efectuarea acestor nregistrri, contul se soldeaz;
b) trecerea soldurilor conturilor pe partea opus. Conturile care prezint sold debitor se nchid
prin trecerea acestuia n credit, i invers, conturile care prezint sold creditor se nchid prin trecerea lui
n debit.
Redeschiderea conturilor - la nceputul exerciiului financiar urmtor - se efectueaz:
a) pe baz de Note contabile prin utilizarea contului: 891 - Bilan de deschidere - nscriind
n debitul lui toate soldurile conturilor de pasiv(prin creditarea acestora), iar n creditul lui toate
soldurile conturilor de activ(prin debitarea acestora).
Dup efectuarea acestor nregistrri, contul se soldeaz;
c) prin nscrierea soldurilor conturilor n partea de unde au provenit.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
94
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
95
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
96
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
CLASIFICAREA DOCUMENTELOR
Marea diversitate a operaiunilor economice i financiare impune folosirea unui numr apreciabil
de documente, felurite ca structur, mod de ntocmire i circulaie. Ca urmare, cunoaterea i folosirea
lor corect impune cu necesitate clasificarea lor dup anumite criterii, astfel:
a) dup modul lor de ntocmire, avem:
- documente primare, n care se consemneaz operaiunile la momentul i locul producerii lor;
- documente centralizatoare(de prelucrare contabil i sintetizatoare), care se ntocmesc
pentru mai multe documente primare de acelai fel sau acelai gen de operaiuni, n scopul reducerii
numrului nregistrrilor contabile (borderouri, documente cumulative).
b)dup regimul de tiprire i utilizare, avem:
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
97
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
- documente cu regim special - sunt acele documente pentru care dispoziiile legale precizeaz
expres modul lor de ntocmire, circulaie i pstrare (facturi, cecuri, chitane-foi de vrsmnt);
- documente fr regim special - sunt toate documentele care se folosesc cu respectarea
normelor generale de ntocmire, circulaie i pstrare (fia mijlocului fix, bonul de consum, fia de
magazie, lista de avans chenzinal etc.).
c)dup natura operaiunilor economice i financiare consemnate - conform: Nomenclatorului
modelelor registrelor i formularelor tipizate comune privind activitatea financiar i contabil -, avem:
c1) registre de contabilitate:
- Registru-jurnal;
- Registru-inventar;
- Registrul Cartea mare;
c2) documente de eviden a mijloacelor fixe:
- Registrul numerelor de inventar;
- Fia mijlocului fix;
- Bon de micare a mijloacelor fixe;
- Proces-verbal de scoatere din funciune a mijloacelor fixe/de declasare a unor bunuri
materiale;
c3) documente de eviden a mijloacelor circulante materiale:
- Not de recepie i constatare de diferene;
- Bon de primire;
- Bon de predare-transfer, restituire;
- Bon de consum;
- Dispoziie de livrare;
- Aviz de nsoire a mrfii;
- Borderou de predare a documentelor;
- Fia de magazie;
- Fia de eviden a obiectelor de inventar n folosin;
- Fi de cont analitic pentru valori materiale;
- Registrul stocurilor;
- List de inventariere;
c4) documente de eviden a mijloacelor circulante bneti:
- Chitan;
- Dispoziie de plat-ncasare ctre casierie;
- mputernicire;
- Borderou de cecuri depuse (remise) la banc;
- Registru de cas;
- Factur;
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
98
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
REGISTRELE DE CONTABILITATE
Principalele registre ce se folosesc n contabilitate sunt 59: registrul-jurnal, registrul-inventar i
registrul cartea mare.
REGISTRUL-JURNAL este un document contabil obligatoriu n care se nregistreaz n mod
cronologic operaiunile patrimoniale prin respectarea succesiunii documentelor dup data de ntocmire
sau de intrare a acestora n unitatea lucrativ. El are rol ordonator diacronic i de stabilire a rulajelor
valorice pentru operaiunile economice i financiare nregistrate ntr-o anumit perioad de gestiune.
59
Legea contabilitii nr.82 din 24 decembrie 1991, art.20.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
99
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Registrul-jurnal poate fi prezentat sub forma unui registru-jurnal general sau sub forma unor
registre-jurnal auxiliare pentru operaiuni patrimoniale de aceeai natur60.
Principalele Registre auxiliare sau Registre analitice ce pot fi utilizate sunt cele privind:
aprovizionrile, vnzrile, operaiunile de banc, operaiunile de cas, operaiunile diverse - n funcie
de necesitile unitii lucrative.
Periodic, de regul lunar, totalurile Registrelor auxiliare se centralizeaz n Registrul-jurnal
general.
REGISTRUL-INVENTAR este un document contabil obligatoriu n care se nregistreaz toate
elementele de avere i capital, grupate n funcie de natura lor, conform posturilor din bilanul contabil,
inventariate potrivit normelor legale. Elementele patrimoniale nscrise n Registrul-inventar au la baz
listele de inventariere sau alte documente care justific coninutul fiecrui post din bilanul contabil.
REGISTRUL-INVENTAR61 cuprinde dou pri, astfel:
- listele de inventariere;
- recapitulaia inventarului.
60NOTELE CONTABILE, n care se nregistreaz n mod cronologic i sistematic operaiunile patrimoniale pot ndeplini funcia de registru-jurnal
61n ceea ce privete coninutul REGISTRULUI-INVENTAR ne raliem punctului de vedere exprimat de Dr. Mihai Ristea, n serialul: NOUL SISTEM DE CONTABILITATE
AL AGENILOR ECONOMICI (VII), din Revista Tribuna economic nr.15/1993, p.2O.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
100
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
LISTA DE INVENTAR
REGISTRUL - INVENTAR
REGISTRUL CARTEA MARE este un document contabil obligatoriu n care se nscriu lunar,
direct sau prin regrupare pe conturi corespondente, nregistrrile efectuate n jurnal, stabilindu-se
situaia fiecrui cont, respectiv soldul iniial, rulajele debitoare, rulajele creditoare i soldurile finale.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
101
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Dac nregistrrile se fac pe baza Registrului-jurnal, cartea mare se poate adapta n mod
corespunztor, cptnd urmtoarea form:
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
102
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Dac fielor de mai sus li se adaug coloane pentru: cantitatea intrat, cantitatea ieit i stoc,
ele pot fi folosite i pentru evidena analitic a bunurilor de natura stocurilor (materii prime, materiale
consumabile, mrfuri etc.).
b) Fia de cont ah cu urmtoarea structur:
c)
VERIFICAREA DOCUMENTELOR
Documentele economico-financiare nainte de a fi folosite de evidena contabil sunt supuse
unei verificri minuioase, sub urmtoarele aspecte:
a) verificarea formei - prin care se urmrete ndeplinirea de ctre fiecare document a
urmtoarelor condiii:
- s-a folosit formularul corespunztor naturii operaiunii?
- s-au completat toate datele obligatorii din formular?
- datele nscrise n document corespund cu cele din anexe?
- exist semnturile necesare?
- documente ntocmite n mai multe exemplare sunt identice?
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
103
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
- sunt tersturi i corecturi inadmisibile? etc. Dac nu sunt ndeplinite toate condiiile de mai
sus documentul se restituie compartimentului de unde provine spre a fi completat, corectat sau refcut,
dup caz;
b) verificarea aritmetic const n a controla dac calculele aritmetice au fost bine fcute;
c) verificarea de fond a documentelor vizeaz: legalitatea, necesitatea, realitatea,
oportunitatea i economicitatea operaiunii economice sau financiare consemnate.
CIRCULAIA DOCUMENTELOR
Pentru a-i ndeplini funcia de surs de date pentru evidena contabil i de informare operativ
a corpului managerial, este necesar ca documentele, nc de la primirea lor n unitate sau din momentul
ntocmirii i pn n momentul arhivrii, s parcurg drumul cel mai scurt -raional stabilit - numit
circuitul documentului. Din acest punct de vedere, fiecare document trebuie s circule ntr-o anumit
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
104
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
ordine, fr reineri inutile, n cadrul compartimentelor, astfel nct s se asigure folosirea lui prompt
i complet. Trecerea succesiv a documentelor prin diverse compartimente ale unitii lucrative, din
momentul ntocmirii sau primirii i pn n momentul arhivrii lor, poart numele de circulaia
documentelor. n cadrul oricrei uniti lucrative, circulaia documentelor trebuie s fie bine studiat,
formalizat i raionalizat, putnd genera cheltuieli mari i inutile.
EVIDENA DOCUMENTELOR
Pentru toate formularele folosite ca documente se organizeaz o eviden operativ i contabil
conform cu metodologia de eviden a bunurilor patrimoniale materiale.
Pentru formularele cu regim special se organizeaz o eviden operativ cu ajutorul Fiei de
magazie a formularelor cu regim special. Fia se completeaz separat pentru fiecare tip de formular
cu regim special i cuprinde date cu privire la primirea formularului i eliberarea sa n consum, restituirea
de formulare, eronat ntocmite. De asemenea, toate formularele cu regim special, nainte de a fi date
n folosin, sunt nseriate i numerotate, iar eliberarea lor din magazie se face numai pe baza Bonului
de consum individual, ntocmit de compartimentul care le solicit.
n plus, foile volante sunt parafate sau prevzute cu sigiliu sec, registrele sunt nuruite, sigilate
i certificate cu semnturile autorizate, iar carnetele sunt tampilate, datate i certificate cu
semnturile autorizate.
Toate documentele intrate sau ieite din unitatea lucrativ se nregistreaz n Registrul de
intrare-ieire, sunt datate i primesc un numr de nregistrare
RECONSTITUIREA DOCUMENTELOR
Reconstituirea documentelor contabile se face n toate cazurile de pierdere, sustragere sau
distrugere a acestora62. Msurile de reconstituire trebuie luate n maximum 30 de zile de la constatare.
Dosarul de reconstituire va conine pentru fiecare act, document sau eviden63:
- sesizarea scris a persoanei care a constatat pierderea, sustragerea sau distrugerea, adresat
conductorului sau administratorului unitii lucrative care are obligaia gestionrii patrimoniului. Dac
conductorul unitii sau administratorul acesteia apreciaz c pierderea, sustragerea sau distrugerea
reprezint o infraciune, va sesiza de ndat organele de urmrire penal;
- procesul-verbal de constatare a pierderii, sustragerii sau distrugerii documentului contabil este
ntocmit de conductorul unitii n termen de 3 zile de la primirea sesizrii. n cadrul procesului-verbal
se nscriu: datele de identificare a actului disprut, numele i prenumele salariatului responsabil cu
pstrarea actului; data i mprejurrile n care s-a constatat lipsa actului respectiv;
62Legea contabilitii nr.82 din 24 decembrie 1991, art.26.
63Ristea, Mihai. NOUL SISTEM DE CONTABILITATE AL AGENILOR ECONOMICI (VIII). n revista: Tribuna economic nr.16, p.21.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
105
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
ARHIVAREA DOCUMENTELOR
Registrele de contabilitate, precum i documentele justificative, care au stat la baza
nregistrrilor n contabilitate, se pstreaz n arhiva unitii lucrative timp de 10 ani, cu ncepere de la
data ncheierii exerciiului n cursul cruia au fost ntocmite, cu excepia statelor de salarii, care se
pstreaz timp de 50 de ani.
Sistemul de arhivare din cadrul oricrei uniti lucrative cuprinde dou trepte:
- arhivarea curent, prin care se strng, ordoneaz dup anumite criterii i pstreaz
documentele necesare activitii zilnice. Arhiva curent se organizeaz la nivelul compartimentului
financiar-contabil;
- arhivarea general, prin care se strng, ordoneaz dup anumite criterii, pstreaz i regsesc
documentele referitoare la activitatea trecut a unitii lucrative i care nu mai sunt necesare n mod
curent. Arhiva general se organizeaz la nivelul unitii lucrative.
La sfritul fiecrui an calendaristic, dup aprobarea bilanului contabil anual i a contului de
profit i pierderi, documentele de eviden contabil se ndosariaz i numeroteaz, urmnd ca n anul
al doilea s fie predate pe baz de proces-verbal la arhiva general.
Evidena documentelor din arhiva general a unitii lucrative se ine cu ajutorul Registrului
de eviden curent.
Termenele de pstrare a documentelor sunt stabilite prin Indicatorul termenelor de pstrare
a documentelor - aprobat de Direcia General a Arhivelor Statului.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
106
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Din arhiva general, documentele de eviden se pot scoate numai cu aprobarea conductorului
sau administratorului unitii lucrative, la cererea instanelor judectoreti, a organelor de control din
Ministerul Finanelor Publice, precum i a altor organe mputernicite de lege.
La expirarea termenelor stabilite pentru pstrare, documentele care prezint importan
economic, istoric sau tiinific se predau Direciei Generale a Arhivelor Statului sau filialelor sale din
teritoriu, celelalte, lipsite de importan se predau unitilor specializate n colectarea i valorificarea
deeurilor de hrtie.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
107
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
OBSERVAII:
1. Analiza contabil a operaiunilor economice i financiare relev faptul c: ele provoac
ntotdeauna modificri patrimoniale n dou sensuri (< A + X = P + X >;< A - X = P - X >;< A + X - X =
P >;< A = P + X - X >)- reflectate n contabilitate prin procedeul dublei nregistrri sau n partid
dubl.
nregistrarea n partid dubl const n consemnarea operaiunilor economice i financiare
concomitent i cu aceiai sum n cel puin dou conturi distincte.
2. Relaia ce se stabilete ntre dou sau mai multe conturi n cazul nregistrrii contabile a unei
operaiuni economice sau financiare se numete relaie de coresponden, iar conturile folosite sunt
conturi corespondente.
3. Formula contabil este modalitatea practic de prezentare grafic a operaiunii economice
sau financiare prin conturile corespondente, pe baza dublei nregistrri, sub form de egalitate valoric.
Ea se compune din:
- simbolul i denumirea contului corespondent debitor (conturilor corespondente debitoare);
- simbolul i denumirea contului corespondent creditor (conturilor corespondente creditoare);
- semnul = care marcheaz legtura ce se stabilete ntre conturile corespondente;
- suma debitoare (sumele creditoare) i suma creditoare (sumele creditoare).
ntotdeauna contul (conturile) care se debiteaz se aeaz n partea stng a semnului egal, iar
contul (conturile) care se crediteaz se aeaz n partea dreapt a semnului egal. Cnd ntr-o formul
contabil avem mai multe conturi care se debiteaz sau mai multe conturi care se crediteaz, deasupra
lor se va pune semnul % , care semnific: urmtoarele conturi.
Formulele contabile, n raport cu numrul conturilor corespondente din care sunt compuse, pot
fi:
- formule contabile simple;
- formule contabile compuse.
n formula contabil simpl corespondena se stabilete ntre un singur cont debitor i un singur
cont creditor. De exemplu:
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
108
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
%
Contul 425 - 4.000
Contul 444 - 2.500
Contul 4312 - 300
Contul 4372 - 100
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
109
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Dup nscrierea datelor necesare, fiecrui document justificativ i se atribuie un numr de ordine
corespunztor cu numrul de nregistrare pe care l are articolul contabil n REGISTRUL-JURNAL.
Lunar, n REGISTRUL-JURNAL, se face totalizarea sumelor debitoare i a sumelor creditoare,
precum i totalul cumulat al sumelor debitoare i creditoare (de la nceputul exerciiului financiar n
curs). Sumele totale astfel stabilite trebuie s fie egale ntre ele i egale cu totalul rulajelor debitoare
i creditoare, respectiv cu totalul sumelor debitoare i creditoare din BALANA DE VERIFICARE a lunii
respective.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
110
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
soldurile iniiale debitoare i creditoare, rulajele debitoare i creditoare ale lunii n curs, totalul sumelor
debitoare i creditoare, soldurile finale debitoare i creditoare.
Cu ajutorul Balanei se verific corelaiile dintre egalitile generate de dubla nregistrare a
operaiunilor n contabilitate, respectiv a concordanei dintre totalul nregistrrilor din Registruljurnal i totalul rulajelor debitoare i totalul rulajelor creditoare din Balana de verificare, precum
i a concordanei dintre totalul soldurilor finale debitoare i creditoare din Conturile folosite i totalul
soldurilor finale debitoare i creditoare din balan.
Balana de verificare se ntocmete att pentru conturile sintetice ct i pentru cele
analitice; pentru conturile analitice se poate ntocmi numai situaia soldurilor.
Prin intermediul balanei analitice se verific concordana dintre conturile sintetice i conturile
analitice.
Printre erorile care se pot identifica cu ajutorul balanei de verificare amintim:
- omisiunea nregistrrii unor sume n conturi;
- nregistrarea greit a unor sume n conturi;
- stabilirea greit a soldurilor unor conturi;
- adunarea greit a sumelor n cazul articolelor contabile compuse etc.
Erorile constatate prin balana de verificare trebuie identificate i apoi corectate.
Sunt posibile i erori ce nu pot fi descoperite cu ajutorul balanei de verificare, astfel:
- omisiunea nregistrrii unor operaiuni;
- nregistrarea repetat a unor operaiuni;
- erorile de compensare etc.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
111
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Stornarea simpl const n anularea articolului contabil nregistrat anterior n mod greit prin
inversarea lui, nscriind sumele tot n negru, dup care se ntocmete articolul contabil corect.
Exemplu: Cu Chitana nr. 666 se ncaseaz de la un debitor suma de 100 lei.
1. Din eroare, articolul contabil a fost ntocmit astfel:
100
100
Remarc. Folosind aceast cale, mrim n mod artificial rulajele conturilor n care s-au fcut
corecturi!
Stornarea n rou const n anularea articolului contabil greit nregistrat, prin repetarea lui,
dar cu sumele nscrise n rou(n chenar) i scrierea articolului contabil corect.
Lum acelai exemplu:
1. Articol contabil greit nregistrat:
100
100
100
Dac erorile sunt descoperite cu ocazia verificrii BILANULUI CONTABIL anual de ctre Direcia
General a Finanelor Publice, modificrile vor fi operate prin Note contabile n contabilitatea anului
expirat i implicit a anului curent.
Erorile ce se descoper dup verificarea Bilanului contabil anual se corecteaz n anul curent.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
112
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
113
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Pentru bunurile depreciate, inutilizabile sau deteriorate, fr desfacere sau greu vandabile,
comenzi n curs, abandonate sau sistate, precum i pentru creanele i obligaiile incerte i n litigiu, se
ntocmesc, de regul, liste de inventariere separate.
Rezultatele inventarierii pe ansamblul unitii lucrative se consemneaz ntr-un PROCES-VERBAL
DE INVENTARIERE, n care se nscriu, n principal: perioada i gestiunile inventariate, persoanele care
au efectuat inventarierea, plusurile i minusurile constatate, compensrile efectuate, nominalizarea
bunurilor depreciate, inutilizabile sau deteriorate etc., creanele i datoriile incerte i n litigiu,
propunerile de valorificare a rezultatelor inventarierii, concluzii.
Cu ocazia inventarierii se face i evaluarea
elementelorpatrimoniale i se ntocmete
65Lazr, Ioan. Consideraii la proiectul Regulamentului privind aplicarea Legii contabilitii. n revista: FINANE CREDIT CONTABILITATE. Nr.5/1993, pp.43 - 48.
66Mrza, tefan. Evaluarea i reevaluarea elementelor patrimoniale ale unitii lucrative. n revista: Continent Nr.2/1993, p.5.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
114
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Costul de producie al unui bun 67 cuprinde: costul de achiziie al materiilor prime i materialelor
consumate, celelalte cheltuieli directe de producie (energie, gaze etc.), precum i cota cheltuielilor
indirecte repartizate raional asupra bunului produs n unitate;
- creanele i datoriile se nregistreaz la valoarea lor nominal.
b) Cu ocazia inventarierii:
- evaluarea bunurilor se face la valoarea actual sau de utilitate a fiecrui element n
parte, denumit: valoare de inventar - stabilit n funcie de utilitatea bunului n unitate i preul
pieei;
- evaluarea creanelor i datoriilor se face la valoarea actual sau de utilitate - stabilit n
funcie de valoarea lor probabil de ncasat, respectiv de plat.
c) La ncheierea exerciiului financiar, elementele patrimoniale se evalueaz i se reflect n
bilanul contabil la valoarea de intrare n patrimoniu, respectiv la valoarea contabil pus de
acord cu rezultatele inventarierii. n acest scop, valoarea de intrare sau contabil se compar cu
valoarea de utilitate stabilit pe baza inventarierii:
- pentru elementele de activ:
cl) diferenele constatate n plus ntre valoarea de inventar i valoarea de intrare nu se
nregistreaz n contabilitate; meninndu-se valoarea lor de intrare n evidene;
c2)diferenele constatate n minus ntre valoarea de inventar i valoarea de intrare se
nregistreaz n contabilitate pe seama amortizrii - n cazul cnd deprecierea este ireversibil - sau se
constituie un provizion - cnd deprecierea este reversibil; meninndu-se, de asemenea, valoarea lor
de intrare n evidene;
- pentru elementele de pasiv:
cl) diferenele constatate n minus ntre valoarea de inventar i valoarea de intrare nu se
nregistreaz n contabilitate; meninndu-se valoarea lor de intrare n evidene;
c2) diferenele constatate n plus ntre valoarea stabilit la inventariere i valoarea de intrare
se nregistreaz n contabilitate prin constituirea unui provizion; meninndu-se, de asemenea, valoarea
lor de intrare n evidene.
d) La data ieirii din patrimoniu sau la darea n consum, bunurile, n general, se evalueaz i
se scad din gestiune la valoarea lor de intrare.
67
Not: n vederea determinrii corecte a costului de producie se impune eliminarea din calcul a rebuturilor, a costului subactivitii, a
cheltuielilor neproductive, neeconomicoase sau care nu sunt necesare. Costul subactivitii se obine prin eliminarea din cheltuielile fixe a acelor
cheltuieli care sunt aferente neutilizrii capacitilor de producie la parametrii normali. Practic, coeficientul de utilizare a capacitii de producie (K
= Cpu/Cpr x 100; unde: Cpu - capacitatea utilizat; Cpr - capacitatea de regim) se nmulete cu cheltuielile fixe fcute pentru obinerea bunului
respectiv.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
115
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
116
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
117
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Acest procedeu prezint neajunsul c, n perioadele n care are loc o scdere continu a
preurilor bunurilor pe pia, conduce la o subncrcare a costurilor de producie, la un profit brut mai
mare i la o valoare de inventar final a stocurilor mai ridicat. Unitatea lucrativ va plti fiscului
impozite pe profit mai mari n mod nejustificat.
Concluzie. Acest procedeu avantajeaz unitile lucrative viabile n perioadele de inflaie.
Procedeul CMP - costului mediu ponderat 68 - este o cale de armonizare a efectelor
contradictorii generate de procedeele prezentate mai sus.
Costul unitar mediu ponderat se calculeaz dup fiecare intrare, ca raport ntre valoarea total
a stocului nainte de ultima intrare plus valoarea ultimei intrri i cantitatea existent n stoc nainte
de ultima intrare plus cantitatea ultimei intrri.
Procedeul PS - preurilor standard. Evaluarea i nregistrarea n contabilitate a materiilor
prime, produselor, mrfurilor i altor bunuri de natura stocurilor se face la preuri standard
(prestabilite) pe baza preurilor medii ale bunurilor respective, denumite preuri de nregistrare, cu
condiia evidenierii distincte a diferenelor de pre fa de costul de achiziie sau costul de
producie, dup caz.
Diferenele de pre astfel stabilite, la intrarea bunurilor n patrimoniu, se nregistreaz
proporional, att asupra valorii bunurilor ieite, ct i asupra stocurilor.
68 Costul mediu ponderat = (Valoarea stocului precedent + Valoarea intrrii)/(Stoc precedent + cantitate intrat) = Valoare stoc dup nregistrarea intrrii (Sold)/
Stoc dup nregistrarea intrrii.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
118
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Coeficient
de
repartizare
Soldul iniial
al diferenelor +
intrrilor n cursul
de pre
perioadei
=
Soldul iniial al
Valoarea intrrilor n
stocurilor la pre
cursul perioadei la
de nregistrare
pre de nregistrare
Acest coeficient se nmulete cu valoarea bunurilor ieite din gestiune la pre standard, iar suma
rezultat se nregistreaz n conturile corespunztoare n care au fost nregistrate bunurile ieite.
Remarca 1. Aplicarea procedeului preului standard la un singur fel de bun de natura stocurilor
duce la obinerea acelorai rezultate ca i n cazul metodei costului mediu ponderat.
Remarca 2. Dac colectarea diferenelor de pre se face pe grupe de bunuri materiale, atunci
la repartizarea lor pe cheltuieli se produc distorsiuni datorit neuniformitii ieirilor pe sortimente.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
119
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Remarc 3. Alegerea uneia sau alteia dintre metodele prezentate, pentru o anumit unitate
lucrativ, se face n raport cu specificul activitii i politica economic promovat de managementul
su.
lucrativ este obligat s cuantifice diferenele ce rezult din aceast operaiune i s fac precizri
clare despre acest lucru n Anexa la bilan.
B. n cazul unitilor lucrative care folosesc metoda inventarul intermitent, evaluarea
ieirilor bunurilor materiale de natura stocurilor i nregistrarea lor n contabilitate se face pe baza
situaiei faptice constatate cu prilejul inventarierii la finele perioadei de gestiune.
n acest caz, valoarea ieirilorse determin ca diferen ntre valoarea stocurilor iniiale
plus valoarea intrrilor i valoarea stocurilor finale - stabilit prin inventariere.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
120
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
grupate elementele de CAPITAL - datoriile ierarhizate n raport invers cu gradul lor de exigibilitate, mai
nti datoriile consolidate i apoi datoriile flotante.
CONTUL DE PROFIT I PIERDERE cuprinde: cifra de afaceri, veniturile i cheltuielile exerciiului,
grupate dup natura lor, precum i rezultatul exerciiului (profit sau pierdere).
n acest document se modeleaz contabil i reflect sintetic activitile consumatoare de resurse
i productoare de rezultate, utiliznd structurile de cheltuieli i venituri.
Cheltuielile i veniturile n raport cu natura activitilor sunt:
- de exploatare;
- financiare;
- extraordinare.
Cheltuielile n funcie de natura resurselor utilizate sunt:
- cheltuieli cu materiile prime, materialele i mrfurile;
- cheltuieli cu lucrrile i serviciile prestate de teri;
- cheltuieli cu impozitele i taxele;
- cheltuieli cu personalul;
- cheltuieli cu dobnzile i alte cheltuieli financiare;
- cheltuieli excepionale privind operaiunile de gestiune i de capital;
- cheltuieli cu amortizrile i provizioanele.
Veniturile n funcie de natura rezultatelor obinute sunt:
- venituri din vnzri;
- venituri din producia stocat;
- venituri din producia de imobilizri;
- alte venituri din exploatare;
- venituri din dobnzi i alte venituri financiare;
- venituri excepionale din operaiuni de gestiune i de capital;
- venituri din amortizri i provizioane.
ANEXELE LA BILAN au ca obiectiv completarea i explicarea datelor nscrise n bilan i contul
de profit i pierdere i conin informaii cu privire la situaia patrimonial i rezultatele aferente
exerciiului ncheiat, cum sunt:
a) activele imobilizate;
b) stocurile i producia n curs;
c) creanele i datoriile;
d) provizioanele;
e) determinarea rezultatului exerciiului;
f) repartizarea rezultatului exerciiului;
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
121
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
g) informaii suplimentare cu privire la: metodele de evaluare aplicate pentru diferitele posturi
din bilan i contul de profit i pierdere; menionarea i justificarea cazurilor de modificare a acestora,
precum i metodele utilizate pentru calculul amortismentelor i provizioanelor; menionarea motivelor
pentru care unele posturi din bilan i din contul de profit i pierdere nu sunt comparabile de la un
exerciiu la altul; alte informaii pe care unitatea lucrativ le consider semnificative cu privire la
aprecierea modului de ntocmire a bilanului contabil pentru exerciiul ncheiat.
RAPORTUL DE GESTIUNE cuprinde, n principal, urmtoarele: prezentarea situaiei patrimoniale
i evoluia sa previzibil; evenimentele deosebite intervenite n activitatea unitii lucrative dup
ncheierea exerciiului; participaiile de capital la alte uniti; activitatea i rezultatele de ansamblu ale
sucursalelor i altor subuniti proprii; activitatea de cercetare-dezvoltare i alte referiri cu privire la
activitatea desfurat care sunt considerate necesare a fi nscrise n raportul de gestiune.
Bilanul i contul de profit i pierdere cuprind: soldurile debitoare i creditoare, respectiv
veniturile, cheltuielile i rezultatul privind exerciiul ncheiat i exerciiul precedent.
La ntocmirea BILANULUI CONTABIL se au n vedere urmtoarele reguli:
a) posturile nscrise n bilan trebuie s corespund cu datele nregistrate n contabilitate, puse
de acord cu situaia real a elementelor patrimoniale stabilite pe baza inventarului;
b) nu sunt admise compensri ntre conturile ce se nscriu n bilan i, respectiv, ntre veniturile
i cheltuielile nregistrate n contul de profit i pierdere.
Situaiile financiare ale unitilor lucrative, care potrivit legii, statutelor sau contractelor de
asociere, au obligaia s aib cenzori sunt supuseverificrii i certificrii de ctre: cenzori, contabili
autorizai sau experi contabili, dup caz.
Prin verificarea i certificarea bilanurilor contabile se confirm c acestea dau o imagine fidel,
clar i complet a patrimoniului, situaiei financiare i a rezultatului exerciiului.
n acest scop, pe baza verificrilor din cursul anului, precum i a altor elemente apreciate ca
fiind necesare, n vederea formulrii unor concluzii corecte se ntocmete un raport din care trebuie
s rezulte, n principal, urmtoarele:
- dac bilanul contabil concord sau nu cu registrele contabile;
- dac registrele de contabilitate sunt inute n conformitate cu reglementrile n vigoare;
- dac s-au respectat cu bun credin regulile privind evaluarea patrimoniului i a celorlalte
norme i principii contabile.
Bilanul contabil poate fi certificat fr rezerve, cu rezerve sau se refuz certificarea lui.
Motivele certificrii cu rezerve sau refuzul de certificare se menioneaz n raport.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
122
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
123
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Semntua electronic,
Certificat digital
Semnatura electronic
Definiie
O semnatura electronica este un pachet de date de identificare a utilizatorului, integrat n documentele
i / sau mesajele trimise prin Internet.
Roluri
S l autentifice pe cel care semneaz. Semntura trebuie s indice persoana care a semnat un
document, nregistrare sau mesaj, i trebuie s fie foarte dificil pentru o alt persoan s o
reproduc.
S fie un act afirmativ. Semntura stabilete dac o tranzacie a fost realizat legal.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
124
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Este legata de datele n forma electronica, la care se raporteaza n asa fel ncat orice modificare
ulterioara a acestora este identificabila.
Caracteristici, avantaje
Semnatura electronic este pentru documentele electronice ceea ce este o semntura olograf
pentru documentele tiprite -Tehnologia semnrii electronice surclaseaz tehnologia pe hrtie
Facei economie de timp putei trimite documentele semnate digital prin pota electronic
uor i rapid, chiar din faa calculatorului. Nu mai pierdei timp n trafic i la cozile din institui.
Faceti economie de timp puteti trimite documentele semnate digital prin pota electronic
uor i rapid, chiar din faa calculatorului. Nu mai pierdei timp n trafic i la cozile din instituii.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
125
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Certificatul Digital Calificat emis n Ierarhie Public este nominal (identific o persoan care
acioneaz fie n nume propriu, fie ca reprezentant al unui ter).
Se completeaz un formular pentru cererea unui certificate digital (cei trei furnizori)
Pregatii 1 copie dup C.U.I. dac plata se va face de ctre o persoan juridic i 1 copie dup
actul de identitate, care va trebui marcat "Conform cu originalul", semnat i datat;
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
126
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
ctre
reprezentantul
legal
al
societii,
prin
care
se
atest
calitatea
de
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
127
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Una dintre schimbri fa de nregistrarea la ghieu, este c, din 6 februarie, cererile de nregistrare a
dreptului de folosin asupra spaiului unde este sediul social i de eliberare a certificatului pentru acest
spaiu, precum i cererile de nmatriculri sau schimbri de sediu social sunt obinute de la oficiile
Registrului Comerului.
Aceste cereri sunt transmise Administraiilor Finanelor Publice, alturi de actele doveditoare ale
dreptului de folosin, aa cum au fost depuse n susinerea cererilor de nregistrare adresate oficiilor
Registrului Comerului.
de
nregistrare
introducnd
adres
valid
de
email.
https://portal.onrc.ro/ONRCPortalWeb/appmanager/myONRC/signup
2. Dup crearea contului, utilizatorul se va putea autentifica pe portal pe baza numelui de utilizator
i a parolei create.
3. Se
acceseaz
seciunea
de
nregistrare
cererilor,
calea
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
128
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
http://portal.onrc.ro
ATENIE
n cazul n care opteaz pentru plata prin OP sau chitan, utilizatorul va trebui s ncarce dovada
plii n seciunea Cererile mele din portal.
Procesarea datelor nregistrate n portalul ONRC dureaz maxim 3 zile lucrtoare, urmnd ca
utilizatorul s intre n posesia documentelor care atest nmatricularea firmei, fie ridicarea lor
de la ghieu, fie prin pot.
Persoanele care nu dein certificatul digital calficat, l pot achiziiona de la oricare dintre cei 3
furnizori acreditai de certificate digitale din Romania, respectiv certSIGN, DigiSign i Trans Sped.
Indiferent de furnizorul de la care este cumprat, certificatul digital calficat permite semnarea
electronic timp de un an a unui numr nelimitat de documente n format digital, n relaia cu
ANAF, CNAS, SEAP, ONRC, ITM, CSSP, Depozitarul central, Monitorul Oficial sau cu partenerii de
afaceri.
Costurile de nregistrare prin portal sunt comunicate solicitantului n contul acestuia din portal,
la seciunea Cererile mele. Valoarea taxelor este aceeai ca atunci cnd se depun solicitrile
la ghieu.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
129
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
8 ETAPE
Pentru nregistrarea activitii comerciale se parcurg opt etape:
1. Cerere
2. Solicitant
3. Solicitare
4. Anexe i declaraii
5. Documente
6. Comunicare
7. Generare
8. Semnatura.
Probleme semnalate
O alt problem este c semnatura electonic nu este nc att de popular printre utilizatori
pe ct ar fi nevoie.
Chiar dac reueti crearea firmei on-line tot trebuie s ajungi la Registrul Comerului pentru
specimenul de semntur.
Avantaje
Numele firmelor vor putea fi mai bine alese, statul n faa tastaturii s creeze mai puin tensiune
dect la ghieul de nregistrri de nume de firm, unde cel mai frecvent se aude: Numele acesta
este ocupat. Spunei altul, v rog.
Din acest motiv majoritatea firmelor se diferenia prin prezena n nume a unui "com-impex", a
unui "2006" sau a unui "group.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
130
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Ce ncerci s mi vinzi?
i care este modalitatea cea mai uoar prin care le poi rspunde? Evident prin oferta ta. De aceea este
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
131
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
bine s nu te grbeti n momentul n care realizezi o ofert. Analizeaz cu atenie toate elementele
care i pot aduce noi clieni i nva s le foloseti n avantajul tau.
Dezvolt o singur idee n fiecare paragraf (utilizatorii sar de obicei peste un paragraf dac nu
sunt atrai de primele cuvinte)
Folosete stilul tip piramid invers ncepe cu cele mai importante informaii i detaliaz pe
parcurs
Cnd scrii pentru Internet, redu la jumatate numrul de cuvinte pe care l-ai utiliza dac ai scrie
o ofert n format clasic
Ai grij ca prima propoziie a fiecrui paragraf s sintetizeze clar despe ce este vorba n textul
urmtor
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
132
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Alege cu grij fiecare cuvant, evit jargonul i cuvintele tehnice cu excepia unei oferte n care
detaliile foarte tehnice reprezint un difereniator important fa de concuren
Textul este foarte important. Dar orict de bine scris este o ofert, textul sec, este plictisitor. Cnd
postezi text pe un site web ine cont c poi s l mreti, s l colorezi, s l animezi, etc. Doar nu
degeaba se spune c o imagine face ct o mie de cuvinte. Dac vei combina textul cu imagini i sunet
vei obine o ofert multimedia. Dac introduci i opiuni suplimentare prin care i permii potenialului
cumprtor s selecteze ce vrea s experimenteze, atunci ai o oferta interactiv.
Credibil Include n oferta ta ct mai multe elemente care i pot conferi credibilitate n ochii
potenialilor clieni: premii i recunoateri internaionale, testri ale produselor sau certificri
obinute, portofoliul de clieni / referine, testimoniale.
Internetul este deschis 24/24. Dac cineva vrea s afle ceva despre produsele sau serviciile tale, dac
vrea s ntrebe ceva, dac vrea s cumpere o va face atunci cand le va permite propriul programul i
asta s-ar putea ntmpla n afara orelor oficiale de program. Internetul a redat puterea cumprtorului.
El decide cnd are nevoie de informaii, ce site-uri viziteaz, ct st i mai ales cecumpr. i se ateapt
ca tu s tii asta i s fii pregtit iar oferta ta s fie disponibil pe Internet.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
133
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
experiena n domeniu
cifra de afaceri
tehnologii utilizate n producia acestora care le ofer o calitate superioar sau caracteristici
speciale ce fac diferena fa de produsele oferite de competitori
Alte informaii:
menionai dac oferii reduceri pentru achiziii care depesc o anumit valoare sau cantitate
pentru a avea efectul scontat promoia trebuie s includ neaprat cantitatea ofertat, preul
promoional i durata de valabilitate
o ofert promoional nsoit de publicitate on-line prin bannere poate avea un efect mult mai
puternic
ofertele promoionale n parteneriate 'virtuale' reprezint un mijloc eficient prin care i poi
crete vnzrile
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
134
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Oferta promoional este pe termen limitat. Actualizeaz ofertele speciale i nu uita s le tergi dac
nu mai sunt valabile. Modific perioadele de valabilitate dac oferta se prelungete sau vrei s
incluzi/scoi anumite produse. ine minte! Prea multe oferte promoionale i mai ales prea dese, se vor
transforma n oferte nu foarte speciale.
o form de comunicare care v permite s oferii informaii despre produsele i serviciile pe care
le comercializai
Mesajul publicitar poate ajunge la un numr mare de poteniali clieni ntr-un timp foarte scurt
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
135
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Corpul mesajului
Mesajul tip text se va transmite mult mai rapid dect unul complex care nglobeaz i imagini
Mesajul care include elemente grafice este de cele mai multe ori mult mai atractiv pentru clieni
stabilirea obiectivelor;
proiectarea ieirilor;
codificarea;
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
136
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
elaborarea documentului.
Aceast variant prezint avantajul furnizrii unui coninut complet al bazei informaionale de intrare
pentru obinerea ieirilor solicitate.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
137
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Stabilirea cerinelor
Proiectarea site-ului trebuie s ia n consideraie cerinele impuse de beneficiarul acestuia. Se impune
aadar discutarea cu beneficiarul, n amnunime, a cerinelor, czndu-se de comun acord asupra unor
aspecte generale i/sau particulare ale site-ului respectiv. Beneficiarul, autorul ori ambii pot decide,
printre altele, care vor fi:
-
limbajul sau limbajele de programare utilizat(e) i modul de procesare a datelor (dac este cazul);
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
138
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
menajeze i s ajute utilizatorul. Designul trebuie s se realizeze avnd n vedere cerinele utilizatorului,
nu cele ale autorului site-ului.
Aadar, n conceperea de site-uri Web trebuie s adoptm un design orientat spre utilizator. Cum
interfeele utilizator grafice (precum Windows) au fost proiectate s ofere utilizatorilor un acces direct,
dar facil, la propriile calculatoare, utilizatorii ateapt acelai nivel sofisticat dar sugestiv al designului
i n cazul paginilor Web. Scopul principal este cel de a satisface nevoile tuturor utilizatorilor poteniali,
adaptnd tehnologia Web ateptrilor lor. Nu trebuie cerut cititorului unui document Web s se
conformeze, pur i simplu, unei interfee care pune obstacole n realizarea scopurilor sale.
Navigarea prin site
Cea mai important problem de interfa n cazul site-urilor Web este absena orientrii n cadrul
organizrii locale a informaiei din acel sit. Pictogramele clare, consistente, o privire de ansamblu asupra
site-ului i o pagin de cuprins pot da utilizatorilor ncrederea c au posibilitatea de a gsi informaiile
dorite ntr-un mod eficient.
Utilizatorii trebuie s aib ntotdeauna posibilitatea de a se ntoarce cu uurin la pagina de start i la
oricare alte puncte importante de navigare prezente n cadrul site-ului. Aceste legturi fundamentale,
care ar trebui s fie prezente n fiecare pagin a site-ului, sunt butoane grafice sau ancore text, furniznd
legturi de navigare de baz i dnd certitudinea utilizatorului c se afl n continuare n domeniul siteului nostru
O interfa Web bun trebuie s in cont de context, vizitatorii trebuind s fie contieni de poziia lor
n cadrul organizrii informaiilor de pe sit. n cazul documentelor tiprite, contextul este dat de o
combinaie de indicii organizaionale i grafice puse la dispoziie de designul grafic al publicaiei i de
faptul c acel document (carte, revist, raport tehnic) este perceput ca obiect fizic.
Prin contrast, documentele electronice nu furnizeaz nici un indiciu fizic pe care s-l lum n consideraie
atunci cnd apreciem informaia oferit - altfel spus, nu sunt palpabile. ntr-o pagin Web, atunci cnd
vizitatorul are posibilitatea de a urma o legtur hipertext nu poate cunoate cu certitudine unde va fi
condus, ct relevan va avea pentru el informaia disponibil la cellalt capt al legturii i n ce mod
informaia spre care este condus se raporteaz la pagina curent. Aadar, proiectantul Web trebuie s
furnizeze un anumit context al navigrii.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
139
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
realizarea optim a site-ului chiar de la prima versiune a acestuia, din momentul construirii i
implementrii;
Asigurarea accesibilitii
Nu toi utilizatorii site-ului vor putea profita de posibila bogie grafic oferit de paginile Web. Unii
vizitatori ar putea parcurge site-ul folosind un navigator text (precum Lynx sau Links din mediile Linux)
sau ar putea avea diverse handicapuri fizice. Un mare avantaj al limbajului HTML este abilitatea de a
oferi mesaje alternative fiecrui obiect multimedia - de exemplu, atributul alt pentru <img>, summary
pentru tabele ori title pentru majoritatea marcatorilor. Utilizatorii care nu au posibilitatea vizualizrii
grafice
coninutului
site-ului
vor
putea
aadar
nelege
funcionalitatea
elementelor
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
140
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
memorarea i reamintirea unor informaii. Scopul majoritii schemelor organizaionale este cel de a
menine minim numrul variabilelor locale pe care cititorul trebuie s le pstreze cu uurin n memoria
de scurt durat. Astfel se folosesc diverse combinaii de design grafic i abloane ale aranjamentului
(layout-ului) informaiei. Pe un site, vizitatorii trebuie s aib acces la pri discrete de informaie,
disponibile n cantiti uor de reinut. Modul n care oamenii caut i folosesc informaiile sugereaz de
asemenea faptul c unitile de informaie mici, distincte, se dovedesc mai funcionale i mai facil de
parcurs dect cele nedifereniate, de dimensiuni apreciabile.
Organizarea informaiilor
Rareori utilizatorii citesc pasaje lungi i continue de text de pe ecranele calculatoarelor i majoritatea
oamenilor care caut o anumit informaie vor avea dificulti n localizarea datelor dorite dac vor
trebui s parcurg blocuri lungi de text pentru a gsi ceea ce caut. Fragmentnd informaia dorit a fi
prezentat pe Web n pri de dimensiuni reduse, vom organiza mult mai uor datele n uniti modulare
respectnd aceeai schem de organizare consistent care poate forma baza legturilor hipertext din
cadrul sitului.
Cele patru etape de baz n organizarea informaiei de pe site sunt urmtoarele:
1. divizarea informaiilor n uniti logice,
2. stabilirea unei ierarhii a modulelor de date n funcie de importan i de generalitate,
3. utilizarea acestei ierarhii pentru a crea relaii ntre unitile logice,
4. analizarea rezultatului din punct de vedere estetic i funcional.
Organizarea site-ului
Site-ul trebuie s prezinte vizitatorilor si o organizare judicioas, clar. Dac avem doar o vag idee
despre relaia dintre o seciune a sitului cu alte zone ale acestuia i dac nu oferim o expunere
cuprinztoare i ordonat a informaiilor, atunci utilizatorii vor cuta un material mai bine organizat pe
alte site-uri.
Alte elemente ale site-ului Web
Alturi de principalele componente ale unui site Web - pagina de start, paginile subiectelor intermediare
i paginile subsidiare - trebuie s avem n vedere diverse elemente menite a facilita parcurgerea
coninutului i navigarea prin site.
Site-ul trebuie s conin posibiliti de navigare: butoane, hri de imagini, legturi textuale, eventual
cadre (dei utilizarea acestora din urm nu este recomandabil).
ntotdeauna cnd folosim pentru legturi imagini sau hri senzitive, ar trebui s includem legturile
textuale corespunztoare.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
141
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Site-ul trebuie s fie consistent. Mrimea i culoarea butoanelor, textului i legturilor, localizarea pe
pagin a legturilor navigaionale trebuie s fie similare n ntregul site. Vizitatorul trebuie s obin
informaia dorit ntr-un mod ergonomie, optim.
Designul coninutului
Aspecte tipografice ale coninutului text
Acelai text (adic aceeai informaie) poate fi vizualizat ntr-o multitudine de forme. O vizualizare
diferit va avea drept consecin un impact diferit asupra cititorului.
Unul dintre aspectele care trebuie luate n consideraie este cel al contrastului vizual dintre blocurile de
text i zonele nconjurtoare ale acestora. Ochiul i mintea vizitatorului sunt atrase de contrastul ferm
i de formele distincte oferite de o pagin Web. O pagin ocupat exclusiv de informaii text dense nu
va fi perceput dect ca o imens pat cenuie, lipsit de orice urm de contrast vizual. Uniformitatea
excesiv nu va atrage atenia utilizatorilor. La fel, dac toate propoziiile sunt scrise cu caractere italice
ori aldine (ngroate), vizitatorul nu va mai percepe care informaie este cu adevrat important pentru
dnsul.
Elemente de grafic
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
142
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Pentru realizarea unui design Web atractiv, coninutul grafic este o condiie sine qua non. De cele mai
multe ori cnd discutm despre grafic ne referim la monitorul folosit, la rezoluia sistemului i la paleta
de culori disponibil.
Utilizarea ilustraiilor i fotografiilor
Grafica ofer o palet foarte larg de utilizri, facilitnd transmiterea mesajului informaiilor,
accentuarea unui punct de vedere i oferirea unei identiti recognoscibile publicaiilor tiprite sau siteurilor Web.
Coninutul multimedia
Multimedia reprezint o combinaie de mai multe medii, precum textul, imaginile statice - fotografii,
scheme, diagrame -, animaiile, coninutul audio i video. Mediile statice (text, imagini) se mai numesc
i discrete, iar cele dinamice (animaii, audio i video) - continue.
Ultimii pai
Verificarea integritii i corectitudinii codului-surs
Dup proiectarea i crearea efectiv a site-ului, un prim pas este acela de a verifica integritatea
legturilor i corectitudinea codului-surs al documentelor.
In vederea vizualizrii site-ului n bune condiii, indiferent de platform, se recomand evitarea oricror
extensii particulare i a formatelor grafice proprietare (ca, de exemplu, BMP). Un alt aspect de care
trebuie s se in seama este modul de scriere a numelor de fiiere. Astfel, sistemul de operare Windows
nu face deosebirea ntre minuscule i majuscule i paginile se vor vizualiza fr probleme, ns o dat
transferate pe un server Unix (Linux) trebuie s verificm dac numele resurselor au fost specificate
corect, platformele Unix fcnd deosebirea ntre literele mici i cele mari (case-sensitive).
Publicarea site-ului
Urmtoarea etap o reprezint publicarea site-ului. Soluiile pot fi:
- Publicarea pe un server dedicat. Dac site-ul este al unei organizaii care poate s-i permit
s aib un server Web propriu sau este al unei persoane avnd acces la serverul unei astfel de organizaii,
atunci acest pas presupune transferul tuturor fiierelor care compun site-ul pe maina pe care ruleaz
serverul Web. In primul rnd trebuie ales serverul adecvat, innd cont de factori precum performana,
sigurana, fiabilitatea, costul i platforma.
- Apelarea la un furnizor de gzduire Web. n acest caz, site-ul va fi localizat la distan, pe o
main pus la dispoziie de gazda site-ului Web. Acest proces se mai numete i gzduire. In funcie de
buget i de cerinele site-ului, putem recurge la un furnizor local sau unul internaional. Trebuie s avem
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
143
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
n vedere, printre altele, sistemul de plat, suportul tehnic i limea de band oferit. Deseori, rolul
de furnizor de servicii de gzduire Web este asumat chiar de furnizorul de servicii Internet.
Pli
Un factor deosebit de important n cadrul comerului electronic l constituie plata. Pe web se poate vinde
24 de ore pe zi, 7 zile pe sptmn, peste tot n lume. n plus, cumprtorii i potenialii clieni vor
avea acces la informaii de ultim or referitoare la produse, servicii, preuri sau disponibilitatea
acestora. Pentru ca acest scenariu s devin cu adevrat realitate, va trebui ca sistemul informatic
implementat s fie disponibil non-stop i n tot acest timp el va opera gestiunea comenzilor, facturarea,
procesarea plilor i remiterea banilor.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
144
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Cu excepia cazului n care activitatea se bazeaz pe principiul plata n avans sau alte metode de plat
off-line, obinerea banilor rezultai n urma unei vnzri online presupune o serie de procese de
interaciune cu bnci sau alte instituii financiare. Plile cu ajutorul crilor de credit (credit card),
banilor electronici (e-cash, cecurilor electronice sau al cardurilor inteligente (smart card) sunt
principalele modaliti de plat folosite n comerul electronic Acestea pot fi integrate n sistemul
informatic, sau oferite n regim outsource de un furnizor de servicii de comer (CSP - Commerce Service
Provider) care va intermedia plile de la teri.
Din pcate, n Romnia astfel de sisteme sunt implementate de foarte puine magazine virtuale. Soluiile
alese de majoritatea comercianilor pe internetul romnesc sunt plata ramburs, la livrare, prin mandat
potal sau ordin de plat. Motivele sunt lesne de neles, n consecin, aceste magazine virtuale nu pot
fi considerate comer electronic n toat puterea cuvntului, ci mai degrab cataloage de produse cu
opiune de comand online.
Promovare
Spre deosebire de un magazin clasic, n care potenialii clieni mai intr i din ntmplare sau din
curiozitate, pe web ansa ca cineva s acceseze direct pagina este extrem de mic (pornind de la premisa
c nu a auzit niciodat de ea). Pentru a avea vizitatori, site-ul trebuie nscris la motoare de cutare i
directoare web. Se poate apela i la publicitatea pe internet - bannere publicitare afiate pe diverse
portaluri sau la marketingul prin e-mail. Bineneles c mai sunt si modalitile clasice de promovare:
spoturi TV sau radio, inserri n diverse publicaii, etc.
Actualizare
Informaiile nu trebuie lsate s se nvecheasc. Vizitatorii trebuie s vad c au n fa un site dinamic,
cu coninut mereu proaspt, seciuni cu nouti, oferte speciale, concursuri sau alte faciliti
asemntoare i va determina pe muli s se ntoarc cu plcere la magazinul virtual astfel proiectat.
plata prin Internet - de ndat ce a fost pus n funciune un sistem de vnzri on-line, comerciantul
va putea vinde 24 ore pe zi, 7 zile pe sptmn, peste tot n lume pe unde a ajuns Internetul. Mai
mult, cumprtorii i clienii poteniali vor avea acces la informaii de ultim or referitoare la
produse, servicii, preuri i disponibilitatea acestora. Dar comerciantul va trebui s se asigure ca
sistemul informatic s fie disponibil non-stop i n tot acest timp el va opera gestiunea comenzilor,
facturarea, procesarea plailor i remiterea banilor;
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
145
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
soluiile de plat n timp real - cu excepia cazurilor off-line, obinerea banilor rezultai n urma unei
vnzri de tip on-line presupune o serie de procese de interaciune cu bnci sau alte instituii
financiare. n prezent achitarea unei facturi se realizeaz cu ajutorul crilor de credit (credit card),
banilor electronici (e-cash), cecurilor electronice sau al cardurilor inteligente (smart card) care sunt
principalele metode de plat folosite n comerul electronic. Metodele de plat pot fi integrate fie
la nivelul comerciantului, n sistemul informatic al acestuia, fie oferite outsource de un furnizor de
servicii de comer (CSP - Commerce Service Provider) care va gestiona/intermedia plile de la teri;
cartea de credit - reprezint cea mai utilizat form de plat prin Internet. Utilizarea acesteia este
simpl: clienii care navigheaz n cadrul unui sit web i decid s achiziioneze un produs sau serviciu
trebuie s introduc informaiile despre cartea de credit prin intermediul unui formular HTML.
Coninutul completat (tipul cardului, numrul acestuia, numele proprietarului i data expirrii
cardului) este trimis site-ului web, unde informaia este colectat i trimis la banc. Dac site-ul
comerciantului are stabilit o legtur direct cu banca, atunci este posibil plata pe loc n cazul n
care exist credit suficient pentru a plti bunurile comandate. Tranzaciile on-line care folosesc
plata cu carduri sunt protejate criptografic, iar modalitatea concret de criptare asigur faptul c
numai banca sau furnizorul de servicii pentru cri de credit vor putea avea acces la numrul crii
de credit, nu i comerciantul;
facturile de plat (e-invoice) - reprezint cea mai comun soluie. Volumul tranzaciilor n acest
sector este mult mai mare fa de volumul tranzaciilor efectuate prin intermediul crii de credit.
Un alt motiv este c majoritatea companiilor au utilizat deja acest instrument n forma sa clasic i
schimbarea modalitii de plat ar impune o reorganizare a proceselor economice, care ar necesita
costuri prea mari. Procedura de plat prin e-invoice este urmtoarea - valoarea tranzaciei necesare
este transmis automat la furnizori printr-un sistem informatic, acestea rspund printr-o factur care
urmeaz a fi pltit prin diferite mijloace. Sunt necesare metode securizate pentru filtrarea
accesului la bazele de date interne ale companiei. Standardul EDI (Electronic Data Interchange) ofer
o infrastructur n acest scop. Problema major o constituie legislaia comercial a fiecrei ri care
ar trebui s recunoasc valabilitatea facturilor electronice. Avantajele facturii electronice in de
reducerea costurilor pentru transmitere i de micorarea posibilitilor de apariie a erorilor;
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
146
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
crile de debit (debit cards) necesit introducerea unui numr personal de identificare (PIN) i
utilizarea unui dispozitiv hardware care sa citeasc informaia pe band magnetic a crilor de
credit. - nu este posibila pe Internet. Posibil s fie nlocuite benzile magnetice cu cipurile electronice
folosite pentru smart card-uri, ce vor nlocui crile de credit.
banii electronici (e-cash) - utilizeaz un software pentru a salva pe disc magnetic echivalentul banilor
lichizi ntr-o form digital. Avantajul acestui sistem l reprezint costul transferului de bani care
este aproape nul (costul conexiunii la Internet). Pentru a primi bani este necesar accesarea unei
casierii automate (virtuale) disponibile pe web sau deplasarea la un automat bancar, de unde pot fi
ridicai banii electronici direct din contul bncii sau prin sistemul de plata cu carte de credit.
Dificultatea folosirii e-cash reprezint implementarea unei securiti care s garanteze c acestea
nu pot fi alterai. Utilizarea tehnologiilor de criptare, a semnturilor digitale, i a semnturilor
electronice ajut la reducerea posibilitilor de fraud care s fac imposibil de utilizat mai mult de
o singura dat. O alt condiie este ca banii electronici nu trebuie s dezvluie identitatea persoanei
care a pltit cu ei, trebuie s fie anonimi. Sistemul de plat nu trebuie sa aib ca intermediar o
banc, doar ntre cei doi parteneri implicai.
cardul inteligent (smart card) este popular n Europa Occidental. Permite stocarea informaiilor
suplimentare despre clieni n afar de pstrarea banilor pe cipul cardului. Banii de pe card sunt
salvai ntr-o form criptat i sunt protejai printr-o parol. Pentru a plti este necesar
introducerea acestuia ntr-un terminal hardware. Dispozitivul necesit o cheie special emis de
banc pentru a se transfera banii n alt direcie. Putem merge la banc, ncrca cardul i s pltim
prin Internet. Avantaje: securitate, simplitatea utilizrii, efectuarea direct fr intermediari,
costul sczut al tranzaciilor.
Plata nainte de tranzacie - un sistem de acest gen funcioneaz prin salvarea banilor digitali
pe un disc sau pe un smart card - care poate fi considerat ca o form digital a banilor
obinuii. Un fiier care conine banii digitali este numit portofel virtual (virtual wallet) i pot
fi folosii oricnd pentru a plti on-line produse i servicii. Avantajul portofelului virtual const
n faptul c este anonim. Dezavantaj - daca este pierdut, banii sunt pierdui.
Plata pe loc necesit accesul direct la baza de date intern a bncii i a ofertantului de plat
electronic, iar securitatea trebuie sa fie implementat mai strict (crile de debit);
Plata dup tranzacie. Sistemul crilor de credit este cea mai comun form de asemenea
plat.
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
147
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
148
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Ce caracterizeaz produsele care nu mai sunt cerute? Care este procentul vnzrilor unui produs generate
de cutarea sa prin intermediul unui motor de cutare?
Sugestiile comerciale sunt tehnici pentru prezentarea i/sau gruparea produselor pentru a crete
motivaia de a cumpra din magazinele on-line. Exemple de sugestii comerciale sunt: vnzrile
ncruciate, vnzrile de tip upgrade, promoiile i recomandrile. Sugestiile comerciale sunt asociate
unor hiperlegturi n paginile web. Exemple de ntrebri care vizeaz eficiena sugestiilor comerciale
sunt: Cu ct au contribuit vnzrile ncruciate la venitul global? Care au fost perechile de produse care
s-au bucurat de cel mai mare succes n cadrul vnzrilor ncruciate? Dar cele mai puin solicitate? Care
este rata de conversie global pentru vnzrile ncruciate? Dar pentru vnzrile de tip upgrade? Ct de
mult au contribuit promoiile la venitul global? n cadrul celor mai bine vndute produse pe site pe care
nivele se plaseaz cele mai bune promoii?
Metaforele de cumprare ntr-un magazin on-line sunt mijloacele pe care clienii le folosesc pentru a
gsi produsele pe care-i intereseaz. Exemplele includ rsfoirea ierarhizat prin catalogul de produse,
diferite forme de cutare i configuraia necesar pentru a solicita produsele de comand. Eficiena
diferitelor metafore de cumprare este de interes pentru comercianii on-line. n mod asemntor
sugestiilor comerciale, metaforele de cumprare sunt asociate unor hiperlegturi n paginile web.
Aceasta permite gruparea i aranjarea pe categorii a hiperlegturilor dintr-un magazin on-line n funcie
de sugestiile comerciale i metaforele de cumprare
Particularitile de design ale site-ului comercial reprezint un alt domeniu de analiz a eficienei
comerciale a acestuia. Particularitile de design se refer la aspectul fundalului, a mijloacelor utilizate
(filme, imagini, text), caracterele i corpul literelor utilizate, dimensiunea, culoarea, amplasarea
acestor elemente n pagin. Exemple de ntrebri care contribuie la stabilirea eficienei comerciale a
particularitilor de design sunt: Care sunt elementele de design care contribuie la creterea vnzrilor?
Care sunt paginile de web cel mai des accesate? Se vnd mai bine produsele dac sunt prezentate n
colul stnga sus al paginii de web?
ntr-un mod similar celui n care marketingul utilizeaz bannerele i referirile la site pentru a atrage
clienii, comerul on-line utilizeaz hiperlegturile i legturile ctre imagini pentru a determina
potenialii clieni s acceseze paginile de vnzare a produselor. Comercianii prezeni pe web
ntrebuineaz o varietate de tactici pentru a comercializa produsele prin intermediul hiperlegturilor.
Din aceast perspectiv, problema monitorizrii i msurrii eficienei diferitelor tactici de
comercializare utilizate ntr-un magazin on-line poate fi mprit n 3 subprobleme:
1. clasificarea hiperlegturilor n funcie de scopurile lor comerciale
2. monitorizarea i msurarea traficului pe hiperlegturi i analiza eficienei
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
149
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
150
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
151
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
Bibliografie
1. www.ecomunitate.ro
2. www.docstoc.comBibliografie
3. www.ecomunitate.ro
1.
www.docstoc.com
2. Avasilicai, S., (coord): Antreprenoriat: cercetari aplicative, Ed. Todesco, Cluj- Napoca, 2009
3. Brsan, S.C., Sima, M.G., Inovarea i transferul tehnologic-instrumente de aliniere a IMM-urilor
la cerinele economiei de pia, Seminar Interferene economico-sociale la frontiera inovrii,
2008
4. Bia, C., Porojan D., Planul de afaceri: concepte, metode, tehnici, proceduri, editura: Casa de
editur IRECSON, Bucureti, 2002;
5. Borza, A., (coord): Antreprenoriat: managementul firmelor mici si mijlocii, Ed. Risoprint, ClujNapoca, 2009
6. Botea, F., Cristian, V. F., Maidaev, M., Mnescu,C., Niu, V., Oni, M.,Ghidul ntreprinztorului
particular, Editura Tehnic, Bucureti,1994
7. Carnal, C., Managing change in organizations, London, 1998
8. Drucker ,P., Realitile lumii de mine, Editura Teora, Bucureti, 1999
9. Druker, P. F., Innovation and Entrepreneurship. New York: Harper Collins, 1985
10. Hisrch, R., Entrepreneurship/Intrapreneurship, American Psychologist, 1990
11. Lazr, R., Managementul Contemporan, Presa universitar Clujan, 2001
12. Lazr I., Ilie L., Mirela P., Mortan M.,Vere V., Lungescu D., Managementul firmei, Editura
Risoprint, Cluj-Napoca, 2006
13. Nicolescu, O., Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii. Concepte, aplicaii, metode,
studii de caz, Bucureti: Editura Economic, 2001
14. Oprescu, T., ntreprinderile mici i mijlocii. IDCM, Bucureti, 2/1992.3. West A, Planul de
afaceri, Editura Teora,Bucureti, 2000
15. Pirich, A., & Campbell, H., Contemporary National Innovation Systems in the New Economy,
Ministry of Research, Science and Technology, New Zealand, 1999
16. Solcan, A., Bazele antreprenoriatului: Iniierea unei afaceri mici. Chiinu, 2006.
17. Zahiu, L., Nstase M., Economia ntreprinderii, Editura ASE, Bucureti, 2004
18. Dumitru Porojan, Cristian Bisa, Planul de afaceri, concepte metode tehnici procedure, Editura
IRECSON
19. Dumitru Porojan, Tudor Bompa, Romania-acum ori niciodat, Editura IRECSON
20. Anda Racsa i colectivul, Abordri practice n finanele firmei, Editura IRECSON
21. Ioan Andone, Robert MOCKLER, Dezvoltarea sistemelor inteligente n economie,
Editura
Economic
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
152
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
22. John Fuhrman, Bani online, cum s conduci o afacere stnd acas, Editura Curtea veche
23. Sebastian Vduva, Antreprenoriatul, Editura Economic
24. Constantin Popescu, Respiritualizarea. nva s fii OM. Ei despre NOI, Editura ASE
25. Constantin Popescu, Viaa ca optimism tragic. Perspectiva economic, Editura ASE
26. Cosmin Marinescu, Economia de pia. Fundamentele instituionale ale prosperitii, Editura
ASE
27. RICHARD BRANSON, Afacerile, dezbracate - Aventurile unui antreprenor international, Editura
Publica
28. Bill Bishop, Cum s vinzi un homar - Secretele unui antreprenor de succes, Editura All
29. Pascal Charpentier, Organizarea i gestiunea ntreprinderii, Editura Economica
30. Gary Hamel, Ce conteaz acum - Cum s cstigm ntr-o lume a schimbrilor implacabile, a
competiiei feroce i a inovaiei de nestvilit, Editura Publica
31. Abrudan, I. Loboniu, M. [2003], IMM-urile i managementul lor specific, Ed. Dacia, Cluj-Napoca;
32. Avasilcai, S. i alii, [2009], Antreprenoriat.Cercetri aplicative, Ed. Todesco, Cluj-Napoca;
33. Bacali, L. & Luca, G. [2003], Managementul marketingului ecologic, Ed. Gheorghe Asachi, Iai;
34. Cordos, R.C., Bacali, L. i alii [2008], Antreprenoriat, Ed. Todesco, Cluj-Napoca;
35. Marian Liviu, Curs de antreprenoriat, Universitatea Petru Maior Trgu-Mure.
36. Nicolescu, O [2007], Managementul IMM-urilor, Editura Econo mic, Bucureti.
37. ANIMMC, Ce este antreprenoriatul?, 2006 ;
38. The Gallup Organization Romania SRL pentru Ascendis Consulting SRL n cadrul proiectului
Antreprenoriat strategic i cretere n ntreprinderile mici i mijlocii cofinanat prin Fondul
Social European FSE i selectat n cadrul Programului Operaional Sectorial Dezvoltarea
Resurselor Umane 2007 2013 POS DRU, Antreprenoriat i management n ntreprinderi,
Cercetare cantitativ.
ANEXE
-
Alte surse:
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
153
Investete n oameni!
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 20072013
http://grants.ulbsibiu.ro/antreprenoriat
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea
Resurselor Umane 2007-2013, AXA PRIORITAR 1
Educaia i formarea profesional n sprijinul creterii economice i dezvoltrii societii bazate
pe cunoatere DOMENIUL MAJOR DE INTERVENIE 1. Calitatea n nvmntul superior.
POSDRU/18/1.2/G/40990
POSDRU/18/1.2/G/40990
Proiect PROMOVAREA ANTREPRENORIATULUI N MEDIUL UNIVERSITAR
154